Direct Axis Обзор

это настолько жалкое обслуживание, когда тебе нужна помощь, я звонил, и люди делают вид, будто не слышат меня, отвечают и бросают трубку, потому что уже почти 5 вечера.

Ужасный сервис. Больше недели пытался окончательно оформить так называемую «утвержденную ссуду». Не могу заставить меня перезвонить. Не счастлив!

Я уже более 2 месяцев пытаюсь остановить прямую ось от списания средств с моего банка за закрытый счет. Я дважды писал по электронной почте, получил автоматический ответ .. Прошло 2 дня и 2 дня .. Никакого ответа. Ждала по телефону менеджера по работе с клиентами и держала около 15 минут. Нет ответа от их отдела обслуживания клиентов!

Пытался подать заявку на личный заем, и веб-страница зависла, поэтому, как только я ее обновил, мне сказали, что я не могу подать заявку снова, я должен подождать 2 месяца ??! Как это звучит правильно?

Может кто-нибудь посоветовать, есть ли кто-нибудь, кто может помочь с урегулированием счета? Мой партнер звонил последние 3 дня и не смог дозвониться. Довольно неприятно, потому что он просто пытается свести счеты со своим счетом.

Сколько времени нужно, чтобы получить расчетное письмо от этой компании? Сколько звонков я должен сделать, чтобы вы предоставили мне расчетное письмо?

На самом деле не впечатлен этой компанией. Простое письмо должно занять несколько дней.

Я не рекомендую Direct Axis. На прошлой неделе я полностью выплатил ссуду, а сегодня утром они снова списали мне деньги. Затем мне пришлось звонить 4 раза, что заняло сегодня более получаса, чтобы дозвониться до кого-то (линия продолжала отключаться, пока я находился в ожидании по 10 минут). После того, как они связались с кем-то, они были совершенно бесполезны и сказали, что сумма не списана. Я проверял в банке, и это было. Служба поддержки Direct Axis даже не отправила мне письмо по электронной почте. Также было на удивление сложно получить подробную информацию о том, как я должен был выплатить оставшуюся часть своей ссуды. Я благодарен за возможность предоставить ссуду, когда это было необходимо, но я бы предпочел найти поставщика ссуды, который больше ориентирован на обслуживание клиентов в будущем. Я потратил на это часы.

Ужасная телефонная служба для клиентов из прямой Axis. Не может заключить транзакцию. Ожидание 3 недели.

Я бы никого им не рекомендовал. Я борюсь с ними в течение четырех месяцев, чтобы исправить свою учетную запись, и все еще показывает задолженность, поскольку это была ошибка с той стороны. Я звоню каждую неделю, чтобы зря потратить свое эфирное время, и ничего не получается, счет остается прежним с просрочкой. Они предоставляют ужасный сервис. Я отправлял множество электронных писем до сегодняшнего дня, на электронные письма не отвечаю, нет телефонных звонков, но я быстро могу позвонить вам, если ваша учетная запись показывает просрочку или вы не совершили платеж », просто говоря:« Я думаю, что это лучший вариант для мне стоит разоблачить и дать всем знать о там жалком сервисе. Я представлю их газете «Голос». Плюс начисление мне задолженности на сумму R12. 00 каждый месяц на мой счет, и это даже не моя вина, что у меня есть задолженность. Не дольше этой недели ваша компания будет разоблачена. Вы водите людей на прогулку и не возвращаетесь к нам, когда нужно.

Нет обслуживания клиентов. Я никогда не имел дела с такой компанией, которая постоянно лжет своим клиентам. Наберитесь терпения и получите кредит в другом месте!

Обслуживание и помощь со стороны агентов колл-центра и сопровождающего персонала вплоть до сотрудников отдела документов всегда были дружелюбными, знающими и чрезвычайно полезными. Я был приятно удивлен, что в ЮАР до сих пор существует такая услуга. Всем молодцы.

Эта компания Direct Axis отправляет мне спам-SMS в 2 часа ночи. В ответ я проклял их бизнес.

