COVERT CHRYSLER DODGE JEEP Обзор

Буквально через секунду после того, как я ступил на стоянку дилерского центра Covert Chrysler, меня любезно встретил Бак Эшкрафт! С Баком было супер круто работать, и он был невероятно осведомлен о типе машины, о которой я спрашивал !!!! Демонстрация сильных сторон автомобиля и аккуратной упаковки было легко понять, когда он объяснил! Он упростил торговлю в моем грузовике! Также я очень благодарен Джонатану Алькала за то, что он сделал процесс гладким. Еще раз спасибо всем сотрудникам Covert !!! Очень нравится новая машина !!

С Диланом Скоттом было здорово иметь дело. Он понимал наши потребности и делал все возможное, чтобы это произошло. Мы вернемся к Дилану.

Ларри Уилсон был великолепен. Он помог нам выбрать идеальный грузовик. Мы вернемся и скоро купим другую машину.

Отличные люди для работы. Ларри был прямолинейным и честным.

Если вы хотите, чтобы покупка автомобиля была наименее стрессовой, попросите Альберта. Он понимает достоинство доброго отношения к клиентам, а не принуждения к жесткой продаже или быстрой продаже.

Когда я впервые пришел в автосалон, Альберт был единственным, кто встал и встретил меня. По-видимому, никто другой не думал, что я действительно куплю машину ... но я рад, что Альберт был тем, кто вступил в бой.

В итоге мы пробыли там примерно на час и сорок пять минут дольше, чем был открыт автосалон, просто чтобы мы могли заключить сделку, и я мог забрать машину домой той же ночью. Я ценю, что он задержался так поздно, без единого намека на нетерпение.

Альберт знал ответы на подавляющее большинство моих вопросов и всегда получал ответы, когда не знал. Он новичок в продажах автомобилей, но будет быстро учиться и быть сплоченным членом команды. Хороший прокат, Covert Auto.

В целом, это был отличный опыт покупки машины. Я очень обрадовался тому, кому будет назначен мой заказ - настоящему стендаперу.

В сервисном центре ждут 2-3 дня, пока они не поработают на вашем автомобиле. Во время этого ожидания ваш автомобиль должен стоять на их стоянке, и они не могут приспособиться к другим условиям. Как владельцу малого бизнеса, которому для работы нужен автомобиль, это не работает. Я не могу закрыть свой бизнес на 3-4 дня, чтобы моя машина простаивала на их участке. Они совершенно не хотели работать со мной, хотя я мог внести это почти сразу же, как только они смогли это сделать.

Мой отзыв для продавца Фредди Ангиано из Covert Dodge в Остине. Мы встречались с ним в середине ноября по поводу Jeep Grand Cherokee. Он был очень профессионален и услужлив, но не слишком напорист. Он нашел именно ту машину, которую искала моя жена, и мы забрали ее 19 декабря. (Он был очень терпелив с нами, поскольку нам потребовалось больше месяца, чтобы решить, какой уровень отделки салона, цвета и функции выбрать). У него теплый характер и глубокие познания, которые сегодня редко встречаются в сфере продаж. Мы обязательно будем искать г-на Ангиано в следующий раз, когда купим автомобиль!

Поехал сюда за новой резиной и за ключом от резины. Короче говоря, у них не было копии ключа от моей машины, поэтому я ушел с пустыми руками. 3 часа не могу вернуться. У бесплатного трансфера был час ожидания. Если у меня спустило колесо, я застрял. Сервисная служба оказала отличное обслуживание, как и администратор, но я снова разочаровался в представительстве.

Я хочу поблагодарить и поблагодарить Меган Карлсен за то, что она сделала процесс поиска новой оперативной памяти очень простым и информативным. Эта девушка обновила свои вещи и сделала весь процесс очень гладким. Позвольте Меган помочь вам найти следующий автомобиль!

Хорошо, шоппинг, который я не купил здесь, но я пошел и поговорил с торговым представителем. Я почувствовал небольшое давление, поэтому ушел, ничего не купив.

Диего очень информативный и все объяснил там, где легко и честно. И вытащил меня на прием к медсестре !! БРАВО!!

Роб потрясающий! Я взял свой Jeep в сервис, он постоянно держал меня в курсе и очень быстро исправил проблему. Каждый раз, когда у меня возникает проблема с моей машиной, я немедленно приношу ее сюда, и Рон заботится о ней. Спасибо сервисному центру Covert !!

Думаю, что вытащить 202p ima shine * 24 * kolony park BABY ... B

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я купил здесь две машины и могу честно сказать, что никогда не был так разочарован. Они дали мне пробег по моей гарантии в течение почти двух лет, ПОСЛЕ того, как я попросил ее аннулировать, и разница была возмещена в течение первых нескольких месяцев. Пытался дать им второй шанс, так как это крупный дилерский центр Jeep и очень близко к моему району. Я купил сертифицированный подержанный, 2012 года ..... который уже возвращался, чтобы починить вещи 2 раза за 2 недели с момента покупки. Теперь, при попытке проехать через несколько состояний, наш индикатор проверки двигателя загорается и начинает мигать. Я оставил ЧИСЛО сообщений в сервисном центре, и никто не ответил на мои звонки. Меня перевели к 5 разным людям, которые немедленно приостановили и перевели меня. Я был повешен на трубку, не имея возможности говорить. Служба поддержки здесь абсолютно гнилостная, и мне так горько, что я совершил ошибку, снова поработав с ними. Я НИКОГДА не порекомендую кого-либо посетить это заведение, и я никогда не куплю здесь другой автомобиль. Этому заведению должно быть стыдно за то, как вы относитесь к своим клиентам.

5 звезд для Кеннета и его команды на Covert Dodge !!! Я так доволен своей покупкой и поражен тем, насколько просто мне было ее купить; и, конечно же, все благодаря Кеннету !! Он так хорошо осведомлен в своей области, отвечал на все мои вопросы (а у меня их было много), был очень терпелив со мной и моими разборчивыми деталями, но, прежде всего, он сделал все для меня настолько простым. Я не могу отблагодарить вас за то, что помогли мне выбрать правильный автомобиль; если когда-нибудь я или кто-то из моих знакомых появятся на рынке, я обязательно укажу им в сторону Кеннета !! Отличная работа, Кеннет и команда Covert Dodge!

Это действительно расстраивает, если выскакивает проверка переключения передач, бросили мою машину в сервис, они сказали, что проверит и позвонят вам через 2 или 3 дня, почти 2 недели назад мне никто не позвонил, поэтому я решил позвонить несколько раз, они еще не проверили проблему с машиной . 10 дней тратит свои деньги на транспортировку.

Я не могу сказать достаточно о моем продавце Роберте. Роберт постоянно помогал мне с покупкой нового Grand Cherokee. Мне потребовался месяц, чтобы решить. Держу пари, я звонил ему три раза в неделю. Всегда терпелив и добр. Обычно я не пишу обзоров, но его услуги были настолько выдающимися, что я хочу, чтобы он знал, насколько он был оценен. Также выдающийся сервис от мистера Уильямса в области финансов.
Спасибо Роберт
Лиза Уильямс

Дилан Скотт из Covert помог нам купить несколько машин. Он профессионален и компетентен, и мы знаем, что, покупая у него, мы получаем самое выгодное предложение. Он каждый раз избавляет весь процесс от стресса. Если вы хотите купить автомобиль, сделайте себе одолжение и обратитесь в Covert и спросите Дилана.

