Coverbox Insure Limited Обзор

Должен сказать, не могу поверить в некоторые из этих обзоров. У меня был безупречный опыт работы с Coverbox, никаких проблем с моей политикой, и я получил его по приличной цене!

Все началось нормально, но через несколько месяцев мне не удалось получить доступ к панели управления и счетам за вождением, а сортировка такой медленной занимает почти неделю, чтобы ответить, если не больше, не говоря уже о том, чтобы исправить - однако, если они не что-то из Вам это нужно сделать в течении 3-х дней! бесполезное соотношение цены и качества

Их система черного ящика не работает уже 6 месяцев. Мы в курсе, ждать 7-10 дней - это их ответ каждый раз. Мошенники

они будут использовать вашу карту без содержания и забирать ваши деньги

Я был в ожидании более часа, и после двух недель электронной переписки до сих пор нет ответа. Они были бесполезны в начале этой политики и пытались взимать с меня плату за пропущенную встречу, когда пропущенной встречи не было. Пытался сказать мне, что я превышал 100 миль в час на m40, пока был на работе, и после утомительного процесса представления доказательств они уступили. Продлевать не буду. Я предлагаю всем остальным пробегать милю, любая другая страховая компания была бы лучше этой. ЭТО ШУТКА!!!

Очень плохой опыт работы с ними. Они не делают того, что обещали.

Я думаю, что страхование Coverbox просто нацелено на то, чтобы разорвать клиентов при любой малейшей возможности.
Я оформил страховой полис примерно в 15:00 в субботу 16.02.19, думая, что собираюсь сменить машину в тот же день.
К сожалению, по каким-то причинам я машину не купил.
Затем я решил отменить эту страховку около 11:00 следующего дня в воскресенье 17.02.18, но понял, что они закрыты, чтобы снова открыться в понедельник в 8:30.


Клиентов не следует наказывать за то, что они передумали, какими бы ни были Условия и положения компании.
Я действительно очень зол на это.

противно ждать на их линии помощи, 46 минут и счет. По крайней мере, у меня есть время жаловаться здесь. Хотелось бы, чтобы они изменили там очень раздражающее сообщение, в котором говорится: «Вы звоните, это важно для нас, и на него скоро ответят». Хорошо, насколько важен наш звонок, если я жду более 45 минут, и ваше определение вскоре сильно отличается от моего. Я хотел бы, чтобы они хотя бы сказали мне, какой номер я в очереди.

Уже второй год. Я использую чехол-коробку и очень доволен обслуживанием. Недавно (12 июля) возникла неразбериха по поводу смены должности. Господа (к сожалению, не помню его имени), которые помогали по телефону, приложили все усилия, чтобы помочь мне. Отличный сервис.

Поехал застраховать свой BMW 7 серии, инженер по установке вышел через две недели после того, как я начал страхование автомобиля и испортил мою машину. Закончилось тем, что у меня не было спидометра и задней передачи, а моя автоматическая коробка передач трогалась с места на 3-й передаче. Абсолютное отвращение, никто не предложил машину вежливости, просто сказал, что их инженер назначит встречу, чтобы попытаться решить проблему, когда я заказал инженера для установки их коробки, им потребовалось 2 недели, чтобы они приехали, а я остался без едва работающей машины при -4 градусной погоде. Я определенно НЕ рекомендую эту компанию никому и не буду использовать ее снова.

Мне пришлось отменить свою страховку из-за несчастного случая, НЕ произошедшего по вине. Из-за чрезвычайно ВЫСОКИХ сборов за отмену причитается очень небольшая сумма возмещения. Будьте осторожны со всеми чрезвычайно высокими расходами при внесении самых маленьких поправок. Получить к ним доступ по телефону невозможно, и служба поддержки клиентов отвечает за несколько недель. Я бы избегал этой компании любой ценой. Может быть, их доктор Эндрю Беннетт должен пересмотреть свои рейтинги.

Работаю с CoverBox уже 2 года, и они отлично справляются с любыми изменениями или проблемами! Также невозможно было получить лучшее обслуживание клиентов от всего персонала, с которым я разговаривал по телефону! Очень рекомендую эту страховую компанию !!

