2020-11-14 14:53:33
Я недавно купил здесь подержанный Dodge Viper. Ком...
Я недавно купил здесь подержанный Dodge Viper. Коммуникация с продавцом Брин перед покупкой была отличной. Мы назначали встречи, общались ежедневно, и вся покупка прошла совершенно гладко. 5 звезд за это. Однако после покупки я связался с Брианом 1 июля, потому что я не получил свой номерной знак, а срок действия временного тега истекал 2 июля. Я понимаю, что иногда что-то случается и допускаются ошибки. Это не было бы проблемой, если бы они попытались связаться или сообщить мне, когда они сказали, что будут. С этими словами Бриан сообщила мне, что у них есть моя тарелка, и они передадут ее мне на ночь. Второго июля тарелка не пришла. Я ждал после выходных 4 июля, чтобы перезвонить, думая, что в праздничные выходные почта может работать медленно. Я перезвонил 5 июля и поговорил с другим продавцом, который сообщил мне, что Финанс уже уехал на день, но попытался найти информацию об отслеживании на моей ночевке. Он не смог найти по нему никакой информации. Он сказал, что Брин, или финансовый директор, или он сам перезвонит мне и сообщит обновленную информацию к 16:00 6 июля. Нет вызова. Поэтому я позвонил им в 16:30 6 июля и поговорил с Брин. Она сообщила мне, что тарелки никогда не было под рукой и никогда не ночевали. Она сообщила мне, что у меня не будет номерного знака до пятницы, 10 июля. Я перезвонил, чтобы поговорить с финансовым отделом, чтобы убедиться, что я получу свою тарелку в пятницу, и попытаться придумать план на случай, если она не появится в пятницу. На данный момент у меня есть украшение для гаража за 50 000 долларов. Мне кажется, что я не так важен с тех пор, как была сделана продажа. Возможно, первоначальный взнос в размере 25000 долларов должен был быть потрачен в другом представительстве. Другого варианта мне не предложили. Я попросил еще одну временную метку, чтобы я мог по крайней мере водить свою новую машину в ожидании постоянного номера, и мне отказали. Итак, теперь я делаю свой первый платеж за машину, на которой даже не умею водить. Не доволен, не очень хорошее обслуживание клиентов. Я понимаю, что это машина, которая была куплена для развлечения на выходных, а не для ежедневного водителя, однако, если бы это была машина, которая мне нужна, чтобы каждый день доставлять меня на работу, я бы застрял на Uber или на автобусе. . Они получили бы 1 звезду, если бы Бриан не проделала такую хорошую работу в конце сделки по продажам. И это было бы 5 звезд, если бы они просто позвонили мне, когда сказали, что сделают, или дали бы мне еще одну временную метку, когда они поняли, что на получение тарелки уйдет больше 30 дней.
Переведено