Отзывы 340 Страница 1 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
L
2020-12-28 12:55:22

Привезли мой 2018 год для отзыва, который нужно бы...

Привезли мой 2018 год для отзыва, который нужно было обработать - Макс очень быстро забрал мою машину (на 30 минут раньше), и они сделали это примерно на 20 минут быстрее, чем ожидалось. Мы пошли по соседству, чтобы выпить кофе в Starbucks, и вернулись, чтобы расслабиться в зоне отдыха для клиентов, пока мы закончили ожидание. В целом хорошее впечатление, я думаю, что вернусь до конца срока аренды.

Переведено
M
2020-12-26 9:40:00

Я был очень впечатлен уровнем обслуживания, информ...

Я был очень впечатлен уровнем обслуживания, информации и рекомендаций, предоставленных мне в процессе покупки. Моим торговым представителем был Фрэнк, и он был великолепен. Я очень рекомендую его.

Переведено
k
2020-12-24 23:28:40

Я договорился о встрече, чтобы скоро приехать в 5 ...

Я договорился о встрече, чтобы скоро приехать в 5 для замены масла, и они сказали, что все в порядке. Как только я приехал туда, мне сказали, что я не могу заменить масло в этот час ??? На сайте написано, что услуги закрываются в 6. Мне сказали, что это ложь, а потом измените это! '

Переведено
S
2020-12-22 15:45:34

Совсем недавно пришлось сдавать машину в ремонт, а...

Совсем недавно пришлось сдавать машину в ремонт, а запчасти не было в наличии. Мне быстро дали ссуду, которой я мог пользоваться в течение 4 дней. Учитывая мою ситуацию, это было отличное обслуживание.

Переведено
J
2020-12-21 2:00:20

Моим консультантом по обслуживанию был Ленни Демар...

Моим консультантом по обслуживанию был Ленни Демарко. Наше общение было профессиональным, информативным и обнадеживающим. Я всегда стараюсь работать через Ленни из-за его предыдущего превосходного обслуживания. Большое спасибо.

Переведено
S
2020-12-18 21:14:37

Несколько месяцев назад я отвез свой Buick Enclave...

Несколько месяцев назад я отвез свой Buick Enclave 2014 года в местный дилерский центр GM. Я объясняю им, какие проблемы у меня были при резком переключении трансмиссии, задние двери иногда не запирались, а лампа проверки двигателя загоралась и гасла. Пока я был там, я прошу заменить масло, поэтому через несколько часов мне позвонили и сказали, что они не могут исправить ни одну из проблем, о которых я упоминал, поскольку компьютер ничего не показал, но моя замена масла, за которую мне пришлось заплатить, сделана. Находясь на гарантии, я немного расстроился, потому что хочу исправить эти проблемы, это мой семейный автомобиль. В любом случае я пошел к Дику Норрису, договорился о встрече с Чазом, и он выслушал все мои жалобы, сделал записи в мельчайших подробностях и смог решить каждую проблему. Проблема с трансмиссией заключалась в растягивающейся опоре двигателя, проблема с дверным замком - в соленоидах в двери, а индикатор проверки двигателя - в датчике массового расхода воздуха. Они смогли решить все эти проблемы без каких-либо проблем. Они смотрят дальше того, что им сказал компьютер, и выслушивают реальные жалобы клиентов. Я буду постоянно обращаться к Дику Норрису, поскольку у меня есть два продукта GM, и я очень доволен результатами в отделе обслуживания.

Переведено
R
2020-12-15 10:15:47

Я принес свой Saturn Vue 2007 года в сервисный цен...

Я принес свой Saturn Vue 2007 года в сервисный центр, так как был недоволен другим дилерским центром, который я использовал.

Встреча была назначена онлайн, отлично, подтверждена по электронной почте, снова отлично, и касалась следующего:

Смена масла
Вращение шин
Изучите «грохочущий» шум, который я слышал, когда машина стояла на передаче.

Диагноз:

Требуется замена крепления двигателя и трансмиссии (без гарантии)
Требуется замена кондиционера (гарантия).

Хотя эта встреча стоила намного дороже, чем я надеялся, это потребовало работы, и она была завершена в течение 24 часов, в течение которых мне предоставили бесплатную ссуду, опять же отлично.

Переведено
C
2020-12-14 0:31:45

Остановился, чтобы забрать грузовой лоток для моей...

