Corona-Temecula Orthopaedic Associates Обзор

Мой первый визит в офис был хорошим опытом. Деми, ПА была действительно крутая, у нее были отличные прикольные манеры. Действительно хорошая последующая помощь от Эдварда в назначении моего МРТ.
Причина, по которой я поставил им пять, заключалась в том, что Эдвард из радиологического отделения МРТ очень помог мне в работе с моей страховой компанией и снова сделал мне МРТ сразу после моего первого посещения врача.

Ужасный опыт и хирургические результаты от Corona-Temecula Orthopaedic, подвижность моего локтевого сустава значительно снижается, и я испытываю постоянную боль спустя годы после операции и PT, последующие консультации для консультаций не помогли, теперь меня направляют к другому хирургу-ортопеду в Loma Linda после посещения местного специалиста по локтям (Рогани). Также очень сложно получить своевременную встречу и задержать (долгое время ожидания, если вам повезет в противном случае с голосовой почтой) сотрудников этого офиса. Сотрудники офиса не отвечают на телефонные сообщения. Наконец, время ожидания во время типичного приема составляет около 30-45 минут минимум, даже если вы приходите на прием на 15 минут раньше, все это время ожидания составляет около 5 минут на консультацию с врачом или PA, этот офис - путь больше забронировано. Я бы не рекомендовал это место и дал бы нулевую звезду, если бы для этого был вариант.

У меня был отличный опыт. Персонал был дружелюбным и знающим. Мое лечение было тщательным (обзор симптомов, рентгеновское обследование и консультация по результатам), и я не оставил меня ждать в одиночестве в комнате в течение длительного периода времени. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо 5, - это то, как долго мне пришлось ждать встречи (две недели), но если они забронированы, они забронированы.

Это место ужасно, и доктора ужасны, пожалуйста, не ходите сюда, здесь хуже заботятся, они говорят, что у вас есть одна вещь, и вы идете на операцию и выясняете, что это совсем не та проблема, они делают ненужные операции и когда они приносят больше вреда, чем пользы, это место необходимо закрыть, а хирургический центр находится в Мурьетте, его называют хирургическим центром ранчо-оукс. Это место похоже на склад, а не на офис доктора. Это место очень грязное, и вы заразитесь В этом месте по полу бродят пауки и тараканы, даже в зонах восстановления это место не рекомендуется. ОСТОРОЖНО

Моя жена плохая b1tc #, перенесла несколько серьезных операций и лечила бесчисленное количество врачей за 48 лет жизни. Она только что пришла домой в слезах после первой встречи с доктором Локком и не хочет об этом говорить! Что, черт возьми, происходит в этом месте? Не уверен, что я должен писать это, звонить в АМА или копам! Держись подальше! Я буду размещать это везде, где смогу!

Врач потрясающий, помощник администратора на стойке регистрации, они никогда не перезванивали, никогда не возвращали ваше сообщение. Я звонил 10 раз, и они никогда не перезванивали. И они никогда не возвращали ваше сообщение из своего бесполезного приложения

Не получил никакой информации от доктора Баума после сладкого о том, что было сделано во время операции. Не предоставлена ​​информация о восстановлении, послеоперационный уход, ничего. Они вам ничего не дадут, когда позвонят, чтобы получить информацию из его офиса. Они никогда не отвечают на телефонные звонки. Они не работают с вами по расписанию пациентов. Обезболивающие, которые они прописали, мне не помогают от боли, и они не пропишут ничего другого. Я прочитал отзывы, прежде чем меня увидели, и мне действительно следовало послушать. Если бы я мог поставить нулевую или отрицательную звезду, я бы дал. ИДТИ КУДА-ТО ЕЩЕ!
Я ни разу не был доволен своим выбором обратиться к этому врачу.
Я ранее был военнослужащим и имел дело с врачами VA, это очень похоже на то, что вам нужно заботиться о вашем чувстве.

Доктор Баум делал мне замену ACL около 10 лет, и у меня был большой опыт. С тех пор я повторно повредил свое колено и хотел бы сказать то же самое, но это НЕ. Персонал (в основном дама на стойке регистрации, которая приветствует вас и отвечает на телефонные звонки) абсолютно ужасные и грубые! Я наблюдал за множеством взаимодействий, пока ждал полтора часа своего приложения. (что, кстати, заняло 6 недель, прежде чем меня увидели PA). Прошла неделя с тех пор, как я обратился за помощью, когда мне сказали, что они позвонят мне, чтобы назначить операцию. Я позвонил, чтобы проконсультироваться, так как ожидал, что к настоящему времени кто-то свяжется с вами, но ему скажут, что может пройти 6-8 недель, прежде чем они свяжутся со мной, чтобы составить график, поскольку им нужно ждать, пока раскроется кровать! Я ошарашен этим. Как насчет звонка и расписания на 6 недель. Вместо этого я должен просто ждать, надеюсь, они действительно не забудут позвонить мне в течение двух месяцев, чтобы назначить время. Думаю, они не понимают, что многим из нас может потребоваться отгул на работе и уход за детьми для операции, поэтому будем надеяться, что они не позвонят мне за два дня до этого. Между тем мне больно !!!!!! УЖАСНОЕ место! Даже если у него хорошие документы, практика требует работы!

