2020-5-17 5:35:29
Полное отвращение к отелю Thainstone House в Инвер...
Полное отвращение к отелю Thainstone House в Инверури и к отношению их генерального директора. Мы ведем небольшой семейный свадебный бизнес и сдали наш светодиодный пол в аренду паре, которая там собиралась пожениться. Мы положили пол в субботу вечером и сказали персоналу, что снова заберем его в воскресенье утром. Персонал сказал, что если его заберут на полдень, у них может быть возвращение футболистов. Мы прибыли сразу после 10 утра и обнаружили, что пол был поднят персоналом отеля, а некоторые панели оставлены против раскаленного докрасна обогревателя. Это, в свою очередь, сильно повредило наш пол. Генеральный директор признал, что они подняли пол без страховки и оставили его против обогревателя. Он также признал, что был сбой в общении с его персоналом, что случается снова и снова. Однако он говорит, что это не ответственность отеля по оплате ущерба. Он даже имел наглость попросить нас заранее доказать, что он не был поврежден, что могут доказать многие люди, включая жениха и невесту. Сейчас мы делаем все возможное и будем требовать убытков и ущерба от вашего отеля, мы проинформировали местную прессу и социальные сети, что уже вызвало огромный резонанс, и нам посоветовали обращаться к небольшим претензиям, что мы буду делать. Мы также проинформировали адвоката, который, мы надеемся, разберется с этим, поскольку генеральный менеджер отказывается это делать. Он отвратительный и до крайности высокомерный, что видели мои сын и жена, когда я разговаривал с ним. Абсолютно поражен таким поведением и тем, почему в большом отеле думают, что они могут так обращаться с небольшой компанией.
Переведено