Такой безболезненный опыт покупки машины. Я ГОДЫ мечтал о Jeep Grand Cherokee, так что я уже точно знал, что хочу, еще до того, как пришел в автосалон. Донни помог нам выбраться, и с того момента, как я вышел на стоянку, до выезда на машине прошло около 3 часов. Никаких торгов, никаких хлопот, Донни действительно заботился о том, чтобы я получил лучшую сделку. Они понимают, что покупатели уже проводят большую часть своих исследований (знают, сколько стоит машина и т. Д.). Донни был великолепен - таким дружелюбным и действительно хорошим человеком. Я рекомендую всем, кто ищет новую машину, проверить любой из дилерских центров Covert. Я считаю, что они действительно заботятся о своих клиентах, а не просто зарабатывают деньги. Спасибо, Донни, что помог мне найти машину моей мечты!

Этот обзор немного запоздал, но лучше поздно, чем никогда. Обслуживание, которое мы получили от Кеннета, было исключительным. В конце прошлого года мы попали в автомобильную аварию, и нам нужна была новая машина как можно скорее. Мы действительно не с нетерпением ожидали обычной рутины: искать машину, проводить весь день на автостоянке, иметь дело с настойчивым продавцом и т. Д. Мы были очень довольны тем опытом, который у нас был. Кеннет подошел к нам, как только мы приехали. Он был дружелюбным, теплым и знающим. Нам потребовалось около полутора часов, чтобы найти машину, подписать все необходимые документы и выехать со стоянки. Хотя машина сама по себе была превосходной, иметь дело с Кеннетом было действительно приятно. Если нам когда-нибудь понадобится другая машина, а она может понадобиться нам довольно скоро, мы больше никуда не поедем. Спасибо за ваш тяжелый труд и продолжайте делать фантастическую работу!

Худший отдел обслуживания, в котором я когда-либо был. Ребята из сервиса всегда игнорируют меня и заставляют меня чувствовать, что я их беспокою, каждый раз, когда мне приходилось сюда приходить. Я по возможности избегаю этого места. Это второй ужасный опыт, который у меня был, к тому же он долгий.
Март 2018. Я планирую поставить свой Chrysler 300c на замену подушки безопасности и генератора на февраль 2018 года. Я прихожу пораньше, чтобы сдать его (0700) и рассказать им обо всем остальном, что необходимо сделать, например о замене масла. , воздушный фильтр и т. д.

Я разговариваю с консультантом по обслуживанию и сообщаю ему, что мне понадобится взаймы на день. Он сказал мне, что они не выдают ссуды, так как лист ожидания составляет недели. Я объясняю, что, когда я настраивал отзыв, мне сказали, что для арендодателей это в порядке очереди. Если бы я знал, что мне нужно записаться на ссуду, я бы сделал это, когда назначил встречу по отзыву месяц назад.

Он начинает спорить со мной, что это так, и он поставил меня в качестве ожидающего покупателя моей машины. Я объясняю, что мне не нужно было ждать 6 часов своей машины в представительстве, так как сегодня мне нужно было выполнить несколько других дел.

Он говорит мне, что может подвезти меня куда угодно. Я спросил его, может ли он сегодня возить меня по разным местам, чтобы выполнить мои поручения. Он говорит мне, что они не предлагают эту услугу. Прошу ключи от машины и уезжаю из автосалона. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с проблемами обслуживания в этом представительстве. Похоже, что мой консультант по обслуживанию не знает, какова политика Covert Dodge, или по неизвестной причине отправляет автомобили в аренду.

Важно отметить, что консультант по обслуживанию несколько раз говорил мне, что пытается относиться ко мне так же, как и ко всем остальным. Я только слышал, как кто-то использовал эту фразу дважды в моей жизни, сегодня и несколько лет назад, когда я присутствовал при обвинении парня в расисте. Я никогда не обвинял его в том, что он относится ко мне по-другому, просто спросил, каков процесс.

Я позвонил и поговорил с менеджером по обслуживанию, Биллом, который объяснил, что есть кредиторы, и он знал об инциденте. Билл звучал очень искренне и заявил, что попытается исправить ситуацию. Посмотрим, удастся ли Covert Dodge собраться вместе. Я собираюсь встретиться с Биллом сегодня утром лицом к лицу. Я встретил Уилла Билла, и он заверил меня, что я смогу сделать свою карточку. Он перенес мою встречу на 26-е (на момент написания этой статьи этого еще не произошло).

19.03.18 я приношу свой Dodge Charger 2015 года в сервисный центр для отзыва. Я ранее назначил эту встречу с Chrysler. К моему ужасу, деталь не была доступна, но со мной не связались. Был звонок вежливости, и мне нечего было показать из-за потери времени. Сотрудник службы, который помогал мне, сказал, что закажет деталь и сообщит мне, когда она придет. С какой целью была назначена встреча? К сожалению, у меня нет выходных, чтобы продолжать ходить в эту зону обслуживания. Не уверен, в чем проблема с этими парнями.

Я связался с менеджером сервиса Биллом и объяснил ситуацию. Я спросил его, почему со мной не связались и отменили встречу. Он сказал мне, что узнает, что случилось, и перезвонит мне. Он не перезвонил мне, но попросил службу позвонить мне, чтобы объяснить, что он заказал эту деталь и снова позвонит мне, когда она придет, и мы пойдем оттуда.

Все еще ждем, чтобы увидеть, что произойдет, и это будет обновлено, когда что-нибудь будет сделано.

Я купил здесь джип с Треем. Он потрясающий, и дилерский центр приложил все усилия для меня не только в финансировании, но и в заключении сделки, в которой я нуждался. Я очень рекомендую их.

Я имел удовольствие (да, я сказал, удовольствие) иметь сегодня дело с советником Express Lane Уолтером Рэндольфом. Он был очень вежливым и обходительным. Он нашел время, чтобы объяснить все, что нужно было выполнить, и даже поймал тот факт, что у моего автомобиля есть отзыв. Он был на вершине! Он должен быть лучшим консультантом по обслуживанию, с которым я когда-либо имел дело. Я вернусь. Спасибо за вашу помощь!

Я приехал за 9 часов езды за автомобилем, который я хотел, и с Крисом Гейтсом было здорово работать! Он подготовил для меня все до того, как я приехал, и, что наиболее важно, все прошло именно так, как мне сказали. Никаких сюрпризов, просто очень плавная сделка. Он быстро ответил на все мои вопросы и сделал эту покупку, безусловно, лучшей / самой простой машиной, которую я когда-либо имел!

Рон работал со мной, пока мы не нашли идеальный автомобиль. Обожаю свою новую машину. Рон был профессионалом, знающим и чрезвычайно внимательным. Нужна новая или подержанная машина ??? Сходите к Рону в Covert Chrysler Jeep на Research Blvd.

