Craig Zinn Automotive Group - Lexus of North Miami Обзор

У них не было машины на стоянке, как они рекламировали, я спросил 3 разных продавцов об одной и той же машине, и я не мог получить прямого ответа из всей группы. Двое из них зашли в офис, чтобы «проверить это на компьютере, чтобы увидеть, где находится машина», и больше не вышли, чтобы связаться со мной, но спустя несколько недель они все еще звонят мне по поводу машины, которую они чудом где-то нашли. на другом участке, и они даже заказали мне несколько визитов без моего разрешения, чтобы я проверил машину, и когда я не появился, они позвонили, чтобы сказать, что я пропустил встречу.

Не тратьте время на этих ребят, покупайте где-нибудь еще, как я, и вы будете счастливы. Я не думаю, что эти ребята знают, как работать с покупателем, который точно знает, чего он хочет, как я.

Итак, по крайней мере 7 или 8 парней стоят снаружи и разговаривают между собой или во время перекура. Я подхожу, никто не говорит ни слова, нет Привет или чем мы можем тебе помочь. Я прошел внутрь офиса и снова вступил в контакт с двумя парнями в службе поддержки, и никто не бормотал ни слова и даже не узнал меня. Я вышел из заведения, как гладкий преступник, и никто не заметил. Перед тем, как зайти в заведение, я просидел в своей машине не менее 10-15 минут, и мне не было видно фасада здания. Поэтому я решил заполнить анкету для клиентов по тест-драйву. Как только я ушел, мне позвонил кто-то из офиса и хотел связаться с нами. Я не узнал его имени, но сообщил ему, что не буду вести с ними дела, и объяснил причины этого выше. Если они не признают меня, их интересуют только мои деньги. Сомневаюсь, что получу машину хорошего качества, тем более что качественного обслуживания клиентов мне не оказывали.

Два года спустя я собираюсь обменять машину, которую купил в Toyota of Hollywood. Тогда я писал об ужасном опыте работы с этим теневым представительством и о том, как меня вводили в заблуждение на протяжении всего процесса покупки. От финансового специалиста, разозлившегося, потому что я был той рыбой, которая сбежала от нее, пытаясь предоставить нам ссуду с высокой процентной ставкой через так называемую сертификацию Toyota, где очень изношенные шины вывертывались наизнанку, подтверждая, что они соответствуют минимальному количеству резьбы стандарты, установленные в процессе сертификации, для последующего ремонта, который на самом деле так и не был сделан, хотя я оставил свой автомобиль в ремонтной мастерской. И была сага только о том, чтобы получить титул на машину. Это было слишком безумно, и я купил около 10 машин за последние пару десятилетий.

Что ж, сага продолжилась открытием, что автомобиль, вопреки явным заявлениям продавца, попал в аварию и прошел через кузовные работы, к тому же хреновый. В то время, когда мне показали автомобиль, мне также дали копию отчета автомобильного факса, показывающую, что с машиной не было зарегистрировано происшествий. Продавец рассказал мне, что машина была абсолютно чистой, потому что он продал ее первоначальному владельцу, предположительно даме, которая обменяла ее, потому что ей больше не нужен большой автомобиль. Продавец сказал мне, что он лично знал, как эта так называемая хозяйка хорошо заботилась о машине. Позже я увидел информацию, которая предполагает, что автомобиль изначально продавался не Toyota of Hollywood, а другим дилерским центром в Уэст-Палм-Бич. Поскольку продавец сказал мне, что проработал в Toyota в Голливуде несколько лет, это исключает возможность продажи автомобиля первоначальному владельцу в Уэст-Палм-Бич, не так ли? Помимо этого, автомобиль, вопреки утверждениям продавца, попал в аварию, потребовавшей кузовных работ.

Возможно, как и большинство покупателей автомобилей, у меня нет навыков для самостоятельного осмотра автомобиля, и поэтому я оказался во власти этики продавца или, в данном случае, ее отсутствия. Ремонт автомобиля начал отслаиваться примерно через 6-8 месяцев после того, как я купил его, так что краска отслаивалась, как показано на фотографии, которую я прилагаю к этой публикации. Я спросил людей, которые работают в автомобильной промышленности, и они сказали мне, что достаточно подготовленный покупатель не может сказать, что машина попала в аварию. Они указали мне на «рыбий глаз», которые представляют собой заклепки, используемые при таком ремонте, и другие вещи, связанные с отделкой. Это, в сочетании с тем, что оказалось ложной историей о происхождении и предыдущем владении автомобилем, привело меня к неизбежному выводу, что я стал жертвой неэтичной практики продаж. К сожалению, поскольку покупка подержанных автомобилей осуществляется на условиях «как есть», у меня нет возможности обратиться в суд, и я должен просто взять на себя удар. Однако я могу поделиться своим опытом, потому что в наш век социальных сетей мы, потребители, должны помогать друг другу избегать ловушек, информируя и делясь своим опытом. Я бы никогда, НИКОГДА не заходил в этот автосалон снова и, конечно же, никому не рекомендовал бы его. Я связался с офисом мистера Крейга Зинна, когда все фиаско с покупкой произошло и ни к чему не привело, что прискорбно, потому что я не верю, что человек хотел бы, чтобы его / ее жизненная работа была испорчена недобросовестными людьми. Так что я уеду, обменяю автомобиль и куплю другую Toyota, но не у Toyota of Hollywood или каких-либо ее дочерних компаний через Craig Zinn Automotive Group.