Diplomat Resort & Spa Обзор

Хорошее обслуживание и общее качество. Было немного грубых краев в некоторых презентациях как поведения персонала, так и продукта, но в целом я чувствовал, что все намерения заключались в том, чтобы создать благоприятную атмосферу для нашего отпуска. Я рекомендую это место.

Был здесь 5 дней на встрече. Отель действительно хороший, с хорошим дизайном, со всеми услугами, которые вы ожидаете от роскошного отеля. Номера большие и удобные. Конференц-центр и конференц-залы также хорошо организованы. В отелях есть прямой выход к океану, красивый бассейн, спа-салон и фитнес-центр.

Раньше это был Вестин. Это было современно и стильно. Теперь это Hilton, и весь интерьер изменился на повседневный и пляжный. Больше никаких бесплатных бутылок с водой, тапочек или халатов. Обслуживание на пляже не очень хорошее. Разочарованный.

Замечательно красиво и расслабляюще! Прекрасное время и вернемся!

Everlast Productions. Мы устраиваем здесь самые масштабные и крутые корпоративные шоу.

Ужасный сервис. Холодильник не работает. Разрушенная еда на 100 долларов. Был обещан определенная комната и достался другой. Обслуживание номеров дважды не убирало мою комнату до 17:30. Не было предложено никакого кредита. Несмотря на то, что отель был хорош, номера не были такими хорошими, как на фото. Очень плохой опыт. Больше никогда

Пейзаж был хорош. Обслуживание в номерах было немного дороговато

Вестин Дипломат Резорт & Спа

Это отличное место для отдыха в Голливуде. На самом деле это мое любимое место в Южной Флориде. Он находится прямо в центре Майами и Форт-Лодердейла. Отличный сервис, отличная еда, и это прямо на пляже. Я остаюсь здесь на выходные, посвященные Дню труда, и очень рад вернуться.

Ожидайте один из этих огромных отелей, которые вы иногда можете найти ... Персонал приятный и услужливый. Хорошее место для конференций.

Отель Hilton collection с прекрасным расположением. Отличные номера и удобства на открытом воздухе. Парковка за дополнительную плату.

Услуги камердинера - отстой, никто не предоставит мне машину, извинения в том, что мне некому сейчас пойти за машиной, только я, но никаких вещей, в субботу 11:30 ночи, все бары и рестораны все еще работает, некому извиняться, отстой услуги

Плохое обслуживание. Пришлось звонить каждый день, чтобы убрать мою комнату. У обслуживания гостей было много отношения, как будто просьба убрать мою комнату была необычной. Разве в изрядную цену не входит уборка номеров? Когда они приходили, они пылесосили. НИКАКИХ полотенец или туалетов не осталось, они даже не потрудились взять грязные стаканы или предоставить альтернативу. Возможно, потому, что я не оставил больших чаевых. Так разочарованы. Трата денег. Расположение было удобным, и бассейн был хорошим, но ВСЕ. Они даже не извинились. Я бы не остановился здесь снова и никому не рекомендую.

Красивое место, хороший отель и резиденции. Один из самых элегантных бассейнов в отеле Флориды.

Я хочу лично выразить свою благодарность Родосу и Люку за то, что они сделали наше пребывание лучшим! Они были так любезны к нашему пребыванию, поскольку мы не были знакомы с самим отелем. Они позаботились о том, чтобы наша еда была доставлена ​​вовремя, а также позаботились о том, чтобы наша кабина была в удобном месте, так как мы не хотели находиться среди людей, когда один из наших друзей выздоравливал после операции. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким замечательным, мы обязательно вернемся ... и просим его!