Covert Jeep был буквальной МЕЧТОЙ, с которой можно было работать до тех пор, пока идут продажи автомобилей .... это был мой и мой муж первый опыт в процессе покупки новой машины, и мы прошли довольно долгий путь, мягко говоря. Короче говоря, мы живем в южном Остине, поэтому сначала мы пошли в додж / джип южной точки, и с первого дня это было непрофессиональной катастрофой. НЕ СДАЙТЕ СВОЙ БИЗНЕС В ЮЖНУЮ ТОЧКУ! Независимо от того, в каком районе Остина вы живете, не теряйте время, сделайте себе одолжение и поработайте с Covert Dodge / Jeep. Я ТАК хочу, чтобы я знал, что буду работать с Covert с самого начала, вместо того, чтобы тратить 2+ недели на дилерский центр South Point, и это сделало бы весь процесс намного менее головной болью. В конце концов, Джонатон из Covert Jeep буквально спас положение. Он нашел ЕДИНСТВЕННУЮ высоту по компасу для джипа с дополнениями, которые я искал в штате Техас. и сделали весь процесс довольно плавным. он был профессиональным, своевременным, общительным и таким искренне приятным и честным, что трудно найти человека, которому вы доверяете в этой индустрии. Благодаря ему и Митчеллу мы уехали с нашим новым Jeep Compass Altitude в субботу 26 мая 2018 года и как никогда не могли быть счастливее! Я обязательно буду рекомендовать этот автосалон друзьям и клиентам в будущем! еще раз спасибо Covert! вы все лучшие!

КУПИТЬ ТОЛЬКО В ЭТОМ ДИЛЕРСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ, ЕСЛИ ВАМ НУЖНО !!!! Имейте в виду, что вы не получите обратный телефонный звонок или окончательную документацию по вашей покупке. Я купила мужу джип на Рождество, но до сих пор не получила окончательной документации. Мы звонили и писали по электронной почте почти еженедельно, но до сих пор не получили его. Мы много раз разговаривали с продавцами (их много) и с менеджером по продажам. Мы уверены, что получим в кратчайшие сроки. НО НА СЕГОДНЯ НИЧЕГО ЕЩЕ НИЧЕГО ... И К МОЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ НЕТ ВОЗВРАТА. Их не волнует возвратный бизнес, и это очень печально. Я добросовестно заплатил им, но, похоже, они не придерживаются такой этики, как я. Я хотел бы просто вернуть джип и купить у кого-нибудь. Я НИКОГДА НЕ ЛЕЧИТСЯ ТАКИМ СПОСОБОМ ОТ АВТОМОБИЛЯ ЗА ВСЕ ГОДЫ! Мы живем за городом, иначе я бы припарковался на подъездной дорожке к ним и предупредил людей. Я никогда не писал обзоров Google, но это подтверждает. УЖАСНОЕ ДИЛЕРСТВО И ДАЖЕ ХУЖЕ УПРАВЛЕНИЕ. Хотелось бы получить окончательную документацию.

Отличный опыт здесь с Эдгаром! Нам очень помогли с новым JEEP, и с финансами мы быстро приходили и уходили. Отличные люди для работы.

Вчера к 14:00 мы посетили 4 автосалона, и я отказался от поиска грузовика своей мечты и просто был не готов к «полноконтактным» переговорам о цене, за которыми следовала армрестлинга финансового менеджера.

Однако моя жена уговорила меня проехать более 90 миль до Covert из-за одного из этих отзывов. Я никогда особо не думал об этих обзорах, но все изменилось.

Майк М. (наш продавец) приехал на другую площадку Covert, чтобы купить именно тот грузовик, из которого моя жена вызвала его, и грузовик находился у Covert Dodge, когда мы приехали. Майк знал грузовик сверху донизу и был очень информативным, но больше всего Майк был отличным слушателем.

Честно говоря, я бы предпочел сделать анальную операцию, чем провести 2 часа в машине, но это было совершенно неожиданно. Мне действительно нравилось, когда кто-то обучал меня всем установленным опциям, и я тратил на это больше времени, чем сидел дома с финансовым специалистом! Я получил грузовик, который хотел, по цене, очень близкой к той, которую хотел, и я понял ценность честных онлайн-обзоров!

2016 Ram 2500 Laramie Longhorn 6,7 л.
Цена - чертовски низкая !!!!!

Первый таймер здесь для покупки автомобиля, и если я могу просто сказать, что Covert действительно сделали себя, предоставив мне огромный опыт в и вне! Кеннет Арриага помог мне, когда я был в автосалоне, и он был просто замечательным. Полностью внимательный и общительный человек, в довершение всего, работать с ним было чрезвычайно приятно и приятно. Я абсолютно рекомендую попробовать это место, вы не будете недовольны.
- []

Мы пришли в понедельник вечером 26.03.18, и нам помог продавец по имени Трей. Хороший парень, получил за наш обмен на 3000 долларов больше, чем в предыдущем представительстве, в которое мы ходили. Мы сказали ему, на что мы были предварительно одобрены, и он смог получить нам машину (сертифицированную подержанную), которую мы хотели, без лишних хлопот. Оставили довольных клиентов и порекомендовали этот дилерский центр, если вы хотите купить джип, и спросите Трея, если вы заинтересованы в приятном и непринужденном опыте покупки автомобиля. Еще раз спасибо!

Звонил 3 раза. Дама, с которой я разговаривал, взяла мое имя и номер телефона и сказала мне, что кто-то из отдела обслуживания перезвонит мне, чтобы договориться о встрече все три раза. Итак, я попытался использовать веб-сайт, чтобы позвонить в службу поддержки и догадаться, на что нет ответа. Я работаю менеджером в компании по обслуживанию кондиционеров, и мне это смешно. Перенести свой бизнес в другое место, если бы это не так раздражало, было бы весело. Как вы можете вести такой бизнес и держать свои двери открытыми.

В ответ Дастин Я уже договорился с Найлом Максвеллом о выполнении необходимых сервисных работ, и у меня нет желания пытаться
чтобы обсудить это постфактум. благодаря

За последний месяц я делал покупки в 4 других дилерских центрах CDJR (1 лично, 3 в Интернете) в поисках конкретного Jeep Grand Cherokee, который подходил бы моему бюджету. Первый дилерский центр, в котором я сел, не смог правильно назвать цифры, но согласился позвонить мне, если появится что-нибудь похожее на мои спецификации. Я ничего не слышал более 10 дней, поэтому перезвонил, чтобы узнать, нашли ли они что-нибудь. Нет, но у нас есть более высокий пакет ... бла, бла ... Поэтому, когда я просто случайно нажал кнопку получения дополнительной информации на странице Covert, я не думал, что получу ответ, как 2 дилерских центра, или, что еще хуже, получу спам-письма с неправильными начальными заголовками, чтобы адресовать мое имя как другое. Вместо этого Майк Козловски вежливо отправил электронное письмо с простым, не содержащим спама форматом шрифта, который казался более личным, и отправил дополнительный текст, спрашивая меня, есть ли у меня какие-либо вопросы о машине. Это был не тот самый JGC, который я искал, но я снова был приятно удивлен, когда он смог найти его * менее чем за 3 часа! * В онлайн-поиске в других дилерских центрах. Я думал, что это возможно в наш век технологий, но предыдущие попытки этого другого дилерского центра меня разочаровали. Майк убедился, что все соответствует моим спецификациям для новооткрытого джипа, и даже заключил со мной выгодную сделку. Когда я приехал посмотреть автомобиль, который планировал купить, он попросил своего финансового сотрудника лично поговорить со мной. Конрад был хорошим парнем и заверил меня, что выбранное мной финансовое учреждение было хорошим, еще до того, как я даже подписал какие-либо документы. Он проделал хорошую работу, пытаясь предложить больше страховых пакетов, когда дело дошло до подписания договора, но он не был настойчивым или агрессивным, когда я отказался. Я это оценил. После того, как я принял все условия, и мне пора было поменять транспорт, Майк даже предложил мне свою личную многоразовую сумку HEB, чтобы я мог положить туда свое снаряжение. Да, это мелочи! Несмотря на то, что оба джентльмена просто выполняли свою работу, они все же сделали покупку этого автомобиля более приятной, чем мои предыдущие. Два больших пальца за Майка и Конрада! Я надеюсь, что они получат хорошие отзывы от своих менеджеров в Covert. Я обязательно порекомендую Майку всех, кто ищет автомобиль CDJR! Спасибо, Майк!
Покупатель Jeep Grand Cherokee 2018 года

