Cruise connections Обзор

Мы с мужем много раз путешествовали с Cruise Connections. Вся команда делает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. На любые вопросы или сообщения, которые у нас были, быстро ответили. Мы бронируем наш 9-й круиз, и они приближаются, и с нетерпением ждем особого обслуживания, которое мы получали в прошлом. Так держать в хорошем рабочем коллективе!

Ужасное обслуживание, недели без общения, а затем ожидание немедленного ответа, когда они все же решат связаться с вами. Вся команда полностью не отвечает

Я был крайне разочарован этой компанией. Обслуживание наихудшее, они с радостью забронируют вас, но тогда не скажут, что вам нужно покупать наземный трансфер, иначе вы пропустите свою лодку, потому что забронированные ими рейсы были слишком малы. Хуже всего то, что турагент Гэри этого не заметил! Они также взимают плату за багаж в Air Canada, но когда вы заходите на сайт Air Canada, международный багаж бесплатен, это мошенничество. Затем я заказал экскурсию в этой компании, и они ответили мне по электронной почте, что она была отменена. Они совершенно не реагируют на мои законные вопросы. Они просто хотят продать вам круиз, но не хотят оказывать вам никакого обслуживания.

Cruise Connections было моим агентством GO TO на протяжении целых восьми лет. Санджай - сторонник переговоров. Боб и я совершили два президентских круиза с Санджаем, и слышите, как я громко и отчетливо говорю, что это были лучшие деньги, которые я когда-либо тратил!

Ужасное обслуживание клиентов. Мне сказали внести депозит, чтобы сэкономить место, что я сделал, а также купить туристическую страховку, которая подлежала возмещению, если я передумал, когда я забронировал поездку в октябре 2019 года для поездки в августе 2020 года. Я решил отменить поездку, но не могу получить обратно свои деньги по страховке. У меня вышло 1400 $. Обязательно проверьте перед покупкой страховки в этой туристической компании, поскольку они не сообщают вам, что она не подлежит возмещению.

Я бы поставил им нулевую оценку, если бы мог. Они совершенно непреклонны даже в случае личной семейной трагедии. Избегайте любой ценой.

Отличная компания для круиза. Превосходное обслуживание и невероятная цена.