2020-4-2 21:44:36
Не отдавайте свой автомобиль на обслуживание или н...
Не отдавайте свой автомобиль на обслуживание или не делайте с ним каких-либо действий в сервисной службе Nissan Dandenong. Я взял свой Nissan, чтобы установить подлинное буксирное устройство Nissan. Пошел забирать машину после того, как мне позвонили и сказали, что машина готова. Когда забрали ... Я заметил, что они поцарапали мой задний бампер местами вплоть до пластика. На фаркопе было 3 незакрепленных болта ... 2 недостающих болта ... задние фонари были неправильно установлены на место, оставляя огромные зазоры ... внутренний коврик багажника не был установлен на место ... черная отделка на срезе из-за того, что буксирная балка болталась с видимым глазом стыком, не говоря уже об ужасном стыке с ужасным разрезом и огромным зазором ... В багажнике осталась пластиковая деталь, и я понятия не имел, откуда она взялась ... грязно Интерьер с потертостями по всей двери и подъезду .... И на этом не заканчивается.
Они признали свою вину в связи с тем, что на фотографиях, сделанных до того, как автомобиль был оснащен фаркопом ... царапин не было.
Я ухаживаю за своей машиной, и на ней нет ни царапины, ни даже камня.
Перед тем, как машина пошла в ремонт ... Я сделал HD-видео и фотографии всей машины в присутствии менеджера по обслуживанию.
Nissan Dandenong отремонтировал задний бампер, отправив его своему подрядчику по ремонту, который полностью перекрасил задний бампер. Буксирную тягу отремонтировали вместе со всем остальным. Хотя свет не% 100.
Еще через неделю мне звонят, что машина готова. Я захожу, чтобы забрать машину ... осматривать ее ... и нахожу 2 массивные круглые дыры в краске на той стороне капота, которая дошла до металла. Это не были каменные осколки ... скорее, похоже, что что-то налетело на них и разъело до металла.
Они также повредили мой передний бампер, я не знаю чем ... но из-за того, что верхний слой отслоился ... размером с кусок за 50 центов.
В тот момент я потерял рассудок. Они также поцарапали серебряную окантовку вокруг переключателя передач и какую-то окраску, нанесенную на среднюю консоль. Не говоря уже о ... машина была абсолютно грязной ... пыльной ... внутри пахло. И следы потертостей снова после того, как я 100 раз сообщил им о потертостях ... но они просто не приняли во внимание мои опасения по поводу постоянных следов потертостей на входе в выступ.
Nissan Dandenong пошел дальше и отправил автомобиль обратно в ремонтную мастерскую для ремонта переднего бампера. Я попросил их не перекрашивать капот, а просто подкрасить отверстия для краски на капоте. После рыночной краски это не что иное, как заводская краска. Заводская краска намного долговечнее.
Еще неделя спустя ... Позвони мне, чтобы сказать, что машина готова и идеальна. Я пошел забрать свою машину и обнаружил, что мастер не покрасил бампер правильно. Вы можете увидеть, где он не правильно прикрыт белыми спекулянтами.
Короче говоря ... Была встреча с директором дилера, которая не закончилась хорошо. Он хотел дать мне деньги, чтобы я перекрасил бампер в другом месте. А еще он сказал, что больше не будет обслуживать мою машину и даже трогать ее. (После моей лояльности к Dandenong Nissan это пощечина, по сути, говорящая мне: F OFF.)
И денег конечно не принял, потому что это аннулирует гарантию на ремонт. На ремонт дается пожизненная гарантия.
Затем у меня была возможность попросить стороннего ремонтника прийти и осмотреть машину. Этот сторонний мастер по ремонту осмотрел передний бампер и пришел к выводу, что бампер не был правильно обработан и что теперь слишком рискованно пытаться перекрасить бампер из-за того, что на бампере теперь много краски, и это очень вероятно, что нанятый Ниссанс ремонтник еще больше облажается. Этот сторонний ремонтник также заявил, что, если он возьмется за ремонт ... это все равно будет рискованно и также вызовет проблемы, если краска начнет трескаться из-за того, что ремонтные мастерские Nissans покрасили под ней.
В итоге ... Я решил сократить свои потери и забрать машину. Я мог бы отвезти Nissan в VCAT, но я решил взять машину на том основании, что если краска расколется, деформируется и т. Д., Я подам гарантийную претензию на ремонт.
Все на фаркоп!
Переведено