Dennis Sage Home Entertainment Обзор

Лучшее место, которое предлагает качественную установку для вашей домашней автоматизации, структурной проводки, безопасности и беспроводной связи.

Несомненно, худший опыт, который у меня когда-либо был. Наш новый домостроитель рекомендовал их, что обернулось катастрофой. Я позвонил в их офис, и они не могли сказать мне, с кем поговорить. Я попросил перезвонить и так и не получил. В конце концов связался с владельцем, чтобы получить информацию о сети, и получил неверную информацию. Я провел собственное исследование и обнаружил, что они проложили не те кабели в новом доме. Абсолютно наименьший объем работы по его исправлению они выполнили только после давления со стороны строителя. Хозяин перестал общаться полностью и практически умыл руки от ситуации. Я пошел в другой магазин, потратил кучу денег и был намного счастливее.

Избегайте этих людей, как чумы.

Отличный дружелюбный персонал, были отличные предложения по новому развлекательному центру с объемным звуком. Очень рекомендую эту компанию, Алекс прекрасно понимал, чего мы хотели от этой системы.

У нас был большой опыт работы с DSHE. Деннис и его команда упростили задачу от начала до конца. Спасибо, Деннис!

Только будьте осторожны, спасайтесь от того, кто видит в вас только обузу, а не клиента. Я был вынужден использовать эту компанию через моего строителя дома, и я бы хотел, чтобы это было не так, потому что я уверен, что они получили довольно много изменений за свою работу.
У нас была проблема с двумя сломанными гарантийными элементами, и когда я связался со службой поддержки клиентов, с ними было ужасно трудно работать. Все время он относился к нему как к обузе, а не как к заказчику. Я чувствую, что с этим парнем было очень трудно работать, и он не общался со всеми сторонами (конечно, он хотел, чтобы я просто сдался). Я должен был доказать ему, что сказано в гарантии, чтобы что-то заменить (он сказал, что «прочитал» гарантию, и ничего не будет заменено. Мне пришлось отправить фотографию самой гарантии, чтобы доказать ему, что он одиозно не прочитал гарантию и просто соврал нам). Затем он взял с меня 90 долларов за то, чтобы они починили этот элемент, гарантия написана нечетко, но мне кажется, что они должны исправить это бесплатно:

«В течение двух лет с даты первой покупки, если наша электрическая щетка, включая зубчатый ремень и светодиодную лампу, выйдет из строя из-за дефекта изготовления или материала, просто верните ее своему официальному дилеру, где он заменит или отремонтирует ее (наш вариант ). " С гарантии

Я понимаю, что он не хотел проигрывать, но это не наша вина, и я уверен, что изначально он неплохо заработал на нас. Как бы то ни было, он должен был поручить все это компании Honeywell, а не нам, если только ему не дважды заплатили и не заплатили дважды. Я так расстроен этим парнем и тем, что мы изначально дали ему столько денег, чтобы он относился к нам как к обузе и вел себя неуважительно.

Торговый представитель Рик был отличным и очень дружелюбным, и специалист по обслуживанию, который пришел заменить гарантийный элемент, тоже был отличным. Вот и все.

Очень жалею об этой покупке!

Я позвонил только потому, что не хотел читать руководство, чтобы выяснить, как добавить новый код пользователя на клавиатуру на моей входной двери. Служащий по имени Дэйв терпеливо и любезно объяснил мне, как это сделать. Это было так быстро и легко! Спасибо!

Плохое обслуживание клиентов и номер службы экстренной помощи, который мы обнаружили, не отслеживались

У меня есть явное преимущество работы с Dennis Sage Home Entertainment в качестве продавца, покупателя и конкурента. У нас почти 15-летние отношения, и это невероятно. В качестве конкурента в начале 2000-х он и его компания демонстрируют высочайший уровень деловой этики. Мне было приятно работать с DSHE, как с моим клиентом, он помогал мне развивать мой бизнес и поддерживал наши технологические инициативы своим пониманием этой постоянно меняющейся отрасли. Тогда у меня появилась возможность быть заказчиком. Моей маме нужен был телевизор с плоским экраном и установка всего сопутствующего оборудования, и DSHE была потрясающей - моя мама была очень счастлива.

Очень плохое обслуживание клиентов женщина, которая отвечает на телефонные звонки, очень груба и заставила меня чувствовать себя очень неудобно, она повесила трубку, не попрощавшись, в целом просто ужасно

Они проделали много работы над двумя моими домами, но не исправили мой вакуумный порт должным образом, хотя это повторялась проблема. Теперь он сломался в третий раз таким же образом, но на него наконец-то закончилась гарантия. Я ожидал лучшего обслуживания.

Добавляю себя в список недовольных клиентов. Я недавно купил свой дом и хотел получить предварительную проводку для работы колонок домашнего кинотеатра и колонок для патио. Я думал, что это облегчит мою жизнь, когда я буду дома. Сначала я ожидал более чистой работы от компании, которую использует строитель. Я ожидал, что какая-то настенная пластина сообщит мне, какие провода и какие динамики, но вместо этого я получил дешевую полупрозрачную крышку со всеми торчащими проводами, и в довершение всего мне пришлось выяснить, какие провода идут к каким динамикам, делая это еще сложнее, я потратил пару часов на то, чтобы выяснить, какие колонки и какие были, поскольку они их не отметили. Вау. Закончив с внутренними частями, я решил подключить внешние динамики и обнаружил, что они используют так называемый четырехжильный провод, в отличие от обычного красно-черного провода внутри. Я позвонил им, чтобы получить помощь, и вы могли подумать, что они послали бы кого-нибудь, чтобы помочь, но технический парень говорил об аудиовизуальном jsrgen, который, как он ожидал, я понял, но все еще не мог понять, как заставить работать динамики внутреннего дворика. Definite не облегчил мне жизнь, а только усугубил ее из-за плохого мастерства, и мне не следовало разбираться в этом самостоятельно и расстраиваться. Очень плохое обслуживание клиентов, если я могу поставить ноль звезд, я бы поставил.