Consulado Geral de Portugal em Paris Обзор

Очень разочарованы ! Они потеряли мой чек. Я получил письмо, или они попросили меня новое. После нескольких писем, чтобы получить объяснения, все еще нет ответа. Очень расстроены своей некомпетентностью так легко потерять файлы

Просто недопустимо тратить дни на попытки дозвониться до них по телефону, особенно когда в итоге оказывается кто-то, кому все равно, кто не помогает или просто торопится повесить трубку.
На месте все еще хуже, видимо дружелюбие не входит в критерии приема на работу. Чрезвычайно высокомерные люди, без индивидуального обслуживания, стыдно встречаться с такими людьми в месте, которое должно отражать образ гостеприимной и щедрой Португалии!

Еще предстоит много усилий!
Печально, что приходится тратить столько времени на элементарные формальности ...

Очень средний. Прием довольно неприятный. Я присутствовал на трех путях между людьми, которые ждали и на стойке регистрации висит полчаса, что я задержался ... Очень плохой имидж страны за рубежом. В остальном они остались очень любезны со мной, и особенно после собеседования со мной обращались очень хорошо, и я получил свой паспорт в экстренной ситуации через 3 дня, в то время как я ожидал 1 неделю. Думаю, проблема остается с людьми, у которых 1 первый контакт / прием. Очевидно, что 1 работает очень утомительно, но не оправдывает такого поведения, прием явно не подходит для многих ситуаций.

Я не смог закончить свою фазу, этот человек на стойке регистрации не знает, откуда она приехала, но она думает, что она за президента. У меня есть одна вещь, чтобы сказать вам, что вы здесь, чтобы служить нам, если бы мы не были уверены, что вы останетесь безработным. Постарайтесь быть собой и всем будет намного приятнее

будет

очень разочарован приемом, человек не здоровается, смотрит в свой мобильный телефон и даже не поднимает головы, более того, я теряю рабочий день, чтобы зарегистрировать моего 3-го ребенка, но в августе, как я понимаю, люди в отпуске и вдруг административные услуги сокращаются и вдруг приходится возвращаться в 5:30 утра с ребенком 2 месяцев .... нормально !! Нам приходилось звонить несколько раз за разными бумагами, мы бы дожили даже гной. Нельзя сказать, что билеты на ГПС не раздали после полудня!
Да здравствуют португальские административные службы !!

Я не был в консульствах Португалии 15 лет, когда я читаю их все, это комментарий, он заставляет меня думать, что ничего не менялось всегда так приятно, улыбайтесь и быстро, я бы сделал свое удостоверение личности в Португалии, у них больше солнца и поэтому он добрее, улыбчивее и намного быстрее. без обид, консульство по-прежнему так плохо

это долго + 1 час ожидания даже с записью .. старое уважение к расписанию

Ничего страшного. Мне нравится жульничество с просьбой 48 евро за запрос карты экстренного гражданина вместо 23 евро, даже не зная, когда она прибудет. В других широтах мы бы назвали это коррупцией, но там это институционализировано, нюанс. Некоторые думают, что за хорошее обслуживание - это нормально. И действительно, меньше чем через неделю я получил карточку с приглашением забрать карточку гражданина. Я считаю, что выписка из свидетельства о рождении стоит 46 и 216 очень дорого, в то время как в Португалии вам нужно всего 20 небольших евро. Вероятно, это связано с коррупцией, о которой я говорил выше .... А за один месяц взятка выросла с 21 до 143 ....

в консульстве явно не хватает персонала, что вызывает ожидания почти ежемесячных встреч ... более к сожалению, никто из обслуживающего персонала не стрелка ... информация противоречивая, никогда не знаешь, что делать.
Мой пример: как подать полный файл, чтобы зарегистрировать развод, объявленный во Франции в моем регистре рождений: должны ли мы приехать, должны ли мы отправить рекомендованное, должны ли мы сделать это непосредственно в Португалии, какие шаги? Каждый звонок - это другая версия ...
не говоря уже о получасовом ожидании по телефону и людях, которые отвечают вам на португальском (когда вы плохо говорите на языке камо, несмотря на вашу национальность ...)

короче есть конечно хуже, но есть намного лучше ...

Bien accueilli prendre de rdv pour internet plus simple! ...