Позвоните Трею Бирдену - это тот парень, которому вы хотите помочь. Я специально искал бывшего в употреблении упаковщика и написал в дилерский центр через реферальный веб-сайт Car Pro USA, который утверждает, что предоставит вам VIP-обслуживание, если вы это сделаете ... Ну, я действительно получил VIP-обслуживание, без BS, без напористых продаж, просто рекомендации и информация, которые помогут мне сделать лучший выбор. Не ожидал, что выйду из партии с новым автомобилем, но казалось, что все сошлось, в том, что касается цены, времени и обслуживания, поэтому я нажал на спусковой крючок и выехал на отличном джипе! Трей и Майк в финансах очень помогли мне успокоить мой разум, что заставило меня чувствовать себя намного комфортнее с моим решением о финансах. Во всяком случае, я был приятно удивлен всем своим опытом, это было не похоже на все ужасные истории, о которых вы слышите.

Этот обзор предназначен исключительно для отдела обслуживания.

Изначально у меня был большой опыт работы с Covert CDJ, но он быстро пошел под откос.

Изначально я принес свой Jeep Wrangler 2010 года выпуска для уведомления об отзыве, и все прошло отлично с обслуживанием. На следующее утро они вернули мне мою машину, и все было хорошо.

Примерно с трех недель до месяца назад я назначил онлайн-прием для обслуживания. 1-я проблема: мое имя неверно в их системе. Наконец, найдите его (фамилия указана как имя и наоборот) и назначьте встречу. Я выбираю собственный транспорт, когда записываюсь на прием, потому что это должно было быть однодневное, а может быть, и ночное завершение.

Переход к дню встречи, и я выхожу из джипа. Клей становится моим советником по обслуживанию, и я могу сказать, что он знает, о чем говорит. Он дает мне краткое изложение того, чего ожидать. Подтверждает, что это нужно делать до конца дня, если не на следующий день. Имейте в виду, что эта встреча была назначена на утро четверга в 7:30 утра. У меня выходной с четверга по воскресенье, так что сейчас идеальное время. Я даю Клэю свой номер телефона, и он сообщает мне, что я получу текстовое сообщение, чтобы я мог с ним общаться. 2-й выпуск: К этому моменту я уже трижды дал свой номер телефона Covert CDJ. Один раз для уведомлений об отзыве, один раз при записи на прием и еще один теперь с Клэем.

3-й выпуск: День проходит, а звонков или сообщений от Covert CDJ не поступало.

4-й выпуск: утро пятницы приходит и уходит, а у меня по-прежнему нет звонков или сообщений, поэтому я решаю позвонить примерно в 1–1:30. Я в четвертый раз даю свой номер телефона человеку, который ответил на звонок в сервисный центр. Она перенаправила меня на линию Клея, и мне пришлось оставить сообщение. Опять же, я оставил свой номер телефона в голосовой почте. Пять раз.

Проходит примерно пятнадцать минут, и я получаю текст выбора, который мне сказали, что я получу накануне. Я подписываюсь и получаю сообщение от Клея о том, что технический специалист только что смотрит на мой джип. 5-й выпуск: Covert CDJ забыли про мою машину? Я говорю ему держать меня в курсе того, что говорит техник.

6-й выпуск: На третий день, на следующий день после того, как мне сказали, что я верну его самое позднее. Я получаю сообщение от Клея, в котором сообщается, какой будет ремонт и смета его стоимость. Даю согласие на сервисный ремонт примерно в 8:30. 7-й выпуск: Остаток дня проходит, а от Clay или Covert CDJ не поступает никаких последующих сообщений.

8-й выпуск: Сейчас четвертый день, но сейчас воскресенье, и Covert CDJ закрыт. Конечно, мне об этом не сообщили. Итак, я здесь, без машины, чтобы пойти на работу в понедельник. Никто не предлагал мне ссуду в автосалоне, так что теперь я должен звонить на работу. Я отправляю сообщение Covert CDJ через текстовую цепочку с просьбой о последующих действиях, зная, что они закрыты, но я хотел отметить, что кто-то увидит это на следующий день.

День пятый. Я получаю сообщение от Клея с извинениями за то, что не ответил, поскольку они не работают по воскресеньям. Он говорит мне, что надеется завершить его к концу дня ... Надежды? Пятый день. 9 выпуск.

Примерно в полдень того понедельника, пятого дня, я получаю сообщение о том, что мой джип готов к отправке. Я иду в автосалон и плачу, пока они [пытаются] привезти мой джип. Парень, который пошел за ним, сказал мне, что он мертв. Позвольте мне начать работу. В самом деле? Он подскакивает и объясняет, что на одном из полюсов батареи образовалось небольшое скопление.

Сокращение до 20 минут спустя, я делаю пит-стоп перед тем, как вернуться домой. Когда я вернусь, чтобы завести свой джип, он не перевернется. 10-я проблема: дело не в скоплении на клеммах, а в том, что кабели аккумуляторной батареи не были снова затянуты после обслуживания.

Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что если я недоволен обслуживанием, позвоните Биллу (директору по обслуживанию). Я звоню и оставляю голосовое сообщение, объясняя, что обслуживание было хорошим, и я не недоволен, просто разочарован, хочу, чтобы перезвонили, и я не хочу, чтобы это произошло в будущем. Через неделю все еще нет ответа.

К сожалению, Covert CDJ потерял мой бизнес.

Я пошел посмотреть на джип и попытался договориться о более выгодной цене, поскольку в других местах цены были ниже. Продавцы были излишне самоуверенными, говоря, что «я не найду лучшего предложения» и что я могу осмотреться, но «я вернусь, чтобы купить у них». Я купил новый Jeep через 2 дня в Bluebonnet Jeep за меньшие деньги и работал с более хорошими людьми.

У них была хорошая сделка на автомобиль, который я хотел, но мне пришлось совершить 2 поездки, прежде чем я смог его уехать.

Теперь это дилерский центр, который действительно обеспечивает высочайшее удовлетворение запросов клиентов! Для меня большая честь сказать, что мне было приятно вести бизнес с Covert, потому что все, от консультантов по продажам до бизнес-менеджеров, наклонились назад, прыгнули через все препятствия, чтобы заключить сделку!