Мы были переведены в "ONHOLD" более 30 минут только для запроса суммы платежа. Рад, что мы перестали пользоваться их услугами!

Через день никто не отвечает на звонки ни в колл-центре, ни в расчетной службе.

Я голосую 0 баллов. Моя причина заключалась в том, что несколько лет назад у меня был кредит, который я заплатил, и в итоге выяснилось, что Direct Axis должна мне около 300 рандов. Я позвонил и поговорил с ассистентом, чтобы мне сказали, что контракт будет действовать, я думаю, 36 месяцев, и вот как это было вычтено. Мне так и не вернули деньги. Мой идентификатор 4803030027083. Вы должны моему сыну 2088,59 рандов его номер счета BIU86565X. В ноябре он отправит вам электронное письмо и еще три с просьбой вернуть вышеуказанный платеж на его счет. Вы продолжаете доставлять неудобства, звоня ему, чтобы попросить другую ссуду, но вы не можете вернуть ему деньги, которые вы ему должны. Мой совет другим людям лучше брать ссуду в вашем банке, по крайней мере, вы знаете, что они соблюдают правила.

На звонки не отвечают. На электронные письма не отвечают. Невозможно подать жалобу или запрос.

Я работаю не по найму и во время изоляции не имел дохода. поговорил с ними в апреле, и они сняли платежное поручение с моего банка и сказали, чтобы я позвонил им на работу. Я так и сделал, и с тех пор, как я начал работать в июле, мне позвонили и сказали, что меня передали адвокатам HP за неуплату. связался с ними, и мне сказали, что теперь я должен всю сумму, пропущенную во время блокировки, так как теперь я работаю. С тех пор как я начал работу, я снова возобновил выплату прямой оси обычным ежемесячным платежом. но почему они хотят, чтобы кто-то, кто месяцами не работал, выплачивал задолженность, когда они предлагали послабление в оплате? это должно было быть добавлено к сумме кредита, как это делают все другие финансовые учреждения. и когда я звоню им, они говорят мне, что разберутся с этим, но затем через несколько дней я получаю электронные письма, в которых говорится, что через 48 часов я должен заплатить, или у меня начнется взыскание долгов ???? жалкая услуга, и компания не использует их

Понятия не имею, как вы получили мои данные, но уберите меня из своей системы. Я отправил электронные письма и отказался от использования ваших ссылок, и это не прекращается ... у вас нет разрешения на отправку мне спама по электронной почте или текстовых сообщений. Прекрати!

То, как эта компания рассылает вам спам, должно быть незаконным! Перестань писать мне

продолжаю получать электронные письма от прямой оси, предлагающие мне ссуду, хотя я ответил и попросил их больше не писать мне, я все равно получаю 3-4 письма в день !!! Смешной!!!!

Это очень надежная компания, которая теперь предлагает бесплатную проверку кредитоспособности, чтобы вы могли иметь представление о своей кредитной жизни, прежде чем принять решение о ежемесячной проверке кредита, и вы будете в своем направлении.

Я искренне ценю ваше расследование моего дела. Ваша решимость и ваш звонок были искренне оценены. Спасибо, Direct Axis. Честно говоря, у меня никогда не было проблем с Компанией, и у меня всегда были приятные впечатления от тех, с кем я имел дело в прошлом, до этого.

Direct Axis тратит большие суммы на рекламу, чтобы привлечь клиентов, но когда дело доходит до обслуживания клиентов, некоторые из сделанных обещаний явно не срабатывают.
Я полностью выплатил ссуду 24 февраля 2017 г., и в тот же день с моего банковского счета был списан взнос. Я позвонил в Direct Axis, чтобы уведомить их о взносе, и мне пообещали, что он будет возвращен. Сегодня 10/03/2017, и возврата еще нет. Если вы задолжали Direct Axis, проценты - это серьезное дело, но если речь идет о возмещении денег покупателю, это не имеет значения. Теперь получение письма от поверенного для возврата денег станет дорогостоящим делом. Больше никогда не будет Direct Axis!