Остановился, чтобы забрать грузовой лоток для моей машины. Также мне помогли понять, где взять мой автомобиль на сервис, когда придет время. Это место намного ближе к тому месту, где я купил машину.

Переведено
J
2020-12-11 21:04:15

Продавец оценил меня, когда я вошел, чтобы узнать ...

Продавец оценил меня, когда я вошел, чтобы узнать о Porsche на их участке, я думаю, они не думают, что 30-летний может себе это позволить. Если вы не можете позволить кому-то проверить машину и объехать квартал, то не ставьте ее на свой участок, это подержанный Porsche, а не Bugatti.

Он также стоит всего на 6 тысяч меньше, чем местный сертифицированный 2017 года, с менее чем половиной миль на нем, что не удивительно, поскольку Дик Норрис обычно завышает цены на свои автомобили.

Переведено
D
2020-12-11 5:41:49

На высшем уровне. Джон Бруно был услужливым, профе...

На высшем уровне. Джон Бруно был услужливым, профессиональным и этичным. Кажется, что он и его команда прекрасно взаимодействуют друг с другом в том, как они помогают прогрессу процесса до завершения ... будь то синхронизация телефонных контактов для использования без помощи рук, обработка моего окна для отражения дождя на лобовом стекле или финансирование в конце. Очень доволен своим опытом.

Переведено
E
2020-12-9 6:53:49

Я взял свой Century 2004 года со списком услуг, ко...

Я взял свой Century 2004 года со списком услуг, которые я хотел выполнить на нем. После проверки и оценки механики Макс рассмотрел некоторые пункты, которые, по их мнению, не были необходимыми, и пару, которые, по их мнению, следует рассмотреть. Я дал ему знать, что из этого делать, а что нет. Работа была завершена, когда Макс сказал, что она будет дешевле, чем указано, и я почувствовал улучшения, когда мой Century вернулся в дорогу ...

Переведено
j
2020-12-4 16:30:33

У меня была назначена 12-часовая встреча для плано...

У меня была назначена 12-часовая встреча для плановой замены масла во время обеденного перерыва, и мне сказали, что это займет от часа до часа 15 минут. В 12:45 мне сказали, что есть гвоздь на переднем колесе, который нужно залатать, и я согласился на услуги. Я купил гарантию на шины, поэтому она должна быть покрыта, и предоставил поставщику услуг информацию, чтобы он мог проверить мою гарантию. Грузовику потребовалось час 40 минут (1:40), чтобы выехать. Как только грузовик вышел, поставщик услуг начал звонить, чтобы проверить гарантию на шины. Этот процесс занял дополнительные 15 минут после того, как грузовик был готов. Я выразил беспокойство по поводу менеджера, который стоял рядом, пока его поставщик услуг жонглировал множеством задач, и его единственное заявление мне было: «Замена масла в наши дни обычно занимает около часа. Но мы действительно предлагаем встречи в субботу». Излишне говорить, что с двухчасовым перерывом на обед я поздно вернулся на работу.

Кроме того, это был второй раз, когда я взял грузовик для плановой замены масла в этом месте (первая замена масла заняла полтора часа), и оба раза грузовик не был промыт или детализирован. На протяжении многих лет я всегда доставлял свои автомобили в автосалон для обслуживания, и я никогда не встречал места, где бы не мыли автомобиль после обслуживания.

Переведено
C
2020-12-2 5:02:12

На прошлой неделе я купил у Даррелла Yukon Denali,...

На прошлой неделе я купил у Даррелла Yukon Denali, и мне очень нравится моя новая машина! Даррелл был великолепен и сделал процесс покупки автомобиля очень приятным. Даррелл был искренним с нами, заслуживающим доверия, и с ним было действительно легко работать. Он снял с себя весь стресс, и я посмотрю на него в следующий раз, когда мы будем искать машину. Даже когда Даррелл был недоступен, другой продавец немедленно подошел, чтобы помочь мне, зная, что я уже был клиентом Даррелла. Меня очень впечатлила их командная работа и положительный опыт клиентов, который я получал каждый раз, когда был там. Спасибо, Даррелл !!!

Переведено
T
2020-11-28 15:06:43

Вызванный по поводу автомобиля, поговорил с Рассом...

