Dick Hannah Dealerships Обзор

Я работал с Кертисом Срэгом и получил большой опыт. Он нашел время, чтобы понять, что я ищу, и показал мне несколько автомобилей. Затем мы проработали документы, и я счастливым уезжаю!

Хотел бы я дать ноль звезд.
Худший опыт покупки машины в моей жизни.
Покупатель, будь осторожен! Магазин где-нибудь еще!
Список проблем слишком длинный для этого обзора

Худший опыт никогда не приходить в этот дилерский центр для ведения бизнеса.

Был абсолютно ужасный опыт. Нам пришлось ждать больше часа, чтобы узнать цену на грузовик. Взял ключи, чтобы посмотреть на мою машину, я хотел обменять и не возвращал их, пока не начал кричать на них, чтобы они пошли за моими ключами. Худший из тех, что я когда-либо видел в представительстве, больше никогда не поедет туда!

Сервис самый лучший! Особенно, если речь идет о Натали Чемберс !! Она не только отвечает на все вопросы и общается, но и помогает вам найти лучшее предложение для вашего времени. Она единственная причина, по которой я возвращаюсь к Дику Ханне за всеми моими услугами!

Это место всегда старается изо всех сил, чтобы разместить меня. В частности, менеджер службы поддержки Чак Анстед такой вежливый и добрый. Он сделал все возможное, чтобы получить лучшие цены и быстрое обслуживание. Так что спасибо, Чак, ты определенно MVP !!!

Осторожно!!! Моя TDI Jetta 2006 года только вышла из-под гарантии, и ее пробег составляет 77 000 миль. Мы купили машину, и Дик Ханна продвинул нам их программу «Клиент на всю жизнь». Мы следовали правилам программы, привозя машину на плановое ТО в их сервисный центр. Это означало, что мы получим определенные льготы. Внезапно эти льготы закончились. Думаю, мы не их «пожизненные клиенты».

Пригнал свой автомобиль на трейлере, и я ждал снаружи не менее часа, прежде чем кто-то вообще добрался до меня ... Я должен сказать, что обслуживание клиентов наихудшее, что я когда-либо испытывал, не говоря уже о том, что я почти готов вернуться и загрузите его и возьмите в другом месте.

Дик Ханна Хонда лучший. Они очень позаботились о том, чтобы моя машина обслуживала 50 тысяч, и детали интерьера были лучшими. Че потрясающий

Понравился мой продавец, не фанат автосервиса. С завышенной ценой. Не становитесь жертвой их гарантий. Я купил машину за 62 000 миль, и на ней не было сделано ни одного осмотра на 60 000 миль. В итоге мне пришлось заменить кучу вещей, которые мне не следовало делать. Никогда больше не покупаю отсюда

ОТЛИЧНОЕ обслуживание на нашем автомобиле каждый раз!

Я всегда возвращался за хорошим сервисом и их программой продления срока службы шин, несмотря на то, что я из Орегона.

У меня был прекрасный опыт общения с Диком Ханной. Мы с женой много лет покупаем у них машины. Мы оба недавно решили, что пришло время обновлений, и очень счастливы.

Я купил несколько машин у Ханны. Я всегда продаю Стефани Медоуз, она лучшая !!

Я езжу на Тойоту Дика Ханна почти три года. Каждый раз обращаюсь в сервисный центр. У меня всегда был отличный опыт. Сервис работает полностью качественно, в срок и в пределах предполагаемой стоимости. Персонал замечательный и всегда находит время, чтобы объяснить оказанные услуги и ответить на любые ваши вопросы / проблемы. Я очень рекомендую Ханну Тойоту для обслуживания.

Шеннон была великолепна! Сделал весь опыт приятным.

Я бы дал 0 звезд, если бы мог!

Мы с мужем купили Renegade 2017 года чуть больше года назад, и до сих пор ЭТО БЫЛА САМАЯ ХУДШАЯ ПОКУПКА! Мало того, что наш СОВЕРШЕННО НОВЫЙ автомобиль появляется в магазине раз в два месяца, мы только что получили предложение заменить неисправные ботинки катушки за 380 долларов, когда Jeep разослал бюллетень, в котором говорилось, что они знают, что детали неисправны.

