Crestview Water and Sanitation District Обзор

Канализация Crestview ужасна, они не отправляют бумажные счета своим клиентам, но ожидают, что они оплатят счет вовремя. Я получил уведомление об отключении в своем электронном письме, и оно было отфильтровано в ящик для спама, поэтому, если бы я не очистил свой ящик для спама, я бы никогда этого не увидел. Я бы никогда не позволил своему счету выйти за рамки просроченного, у меня 2 маленьких ребенка, которым нужна вода / канализация. Я позвонил в crestview, чтобы узнать, есть ли другой способ получить счет, и, конечно же, они (lori lucero) были очень грубыми и непрофессиональными. Она мне совсем не помогла, и это был кошмар с этой компанией. Я не могу дождаться переезда водного района Крествью.

Лори дает компании ужасное имя. У них плохой бизнес, и досадно, что они - компания, занимающаяся водоснабжением канализации, которую мы должны использовать. Я много раз пытался решить проблему с выставлением счетов и каждый раз не получал ни места. Печально, насколько люди не заботятся о своих клиентах или бизнесе9

Раньше я жил по улице (55-я и Федеральная) и имел счет за воду в размере 15 долларов в месяц в компании Denver Water плюс отдельный счет за канализацию в размере 15 долларов в месяц. Теперь я использую воду Crestview, мое потребление такое же, но моя вода будет стоить 80 долларов в месяц (без полива двора). Я знаю людей, которые относят белье в прачечную, потому что вода очень дорогая.

Что-то гнилое в Дании ...

Вы даете нам воду, на что я не буду жаловаться, но если я не приду туда с наличными, вы берете плату за все другие виды платежей. Кредитная карта, ACH, телефонные платежи ... это просто чрезмерно, когда людям приходится работать. Готов поспорить, если бы все ваши клиенты бойкотировали ваши платежные системы и приходили туда, чтобы заплатить, вам это быстро надоест. Это своего рода хищничество, как вы, ребята, делаете это, пользуясь более уязвимыми людьми в нашем сообществе, такими как затворники, пожилые люди, инвалиды, работающие полный рабочий день и т. Д.
Спасибо за воду, но откажитесь от нелепых сборов. Годовая оплата стоит мне столько же, сколько и целый дополнительный месяц воды. Псих!

эта компания решает, что они могут взимать с вас плату за сточную воду в течение всего года, исходя из трех месяцев в году, когда у меня была утечка воды в моем туалете, которая была устранена после того, как мне стало известно. я позвонил в Crestview об этом, им было все равно, и они отказались корректировать мой счет. Я платил 120 в месяц за воду в дуплексе с тремя спальнями в течение года, когда я использовал только 5000 единиц воды в месяц, эта компания - грабеж, и там воняет обслуживание клиентов !!!!!

мой счет почти удвоился за последние 3 года
но расход воды остался примерно таким же

так рад, что переехал, и теперь мне не нужно их использовать

Я хочу поблагодарить Боба за то, что он помог мне сегодня, и сообщить ему, что этот обзор совсем не отражает его. Однако это снова Лори. Около года назад она доставила мне проблемы с моим счетом, и теперь она снова ни к чему хорошему не приводит. Она добавит штрафы за просрочку платежа на ваш счет, когда вы даже не опоздаете. Я пошел оплатить свой счет сегодня, и мой счет не должен быть оплачен до 28-го числа, но бац, на мой счет выставлена ​​плата за просрочку. Аппарантли она сделала ошибку с моей учетной записью и учетной записью кого-то и применила платеж не на тот счет, а затем пытается оправдать себя, добавляя штрафы за просрочку платежа на любой счет, который она считает нужным. Она могла бы, как обычно, позвонить или написать по электронной почте и сообщить нам, что совершила ошибку и что у нас все еще есть баланс, который необходимо оплатить, когда она обнаружит ошибку. Но она этого не сделала, она думала, что сможет быстро вытащить один, думая, что ее не поймают. Так что, пожалуйста, коллеги-потребители, помните, насколько застенчивый этот человек, и внимательно следите за своим аккаунтом. Благодарность

Я бы дал им 0 звезд, если бы мог. Crestview, вместо того, чтобы предупредить меня или предупредить меня о том, что где-то в моем доме протекает вода, они позволили мне увеличить мой счет до 200 долларов в течение одного месяца! Обычно это 72 доллара в месяц, даже летом. Я бы хотел, чтобы наш район мог использовать другого поставщика воды и канализации. Я бы не выбрал для себя эту компанию.

У них в офисе есть человек, обеспечивающий худшее обслуживание клиентов! Надо сказать, что их полевые люди - полная противоположность.

