Culligan of Indianapolis Обзор

Очень нравится служба доставки соли. Они его несут, кладут мешки куда хочу и наполняют тару. Приятно, что эта услуга доступна для людей, которые не могут нести соль самостоятельно из-за проблем со здоровьем.

Наш специалист по обслуживанию, Пол Спаркман, был чрезвычайно осведомлен и готов помочь. Он нашел время, чтобы объяснить все, что нам нужно было знать о нашем устройстве для смягчения воды и системе обратного осмоса. мы многому научились и очень ценим его терпение!

Я был клиентом Culligan как минимум 18 лет. У меня есть установка для смягчения воды и система обратного осмоса. Они всегда относились ко мне правильно и поддерживали свои продукты, которые, как я считаю, имеют высокое качество. Я их рекомендую.

В настоящее время я участвую в программе обслуживания системы фильтрации воды компании Culligan, и они отменили мою встречу без каких-либо объяснений. Я не пил воду уже несколько недель, и они сказали мне, что могут перенести ее на 8 дней позже. Они продолжали повторять, что им нужно разрешение их менеджера по обслуживанию, чтобы назначить мне более раннюю встречу, однако я еще ничего от них не слышал.

У меня также был еще один ужасный случай с компанией Culligan год назад, когда они неправильно установили умягчитель воды, и это привело к обратному стеканию кристаллов во все водопроводные трубы. Каллигану приходилось выходить несколько раз, чтобы вымыть кристаллы из всех труб и туалетов. Более того, компания Culligan взимала плату за чистку, хотя проблема была вызвана неправильной первоначальной установкой. Мне приходилось звонить и писать им несколько раз, чтобы решить эту проблему. У меня все еще есть проблема с обратным потоком кристаллов, и на прошлой неделе я их снова почистил.

Если вы хотите связаться с компанией Culligan по любому вопросу, вы должны быть очень терпеливыми, потому что они допускают всевозможные ошибки в отношении технического обслуживания, выставления счетов, обслуживания клиентов, а также требуют бесконечного времени, чтобы ответить вам!

Если я перееду в новый дом, я больше никогда не буду устанавливать системы Culligan и никому не рекомендую их услуги!

Ужасный опыт. Обещали нам окно доставки, а затем несколько раз доставили за это окно, когда наш офис был закрыт. Тогда откажитесь менять, когда они доставляют воду. Никогда больше их не использую.

Всегда приятно и готов помочь с нашими потребностями. Сервис отличный .... Спасибо за вашу помощь.

Нам нравится наш высокоэффективный умягчитель, и доставка соли поможет вам сэкономить на старой спине. Рекомендую другим.

Отличное обслуживание клиентов. Ребята, которые вышли и сделали работу, были приветливы и все подробно объяснили. Настоящие профессионалы

Если бы я мог дать этому рейтингу ноль звезд, я бы обязательно это сделал. У меня не было ничего, кроме проблем с Каллиганом с тех пор, как мы заключили с ними контракт. Когда я пытался решить проблемы, мне давали бегать. В одном случае я попросил менеджера филиала, и они отказались меня к нему / ей, сказав, что они заняты. Слишком занят, чтобы иметь дело с недовольным плательщиком? Так что я отменил. Я не мог найти другой бизнес, который поставляет воду в моем районе, поэтому был вынужден вернуться к нему, потому что мои клиенты зависят от того, есть ли у моего бизнеса вода. После возвращения проблемы продолжились дальше. Я перестал получать бумажные или электронные счета, поэтому они взяли с меня плату за просрочку платежа, которую я позже отказался платить, так как меня не предупреждали об обвинениях. Когда я позвонил, чтобы спросить, меня отправили на голосовую почту, я оставил голосовую почту и мне так и не перезвонили. Сегодня произошел еще один инцидент, когда менеджер моего бизнеса был там, чтобы получить воду (заметьте, у моего бизнеса странный график, и мы много раз предупреждали Каллиган, чтобы даже посчитать), они опоздали, и мы были закрыты, но мой менеджер остался поздно достать воду. Она сказала, что они приехали и уехали. Поэтому я позвонил, чтобы они вернулись, чтобы доставить воду сегодня же, когда мы снова откроемся, потому что нам нужна вода для мероприятия, которое у нас будет завтра, а мы полностью отсутствовали. Дама по телефону сказала мне, что им нужно было только вернуться прямо сейчас, а у моего менеджера студии была другая работа, и у меня была встреча, которую я затем должен был отменить, чтобы вернуться туда, поскольку они не могли вернуться позже ... Я невероятно разочарован буквально всей их командой. Специалист по доставке, служба поддержки клиентов, их руководство ... все это. УЖАСНЫЙ СЕРВИС, а хуже всего то, что я вынужден использовать их, потому что никакая другая компания не доставляет в мой район. Я обращусь к BBB, чтобы обострить эту проблему. Я никогда не думал, что когда-нибудь сделаю это с любым бизнесом, будучи владельцем бизнеса, но я был доведен до предела. Я надеюсь, что этого обзора достаточно, чтобы то, что я испытал, не произошло ни с кем другим.