Каждый раз, когда мы садимся на джип по чему-нибудь, мы немного бегаем. Какой-то новый ответ, который мы получили раньше. КАЖДЫЙ раз у нас была замена масла, они заводили машину, не перезагружая систему, и должны были вернуть ее обратно, чтобы сбросить индикатор замены масла. Я НЕ УДИВИЛСЯ, ЕСЛИ ЭТО, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ДАЖЕ ДЕЛАЮТ РАБОТУ !!

Подводя итог, Jeep строит новые автомобили с неисправными деталями, поэтому вы должны платить Дику Ханне за их ремонт в течение года. Я буду продавать эту машину как можно скорее, и мы НИКОГДА не будем покупать у Дика Ханны НИКОГДА снова!

Мы купили довольно скромную машину и знали, что не будем ее финансировать. Лоуренс был фантастическим! Он нашел нам машину получше, чем мы думали, что можем себе позволить, сделал это возможным и строго придерживался нашего бюджета, включая налоги и лицензии!

Он даже ночью в субботу поехал на другой из их участков, находящийся более чем в 20 милях отсюда, просто чтобы притащить машину, чтобы мы смогли посмотреть! Это была отличная машина за свои деньги, и он сделал все возможное, чтобы найти что-то, что, по его мнению, соответствовало бы нашим потребностям. Абсолютно рекомендую Лоуренса и Дика Ханну всем, кто ищет машину.

Я всегда обслуживаю свой Passat в салоне Dick Hannah, в котором я его купил. Цены конкурентоспособны, обслуживание на высшем уровне, а обслуживающий персонал удивительно дружелюбен и вежлив. Я не могу найти повода пойти куда-нибудь еще.

Дик Ханна: Я считаю, что это отличная компания, но здесь нужно уделять больше внимания своим клиентам. Я стоял у стойки и ждал, чтобы забрать свои тарелки в этом месте, весь персонал продолжал смотреть на меня, но никто не мог встать и помочь мне. Они действительно встали, чтобы расписаться за две посылки, которые были доставлены, пока я стоял там, и даже не спросили, могут ли они мне вообще помочь. В конце концов мне пришлось позвонить им по телефону, пока я стоял там, чтобы получить помощь. Очень плохое обслуживание клиентов в этом месте, все они могли бы воспользоваться некоторыми курсами повышения квалификации!

Спасибо за пожертвование в Фонд строительства библиотеки Риджфилда! Ты лучший.

Ужасный сервисный центр! Сервисный центр джипа то есть.

Прекрасное обслуживание клиентов и отличная работа. Мне очень понравилось это место, и я не мог себе представить, чтобы куда-нибудь еще. Все очень полезны и заботятся о своих клиентах.

Сидеть в зале ожидания, ожидая, когда переговорщик вернется к этому чертовски голодному, но мне ничего не предложили, спасибо Дик Ханна

Сегодня у меня было четыре опыта в Subaru из VNC Дика Ханны. Персонал был очень вежливым и обходительным. Они даже зарядили за меня мой телефон. Так держать усердие!

Поехал сюда для экспресс-сервиса по замене масла и ротации шин. Они заменили масло, но сказали мне, что в изменении положения шин нет необходимости из-за их состояния. Приятным сюрпризом было то, что меня не вводили в заблуждение и не обвиняли в том, в чем не было необходимости. Ожидание было достаточно коротким, разумные цены, приветливый обслуживающий персонал. В довершение ко всему, менеджер по обслуживанию сама вышла, чтобы поговорить со мной о некоторых проблемах, которые у меня были в связи с гарантией на мой автомобиль, и предложила несколько бесплатных услуг, чтобы помочь мне решить мои проблемы. Я обязательно заберу свою машину сюда!