Персонал в Crestview Water - замечательные и приятные люди, с которыми можно работать. У меня никогда не было плохого опыта с оплатой счетов, но я ПЛАТУ вовремя, они очень полезны, они уделяют много времени, чтобы оплатить счет, и они также отправляют позвонили вежливости за несколько дней до того, чтобы у вас не было никаких причин отключаться Оплачивать счет вовремя, и не должно быть проблем, персонал замечательный, продолжайте в том же духе, вы все делаете отличную работу

Если бы я мог дать им 0 старт, я бы !! Хуже компания и худшее обслуживание клиентов !! Тот, кто работает в этой компании, должен раскаяться. У нас есть два счета в этой компании, и мы оплачиваем счета посредством оплаты счетов. Мы очень точны при оплате онлайн. Мы следим за тем, чтобы номера счетов были указаны так же, как и домашний адрес. Почему-то они применяют оба платежа к одному счету. Мы так и не получили ни уведомления, ни телефонного звонка о просрочке платежа. Они просто поместили уведомление о перекрытии воды. Мы позвонили по номеру, указанному в уведомлении, и в основном они сказали нам, что ничего не могут с этим поделать до следующего дня. Они были грубыми, непрофессиональными и меньше заботились о наших квартиросъемщиках. Я просто хотел бы, чтобы мы переключились на другую компанию по водоснабжению.

Сначала меня разочаровал мой опыт работы с Crestview. Однако в итоге у меня был положительный опыт. Основываясь на всех отрицательных отзывах об этом сайте, я подумал, что было бы хорошо сбалансировать это. Моя титульная компания не смогла передать мою услугу от предыдущего владельца по аккаунту. Я никогда не видел счетов, и с меня взяли много штрафов за просрочку платежа. Чтобы разобраться в этом, потребовалось немного покопаться, но оба человека, с которыми я разговаривал по телефону, были очень полезны, и с ними было легко работать. Они предоставили мне возмещение за просроченные платежи, которые произошли не по моей вине.

Теперь я поставил им одну звезду за плохой пользовательский онлайн-интерфейс. Мне пришлось позвонить, чтобы получить пароль для входа в мою онлайн-учетную запись. Когда я был в сети, интерфейс был не очень интуитивно понятным, и мне не хватало всей моей истории выставления счетов. Я считаю, что это важная область для улучшения. Судя по предыдущим обзорам, кажется, что это та область, где они уже внесли улучшения, но их еще нет. Должно быть намного проще делать все онлайн, в том числе настроить автоплату через ACH онлайн.

Часы - это просто смешно, если вы действительно хотите пойти и оплатить счет за людей, у которых есть работа! Они принимают только чеки или наличные и пытаются взимать комиссию за оплату онлайн или дебетовой картой. Не говоря уже о ... ставки смехотворно дорогие. Способ сделать это супер неудобным для всех Crestview Water!

Что сказать их люди грубые. Это несчастные толстые женщины, у которых нет обслуживания клиентов и которые чертовски ленивы. Этим офисом управляют обезьяны. Они все вместе должны пообедать, когда весь офис закрывается с 11:00 до 12:00. У них нет онлайн-оплаты счетов, и очевидно, что они работают на ограниченном бюджете. Думаю, пора подать жалобу в BBB. Худшее обслуживание клиентов !!!

ВСЕГДА отличный опыт! Керри и Лори всегда такие дружелюбные и отзывчивые! Спасибо за отличное обслуживание клиентов!

Что-то очень подозрительно с их счетами и стоимостью воды по сравнению с э ... где угодно. К тому же там ужасный сайт и нет возможности платить онлайн. Было бы неплохо что-нибудь обновить к этому десятилетию.

Как ты можешь так усложнить оплату моего счета? Я буквально вынужден давать вам деньги, а вы делаете это худшей частью моего месяца. Невозможно зарегистрировать учетную запись на вашем веб-сайте, поэтому как вы ожидаете, что люди будут входить в систему, если я не могу создать учетную запись. Ваша телефонная система занимает больше времени и сбивает с толку больше, чем я когда-либо использовал. Каждый, кому вы заплатили за создание этой системы, должен быть заключен в тюрьму и заключен в одиночную камеру.

Если бы я мог дать ноль, я бы сделал худшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было. Никогда не знал, что кто-то может быть таким бессердечным, но я думаю, им просто все равно, потому что это услуга, которую люди должны иметь, так почему они должны волноваться.

Когда дело доходит до оплаты счетов через Интернет, эти люди вернулись в каменный век. Хотите получить счет по электронной почте? Хотите просто проверить сумму к оплате онлайн? ха-ха-ха

Хуже DMV. Грубый и неуважительный. Они знают, что контролируют вашу воду, поэтому вы ничего не можете сделать. Дала бы отрицательные звезды, если бы могла.