В прошлую среду я смог доработать свой недавно приобретенный Jeep Compass Lattitude, который мне очень понравился! Мой консультант по продажам Мануэль был очень любезен, нашел мне именно то, что я хотел, и даже задержался допоздна, чтобы убедиться, что я поеду домой на своем новом джипе! Менеджер по продажам Джон и бизнес-менеджер Питер были замечательными, потому что они сделали все возможное, чтобы заключить сделку всеми средствами, и хорошо понимали мою ситуацию. Они искренне помогли мне сделать так, чтобы я не покинул их автосалон разочарованным, как я сделал это с другим представительством ранее в тот же день.

Я очень доволен Covert Chrysler Jeep Dodge и очень рекомендую их всем, кто хочет купить новую машину! Если бы я мог поставить им более 5 звезд, я был бы рад !!! Я хочу сказать команде, что работа сделана очень довольным клиентом!

С уважением,
Г-жа Скотт

Хорошо, это хорошее место, мой сын. Бей новый
Джип Черок хорош. Бизнес хорошие услуги
Продавец. Номер. Один & финансирует. благодаря

Торговые представители здесь феноменальны. Трей Бирден никогда не создавал у нас впечатления, что мы оказались в ловушке или вынуждены были принять решение. В тот день мы побывали в нескольких местах, и каждому казалось, что они не примут «нет» за ответ. Другие места были полезны, но в то же время отчаянно пытались продать. У моей жены были особые требования к тому, что она искала. В других местах не было транспортных средств, которые могли бы удовлетворить эти требования, поэтому толкали то, что у них было. У Covert был широкий выбор автомобилей, отвечающих требованиям, которые позволили моей жене выбирать из вариантов, которые она не рассматривала. После покупки автомобиля мечты моей жены Трей также был достаточно любезен, чтобы показать ей, как работают все функции, и даже соединил для нее свой телефон. Расти из отдела финансирования смог работать с нашим бюджетом и даже превзойти другие банки, через которые мы были одобрены. Ах да, фотография пойманной им рыбы может вызвать зависть у любого. Я всем очень рекомендую эту команду.

Как всегда, несмотря на любые проблемы, команда Covert Dodge в Остине всегда находит способ решить любые проблемы с автомобилем, которые могут у меня возникнуть. Они всегда честны, вежливы и своевременны, а также регулярно сообщают о статусе автомобиля. Я абсолютно рекомендую их.

У меня был потрясающий опыт в этом месте! Дилан Скотт помог мне обменять 2 машины на новый Ram 2017 года выпуска. Он очень заботился обо мне и позаботился о том, чтобы я не беспокоился. Я обязательно куплю у него снова!

С командой Covert приятно работать! Недавно я обменял свою последнюю машину на Jeep Grand Cherokee 2018 года, и Джонатан упростил весь процесс. Я спросил о джипе во вторник вечером, поехал в среду после работы на тест-драйв и уехал в тот же вечер на своем новом джипе. Команда осталась позже, чтобы оформить все документы и убедиться, что я смогу уехать на своей новой машине той же ночью. Я определенно рекомендую Covert!

Покупка новой машины может быть очень утомительной и утомительной. Мы вышли из многих автосалонов из-за тех же старых песен и танцев, через которые они тебя заставляли, и они даже не смогли найти мне ту машину, которую я хотел.
Увидели в Интернете Covert Chrysler, и мы не только получили самые выгодные и авансовые цены, но и с удовольствием заключили сделку с Дуайтом Пуллманом. У них был именно тот автомобиль со спецификациями, который мы хотели, и после более месяца поисков мы поняли, что получаем отличную сделку, и они дали нам дополнительные $ от покупной цены для военных. Мы договорились. В тот же день приехали из Сан-Антонио, Дуайт и Covert Team ждали и все собрали вместе с точной сделкой, о которой мы договорились по телефону. Без сюрпризов.
Мы входили и выходили, и это было легко. Дуайт был хорошо осведомлен и дружелюбен и стоил двух часов езды, чтобы дать ему и Covert наши дела. Это было 6 месяцев назад, и теперь мы снова увидим его на машине №2.

Я купил Jeep Compass 2019 года у Доминика в Covert Jeep и получил потрясающие впечатления. Барт смог получить мне отличную цену за обмен на новый джип. Я ценю Доминика за то, что он был чрезвычайно профессионален и не торопился с объяснением всех технологий / функций моего нового автомобиля (их много!). Теперь я являюсь скрытым клиентом на всю жизнь и ценю всех, кто смог мне помочь.

Покупка автомобилей получила плохую репутацию, но мой опыт работы с Ларри Уилсоном был легким. Весь процесс был совершенно безболезненным и не занял много времени. Ларри был невероятно прозрачным на протяжении всего процесса, что я очень ценил, и в конце концов я ушел с очень милым Wrangler. Спасибо, Коверт и Ларри!

У меня был большой опыт работы с ними. Специально с этими проблемами Covid-19 они сделали покупку автомобиля безболезненной. Хавьер-продавец был очень любезен и был более чем готов спросить о продажной цене автомобиля. Бизнес-менеджер Питер был великолепен и без труда объяснил все детали договора купли-продажи. Все делали по телефону, и они доставили и забрали мою сделку прямо у меня дома. Я определенно рекомендую покупать здесь или просто спуститься или позвонить.

Итак, у нас пока нет машины - впереди безумное количество машин в очереди на ремонт (450+). Итак, это будет еще несколько недель. Причина получения 5 звезд - отдел обслуживания был потрясающим, когда двигатель нашей машины делал плохие вещи, и нас буксировали. Мы ехали забрать прах моего MIL для ее похорон 2 дня спустя. Излишне говорить, что это был очень плохой день. Когда мы рассказали в отдел обслуживания о случившемся, они немедленно отвезли моего мужа на своей бесплатной машине в похоронное бюро, чтобы позаботиться об этом, а я позаботился о том, чтобы машина встала в очередь обслуживания. Мы бы остановились на хорошем названии компании такси, поскольку мы живем не в Остине. В тот день сотрудники здорово бросились нам на помощь. Только за это они получают 5 звезд. Во многих местах дали бы нам телефонный справочник и попросили бы вызвать такси, так как похоронное бюро было немного дальше, чем обычно проезжает в этом районе служебный автомобиль. Спасибо Covert's !!!

Я из Канады. Я только что переехал в Остин, штат Техас, в декабре. Я взял свой додж-таран для замены масла. Бриттани помогла мне, она великолепна в своей работе, еще раз спасибо за отличный сервис !! буду рекомендовать это представительство !!

Джонатан был потрясающим! Я заключил сделку, которую хотел, и упростил процесс покупки. Иди к Джонатану!

Выдающийся торговый представитель. Майк Минчич.
Лучший пример грамотного профессионализма!
После покупки 3 новых Wrangler у Майка в течение 6 лет мы должны знать
Дэн и Пег

Это моя вторая покупка в Covert Chrysler, а Дилан Скотт - отличный продавец. Он всегда профессионален и обслуживает на высшем уровне! С первого дня Дилан всегда заботился обо мне и садил меня в машину, которую я ищу, по разумной цене. Определенно снова веду дела с Covert Chrysler из-за него. Спросите Дилана Скотта, лучшего продавца города.