Обслуживающий персонал был очень любезен и не пытался продать то, что мне не нужно.

Ужасная служба поддержки клиентов попросила меня оплатить полную стоимость использованного продукта. Попросил убрать товар. После удаления трубопроводов, которые они установили, теперь протекает, потому что они были разрезаны и не заглушены, «но не собираются брать на себя ответственность или ответственность за это», потому что прошли месяцы, и утечку пришлось сузить.

У нас вода отличного качества, так как мы установили смягчитель воды. Сервисные специалисты на высшем уровне

**Обновить**

Я оставляю исходный обзор ниже, так же как и исходный обзор, но сначала я собираюсь поставить это обновление. Мне только что позвонили Джим и Крис из Каллигана в Индианаполисе, это помогает разобраться в том, что происходит. С ними было здорово поговорить, и они дали мне ответ, который я искал. Они рассказали мне о лучшем и худшем сценарии с системой обратного осмоса после рекомендации по кипячению и сказали мне, чтобы я снова вышел на связь после того, как компания водоснабжения выпустит обновление, и они смогут сузить его еще больше. Я очень ценю этот ответ, ребята.

Компания Culligan установлена ​​в нашем доме уже около 6 лет. По телефону они кажутся полезными только тогда, когда пытаются что-то вам продать. В настоящее время у нас есть рекомендации по кипячению воды, и я позвонил, чтобы спросить, подходит ли наша система обратного осмоса для использования и / или какое обслуживание необходимо после отмены рекомендации. У них было ровно ноль ответов на любой вопрос, и они просто играли в шутку. Если вы собираетесь предоставлять такую ​​услугу, убедитесь, что ваши люди действительно знают, о чем они говорят. Когда дома будет 1 месяц, я могу меньше заботиться о вашем CYA, и мне просто нужны прямые ответы. После нажатия все, что они сказали, - это обслуживание системы, но не предоставили рекомендуемые элементы обслуживания. Очень неприятные и несложные вопросы.

Система кондиционирования воды компании Culligan в Индианаполисе до сих пор доказала свою простоту в использовании и быстро отреагировала на наш дом и новый дом, который мы недавно купили. Я бы рекомендовал их сервис.

Это немного дальше на восток к северу от 69 северной широты. Отличная вода и обслуживание.

