Custom Hitch and Trailer Обзор

5 звезд плюс только что уехали, остались отличные впечатления и быстрое быстрое обслуживание, очень благодарны за их помощь

Время и стихия не понравились моему лодочному прицепу. Сломанные задние фонари, проржавевшие провода и крошащиеся рессоры оказались в опасности сорвать давно запланированную поездку к Ключам, когда я привез трейлер в Custom Hitch and Trailer. Чарли и Тони починили меня, изготовили на заказ новые листовые рессоры и отремонтировали все как новенькое - и все это по разумной цене. Отличная работа и дружелюбное обслуживание клиентов.

Менеджер потрясающий, поставил мой буксирный пакет на внедорожник, перемонтировал прицеп и без проблем с освещением. Цитата была правильной, а также обслуживание на высшем уровне. Я бы хотел, чтобы в ресторанах в Форт-Майерсе было такое же хорошее обслуживание, как у меня здесь по обычаю. Я обязательно вернусь.

Я пошел в магазин, чтобы оформить ссуду на покупку прицепа 7x16 и почувствовал, что мне не помогли как следует. Я не могла хорошо общаться на английском. Этот человек сказал мне, что Джоэл (который говорит по-испански) работает там, но был сегодня в Неаполе. Я позвонил в Неаполь и поговорил с мистером Джоэлем о моей заявке на покупку трейлера, и Джоэл мне очень помог. Спасибо, а, надеюсь, скоро куплю у него трейлер.

Общение! Я собираюсь разглагольствовать с информацией и деталями. Я не рекомендую это место из-за отсутствия связи и обслуживания клиентов. Мы обратились к этому бизнесу, чтобы получить индивидуальную сцепку для конкретного автомобиля, увидев, как это место называется нестандартной сцепкой и прицепами, теперь им сначала нужно увидеть автомобиль (понятно), чтобы определить, могут ли они или не могут это сделать после вызова бизнес до моего приезда первая попытка Я поговорил с менеджером и сообщил ему, что я уже в пути, я буду там до 5, и мне сказали, что пока я доберусь до 5, я буду в порядке. Я еду примерно в часе езды и подъезжаю в 4:50. Ворота заперты, меня не пускают после того, как ему сказали, что ему понадобится всего 5 минут, чтобы определить, могут они это сделать или не могут. Вторая попытка: брат выезжает на 100 миль из города, чтобы попытаться получить ответ, если это можно или нельзя, они с неуверенностью посмотрели на автомобиль, попросили оставить его себе, чтобы завтра присмотреться. Так что оставил машину за 50 долларов убер домой. Через 24 часа не перезвонят, мы перезвоним на следующий день, чтобы узнать статус «о да, я отвечу за вас через 5 минут». День проходит снова, без звонка после третьего дня, когда мы звонили, чтобы узнать статус, сказали, что они не мог сделать это, поэтому дополнительные 50 долларов Uber стоили забрать автомобиль, поэтому после 400 миль 100 долларов на Uber 100 долларов на топливо и время из наших дней, когда все, что потребовалось бы, это 5 минут, чтобы определить, можете или не можете сделать это, может быть, вам, ребята, следует найти механика или кого-то с лучшим глазом, который сможет принять правильное решение, не тратя деньги и время других людей.

Эти ребята молодцы. У меня были сцепные устройства для прицепов, подножки, а теперь и сцепное устройство на моем фургоне для буксировки автомобиля. Всегда услужливый и дружелюбный. Механики молодцы, работают максимально профессионально. Настоятельно рекомендуется. Установлено качественное предприятие и качественное оборудование.

Хорошая цена для установки сцепного устройства в этом районе.

Они сделали все возможное, отличное обслуживание клиентов определенно порекомендует их всем! Я попросил их установить подножки и сцепку 4 класса на мой F150 2019 года.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов, я не рекомендую это место

Очень внимательный персонал. Полностью объяснил, что будет сделано и включено. Даже нашел картинку, чтобы увидеть, как будет выглядеть конечный продукт.