После того, как его бумажник был украден в Париже, получение временного титула в консульстве произошло сочувственно и в приемлемые сроки.

Единственное слово, чтобы описать это консульство: ПОЗОР. Жалко, что приходится уходить с работы в 14:00. (пропущенные полдня), чтобы прибыть в консульство в 15:15. и сказать «служба закрывается в 15:00», ни доброе утро, ни добрый день. Стыд за такую ​​неприязнь, столько неприятных людей, которым нравится лицо тех, кто дает им работу. Бог не спит, и однажды вы заплатите за свое зло.

спасибо за радушный прием, несмотря на то, что я прибыл поздно (15:45), я смог восстановить свои три карты (cartao do cidadao).

Спасибо еще раз

Аделаида Гаспар

Я пошел туда за удостоверением личности; быстрая и эффективная поддержка: через 10 дней я вернулся, чтобы восстановить его! Очень приятный сюрприз. Единственный недостаток, прием у входа в консульство немного грубоват. В остальном персонал, которого я встретил, был очень дружелюбным.

Все мои встречи были отмечены в точное время с очень приветливыми людьми. Комментарии к ним оплачиваются нашими деньгами, и то, что португальское государство должно рассмотреть, выслушать некоторые - это ноль. Французская система лучше ????? дешевле ??? совсем не то и тем более сложно и никогда не пунктуально. Я бы добавил, что мы говорим по-португальски или нет, все люди двуязычны, теперь, когда мы хотим получить португальские документы, минимум - это умение говорить (комментарии людей, которые априори не португальцы).

Ничего не устраивает, начните вход с предполагаемого сторожа ... грубо не уважайте людей с ограниченными возможностями ... У вас есть только стул, и все же ... Мы должны подняться на один этаж, чтобы вылечить C Citizen с ограниченной подвижностью, это невозможно .. Дежурный повар разговаривает с нами, как будто мы тупые ...
приготовьтесь к стрессовому заявлению в консульстве и подвергнуться жестокому обращению со стороны соотечественников

Жаль, что это правда !!!
Ищете все негативные комментарии о том, когда улучшение услуг ?!
Презрение, отсутствие желания работать и т. Д.

Это должна быть услуга в помощь португальцам !!!

Они думают, что если они будут вести себя так, как только я сделал заявление жене, чтобы она передала некоторые документы моих детей, им не терпится сказать, что я написал, как свинья, все еще хорошо, что меня там не было

Он даже не заслуживает звезды, дома очень неприятно. Я была со своим малышом 4 дня для регистрации я не знала, что должна была записаться на прием !!!!!
он отправляет меня обратно в дом с обязательством записаться на прием. Доступность через 3 месяца. Даже попытки найти место, как будто у него 50000 проса ребенка каждый день.

Позорный

Доброе утро

В консульстве португалии в париже информацию по тел.

Как турист я потерял документы к трем часам полета с помеченным самолетом, связался и решил свою проблему с большой эффективностью и сочувствием, спасибо профессионалам, которые мне очень помогли, спасибо.

От 0 до 100 я ставлю 0, кроме того, что я не отвечаю на телефонные звонки весь день, сегодня с 10:00 до 15:30 я звонил по крайней мере 15X, и никто не отвечал. Один звонок оставил звонок на 11 минут, но никто не ответил мне, так что я очень расстроен этим консульством, с персоналом, месяц назад было то же самое, и когда я был назначен на 10 утра, и мне ответили только в 11 часов, все еще антипатично люди ... Мне стыдно за наше консульство, я был на испанском, и это не имеет никакого отношения, они скромные люди и супер крутые.

Не могу разговаривать по телефону !! Недопустимо, уже 1 неделю я звоню и жду почти 1 час, а оператор не берет трубку !! В то же утро всегда одно и то же бла-бла
«Подождите, оператор ответит на ваш звонок ...». В конце концов, консульство сегодня закрыто на карнавал !!!! На сайте видели, но голосового сообщения нет! Стыд

они никогда не отвечают на телефонные звонки Мне пришлось пойти туда за информацией, потому что у меня вчера истек срок действия карты Я просто хотел знать, можно ли написать письмо или ксерокопию моей следующей встречи, чтобы доказать своему боссу, что у меня назначена встреча через несколько недели. Я приезжаю туда, мне сказали, что нет простого письма или фотокопии ... это действительно серьезно, к тому же он разговаривает с тобой, как будто ты дурак.