Этот обзор касается исключительно выставления счетов за оказанные услуги, а не технического специалиста или самого устройства. Представитель службы поддержки был немного резок, но я полагаю, это потому, что она регулярно отвечает людям с моими вопросами. По сути, я заплатил в 4 раза больше стоимости каждой детали, использованной при установке устройства. Например, кольцо Copper Pex Ring в Home Depot стоит 0,24 доллара. Компания Culligan берет за эту деталь 1,04 доллара. Сколько центов здесь или там вы говорите? Ну, это быстро складывается, когда вам нужны кратные, в моем случае - 12. Другой пример, колено под углом 90 градусов, которое стоит около 10 долларов в Home Depot, компания Culligan берет 39,69 долларов (мне понадобилось 2). И так далее для других частей, необходимых для установки. Я понимаю, что компании занимаются бизнесом, чтобы зарабатывать деньги, но это кажется излишним, учитывая, что я уже оплатил поездку и оплату труда за выезд техника. Вдобавок платить за запчасти в 4 раза дороже, чем в местном хозяйственном магазине, кажется чрезмерным! Тем более, что Каллиган покупает их намного, намного дешевле, чем указанные цены на Home Depot. Я предполагаю, что в целом они, вероятно, берут в 9-10 раз больше, чем покупают эти детали. Кинжал для меня был тогда, когда они предоставили мне сигнализатор воды за 4,50 доллара (который я не запрашивал) и взяли с меня, что кажется стандартным на данный момент, в 4 раза дороже фактической части в вашем местном хозяйственном магазине. Мне сказали, что это «часть инсталляции» постфактум. Когда мой блок был установлен в первый раз, я не получал сигнал о воде, так почему сейчас? Поэтому я просто хочу, чтобы это было понятно другим клиентам. Моя плата за установку в размере 99 долларов очень быстро выросла до 500 долларов из-за этих дополнительных затрат. Просто это не кажется справедливым, и, честно говоря, стоимость оборудования кажется больше грабежом, чем чем-либо еще. Урок выучен.

Большой продукт. Легко работать, когда мне нужно изменить график доставки

Купил там смягчающую соль. Вы заказываете и оплачиваете внутри, затем подъезжаете к двери склада, и они загружают его для вас. Они также предлагают услугу доставки соли к вам домой.

У нас дома уже 2 года установлена ​​система фильтрации Culligans, и мы очень довольны продуктом и отличным обслуживанием. Я бы никогда не сделал комплимент, если бы не заслужил. Каллиган заслуживает этого комплимента !!!!

Они даже объяснили, как установить мое оборудование обратного осмоса.

*** ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН !!!!
Я выросла с Каллиганом, так что когда пришло время купить новый смягчитель воды, было не сложно ?!
Я сожалею об этом решении ... мусор с завышенной ценой ... это длилось 2 года. Моя сага с Каллиганом, видимо, еще не закончена ... есть унизительный акт. на мой кредитный отчет через Culligan за неуплату ??? !!!! К счастью, у меня очень хорошие записи, которые показывают, что мой счет был оплачен полностью !!!!
Спаси себя от горя !!!

Каллиган очень хорошо помогал мне и моей семье последние 17 лет. Я определенно рекомендую их каждый раз.

Компания Culligan обеспечивает качественную работу и установку оборудования, а также отличное обслуживание клиентов!

Было бы хорошо, если бы они позволили мне использовать мой купон на одноразовый двойной, так как мы новички в этом районе.

Очень чистая, безвкусная и чистая вода. Отличный и аккуратный офис, отличная командная работа, скидки и максимальное удовлетворение запросов клиентов.

Звонил на прошлой неделе, чтобы получить запчасть для моего умягчителя, и все еще жду ответа. Я отправил текстовые фотографии того, что мне нужно, менеджеру по запчастям, как он просил, и ничего не получил, и не отвечал на звонки

Ужасное обслуживание клиентов. Работаем с компанией годами и накопили хороший опыт. Они потеряли меня из-за нежелания брать на себя ответственность за небольшое увеличение счета за воду на 90 долларов, вызванное неисправной работой их двухлетнего и находящегося на гарантии продукта. Я разговаривал с менеджером, который несколько раз говорил мне «Я перезвоню тебе» и не перезванивал. Я не просил многого, просто я сожалею, что это вина нашего продукта, и мы берем на себя ответственность. Моя семья раньше использовала продукты Culligan для сдачи в аренду и личной собственности, с доставкой соли и т. Д. ... для всей сделки с едой. Их искренне ужасное обслуживание клиентов убило нас. Я бы предложил Хинкли.

Они стоят за своим продуктом. У нас есть наша система почти 20 лет и никогда не было серьезных проблем, только регулярное обслуживание и уход. (что было минимальным.)

Быстрое и дружелюбное обслуживание клиентов! Доступные варианты!

Доставка соли Culligan удобна, эффективна и своевременна. Бонусом является то, что специалист по доставке отнесет мешки с солью к вашему устройству для смягчения воды и даже наполнит его, если он низкий.

Обслуживание было вовремя и точно! Был объяснен весь процесс и стоимость ремонта была доступной. Настоятельно рекомендую Павла для обслуживания.

