Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid Обзор

Они только присутствуют при доставке документации в Реестр.

Невозможно ответить по телефону. Я также не вижу, что есть адрес электронной почты, на который можно было бы перейти.

Они довольно дружелюбны в обращении и все очень аккуратно.

Считаю, что телефонное внимание пустое, звоню больше 1 часа

Они были очень любезны в своем обращении, несмотря на то, что день был сложным, и было много жалоб у дверей из-за того, что система упала, несмотря на то, что внимание было отличным, они даже помогли мне исправить неверную документацию.

В ноябре 2016 года я подал жалобу в Мадридское сообщество на внимание, оказанное моему отцу в доме престарелых. В апреле 2017 года я еще не был уведомлен ни о каком решении. Сервис очень медленная работа.

Мне пришлось ждать почти 4 часа процедуры цифрового сертификата, которая была решена двумя щелчками мыши, что неловко!

Гнилое место. Сотрудник, который лечил меня, «неудачник». Его галлюцинационная лень. И что они работают по 5 часов в день ... По крайней мере, они должны отправить это в свой домик на несколько месяцев. С подготовленными людьми, которые остались без работы

Укажите прямо, что по телефону невозможно, мы бы не потеряли утреннюю связь с телефоном

Обидно, я сделал более 20 звонков, но никто не отвечает

Жаль, что они забирают помощь людям, которые в ней нуждаются, вы начинаете работать, а не они прекращают ее, и они забирают ее, когда вы перестаете работать, и вдобавок они просят вас вернуть деньги, которые они вам заплатили по ошибке это позор, кроме того, что помощь ге сделает вам хуже помогать без стыда !!!!

Не отвечайте на общие телефоны и не беспокойтесь. После нескольких движений я добился двух, которыми хочу поделиться, мне жаль тех, кого это коснулось, но это отчаянно. 913925396, 913925400. Есть много безработных, способных отвечать на звонки. Некомпетентное администрирование

Обидно, сколько времени нужно, чтобы оценить человека, который может передвигаться только в инвалидной коляске. Мы ждали 7 месяцев, что привело к отмене нескольких посещений врача в больницах из-за невозможности перевода пациента. И все из-за нехватки персонала ... Много безработных ... наймите ... Поменьше консультантов, друзей и больше профессионалов, пожалуйста.

Ни внимания, ни чего. Они не отвечают на звонки, они дают вам номер, и по-прежнему никто не отвечает. Они вообще не беспокоят. Это бесполезно. Я не знаю, что они будут делать, все, что им нужно сделать, это ответить на звонки и сообщить о том, что есть телефон. Очень плохие социальные навыки. Серьезно ответить

Единственные люди, с которыми можно поговорить, - это охранники у входа.

Неумелые люди, работающие государственными служащими, которые не умеют хорошо писать имя и фамилию (по-испански) и заставляют вас терять все утро, чтобы подать новое заявление! Конечно же, телефонная связь оставляет желать лучшего !!!

Очень жаль в последнее время, просто иди на работу, забери телефоны, если у них нет сотрудников, я предлагаю там работать и отвечать на звонки

Невозможно поговорить по телефону и нет ни одного электронного письма. Очень плохое внимание граждан.

Какие часы у этого отдела, что в 2 часа дня он кажется закрытым и говорит, что они откроются в 9 утра ????

Хозяйке коммутатора не хватает образования и не знает, как быть ... с таким количеством безработных, я не понимаю, как у них может быть такой персонал ... я ценю звезду, но она не заслуживает даже этого

Они не отвечают на телефонные звонки. Все они "шоппинг"

Есть процедуры, информацию вам предоставляют социальные работники

Я хочу записать хорошее телефонное обслуживание, дружелюбное, эффективное и незамедлительное предоставление информации, запрошенной сегодня. Спасибо

Жалко, что граждане, которые остались у ворот в марте, по закону обязаны с 1 до 18 (в моем случае заказное письмо пришло в первые дни марта в мою общину) и сегодня в 11 утра по телефону. Сообщите мне, что никто не обслуживается. Что не все - это интернет, что есть пожилые люди и люди с ограниченными возможностями, которым нужно идти лично. Теперь дни проходят очень быстро.