Организация плохая. Я пошел продлевать карту гражданина в августе, ни с кем! Мне сказали, что я должен бронировать онлайн. Еду, день и время ставлю. Прибыв на день (через 2 недели), мне сказали, что я должен пойти в очередь, вытащить пароль ... В принципе, делать онлайн-бронирование вообще бесполезно .. Или что они на 100% модернизируются один раз что идея набора номера онлайн прекрасна (не считая тех, у кого нет легкого доступа к Интернету), что позволяет лучше организовать и гибкость обслуживания. Они не могут заставить стоять в очереди всех, у кого назначена встреча, а также всех, у кого ее нет, а также тех, кто пойдет на другую службу ...

Я ждал свидетельство о рождении 2 месяца, и когда я его получил, они ошиблись на имя моего отца, поэтому я оставил 0. Я отправляю документ на исправление и буду ждать еще 2 месяца. Как может случиться такая ошибка, если мы знаем, что система компьютеризирована ???

Жаль, как в Португалии ...
3 месяца на прием на переделку документа, удостоверяющего личность, через 15 дней он готов и там изумление, 2 месяца ожидания, чтобы вернуть его !!!! Просто невообразимо
Прием и обслуживание, как обычно, более чем посредственные, маленькие люди, которые сбивают пользователей, ни улыбки, ни малейшего нетерпения, никаких усилий.
А тут хозяйка говорит с нами по-бразильски, там нет проблем !!? !!
Короче, бедняги из нас, у которых нет выбора ...

Это действительно невероятно !! Это как 1970 год! Персонал не дружелюбный, совсем не понимающий. Никогда от них никакой помощи, скорее наоборот. Нет правильного объяснения, один день - это одно, следующий - другое. Я так разочарован тем, что наше консульство так мало изменилось. Мне стыдно .....

Все это отнимало очень много времени, и я заплатил больше, чтобы попросить срочную карту гражданина, потому что у меня была поездка, отмеченная через 3 недели, и они сказали, что я приехал раньше, потому что я заплатил 48 евро, а это пришло не менее чем через 6 недель, тем временем мне пришлось заплатить еще 30 евро за путевку, чтобы вернуться в Португалию, чтобы уже вернуться в Париж, пришлось взять карту временного гражданина в Португалии, за которую я заплатил больше 70 евро, это португальское консульство, вина этого почтового отделения и те, но в конце концов я и что я потратил 150 евро лицемерие

Превосходно! Быстрый ответ на неотложную проблему, на французском (для меня легче понять), они были супер эффективными и понимающими. Еще раз большое спасибо за помощь!

Полная некомпетентность, потребность в важной информации после смерти, я звонил несколько раз без дальнейших действий.
Мне сказали подождать, а на связи у меня нет никого.
Интересно, работают ли люди на телефонной связи.

Совет: если вам нужна информация, возьмите свой транспорт и двигайтесь самостоятельно, иначе вы потеряете время, пытаясь связаться с ними по телефону.

Спасибо, консульство.

Только переживаний побольше, никому не советую

Один месяц ожидания сертификата и в конце концов мне пришлось пойти и получить его
Плохое обслуживание
Ма организация
И посреди всего все еще правы

Мы ходили туда несколько раз, и проблем не было ... мы праздновали время ожидания, немного времени ... что нормально ... (везде ожидание). После этого нас встретили советники, которые всегда были очень дружелюбны ...

У меня был отличный опыт. У меня была назначена встреча в 12:15, чтобы продлить мой паспорт, а в 12:30 меня не было. Быстрое и эффективное обслуживание. Два человека, с которыми я разговаривал, - приемная и паспортная служба (2 женщины) - сообщили мне с улыбкой. Что касается языка: с первым мы говорили только по-португальски, а с дамой из паспортной службы, как и я, она прекрасно и правильно говорит на обоих языках. У моего работодателя отсутствовал документ, позволяющий хранить мой старый паспорт до тех пор, пока он не станет действительным. Этот человек сделал все возможное, чтобы помочь мне, и мы адаптировали язык в соответствии с темой. Например, для службы DHL, учитывая особые условия, связанные с этой службой, было легче выражать свои мысли по-французски.
Лично я признаю, что нет ничего более раздражающего, чем слышать португальский - я имею в виду под этим - людей, которые родились и учились в Португалии, и которые ... мы не знаем почему, настаивают на том, чтобы говорить по-французски с ужасным акцент и худшее из худшего: эта превосходная атмосфера ... пока они в португальском консульстве или даже в Португалии!
С такими людьми очень сложно, будем честны!

