Берут с меня 44 доллара в одностороннем порядке и без моего согласия под аргументом «банковские услуги». Неприемлемо для карты, которую я считал выдающейся и уважительной. Колл-центр посещает только «рабочие часы», они не могут поставить человека 24/7, как нигде в мире, мы все еще город.
ПереведеноВ зале ожидания есть экраны, на которых транслируется информация о диете, физических упражнениях и здоровом образе жизни. Декор и естественное освещение создают дружескую атмосферу.
ПереведеноВ агентстве C.C.I Diners Club в Кито рекомендуется реструктурировать и максимально увеличить имеющееся пространство для лучшего обслуживания клиентов. Я делаю этот комментарий, поскольку 2 мая этого года я обратился в вышеупомянутое агентство для проведения некоторых процедур, и было замечено, что очередь для осуществления платежей в единственном у них окне была очень занята, клиенты долго ждали, а некоторые из них постарше. взрослые, даже вынужденные ждать за пределами помещения. Агентству рекомендуется убрать несколько диванов без опор, которые размещены поперек кресел, которые не приносят особого смысла, вместо того, чтобы складывать все кресла вместе, таким образом они могли бы получить пространство, они также могли бы увеличить еще одно окно рядом с текущим один для случаев или событий, таких как указанное, и когда его использование необходимо, может быть доступен один из людей по обслуживанию клиентов, у которого есть 5 кабинок, с учетом того, что люди, которые идут туда, чтобы их посетить, могут удобно сидеть в ожидании своей очереди .
Gentlemen Diners Club важно учитывать эти наблюдения, помнить, что они являются визитной карточкой категории и престижа, которые принадлежат всем вашим клиентам.
Очень плохое внимание со стороны охранника, а также консультантов JRC, они хорошо звонят и предлагают услуги, но не решают их и выполняют наши запросы.
ПереведеноМне пришлось ехать из Тумабако на 3 часа, чтобы вернуться в главный офис Diners, чтобы забрать чек, возвращенный по форме. После 20 минут ожидания получаю фотокопию !!!! Если я хочу получить оригинал чека, я должен запросить его и вернуть в течение 10 дней.
ПереведеноМне дали TC Diners с квотой в 5500 долларов, я начал очень хорошо этим пользоваться, но пока я не захотел купить оборудование для работы за границей за 4200 долларов, они сообщили мне, что я не могу купить на эту сумму, поскольку это не разрешено Так почему, черт возьми, они дают вам эту квоту, если вы не можете ее использовать, очень деспотичная дама сказала мне, если это не служит ее закрытию, и я работаю над этим
ПереведеноКолл-центр понедельник 21 насыщен. 5 звонков и все до конца записи. Минут 30 по телефону в ожидании.
ПереведеноВесь день звонит мой телефон, и я не получаю никаких важных звонков, чтобы купить дополнительные услуги, которые мне не нужны, однако сообщается, что они больше не звонят, и они это делают. Когда вам действительно нужны ваши услуги, не отвечайте или не переходите от человека к человеку - Колл-центр присутствует только в «рабочее время». Плохое обслуживание!
ПереведеноТеперь, когда это больше всего необходимо с июля 220 года ... ОНИ ГОВОРЯТ, ЧТО ОНИ БОЛЬШЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ДЕНЕЖНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ...
ПереведеноVISA сообщает, что обновленная карта будет доставлена мне 5 августа. Сегодня 18, и ничего не происходит.
Переведено
linkedin.com
