CTS Eventim, Hamburg/Bremen Обзор

Здравствуйте, Eventim, позаботьтесь о своих клиентах! Я пытаюсь связаться с кем-то в течение 3 месяцев (5 писем + 10 звонков). Я НИКОГДА не получал от вас билеты на концерт на сумму 500 евро, и вы даже не можете ответить на электронное письмо !!!!!!!!!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ С ВАМИ. Я дал вам срок, если он истечет, я найму юриста, чтобы прояснить этот вопрос. Может, кто-то сможет ответить на ваш запрос !!!

Ничего плохого не могу сказать о компании Eventim, за последние несколько лет я покупал билеты несколько раз, и все прошло гладко, без происшествий. Поскольку у меня всегда списываются карты со счета, у меня не было, как описано в других случаях, с напоминанием. Я могу только рекомендовать это.

Я бы вообще не хотел давать звезду. Служба поддержки клиентов недоступна. Вы неделями ждете муравья по почте, и люди не могут быть доступны по телефону независимо от того, в какое время вы звоните

Вы все еще спите от голода?
Я могу выстрелить 150 на ветру.
Что ж, спасибо за это.
Если это помогает бедным художникам, вы делаете это с удовольствием. Ты получил это.
Если я не предоставлю никаких услуг заранее, на меня подадут в суд с охраной.
Конечно, у вас нет цели. Sitzfleisch как Мутти из Берлина.

Безусловно худший билетный сайт !!!
Чрезмерные сборы, но в основном билеты в других местах дешевле. К сожалению, за последние несколько лет мне приходилось заказывать здесь трижды. Один раз все прошло хорошо, один раз его отправили не на то имя (Eventim случайно напечатала на конверте имя второго персонализированного билета вместо имени указанного адреса доставки), и я почти не получил билеты из почта вовремя.
В третий раз я купил обычный билет ранней пташки и, вероятно, получил детский билет из-за ошибки. До мероприятия оставалось еще много времени, и я подумал, что проблем нет, служба поддержки связалась, но вместо нового билета, по словам сотрудника, я должен просто пойти на мероприятие с этим детским билетом и спросить на месте, могу ли я не может (!) встречать доплату за билет во взрослый билет. Какая щека! Я написал, что оплатил билет для взрослого и не хочу идти на мероприятие с билетом, который был недействителен для меня, и где проблема в том, что я мог отправить новый билет из-за вашей ошибки? Ответа не было. Я был очень удивлен таким непрофессиональным подходом и потом отменил прямой дебет билета в банке. В этой связи, несмотря на неоднократные электронные письма с объяснением, почему я отменил прямой дебет вместо нового билета, я получал напоминания только на время. В итоге предупреждения прекратились через 3,4 раза, и я купил билет на месте. Ошибки могут произойти всегда, но то, как эта компания на них реагирует, просто смущает ...

Можно задаться вопросом, как компания, которая зарабатывает деньги на продаже билетов, может быть настолько плохой в этом деле - это больше, чем плохой онлайн-сервис.

Совершенно сомнительно !!! Мероприятия были отменены и перенесены. Жду возврата более 700 с мая! Теперь перешлем дело к юристу.

Я не понимаю этот вид услуг.
Я отправил деньги, но билетов не получил.
Я не получаю никаких ответов через «Службу поддержки клиентов» (по электронной почте), и с ними нельзя связаться по телефону.

Магазин должен мне денег!

Держите руки подальше от этой торговли билетами - сомнительно !!

_________________________________________________________________

Обновление: после 5 недель попыток связаться с нами по-прежнему нет успеха - нет отзывов и нет усилий отметить открытую тему ....
Магазин еще должен мне денег !!!

_________________________________________________________________

Очень хорошая рабочая атмосфера и замечательные коллеги.

Катастрофическое обслуживание клиентов, не заслуживающее своего названия. Недоступно по телефону (+20 попыток) ... На электронные письма отправляются стандартные тексты, которые совершенно не соответствуют запросу.
Мероприятие было отменено организатором, билеты отправлены заказным письмом, и вот уже два месяца ничего не происходит. Для меня это как раз перед адвокатом, и я точно больше не буду покупать здесь билеты.

Потеряли деньги, потому что не хотели возвращать мои билеты, ХОТЯ организатор заверил меня, что предпочитает возврат

Самый последний магазин! Сохраняйте плату за отмененные мероприятия!
НИКОГДА СНОВА СОБЫТИЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

После заказа сразу рассылку без согласования ... Это называется спамом!