Мы купили две машины у Дика Ханны чуть больше года назад. Помимо покупки двух автомобилей, мы также приобрели контракты на обслуживание и страховку GAP. После покупки двух автомобилей мы рефинансировали один из них, а другой обменяли. После этого я связался с компанией, которая занимается администрированием контрактов на обслуживание и страхование GAP, чтобы узнать, что нам нужно сделать, чтобы получить возмещение. на пропорциональную сумму. Они специально сказали мне, что все, что мне нужно сделать, это отнести документы о рефинансировании и заказ на покупку нового автомобиля в автосалон, где были приобретены автомобили, подтвердив и продемонстрировав им, что ссуды будут выплачены, и они выдадут нам выписали чек на сумму почти 2200 долларов, который нам причитался, и мы могли обойти весь процесс, связанный с необходимостью проходить через кредиторов. Прошло почти ТРИ НЕДЕЛИ с тех пор, как мы сделали именно то, что нам велели сделать Southwest RE, компания, которая поставляет контракты на продажу для дилерского центра, и у нас все еще НИЧЕГО нет от Дика Ханна. Когда мы звоним, все, что нам говорят, это то, что это политика, и они должны увидеть, как ссуды выплачены. Абсолютно УЖАСНОЕ обслуживание, я все еще жду почти 2300 долларов, которые мне причитаются, и оба автомобиля были выплачены, ПРОСТО КАК КОНТРАКТЫ, КОТОРЫЕ МЫ ПРЕДОСТАВЛИЛИ ИМ, БЫЛИ СЛУЧАЕМСЯ. Абсолютно противен Дику Ханной и ожидаю разрешения.

Моя жена привозила свой новый автомобиль, чтобы он прошел техобслуживание как минимум дважды, но дилерский центр не смог правильно определить и устранить причину.

В первый раз он не заводится без значительных усилий (поверните ключ, пых-пых-пых-пых-стоп, пых-пых-пых-пыхтения, затем процесс запуска, это для новенькой машины). Представители службы DH могли увидеть проблему и испытать ее на себе. Однако их специалисты по обслуживанию постоянно сообщали, что не могут найти ничего плохого. В конце концов они обнаружили, что это проблема с топливным насосом, и устранили ее.

Второй раз машина не заводилась. Затем их сервисный представитель поставил машину на нейтраль, а не на парковку, и они смогли завести машину. Неудивительно, что их специалисты по обслуживанию не смогли снова найти что-либо неисправное с автомобилем, несмотря на то, что представителю сервисной службы пришлось позаботиться о том, чтобы выйти из парковки и переключиться на нейтраль, чтобы завести машину.

В настоящее время мы консультируемся с юристом, чтобы определить, какие средства правовой защиты доступны нам. То, что мы обратились к нам за консультацией к юристу, является показателем нашего опыта обслуживания, предоставляемого этим представительством.

Другой рецензент сообщил, что им «понравился мой продавец, а не фанат ремонтного центра». Помимо того, что они нам не нравятся, мы идем по закону. Это так плохо. Я бы посоветовал держаться от них подальше. Сложности владения в течение всего срока службы транспортного средства - огромная часть владения одним из своих транспортных средств.

Получил звонок по телемаркетингу от этого представительства, хотя я нахожусь в списке DoNotCall. Это полное пренебрежение этическими методами маркетинга приносит им 1 звезду. Пользователи Google должны взять за правило просматривать компании, которые игнорируют список.

Превосходное обслуживание клиентов. Эти люди действительно делают все возможное, чтобы вы были счастливы и полностью удовлетворены. Несколько раз мне давали запчасти и услуги, которые технически не покрывались гарантией, просто из интереса поддержать доброжелательность и лояльность клиентов, которые они определенно заслужили от меня.

Очень непрофессиональное место для бизнеса. Они потеряли нашу продажу после того, как заставили нас ездить по разным участкам в поисках машины, которую они уже продали, и по какой-то причине не могли сообщить нам, пока мы, наконец, не нашли машину. Мы занялись бизнесом в другом месте. Они буквально смеялись над нами после того, как мы объяснили им ситуацию.

Эй Джей был лучшим продавцом, которого только могла пожелать девушка. После того, как нам не повезло, мы поехали с побережья в Ванкувер, и он встретил нас с ключами в руках. Он сделал все возможное, чтобы достать мне грузовик, который я искал. Армон тоже отлично поработал. Вокруг положительный опыт. Спасибо ребята

Я купил новую машину, и она полностью завышена. Я мог бы купить такую ​​же отделку с такими же опциями как минимум на 3000 долларов меньше у других дилеров.

