Derby City Council Обзор

Из-за отсутствия обслуживания клиентов жаль, что они не обращают внимания на эти отзывы

Спасибо, служба поддержки, Мэнди была очень полезной, обнадеживающей, ее помощь и совет, такие ясные, без особых проблем, все объяснили, спасибо. Обслуживание клиентов 100%.

Абсолютно плохая служба поддержки клиентов разговаривала по телефону более 45 минут, не разговаривая с консультантом. Итак, пошел вниз, чтобы разобраться с моим запросом, а парковки нет. Какой мусорный совет, который так быстро предъявляет людям штрафные санкции, но вы должны связаться с вами, чтобы объяснить свою позицию.

Коррумпирован, независимо от того, кто сейчас главный.

Переплаченные идиоты. Они не знают, какой сегодня день. Обезьяны могут управлять этим местом лучше, чем они. Они даже не заслуживают 1 звезды

Можно ли очистить статую королевы Виктории на территории DRI? .... Также вокруг нее растет какая-то листва, и со временем она полностью окутает ее ... Можно ли с этим разобраться? ..Огромное спасибо.

Я знаю кое-кого, кто знает кого-то, кто здесь работает, так что ... да.

абсолютно шокирующее обслуживание клиентов. кто-то должен нести ответственность

Просто попробуйте изменить адрес, веб-сайт работает некорректно, но откуда вы можете узнать? По телефону сделать это невозможно.

Ужасное обращение с людьми с ограниченными возможностями. Запрашивать ту же форму, заполнить 6 раз, отрицая получение «записанных доставок, личных рук, почты и факсов, не забывая онлайн. Коррумпированная система, созданная для наказания общественности за то, что она нуждается в поддержке.
Система создана для поиска денег из любых возможных средств для частных проектов советов. лжецами не победить. Обудсмен жилищного строительства предоставил совету полную свободу действий. Никакой поддержки.
Это некоторые из причин, по которым люди покончили с собой.
Нам нужна большая уборка

Дважды пожаловаться на неприятный шум, но без ответа

Ужасно пытаться сообщить о грохоте, вызванном наложением, просто не удается пройти абсолютно бесполезно

Вы должны подождать 40 минут, пока кто-нибудь возьмет трубку, и они не помогут, если они вообще чушь, они не знают, почему они вообще там работают, если они не поднимают телефон ужасная служба! !!!!!

Если бы эти люди были наняты частной компанией, которая бы появилась много лет назад, давайте начнем кампанию по удержанию наших налоговых ставок, и никто не придет на голосование. Пока люди дерби не получат более выгодную сделку. Пытался сообщить об опрокидывании мух, и им сказали сделать это в режиме онлайн, как вы думаете, как далеко к тому времени будут пролетать самосвалы. Совет только заинтересован в том, чтобы залезть в наши карманы и принять по телику как хороших парней.

Шокирует вертикально несуществующее обслуживание клиентов. Автоответчик отправляет вас на их веб-сайт или электронную почту, которые столь же шокируют. На ответ требуется около 3 месяцев. Очень быстро реагируют, когда это, конечно, означает, что они получают больше муниципального налога! Полный позор.

Мне очень жаль, что отдел, за которым вы следуете, закрывается в 15:00. бесполезный

Думаю, мне бы больше повезло в контакте с королевой, чем с человеком, с которым я хочу поговорить на городском совете дерби !!! Бесполезный...

Жаль, что библиотека перешла в здание муниципального совета и находится в ведении добровольно.
Любой, кто читает это путешествие, попадет на красную стрелку и отправится в Ноттингем, у нас есть 4-этажная библиотека с 50 компьютерами, которыми управляет местный орган власти, которому небезразлично

Я зашла в Центр занятости в этом здании и была совершенно не в восторге. Человек, который видел меня на встрече, был несчастным и невыразительным. Они также были очень пренебрежительными, обслуживания клиентов явно не хватало. К тому же они не были активными слушателями и не настолько компетентны, как мне хотелось бы.

Я отправил электронное письмо более 3 недель назад о моем муниципальном налоге. Сообщив им, что я переехал. Я получил письмо с подтверждением, но с тех пор ничего не получилось. Прошло 3 недели, чтобы ответить на электронную почту, которая была совершенно неуместной, поэтому я позвонил и угадаю, что. Вы должны сделать это онлайн. Вы не могли это сделать

Кто у нас отвечает за дерби, дураков, с которыми вы не можете попасть в город или выйти из него, парковочные счетчики на промышленных территориях, которых больше никогда не видели? быть вынужденным уйти в отставку люди пытаются добраться до работы перекрыть дороги ночью

Совету отчаянно нужен адрес электронной почты, доступный для общественности, чтобы отправлять важные документы по электронной почте, поскольку почта стоит дорого для тех, кто не может позволить себе есть, не говоря уже о размещении доказательств!