Тот факт, что при бронировании билетов на Rammstein возникают задержки из-за загрузки мощностей, не проблема. А вот оборудовать всю площадку таймером жалко. При звонке даже на отпечаток предоставляется 30-секундный таймер. Когда таймер истечет, таймер запустится снова. Как только вы пройдете через таймер, вы сможете решить бесконечное количество капч Google, только для того, чтобы подождать, а затем снова решить adnn captches. Это не рационально, и я больше не буду заказывать билеты в Eventim.

Совершенно сомнительно. Мероприятие отменено и трудности с возмещением покупной цены!

Меня это раздражает каждый раз, когда я покупаю билеты на концерт или билеты на другие мероприятия в Eventim.
Обычно Print @ Home не предлагается, например на тикетпринтере

Кроме того, вам придется заплатить непомерную стоимость доставки.

Вишня на торте заключается в том, что Eventim также позволяет себе отправлять билеты, которые могут стоить несколько сотен евро, в незастрахованном, не отслеживаемом письме за 0,85 евро с расходами на доставку 4,90 евро!

Если есть какой-то способ, я избегаю заказа в Eventim

Мы приехали из университета в гости к компании. Впечатляет вход с портье в шикарном костюме. Для каждого посетителя есть именная бирка. О нас очень хорошо заботились с большим количеством сотрудников из разных отделов. И голодать не пришлось. Очень и очень приятная компания с прекрасным персоналом.

Бронирование можно быстро и легко сделать онлайн. Однако для пересылки билетов в конверте за 5 центов и с почтовыми расходами 80 центов просить 4,90 евро за доставку - сложный вопрос. Тем более что доставка регулярно занимает хорошую неделю, поэтому краткосрочные заказы невозможны.

Более 1 месяца я ждал ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, что мои билеты на Rock im Park даже прибыли. Слава богу, я отправил вас заказным письмом и знаю, где вы находитесь. Это действительно невероятно. Без возврата за 4 недели

Карты возвращаются заказной почтой с марта 2020 года. Мероприятие отменено.
Нет денег нет ответа ничего. Я пытаюсь связаться с кем-то в течение 1 месяца.
Никаких ответов на электронные письма, ни с кем нельзя связаться по телефону.

Я хочу свои деньги назад.
Адвокат уже идет.

В случае отмены концерта Ланы Дель Рэй в Берлине 2.3.20, CTS Eventim отправило мне электронное письмо с отказом от концерта, в котором было сказано подписать напечатанное письмо, в котором говорится: «Пожалуйста, попытайтесь отменить билеты с промоутером». Подумайте об этом, люди: они говорят мне попросить их отменить билеты, в то время как Лана отменила билеты, потому что она потеряла голос !! Вдобавок они попросили прислать оригинальные билеты целыми (!) В течение 7 дней с момента уведомления !! Все это возмутительно и постыдно и предполагает очень плохую деловую практику и этику. Я надеюсь, что немецкое правосудие возьмется за этот вопрос и наведет порядок. То же самое с вами CTS Eventim

Деньги ушли. Билеты так и не пришли. Eventim отвечает на жалобы ответами «Копировать и Вставить», и один из них получает утешение без указания времени. Никогда больше Eventim!

Я купил билеты на Rammstein через Eventim. К сожалению, пришлось выложить карты. Предотвращение перепродажи. Существовал только один законный и предписанный способ - через собственный билетный портал Eventim под названием fanSALE. Я там очень быстро бросил карты, к сожалению, пришлось смириться с потерей 20 евро ... Но это была не самая большая проблема. После того, как мне сказали, что продажа прошла успешно, деньги поступили на мой счет через 10 дней. Более того, мне пришлось ждать полчаса избитой в телефонной очереди fanSALE.

Об Eventim якобы купленные VIP-пакеты для Армина ван Бюрена. Чистое презрение. Самые последние места продаются почти вдвое больше, чем на самой арене и в ответ пришла вип служба: вините себя, мы для вас ничего не делаем! Хотя я получил письменное подтверждение с арены, что хочу поменять билеты, когда Eventim заказывает это! Вот это я называю ухоженным грабежом !!! Неппер, Шлеппер, Эвентим я просто говорю !!! Никогда больше не будет этой компании! Руки прочь!!!

Миллиарды компаний, которые игнорируют своих клиентов и ошибочно не возмещают расходы, несмотря на предупреждения. Больше никогда Eventim.