Мой рейтинг был бы 0. Но его не существует. Поэтому я ставлю ему звезду. Ну при том, что отель красивый. Внимание Frontdesk ужасно. Персоналу, который там работает, не до той корпорации. Ну, они сняли с меня не мой счет. И когда я пошел оспаривать счет. Они обращались со мной очень плохо. После 3 долгих часов ожидания ответа не последовало. Они не проверяли камеры и заставляли меня платить за то, что я не употреблял. У меня пока все анализы больше, счет есть за 2 часа до моего приезда в отель. И мой человек даже выписал чек и номер моей комнаты. Теперь . Я не понимаю, как за 2 часа до заселения что-то заряжается в номере, а горячего нет. Кто-нибудь объясните мне. ... Прискорбного происшествия не может произойти. И если это случится. Они должны дать клиенту решение. У меня есть доказательства всего. И если вам нужна дополнительная информация об этом деле. Дай мне знать. Спасибо.

Курорт красивый. Декор в вестибюле и в номерах современный и стильный. Но не приходи сюда, если хочешь расслабиться. Мы были там с четверга по вторник. На выходных в отеле было много семей. Громкие семьи. Семьи в бассейнах еще долго после того, как они закрылись, что затрудняет сон. Пришлось позвонить в службу безопасности, чтобы закрыть это. Моей сестре пришлось позвонить в службу безопасности из-за ссоры в холле за пределами ее комнаты. При бронировании номера убедитесь, что вы не находитесь в смежном номере, если он вам не нужен. Мы могли слышать все, что было по соседству. И я никогда не останавливался в отеле с более громким закрытием дверей. Затем, когда семьи уехали, участники съезда заняли отель. Невозможно насладиться классным лобби-баром, потому что у них было целое место. Один положительный момент - это обслуживание клиентов. Все были великолепны.

«Дипломат» - отличное место для отдыха! Он находится на ремонте, но это не помешало ему стать веселым. Расположение потрясающее, вы окажетесь на берегу океана и красивого межпредельного водного пути. Помимо вида на воду, отель находится недалеко от магазинов, ресторанов и развлекательных заведений.

Сам отель красивый и дает вам ощущение роскоши даже во время ремонта. Персонал был приятным. Это также оживленный курорт, и в нем можно найти достаточно развлечений, не покидая собственности!

Номера были отличными, а виды - захватывающими! Номера были похожи на современные с атмосферой старой школы. Наш номер был современным, но очень ретро! Дизайн ванной комнаты был вдохновляющим! Очень понравился комбинированный стеклянный душ / туалет и перегородка с жалюзи, которая также открывается в комнату ... приятно!

Моя самая большая жалоба ... это очень загруженный отель, поэтому услуга парковщика нежелательна. Зона высадки и камердинер были забиты, и оставалась только большая группа «F». Мой совет, если вы не избалованы и можете немного постоять, чтобы немного погулять и нести свой багаж (при условии, что у вас его немного!), Я советую самому припарковаться! Если они это исправят, они решат одну серьезную проблему.

За исключением проблем с доставкой / служащим, все остальное было в порядке! Я обязательно приеду в этот отель снова!

Прекрасный вид, бассейн в хорошем состоянии, пляж находится всего в нескольких шагах от отеля.

Очень большой отель с конференц-центром, несколькими ресторанами, бассейном и выходом на пляж. Я бы оценил этот отель 5 звезд, если бы мог использовать балкон, за который я заплатил. Smh

Красивый отель прямо на пляже с прекрасным открытым бассейном. Monkitail (один из ресторанов) просто фантастический. По-прежнему отсутствие обслуживания номеров и запутанные часы работы ресторана делают его менее чем 5-звездочным пребыванием.

Это отличное место с еще большим потенциалом. Я HiltonHon ... член. И мне нравится останавливаться в отелях Hilton .. Отель 5 звезд .. Персонал всего 3 ... Я прохожу мимо нескольких сотрудников, включая менеджера ... Гуляю по отелю. Но ... Никаких приветов ... Нет, как ты остаешься? ... Или день? ... Или хотя бы улыбка, которая смоет половину стыда ... почему? У них в голове нет миссии ... Просто работа. Работа, которую нужно выполнить, чтобы их не уволили и не заплатили за аренду. У меня есть опыт работы в сфере гостеприимства, и я знаю, что это не обязательно вина сотрудника. Скорее лидерский для конкретного отеля. Чтобы работодатель был великим, он должен следовать за великим лидером ... Чтобы быть вдохновленным, мотивированным, реализованным ... И просто потрясающим. Итак, мой вопрос .... Какое руководство верит в миссию этого замечательного отеля?

