Dacorum Borough Council Обзор

На самом деле грубость совсем не помогает. Все
Они хотят именно твоих денег. По телефону ничего не говорят, что делать с ремонтом жилья, просто постоянно кладут на вас телефон. Если вы пойдете в совет, чтобы разобраться, они просто дадут вам номер телефона. Это просто круг, и ничего не делается. Худший совет на свете.

Нелепая роботизированная служба .... Мне нужно срочно выяснить, есть ли на дереве приказ о сохранении ... Оставил все мои данные, чтобы затем автоматическим голосом сообщить, что со мной свяжутся в ближайшие несколько дней ??? Сколько времени им нужно, чтобы проверить что-то настолько маленькое?

Каким-то образом я уверен, что со мной свяжутся они быстрее, если я когда-нибудь буду работать над сохранившимся деревом !!

бесполезная телефонная система. не могу ни с кем разговаривать .. Районный совет Дакорума.

Не собирайте мусор
Дороги полны выбоин
Муниципальный налог очень высок
Парковка городского совета в центре города платная и выставочная 7 дней в неделю - жалко
Тратьте деньги на дурацкие вещи вроде металлических табличек на круговых перекрестках (например, из M1, когда вы заходите в Хемел, на первом круге у breakspears есть металлические рамы, 3 из них, сколько они потратили на эту идиотскую штуку ??

Я ждал более пяти минут, когда мне сказали, что на мой звонок ответят и что я 5-й в очереди !!
Очень недоволен этим, что вы можете сделать, чтобы поговорить с кем-нибудь?

так рад, что вы увеличили мой муниципальный налог на оплату этого прекрасного нового здания! нет денег, просто потраченных на ненужные вещи, как насчет опустошения моего черного мусорного ведра каждую неделю !!!

Ужасный автоматизированный сервис. Невозможно поговорить с реальным человеком. Обидно и бесполезно.

Discracefull !! В Lockdown DBC оперативники Стрижка, Стрижка живой изгороди, Выдувание листьев и ПЛЕВАНИЕ на пол !!!

Едва ли необходимый и унылый спектакль!

худший совет, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело, бесполезный, недружелюбный персонал, который не был обучен, ну все, что кажется. Старые, утомленные и устаревшие системы и службы с очень медленным временем отклика. Честно говоря, САМЫЙ НАИЛУЧШИЙ совет в Великобритании. ИЗБЕГАЙТЕ ПО ВОЗМОЖНОСТИ!

Несколько сообщений и звонков от них о налоговых выплатах, которые, как я знаю, хороши, так кто эти люди ... это афера ???

Бедный бедный бедный
Нет здравого смысла с тех пор, как Осборн захватил его. Вернитесь к тому, как было раньше. Если это не сломалось, не чини

Управляющая жильем любит брать на себя незаконное удаление имен из арендованных помещений, а затем имеет наглость угрожать упомянутому квартиросъемщику высылкой полицией, когда они пытаются исправить это лично, отказываясь исправить положение.
Позор тебе, сделать бездомного невинного человека только потому, что друг попросил тебя.
Вышеупомянутый человек был не в настроении заниматься этой проблемой дальше, но я надеюсь, что в конечном итоге они смогут, и что она вернется, чтобы укусить вас.

Итак, я переехал в этот район и в октябре подал заявку на голосование по почте. Затем я получил электронное письмо о том, что оно было получено и принято несколько дней спустя, в начале ноября.
Когда я пришел выяснить, почему моя форма не пришла, я получил электронное письмо от указанного совета, что я не подавал заявку на голосование по почте, поэтому почему я не получил его, однако у меня есть доказательства от того же совета, с их собственного избирательного адреса электронной почты, говорящего мне, что это было получено!
Как вы можете сказать, что его не получили ?! Может быть, совету следует проверить папку с отправленной электронной почтой, прежде чем отвечать мне! Невероятно. Я подавал заявку на участие в голосовании и хочу этого.

* edit * Я должен отредактировать этот отзыв, так как после моей жалобы совет связался со мной и извинился, моя заявка была обработана неправильно на их стороне. Они действительно пригласили меня в офисы совета, чтобы я мог разобраться, что я смог сделать. Так что, хотя была допущена ошибка, ее вовремя исправили. Так что я должен отдать должное.

Позорный совет !! Я оставил на 2 года черную токсичную плесень в углу моей гостиной, через которую просачивались слизни и насекомые. У меня двое маленьких детей, один из которых страдает астмой, первый инспектор, который вышел, провел тест на влажность и сказал, что уровень влажности опасен. Это было в январе 2018 года. Никаких дополнительных действий или работ не проводилось. Я потерял счет, сколько раз я звонил и писал по электронной почте, чтобы меня перенаправили в отдел за отделом. Позорно! Майк Пеннинг, гигиена окружающей среды и газеты, я думаю!

