Design Restoration & Reconstruction, Inc. Обзор

Не могу сказать ничего, кроме хорошего об этой компании! Все было сделано профессионально и очень быстро! Все детали были доведены до сведения, и они помогали нам с восстановлением дома на каждом этапе пути. Все, кто проходил через дом, были уважительными и очень знающими! Если вы делаете какую-либо работу по дому, это компания, с которой вам нужно !!!!

Эта компания не получает от меня звезд. Если бы я мог поделиться фотографиями с работы, для которой их наняли, они бы потеряли бизнес. В команде я почти не прикладывал усилий в своей работе. Они оставили мой дом незаконченным. Гипсокартон никогда не шлифовали. Обшивка пола была сломана и не заменена. Моя спина была неполной, и, что еще хуже, работа была сделана неправильно. На кладовой оставили прокладки и малярный скотч. Моя посудомоечная машина была перемещена, чтобы они могли работать. Они никогда не ставят посудомоечную машину на место. Часть задней части стойки ни разу не приклеивалась. Они никогда не конопатили стойку для раковины. Я мог продолжать и продолжать. Работа должна была занять, наверное, неделю. На это ушло больше месяца. Я никогда не знал, когда они придут или нет. Это был ужасный опыт. Они не получают от меня оценок. Ужасная работа от уважаемой компании.

Мой муж и собака погибли в результате пожара в моем доме в мае 2015 года. Моя жизнь полностью изменилась за считанные часы. Я потерял семью, дом и все свое имущество. «Реставрация дизайна» помогла мне начать восстанавливать свою жизнь в ту же ночь после пожара. Они сели в дом через несколько часов после пожара. Рэй Сантьяго, президент компании Design Restoration and Reconstruction, объяснил и помог мне понять процесс восстановления после пожара. Для меня были очень важны доброта, терпение и забота, которые я получил от всех сотрудников этой компании. Они общались со мной еженедельно, а иногда и ежедневно, о ходе восстановления моего дома. Они всегда были доступны, и НИКОГДА не отказывались ответить на какие-либо вопросы или решить любые мои проблемы. Я был уверен, что они сделают все возможное, чтобы перестроить дом в соответствии с моими требованиями. Я обнаружил, что сегодня очень редко можно получить такое обслуживание клиентов! Я не могу достаточно отблагодарить сотрудников этой компании за их поддержку в помощи мне в этой самой сложной трагедии в моей жизни. Мой дом завершен - Превосходя ожидания!

Каждый сотрудник, с которым я общался в Design Restoration, был чрезвычайно профессионален и готов помочь. Качество их работы на высшем уровне. Всем рекомендую Design Restoration!

Ник был очень профессионален и любезен в назначении встречи и работе с плотным графиком. Даррин был полностью осведомлен и успокаивал, когда рассказывал об оценке, которую он провел в нашем доме.

Этой компании достается пять звезд. Их нам порекомендовала наша страховая компания. У нас была повреждена крыша и потолок от зимнего шторма. Они ответили очень быстро. Нейт осмотрел все повреждения и сфотографировал, чтобы мы могли точно увидеть, что нужно отремонтировать. Том связался с нами, и на следующий день нам отремонтировали крышу. Пэт поработала над нашими потолками и проделала замечательную работу! Больше всего я ценил то, что он очень внимательно относился к уборке каждый день. Честно говоря, я не могу сказать достаточно хороших слов об этой компании и ее сотрудниках. «Design Restoration» повезло, что у вас есть Нейт, Том и Пэт. Мы ценим ваш тяжелый труд и хорошо выполненную работу.

Отличное обслуживание клиентов и превосходное качество изготовления

Компания Design Restoration & Reconstruction проделала отличную работу по ремонту нашей гаражной двери и поездки из-за того, что кто-то ударил ее. Они действовали быстро, профессионально и сдержали обещание. Мы их очень рекомендуем!

Это компания, которая очень предана своим клиентам. Дизайн заботится о том, что нужно их клиентам, и очень сочувствует, когда речь идет о разрушительных потерях для семей и бизнеса. Немедленно реагируем на любые запросы или проблемы. Мне нравится работать с компанией Design Restoration.

Очень оперативно и профессионально! Буду использовать снова и очень рекомендую.

У меня недавно проблема с водопроводом превратилась в катастрофу в моем доме. Мой друг порекомендовал мне позвонить Джимми Ли в Design Restoration. Я позвонил Джимми, и он очень профессионально и ясно рассказал о процессе выплаты страховых возмещений и значительно улучшил мою плохую ситуацию. Компания Design Restoration убрала мой беспорядок и своевременно все отремонтировала. Джимми Ли настолько хорошо работал с моим страховым агентом, что у меня не было никаких проблем. На самом деле, мой настройщик сказал мне, что Джимми подает отличный пример того, как все должно быть сделано в этом бизнесе, и здорово работать с таким честным и профессиональным человеком. Я согласен. Спасибо Джимми Ли и реставрации дизайна !!!