Отличные продукты и услуги давали им мой бизнес уже 15 лет !!!!

На моем BMW X1 было установлено сцепное устройство, и на каждом шагу меня впечатляло то, как со мной обращались, а также как с другими клиентами обращались Хосе, Чарли и Майк. К каждому покупателю они относились с величайшим уважением. Во время следующего визита в магазин мне пришлось быстро изменить имеющуюся у меня заминку. Майк, один из механиков поприветствовал меня, когда я доставал свои детали из машины, и спросил, может ли он мне помочь. Я сказал, что мне нужно по-другому разместить шаровой шарнир на шарнире. Он сказал, что сделает это, и это займет всего минуту. Я вошел внутрь, чтобы заплатить, и работа была сделана. Майк был на этом. Я рекомендую этот магазин всем, кому нужна качественная работа уважаемых профессионалов.

Персонал был совершенно безразличен к моему присутствию или потребностям. Продал мне антираскачивающее устройство, которое требует либо дополнительных деталей, либо сварки, не сказав мне об этом ни слова.

Хороший выбор долговечной и качественной продукции. Мне также понравилось обслуживание клиентов, которое я получил. Всем рекомендую!

Купил в Интернете шину для служебного прицепа, поставил ее на свой прицеп, и примерно через 2 недели она спустилась. Никаких видимых дыр, только задница покрышки. Это место просто попросило меня сфотографировать покрышку и заменить ее абсолютно без проблем. Не мог и мечтать о лучшем опыте.

Очень вежливый и услужливый, помог нам сделать именно то, что нам нужно. Обязательно вернусь для будущих нужд!

Очень доволен. Последние минуты замените новый стоп-сигнал.

Я рекомендую это место всем, кого знаю .. Очень дружелюбный персонал, быстрая работа. Я больше никуда не пойду.

Спасибо Чарли тебе и твоей команде
Превратило мое плохое утро в отличное !!!
Я не могу отблагодарить вас за фантастическую командную работу и обслуживание клиентов !! У вас есть постоянный клиент !!!

Остановился, чтобы оценить Box Trailer. Менеджер Чарли очень услужливый и информативный.

Я нашел приемник сцепки, который искал, и он был по конкурентоспособной цене. Очень знающий и дружелюбный персонал. Получил то, что мне нужно, и они ответили на все мои вопросы.

Отличный сервис и персонал. Очень рекомендую эту компанию!

Ужасное обслуживание клиентов под новым руководством. Предыдущий заказчик за установку буксировки квартиры на 4500 долларов.

Предыдущий менеджер Рон дал оценку за снятие и переустановку тормозной системы плоской буксировки жилого дома и переустановку ее в другой автомобиль. Новый менеджер Чарли отказался сделать это, сказав, что это слишком сложно и может не сработать при повторной установке. Он предложил процитировать новую систему до конца дня. Через два дня я позвонил для оценки, и никто ничего не знал об этом. Чарли был на встрече и отказался со мной разговаривать. Я попросил поговорить с владельцем Джеффри, который не связался со мной. Это работа за 5000 долларов, которую они, по-видимому, так низко оценивают, что я мало уверен в том, что их способности делать правильно.

Кстати, никто из сотрудников не носит маски.

Переупаковали подшипники на тандемном прицепе. Хорошая механика, но будьте готовы к шоку, когда увидите цену, почти 300 долларов без запчастей, что совершенно необоснованно.

Лучшее обслуживание клиентов в районе Форт Майерс; действительно заботятся о том, чтобы помочь своим клиентам сделать их счастливыми.

Я случайно приобрел в Интернете шины неподходящего размера для своего лодочного прицепа и не смог отменить заказ до отправки на доставку. Мне сообщили, что я могу отказаться от доставки, и товар будет возвращен продавцу, и я получу полный возврат средств. Процесс был легким. Я сделал еще один заказ на правильные шины, и они прибыли быстро и оказались именно тем, что мне было нужно!