Что ж ... Меня не удивляет столько плохих отзывов о них.

Вы счастливы брать муниципальный налог, но всегда пропускаете сбор мусора, вы будете ходить по кругу, прежде чем поговорите с человеком, который окажется бесполезным.

Бесполезный и апатичный. Получив ужасно дорогой счет муниципального налога, я спросил об уплате в течение обычного срока в десять месяцев, но, поскольку у меня было 3 месяца финансового года, они собрали все в остаток. Они отказались помочь и сказали мне подождать, пока дело не дойдет до суда. Отличный повод не жить в своем районе.

Совершенно недоступно. Я пробовал всевозможные перестановки веб-сайта и автоматических телефонных линий, но нужная мне информация просто недоступна. Раньше мне удавалось дозвониться до кого-то, однако, несмотря на заверения, дальнейшего контакта не было (теперь невозможно связаться с реальным человеком). Множественные запросы онлайн-формы были проигнорированы, и автоматические линии требуют, чтобы я предоставил информацию, которую я пытаюсь узнать!

Dacorum подводит нас всеми возможными способами.

Я уже четыре раза сообщал о неисправности нашей унитазной цистерны, и ни разу никто не связался или не послал кого-то починить ее.

Мой сбор мусора с зеленой крышкой никогда не происходит. Я сообщаю об этом, но до сих пор не происходит. За что им платят, явно не за пустую урну!

Вам противны ваши услуги. невозможно поговорить с человеком, но вы будете беспокоить, когда вам нужно будет постоянно получать плату. жили во многих районах, это худшее обслуживание когда-либо.

Чрезвычайно высокий муниципальный налог на оплату сбора мусорных баков и раз в год услуги по стрижке травы (Boxted Road). Очевидно, люди, жаждущие денег, с нетерпением ждут возможности покинуть этот район! Обслуживание клиентов тоже ужасное, не заботится ни о чем, кроме сбора денег!

мусор обслуживание клиентов .... автоматические сообщения .... никогда не отвечайте на электронные письма .... может продолжаться

Я почти неделю пытался связаться с вашим налоговым департаментом по телефону. Я сдался сегодня и написал электронное письмо. Это было подтверждено ответным электронным письмом, в котором говорилось, что отдел очень загружен и вашему совету потребуется 4 недели, чтобы ответить.

это не обслуживание клиентов, это ужасно.

На веб-сайте указано, что форум открыт до шести часов вечера, но сотрудники говорят, что закрываются в 17:15, также закрываются в субботу, некоторые из нас зарабатывают себе на жизнь и не могут попасть туда в течение недели.

В течение последнего года мне приходилось несколько раз контактировать с живым человеком, занимающим ответственное положение и обладающим полномочиями действовать позитивно по нескольким различным вопросам, и я испытал точно такие же неэффективность и крайнее разочарование, о которых сообщила Дженни Тиммс. К этому я бы добавил, что любая просьба напрямую поговорить с ответственным лицом категорически отклоняется, и обещания, что кто-нибудь позвонит мне, никогда не выполнялись. Я бы предпочел не оценивать «обслуживание клиентов» Дакорума, потому что оно вообще не заслуживает звезд. Однако я должен получить незаслуженную звезду, чтобы опубликовать свои комментарии.

Единственный способ сказать, насколько плохие услуги - это поставить ему одну звезду, он не заслуживает одной звезды. Это ужасно. Попробуйте поговорить с кем-нибудь, и вас будут постоянно перенаправлять в автоматизированный сервис. В итоге я попросил мэра называть ее имя и, конечно, автоматизировал ремонт жилья. Ужасный сервис

По телефону вы перескакиваете с одной автоматизированной системы на другую, и вы должны произносить все по буквам после того, как произнесете это! Затем подтвердите это дважды. Ну и шутка!

Автоматизированный сервис ужасен. Хождение по кругу, чтобы вас повесили или велели посетить сайт, где находятся настоящие люди !!. По-видимому, мой домашний офицер отсутствует 24/7 в отпуске, или даже если я все-таки выйду, мне сказали, что запросы будут вставлены, будут преследоваться, но год спустя все еще сидел, ожидая перезвона. Совершенно бесполезный совет. Бедный администратор, который теперь всегда принимает мои звонки как единственный человек, с которым я могу связаться, понятия не имеет о половине того, что я запрашиваю.

Отличный совет, раньше я жил под эгидой Совета Харроу, и они были абсолютно ужасны. Дакорумы очень полезны, они ухаживают за участком и поддерживают его ярким и аккуратным, повсюду цветы. Всегда немедленно отвечайте на любые вопросы, и мусорщики просто потрясающие! Вообще не могу жаловаться.

АТС - это полный анекдот !! Вы несколько минут слушаете полную чушь, прежде чем получите указания на абсолютно бесполезные варианты. Этого достаточно, чтобы переехать в другой город!