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я полностью оплатил свой счет в феврале 2020 года, и мои дебеты продолжаются. Я потерял половину своего дохода из-за Covid, и они заставляли меня отправлять форму за формой, не отвечая на электронные письма и даже вешая трубку. Счет оплачен, и в такое время продолжать списывать деньги со счета, на который я ничего не должен, - это ужасно.

Я потратил больше часа на то, чтобы заполучить Direct Axis и получить расчетную сумму. Ни один из номеров не работает (ни телефонный центр, ни номер службы поддержки клиентов, ни номер консолидации долга). Вы застряли, зря тратите эфирное время на удержании. И, что самое приятное, у меня до сих пор нет расчетной суммы. Они очень быстро дают вам ссуду, но ненадежно, когда вы хотите рассчитаться.

Получить расчетное письмо от этих людей практически невозможно. Худший сервис!

Перестань присылать мне СМС и пытаться мне звонить. Меня не интересует все, что вы предлагаете.

Они упрощают получение займов и меньше бумажной волокиты.

Чрезвычайно плохое общение отсутствует, совершенно не организовано

Он раскрывает всю мою информацию с помощью itc. Работает замечательно фантастически

Я пытаюсь позвонить вам, ребята, по поводу моей причуды, но вы всегда вешаете трубку каждый раз, когда я звоню вам. Так разочарован

Ужасный сервис, нет ответа по любому номеру телефона, нет ответа на электронные письма, нет обратных звонков! Абсолютно невозможно показать этим людям, что они совершили огромную ошибку, которая сильно повлияла на мою жизнь.

Я клиент Direct Axis уже несколько лет. У меня сегодня проблема, и они не могут помочь, потому что мой
срок новой ссуды не истек 6 месяцев. Мне просто интересно, почему они не смотрят на всю картину, а мне платят заранее. Так что я не счастлив с ними сегодня

Худшее решение когда-либо брать ссуду с прямой осью. Обрывают меня своим дорогим планом защиты. Урок выучен.

Я уверен, что незаконно постоянно спамить людям на их личных телефонах без кнопки отказа от подписки.
Хватит СПАМУ МЕНЯ !!! ЭТО НЕЛЕПО!!!

Очень быстро выдаст вам ссуду, но после этого уже ничем не поможет. Меня сократили. Я звоню им, я звоню по телефону, где их страховка. Но ничего. Совершенно не помогло. Их консультанты продолжают переводить вас от одного к другому, пока вы не устанете и не повесите трубку. Действительно расстраивает

Постоянный спам СМС. Невозможно отказаться от. Афера компании.

СПАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

очень плохое обслуживание клиентов. с июля 2017 года звоню по поводу возврата денег. присылайте бесчисленные подтверждения оплаты по запросу каждого консультанта. Я звоню каждые 12 дней, так как мне сказали, что деньги поступят на мой счет в течение 10 рабочих дней. Даже сегодня нет возврата. 3 месяца спустя.

Ужасный сервис. Я никогда не могу дозвониться по телефону, и они не отвечают на электронные письма с обновленными заявлениями.

Мы будем продолжать связываться с вами даже после того, как вас попросят прекратить это делать. Они никого не уважают.

Спам от этой компании сводит меня с ума. Вы занимаетесь бизнесом или раздражаете людей, у которых нет возможности отказаться? Мне просто жаль, что я не смог дать вам ни звездочек, ни минус звезд! Преследуют людей брать ваши ссуды.

Большое спасибо, что помогли мне с получением личной ссуды, обслуживание было быстрым и очень дружелюбным.

НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.

ПАТЕТИЧЕСКОЕ, УЖАСНОЕ, УЖАСНОЕ, НЕДОСТАТОЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

К ним с трудом дозвонишься. Их линии всегда заняты или имеют большое количество звонков, а затем ваш звонок автоматически прерывается.