Не делайте обзоров очень часто, но всегда чувствую себя обязанным, когда кто-то или компания меня действительно впечатляет. Недавно арендовал Grand Cherokee Overland. Сан Чайлдс был торговым представителем. Сэм сделал это, безусловно, лучшим опытом покупки автомобилей, который я когда-либо имел за свои 30 с лишним лет покупки машин. Сэм - настоящий профессионал, и ему, очевидно, комфортно в своей роли. Я пытался выбрать между парой разных марок автомобилей, сузив круг до 4 Runner и моего JGC. Итак, это повлекло за собой несколько визитов в ваш бизнес, и Сэм всегда находил для нас время, был понимающим и любезным, а его впечатляющие знания, практичность и приветливый сдержанный / непушистый подход сделали это очень приятным и уверенным опытом .... нетипичный в моем прошлом опыте в целом. Точной модели, которую я хотел, на вашем участке не было. Сэм нашел идеальный в Форт-Уэрте, заключил сделку по нему и был там на следующий день. В тот день я провел там, наверное, и невероятно, всего час, завершая сделку. И в основном это была просто дружеская беседа. Г-н Грир в финансовом отношении был исключительно честным, любезным, целесообразным и, очевидно, с большим опытом, и контракт был разработан еще до того, как я приехал туда, основываясь на 5-минутном разговоре за пару дней до этого. Удивительный. Даже Эдгар Круз, который не участвовал в продаже, взял на себя ответственность ответить на несколько вопросов об автомобиле пару дней спустя, незадолго до вашего закрытия. Весь опыт был отличным, и я ценю это. Также отправил подобное сообщение на сайт выставки Car Pro, который я использовал. Они ответили по электронной почте, что не были удивлены качеством обслуживания. Еще раз спасибо. BV

У меня был большой опыт работы с Covert Dodge, Кеннет продал нам 3500, и мы очень довольны услугами, которые Covert Dodge предоставляет нам. Я рекомендую Covert Dodge для ваших нужд Ram, а также рекомендую Кеннета Арриагу в качестве вашего продавца.

Я недавно купил Jeep у Covert, и каждый раз, когда за последние несколько месяцев я звонил в сервисный центр, они мне не помогали и в основном говорили мне, что они "супер-резервные" и не могут взять мой Jeep для работы. ... ни за одну неделю, ни за две, ни за пять недель. Мало того, что они снова и снова говорят, что у них «суперподдержка», они действуют так, будто я их выставляю, позвонив в компанию и спросив, могу ли я заплатить им за их услуги. Я несколько раз разговаривал с одним человеком (ради него я не собираюсь называть его по имени), и он продолжает выражать свое раздражение, и я звоню, чтобы узнать, смогут ли они меня втиснуть. Я разрешаю все знают, что если вам нужен ремонт или обслуживание автомобиля, поезжайте куда-нибудь еще, потому что у этих людей слишком много дел! Вместо этого используйте другой хороший местный бизнес.

Спасибо Кеннету Арриаге и команде Covert Dodge! У нас был отличный опыт с самого начала. Кеннет обязательно провел сравнение исследований, чтобы помочь нам принять лучшее решение за нас. Он очень хорошо разбирался в продукте. Мы вышли с новым блестящим пикапом Dodge Ram. Это говорит о многом от давних владельцев грузовиков Chevrolet. Ничего не было принужденным. Кеннет знает, какие вопросы нужно задавать, и позаботился о том, чтобы у нас была вся информация, необходимая для принятия твердого решения. Мы очень довольны нашим новым грузовиком и особенно Кеннетом и его профессионализмом. Спасибо!

Эдгар продал мне идеальный джип, который я искал, не может быть счастливее !!

Какая обдираловка. Они взяли с меня 160 долларов + долларов за замену масла, а именно 17 долларов за кварту. Ни автомойки, ни автомойки. Я только что переехал сюда из Сиэтла, где за 70 долларов вы заменили масло и бесплатно помыли машину. Персонал также был не очень вежлив, и они довольно часто торопили вас туда и обратно. Никогда, никогда не вернусь. Кроме того, мы с женой покупаем новые машины каждые два года, так что вы тоже потеряли ее. Неутешительно.

Я должен добавить к этому. Через несколько недель я начинаю чувствовать запах масла и курю. В моем гараже под машиной лужа масла. Имейте в виду, что это зарядное устройство Dodge 2017 года выпуска, практически новое. Так что я не только узнал, что они взяли с меня двойную плату, но и облажался с заменой масла. Звоню моему адвокату завтра. Эти люди профессиональны, и им не место рядом с машиной. Они поставили под угрозу мою семью и меня, и должны понести ответственность.

У меня был отличный опыт в Covert - Дилан Скотт очень внимательно объяснил мне варианты сделки. Процесс, который, как я думал, будет более сложным, оказался легким благодаря этой команде. Настоятельно рекомендую, особенно для тех, кто впервые покупает автомобиль!

Прекрасное обслуживание клиентов от Джеффа и его команды !!
Я никогда не буду покупать у других дилеров ...
Я не помню, как звали финансиста ... Но я так благодарен за помощь, которую он мне оказал !!

Отличный опыт. Райан Шульц был отличным продавцом. Очень мило и непринужденно, не напористо. Настоятельно рекомендую!

Поехал туда вчера, чтобы проверить внедорожник, и парень, который заботился обо мне, казалось, хотел помочь, и составил для меня смету моих платежей на бумаге. Оценка мне не понравилась, поэтому я отказался от встречного предложения. Это было мало, но я пытался заключить сделку и ожидал встречного предложения от него, так как у машины было 2500 миль. Он встал, поговорил со своим менеджером и вернул то же предложение на бумаге. Я встал, и он просто сказал мне, что это самая дешевая цена, которую вы можете получить, я проверил все другие представительства. Я проехал еще 10 миль и нашел ту же машину на 1000 долларов дешевле и с 0 миль. Надеюсь, вы все проверьте другие дилерские центры, прежде чем появиться здесь.

Купил свой первый новый грузовик у J. Он отзывался о продаже дружелюбно, внимательно и откровенно. Он учел мое финансовое положение с моей последней машиной. Постоянно забиваю свой телефон звонками и СМС, чтобы посмотреть, что мы можем заставить работать. Мне приходилось игнорировать некоторые из них, потому что я был на работе. Он обыскал все возможности, чтобы посадить меня в грузовик, который я искал. Я знал, что моя машина не является ценной сделкой, но его преданность делу была впечатляющей и показывала сильный характер. Я рад, что он мой продавец, и буду рекомендовать не только друзей, но и семью.

P.S. Ваш новый экран электронной подписи сделки, который вы используете в финансах, требует исправления еще нескольких ошибок, и подписание нужно повторить несколько раз. Меня это не беспокоило, но это определенно напрягло вашего финансового парня Криса Макдэниела, который был уверен, что он хотел сыграть в луисвилльском слаггере.

Был случай, когда я попросил позвонить и не получил его, но я получил замену масла в тот же день, и менеджеры связались со мной, когда я выразил обеспокоенность по поводу того, что мне не позвонят, когда моя машина будет готова. В целом хорошее место.