Отправляет нежелательные информационные бюллетени, хотя была совершена только одна покупка билета без какого-либо согласия на получение рекламы (и соответствующей подписки по электронной почте). Не исключение, происходит каждый раз: покупка билета, рассылка новостей через неделю, отписка от рассылки, отдых. Та же игра с нуля при повторной покупке билета. Тот факт, что компания не желает подчиняться действующему законодательству, показывает, насколько она здесь жадна и права клиентов (и шансы конкурентов) попираются.

Не могу никому посоветовать покупать билет в Eventim. Друг дал мне две супердорогие карты электростанции в Штутгарте.

Чего он не знал, компания хочет "персонализировать" это, вероломно используя Условия. Значит, на концерт может пойти только покупатель, он канк, другой может в крайнем случае сделать дурацкую гримасу.

Если бы мы хотели переписать греховно дорогие билеты, к вам бы тупо обращались в «службу» и учили без толку, вам следовало бы поскорее связаться с нами. Однако горячая линия была недоступна более двух недель, и можно было выбрать такие окровавленные пальцы. Конечно, компании также не нужно отвечать на электронное письмо, при котором записи Laber будут звучать как домашняя страница для звуковой.

Вывод: Не может быть настолько красивым концертом, что Eventim может продать его глупцам, которые испортили бы все удовольствия. Больше никогда Eventim.

«Как долго они занимаются этим с онлайн-продажей билетов и до сих пор не могут получать и обслуживать запросы в магазине. Почти час ожидания для Rammstein. Ничего не происходит, только очереди». Когда великие организаторы мероприятий из великой высокотехнологичной страны, которая ничего не делает, они, возможно, должны оставить продажу билетов снова региональным агентствам, вместо того, чтобы получать огромную прибыль с предпродажными сборами einvollreichen! Совершенно unterirdsich !! "

Я тоже это вижу @V G

С каким правом вы делаете запрос в Schufa с бронированием билетов на сумму 88 и влияете на мою оценку ?!

Я забронировал билеты на концерты Eventim и оплатил их дебетом, так как Paypal был невозможен, а затем я получил непосредственно Schufa, что мои данные в этом контексте были запрошены! Я бы никогда не согласился, если бы знал об этом. Это было непрозрачно узнаваемо!

Это влияет на мою оценку и теперь видно другим пользователям.

К сожалению, очень плохое бронирование и
Система удержания.

Другие провайдеры получают тот синоним, что один обрабатывается в хронологическом порядке.

К сожалению, возможности погасить ваучеры в процессе оплаты отсутствуют. Что это?
В любом случае это не имеет никакого отношения к удовлетворенности клиентов.

Плохое обслуживание клиентов. Никто не сообщает, что адвокат уже нанят.

Дурачиться без раздумий ..... концерт отменен и не повторится ...... ничего не слышно ..... передать все адвокату

Очевидно, Eventim не может построить разумную серверную инфраструктуру, потому что при хорошей регулярности весь веб-сайт оказывается парализованным. Совершенно не считая процесса плохого заказа и сомнительного AGB. Можно подумать, что продажа билетов - это всего лишь небольшой, неважный побочный бизнес этой компании.

Билеты не будут возвращены, несмотря на то, что их дважды перемещали.

Одна звезда - это слишком много, это был первый и последний билет, забронированный через Eventim.

Вкратце: Eventim лично не отвечает на электронные письма, если немного повезет, вы получите автоматизированный / стандартизированный ответ по электронной почте через несколько недель, который не имеет никакого отношения к письменному.
Я установил Eventim на период чуть более 11 недель, 3х напоминания и крайние сроки, к сожалению, безрезультатно.

Согласно потребительскому центру, текущее поведение Eventim нарушает действующее законодательство Германии, и Eventim также была предупреждена потребительским центром.

Текущие обзоры trustpilot говорят о многом.

К сожалению, вы должны посоветовать не покупать карты у этой компании. К сожалению, обслуживания нет, клиенты - это последнее.

Обслуживание клиентов очень грубое. Забронированное мероприятие было отменено из-за COVID-19, и стоимость билета не была полностью возвращена.
Крайне сомнительная компания.

Leider sehr schlechte Erfahrungen как Kunde gemacht.





Nicht zu empfehlen.

Und einem wird ernsthaft vorgeschrieben был man zu tun und zu lassen hat.

Das ist der Gipfel des ganzen.

Трауриг.