Вызванный по поводу автомобиля, поговорил с Рассом в понедельник, он полный идиот, поговорил с Домиником, менеджер по продажам, которому он немного лучше, провел целый день, пересылая информацию туда и обратно, получил одобрение по самой низкой цене во вторник и в среду утром, они позвонили мне и сказал мне, что они продали машину в понедельник, хуже того, что общее время не тратится, не тратят впустую

Переведено
C
2020-11-24 1:56:06

Приятно удивлен своим опытом в Дик Норрис Палм Хар...

Приятно удивлен своим опытом в Дик Норрис Палм Харбор. Вы должны испытать этот дилерский центр из первых рук, чтобы понять уровень честности и профессионализма, который я имел удовольствие испытать! Я очень рада, что зашла, тебе стоит зайти и самому познакомиться с Диком Норрисом! Вы будете приятно удивлены!

Переведено
J
2020-11-21 17:31:31

Я принес свою Kia для замены масла и ротации. В пр...

Я принес свою Kia для замены масла и ротации. В прошлый раз, когда я был там, они сделали регулировку. Сегодня, спустя два с половиной часа, они не смогли повернуть мои шины из-за того, что они были на чаше весов. пять тысяч миль назад они были в порядке, и они говорят, что мне нужен новый комплект шин. Я сомневаюсь в этом с писателем службы, но он просто уходит. У меня на машине всего 23000 миль, и я горжусь тем, что за ней ухаживаю. Я потратил более тысячи долларов на другую машину в этом сервисном отделе, я очень разочарован

Переведено
A
2020-11-21 16:22:24

Это был удивительный опыт. Кен из сервисного отдел...

Это был удивительный опыт. Кен из сервисного отдела относился к нам исключительно хорошо и ремонтировал наши пульты управления ключами от машины. Спасибо, Кен.

Переведено
J
2020-11-20 22:58:46

Мое сердце было настроено на Buick Verano 2013 год...

Мое сердце было настроено на Buick Verano 2013 года выпуска, желательно с темно-серым кузовом. Взяв на тест-драйв одну из моделей «удобной группы», я решил, что «кожаная группа» мне больше подойдет. К сожалению, на лоте их не оказалось. Джон Бруно, мой замечательный продавец, смог заказать для меня темно-серый Verano с черной кожаной отделкой в ​​дилерском центре в Джексонвилле, и через несколько дней я был готов забрать его из их офиса в Палм-Харборе. От начала до конца, у меня был отличный опыт работы с Джоном и «финансистом» Дином, когда я впервые арендовал его. Я пошел в этот дилерский центр, потому что они были высоко оценены, и я вернусь и порекомендую их другим, потому что они продемонстрировали, почему они так высоко оценены. Спасибо, Джон и Дин, за то, что подарили мне такой отличный автомобиль и отличный опыт аренды автомобиля! Теперь у меня есть следующие несколько лет, чтобы выяснить, будет ли моя следующая машина Анклавом или Лакроссом;)

Переведено
K
2020-11-19 19:18:03

Сервисный отдел позаботился о нашем автомобиле вов...

Сервисный отдел позаботился о нашем автомобиле вовремя, как и было обещано, и сделал все возможное, запрограммировав наш пульт. Вот как вы зарабатываете бизнес, хотя это несвойственно (в хорошем смысле) по сравнению с другим опытом, который мы получили после переезда во Флориду несколько лет назад. Ха!
Мы обязательно вернемся не только в следующий раз, когда нам понадобится обслуживание, но и когда мы будем искать что-то новое.

Переведено
M
2020-11-14 14:53:33

Я недавно купил здесь подержанный Dodge Viper. Ком...