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Очень приятные люди, которым небезразличен наш опыт. Шеннон и Крис великолепно помогли нам заключить лучшую сделку, делая все возможное, чтобы сделать наш опыт самым лучшим!

Скотт Хильц был мне очень полезен сегодня, он поговорил со мной в течение короткого времени, и после разговора со мной он знал, какой автомобиль мне нужен и который мне нужен. Мистер Скотт сделал это очень легкой задачей для меня. Мне очень повезло, что мне помогал хороший и заботливый человек. Он был настолько дружелюбен, что заставил меня почувствовать себя настоящим другом.

Купил Honda CRV 2018 года выпуска. Работал с замечательным продавцом по имени Майк. Он ответил на все наши вопросы и рассказал обо всех новых технологиях, используемых во внедорожнике.

Превосходно. Доволен своим опытом.

Вокруг потрясающая группа людей. Честные и открытые, готовые сделать все возможное, чтобы заработать на вашем бизнесе. Не совсем попали туда, где мы должны были быть, чтобы заключить сделку, но они сделали все, что могли, и это было очень оценено. Привет Шеннон, Чендлер и Брэндон.

У меня всегда хороший опыт и обслуживание как в магазине Dick Hannah Ram, так и в сервисном отделе Subaru.

Как обычно, я снова очень доволен обслуживанием в Dick Hannah. Я использовал Дика Ханну исключительно для обслуживания своего Fit 2007 года, всегда с удовлетворением. Их цены вполне конкурентоспособны, машина готова в срок, а качество обслуживания на высоте. Я считаю, что действительно могу на них положиться - какое облегчение!

Им следует действительно объяснить свою «программу лояльности клиентов». Потому что это очень строго, и они не говорят об этом, они просто делают вид, что он легкий и дружелюбный, что является ложью.

У меня был большой опыт покупки моей машины Филиппа. Я сказал ему, что именно я ищу, и попросил его сопоставить более низкую цену, которую я нашел в другом представительстве, он поставил оба. Финансирование также помогло мне получить более низкую процентную ставку, чем та, на которую я был предварительно претендовал, когда пришел.

Привезла свою Субару в сервис. Похоже, что за последние годы Дик Ханна изменился к лучшему. Они действительно пытаются продать вас дороже, когда вы приходите на службу, чтобы сделать дополнительные дела, но они не оказывают на вас давления. Записаться на прием легко, и работа была сделана за один день без проблем.

Я только что сдал свою новую Kia на первое техническое обслуживание и был так впечатлен простотой получения вознаграждения, полученным сервисом (включая поездку на автобусе туда, куда я хотел) и людьми, с которыми я имел дело. Мне все хорошо объяснили, и все мои вопросы и пожелания были выполнены. Я обязательно вернусь на все будущие встречи по обслуживанию.

Здесь у меня были завершены гарантийные работы на подушку безопасности для Subaru Forester 2010 года моей дочери. Приветствие и объяснение процесса было нормально, просто нормально. Я по ошибке дал им свой адрес электронной почты, и с тех пор я получил ТОННУ нежелательного СПАМА, связанного с автомобилями. Мне даже несколько раз звонили и просили купить машину дочери. Я не могу говорить о качестве их работы, но мой ограниченный опыт полностью отключился.

Их обслуживание было хорошим, и ремонт был хорошим.
Я заплатил очень высокую цену за очень простую работу ... но я ожидал этого, так как это дилерский центр.
150 долларов за один ключ и более 500 долларов за генератор ... достань свой кошелек.

Жена хотела купить машину. Они игнорировали ее даже после того, как я сказал им поговорить с ней. Мы никогда не вернемся.

Спасибо Роду за отличное обслуживание клиентов. Он изо всех сил старался помочь мне с моим новым вопросом о перекрестных ссылках. Памела Абелоу

Пошел на отдельную стоянку подержанных автомобилей на 500. Наш продавец, Дайанте, был очень милым и услужливым. Нашли понравившуюся машину. Но когда пришло время покупать, нам пришлось поговорить с финансовым специалистом Ари. Он не стал бы обсуждать цену. Наше исследование показало, что справедливая цена ниже примерно на 900 долларов. Они снизили цену на 101 доллар. Это было смешно. Уехал и купил машину у другого дилера. Не тратьте зря время, если хотите заключить выгодную сделку. Не будет.