Обычно я ненавижу покупать новые / подержанные автомобили, потому что меня всегда уговаривают о чем-то, чего я на самом деле не хотел, но в то время казалось лучшим решением. J послушал то, что я хотел, нашел мне две машины, которые соответствовали моим потребностям, и на следующий день я уехал на новом грузовике. Он не был настойчивым с моим решением, позволившим мне пересмотреть то, что было лучше для меня. Теперь у меня есть Dodge 2500, на котором я планирую ездить, пока не отвалятся колеса. Очень доволен происходящим здесь. Единственная причина, по которой я начал это делать, - это простая ошибка финансового отдела, из-за которой я вернулся в автосалон просто для того, чтобы использовать свою кредитную карту. Ошибки случаются, и никто не идеален, просто неудобно с моим расписанием на неделю.

Взял там свою машину, потому что коробка передач переключалась неправильно. Он все еще был на гарантии, поэтому я хотел позаботиться о нем. Когда я оставил его, мне сказали, что это будет как минимум неделя, и мне дали грузовик напрокат. Я сказал им также позаботиться об отзыве моей машины, пока она была там, и они сказали, что будут. Через 5 дней они позвонили мне и сказали, что обновили мой модуль управления коробкой передач, модуль управления HVAC и позаботились об отзыве. Они тестировали его и не смогли воспроизвести мою жалобу. Итак, я иду забрать свою машину и уже пропустил 3 часа работы, чтобы сделать это, и когда я проезжаю один квартал по дороге, она переключается хуже, чем когда я отвозил ее к ним. Мало того, что, когда я возвращаюсь домой с работы позже той ночью, я ищу в багажнике противооткатные упоры, которые они должны были установить в соответствии с отзывом, о котором они якобы позаботились, и их нет. Эти люди ничего не сделали с моей машиной, потому что это были гарантийные работы, и они не собирались на этом заработать. В сервисном отделе - жулики и прямо вам лгут. Держитесь подальше от этого места, если вам нужно починить машину.

Они не верны тому, что говорят. Я позвонил, чтобы выложить деньги на редкий (иш) подержанный автомобиль с намерением приехать в тот же день, чтобы завершить покупку. Они «заявили», что не принимают депозиты, и это политика «первым пришел - первым обслужен». После составления расписания, по дороге в автосалон позже в тот же день, они написали текстовое сообщение, чтобы сказать: был еще один человек, который вел машину накануне, не купил, но возвращался позже в тот же день, чтобы купить и что они залог уже внесен, поэтому автомобиль был «уже продан». Это ТОЧНАЯ ситуация, о которой я просил и чего я хотел избежать. Остерегайтесь того, что они называют политикой магазина, поскольку они интерпретируют свои собственные правила так, как считают нужным.

Взял свой Dodge Ram на работу по отзыву и починить гудок, потому что он перестал работать. Во-первых, после того, как я дважды проверил мою встречу с ними, я пришел, а они понятия не имели, «почему» я был там. При покупке грузовика я приобрел гарантию на «все, от бампера до бампера». Мне сказали, что это все покроет! Ну, мне сказали, что они думали, что мыши играли в мой рог, а не работали! Мой грузовик стоит в закрытом гараже с кондиционером. У меня бывают поездки на свое ранчо. Во всяком случае, они не смогли показать мне физических доказательств, потому что сказали, что стерли их! Они сказали мне, потому что думали, что мыши были в моторном отсеке, что мне придется заплатить за компонент звукового сигнала 700 долларов самостоятельно! Моя гарантия была недействительной! Я НИКОГДА не видел доказательств наличия мышей, и мне очень трудно в это поверить, потому что я забочусь о своих транспортных средствах внутри и снаружи. Вдобавок мне сказали, что они заплатят за аренду автомобиля в Enterprise, потому что это будет неделя ремонта. Что ж, через месяц после того, как я сдал арендованный автомобиль и доплатил (потому что я хотел больше, чем базовая аренда), мне позвонили из Enterprise и сказали, что Covert отказалась платить оставшуюся часть базовой арендной платы! Поскольку они отказались от моего дорогостоящего гарантийного ремонта, они также не собирались платить за арендуемый автомобиль. Здесь никто не знал, чем занимались другие. Они были грубыми, и я чувствую, что они воспользовались мной, потому что я была женщиной. Пришлось просто поверить «их» на слово! Какой ужасный способ вести дела! Я бы никогда не посоветовал это представительство для каких-либо гарантийных работ или слишком часто «отзывных» работ! Больше никогда, и эта очень дорогая расширенная гарантия, которую я купил, оказалась бесполезной. Если они решат, что не примут его, у вас останутся огромные карманные счета. Ужасные методы обслуживания и грубые сотрудники.

Забрал автомобиль с сервиса. 650 $ .. ремонт не проблема. Это продажа «вы получаете 21 пункт проверки транспортного средства» ... не совсем уверен, сколько проверок они выполняют ... очевидно, не включают проверку давления в шинах и проверку лампы ... сгорела передняя фара со стороны водителя. .. не одна шина, но все были разного давления ..... покупка в этом представительстве не была легкой ни год назад .. проверьте все, прежде чем уехать.

На прошлой неделе у меня был отличный опыт общения с Ричардом из Службы. Расписание было своевременным, меня подвезли шаттлом, и мой Durango был установлен по расписанию. Лучше всего было то, что Ричард помог мне с вариантом гарантии Chrysler Good Will, о котором я не знал. Это сэкономило мне кучу денег! Отличный сервис, Ричард, спасибо!

Бернардо - выдающийся продавец, я очень ценю всю его работу для нас. Я очень доволен покупкой Jeep Rubicon 2020 года выпуска.

Я работал с Кеннетом Арриагой в Covert CDJR. Он заключил для меня фантастическую сделку на мой новый Ram 1500 Limited 2019 года выпуска. Не могу достаточно рекомендовать этого дилера и Кеннета!

Кеннет Арриага был великолепен. Сделал покупку автомобиля легкой и безболезненной.

Второй покупатель в Covert ... Продавец Кенни Арриага помог мне заключить лучшую сделку с моей первой покупкой и с моей второй покупкой. покупка ... отличное обслуживание клиентов и окружающая среда ... в будущем собираюсь сделать третью покупку ... еще раз спасибо, Кенни ...

Если у вас есть обмен, избегайте этого представительства !! Я рад, что ходил по магазинам, у меня было два отдельных дилерских центра, которые предлагали мне на 9 тысяч больше на моей торговле.

Спасибо, Майк, Джош и Эдгар, за то, что сделали мою покупку машины быстрой, легкой и безболезненной. Обязательно буду рекомендовать вас, ребята!

Отличный опыт покупки автомобиля в Covert Chrysler Dodge Jeep Ram! Пришлось принять трудное решение перейти с грузовика на джип, и команда здесь была потрясающей! Дилан Скотт никогда не оказывал на меня давления и никогда не чувствовал себя «продавцом». Он упорно трудился, чтобы заработать свой бизнес, и они даже нашли лучшую скорость финансов, чем мой банк. Иди к Дилану. Вы не будете разочарованы.