Я зашел в магазин, чтобы задать несколько вопросов о смягчителях воды, где девушка за стойкой была очень милой и назначила кого-то выйти, чтобы лично проверить мою воду и обсудить мои варианты. Когда он показал нам, он был очень профессиональным и знающим, посоветовал, какой тип смягчителя мне следует рассмотреть, и дал мне варианты. Я остался очень доволен тем, как все прошло, и очень доволен своей покупкой и мягкой водой!

Техник приходит вовремя ... они наполняют мой кондиционер по мере необходимости ... собирают сумки и никогда не оставляют беспорядка .... Единственная причина, по которой это не 5 звезд, это то, что обслуживание не бесплатное ... lol

Не ходи сюда. Вы можете покупать воду у других предприятий, и если вы решите не получать ее, это займет как минимум 30 минут, даже если вы просто наберете 2 5 галлонов воды. Это безумие, что это место имеет такое признание, что это ужасная эффективность, поскольку бизнес все еще открыт.

Всегда очень приветливые сотрудники и отличный сервис.

Когда я переехал в свой дом в марте прошлого года, я сразу позвонил компании Culligan, чтобы они установили смягчитель воды и фильтр для воды под моей раковиной, а также подключили мой холодильник к фильтру.

Я не только могу готовить на свежей и чистой воде, я прекрасно себя чувствую, зная, что вода, которую я пью и использую в моем доме, высшего качества. Установка длилась не более часа, и они не могли быть более дружелюбными. Избавьте себя от хлопот и сделайте это правильно с первого раза, пусть Каллиган выйдет и установит эти новые предметы первой необходимости. Вы будете счастливы, что сделали.

Я пью больше воды, и мне не нужно ее перерабатывать!

Я попросил Каллигана из Индианаполиса отремонтировать мой умягчитель воды. Я заплатил кредитной картой. Несколько недель спустя Каллиган прислал мне выписку с указанием невыплаченной суммы с дополнительными 2 долларами «Плата за обработку выписки». Я думал, что звонок в их расчетный отдел решит проблему. Однако они отказываются решать проблему, если я лично не приеду в свой банк и не получу подтверждение того, что с моей кредитной карты была снята оплата. Они не хотят принимать выписку по моей кредитной карте в качестве подтверждения! Они облажались, и теперь мне нужно взять отпуск, чтобы решить проблему. Они не принесли извинений и даже не проявили озабоченности.

Отличный бизнес, который делает все возможное для удовлетворения потребностей потребителей. Их внимание к деталям и знания о своей продукции не имеют себе равных. 100% положительные отзывы для всех в Culligan, продолжайте в том же духе, мы искренне признательны.

Не знаю, как у этого места могут быть такие высокие отзывы, возможно, у меня просто необычно плохой опыт. Это была причина, по которой я пошел с ними в начале, высокие отзывы. Я отправил электронное письмо, и мне позвонил парень и назначил встречу для консультации. У меня довольно уникальная конструкция кондоминиума, о которой я его предупреждал. Женщина приходит для оценки, и все вроде нормально. Она получает массу фотографий, и я получил цитату, с которой согласен. Я спросил, что делать дальше, и мне сказали, что она поговорит с установщиком / инженером, и она свяжется со мной. Я сказал ей, что хочу сделать это как можно скорее, она заверила меня, что это займет всего неделю или две. Две недели спустя я ничего не слышал, поэтому отправил сообщение женщине, которая вышла. Она сказала мне, что она не забыла меня, но говорит, что установщику нужны дополнительные фотографии некоторых труб. Хорошо, она должна была дать мне знать, но хорошо. Отправляю их в тот же день. Она говорит, что это хорошо, и еще раз поговорит с установщиком. 16 дней спустя я ничего не получил. Я снова пишу ей, что это затянулось почти на месяц, и мне нужно что-то конкретное в течение следующей недели от нее, или я ищу в другом месте. Я получаю автоматический ответ, что она за рулем, и свяжусь со мной позже. Спустя 1 неделю я все еще не получил ответа. Поговорим о том, что меня тянут ... мне не нужно просить такую ​​большую компанию, как Каллиган, взять мои деньги и сделать работу.