Я не хотел бы давать никаких оценок, поскольку я не получал никаких услуг, однако я должен поставить одну звезду, чтобы отправить этот отзыв. Я поставил свой мусорный бак ПОСЛЕДНЕЙ НОЧЬЮ, так как моя коллекция может быть уже в 6 утра. Когда я проверил утром, мои соседи поставили свои мусорные ведра, одна из которых была рядом с моей. Итак, позже в тот же день, когда я заметил, что мой сосед забрал свою пустую корзину обратно, я подумал, что сделаю то же самое .... только она была еще полна? НЕТ УВЕДОМЛЕНИЯ или причины. Я не мог поговорить с человеком в DDC, и был ПРИНУЖДЕН зарегистрировать онлайн-аккаунт, чтобы затем зарегистрировать свою корзину как «пропущенную коллекцию». Мне дали ссылочный номер, который впоследствии ни к чему не привел! Позже в тот же день я получил электронное письмо от DDC, подтверждающее, что моя корзина опорожнена ..... СЮРПРИЗ !!! нет, не имеет ?? Я снова вхожу в свою учетную запись DDC и обнаруживаю, что дело закрыто? МОЙ БИН ЕЩЕ НА КЕРБСИДЕ И ЕЩЕ ПОЛНЫЙ !! Я не могу ни с кем поговорить .... Какой душ! Действительно, очень плохое обслуживание клиентов! Поскольку у меня нет выбора, я сейчас попытаюсь поднять еще один отчет о пропущенном контейнере в надежде, что я его опустошу!

Полная трата времени на попытки связаться с этими людьми.

Обратился к коммутатору с проблемой с золотой картой - Рут, которая справилась с этим, была превосходной - дружелюбной, профессиональной и эффективной.

Я могу только согласиться с общим мнением других обзоров. Плохое обслуживание клиентов, которое не отражает роль совета как государственного служащего. Честно говоря, это то, чего я ожидаю от государственных служб, у которых нет реальной необходимости ориентироваться на клиентов.

20 минут по телефону ждем ответа, надо спать на работе лол

Онлайн-система очень сложна в использовании, и почти невозможно дозвониться до кого-либо по телефону. Очень плохое обслуживание.

Практически невозможно поговорить ни о чем с реальным человеком. Меня постоянно подталкивают к сайту, что очень расстраивает, поскольку мою проблему невозможно решить онлайн.

Бедные
Парковка запрещена
Нет персонала
Без подсказки
Всегда отправляют не в то место, и никто из сотрудников не знает, как выполнять свою работу ужасно

Привет, сегодня я потратил 1 час, пытаясь поговорить с человеком, чтобы спросить, с каким отделом мне нужно связаться в совете! Отвратительно думать, что пожилые люди / инвалиды тоже сталкиваются с этими проблемами!
Я наконец нашел отдел и контактный номер при поиске на их сайте, но никто не ответил на мой звонок.

Я хотел узнать, имею ли я, как владелец дома, право обрезать деревья в нашем саду? Я владелец дома, оплачивающий муниципальные налоговые ставки / счета, но я не могу подрезать деревья в саду.

Не могу продать дом в Дерби из-за задержки земельных поисков. Взимают с нас более ста фунтов в месяц муниципального налога за задержку. В стране нет никого, кого можно использовать для этой услуги.

Я говорю конкретно о Центре занятости и его сотрудниках, поскольку я знаю, что Дом Совета предоставляет множество услуг.

Что касается Центра занятости, то обслуживание ужасное. Покровительственный, агрессивный персонал. Охрана, наблюдающая за вами с головы до ног, заставляет вас чувствовать, что вы попали в полицейское государство. Когда я собирался подписаться, меня, по сути, забыли, из-за чего я опоздал на 50 минут на встречу, но все же это была моя вина.

Искренне избегал бы этого, если бы мог.

Я только пытался получить бесплатный проезд на автобусе, женщина за столом заставила меня плакать

С ними очень сложно иметь дело, их онлайн-формы легко заполнять, но потом вы ничего не слышите в течение нескольких месяцев, попробуйте позвонить, и они скажут вам вернуться на сайт. Просто постарайтесь избегать, где это возможно, все, что я хочу сделать, это попробовать заплатить муниципальный налог, а я не могу.

К счастью, у меня никогда не было плохого опыта общения с кем-либо там, пока я не покинул Дерби.

Ужасное обслуживание, плохое финансовое управление и продолжает принимать сомнительные решения относительно местной политики. С красивым зданием, которое стоит учителям зарплаты и ставить совет - это долг.

Отвратительная социальная помощь Исаак Ндлову - диктатор, который не справляется со своей работой и всеми процедурами, а затем пытается указать на это, а менеджер бесполезен и не отвечает на звонки по поводу жалоб.