2020-1-21 0:56:17
Country Club Mortgage - это просто потрясающе. Мен...
Country Club Mortgage - это просто потрясающе. Меня и мою жену направили к Джереми Энглу и его коллегам две разные пары, которые через Джереми получили жилищные ссуды. Просто нет слов, чтобы описать, насколько они были полезны.
Будучи покупателями жилья впервые, мы почти ничего не знали об этом процессе. Они были там на каждом этапе пути, чтобы объяснить и провести нас через процесс. Они ответили на все наши вопросы четко и понятным нам языком. Каждый раз, когда мы звонили, если нам нужно было оставить сообщение, они обязательно перезвонили нам в тот же день, даже если это было в нерабочее время. Джереми даже нашел для нас идеального риелтора.
Однажды вечером, около 19:30, когда казалось, что что-то может сорваться с нашим предложением, позвонила Мишель из офиса Visalia и нашла решение проблемы, которое спасло всю сделку. Она была совершенно потрясающей и не могла быть более полезной.
Когда мы впервые получали предварительное одобрение, Джереми перезвонил мне в нерабочее время и разговаривал со мной не менее получаса, объясняя вещи и отвечая на вопросы. В другой раз Джереми работал до поздней ночи, чтобы помочь нам. Мы узнали об этом только потому, что наш риэлтор сообщил нам на следующий день, что он позвонил ей в 21:30, чтобы проверить все.
Джефф в офисе во Фресно был прямо там, чтобы предоставить нам информацию о документах, которые нам нужно было отправить, и отвечая на вопросы о том, что мы подписывали.
Подводя итог, можно сказать, что работа с Country Club Mortgage была самым удивительным опытом обслуживания клиентов, который я когда-либо получал. Мы не были для них просто очередным клиентом, они были настолько хороши, что казалось, что мы их единственный клиент.
Переведено