Я случайно остановился в Covert, когда я направлялся в другой дилерский центр, и заметил этот со всеми хорошими джипами. Я сказал Эдгару именно то, что хочу (по сути, как можно точнее точную копию моей полной машины), и он решил это. Он очень заботился обо мне, был очень хорошо осведомлен и был чрезвычайно терпелив (я задаю много вопросов, и вещи продолжали откладывать процесс покупки). С Эдгаром здорово работать, и я его очень рекомендую!

Джефф Томас из Covert Chrysler Dodge Jeep Ram, безусловно, лучший человек, с которым можно иметь дело, если вы хотите купить новый автомобиль / грузовик. Он профессионален, сдержан, отзывчив, подготовлен, очень полезен и хочет дать вам именно то, что вы хотите ... и он делает это таким образом, который бросает вызов ВСЕМ стереотипам о продавцах автомобилей. Фактически, он заставлял нас с женой чувствовать себя спокойными и уверенными на протяжении всего процесса. Все это для того, чтобы сказать, даже не пытайтесь никуда идти ... он лучший, просто спросите Джеффа Томаса, и он подставит вас !!

Спасибо Трею и Скотту из отдела продаж. После того, как я купил свой джип, они исправили мою озабоченность по поводу лобового стекла. Цените обслуживание клиентов

Работая с Уэсом и Скоттом, они были лучшими, им нужно было найти определенный внедорожник, и они нашли его. Это был отличный сервис.

Лучшее обслуживание клиентов !! Калеб Слай был очень любезным и заставил меня почувствовать себя желанным гостем, он лучший человек, когда дело доходит до того, чтобы посадить вас в машину, которую вы любите. Я приобрел машину своей мечты, не теряя при этом уверенности или спешки. Я очень рекомендую вам пойти к нему, чтобы посадить вас в ту новую машину, которую вы так долго хотели, вы не пожалеете об этом!

Я так благодарен Мэтью за отличное обслуживание клиентов в Covert Chrysler Dodge Jeep Ram в Остине. Он был информативен, терпелив по отношению к моей нерешительности, много работал, чтобы получить для меня большую сделку, и даже помог мне с организацией обслуживания после продажи! Я очень рекомендую обратиться к нему за помощью, если вы находитесь в процессе покупки автомобиля !!

Очень несчастлив!!! Никогда не сдавайте свой автомобиль в сервисный центр, если он не бесплатный! Недавно я использовал купон с веб-сайта Covert's Chrysler Dodge на полную замену синтетического масла плюс ротацию шин за 59,95 долларов, только чтобы узнать, что, поскольку консультант по обслуживанию рекомендовал мне купить комплект новых шин за 1000 долларов, которые я не мог себе позволить, аннулировал мой купон. Когда пришло время проверять, Covert взяла с меня 102,99 доллара за замену масла! После резкого слова и моего отказа платить, Covert снизила плату за замену масла до 78,04 доллара. Но он неоднократно подчеркивал, что, поскольку мои шины не менялись, я не могу использовать купон. И мой грузовик взял 6 литров масла вместо 5 литров, которые были указаны в купоне, так что я взял 11,99 долларов за кварту. Когда я спросил, почему он не сказал мне этого раньше, он ответил, что сказал, и я не хочу новые шины. Я пожилой человек, и мне пришлось накопить достаточно, чтобы заплатить, как я думал, около 65 долларов, как я платил в прошлом. Я был очень расстроен, и мне пришлось заплатить Covert 78,04 доллара только за замену масла! Я был недоволен, но новое масло уже было в моем грузовике, так что у меня были средства. Меня использовали в своих интересах, так что будьте осторожны, имея дело с этим представительством!

Они сказали, что сервисные работы будут выполнены через 2 часа. Он был готов через 2 часа. как они и сказали!

Дилан был очень профессиональным, знающим и вежливым. Он был очень терпелив и сделал все возможное, чтобы завершить сделку. Очень рекомендую его нашим друзьям и семье!

Быстрое обслуживание, слабый Wi-Fi и без кофе или чего-то еще.

Отличный дилерский центр, в котором работают отличные люди.

Отличный опыт.
Спасибо, Джон, за то, что помог нам упростить работу.

Отличный опыт 2-й грузовик, который я получил от них, отличное обслуживание клиентов, очень доволен моим новым грузовиком-цистерной, Эдгар Круз

Обслуживание ниже, чем у других местных дилеров. Не тратьте свое время здесь, и где-нибудь у них действительно есть выбор транспортных средств, на которые стоит посмотреть.

НОВЫЙ ОБЗОР: В джипе моего мужа загорелся индикатор двигателя, чтобы отремонтировать / заменить масляный насос. На него распространяется гарантия, поэтому мы подумали, что дадим Covert второй шанс исправить проблему и выкупить себя. Сервисный отдел ВСЕ ЕЩЕ УЖАСНЫЙ. Мы забрали его в середине апреля, я думаю, они позвонили и сказали, что все, что нужно сделать, чтобы починить свет, - это замена масла, потому что тот, кто менял масло ранее, переполнял его. Хорошо, что бы то ни было, просто исправьте проблему. Пойдите, чтобы забрать джип, и с удивлением обнаружите, что мы должны заплатить за замену масла (здесь нет проблем), но они также взяли с нас диагностический сбор в размере почти 200 долларов. Это было частью гарантийных работ, поэтому нам не пришлось платить за диагностику. Перенесемся на 3 недели и только через 206 миль, и индикатор проверки двигателя снова загорится ДЛЯ ОДНОЙ ПРОБЛЕМЫ. Очевидно, они не «диагностировали» проблему должным образом, а просто хотели немного заработать. Мы не вернемся сюда снова, чтобы купить или «поработать» над нашими автомобилями.

Мой муж поехал на своем джипе в отдел обслуживания Covert Chrysler Jeep Ram для выполнения работ, на которые распространялась гарантия. Они позвонили ему, чтобы (конечно) рассказать обо всех этих других вещах, которые необходимо починить и на джипе, но затем сказали, что они не покрываются гарантией и будут стоить нам 1300 долларов. К счастью, мой муж получил информацию из гарантийных отделов и позвонил им напрямую, чтобы проверить, действительно ли это не покрывается гарантией. В гарантийном отделе ему сказали, что это покрыто и дилерский центр должен это исправить. Рикардо в сервисном отделе не понравилось, что мы за его спиной позвонили в гарантийный отдел, и после того, как мой муж довел ситуацию до своего менеджера, сказал моему мужу, что «на этот раз они исправят это по гарантии, но в будущем это не будет исправлен в рамках 7-летней гарантии на силовую передачу, и не ожидал, что это произойдет ». Мы приобрели этот автомобиль в этом представительстве, заплатили за высшую гарантию, и он был сертифицирован ими, что у нас есть 7-летняя гарантия на силовую передачу. Джипу 6 лет, и он проехал менее 70 000 км. Здесь не хватает порядочности, и я никогда не куплю автомобиль у какого-либо Covert. Очевидно, франшиза в 50 долларов на самом деле означает, что вы заплатите 50 долларов, но мы будем взимать с вас плату за все, что мы используем для ремонта автомобиля, на общую сумму почти 100 долларов. Ваш сервисный отдел - САМЫЙ ХУДШИЙ, с которым мне приходилось иметь дело.