Отличный большой конференц-отель и курортный отель ... Не сильно изменился с тех пор, как был Вестином.

Отель был потрясающим, с прекрасным видом и атмосферой. Диджей каждую субботу и бесплатная парковка. Еда в баре хорошая, быстрая и по умеренным ценам. .. Кроме того, в комнатах есть все игрушки, чтобы вы были счастливы

Поклонникам «Девы Марии» наверняка напомнили отель из этого сериала. Уникальный бренд Hilton позиционируется как «бутик-отели», предлагающие «уникальные» впечатления. Я бы не назвал этот отель бутиком, в нем есть большой конференц-центр, и во время нашего пребывания там были большие толпы людей, которые занимались охотой за мусором и другими тупыми тимбилдинговыми упражнениями.

Что касается самого отеля, это было очень приятно. Рестораны предлагали хорошую еду по более высоким, но, возможно, ожидаемым ценам. Номер был чистым и просторным, бассейн был превосходным, а курортный сбор включает шезлонги, но зонтик стоит 22 доллара.

В целом я вернусь.

Впечатляющее здание в прекрасном месте. В ресторанах с завышенными ценами, которые включают невероятную плату за обслуживание (чаевые), вне зависимости от того, насколько хорош или плох официант / официантка. Пришлось поговорить с менеджером и убрать автоматические чаевые из нашего счета, потому что официант не заслужил ни цента. Я скажу, что мы очень хотели пить еще до того, как наша трапеза закончилась. В остальном персонал был очень приятным и дружелюбным. Очень разочарован тем, что наш балкон 33-го этажа был закрыт. Очевидно, поражает цель.

Это потрясающее место! Отличное расположение и такой классный.

Мне очень понравилось мое пребывание, персонал был вежливым, номер всегда убирали, а бассейн был великолепным пятизвездочным пребыванием.

Курорт красивый и чистый. Весь персонал дружелюбный и профессиональный. Во всех ресторанах подают отличную еду. Курорт также подходит для отдыха с детьми.

Красивый вид и удобства, но общее их исполнение оставляет желать лучшего.

Я не могу говорить о том, чтобы остановиться здесь, так как у нас был только поздний завтрак в рамках фестиваля еды и вина, но вестибюль и номера, которые мы посетили, были хорошими.

Мы с женой провели эти прошлые выходные в отеле Westin с видом на океан и обнаружили, что все это было просто замечательным. Удобства, которые предоставляет отель, говорят сами за себя .... расположение, (2) бассейна, пляж с зонтиками и стульями ... кровать размера "king-size" (очень удобная), большая ванна, отделенная от спальни ( и вид на океан) через раздвижные двери ... которые можно было открыть, чтобы обеспечить беспрепятственный вид на воду ... все это были изумительные особенности, но что действительно сделало этот визит незабываемым, так это персонал: от камердинера персонал парковки, посыльные, горничные, персонал на стойке регистрации, люди у бассейна, кухонный персонал ... были все без исключения - дружелюбны, вежливы и чрезвычайно профессиональны. Мы немного путешествуем .... и мы оба согласились - это был один из наших лучших впечатлений от отеля. Ужин в номере (завтрак на двоих) был довольно приятным, но был немного дорогим - 90 долларов (с чаевыми). Однако, если вы предпочитаете питаться вне дома, в нескольких минутах езды есть множество отличных закусочных. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы хотим поблагодарить сотрудников Westin Diplomat за то, что они помогли сделать эти выходные незабываемыми ... !!