Вы можете отправлять электронные письма, пока не посинеете ... они не признают и не отвечают на ваши письма ...

До этого часа мы ждем, чтобы нам перезвонили по советам консультантов, с которыми мы разговаривали.

Загляните на их страницу в Facebook, кажется, это норма ....

Ужасный

Желаю, чтобы мы получили отклик, как и другие счастливчики !!

ни один из номеров, представленных на их веб-сайте, не работает. Я звонил, получая автоматическое голосовое сообщение, а затем гудок, за которым следовало тишина. Никакого альтернативного номера или способов связи с ними не предоставляется.

Довольно увлекательный опыт и путь к лучшей жизни. Так держать Де, хорошая работа.

Мы устали от вашей жалкой службы. Пожалуйста, закройте свою компанию, если вы не можете предоставить услуги, которых мы заслуживаем и ожидаем от вас ............

Пожалуй, самый жалкий из бедняг. Я уже 3 недели пытаюсь получить расчетное письмо. Почтовый индекс. Я пытаюсь получить подробный список транзакций еще дольше. Нет такой удачи. Что-то скрывается, а профессионализм сотрудников колл-центра шокирует. Однако, говорят, рыба гниет с головы. Я также не могу получить никаких данных о том, правильно ли была применена льгота по ссуде Covid. А боссы сидят в своих башнях из слоновой кости, потягивая чай .................

Я заплатил полную сумму урегулирования Direct Axis 17 октября 2016 г. и использовал справочный номер, который был мне предоставлен по телефону. Оказалось, что это номер счета Westbank Vehicle Finance Services, а не номер счета Direct Axis. Банковские реквизиты такие же. В течение 2 недель я изо всех сил пытался получить платеж, зачисленный на мою учетную запись Direct Axis. Служба поддержки клиентов бесполезна. Я попытался отправить подтверждение платежа по электронной почте, но оно все время приходит обратно. Пожалуйста помоги!!!!!!

Я был сокращен 25 февраля 2018 года. С тех пор я отправил им по электронной почте всю свою документацию по сокращению (сертифицированную), так как у меня есть план защиты от сокращения.

До сих пор никакого ответа, они отказываются помогать, но продолжают звонить мне за деньгами.

По-прежнему им отправляются все электронные письма с датами и т. Д., И им просто все равно, получать темы, в которых Я ДОЛЖЕН оплатить свою учетную запись, и многое другое.

Вы не имеете права делать незапрашиваемые телефонные звонки в любое время дня, а также на то, чтобы ваши сотрудники перезванивали мне после того, как я прикажу им уйти. У вас нет абсолютно никакого законного права беспокоить людей.

Были у многих ссуды с прямой осью и ни разу не пропустили платеж. Запросил новый кредит, и они хотят взимать с меня 28% годовых. Это просто безумие.

Я погасил свой личный ссуду, и прямая рассылка по-прежнему списывала мой банковский счет. Я звонил несколько раз на прошлой неделе и продолжаю получать ответ, что кто-нибудь свяжется со мной в течение 24-48 часов. Я снова позвонил сегодня утром, и ваш агент сказал мне, что получение возмещения и закрытие счета займет от 5 до 10 рабочих дней. Это совершенно недопустимо! Ваш сервис очень плохой. я хочу вернуть свои деньги

Сервис ОЧЕНЬ ПЛОХО, отдела жалоб не существует. НИ ОДИН агент или менеджер не имеет представления о том, что они на самом деле делают. Месяц отсутствия решения каких-либо проблем, вызванных непосредственно отсутствием возможности выполнять там работу. Они не могут дать правильный баланс и урегулирование на основании судебного постановления. Для меня просто неприемлемо, что я уже месяц не могу оплатить этот счет! Все еще ждем срочного ответа от менеджеров Йохана фон Мерве. Держитесь подальше как можно дальше !!!