Не знаю, как наняли некоторых сотрудников (мальчиков, а не мужчин). Непрофессионально и без уважения. Все время, пока они были у меня дома, я чувствовал себя неуютно. Дело не в том, что они не выполняли свою работу, это было скорее реальное взаимодействие. Существуют границы, особенно когда кто-то на работе, а вы дома.

Еще в июле два комплекта моих шкафов упали со стены на моей кухне, я знаю, о чем вы думаете, кухонные шкафы не падают со стены. Что ж, они сделали, им было больше 38 лет, и они просто упали со стены. Так что я связался со своей страховой компанией, и они никогда не слышали о шкафах, падающих со стены, но дали мне несколько мест, где проводят всевозможные реставрации, поэтому я позвонил в Design Restorations & Reconstruction Inc., и они связали меня с Мишель Ноттс, которая вышел в тот же день, поговорил со мной и провел измерения. Я ничего не знал о выборе шкафов и спросил ее, не поможет ли она мне в этом, и она помогла. Пять раз в процессе сборки шкафов я менял свое мнение о том, что мне нужно в шкафах, не о стиле, а о размере, который я хотел, и о том, как я хотел их, Мишель была ОЧЕНЬ терпеливой со мной и получила то, что я хотел, в значительной степени страховка дала мне и мою франшизу, мы перешли ниже 100 долларов, но у меня было НАМНОГО больше места в шкафу, чем было, и оно того стоило. Когда я был в Home Depot и рассматривал ручки для своих новых шкафов, я не знал, что делать, потому что ручки, которые мы выбрали, не выглядели так, как я думал, поэтому я позвонил Мишель и не определился с дверными ручками. пришел в Home Depot и снова помог мне. Мы с ней выбрали несколько ручек плюс ту, которую мы выбрали в первую очередь, и вернулись туда, где были шкафы, и положили их на шкафы, и да, мне понравилась та, которую мы выбрали в первую очередь. Так что я очень благодарен пациентам Микеле и за то, что они помогали мне во всем, она была настоящим посланным Богом, потому что я не смог бы сделать ничего из этого без нее.

Быстрое обслуживание, потеря части моей крыши во время урагана, Реставрация дизайна были там в течение часа, когда я позвонил им, чтобы они срочно починили ее. Отличные люди, с которыми можно работать !!!

Они сделали большую работу. Они дружелюбны, отзывчивы и очень полезны. Стоимость была очень разумной. Я бы наверняка использовал их снова.

Повреждения от воды, 1-й этаж через законченный потолок подвала и повреждение пола.
На месте полностью готовится за 3 часа.
когда уборка была сделана, даже там не могли сказать где.

Брезент на моей крыше был сделан очень быстро. Однако, поскольку компания была очень загружена, мне пришлось обратиться к другому подрядчику, чтобы закончить необходимые работы.

От первого контакта до финальной уборки каждый, кто приходил к нам домой, был непревзойденным профессионалом. Наша работа была завершена с опережением графика и более чем оправдала наши ожидания. Цена была разумной, и мы обязательно воспользуемся ими снова!

ВСЕ, с кем я имел дело в вашей организации, были профессиональны и полезны. Кровельщик тоже был, а также персонал, который заменил палубу. Надеюсь, у меня больше не будет претензий, но я воспользуюсь вами снова и порекомендую вас.

Design Restoration - это первоклассная реставрационная компания на северо-востоке Огайо, которая предоставляет только отличный сервис каждому клиенту, которого обслуживает. Они стараются быть в курсе всех новых технологий в своей отрасли, чтобы оставаться лидером в индустрии страховых выплат.

Если вы когда-либо пострадали от пожара, повреждения водой или в чрезвычайной ситуации; Design Restoration обязательно позаботится о вас в трудную минуту.

Компания Design Restoration быстро и дружелюбно подошла ко мне, чтобы сделать оценку. Однако оценка, предоставленная компанией, была почти вдвое выше, чем у ближайшего конкурента, буквально за ту же самую работу (19 000 долларов против 10 800 долларов). Возможно, это произошло из-за того, что Design and Restoration знали, что часть работы будет оплачена через мое страховое возмещение. Я пошел с другой компанией и был очень доволен качеством работы.