я не приобрел автостраховку после того, как прочитал отрицательные отзывы клиентов

Боюсь, плохое начало относительно новой политики. Я начал прикрытие 28 апреля, и впоследствии, как и обещал, через несколько дней мне позвонили, чтобы подогнать устройство. Это было назначено на 11 мая (самая ранняя доступная дата), и инженер прибыл быстро и эффективно. Он сфотографировал мое доказательство НИЗ и мои водительские права, я подписал его электронным способом, и он был в пути. На следующий день я попытался получить доступ к своей «приборной панели», но каждый раз, когда я пытался войти в систему, меня перенаправляли обратно на домашнюю страницу. В то время я не особо беспокоился, так как с момента установки прошло всего 24 часа. На следующий день, 13 числа, я получил электронное письмо с предупреждением о том, что мое покрытие будет отменено, если у меня не будет установлено устройство в течение 7 дней. Я отправил их запросы по электронной почте, чтобы объяснить, что мое устройство было установлено за 2 дня до этого, и что я не смог получить доступ к своей панели управления и запросил помощь. Я получил автоматический ответ, но не получил на него ответа. После этого я позвонил в службу поддержки клиентов 17-го числа, чтобы сообщить, что я изо всех сил пытаюсь получить доступ к моей панели инструментов, представитель сказал мне, что они сбросят мою панель инструментов, и я получу электронное письмо, чтобы сообщить мне об этом. Я попросил приблизительную шкалу времени, и она сказала: «Боюсь, я не могу назвать вам точную шкалу времени». Я не спрашивал ее о точных сроках. Я до сих пор не получил ни электронной почты, ни ответа. Сейчас 20 мая, и я все еще не могу получить доступ к своей панели инструментов, я не знаю, активно ли устройство и было разбужено в 5 утра по электронной почте от Coverbox, чтобы уведомить меня за 7 дней об отмене моего полиса. Очень разочаровывающее обслуживание клиентов ... И, конечно же, что касается предстоящих в следующие выходные, у меня может не быть страховки.

Мне очень удобно, что они не подходили для устройства, пока мне не исполнилось 13 дней из 14-дневного периода охлаждения. Я подозреваю, что мне не вернут какие-либо средства, когда на следующей неделе отменят мой полис!

Сначала не было проблем, прежде чем они были под управлением, только недавно были проблемы, когда они решили добавить 230 фунтов к счету, который у меня был 2 года назад, потому что я сменил автомобиль за 2 месяца до окончания срока действия политики.
Не возражал бы, если бы они забрали его как можно скорее, но они ждали, чтобы забрать его после национальной изоляции, когда семьи, включая мою собственную, уже борются.
никому не рекомендую эту компанию!

худший страховой агент. Не обращая внимания на запросы клиентов. Я даже не мог обновить данные о своей машине, чтобы уехать на новой машине.

Дешевое, самое дешевое, краткосрочное решение - это нормально, но если вы когда-нибудь скажете им, что изменили свой адрес, вам придется заплатить 50 фунтов стерлингов за изменение личных данных, любые личные данные, которые вы измените, будут стоить вам 50 фунтов.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Coverbox теперь вошел в администрацию !! Мне об этом не сообщили! Ни электронной почты, ни телефонных звонков! Они перестали принимать платежи, так как, насколько мне известно, я ехал без страховки, так как думал, что моя страховка в порядке! Теперь я рискую потерять свои годы без претензий, так как 8 июля страховщик перешел в административную деятельность, а 4 августа моя страховка подлежала продлению !! Позорно!

Я согласен с плохими комментариями. они очень грубые и некомпетентные. предоставление неверных номеров для претензий. они также никогда не отвечают на звонки по телефону.

Взимается астрономическая плата за отмену всего через 2 дня. Избегать.