После двух писем и письма в консульство я все еще жду от них ответа.
Я пошел в «консульство» в Ренне, чтобы обновить свое удостоверение личности. Очень средний дом. Я должен был получить через три недели письмо из консульства, которое позволяло мне получить "cartao de cidadao". Ничего. Нет письма. Нет информации.

Ставлю звезду, потому что не могу поставить 0, люди, которые там работают, безупречные, но бюрократия ... Боже мой, брать паспорт уже почти год собирается, надо было сначала взять карту гражданина и это один еще не со мной, но что ж, если к руководству хорошо относятся, то все в порядке ... Каждый раз, когда я вспоминаю, что я потерял два рейса из-за этого, я также вспоминаю, потому что я покинул свою любимую Португалию несчастным.

Помимо плохой организации, обслуживание ужасное.
Я считаю недопустимым, что кроме записи на прием нужно снимать пароль.
При малейшей проблеме мы вынуждены тратить хотя бы одно утро или целый день на ожидание!
Кроме того, остановитесь, время приема не соблюдается, и оправдание всегда одно и то же: проблема возникла в нашей организации: остается вопрос: если проблема всегда в организации, почему ее еще не испробовали? решить проблему, изменив систему посещаемости?
Я даже не знаю, для чего нужен номер телефона, потому что в редких случаях нам можно ответить.

Недопустимо отсутствие информации на сайте для закрытия в этот вторник, 25 апреля, сообщается только один раз за дверью консульства, праздничный день в Португалии, результат после обеда финансовые потери, хорошо сделано для организации, вы можете хотя бы поставить автоответчик с информацией

мужу переделали удостоверение личности (за 7 дней) и безупречный личный паспорт (за 10 дней), никаких претензий кроме цены ... 45 и 75

Очень дружелюбный персонал, прекрасное расположение в Париже. Хорошее профессиональное обслуживание.

Контактный e-mail ЗАГСа: не работает
Телефон консульства: не работает
Портер не говорит по-португальски.
Аппаратное и программное обеспечение для выдачи паролей: существенно неэффективно
Процесс проверки: хорошая идея, но двух человек недостаточно
Информации в Интернете для гражданского судопроизводства недостаточно.

И самое худшее ... Я хотел бы сделать консулу конструктивный комментарий, но нет средств.

К сожалению, в самой большой португальской общине за рубежом не видно достойного видения государственной службы.

Жду доработок, это не составит труда.

НЕВЕРОЯТНО, но по-португальски !!!!
Находясь на территории консульства, понимаешь, что для продления документа, удостоверяющего личность, необходимо записаться на прием, однако нужно иметь терпение, чтобы знать, какие документы необходимо принести !!!
А кроме того, срок годности только 5 лет .... Интересно, а где еще.

Отличное гостеприимство и очень эффективное!
Получил мое португальское удостоверение личности менее чем за 10 дней !!!

Система назначений хорошая, но персонал по-прежнему такой же покровительственный.

Ужасное обслуживание клиентов. Я хотел срочно обновить удостоверение личности. По телефону мне сказали, что это возможно, что я просто должен пойти туда. Результат: зря пришел! Я не понимаю, почему они говорят, что могут принимать людей, когда на самом деле у них нет ниши. Скандально тратить время и деньги на людей, которые не живут в Париже.

И я даже не буду говорить о человеке на ресепшене, который встречает клиентов, жуя жвачку, как жвачное животное. Он задает тон ...

Очень хорошо. Назначение немного долгое, но, как только мы находимся, ожидание разумное, и персонал хорошо помогает нам выполнять все процедуры.

Всегда хорошо принимается, а эффективность и оперативность всегда на высоте. Большое спасибо всему персоналу.

23 минуты на оформление паспорта, запись! Намного лучше по сравнению с системой онлайн-записи.