Было бы здорово, если бы онлайн-сервисы работали, особенно когда единственный способ получить от них какой-то ответ - не разговаривать с реальным человеком. Самая большая шутка из всех

Бесполезный. Есть ли люди, работающие в офисах совета? Невозможно заставить человека ответить на звонок. За что я плачу муниципальный налог? Безнадежно !!

Очень плохое обслуживание клиентов. Я бы сказал, избегайте, но вы не можете, поскольку это совет. Мусор.

Попытка связаться с ними - это шутка, автоматическая служба, которая отправляет вас. . . . . еще один автоматизированный сервис. Никакого интереса в предоставлении услуг для обычного человека!

Это начало шторма, у нас повреждена кровля в нашей квартире до дыры размером 1х2 метра, вода течет по электрике и капает из света. После 40 минут ожидания они сняли трубку и сразу повесили трубку. Ни разговоров, ни чего. Так непрофессионально. Теперь осталось огромная дыра и огромный счет. Что меня больше всего раздражало, так это то, что я отвечал и вешал трубку без каких-либо объяснений или оправданий.

Наши корзины неделями не собираются, не могут связаться ни с кем в совете, телефонная линия заставляет вас ходить кругами, а я ни разу не получил ответа на электронную почту! Невероятно, что они действительно взимают муниципальный налог.

Шарлотта - Парковочная команда
Ленивый, ужасный и подлый человек

Ужасающая служба автоответчика - это кошмар, который стоит вам целое состояние. Продолжал держаться целую вечность, автоматическая система сообщила, что вы можете искать информацию на их веб-сайте, ну, если бы я хотел это сделать, я бы это сделал, мне не нужно говорить об этом. Слушать одну и ту же зацикленную информацию в течение 20 минут за раз очень неприятно. Выражение благодарности за терпение, когда ваше терпение быстро иссякает, бесит, поэтому к тому времени, когда помощник в конце концов ответит на ваш звонок, она получит его с обеими стволами, и это даже не ее вина, и в 9 случаях из 10 она не может в любом случае помогите, так как вопрос, несомненно, придется передать в другой отдел !! Я должен сказать, что девушки, которые пытались мне помочь, сами по себе были очень вежливыми и извиняющимися, но я не думаю, что им следует извиняться за мусор !!

Я дал им одну звезду, так как у меня не было возможности дать им меньше!

Хорошая чистая библиотека с личным рабочим пространством, хотелось бы, чтобы в ней была тихая учебная зона, так как она находится рядом с пространством для творцов, которое может быть шумным. Лучше, чем Harpenden и Luton.

Серьезно плохой сервис при поиске ответов на вопросы. Настолько автоматизирован, что публика ничего не добьется. Пытался узнать о голосовании по доверенности, но не удалось. Сдаться!!

Совет с радостью примет ваши деньги, но когда дело доходит до их возврата, требуется более 7 недель, чтобы вернуть любую переплату, с многочисленными телефонными звонками / электронными письмами генеральному директору и отделу жалоб до того, как МОИ деньги будут по закону возвращены. Если бы все было наоборот, совет прислал бы мне повестку в суд.
Любой бизнес в частном секторе с таким уровнем плохого обслуживания больше не будет торговать.

пройти через иногда может быть боль
Но мне всегда помогали вопросы, которые у меня есть
И жилищные офицеры были фантастическими :)

ошибочный веб-сайт и звонки по телефону не вызывают особой помощи.
о, и я дал одну звезду, потому что, если вы не ставите никаких звезд, вы не можете отправить обзор ... так что обычно это тоже не работает!

Невозможная и приводящая в бешенство телефонная система.
Мой опыт показывает, что в совете есть немало хороших людей, которые могут помочь. Некоторые люди склонны забывать, на кого они должны работать, то есть на людей, которые платят им заработную плату.

Невозможно дозвониться по телефону. У меня очень бессистемный сбор мусора. На прошлой неделе вся улица была проигнорирована Элсмир-роуд в Беркхэмстеде. Здравствуйте! Чиновники совета вы слушаете? тебя волнует? Конечно нет. . В конце концов, после того, как я провел вечность в сети, нажимая кнопки и стоив целого состояния, робот сообщил мне, что если я оставлю мусорное ведро, его заберут за три дня. Этого не произошло. В конце концов все сдались и снова затащили свои мусорные ведра. Теперь у меня есть корзина с вонючими отбросами, и я не могу найти никого, кто мог бы раскрыть тайну пропущенного сбора или мусора.

Сотрудники лгут и говорят, что они пытаются позвонить вам, когда они этого не делают, они затем пытаются выставить вас плохим, которого они не говорят вам, когда назначения на ремонт - это значит, вы теряете деньги на своей работе абсолютная шутка, если я честный