Я позвонил, чтобы продолжить свое исследование различных типов трейлеров, и был просто поражен любезностью и временем, которое мне дали. Без сомнения, один из самых высоких уровней обслуживания клиентов, который я получил откуда угодно! Если вы ищете трейлер или запчасти, проверьте этих парней - вы не будете разочарованы. Попросите Чарли и ожидания произвести впечатление.

Купил у них шпиндельную втулку для своего прицепа. Их персонал был услужливым, а цены - конкурентоспособными. Я все еще был в магазине, когда открыл коробку и обнаружил, что подшипники нужно упаковать. Когда я задал вопрос об упаковке подшипников, один из их механиков предложил отнести подшипники в магазин и упаковать их с помощью упаковочной машины. То, что ему потребовалось 5 минут, могло занять у меня полчаса. Именно такие услуги заставят меня вернуться!

Отличный сервис, отличные знания персонала. Очень дружелюбный и вежливый. Они наверняка получают мой голос. Всегда точно знаю, о чем говорю, а в половине случаев - нет. :)

Очень хорошо осведомлен, полезен и доставлен, как и обещал. Настоятельно рекомендуется!

Хорошее место для запчастей и аксессуаров для прицепов.

Сделайте себе одолжение иди в другое место. Цена не такая, как обсуждается, и они определенно не сделали то, что говорят

Не сваривал бы мои цепи и крюки обратно на мой трейлер ... Менеджер хотел продать новые новые цепи и крюки за 75 долларов, когда все, что мне было нужно, это быстрая сварка, чтобы вернуть меня на дорогу безопасным и законным.

Никогда не ходите туда ни за чем! Им нет дела до вас, только их прибыль !!!

ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ Я КОГДА-ЛИБО ПОЛУЧИЛ !!
Менеджер Чарли и Хосе относятся к клиентам как к семье и с большим уважением. До того, как я приехал сюда, я заказал запчасти и обслуживание в uhaul, но так и не получил подтверждения. И после того, как я перезвонил им через неделю и прождал по телефону около 50 минут, мне сказали, что это будет сделано через 30 дней. Затем я осмотрелся и нашел это место. Я заказал сцепное устройство, и оно было у меня на пороге через 3 дня, и люди здесь поставили его на мой внедорожник на следующий день, всего за несколько часов. механики действительно дружелюбны и хорошо осведомлены. После установки они даже не торопились, чтобы проинструктировать меня, как прицеп подключается к сцепке, так как я впервые имею дело с прицепами и всем остальным. Не отставайте от отличных сервисных ребят. Определенно рекомендую это место всем. И у них лучшая цена, которую вы когда-либо могли найти.

Работал с Чарли, чтобы получить новый двойной трейлер для гидроциклов.

Позвоните им в пятницу, почти в конце дня, и он был очень хорошо осведомлен, объяснил мне цены и дал мне самую низкую возможную цену .. Приехал на следующее утро, и очень легко входил и выходил. Спасибо за отличный сервис.

Отличный персонал, дружелюбный и знающий обо всем, что касается трейлеров. Имейте на складе много запчастей и при необходимости обеспечьте возможность обслуживания. Мои места для прицепов и буксиров.

Хосе и Чарли всегда делают все возможное в обслуживании клиентов !! Спасибо ковбой

Знающий и профессиональный коллектив. На нашу машину установили буксирную систему. Очень доволен качеством и обслуживанием.

Остановился за 15-дюймовым ободом, и Чарли сказал ему, что они продают только обод и шину вместе, поговорил с несколькими сотрудниками и обнаружил, что это вводит в заблуждение! Зашел обратно внутрь, и мне сказали, что я могу купить только обод, ай 86 долларов, позже я получил обод! Мне нравится это место, но Чарли не должен работать за стойкой