Я недавно купил здесь подержанный Dodge Viper. Коммуникация с продавцом Брин перед покупкой была отличной. Мы назначали встречи, общались ежедневно, и вся покупка прошла совершенно гладко. 5 звезд за это. Однако после покупки я связался с Брианом 1 июля, потому что я не получил свой номерной знак, а срок действия временного тега истекал 2 июля. Я понимаю, что иногда что-то случается и допускаются ошибки. Это не было бы проблемой, если бы они попытались связаться или сообщить мне, когда они сказали, что будут. С этими словами Бриан сообщила мне, что у них есть моя тарелка, и они передадут ее мне на ночь. Второго июля тарелка не пришла. Я ждал после выходных 4 июля, чтобы перезвонить, думая, что в праздничные выходные почта может работать медленно. Я перезвонил 5 июля и поговорил с другим продавцом, который сообщил мне, что Финанс уже уехал на день, но попытался найти информацию об отслеживании на моей ночевке. Он не смог найти по нему никакой информации. Он сказал, что Брин, или финансовый директор, или он сам перезвонит мне и сообщит обновленную информацию к 16:00 6 июля. Нет вызова. Поэтому я позвонил им в 16:30 6 июля и поговорил с Брин. Она сообщила мне, что тарелки никогда не было под рукой и никогда не ночевали. Она сообщила мне, что у меня не будет номерного знака до пятницы, 10 июля. Я перезвонил, чтобы поговорить с финансовым отделом, чтобы убедиться, что я получу свою тарелку в пятницу, и попытаться придумать план на случай, если она не появится в пятницу. На данный момент у меня есть украшение для гаража за 50 000 долларов. Мне кажется, что я не так важен с тех пор, как была сделана продажа. Возможно, первоначальный взнос в размере 25000 долларов должен был быть потрачен в другом представительстве. Другого варианта мне не предложили. Я попросил еще одну временную метку, чтобы я мог по крайней мере водить свою новую машину в ожидании постоянного номера, и мне отказали. Итак, теперь я делаю свой первый платеж за машину, на которой даже не умею водить. Не доволен, не очень хорошее обслуживание клиентов. Я понимаю, что это машина, которая была куплена для развлечения на выходных, а не для ежедневного водителя, однако, если бы это была машина, которая мне нужна, чтобы каждый день доставлять меня на работу, я бы застрял на Uber или на автобусе. . Они получили бы 1 звезду, если бы Бриан не проделала такую ​​хорошую работу в конце сделки по продажам. И это было бы 5 звезд, если бы они просто позвонили мне, когда сказали, что сделают, или дали бы мне еще одну временную метку, когда они поняли, что на получение тарелки уйдет больше 30 дней.

Переведено
J
2020-11-12 10:27:50

Я был очень впечатлен немедленным ответом Джареда ...

Я был очень впечатлен немедленным ответом Джареда на мой вопрос о GX, который меня интересовал. Он связался со мной вовремя, был хорошо осведомлен о Encore GX, в том числе об «улучшениях» Buick, сделанных по сравнению с моделью 2016 года, которую я продал. Он даже пошел сверх того, чтобы машина была готова для меня для тест-драйва, когда я приеду.

Он и менеджер по продажам прислушались к моим требованиям, чтобы заключить сделку, и у них был контракт, который соответствовал моей цене, и ежемесячные платежи были готовы после моего тест-драйва. Я даже рад, что моя сделка превзошла ваши ожидания и принесла мне более крупную сделку.

Такого положительного опыта покупки машины у меня еще не было. Я всегда боялся этого процесса, так как всегда чувствовал, что дилерские центры были больше заинтересованы в продаже, подталкивая меня к более дорогим вариантам, выходящим за пределы моего уровня комфорта, и предлагая меньше для торговли, чтобы они получали большую прибыль / комиссию, а не сделать клиента счастливым.

Я обязательно буду иметь в виду, когда мой муж будет готов продать свой автомобиль. Я также буду рекомендовать вас своим друзьям и семье, когда они будут на рынке. Еще раз спасибо за то, что сделали процесс покупки автомобиля положительным.

~ Джен П.

Переведено
a
2020-11-10 15:02:24

Зашел, чтобы отремонтировать мою дверь и включить ...

Зашел, чтобы отремонтировать мою дверь и включить замки на другой двери, но они не только не отремонтировали дверной уплотнитель правильно, но и не были исправлены замки.

Переведено
c
2020-11-8 19:18:29

Если вы думаете о покупке нового или подержанного ...

Если вы думаете о покупке нового или подержанного автомобиля, я настоятельно рекомендую вам отправиться в Dick Norris GMC в Палм-Харборе. Я получил выгодную цену за свою сделку, получил отличную сделку на подержанный Tahoe с низким пробегом, сертифицированный GM, и имел большой опыт работы с отделом запчастей и обслуживания.
Они действительно позаботились о том, чтобы я был полностью удовлетворен !!

Переведено
S
2020-11-4 17:36:50

Ужасный персонал, очень грубый продавец и его босс...

Ужасный персонал, очень грубый продавец и его босс были очень оскорбительными. Предложили мне 28 тысяч за грузовик за 45 тысяч. Никогда больше не возвращаться в это место. Я возьму свои деньги в другом месте.

Переведено
T
2020-10-21 14:18:43

Отличный сервис. Джаред был лучшим. Сделала покупк...