Приветствовали, очень быстро, люди за стойкой очень хорошо

Недостижимый. Я звоню с открытия до 11 утра, нажимаю на клавиши, чтобы заставить меня повесить трубку. Стыд

Интересно, для чего у них номер телефона !!!! Никто не отвечает ругается !!!!!!!!!!!!!!!

Жаль, что уже почти 2 месяца я жду свидетельства о рождении и браке. Отправляю заявку по почте и все еще жду. Я звоню по телефону, чтобы не с кем поговорить. Я даю звезду, но даже не заслуживаю

7 декабря прошлого года зашел в приставку зарегистрировать дочку. Меня плохо принял охранник, который даже не говорил по-португальски. Если мы поговорим с официальными лицами по-французски, их ответ будет таким, как если бы это португальское консульство, и мы говорим по-португальски. А потом нанять охранника, который не говорит по-португальски? Извините, но я не согласен !!!
Я также не понимаю, почему я должна регистрировать дочь за один день. Для BI всего неделю спустя, и мне все равно придется забрать его лично позже. Как люди издалека? Улучшите свою систему, улучшите посещаемость и расписание!

Привет добрый день. На самом деле, как гражданин Португалии, мне не нравится эта национальность. Ну, никто не отвечает на телефонные звонки из-за карточки гражданина, это его право.

Предупреждение для посещения консульства Португалии необходимо носить маску
Если нет, они могут позаботиться о вас, в остальном проблем нет.
.

Сервис нулевой ... сказал бы восьмидесятые !!! подумайте о нас, кто эмигранты

После недели звонков все наши операторы заняты, подождите, и ваш звонок будет переведен как можно скорее. Жалко, что с вами так обращаются, и сожалеть о португальских услугах, которые не предоставили нам, иммигрантам ...

Excelente atendimento.
Большое спасибо.

Я не понимаю.
Звоню уже 5 дней, и с прошлого четверга до сегодняшнего дня мне никто не ответил, конечно, сорняк не работает.

Это и есть настоящая работа государства ... Позвоните человеку, чтобы получить информацию, и никто не ответит, тогда голосовая почта говорит, что вы не можете оставить сообщение, потому что оно заполнено.
После бесчисленных попыток он посещает человека, но он не может дать мне нужную мне информацию, я должен заплатить, чтобы получить дома газету, о существовании которой я даже не знаю ...
Тем не мение ...

Не знаю какой номер телефона, если никто не отвечает !!! Мой муж продлил свое удостоверение личности в Туре (37) срочными рейсами, которые должны были быть выполнены через две недели. Мы получили письмо с кодами, но в нем указано, что вывод должен быть произведен в Париже !!! Tours уже находится в 210 км от нас, а у Парижа есть 450 км и люди, которые могут сообщить нам, как и почему сложилась ситуация!

Жалко, как португальское консульство принимает португальцев так, как оно обращается с нами, без всякого уважения. Мне понравилось, все португальцы жаловались на консульство из-за отсутствия должного и надлежащего ухода ... издевательство над португальцами должно быть стыдно в лицо.

Вы все пугаете меня .... Мне нужно получить свою карточку, сделанную в Португалии, но когда я уезжаю на следующий день, я должен был или должен принести ее в консульство, так что если я пойду и возьму ее !!!! Contem comigo.

Google сообщает вам об «открытом», а я ждал больше часа.
Хотя музыка на удержании, безусловно, очень приятная, я был бы гораздо счастливее услышать голос на другом конце трубки!
Заранее благодарим вас, поэтому оставайтесь в ожидании.

Неквалифицированные и малоинформированные люди.
Организация 0. Номер для информации карты гражданина (на бумаге, которую нам дают, когда мы делаем карту) не обновляется.

Время ожидания было правильным (просто достаньте мое удостоверение личности) ..... но это объяснит мне, почему чиновники так мало улыбаются и такие нежелательные ...... это пункт их контракта ???? ?? ..... критерий приема на работу ?????? ....... та же работа с минимумом улыбки и хорошим настроением могла быть менее скучной. ....... нет ??????? ....... Мы должны быть счастливыми, теплыми и дружелюбными людьми ... Это не то, что поражает больше всего, то, что мы юридически находимся на территории Португалии .... !!!!