Я только что купил машину у Дика Ханны, и мне повезло, что моим продавцом был Ян Пирс. В последние несколько мест, где я ходил искать машину, я чувствовал спешку и легкое давление, чтобы купить их машины. Не с Яном, он был очень дружен и интересовался только тем, что я хотел. Я нашел идеальную машину, это было все, что мне было нужно. Моя машина едет как мечта, и я очень счастлив. Спасибо, Дик Ханна, и спасибо, Ян Пирс, вместе вы дали мне деньги на сумму !!!

Пришел обменять мой Pathfinder на Subaru 2015 года, чтобы я мог попытаться снизить свои платежи. Мы добираемся до автосалона и уезжаем почти через шесть часов с чем-то еще. Конечно, это моя вина, потому что я подписал документы. Никто не сказал. Мне кажется, что в этом автомобиле с ценой на наклейку более 29000 есть автомобильное радио, в нем нет Bluetooth, и он также не может получить Sirius XM. В любом случае, у нас есть путешествие в 2018 году, столько, сколько я должен заплатить за одну из самых угнанных машин успокаивала.Никто нас не показывал, не знакомил с обслуживающим персоналом. Досталось только посмотреть 1 машину, и я бы не стал выбирать додж. Никакой еды там не было, а мы были там надолго. Я нахожусь на инвалидности и не зарабатываю так много. Мои платежи увеличились, но теперь я должен потратить еще от 500 до 1000 долларов на информационно-развлекательную систему. Не могу поверить, что лечили мою невесту и лечили.

Мне не предложили бесплатную аренду, потому что я делал покупки не в вашем магазине. У вас должна быть программа лояльности, потому что я водил Kia 14 лет, и мне было очень неудобно быть оштрафованным из-за моего места покупки. Хотя встреча с Майком с водителем шаттла стала для меня самым ярким пятном! Я наслаждался обеими поездками с ним. Замечательный джентльмен!

Я слышал, что есть много проблем с честностью этого дилерского центра, обслуживанием и т. Д. ... если вы хотите избежать всех проблем и получить ЧЕСТНОЕ, ЗНАНИЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ обслуживание, чем работать с КЕЛСИ АРНОЛЬД ... Я клиент в этом представительстве какое-то время и у меня были проблемы ... но когда я начал работать с КЕЛСИ АРНОЛЬД, у меня не было никаких жалоб с тех пор ... Она очень ЧЕСТНАЯ, ИНФОРМАЦИОННАЯ и ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ .... Настоятельно рекомендуется !!!!

У меня был ремонт моего Volkswagen на 122-м участке NE в Портленде. С того момента, как я подъехал к месту обслуживания, до момента, когда я уехал на своем недавно отремонтированном автомобиле, мне оказывалось отличное обслуживание. Джо отвечал за мои услуги и информировал меня о процессе на различных этапах ремонта. Он также позаботился о моем комфорте в зоне ожидания и даже позаботился о том, чтобы меня отвезли на работу и обратно, чтобы забрать машину.

Мой опыт был отличным во всех отношениях! Спасибо, Дик Ханна!

Кристиан изо всех сил старался достать моей бабушке мороженое, пока я занимался сделкой по машине, так как мы были в нерабочее время. Я уехал с машиной моей мечты и мороженым, которое просила бабушка. Я бы направил любого к Дику Ханне Субару!

Спросите Бобби в центре грузовиков, который работает менеджером на Тима Стоуна. Если вы придете с указанием цены, они покажут варианты и будут работать, чтобы помочь вам получить то, что вы хотите, и финансовая леди великолепна. Сходи в автосервис и спроси этих троих, я не могу вспомнить имя финансистки, но они будут работать с тобой и сделают это. Мы с женой очень довольны нашим додж-караваном 2012 года. Также мы посетили других дилеров Ванкувера, прежде чем покупать здесь, а не неряшливых продавцов с последними линиями, заставляющими вас покупать, такие люди, как Бобби и Тим, делают правильную рекламу на радио. Верьте в Ниццу, спросите Бобби, он работает на Тима Рока.