Отличный сервис. Джаред был лучшим. Сделала покупку машины очень приятной, особенно по сравнению с дилерскими центрами в Южной Флориде. Он был внимательным, услужливым, справедливым, вежливым, знающим. Я рекомендую всем, кто покупает GMC Buick во Флориде, проверить их. 2021 Yukon XL SLT AWD White Frost Tricoat с черным интерьером

Переведено
K
2020-10-15 0:40:26

В целом впечатления были очень хорошими по сравнен...

В целом впечатления были очень хорошими по сравнению с другими местными дилерами. Я чувствовал, что отдел продаж и финансовый менеджер были прозрачными и не играли в игры, когда я пришел покупать автомобиль со скидкой GMS. Опыт был положительным, и я вернусь в будущем, когда придет время покупать другое транспортное средство.

Переведено
D
2020-10-14 3:31:33

Отличное обслуживание клиентов, предоставленное Ле...

Отличное обслуживание клиентов, предоставленное Ленни. Он ответил на все мои вопросы относительно обслуживания и ремонта, не торопясь со мной, все объяснил. Очень хороший опыт.

Переведено
G
2020-10-13 19:13:48

Моим советником по обслуживанию был Джо, и он отли...

Моим советником по обслуживанию был Джо, и он отлично справлялся с рутинным обслуживанием. Позже мне пришлось вернуться из-за неисправного штока клапана на одной из моих шин. Я поговорил с Джо и рассказал о проблеме, он позаботился о ней.

Переведено
C
2020-10-6 1:39:44

Дик Норрис GMC Palm Harbor отлично поработал, выпо...

Дик Норрис GMC Palm Harbor отлично поработал, выполнив все необходимые работы по техническому обслуживанию моего Buick. Они добавили азот в мои шины, чтобы они работали на максимум. Они выполнили все задачи очень своевременно и позвонили мне, когда все было завершено

Переведено
M
2020-10-5 21:11:21

большой

Переведено
C
2020-10-5 17:38:41

Я зашел поздно в субботу мне понравился грузовик м...

Я зашел поздно в субботу мне понравился грузовик мне не понравился парень, финансирующий процентную ставку, сказал, что он позвонит в некоторые банки в понедельник утром, чтобы получить лучшую процентную ставку они не перезвонили мне в понедельник утром я позвонил им, они продали грузовик кому-то другому прямо из-под меня очень темный и непрофессиональный

Переведено
D
2020-10-2 17:56:10

Назначил встречу онлайн. Сдал его в указанное врем...

Назначил встречу онлайн. Сдал его в указанное время для обслуживания при отзыве. За 3 часа моя машина была готова. Персонал был дружелюбным, и удобства были чистыми.

Переведено
J
2020-10-1 15:36:23

Полностью профессионально! Я работал здесь с Элом ...

Полностью профессионально! Я работал здесь с Элом и Мэнни после того, как посетил 4 других дилерских центра, каждый из которых работал. И Мэнни, и Ал с легкостью завершили мою сделку. Они действительно купили мою машину по разумной цене !! Выставочный зал чистый и обновленный. Все сотрудники были любезны, и вести с ними дела было действительно неожиданным удовольствием. Я очень рекомендую. Я вернусь снова. Спасибо, парни! GTO Guy ....

Переведено
j
2020-9-26 5:18:02

Всегда приятно работать с этой группой! Очень опер...

Всегда приятно работать с этой группой! Очень оперативно и своевременно! Также не типичные, настойчивые и требовательные торговые представители, как в большинстве других дилерских центров. На нашем втором автомобиле от них!

Переведено
J
2020-9-25 20:36:00

Макс был феноменальным; он очень тщательно оценил ...

Макс был феноменальным; он очень тщательно оценил ситуацию с моей шиной. У него была наготове машина взаймы, хотя я сначала думал, что это исправление. Приятно иметь возможность взять мою машину и знать, что за ней позаботятся как можно лучше.

Переведено
E
2020-9-22 9:15:57

Я купил много новых / подержанных автомобилей, но ...