Да, и если вы собираетесь оставить кого-то ждать в палате для пациентов более часа (уже после часа в комнате ожидания), возможно, повесьте картину на стену или скелет или что-нибудь, чтобы посмотреть.

Доктор Тоома отлично поработал с моим правым коленом. У меня была спортивная травма, разорвавшая ACL давным-давно, и он сделал операцию по замене и восстановлению. Все прошло очень хорошо. Персонал был знающим и дружелюбным. Я бы рекомендовал его и объект всем

На первоначальную встречу у вас ОЧЕНЬ много времени. После того, как вы записались на прием, время ожидания в офисе (доктор Рейман) обычно составляет несколько часов, пока вы не обратитесь к врачу ... они слишком много. Я лично ждал 2,75 часа 2,5 часа, чтобы обратиться к врачу. Я действительно думал, что они забыли, что я был там.

Моя операция была назначена, и они «совершили ошибку» и не поняли, что в хирургическом центре «не было оборудования» для моей операции, поэтому операцию пришлось перенести. И все это несмотря на то, что я запланировал операцию за несколько месяцев до этого, и они связались со мной по поводу этой проблемы всего за несколько недель до первоначально запланированной операции.

Сейчас я на физиотерапии. Они не отвечают на факсы, которые мой офис PT отправляет для продления моего pt. Практически невозможно через автоответчик добраться до человека, способного помочь. Если бы я знал, насколько неорганизован и неэффективен офис CTOA, я бы заказал врача в округе Ориндж или Лос-Анджелесе и сделал бы операцию там с лучшим врачом и выбором больницы.

Единственная привлекательная особенность его офиса (поэтому я ставлю 2 звезды вместо 1-й) - это Лиза и Мисти в бэк-офисе. Они были очень полезны, но трудно заставить оператора соединить вас с ними (а они очень заняты).

Ничего себе, все эти обзоры такие грустные !! Разве офис-менеджер не читает отзывы ?? Моя мама была с доктором Тоома через 2 операции на колене и 2 операции на бедре. Никаких проблем ни с чем! Почему никто не доводит эту ситуацию до сведения босса и не избавляется от этой мелкой болтовни ?! Я на самом деле сейчас нахожусь наверху, так что я пойму, о чем вы все говорите. Затем я опубликую еще один обзор. ЭТОТ ОБЗОР БУДЕТ ОСТАВЛЯТЬСЯ ТАКОЙ ЖЕ. Я НЕ ВСТРЕТИЛСЯ С Грубыми сотрудниками, на которые все жалуются.

Никогда не заходил дальше первого телефонного звонка, я позвонил, чтобы узнать второе мнение. По сути, мне сказали позвонить в другой офис или позвонить в мою страховую компанию, потому что они не являются специалистами по плечам (я никогда не просил специалиста и не упоминал, что он нужен). ОЧЕНЬ грубый, безразличный и совершенно бесполезный. Я, конечно, надеюсь, что врачи более внимательны, чем сотрудники фронт-офиса .. Какая досада :(

Худший опыт работы в кабинете врача в моей жизни. На прием к врачу ушло более двух часов, хотя мы были одними из первых, кто прибыл, а впереди нас ждал только один пациент. Я бы хотел дать этому месту меньше одной звезды, потому что это слишком щедро.

Имейте в виду, что если вы позволите этой компании заменить ваше колено, сюрприз - это 90-дневный глобальный отказ от совместной оплаты для ваших посещений после ОП. Это включено в сумму, которую они взимают с вашей страховки. Я пришел на последний прием, и мне сказали, что мне нужно заплатить доплату в размере 40,00. Они запланировали меня через 11 дней после глобальных 90. Я понятия не имел об этом глобальном 90-дневном периоде времени. Это не 40.00, это принцип. Им необходимо сообщить об этом пациентам, и им нужно запланировать своих пациентов в рамках этого глобального периода времени, а НЕ после.
Так что плачу или хожу в коллекции.

Ужасно грубые администраторы, очень недружелюбные. Также, когда мой муж сломал руку, они предложили нам доставить бандаж, но не сказали нам стоимость. Мы получили случайный счет на сумму более 200 долларов, и в офисе сказали нам, что это не их проблема, потому что они не они выставляют нам счета. Ужасный опыт, выбрал бы где-нибудь еще, чтобы лечиться, если возможно

Почти невозможно дозвониться, чтобы поговорить с кем-либо. Моя первичная отправила по факсу направление 3 раза - они сказали, что никогда ничего не получали, и они сказали мне, что их засыпали переломами, и меня не смогут увидеть в ближайшее время. Непрофессионально и некомпетентно.