Я купил свой Jeep Wrangler в Портленде, но поехал к Дику Ханне для обслуживания. Он не только ближе к моему дому, но и обслуживание исключительное, а люди очень приятные и отзывчивые. Моя машина всегда готова к работе, когда они говорят, что это будет, а бесплатная стирка и пылесос - это очень хорошая услуга. Настоятельно рекомендуется!

Сервис всегда в порядке. Здесь ничего особенного. Обычный автосалон.

У меня был отличный продавец по имени Фернандо Ортис. Он был любезен, понимал, что я ищу, и сделал мой опыт одним из лучших, которые я мог получить. Этому мужчине нужно повышение!

Мы отвезли наш автомобиль в автосалон для планового технического обслуживания. Мы более чем довольны профессионализмом и опытом технических специалистов дилерского центра. Я бы порекомендовал их услуги всем, кому это нужно! :) Кроме того, бесплатный пылесос и стирка были отличным бонусом.

Мы купили подержанную машину у Джо Лейки в Dick Hannah Dodge, мы были впечатлены обслуживанием от начала до конца. У нас возникла небольшая проблема с ним, поэтому мы отнесли его в сервисный отдел, и они очень хорошо о нас позаботились, осмотрели и обнаружили пару вещей, которые нужно было исправить, все по гарантии.

Ужасный опыт. Меня обманывали месяцами и вытаскивали деньги. Так много проблем. Поверьте, избавлю от неприятностей и отправляйтесь к Рону Тонкину!

Мой менеджер по обслуживанию в Hannah Subaru - лучший. Он отвечает на мои вопросы еще до того, как я успеваю их задать. Дружелюбны и легко ладят. Задаёт дополнительные вопросы, чтобы убедиться, что они все правильно понимают!

Мы начали отвозить наш Kia Sorento 2008 года к Дику Ханне после того, как Grease Monkey установил неправильный масляный фильтр на нашу Kia. Они не только исправили это, но и были ДЕШЕВЛЕ, чем Grease Monkey. Они были потрясающими и держали нашу Kia в курсе того, какие услуги необходимы по разумной цене, и выпили хорошего кофе в ожидании ... lol

Нашли на их сайте подержанную машину, позвонили и договорились о встрече, рано снялись с работы и проехали 50 миль только для того, чтобы узнать, что машины там нет. Потратил драгоценное время, прежде чем узнал, что машину перевезли в их дилерский центр в Портленде, а затем ждал, когда продавец отвезет меня туда, чтобы протестировать машину. Единственным ярким пятном было отличное обслуживание клиентов их титульным клерком Сесилией, которая знала все ответы о том, что происходит, когда житель Орегона покупает машину в Вашингтоне.

Не ходи туда, с воскресенья тебя накрутят десятью способами.

Качество работы здесь потрясающее. Немного дороже, чем в обычном автосервисе, но душевное спокойствие того стоит!

Хотел бы я поставить это 0 звезд ... мы с мужем купили 3-4 автомобиля у Дика Ханны Додж за эти годы, и мы просто пытались обновить мой Durango до нового 2018 года вместе с ними, пока это не произошло ... мой Например, у Durango начались некоторые проблемы с электричеством, иногда, когда я пытаюсь закатать окна, они опускаются, и фонарь накапливает воду по какой-то причине, что связано с плохой конструкцией. Грандиозным финалом было то, что мой муж использовал автоматический запуск, чтобы разморозить окна на Рождество, и резервный обогреватель начал дымиться, а затем все окно разбилось! Мои дети были очень напуганы, мягко говоря. На следующий день я позвонил Дику Ханне и рассказал им об инциденте, и их точные слова были «хорошо, что вы хотите, чтобы мы с этим делали?» Я думаю об очевидном: «Назначь мне встречу, чтобы это исправить!» Клянусь, их обслуживание клиентов и сервисный центр - отстой. Я возьму свой бизнес в другое место для моего нового автомобиля, и они никогда не получат от меня ни цента. К счастью, у меня есть хорошая страховка, и они сказали, что заменят ее без франшизы. Меня сейчас беспокоит этот дефект с электропроводкой в ​​этой машине.