Я купил много новых / подержанных автомобилей, но этот опыт был УДИВИТЕЛЬНЫМ !!!!! Вся команда, включая Дуга Норриса, заставила меня почувствовать себя желанным гостем прямо дома. Не могу поверить, какое впечатление произвел на меня автосалон и весь персонал. Часто, когда вы быстро входите и выходите, и рукопожатие, мне давали возможность делать покупки и сравнивать разные модели без какой-либо спешки или ограничения по времени. Это не просто автосалон, это опыт покупки. Вы выбираете покупку автомобиля на 5+ лет, и если мне нужно будет выбрать какой-либо дилерский центр, то это определенно будет Дик Норрис Палм-Харбор. Мистер Норрис, слава вам и вашим сотрудникам. Я буду нести Евангелие всем, кого я знаю. Спасибо!!!

Переведено
R
2020-9-20 15:25:50

Пошел на замену масла, чтобы потратить 44,99. Мне ...

Пошел на замену масла, чтобы потратить 44,99. Мне сказали, что у меня на счету 2 бесплатных услуги, не сказали мне цены на то, что было сделано. Ушел, потратив 67,99. Даже сказал ему, что в следующем месяце у меня будет ребенок, так что у меня был ограниченный бюджет. Кайл Сэнборн. Будь осторожен. Не буду здесь снова заниматься бизнесом.

Переведено
T
2020-9-19 12:59:35

Большой опыт и сервис. Хотя кузовной салон я бы не...

Большой опыт и сервис. Хотя кузовной салон я бы не рекомендовал. Была небольшая царапина на заднем бампере, и они ее отремонтировали. Покраска и ремонт были хорошими, но для ремонта сняли бампер, и теперь он не совпадает с остальной частью кузова. Не могу поверить, что они позволили бы тому, что так плохо выглядит, вылететь из магазина.

Переведено
J
2020-9-19 1:40:57

Если бы мы могли дать -10 звезд, это было бы точне...

Если бы мы могли дать -10 звезд, это было бы точнее !! Вы можете увидеть настоящую сторону Дика Норриса только тогда, когда сделка не состоится. Итак, конечно, вы прочтете несколько положительных отзывов о ситуациях, которые хорошо разыгрались, но если вы попадете в сценарий, в котором они не выходят вперед, вы увидите, как быстро их отношение, как команда, повернется против вас. . Мы приехали посмотреть и купить подержанный Jeep Grand Cherokee Limited. Наш продавец был приятным парнем на поверхности во время процесса ухаживания за покупателями, но он не оказал никакой дополнительной поддержки, когда дела пошли плохо. Позже мы застали его врасплох, когда он позвонил, и он был опытным художником в стиле «боб и плетение» и не сдержал своего слова, когда оно ДЕЙСТВИТЕЛЬНО имело значение. Наш кредитный рейтинг находится в районе 800-х, и они предоставили нам на полный балл более высокую ставку, когда мы позже сравнили с другим дилерским центром, использующим ЖЕ ТОЧНЫЙ КРЕДИТЕЛЬ. Но в то время мы подписали контракт на покупку этого автомобиля, доверяя им и их процессу. Однако домой машину не привезли. Вернувшись домой, мы нашли лучшую модель того же автомобиля в другом месте и поговорили с этим представительством, и, не прося более тщательного рассмотрения, нам сразу же и всем сердцем предложили его. Мы увидели резкую разницу в бизнес-модели, этике и обслуживании клиентов, когда углубились в их перспективу! Итак, вы знаете: в штате Флорида вы должны выехать с участка на автомобиле, чтобы завершить сделку. Это называется «Принятие доставки». ЗНАЮ ЭТО. Позвоните в Департамент транспортных средств Флориды, чтобы убедиться: если вы не приняли доставку, значит, автомобиль еще не ваш. Они ругали нас и угрожали нам адвокатами, когда мы цитировали этот закон Флориды. Они категорически заявили, что закон является «ложью», но у нас есть ПОЛНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ от государства об обратном. Мы в буквальном смысле действуем в рамках своих прав, и нам никогда не следует подвергаться угрозам и запугиванию ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО все складывалось не в их пользу. Автомобиль никогда не покидал их стоянку, и в течение примерно 72 часов мы уведомили их о нашем намерении отказаться от сделки на основе наших выводов. Двое высокопоставленных мужчин стояли и кричали на нас в своем выставочном зале перед собственными клиентами (реплики с угрозами адвокатов и т. Д.). Мы уехали без машины. Они игнорировали все телефонные звонки и электронные письма с тех пор, как просили вернуть наши депозитные деньги. Поэтому мы были вынуждены привлечь государство для возврата нашего депозита. Так ненужно. Так мелочно. Конечно, Дик Норрис может проигнорировать нас и затянуть процесс возврата наших денег, но они не помешали нам сесть в машину нашей мечты. Мы очень довольны сделкой, которую мы завершили вчера с Courtesy Auto Group!