Я остался доволен этой компанией. Самым полезным человеком был Ник. Он был быстрым и профессиональным. Ник дал мне полезный совет по моей проблеме и работал над моей оценкой. Я ценил своевременное общение и профессиональное участие. Я бы порекомендовал эту компанию.

На протяжении всего моего опыта работы с Ником в Design Restoration. Он был таким профессиональным и терпеливым. Он все объяснил шаг за шагом. Я оценил его честность и тщательность. Я бы порекомендовал эту компанию и, если появится возможность, запросите Ника. Вы не будете сожалеть об этом.

Реставрация дизайна была потрясающей. Они обеспечили отличное обслуживание клиентов, а качество их работы было выдающимся. Спасибо Design Restoration за такую ​​отличную работу !!!!

Я очень рекомендую Design Restoration. Джимми Ли сделал процесс устранения повреждений, нанесенных моему дому в результате сильного шторма, максимально простым и безболезненным. Весь процесс от первоначальной оценки до работы с моей страховкой и завершения работы был выполнен с профессионализмом и вниманием. Я очень доволен проделанной работой. Отличный сервис и качественная работа. Было приятно работать с Design Restoration!

Очень быстрое, профессиональное и эффективное обслуживание. Наша страховая претензия была обработана немедленно, и из-за их быстрого обслуживания Design Restoration, вероятно, минимизировала ущерб в нашем затопленном подвале. Мы всегда могли связаться с кем-нибудь по телефону в разумные сроки, и мы ценили постоянные обновления. Мы очень рекомендуем их услуги любому из наших друзей и родственников.

У каждого свой опыт. Я слышал только восторженные отзывы об этой компании, и у меня было так много проблем.

Работа вдвоем (или их отсутствие) полностью испортила мой опыт.

Эрик, Джим, Дэн и Мишель были великолепны и отлично справлялись со своей работой!

Никогда не буду рекомендовать эту компанию другим! У нас было много нерешенных проблем, а также вопросы планирования.

Как агент через страхование фермеров, я видел отличную работу, которую делает Design Restoration, и настоятельно рекомендую их всем, кому после возникновения претензии нужен профессиональный и надежный подрядчик!

Отличное быстрое обслуживание. Они проделали большую работу и действительно прибрали после себя. Не могу сказать достаточно о них. Если вам нужны там услуги, попросите Дакоту и Брэндон. Они сделали все возможное.

Короче говоря, Реставрация Дизайна ВЫДАЕТСЯ !!! Мы их очень рекомендуем! Они превзошли наши ожидания во всех отношениях! Даже другие компании / поставщики, с которыми мы встречались, несколько раз упоминали, как нам повезло работать с Design!

После полного разрушения нашего дома они опустошили его, убрали и хранили наши вещи, построили нам дом нашей мечты, а затем переселили нас в него !!! В течение 11 месяцев команда Design снова и снова превосходила наши ожидания! Они мастера своего дела! Их обслуживание клиентов премиум-класса! Все, с кем мы имели дело, искренне старались позаботиться о нас. Дом нашей мечты - это все, что мы хотели, и многое другое, построенное по индивидуальному заказу с использованием высококачественных материалов и мастерства.

Если вы хотите услышать нашу историю, прочтите ниже:

Однажды воскресным утром, когда мы готовили завтрак, дуб 40 000 фунтов стерлингов упал наискосок через наш дом, раздавив его от одного конца до другого. После того, как мы благополучно покинули наш дом (благодарность и слава Богу), мы второй раз позвонили в Design Restoration. Через час к нам подъехали Мэнди, менеджер по содержанию, и Джимми, менеджер по продукции.

Температура в то утро была около тридцати градусов. Ранее порывы ветра достигали 65-70 миль в час. Мы стояли с Мэнди и Джимми на подъездной дорожке, все замерзли, а они выражали соболезнования и поддержку. Они уверенно и оптимистично поделились той ролью, которую Реставрация Дизайна играет во время катастроф, подобных нашей. Мы не раздумывая выбрали их, чтобы они работали на нас. Мы безмерно рады и благодарны за принятое в тот день решение!

На следующее утро ярким и ранним утром прибыли сотрудники с улыбками и словами поддержки. Даррин, генеральный директор, и Джефф, суперинтендант / генеральный подрядчик, были там, чтобы оценить наши потери. Они вместе с Мэнди и Джимми объяснили, как будут выглядеть следующие несколько месяцев, заверив нас, что будут рядом с нами на каждом этапе пути. В тот день они сделали все возможное, чтобы прикрыть и защитить содержимое нашего недавно названного «дома на дереве».