Дик Ханна Субару Ванкувер, Вашингтон
Я предыдущий владелец новой Subaru Outback V6 limited, купленной, когда я жил в Массачусетсе. Я был очень впечатлен порядочностью дилерского центра Subaru и, кажется, даже написал письмо.
Искал другой Outback V6. Мой первый контакт с Диком Ханной Субару Ванкувер был, когда я связался с ними через их веб-страницу. Я хотел уточнить информацию на веб-странице, а также получить дополнительную информацию, чтобы решить, стоит ли мне посещать дилерский центр. Это должна была быть покупка за наличные ограниченного V6 Outback 2017 года. Исходя из того, что сказал агент, я пошел к дилеру. Далее следует история, и это, конечно, НЕ ПРИЯТНО. Я определенно рекомендую избегать этого дилера. Они сделали заявления в письменной форме / по электронной почте и в устной форме, которые затем забрали. Интернет-агент сделал заявления (у меня есть в письменной форме), которые менеджер по продажам тогда опроверг. Я спросил, могу ли я отвезти машину своему механику перед продажей или после продажи с гарантией полного возмещения, если с машиной будет обнаружено что-нибудь серьезное. Агент вызвал менеджера по продажам, который заверил нас, что с машиной все в порядке, что я зря трачу деньги, но он согласился, чтобы мой механик осмотрел машину, если мы возьмем с собой представителя Subaru. SM сказал, что это произошло из-за процесса сертификации ... что я или мой механик могут удалить компоненты и заменить их на неисправные. (Их веб-страница позволяет обменять автомобиль через 5 дней после покупки. Это может противоречить его заявлению о процессе сертификации). Он спросил имя механика, где находится механик и примерное время в пути. Он сказал, что согласится на это на пару часов. Мой механик согласился назначить время, чтобы представитель автосалона мог присутствовать.
Я проинформировал своего страхового агента, что, возможно, поеду домой на машине из автосалона, чтобы убедиться, что она будет покрыта на этот короткий период. Я сообщил агенту по продажам, который попросил меня сообщить ему, когда мы его заберем. Когда я позвонил утром, сказал им назначенное время. Затем он сказал, что должен поговорить со своим менеджером по продажам, который затем решил, что не допустит этого. Я бы никогда не вошел, если бы они не согласились. Я бы уехал из автосалона, если бы менеджер по продажам не согласился на механический осмотр. Это должна была быть продажа Subaru Outback Limited V6 2017 года за НАЛИЧНЫЕ. Это было пустой тратой времени для меня, моего сына и дочери, которые взяли выходной, чтобы работать дополнительным водителем.
Я серьезно считаю, что машина должна была иметь серьезную неисправность. Они использовали тактику высокого давления, чтобы попытаться заставить нас купить машину без осмотра, а затем согласились позволить нам отвезти нас к механику с конкретными рекомендациями, которые мы должны предоставить представителю Subaru. Если вы цените целостность устного соглашения или даже заявления в Интернете, ИЗБЕГАЙТЕ этого представительства.
Я бы приложил копию обещания электронной почты и обещания веб-страницы, но нет возможности

Итоги ремонта потрясающие! Я просто хочу, чтобы это заняло 7-10 дней, как они изначально цитируют, а не те 27, которые у них были.

Не планировал покупать машину сегодня, но очень рад, что она здесь. Работать со всеми было потрясающе. Спасибо, Билл, за ваши знания и терпение.

Хотел бы я дать им ноль звезд. Когда назвали цену за машину, они сказали, что не могут сделать это по телефону, они попросили нас приехать, что мы и сделали. Затем, когда мы приедем туда, они не скажут нам цену машины без учета кредита, поэтому мы отказались. Затем мы спросили о вариантах аренды, и они сказали, что не можем об этом говорить, пока не получим кредит. Парень наконец сообщил нам цену машины после того, как я уезжал, и они подняли ее до 15к! Какие?! Я НИКОГДА не куплю машину у этих парней ... никогда! Спасибо, но даже если это сэкономит мне 10к, я заплачу больше где-нибудь еще.