Обслуживание клиентов отличное! Вода очень вкусная. Теперь, когда у меня есть смягчитель воды, я вижу разницу между своей кожей и стиркой.

Их обслуживание клиентов - это шутка. У нашего умягчителя воды (который находится прямо рядом с нашей печью) у нас были сигареты с технологическим дымом. В нашем доме неделями пахло сигаретным дымом, пока мы не сделали уборку (за свой счет). Этот дым также вызвал серьезную аллергическую реакцию у моего жениха, который только что выписался из больницы из-за заболевания легких. Никто не обратился к этой проблеме и не исправил ее для нас. Нас оттолкнули и относились как к шутке. Если вы ищете хороших людей, которые действительно заботятся о здоровье вашей семьи, поищите в другом месте.

Доступна ночная парковка
Персонал очень хороший
Быстрая загрузка и разгрузка
Благодарность

Мне понравилось, что они смогли поменять все мои фильтры за одну поездку! Отличное обслуживание клиентов, и он был таким представительным!

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Техническая команда не имеет гибкого графика, и с ней очень сложно назначить встречу.

Сервис отличный. Мой сотрудник Culligan Дэмион делает все возможное, чтобы подробно объяснить все, что он делает, и как я могу убедиться, что использую все свое оборудование наиболее эффективным образом. Я обязательно буду рекомендовать его и Каллигана в целом всем своим знакомым!

Я являюсь клиентом более 10 лет, и программа ежемесячной замены резервуаров - лучшая программа, которую когда-либо предлагала любая компания. Я не могу установить постоянный умягчитель воды, поэтому программа замены бака идеальна.
У меня никогда не было плохого опыта с кем-либо из сотрудников компании Culligan, начиная с отдела обслуживания клиентов и особенно с техниками, которые доставляют резервуары. Я тоже ежедневно езжу по городу и не уверен, где буду в любой момент времени. Звонок с напоминанием о вежливости за день до доставки и звонок, который я получаю до прибытия, - это здорово, но даже более того, технические специалисты готовы подождать несколько минут, пока я вернусь домой. Руководству компании Culligan: у вас есть команда профессионалов, которые хорошо разбираются в своем деле, у вас есть фантастические продукты и услуги, НЕ меняйте их. Это НЕ сломано, поэтому не пытайтесь исправить это !!!!!! С Уважением,
Уильям Харрод

Вызвали Каллигана, чтобы он починил наш смягчитель воды, который застрял в режиме продувки. Техник вышел, был очень профессионален, наладил работу подразделения, а затем ушел, но не оставил копии того, что он сделал. Я получил счет. Техник провел на месте 40 минут. Счет составил 161 доллар, 99 долларов за поездку и 90 долларов в час! Если это было недостаточно, они также взяли с меня 2 доллара за отправку счета по почте!

Обновление: у меня возникла новая проблема с моим умягчителем, код ошибки указывал, что проблема связана с деталями, которые были только что заменены. Я позвонил и попросил приехать техника на этой неделе, потому что я уезжал за город на 3 недели. Мне сказали, что мой запрос будет передан менеджеру службы, чтобы они позвонили мне. Прошла неделя, а звонков не было.

Компания Culligan настоятельно рекомендовала приобрести умягчители воды, поэтому я отправил электронное письмо через их веб-сайт, чтобы назначить встречу. На следующий день со мной связался торговый представитель по имени Тим, и мы назначили встречу. Я ждал, когда приедет Тим ​​в день моей встречи, и через 15 минут после назначенного времени он не появился. Я позвонил ему на мобильный, и мне рассказали, что его последняя встреча была поздней, и он пытался позвонить мне, но мой телефон был отключен. Затем он сказал, какую услугу вы снова хотели? Я был очень зол и сказал ему забыть об этом. Мой телефон не был отключен ... очевидно.

