2020-6-26 23:51:22
Я договорился о встрече в этом месте за неделю. Мо...
Я договорился о встрече в этом месте за неделю. Моя встреча была назначена на вторник в 11:30. Когда я назначил встречу, я спросил, сколько времени пройдет с тех пор, как я должен назначить время встречи, чтобы она совпадала с моим обеденным перерывом, и чтобы кто-нибудь прикрыл меня, если он истечет. Они сказали, что, поскольку это будет мой первый визит, примерно через полтора часа мне придется заполнять документы. Я спросил, продлится ли это примерно с 11:30 до 1:00, и дама, с которой я разговаривал, сказала мне, что да.
Прождав неделю, во вторник, когда я назначил встречу, я позвонил в 11:08, чтобы подтвердить, что буду там в назначенное время в 11:30 (это вниз по улице от моей работы). Дама, с которой я говорил, сказала, что мне нужно приехать в 11:00, чтобы заполнить документы. Я сказал ей, что уже после 11, но я уже в пути. Она сказала, что мне нужно перенести график. Я сказал ей, что мне не сказали, что мне нужно быть там в 11:00, когда я записывалась на прием. Потом она сказала мне, что если я приду в 11:30, физиотерапевта там все равно не будет. Это действительно сбило меня с толку, так как именно на это время они назначили мою встречу. Я сказал ей, что всю неделю жду этой встречи, я еще не пропустил ее и буду там в назначенное время, поэтому я не понимал, почему мне сказали, что мне нужно перенести ее. Я также спросил ее, было бы так, если бы я сначала не позвонил, чтобы подтвердить, а просто явился во время моей встречи. Она сказала, что меня не объявили бы за то, что я не был там в 11:00, и мне все равно пришлось бы перенести.
Я пытался сказать ей, что это нечестная ситуация, так как мне никогда не говорили, что я должен быть там в 11:00, и я назначил встречу с 11:30 до 1:00, и что там уже было указано время. потребовалось бы заполнить документы. Если бы я знал, что должен быть там за 30 минут до назначенной даты, я бы не назначил встречу на это время, поскольку из-за моей работы очень трудно взять перерыв на обед так рано. Я также пытался сказать ей, что должен был заранее договориться о том времени, и как это было запутано для нее, когда я отменил мою встречу, когда я позвонил ей после того, как я ждал целую неделю, испытывая сильную боль в спине. Затем она сказала, что может отправить меня в свободное время днем, но я сказал ей, что у меня нет расписания на это время на работе, поэтому я не смогу приехать. К этому моменту я был немного разочарован тем, насколько несправедливой была эта ситуация, но каждый раз, когда я пытался сказать свою сторону, она просто отталкивала меня, говоря, что она ничего не может с этим поделать, и мы ни к чему не пришли, и наша убежденность ходила кругами. Затем я попросил поговорить с кем-нибудь еще, кто может помочь мне в этой ситуации (так как я решил, что это недоразумение, а она уже решила не слышать меня), но это тоже не сработало, поскольку она сказала, что был единственным, с кем можно было поговорить.
В итоге я позвонил в другое место и договорился о встрече чуть меньше чем через неделю, и они прислали мне по электронной почте все необходимые бумаги, чтобы я мог их заполнить и принести с собой на прием.
TL; DR: я не рекомендую это место из-за плохого обслуживания клиентов и плохой деловой практики, заключающейся в невнимании к времени своих клиентов, отмене встреч с людьми в последнюю минуту, когда люди должны работать и заранее договориться, а также из-за нежелания решать проблему по телефону по телефону. быть упрямым и не слушать.
Переведено