Они не отвечают на звонки. Роковые дни и дни попытки общаться, потому что я не мог пройти

Я пошел, чтобы сопровождать пожилого родственника, чтобы доставить документацию, и, по правде говоря, мы потеряли все утро из-за огромного наплыва людей, ожидающих, но обращение с сотрудником, который нас сопровождал, было идеальным и очень правильным.
Оценка с 2 звездами происходит потому, что внимание по телефону невозможно, мы звонили, чтобы сделать запрос в течение двух дней, я получаю речь, в которой говорится, что линии заняты, чтобы ждать, и ждут, потому что они никогда не берут трубку, иначе это дает вам сигнал и звонит, но никто не берет его. Заставить вас потерять хотя бы одно утро, чтобы пойти на расследование.

Они не знают основной информации и экономят на первичных вопросах, они даже не сообщают об управлении зависимостями, они дают только тел AYTO. предъявить претензию. Мы, испанцы, имеем священное конституционное право на получение информации, чтобы развиваться как граждане. Они пропускают это через пояс. И оценивать их невозможно, даже начальством ..

Место, которое демонстрирует неуважение к Мадридскому сообществу, к которому оно собирается попросить некоторую помощь, на которую оно имеет право, обращаясь как настоящая сволочь с тем, что там видно, посещаемым многолюдно в нескольких уменьшенных стойках, даже собственные сотрудники не лучший. Что касается внимания, есть очень добрые и другие, которые ни в малейшей степени не содействуют и относятся к ним с презрением.

Это невозможно, можно часами сидеть и никто не отвечает на телефонные звонки, непрофессиональный персонал, если их работа не устраивает, поищите другую.

Ты ПОДЛИННЫЙ СТЫД, я не знаю, зачем тебе телефон. Лечить это в дополнение к социальной помощи, болезни, зависимости от пожилых людей ... вы должны столкнуться со смущением из-за того, что не отвечаю в течение двух часов, когда я звоню вам, печальная часть этого заключается в том, что есть люди (в которые я включаю ) безработные, которые были бы счастливы работать и получать эти звонки.

Человек, который отвечает по телефону, оставляет желать лучшего, не имеет сочувствия и его человеческие качества очень плохи ...

Стыд. Они теряют файлы и снимают с себя ответственность. Еще один источник убытков для налогоплательщиков. Меньше чиновников, больше продуктивности и преданности делу.

Они не берут трубку, все утро потрясающе и ничего плохого

Однажды меня сняли с добровольной пенсии, потому что моя 14-летняя дочь, по их словам, получает зарплату в размере 1000 евро. И на этот раз меняют адрес, и они продолжают присылать мне письма на старый адрес. На этом я вам все расскажу.

Они просят меня в письме предоставить документы, которых нет в информационном PDF-файле, как требования для запроса конкретной помощи; Я пытаюсь прояснить свои сомнения по телефону и звоню постоянно, мне не отвечают. Хожу в офис: на консультации не приходят лично, даже по предварительной записи. Я прошу о встрече для доставки документации в реестр, мне предлагают на десять дней позже максимальной даты, установленной для ее исправления. Действительно достойная сожаления услуга гражданину.

Я не знаю, зачем они кладут телефон, если они никогда не отвечают, я думаю, что это общественная организация и как таковая не выполняет свою роль качества.

Женщина, которая управляет коммутатором, помимо плохого образования, демонстрирует неуважение к гражданам, которые платят ей зарплату, что удивительно.
«Я не знаю, в какой отдел мне идти», - говорит он. Конечно, миссис. Если вы сначала прислушаетесь, может быть, зажгется свет.
К счастью, это Министерство СОЦИАЛЬНОЙ политики вызвало пожилую женщину в инвалидной коляске ...........
Вся эта бюрократическая СУПЕРСТРУКТУРА - государственных, муниципальных и городских советов - которая стоит нашим гражданам почки и от которой мы не только не получаем никакой прибыли, но, напротив, только еще больше усложняют наше существование.
Перефразируя «нашу дорогую» Эспе, в конце концов, MAMANDURRIA.
12.07.2017. Кто-нибудь знает, какая функция у этого "ENTE"? Я звоню уже час, с 13:00 до 14:00, а они не снимают трубку. Они будут в отпуске?