Я хотел дать Каллигану шанс, разные вещи случаются, и я это понимаю. Я позвонил на их местную линию и поговорил с хорошим представителем службы поддержки клиентов, который связал меня с менеджером по имени Стив. Она сказала мне, что менеджер не может забрать трубку и оставить сообщение. Меня это устраивало. Когда меня пропатчили, я получил виртуальную машину Стива вместе с сообщением о том, что его почтовый ящик заполнен и я не могу оставить сообщение?!?!? С меня хватит. Я не могу тратить полдня на то, чтобы дать компании второй шанс. Кто-нибудь знает какие-нибудь хорошие компании по умягчению воды в Инди?

Мне нравится, когда Каллиган приходит прямо к нам в офис, чтобы доставить бутылки с водой. Когда кто-то несет 5-галлонные кувшины на нашу кухню, это такое благословение!

Позвонили 3-22 для записи на службу, сказали, что первая доступная дата - 4-4. Если у вас есть почти 2 недели, чтобы починить сломанный софтнер, похоже, вам может потребоваться нанять еще нескольких специалистов по обслуживанию. Мне нравится наш софтнер, когда он работает, но ждать обслуживания почти две недели кажется немного смешным. Наш софтнер не работает.

С 2011 года по сегодняшний день арендовал свою топ-модель вместе с фильтром Big Blue. За это время неоднократно проверяли воду и говорили, что с их продуктом все в порядке. Умягчитель сломался, и после того, как они вытащили их один раз, но не починили, они сказали, что пройдут еще две недели, прежде чем они смогут снова выйти. Решила, что не хочу так долго ждать, а поскольку дети ушли и мне больше не нужен большой кондиционер, я сказал им прийти за ним. Установил новый кондиционер. Я задумался о замене фильтра Big Blue и тогда я понял, что фильтры нужно менять каждые 6 месяцев. Теперь, арендуя у них, они очень ясно понимают, что вы должны получать у них свои материалы, чтобы гарантировать качество их оборудования. Я никогда не платил и не получал новый фильтр за все время, и мне не предлагали менять фильтр, когда у меня были люди, чтобы проверить воду. Так как у меня не было фильтров в комплекте, я решил, что купил их и просто забыл. Я купил новый фильтр и оставил все как есть. Муж посоветовал мне не устанавливать новый фильтр на случай, если они заберут его. Я не мог понять, зачем они это сделали, поскольку оборудование не обслуживали, поэтому его нельзя было арендовать.
В конце концов, они хотели, чтобы медицина и дальше сдавала его в аренду, или они хотели взять его. Поскольку фильтры рекомендуются только на 6 месяцев, я заплатил 400 долларов в качестве арендной платы за то, что мне не помогло, мне нужно купить новый корпус фильтра, потому что теперь я понимаю, что это хлор в воде, который беспокоит меня все этот раз. Я попросил их не перематывать трубы, чтобы вырезать там, где раньше был фильтр, чтобы мне не пришлось переделывать его снова сегодня или завтра. Военнослужащий сказал «ок», а затем продолжил отвечать на вопросы.
Если вам нужно арендовать, избавьтесь от стресса и не снимайте жилье с этими людьми.

Умягчитель воды Rock solid. У меня 15 лет работы без какого-либо обслуживания, и после замены минералов он все еще работает. Очень хорошее обслуживание для устройства. Бесплатная доставка соли бонусом.

Лучшая компания по очистке воды в Инди на сегодняшний день. Отличный сервис, отличный продукт, отличная вода!

Отличные продукты, с которыми легко работать. Всегда надежный

Я обнаружил, что продукт Culligan является лучшим средством для очистки колодезной воды. Я также доверяю и люблю воду из моей питьевой системы Aqua cleer RO.

Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы это сделал. Несколько месяцев пропущенных доставок, неработающих операций и плохой системы онлайн-биллинга. Пока что я счастлив от них отказаться.

P.S. Извините, мистер Рим, я сменил поставщика за месяц, когда Каллиган ответил.

супер знающий и дружелюбный персонал. НИКОГДА не было проблем.

Посоветовал своему торговому представителю обратиться к нескольким моим знакомым в сети, которым требовались решения для питьевой воды для их арендуемой на время отпуска собственности или личного дома. На данный момент получены отличные отзывы!

У меня всегда был хороший опыт общения с Каллиганом. Персонал всегда профессиональный, а обслуживание основательное. Это, в дополнение к продукту, в котором я уверен, делает использование компании Culligan мудрым выбором.