Невероятный. Мы купили новую машину, они прислали «инженера», который не только очень грубо поступил с моим муженьком, но и перегорел предохранители, в результате чего звуковая система не работала. Нам пришлось заплатить 300 фунтов стерлингов в гараже, который предоставил нам документы, объясняющие, как это произошло, - четко указано, что это они. Теперь они не хотят возвращать мои деньги, посылая меня требовать компанию, рекомендованную ими. Вы издеваетесь - мы потратили много времени, возвращаясь из гаража и денег. Не использовать!!! Худшая страховка, которую вы можете выбрать !! Ужасный опыт, много стресса

Они продолжают звонить, чтобы забрать вещи, чтобы изменить политику и заплатить больше, я указал предполагаемый пробег в 6000 миль в год и половину через политику, они говорят, что вам нужно платить больше денег, поскольку ваш расчетный пробег будет выше 6000 миль в год.
Плохое обслуживание клиентов нечестное
Мошенническая страховая компания пытается вас ограбить.

Не покупайте у них никакой полис

Я был в ожидании более 45 минут, но Джейми Окотт был очень любезен и пообещал мне перезвонить через 48 часов. Посмотрим, сдержит ли он обещание!

Джейми сдержал свое обещание и позвонил сегодня. К сожалению, у него не было полезной информации, но, по крайней мере, он обновил меня, чтобы сообщить, что он все еще работает над этим!

0 если бы мог. Они отменили мою страховку, потому что я быстро оформил свою страховку онлайн и не осознавал, что вы должны были устранить несчастный случай, если это была не ваша вина, и вы даже не потребовали. Мне сказали, потому что у меня был год без претензий, моя страховка будет снижена, но вместо этого они отменили ее. Талия времени! Я не должен разбираться в страховке и тому подобном, но все, с кем я был, пытались помочь и поддержать меня. Они просто выгнали меня без всякой помощи !! Дама по телефону даже не извинилась, и ей было все равно. Не рекомендую

Мне позвонили, чтобы периодически отменять мою страховку, пока моя машина ремонтируется, и агент по обслуживанию клиентов (Антонио) оказался очень дружелюбным, услужливым и порядочным парнем. Он разобрался для меня со всем по телефону, несколько раз приостановил меня, чтобы убедиться, что все в порядке, прежде чем сказать мне, что я получу возмещение, поскольку я был новым клиентом в течение 14 дней. Я очень благодарен, рекомендую другим водителям помоложе.

Недавно присоединился к Coverbox и должен сказать, что пока не очень доволен.
Сначала попытался заказать установку для моего бокса, и мне сказали, что они не могут назвать мне даты выходных - они вообще были недоступны для меня. Они также не смогли прийти ко мне на работу, так как им требовалось разрешение на парковку, и мне сообщили, что они не могут установить на собственность, для которой необходимо разрешение. Поэтому мне пришлось оставить машину дома, пока кто-то был дома в течение недели, чтобы они могли ее установить.
Затем за день до моей установки они прислали мне электронное письмо с официальным уведомлением о расторжении моего контракта в течение 7 дней, поскольку он не был установлен (хотя они отправляли мне текстовые сообщения с напоминанием об установке сегодня), поэтому я позвонил, и они подтвердили мои установка была заказана на сегодня, однако они не отправили электронное письмо с подтверждением, что не расторгали мой контракт, так как она еще не была установлена! Непрофессионально и совершенно бесполезно - не дает вам поверить в то, каким будет обслуживание в дальнейшем, когда они не могут даже доставить в течение первых 28 дней.

Очень похоже на предыдущий обзор, их цены отличные, но вы в значительной степени тратите много времени и денег на телефон, ожидая, когда бедный Джон Хэнкок или Джейн Доу возьмут трубку. 30 минут и до сих пор считаю (буквально жду, пока они ответят на звонок, пока я пишу это).

Самая бесполезная страховая компания, которую я использовал для автострахования.

Постоянная жалоба без каких-либо новостей или обратных звонков, ужасное обслуживание клиентов. Теперь работает под новым названием ...

Я отменяю страховку с ними в течение 2 дней, они берут с меня 80 пруд .. избегайте их

Удвоил мою страховку после года без претензий ... грабить

Избегайте, избегайте, избегайте !!! Худшая страховая компания, которую я когда-либо видел!