По прибытии продавец был милым и профессиональным специалистом и начал показывать мне характеристики Honda CRV, которую я планировал купить. Финансовый специалист приступил к оформлению наших документов. Но когда я запрашивал определенный документ, чтобы моя регистрация прошла определенным образом, этого не произошло, и это было реализовано на мне через несколько дней.

В этом представительстве однозначно не хватает связи. Я позвонил в понедельник и оставил сообщение, чтобы мне позвонил кто-нибудь из финансового отдела, но так и не получил звонка. Во вторник я снова позвонил, и первая женщина ответила на звонок и отправила электронное письмо в финансовый отдел, и мне действительно перезвонили, но мне сказали, что я должен поговорить с первоначальным финансовым лицом, с которым я говорил. В среду я не пытался связаться с представителем, потому что я пытался быть вежливым, давая время, чтобы мое сообщение было получено финансовым офисом, но так и не получил звонка. В четверг утром я позвонил, не ответив, и оставил автоответчик, но к обеду мне не позвонили, поэтому я решил снова позвонить в автосалон. Как только джентльмен снял трубку, я объяснил ему ситуацию и попросил поговорить с менеджером финансового отдела. Кто-то, не являвшийся менеджером, ответил на звонок и был очень груб со мной, пока я пытался получить ответы, единственное, что он сделал, - это фактически передал мое сообщение первому финансовому работнику, который оформлял мои документы, когда я покупал машину. Как только я поговорил с нужным мне человеком, я смог получить уточняющие ответы, на которые они извинились за постоянное недопонимание и тот факт, что мне потребовалась неделя, чтобы получить нужные мне ответы и связаться с ними. Однако мне не перезвонили ни один менеджер.

На первой встрече я действительно подумал, что нашел хорошее представительство, с которым можно вести дела. После всего этого не думаю, что когда-нибудь вернусь.

Купил своей 25-летней дочери, изрядно бывшую в употреблении, она была безупречной внутри, с небольшим пробегом и в отличном рабочем состоянии.

Отличный опыт. Пошел туда за машиной и так и сделал. Очень уважительный персонал, нисколько не настойчивый.

Чендлер Форбс избавил меня от стресса при покупке машины. Я очень рекомендую его всем, кто ищет автомобиль!

In для потери давления в шинах. Проблема решена за 15 минут. Кроме того, это было очень загруженное утро понедельника!

На прошлой неделе я был на ремонте нашей машины. Келси так плохо относилась ко мне, и я смотрел, как ее барсук другой покупатель. Когда я заговорил, чтобы помочь ему защитить; Мне сказали перестать говорить. Другой пожилой джентльмен в зале ожидания обслуживания также подошел, чтобы защитить меня и человека, над которым издеваются! Нам обоим сказали перестать разговаривать и заняться своими делами.

Я поделилась всем этим ужасным событием с сервисным менеджером Синди. Я также рассказал двум другим людям о моем ужасном опыте здесь, и они также подтвердили, что у них тоже был плохой опыт в Dick Hannah Vancouver.

Я НИКОГДА не куплю машину и не буду ее обслуживать здесь снова.

Позор им за плохое обращение с людьми.

Недавно я купил Subaru Crosstrek 2020 года и получил большой опыт работы с Патрисио. Он профессионален и прекрасно разбирается в своем продукте. Я бы порекомендовал связаться с Патрисио, если вы хотите купить машину на рынке! Брук

Нашел машину ... мне сказали, что мне лучше сесть и купить ее, пока она не ушла ... Я знаю, что знаю ... старую тачку. В любом случае ждал 2 1/2 часа, чтобы заплатить наличными за машину. Они обещали заправить его бензином ... на самом деле получили сообщение от продавца Тайлера. Не было завалено. И нет запасного ключа ... извините ... вот один ключ. В пятницу вечером в 9:40 вечера пришлось заправляться под проливным дождем по дороге домой ... так много вечного возбуждения во взрослом возрасте ... испортило ощущение новой машины. Этим летом мы ищем еще одну машину, и мы определенно больше не будем вести дела с партией автомобилей Дика Ханна.

Покупайте там все мои новые машины! Любовь любовь любовь!