2020-11-23 4:15:45
Факты: (1) Я считаю, что некоторые из их сотрудник...
Факты: (1) Я считаю, что некоторые из их сотрудников (например, Крис) очень хорошо осведомлены, а их техника чиста. За первые несколько месяцев мы действительно получили результат. (2) Наш рейтинг и посещаемость неуклонно снижались после первых 6 месяцев, к 18 месяцам нам пришлось перерезать веревки, потому что нет связи, и они не работают. (3) Менеджер по работе с клиентами менялся дважды в течение 18 месяцев, а последний за 6 месяцев практически не связывался с нами, не считая отправки мне ежемесячных отчетов, созданных системой. (3) Я попросил отменить услугу с выставлением счетов, никто даже не позвонил или не написал мне, чтобы узнать, что происходит. (4) Через 2 месяца ПОСЛЕ того, как я отказался от услуги, я внезапно получил ежемесячный отчет от менеджера по работе с клиентами, в котором говорилось, что случилось с моей «кампанией» за последний месяц. Обратите внимание: в первый месяц после отмены я не получил отчета. Думаю, это объясняет нулевой прогресс за последние 9-12 месяцев до моего отъезда.
Переведено