Причал с яхтами и площадь с освещенным фонтаном - отличное место для романтического вечера! Даже с маленькими детьми! И для этого не нужно быть посетителем отеля. Мы приехали сюда из другого места, взяли стакан пива и просто наслаждались мягким вечером с видом на качающиеся яхты и водопад с фонтаном. А дети играли в бесплатные игры, доступные здесь: они бросали кольца и мешки с песком, лазили по моделям машин, складывали кирпичи. Там можно поесть. А еще можно побродить по дорожкам над каналом. Есть прекрасные виды для фотографирования.

Шикарная высококлассная столовая .. недешево .. одна бутылка вина 150 $ ,,,, на двоих всего 500 $ ужин

Очень красивый отель и красивые номера! Удобный трансфер от Hertz открыт и по воскресеньям!

Отличное обслуживание, к сожалению, бассейн закрыт на ремонт, и нам сообщили, что перед бронированием не будет никаких закрытий.

Пришел сюда как гость, персонал был недружелюбным и грубым. У всех было свое отношение. Определенно не вернусь

Хороший отель, присутствовал на конференции Phocuswright там, где было отличное место.

Печально, что этот отель все еще закрыт из-за пандемии / гриппа, который правительство нас кормит ... Причина плохого обзора больше связана с тем, что у них есть установленный курс, когда они будут снова открываться. Можно подумать, что это здравый смысл .... Поверьте, он был закрыт очень давно. Проснись, все открыты и открыты уже много месяцев

Отель БЫЛ ПРЕКРАСНЫМ! Персонал был не самым лучшим, но вид и комната были достаточно завораживающими. Единственное, на что у меня есть претензии, это VALET. СУПЕР непрофессионально. Мой партнер и я ждали по крайней мере час и 15 минут, чтобы получить нашу машину, после того, как ТРИ раза спросили, когда они будут на ней подъезжать. Они привозили все дорогие машины (мерседес, бенц, роллс-ройс и т. Д.) Раньше, чем наши, заметьте, владельцы этих машин приедут далеко за нами. Так что да, у них есть предпочтение, какую машину привезти. Кроме того, они БУДУТ гонять на твоей машине по подъездной дорожке, как если бы она была их, неудивительно, что они выпускают дорогие машины ... им, безусловно, они слишком нравятся. У меня был замечательный отдых, меня просто расстраивает, что камердинер испортил нам отпуск. Я предлагаю припарковаться перед отелем, где есть гараж, и, честно говоря, это ваш лучший выбор.

За ту сумму, которую вы платите за ночлег, вы заслуживаете лучшего шампуня, кондиционера и более чистого душа.

Отель сам по себе красивый. Сервисов не было. Из-за того, насколько дорогие номера, персоналу нужно получить урок гостеприимства.

Дорого за то, что вы получаете. Уже более двух лет запирает двери на открытые площадки в комнатах. Не уверен, насколько это пожаробезопасно.

Красивый пляж и бассейн. Я остаюсь там год или два.

Неутешительно! У этого отеля есть своя архитектура и расположение, это тоже единственный положительный момент.
Персонал очень недружелюбный и бесполезный. Плата за Wi-Fi 15 долларов в сутки !!!! Парковка 50 $ в сутки !!!! Кондиционер в холле такой холодный, как будто в Сибири.
Ни даже бутылки воды в номере. Я не понимаю, как мы можем дать этому заведению 5 звезд ????
Персонал, паркующий автомобили, не берет платежную карту и хочет наличные ?????
Обидно, что персонал некомпетентный.
Искренне идите своим путем

Расположение отличное, огромный бассейн и легкий доступ к пляжу, но обслуживание и большая часть персонала грубые и совсем не дружелюбные. Я чувствовал себя так, как будто меня служат в военном лагере. Их нужно тренировать.

Он потерял свой статус, а не тот, которым был когда-то, поэтому толпа, много детей тоже, больше не интересно или высококлассно.

Приятно для корпоративного мероприятия. Ожидайте курортных цен в барах. Пляж был маленьким, с множеством водорослей и океанского мусора.