Переведено
S
2020-9-18 13:55:12

Самый большой страх во время отпуска - это личный ...

Самый большой страх во время отпуска - это личный автомобиль, который выходит из строя, когда вы находитесь в отпуске на расстоянии более 1000 миль от дома. К счастью для меня и моей семьи, мы смогли добраться до дилерского центра Dick Norris GMC в Палм-Харборе. Чрезвычайно профессионально от первого звонка до высококлассного механика по обслуживанию, дополнительное время, которое Крис потратил на решение моей проблемы, и разумная цена, чтобы вернуть меня в дорогу и безопасно добраться домой без проблем. Еще раз спасибо.

Переведено
R
2020-9-17 14:38:02

У меня нет проблем с торговым персоналом. Они очен...

У меня нет проблем с торговым персоналом. Они очень милые и отзывчивые. С другой стороны, в сервисном отделе есть привычка извлекать выгоду из того, что вы плохо разбираетесь в ремонте. Они попытаются, но не уйдут, если вы поймете свою проблему. Пример: роторы покрываются ржавчиной во влажной влажной атмосфере, если оставить их на некоторое время. Очищается по мере использования. НО они натянули одну на мою жену, убедив ее, что им нужен ремонт ее 6000-мильной машины. Я не думаю, что эта тема вообще могла бы возникнуть, если бы машину заехал мужчина. Может, я ошибаюсь, но тот факт, что они вытащили, уносит все вниз.

Переведено
t
2020-9-16 1:50:53

Джон Бруно - наш "автомобильный парень". Мы купили...

Джон Бруно - наш "автомобильный парень". Мы купили 5 машин у Дика Норриса, и Джон - причина. Он хорошо осведомлен и умеет находить эффективные решения. За 40 лет покупки автомобилей Джон стал одним из лучших профессионалов, с которыми мы работали. Мы вернемся на нашей шестой машине. Браво, Джон!

Переведено
R
2020-9-13 23:31:58

Еще один случай, когда дилеры стараются облажаться...

Еще один случай, когда дилеры стараются облажаться при любой возможности. Очень не желает совершать какие-либо разумные сделки со своим инвентарем. Их ценовая стратегия «бери или оставь», вероятно, вытолкнула за дверь больше клиентов, чем только я. Обслуживание клиентов ужасное, и я обещаю, что вы переплатите, покупая у них любые автомобили. Сборы, сборы, сборы сверх сборов. Цена, которую они рекламируют, далеко не та цена, которую вы платите. Держись подальше от этого места!

Переведено
j
2020-9-11 14:26:14

Каждый раз, когда я посещал этот отдел обслуживани...

Каждый раз, когда я посещал этот отдел обслуживания, они были фантастическими! Я всегда работаю с Деннисом. Он отлично справляется со своей работой и всегда находит время, чтобы убедиться, что у меня есть ответы на все вопросы.

Переведено
C
2020-9-11 1:22:26

Сервис - фигня! 2 замены масла назад 1 час 45 мин....

Сервис - фигня! 2 замены масла назад 1 час 45 мин. Это всего лишь час, но продавец наткнулся на меня в выставочном зале и даже не извинился. Никогда больше туда не пойду!

Переведено
D
2020-9-5 4:53:52

Супер хорошее место, очень хорошо осведомленный, ч...

Супер хорошее место, очень хорошо осведомленный, чувствовал себя как дома, Мелвин сделал отличный чувак, только что нашел другой автомобиль, который нам подходит, очень цените ваше время и все, что вы для нас сделали

Переведено
M
2020-9-4 11:28:41

Приехали и сразу же тепло встретили! Объяснил, что...

Приехали и сразу же тепло встретили! Объяснил, что мне нужно проверить давление в шинах. Техник проверил и откорректировал давление. Пока он делал это, подошли еще 3 специалиста, чтобы все проверить, и мы отлично поговорили. Пожалуйста, приезжайте сюда!

Переведено
R
2020-9-3 9:09:09

И снова Чаз помог мне с обслуживанием моего автомо...

И снова Чаз помог мне с обслуживанием моего автомобиля. Все прошло очень быстро и безболезненно, все прошло отлично. Еще раз спасибо за отличный сервис, как всегда.

Переведено