2020-9-27 13:02:38
Я не рекомендую это место. Они продали мне стулья,...
Я не рекомендую это место. Они продали мне стулья, которых не было в наличии, и сообщили, что нам придется подождать по электронной почте на следующий день после моей покупки. Я сказал им в то время, что они нам понадобились по случаю, который состоится через пару месяцев. Когда мы договорились подождать несколько недель, они задержались еще больше. В тот момент мы попросили вернуть деньги, потому что они были очень нужны для конкретного случая, до которого тогда оставалась пара недель. Магазин отказался и заявил, что мы должны были заплатить больше за гарантию того, что мы получим их к определенной дате. а) это не было заявлено мне во время покупки и б) что совершенно невозможно было ответить клиенту, когда задержка не ожидалась, а даты доставки неоднократно искажались. Отношение было ужасным.
Только после того, как я сообщил об этом American Express, этот магазин «сдвинул небо и землю» (по их словам), чтобы доставить нам стулья как раз к мероприятию. Однако мой клиент уже купил другие, потому что они не сказали нам, что будут делать какие-либо попытки исправить ситуацию, кроме предложения «одолжить» нам стулья, которые совершенно не подходили к декору.
Это была очень неприятная и досадная ситуация. Я больше никогда не буду делать здесь покупки. Множество магазинов в Лос-Анджелесе предлагают одни и те же товары по гораздо более выгодным ценам и уделяют особое внимание обслуживанию клиентов. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ!
Переведено