COPEDS Columbus Ohio Pediatric Endocrinology & Diabetes Services Обзор

Мы лечимся здесь уже 4 года. Недавно портье сказал нам правильную дату для подходящего, но неправильного дня недели. Я понял это в день апт и позвонил, чтобы подтвердить. Они заявили, что накануне нас не показывали. Мы изменили график только для того, чтобы войти в сегодняшнюю, где взимается плата за незаезд в размере 100 долларов, от которой не откажутся, без исключений. Ошибки случаются как со стороны офиса, так и со стороны нас, но пациенту и его семье не оказывается благодати. Персонал в прошлом году был недружелюбен, время ожидания намного дольше, чем обычно, теперь есть правила, согласно которым вам будет выставлен счет за любой запрос рецепта на неотложную помощь в нерабочее время, 35 долларов в месяц за любую просрочку платежа плюс дополнительные 75 долларов, если они необходимо отправить счет в инкассо, несрочные запросы на пополнение счета требуют посещения офиса, плата в размере 50 долларов США, если вам необходимо отменить заказ менее чем за 24 часа, независимо от причины. Хотя многое из этого к нам не относится, я считаю это дурным тоном. Диабет - это серьезное финансовое испытание, нам повезло, что мы имеем хорошее финансовое положение, но не все, да и не всегда.

Мы любим доктора. Будет сложно найти другую практику, но 100 долларов за ошибку, допущенную с обеих сторон телефона без учета обстоятельств, - это слишком много.

Не могу сказать ничего плохого о COPEDS! Я пошел к ним, когда отчаянно пытался найти ответы на вопросы своего сына. Они были заботливыми и любящими. Они дали мне надежду, когда я думал, что ее нет. Офис и медицинский персонал превосходят возможности любого другого медицинского учреждения. Они знают вас, когда вы входите в дверь, и всегда доступны.

Мы были так благодарны за диагноз и постоянную помощь в этой клинике, особенно за доктором Зипфом и доктором Дайером.

Доктор Зипф и доктор Дайер великолепны. Персонал дружелюбный и знает моего внука по имени. Я бы больше никуда не поехала!

Если бы я мог дать этому обзору ноль звезд, я бы это сделал. Я больше не могу иметь дело с этим офисом. Персонал в этом офисе - не самые грубые люди, которых я когда-либо встречал лично или по телефону. С меня взяли 100 долларов за встречу, которая была неправильно введена в их систему, и я отказался видеть мою дочь, хотя у меня было голосовое сообщение, подтверждающее правильное время встречи. Как бы мне ни нравились врачи в этом офисе, персонал, работающий с клиентской частью, делает пребывание здесь невыносимым.

Мне просто нужно так много сказать об этом месте ... Я люблю доктора, особенно доктора Дайера. Однако персонал на стойке регистрации просто ХУДШИЙ. Весь процесс плохой. Как они вас приветствуют, как разговаривают с вами. Очень непрофессионально. Они записали мою встречу неправильно. Они называют неправильные рецепты ... они говорят вам, что вы не можете звонить им по любым вопросам, они перезвонят вам, только если вы напишете им по электронной почте ... Я через три дня !!! Просто худшая система. Все, что они делают, написано на бумаге, поэтому существует множество непрофессиональных человеческих ошибок. Мне пришлось заплатить сотни долларов, потому что девушка, читающая электронные письма, не поняла или ошиблась в названии рецепта. Это так расстраивает, но вы терпите это, потому что Доктор Хорош. Я хочу, чтобы доктор Дайер покинула это ужасное отсталое место и открыла что-нибудь самостоятельно.
Спасибо!
Расстроенная мама!

Мне очень понравились забота и внимание, которые моя дочь получала от доктора Дайера. Она действительно теплый и отзывчивый профессионал. Это единственное, что хорошо работает на практике. Просто стало слишком сложно оставлять сообщения или получать правильную информацию от врача. В конечном итоге мы ушли с практики. Те женщины на стойке регистрации грубые и невежественные.

Побывав здесь 10 месяцев и будучи далекими от впечатления, мы решили, что пора все менять. Каждое свидание было хуже, чем предыдущее. Некомпетентный персонал, который обычно неправильно определял вес нашего ребенка при переводе. Длительное время взвешивания ... 1+ часа для приема младенца. И врач, который изо всех сил пытался нанести точки на график роста. Мой ребенок заслуживает лучшего, и ваш тоже.

Я приезжаю сюда уже 11 лет. В прошлом они были потрясающими! Зипф и Дайер великолепны, и я чувствую, что меня понимают, когда я встречаюсь с ними. Однако в последнее время каждый визит состоял из того, что я изо всех сил терпеливо ждал, пока меня увидят медсестры и врачи. Прибытие и начало встречи здесь настолько медленные, что это действительно потрясающе. Вероятно, это как-то связано с их постоянным использованием бумажных документов вместо того, чтобы управлять данными всех своих многочисленных пациентов в цифровом виде.

Уход, оказанный врачами, великолепен. Однако очень грустно видеть, что организация, имевшая такую ​​хорошую репутацию в прошлом, снова и снова дает сбой. Скоро я найду лечение моего диабета в другом месте.

Доктор Дайер великолепна, однако ее персонал груб и непрофессионален. Я никогда не сталкивался с таким негативным, бесполезным отношением ни к одному другому врачу. Жалко, потому что эти грубые люди задают тон первым впечатлениям и портят обстановку в офисе. Люди приходят в этот офис, чтобы почувствовать себя лучше, а не чтобы к ним плохо относились недовольные планировщики и помощники.

Я собираюсь покинуть это место, потому что они не помогают моей дочери с проблемой щитовидной железы. Неделю назад я получил лабораторный результат, который выходит за пределы допустимого диапазона, но никто не говорит мне, что мне делать с моей дочерью, которая так устала и обеспокоена. Я звоню им каждый день, но они все время говорят мне подождать, пока врач не увидит результат. Результат получился неделю назад. Почему врач его еще не увидел? И это происходит постоянно. Нет связи между персоналом и медперсоналом. Они просто не понимают, как семья относится к детям с заболеваниями.