Мойн, если вы откажетесь от предложения и урегулирования в интернет-магазине, вам нужно будет поставить как минимум 4 звезды, но в магазине есть служба поддержки клиентов, высмеивающая каждое описание, наше мероприятие было перенесено (Миттермайер 19 мая в Гамбурге) вы получите дружеское сообщение по электронной почте о том, что мероприятие проходит в другом месте и где оно находится.
Чего вы не получаете, так это информации о том, где вам следует сесть, если вам даже позволят войти со старыми билетами или чем-то подобным.
Единственная информация, которая пришла по электронной почте, заключается в том, что организатор назначит уже эквивалентные места.
Оценка эквивалента, но, возможно, у меня отличается от Eventim.
Так что я могу только надеяться, что скоро будет конкуренция за магазин, который для меня неприемлем.

Через мобильные устройства (iPhone 6S) совершенно бесполезная система заказов. После многократного выбора билетов в корзине не должно быть больше одного билета. Заказ был невозможен!
При заказе через ПК меня выкинули в процессе оплаты, истек срок бронирования. Часы, оставшееся до заказа, показали аллергию еще около 16 минут. Таким образом, у меня не было 2.30 мин в процессе заказа. Карты были доступны в магазине после более чем 20-минутного ожидания.

Я уже заказывал несколько раз через eventim.de и был неизбирательно отключен в ходе некоторых процессов заказа, процесс заказа является гротескным и невероятно многословным. Я больше не буду размещать заказы у лидера рынка.

Обслуживание клиентов как таковое при контакте так так ...

Вам не только пришлось вернуть билеты за свой счет на отмененный концерт, но и часть стоимости билетов была удержана без уведомления или причины. Дело теперь в защите потребителей!

Вы не можете рекомендовать это агентство, а наоборот, предостерегаете от него. Билеты на концерты, аннулированные Corona, наконец, были возмещены после нескольких месяцев почтового трафика и множества нервов. Но если вы думаете, что это было правильно, это неправильно. 157 были возмещены из цены покупки 178. Хотя карты были отправлены обратно заказным письмом (расходы, конечно, были за наш счет). Я называю это мошенничеством и в больших масштабах. С такими компаниями работать на рынке не стоит.

Eventim отказывалось отозвать билет в течение четырех месяцев после отмены концерта. После массовых запросов и повторного обращения в театр реакция имела место. Получил 65,86 из оплаченных 80,34. Они берут комиссию за обработку за обратную обработку !!! Я считаю, что это возмутительно. Теперь я всегда буду искать альтернативу при покупке билетов, потому что не хочу продолжать поддерживать эту компанию.

Мы ждем ответа от Eventim с марта 2020 года. Получим ли мы возврат или купон. На наши электронные письма и звонки нет ответа. Почти 300, со мной никогда не случалось ничего эпатажного.
Теперь мы предпримем соответствующие шаги!

Как давно они занимаются этим с онлайн-продажей билетов? И все же он не может направлять запросы в магазин и обслуживать .. Почти 1 час ожидания Rammstein. Ничего не происходит, только несколько шаблонов ожидания. Если великие организаторы мероприятий из великой страны высоких технологий не получат должного опыта, они могут захотеть передать продажу билетов региональным агентствам вместо того, чтобы платить большие выигрыши за счет предпродажных сборов! Совершенно под землей!

Дорогие люди: FINGER WEG FROM EVENTIM. Отменено, т. Е. События, которые не переносятся и требуют обмена билетов - с соответствующим возмещением билетов - игнорируются, как и клиент, который по понятным причинам хочет вернуть свои деньги, и хотя Eventim уже продает билеты на заменяющее мероприятие.

Это оправдывается наглой отговоркой «.... что условия погашения не уточнены ...» - для мероприятия, которое уже было предварительно забронировано !!!!!

Покупайте билеты везде, только не в Eventim, кстати, я получу их в суде на следующей неделе: именно напоминание.

Посмотрим, игнорируют ли они и это.

Событийная индустрия страдает от кризиса Corona. Как билетный брокер Eventim оказывает отрасли медвежью услугу: билеты не будут возвращены даже после неоднократных отсрочек - с надуманными отговорками и ссылками на организаторов. Лояльность клиентов выглядит иначе.
Нулевые звезды.

Я купил 2 билета на Maroon 5 за 300 евро в декабре. Концерт будет в июне, но мы не можем пойти на концерт. Пытался отменить покупку, в ответ Eventime было, что билеты заказаны у организатора и за 3 месяца до начала концерта отменить нельзя.
Со своей стороны, я бы никогда больше не заказывал карты здесь.