2020-5-3 20:17:44
Персонал в этом офисе вежливый и, казалось бы, про...
Персонал в этом офисе вежливый и, казалось бы, профессиональный, но услуги, которые они продают, сомнительны. Если вы использовали это средство 10 лет назад, они были образцовыми. Уже нет. Несмотря на то, что мы купили их лучший VIP-пакет, во время поездки у нас было несколько проблем. Самым серьезным было то, что они высадили нас не в том терминале для вылета из Джидды, а затем бросили нас - не ответили и не ответили на наши звонки. Местные контактные телефоны, которые они предоставляют, бесполезны. В наших отчаянных попытках избежать опоздания на рейс мы обратились к сотрудникам иммиграционной службы, которые были чрезвычайно профессиональны и полезны. Дар-эль-Салам бросил нас и бросил в очень сложной ситуации не на том терминале.
Другие проблемы: по прибытии нас встретил их агент, который арендовал наименьшее возможное транспортное средство, которое не могло даже вместить одно место багажа - очень неудобная поездка в отель. Они не прибывают в назначенное время, чтобы забрать вас - иногда почти на час позже, даже для вылета в аэропорт. Туры Mazarat, включенные в пакет, представляют собой ложную рекламу - они проходят через подмножество сайтов, перечисленных на их веб-сайте. И список продолжается ....
В целом ужасный и неприемлемый опыт. Мы рекомендовали этот агент нашим друзьям, основываясь на нашем прошлом опыте, но, вероятно, не будем использовать или рекомендовать его больше из-за того, что мы испытали в этой поездке.
Переведено