Персоналу на стойке регистрации не хватает вежливости и они очень грубы! PA было приятно.

Пока что у меня здесь есть положительный опыт. Если у меня был один отрицательный результат, это плата в размере 30 долларов, которую они взимают за FMLA и оформление документов по инвалидности, а затем она не возвращается вовремя.

Я хожу в CTOA 6 лет из-за проблем с лодыжками, локтями и коленями. Их персонал вежливый, терпеливый и услужливый. Я неоднократно проходил курс реабилитации и хирургии. Работа со всеми была гладким процессом. Спасибо за отличный сервис!

Оставил в ожидании на 45 минут. И очень грубый офисный персонал.

Осторожно !!! Убегайте отсюда, сначала сотрудники офиса грубые и непрофессиональные. Они назначили операцию моим сыновьям и отказались дать мне время, менее чем за 24 часа. Пришлось позвонить в центр и потребовать информацию. Во-вторых, сегодня моему 7-летнему ребенку должна была быть операция в хирургическом центре, через 20 минут после предполагаемого начала операции (мой сын был в своем халате и все такое) вышли медсестра и анестезиолог и сказали, что им некомфортно делать операцию из-за его истории болезни, которую доктор Роу никогда не посещал до записи. Даже не вышли, чтобы поговорить с нами, нас буквально вытолкнули оттуда и сказали, что мы должны начать с нового ортопедического места и сделать операцию в детской больнице, но не предоставили направление, документы или что-то еще. Я подавал жалобу в страховую, даже педиатр и страховая компания не могли поверить в непрофессионализм.

Я делаю этот обзор, пока сижу в ожидании, чтобы записаться на прием. Я был в ожидании 20 минут, слушая их медленный джаз, который отвратительно прерывается их речью каждые 30 секунд, и теперь я могу повторить это дословно.

Обычно я не ставлю за это одну звезду, но это происходит каждый раз, когда я звоню в это место. Лучший врач - это тот, который действительно отвечает на звонок, когда он / она вам нужен, а это место никогда не отвечает на телефонные звонки.

Доктор Дэнни казался знающим и услужливым. Персонал офиса, особенно оператор, непрофессионален и груб и просто переведет вас на середину предложения, вместо того, чтобы слушать и пытаться помочь платежеспособным клиентам получить необходимую им помощь. Должно быть, она действительно ненавидит свою работу. Я дам этому месту пару дней, чтобы перезвонить, прежде чем сообщу о них в свою страховую компанию. Нет времени на эту чушь.

Это худшее оборудование хирурга-ортопеда (ступня, лодыжка и колено). После первого приема вы сообщили, что вам нужна операция. Если вам повезет, вам понадобится как минимум шесть недель, чтобы записаться на прием на операцию. Отдел планирования не отвечает на ваши звонки. Мне нужно попросить их, могут ли они предоставить или назначить мне запланированную операцию. Я был готов пойти на свидание на срок до шести недель, но все еще не мог назначить мне дату. Я подумал, что если вы находитесь в отделе планирования, все, что вам нужно, - это календарь хирурга и страховое разрешение. У них есть все необходимое для планирования моей операции, но они никогда не звонили и не могли запланировать мою операцию. Все, что они могли сделать, это принять ваше сообщение и ждать ответа от отдела планирования. Этот объект худший. НЕ ПЕРЕХОДИТЕ НА ЭТО ОБЪЕКТ.

