Crosstimber Surgery Center DBA North Texas Urology & GI Surgery Center Обзор

Не ходи туда. Врачи: это самое недружелюбное и грубое место, где я встречался. Не рекомендую людям туда ехать.

Персонал был в основном профессиональным и приятным. Ким была громкой и невысокой, но все остальные (Шона, Бриджит, Кристи) были потрясающими. Планирование было ужасным. Из того, что мне сказали, обычно звонят, когда есть задержка. Моя процедура была задержана на два часа, но звонка не было. Прождав эти два часа, подождал еще полтора часа после подготовки. Задержки объяснили после того, как я спросил. Это был плохой опыт. Процедура достаточно стрессовая, но они сделали это сложнее, чем должно быть.

После трехдневного поста в этом месте я подождал час, прежде чем сказал, что до процедуры будет еще час. Они забронировали больше, не обращая внимания на людей, которые были там, я никогда не вернусь в это место

Абсолютно УЖАСНЫЙ опыт. Медсестры были ужасными и грубыми в предоперационной зоне. Я был напуган, нервничал и плакал еще до того, как они получили мои жизненно важные органы.
Коллетт был очень груб со мной, потребовав, чтобы я сдал тест на беременность, и вступил в конфронтацию, когда я выразила свое недовольство этим, поскольку я была на своем цикле И мне удалили ОБЕИ мои фаллопиевы трубы.
Я встретился с другой медсестрой после попытки сдать образец мочи (не смог сделать это из-за обезвоживания), и ОНА стала грубой и конфронтационной, когда я был недоволен своим опытом. Она спросила меня, в чем моя проблема, «поскольку она только пытается помочь, а я выгляжу раздраженным»
Без шуток! Затем я сидел в «предоперационной» комнате, находясь в непосредственной близости от других пациентов, и мог слушать их ЧАСТНУЮ историю болезни, а также их возможность слушать мою.
Моя процедура началась только через час после запланированного времени. Я НИЧЕГО не получил от беспокойства, как я специально просил при записи на прием, во время разговора с моим врачом за несколько часов до процедуры, а также при регистрации.

Я был полностью шокирован плохим уходом за пациентами и обращением со стороны персонала, работающего там.
Единственная спасительная черта заключается в том, что медсестра, которую я видел в выздоровлении (я не знаю ее имени), была добра ко мне.
Я никогда не позволю своему врачу отправить меня обратно в это учреждение для процедуры и никогда не буду рекомендовать это учреждение

*** ОБНОВИТЬ*****
Я разговаривал с менеджером медсестры сегодня, и она мне не помогла. Она ответила на мой опыт: «Мне очень жаль. Два человека, которых вы встретили первыми, не были медсестрами. Они были всего лишь фельдшерами». Я не уверен, ПОЧЕМУ имеет значение, что они были медсестрами МА, а их поведение было УЖАСНЫМ.
Она НИКАК не делала попыток заставить меня почувствовать себя лучше. Двое людей, которых вы встретили первыми, не были медсестрами. Они были просто фельдшерами. "Я не уверен, ПОЧЕМУ это имеет значение, что они были МА, а не стажеры, их поведение было УЖАСНЫМ. Она даже не делала вид, что заботится о том, чтобы исправить ситуацию, и не разговаривала со своими сотрудниками, чтобы убедиться, что это не так. это не случается ни с кем другим.

Еще одно обновление: менеджер медсестры на самом деле сказала моему врачу, что это я был грубым, и что я кричал и ругал ее и ее персонал, но все это неправда.
Мой врач пригрозил больше меня не видеть. Как только он услышал мою версию истории, он понял. То, что меня ужасно лечили, а потом пришлось защищаться перед врачом, недопустимо. Я никогда не вернусь в этот хирургический центр

Мой опыт был отличным. Я действительно ценю, насколько легко и эффективно они проходят через мои процедуры EGD

Хирургический персонал был профессиональным, вежливым и эффективным. Персонал по счетам был вежливым, но невежественным. Я удостоверился, что офис принял мою страховку, когда я заплатил свою доплату, и снова, когда я зарегистрировался. Непосредственно перед подписанием разрешительных форм для моей процедуры я спросил двух разных сотрудников офиса, ВСЕ ли расходы покрыты моей страховкой и доплатой, которую я заплатил, потому что я не хотел удивляться дополнительному счету. Я трижды спросил, стоя у стойки, ожидая ответа. Мне сказали, что все накрыто. Это было в конце августа. В ноябре я получил счет еще на 100 долларов. Я должен был попросить ответ по электронной почте на мой вопрос. Теперь они отрицают, что когда-либо слышали, как я задаю этот вопрос. Что-то в этом пахнет продажей подержанных автомобилей.
ОБНОВИТЬ:
Я поговорил с менеджером, который объяснил политику принятия любой доплаты по страховке клиента в качестве окончательной суммы, причитающейся с клиента, даже если Центр не принимает страховку. Они списали дополнительный счет на 100 долларов! Слава Богу!

Очень приветливый персонал. Люблю доктора Джентри. Проблем нет. Моя семья ездила туда много лет и будет продолжать ходить туда. Всем спасибо!

3 года назад мне сделали колоноскопию, и это был прекрасный опыт. На прошлой неделе я вернулся из-за некоторых проблем с желудком. Доктор Джентри был замечательным, и они поставили меня на Sono и Upper GI в течение недели. Все были замечательны и очень помогли во всем. Я очень рекомендую Центр хирургии N. TX GI.

Отсутствие качества изготовления с момента установки приложения. Запишитесь на прием за месяц до профилактического обследования на колоноскопию, за день до операции мне позвонят и спросят о форме оплаты. После подтверждения на стойке регистрации это покрытие в качестве профилактики. 10 лет назад сделали одну, и из-за этой записи врач захотел делать не скрининг, а колоноскопию. Отмена заявки, потеряны 2 дня неоплачиваемых рабочих дней. Полное отсутствие связи. В 2016 году ошибка отправки неправильного биллингового кода для материнской колоноскопии
Пришлось спорить, и это было нелегко, даже подумав, что это моя ошибка