Добрый день, к сожалению, ваше обслуживание и худшее, что я видел ужасно ни в странах третьего мира, высокомерный непрофессиональный персонал, в основном блондинка, которая находится у входа в предварительное обслуживание и худшее обслуживание, которое я видел сегодня, 17 октября , 2018 мою жену ужасно посещала эта женщина, о которой идет речь, отсутствие образования, высокомерие, чтобы работать, в любом случае, пожалуйста, некоторые португальские чиновники, и чего достаточно, чтобы пожалеть, не добавляя ничего другого Cordialmente M, CARDOSO

Я бы не сказал, что не могу подобрать слова, потому что нахожу их идеально, но останусь вежливым !!
Кошмар грубости, некомпетентности или, скорее, футизма.
Когда же произойдет смена этих людей, явно не очень хороших на своем посту и хотя они уедут далеко!
Удачи вам в ваших усилиях, ожидайте худшего и, самое главное, не верьте ни единому слову из того, что вам скажут.

НЕВЕРОЯТНО, НО ИСТИННО ... какой смысл назначать встречу, если вы потратите 40 минут после встречи, разведение маленьких португальских госслужащих, все делается с их стороны, чтобы шаги были как можно дольше, у них искусство и способ заставить все идти по кругу, они считают себя пупком мира, Вы заставляете их жить, они не работают добровольцами, И в ответ на любой шаг они презирают вас, создается впечатление, что мы им мешаем. Крышу над телефоном никто не поднимает! не ответственный, достойный имени для требуемого другого способа работы, здание не подходит для приема стольких зрителей настоящий лабиринт !!!!!!!

Очень-очень неприятно по телефону ...
Я должен попробовать несколько, должен называть их без ответа ..

Собираюсь на прием для оформления доверенности. Очень приятный человек, который сделал португальский перевод на португальский для моего мужа, который не говорит по-португальски. Радушны и внимательны. Приятный сюрприз. Спасибо, мадам.

Действительно задержка в жизни, которую трудно заставить кого-то говорить по-португальски, плохо удалось 3 месяца, чтобы получить RDV и т. Д. Поскольку Франция живет в Португалии

Вам все равно придется стоять в очереди, которая длилась 10 минут, чтобы взять билет, несмотря на то, что вы записались на прием.
Встреча в 10:45, выезд в 10:55 и отъезд в 11:10 быстро.
Хороший человек.

Самый грубый персонал каждый раз, когда я прихожу. Плохое представление.

Меня очень хорошо обслужили, большое дружелюбие со стороны всего персонала, который нас сопровождал, быстрое и профессиональное обслуживание как на уровне ЗАГСа, так и при запросе карты гражданина.

Я позвонил, чтобы получить важную информацию ... У меня был 1 час ожидания, и никто не ответил!

Уже не приятно приезжать в консульство ... в Париже, когда ты приезжаешь из 77, но потом, когда к тому же хозяйка на ресепшене и тот, кто нас принимает, совсем не дружелюбны, это тошнит и заставляет хотеть! И пусть он отправит вашего мужа обратно в очередь, когда у нас было 2 встречи, но только один билет ... Короче говоря, какой недостаток профессионализма и дружелюбия ... обидно!

Невозможно получить их для информации.
Они могут бояться заразиться вирусом по телефону.

CC

На их сайте нет информации, чтобы узнать, когда они твердые, а когда я захожу, они очень грубы и не пытаются говорить по-французски.
А для запроса свидетельства о рождении по почте его получают через 3 недели после

Мой отец приехал на место в начале августа, чтобы назначить встречу для обновления удостоверения личности. Ему назначили встречу в середине октября, в то время как его документ истек в начале октября ... Я зашел на сайт консульства, чтобы проверить, была ли запись на прием раньше, следующая встреча была получена в течение 3 дней! Вы считаете это нормальным? Никакого профессионализма с вашей стороны.

Огромное неудовольствие, даже разочарование, отсутствием образования, уважения и скрытности некоторых сотрудников !!! Это позор! Мы говорим на одном языке, но я не гулял с девушкой в ​​школе !!! Мне и позор за непрофессионализм в этом консульстве, я имею в виду в отношении сотрудника, который находится в части карт четкого гражданина !! Есть люди, которые не заслужили отношения с публикой, проблема в том, что если они чувствуют, что все знакомо, а их домашний «готовят как хотят», печаль !!!!

Уже больше недели пытаюсь связаться с консульством ... Недопустимо