Дерево было снято краном в среду. Он действительно весил более 40 000 фунтов! Весь наш дом подвергся воздействию стихии. Необходим дизайн, чтобы укрепить обломки для безопасного вывоза нашего имущества. Если бы они не смогли этого сделать, мы бы потеряли все.

Они успешно укрепили все после того, как дерево было удалено. В пятницу утром Мэнди спросила, есть ли у нас дома какие-нибудь ценности или чувства. Буквально через несколько секунд люди выносили из дома пианино моей мамы и несколько других ценных вещей! Я был в восторге! я был
поражены заботой, которую они проявили, сохраняя наши вещи.

В пятницу днем ​​около 15:00 наша страховая компания удовлетворила ходатайство о разрешении DR работать в выходные дни. В субботу утром мы были совершенно удивлены, обнаружив автомобили и грузовики, выстроившиеся вдоль нашей улицы, с 2 движущимися фургонами и 4 капсулами, заполнившими нашу дорогу. Более 20 Design Реставрационные сотрудники были трудны на работе упаковки наши вещи и их перемещение за пределы участка, чтобы чистить и хранить. Даже Даррин, GM, и его сын, который был дома после колледжа, усердно работали!

Мы работали с Мэнди и Мишель. Как я уже сказал, они проявили исключительную осторожность при сортировке, чистке и хранении наших вещей. Они составили подробный список потерь, включая фотографии, для представления страховой компании. Их знания и опыт выделяются!

Я просто не могу сказать достаточно о Джеффе и Джимми! Я буду вечно благодарен им за постройку дома нашей мечты! А моему мужу всегда понравится его недавно приобретенный гараж на 4 машины с бонусной комнатой!

Джимми является экспертом в совместной работе со страховой компанией, чтобы обеспечить беспрепятственное рассмотрение претензии. Он усердно и умело работал над составлением сметы на строительство нового дома на дереве.

Джефф - опытный генеральный подрядчик. Он приложил все усилия, до каждой детали, чтобы убедиться, что наш дом был именно тем, что мы хотели. Когда у нас возникали вопросы или опасения, он всегда отвечал быстро и срочно.

Дейл и Алан - талантливые плотники, а наши шкафы и изделия из дерева просто исключительны!

СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!!

Эта компания вышла после того, как я пережил сильный шторм с возможным повреждением крыши. Их порекомендовала моя страховая компания. Как только с ними связались, их легко было запланировать, чтобы они вышли и оценили ущерб, и на следующий день они приехали ко мне домой, когда это было удобно для меня. Хотя, к счастью, моя крыша не была повреждена, они были полезны, предложив вещи, которые, возможно, необходимо будет решить и позаботиться в ближайшем будущем. Оба человека, которые пришли ко мне домой, были дружелюбны и отвечали на все мои вопросы. Надеюсь, я смогу работать с этой компанией в будущем, когда у меня будут дела, которые нужно будет сделать по дому.

Наша крыша прекрасна. Кровельщики гордились своей работой. Я был очень впечатлен компанией Design Restoration & Reconstruction Inc и очень рекомендую их. Их обслуживание клиентов было превосходным!

Реставрация дизайна поместила новую крышу в мой дом. Команда, которую они прислали, проделала чудесную работу, они были командой амишей, и они так хорошо работали вместе, как будто они знали, что каждый собирается делать дальше, они работали вместе, как хорошо смазанная машина рекомендовал бы бригаду и реставрацию конструкции для любого ремонта действительно нужно что-то сделать

Ник прекрасно объяснил мне ремонтные работы. Он провел меня через процесс цитаты. Всегда отвечал на мои вопросы и оставался на связи.

18.03.2018
Было очень трудно связаться с первым продавцом по вопросам, касающимся ремонта крыши и потолка. Я бы сказал, что рабочие были хорошими, с ними легко было поговорить, и я изначально думал, что они делают довольно приличную работу.
По прошествии 10 месяцев крыша, казалось, протекает на том же месте до ремонта. Позвонив в компанию, я поговорил с продавцом. Он сказал, что поговорит с владельцем. Примерно через неделю мне позвонили, и продавец сказал, что они не дают гарантии на свою работу, но свяжутся со мной по поводу проблем. До сих пор мне не перезвонили. Я бы никому не рекомендовал эту компанию.

Однажды поздно вечером на мое заднее крыльцо упало дерево. Нам нужно было удалить дерево и обезопасить крыльцо, потому что оно было неустойчивым. Мы позвонили в Design Restoration, и они немедленно ответили. Я искренне подумал, потому что это было после обычного рабочего времени, мне придется подождать до следующего дня. Но они пришли в тот вечер и сделали все в целости и сохранности. Очень вежливо и профессионально. Я очень рекомендую Design Restoration.