Когда мой сын сломал запястье, его осмотрели почти три недели. Все это время он носил бандаж и перевязь. Когда ему наконец наложили гипс, они назначили встречу на 2 недели. 2 дня спустя я понял, что мы не можем приехать на эту дату, и позвонил, чтобы перенести. Они сказали мне, что у них не было свободных мест раньше, чем за 2 дня до того, как его 6 недель с гипсовой повязкой все равно должны были закончиться. Я был потрясен. Я спросил: «А как насчет новых пациентов, которых осматривают сегодня, у вас нет возможности провести для них двухнедельное наблюдение?» Я позвонил в BS !! Очевидно, им нужно было открывать двери для новых пациентов !! Она не призналась в этом, но сказала, что один из врачей был в отпуске, поэтому врач моего сына покрыл всех пациентов, и у них не было возможности звонить каждые пару дней, чтобы узнать, была ли отмена, и я так и сделал. . Но не было. Итак, наконец, мы зашли, чтобы снять ему повязку через 6 недель, а его запястье очень искривлено !!! Его запястье выглядело совершенно нормально, когда он его сломал. Это был крошечный перелом в середине кости. Вы бы никогда не узнали, что с ним что-то не так, просто взглянув на него. Теперь он выглядит покалеченным! Итак, они морщили ему запястье, а потом доктор пытается свалить вину на меня !! Врач говорит, что это было неправильно, и они смогли бы это поймать, если бы мы пришли для его продолжения, тогда это дерьмовое оправдание для мужчины имеет наглость пытаться отругать меня за то, что я не пришел за повторная встреча !! Я сказал ему, что звонил через GD через день, пытаясь связаться с ним, и они сказали мне, что не могут пригласить его. Затем он начинает обратное отслеживание и пытается извиниться перед своими секретарями. Ни извинений, ни сочувствия, ничего. Я покинул офис в слезах.
Персонал на стойке регистрации всегда был грубым. В офисе и по телефону. Даже когда мы выходили из офиса в первый раз, и они забыли взять с меня плату за его водонепроницаемую повязку. Она назначила встречу для его продолжения и сказала, что мы все закончили, затем я указал, что мы должны были заплатить за его гипс. Она вела себя так: "О, тебе лучше за это заплатить!" хотя я был тем, кто указал, что она забыла зарядить нас.
Худший опыт работы с кабинетом врача! Было бы лучше, если бы он вылечился сам !!

Сотрудники фронт-офиса и составители расписаний грубые, очень непрофессиональные и резкие. График работы в этом офисе очень сложный.

Я ждал встречи 6 недель и посетил доктора Локка. Я сказал ему, что мои запястья беспокоят меня уже 2 года. Он спросил, что хуже, я сказал, что осталось. Итак, он посмотрел на мое правое запястье и сказал мне поднять большой палец, сжать два его пальца, и это был объем экзамена. Затем он сказал мне выпить, и единственное, что со временем становится лучше, - это вино.

Не тратьте на него свое время и деньги. Это был самый непрофессиональный и бесполезный визит к врачу, который у меня когда-либо был.

18.11. В итоге я изменил свой обзор. Они действительно приложили усилия, чтобы все исправить.

Сегодня я оставил плохой отзыв. В то время казалось, что им было все равно, и обо мне забыли.
Мне только что позвонил очень приятный человек из офиса, и они прочитали мой отзыв. И они сделали это правильно. Мне назначили МРТ в ближайшие пару дней, и они очень помогли мне найти место, куда я мог бы пойти.
Я был действительно впечатлен тем, как они пытались все исправить. Это было очень освежающе. Я перешел с 1 на 3 звезды. Если дела пойдут хорошо. Я изменю его на 5.

Моя страховая группа Prime care перестала использовать Arrowhead Orthopaedics из-за обширных жалоб. По прибытии в АО мне сказали об этом, после того как я взял выходной, они сообщили мне, что моей новой ортопедией будет Corona Orthopaedics Temecula. И я думал, что Arrowhead - это плохо !!! Я позвонил, чтобы записаться на прием, они сказали, что мне нужен обновленный рентген, так как несколько месяцев назад мне заменили ACL. Я попросил сделать рентгеновский снимок, и они сказали, что мне нужно пойти в Arrowhead Ortho ЗА запросом на рентген. Ухххх что !? Я позвонил в службу первичной медицинской помощи, они сказали нет, что Corona Ortho должна запросить рентген. Я, конечно, перезвонил им, и на этот раз они посоветовали мне обратиться к моему доктору первичной медико-санитарной помощи с просьбой сделать рентгеновский снимок хахаха ммммм что! Я снова звоню в службу первичной медицинской помощи, они предлагают посетить мою первую и по совпадению мою первую помощь. Открытие перед моим ортопедическим визитом, из-за которого у меня возникли проблемы с операцией. Излишне говорить, что я до сих пор не обращался к ортопеду, моя нога постоянно болит и щелкает, я их не вижу, но не могу сделать рентген, чтобы увидеть их. Здорово! Они также сказали .E пойти в Arrowhead за моими записями. Умммм, это настоящая жизнь. Могут запросить мои записи с одной моей подписью !!!!! Абсолютно ужасный персонал. Недружелюбно и по совпадению она «случайно» повесила трубку на меня. Бегать!!!!!

Мне сделали замену тазобедренного сустава доктором Баумом, у него руки ангела, он отлично поработал, больше нет боли, отличная реабилитация.

Стойка регистрации грубая и бесполезная (похоже на отношение DMV). Хотя PA был отличным.

Я согласен с большинством комментариев здесь. Сотрудники обычно грубые, хотя время ожидания было минимальным. Это первая сломанная рука моего сына, и он плакал. Ассистент, который сформировал его состав, был худшим поставщиком медицинских услуг, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. При общении с детьми помните, что нужно проявлять терпение, доброту и подтверждать их смелость, а не страхи. Правила поведения у постели тоже очень важны!