Замечательный отель и очень просторные номера, но худшие коктейли, которые мы когда-либо пили, еда в бассейне ужасная, но вы не хотите пропустить их стейк-хаус и Monkitail, абсолютно вкусно

Отличные номера, очень приветливый персонал и прекрасный вид. Единственным недостатком является то, что еда значительно завышена.

Хороший отель, хотелось бы, чтобы у них было больше вакансий для моей конференции.

Мне очень нравится этот отель. Чувствую себя очень хорошо. Расположение очень хорошее.

Хорошее обслуживание на стойке регистрации, но мимо

Курорт красивый, а бассейн потрясающий, но им нужно улучшить обслуживание

Мне понравилось мое пребывание. Хотя это была всего одна ночь, это было приятно. Люблю устаревший интерьер. Чувствовал себя как ностальгический отпуск Майами в этом гостиничном номере.

Это был худший опыт, который мы когда-либо испытывали во время рождественских каникул. Персонал, горничные не были дружелюбны и не помогли. Они не хотели заменять изгибы запястий в бассейне, которые порезали нам руки. Рука моего ребенка кровоточила из-за острых концов запястья. Я выбросил его и попросил еще. Дама в приемной сказала, что замены не будет, пока мы не принесем ей старую. Такое большое дело дать еще один! Персоналу нет дела до клиентов. Мы попросили забронировать номер с включенным завтраком для 4 человек - 2 взрослых и 2 детей. Парень из портье никогда не обращал внимания и выбрал для нас неправильный вариант, поэтому на следующий день наши дети остались без завтрака, или нам пришлось заплатить по 35 долларов за ребенка (конечно, мне и моей жене пришлось кормить их где-то в другом месте). Они никогда не давали нам подтверждающих документов. Мы поговорили с менеджером. Она тоже не помогала. Очень равнодушный и беспечный. Она полностью игнорировала наши просьбы и не проявляла никакого желания нам помогать. Бутылки с водой пришлось обменять на деревянные жетоны. Один жетон на бутылку. Одна бутылка на человека в день. Какая жалость! У сотрудников курорта не было именных бейджей. Казалось, что они что-то скрывают. В конце концов, мы сдались и покинули курорт очень разочарованные, без желания когда-либо возвращаться туда или рекомендовать его кому-либо из наших друзей или членов семьи.

Мы остановились в отеле Diplomat в качестве награды за победу в конкурсе услуг с работой моей жены, довольно высококлассное место, нам нравится атмосфера, и он находится прямо на пляже. Единственный временный обман, который у меня есть, заключается в том, что они проводят большой ремонт снаружи одной из башен, и это мешает их имиджу, а иногда и пути, по которому вы, возможно, привыкли идти к пляжу или ресторанам. Однако есть несколько других легко доступных путей, и это не следует считать большим минусом.

Одно из лучших впечатлений, очень понравился отель, еда в ресторанах, дипломат прайм, поинт-рояль, бассейны и, конечно же, лучшая часть - это пляж

Если бы я мог поставить этому отелю нулевую звезду, я бы сказал, что это такой хороший курорт, это место действительно предлагает обслуживание клиентов. В нашем номере не было кондиционера, туалет был сломан, у бассейна не было достаточно сидячих мест, чтобы разместить их гостя, заставляя меня и мою семью встать, в то время как некоторые из нас наслаждались бассейном. Однажды мы легли спать ночью в нашу первую ночь после регистрации там была еда и конфеты, оставленные предыдущей стороной, что наводит меня на мысль, что простыни не были изменены. когда проблемы были решены с менеджером отеля, она, похоже, не выразила никакого беспокойства. это место не подходит для семейного отдыха. Также есть протечки на крыше по всему отелю, где им приходилось класть полотенца на пол, что нелепо на роскошном курорте. Любой может упасть и получить серьезные травмы.

Я остался у дипломата на свадебные выходные. Исключительные бассейн и частный пляж, прекрасная детская зона и отличная еда у бассейна. Вид на океан с балкона 26-го этажа был захватывающим. Определенно рекомендую остаться там.