Мы тянули или тандемную лодку с акселером и трейлером из Джорджии до мыса Корал, 600 миль.
Мы потеряли азимут на одном из колес и всю оставшуюся часть пути проехали 100 миль на трех колесах.
Я позвонил Custom Hitch and Trailer, и они ответили на звонок, сказав, что они благодарят вас за звонок. В отличие от других, которым я звонил. Они были забронированы более чем на неделю. Я рассказал им, что произошло и что я хотел сделать. все 4 колеса, шины и подшипники заменены и заполнены смазкой
Они сказали, что у нас есть отмены, и мы должны привезти трейлер как можно скорее, и они меня поместят.
Приехал в воскресенье, позвонил в понедельник и закончил в пятницу. Хорошая работа.
В Грузию поехали без проблем.
Спасибо

Я прожил здесь почти всю свою жизнь и побывал в нескольких разных местах с трейлерами, но это единственный, где я оставил чувство, будто обо мне действительно позаботились. Персонал - Рич, Энди и остальные - точно знали, как решить проблемы, которые у меня возникли с моим трейлером. Они меня и в тот же день доставили! Я только что заказал фаркоп для еще одного своего автомобиля и ожидаю еще одной отличной сделки!

Я был в Кейп-Корал в отпуске, и по дороге в моем трейлере погас свет. Я позвонил им, и они мне очень помогли. Они поместили меня, чтобы починить свет, потому что мы должны были закончить их перед отъездом домой. Очень доволен их обслуживанием клиентов и дружелюбием.

Много хороших запчастей для трейлеров. Нужен был жгут проводов для моего контроллера тормозов Titans. У них это было, подключи и работай.

У вас есть большой опыт работы с этим поставщиком как для деловых, так и для личных нужд! Джоэл пошел на меня работать, чтобы найти именно то, что мне нужно на рынке, и нашел это по конкурентоспособной цене и своевременно. Я очень рекомендую их.
-Иордания

Они были такими милыми и услужливыми, я был очень впечатлен, поеду туда снова, даже если они в 40 милях от моего дома.

У меня было три моих тягача с прицепом для лошадей, которые нуждались в электрическом прерывании. Панель управления.
Каждый раз о нас хорошо заботятся. Когда у меня были проблемы с фарами для прицепа, они были рядом, чтобы помочь. Это очень важно для меня, потому что я хочу, чтобы мои лошади были в безопасности в прицепе.
Я вернусь в любое время, когда нам понадобится помощь. Я ценю их всех за их внимательность. Чарли и его команда фантастические !!

Ну и была установлена ​​фаркоп с проводкой. доволен, но не доволен. Моя батарея внезапно разрядилась, и мне пришлось купить новую. Их тестер, который они используют для проверки жгута проводов, который они устанавливают, имеет фонари, подключенные наоборот, что означает, что я должен им доверять, а не просто знать, что он работает. Они находятся на одном уровне с большинством других компаний, занимающихся обслуживанием автомобилей в Форт-Майерсе, и это нехорошо.

Я имел дело с Роном там по большей части, и он великолепен. Всегда полезно и приятно. Купил у них два нестандартных прицепа. Они сделали все техническое обслуживание, ремонт и очень информативно рассказали, почему и что нужно делать на регулярной основе.

Это отличное место. Они позаботились обо мне после быстрого телефонного звонка, и они меня сразу же доставили. У них были все детали, и я был оттуда в течение часа. Такое прекрасное место для работы. Посмотрите их, вы не будете разочарованы. Буду вести с ними дела по любой работе, которая мне нужна.

Отличное обслуживание клиентов. Я плохо разбираюсь в деталях, но однажды я пришел в магазин, чтобы купить кое-что для моего трейлера, и милые джентльмены, которых зовут Джоэл, сделали все возможное, чтобы помочь мне получить все, что мне нужно для моего трейлера. Обязательно заеду снова, чтобы увидеть его.

Я позвонил в поисках переходника с 4 на 5 для моего прицепа для лодки, и Джоэл не торопился и объяснил мне, как все это работает, и как 5-ходовой имеет отдельный провод для заднего хода моего прицепа для лодки. Я последовал его совету и привезу автомобиль, чтобы отремонтировать его.

У него определенно есть терпение!

отличное обслуживание клиентов! У Джоэла было много терпения, и он смог найти все нужные мне детали.