2020-4-15 22:44:33
Я не могу сказать достаточно о Кене Делеоне! Есть ...
Я не могу сказать достаточно о Кене Делеоне! Есть причина, по которой он получает так много звезд в Google Reviews. Если бы я мог дать ему больше 5 звезд, я бы это сделал! Кен устанавливает планку «Превосходство в обслуживании клиентов». После интервью с несколькими агентами / недвижимостями мы решили пойти с Condo Connect Realty, чтобы продать наш кондоминиум в Пало-Альто. Мы провели официальные интервью с каждым агентом, и Кен выделялся среди остальных. Вот почему:
(1) ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ И ЛИЧНЫЙ: С первого раза, когда мы встретили его на собеседовании, и Кен, и его директор по продажам Мэй были очень застегнуты. Что нам понравилось в команде, так это то, что они были профессиональными и красноречивыми, но в то же время теплыми и привлекательными. Идеальный баланс при работе как с продавцами, так и с покупателями.
(2) ИНФОРМАЦИОННЫЙ: мы хотели убедиться, что выбранная нами команда знает рынок Пало-Альто, потому что мы знали, что PA обладает уникальными тонкостями, от ценообразования до типа продавцов / покупателей. На каждый вопрос, который мы задавали Кену, у него был ответ и многое другое. Кроме того, мы многому у него научились, потому что он обучал нас нюансам различных тем, от законодательства о недвижимости до деталей, связанных с процессом продажи. У Кена были данные, подтверждающие его заявления, и он провел глубокий анализ рынка, которого не было ни у одного другого агента.
(3) ЧЕСТНОСТЬ: В процессе интервью одним из критериев, который мы использовали для оценки агентов, было то, что они будут делать в гипотетических ситуациях, когда существует серое пространство. Все, что Кен говорил и демонстрировал на протяжении всего процесса продажи, было самым честным. На рынке недвижимости мы воочию видели других агентов, у которых не было того морального компаса, который демонстрирует Кен. Это была большая отличительная черта, которую мы особенно ценили.
(4) КОММУНИКАЦИЯ: отзывчивость Кена в общении и ясность на протяжении всего процесса сняли много стресса, который обычно возникает при продаже недвижимости. Мы всегда могли поговорить с Кеном от маленьких до больших тем. Кен особенно хорошо освещал все детали и следил за тем, о чем мы спрашивали.
(5) ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТА: И последнее, но не менее важное: Кен не только оправдал наши ожидания, но и превысил их. Они были ориентированы на клиента на каждом этапе пути, начиная с их терпения, образовательного подхода, профессиональной постановки, принятия / оценки предложений и решения проблем, которые возникали вне нашего контроля.
Я бы порекомендовал Кена и его команду всем, кто пользуется наибольшей поддержкой. Его команда определенно будет ЕДИНСТВЕННОЙ командой, которую мы рассмотрим при следующей сделке с недвижимостью в этом районе.
Переведено