2020-9-8 0:17:22
О Crawford Services Inc. я могу сказать только хор...
О Crawford Services Inc. я могу сказать только хорошее. У меня было несколько (хорошо известных) компаний, которые приходили ремонтировать мои 2 устройства у меня дома, но меня обманывали и грабили. На этот раз мой кондиционер не охлаждается, поэтому я целыми днями изучал компании, занимающиеся отоплением и кондиционированием, и обнаружил Crawford Services Inc. Когда я позвонил, я на самом деле разговаривал с реальным человеком, которого, похоже, заботила моя проблема. Было уже поздно, но она предложила отправить кого-нибудь к семи часам вечера! Я был шокирован, но сказал, что на следующий день все будет хорошо. На следующий день вышел Натан Кросс. Я был впечатлен тем, что он нашел время, чтобы поговорить со мной, чтобы узнать, что происходит, мы осмотрели внутренние и внешние подразделения, и он терпеливо выслушал мое нытье о проблемах, которые у меня были с этим. Он полностью просмотрел установку и определил, что в ней просто закончился фреон. Прежде чем добавить фреон почти на 600 долларов, он предложил проверить систему под давлением, чтобы увидеть, насколько серьезна утечка. Приятный сюрприз №2, он не просто залил его, не взял с меня $ $ $ и ушел. Оказалось, что утечки были довольно серьезными, поэтому он дал мне несколько вариантов исправления. Из-за проблем, которые у меня были с устройствами в прошлом, и из-за стоимости ремонта, я спрашиваю его, не лучше ли заменить его. Он обсудил плюсы и минусы, особенно с учетом того, что в моих агрегатах использовался старый хладагент. Ни разу он не пытался мне что-нибудь продать! Он хотел дать мне информацию. Я решил, что он отправит продавца, чтобы обсудить варианты. Керри Хатчисон вышла сразу же, пока Натан все собирал. Керри был таким скромным продавцом, которого я когда-либо встречал. Он выслушал то, что Моя жена и я ожидали от системы, и предоставили все варианты, которые были хороши. Ни разу он не пытался меня продать. Фактически, мне пришлось попросить его показать, что предлагал продукт высшего класса, чего не было в том, который он предлагал. Оказывается, он точно соответствовал тому, что я хотел и в чем нуждался. Он дружелюбный и прямой парень. У меня ни разу не создалось впечатление, что он торопится, чтобы мы с женой принимали решение. Он также знал о скидках и льготах для заводов и коммунальных предприятий. Когда он ушел, я действительно был уверен, что принял правильное решение. Пару дней спустя Поло Кортес и Оскар Салас вышли, чтобы установить агрегаты. Как и все в Crawford Services Inc, они были дружелюбны и полностью профессиональны. Первое, что они сделали, это разложили в моем доме тяжелые тряпки. Поло поддерживал меня в курсе происходящего в процессе и любезно отвечал на все мои вопросы. Ни разу не заставил меня почувствовать себя помехой. Моя жена работает дома в офисе, и они делают все, что в их силах, чтобы вести себя как можно тише. В итоге им понадобился доступ на мой чердак, что было неприятно, потому что это небольшой доступ внутри туалета. Шкаф, который используется только для хранения большого количества вещей! Поло и Оскар с радостью предложили свою помощь и вскочили, чтобы помочь нам все прояснить. После того, как все они были готовы, Polo объяснил мне, что они сделали, и рассказали о работе довольно сложной системы термостатов. Они даже проделали большую работу по уборке. Я очень ценю отношение и знание каждого продукта. Это компания, которой я могу доверять и рекомендовать. Кстати, я купил устройство Lennox Elite Series. После скидок и поощрений это все еще было недешево, но в итоге оказалось намного лучше, чем я ожидал.
Переведено