Direct Axis быстро одобряет ваш кредит, но когда вы оплачиваете свой счет, они не хотят давать вам письмо о расчетах, какое финансовое учреждение это делает. Жалко иметь дело с таким заведением

Отличный сервис без проблем. Многолетний клиент. Держите свою кредитную историю в чистоте

Высокая процентная ставка. Но очень быстро и эффективно.

Если бы я мог поставить менее 1 звезды, я бы сделал это;

Я не работаю, и моя работа была уволена в октябре прошлого года. Я изо всех сил пытался вносить ежемесячный платеж со своего счета. Во время изоляции было еще хуже, и в мае я начал подавать иск о послаблении выплат. Политика размещает IUA в качестве поставщиков услуг, которые будут рассматривать претензию и оказывать ей помощь. Я отправил мотивационные письма, банковские выписки и т. Д. Всего 4 дня назад (11 сентября) меня попросили переслать копию моего письма о увольнении.

Когда я разговаривал с IUA, мне сказали, что они срочно ждут копию моего контракта и что они неоднократно запрашивали это у Direct Axis. Мне также сказали, что есть компания под названием MBD, которая не обслуживает счета / контракты для Direct Axis?

По какой-то причине мой контракт не загружен в систему, и IUA не может его просмотреть.

А пока из Direct Axis звоните мне 4 раза в день !!

Как вы можете ожидать от кого-то, кто безработный, из-за Covid и изоляции и испытывает огромные трудности, с задолженностью по выплате?

Почему Direct Axis, как и все другие финансовые учреждения, не помогает с облегчением платежей и планом платежей для своих клиентов?

Жалкий сервис и компания ими не пользуются!

Обновление 28/09. Стандартный ответ от Direct Axis ... «извинения за ужасное обслуживание, конечно, не за то, как мы хотим себя вести» .....

Спустя 1 НЕДЕЛЮ по-прежнему НЕТ звонков из службы поддержки или тех, кто действительно хочет помочь. По-прежнему НЕТ копии контракта, отправленной в IUA по запросу (почему копия контракта все равно не загружена в систему?). И СЕЙЧАС я получаю sms о том, что меня передали адвокатам! ВАУ ВАУ! Просто противно и шокирует !!!!!

Обновление 10.06

Стандартная вежливость (мы так потрясены, узнав об ужасном сервисе, который вы испытали) .... мля!

Сколько дней спустя? И сюрприз, решения нет!

Какой позор!

Худшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было. были переведены к 5 разным агентам, у них не было профессионализма в том, как они говорили, и они не могли мне помочь. На самом деле жалко.

Плохое обслуживание, моя ссуда была погашена в прошлом году, и они все еще дебетуют, даже несмотря на то, что я отправил подтверждение оплаты. Когда я связываюсь с ними, я нахожусь в ожидании более часа ..

Постоянный спам sms-сообщения даже после отказа несколько месяцев назад, которые, похоже, не работали. Это абсолютно ужасно, и я бы никогда не стал использовать их услуги.

Я бы их не рекомендовал. У них очень плохое обслуживание клиентов. Худшее, с чем я имел дело. Они не отвечают на звонки, электронные письма и не дают никаких отзывов. Вы вряд ли получите от них какую-либо связь.

Когда я почти подошел к концу подачи заявки на ссуду, мне сказали, что мне придется начинать все сначала, затем телефон упал мне в ухо, и со мной до сих пор не связались. Также требуется целая вечность, чтобы дозвониться до колл-центра.

Мошенничество
Неэтичная компания
Неэтичный прямой маркетинг

Спасибо DA за столь профессиональное решение моей проблемы. Очень признателен

Если бы я мог дать оценку 0, я бы это сделал !!

После погашения ссуды, которую мы с женой взяли полностью, они продолжали списывать деньги с нашего счета.

Процесс общения с этой компанией и получения от них возврата денег ЧРЕЗВЫЧАЙНО СЛОЖНЫЙ !!

Они даже звезды не заслуживают. Я звоню им уже больше недели, чтобы получить компенсацию по моей ссуде, все консультанты обещают написать по электронной почте, но все равно ничего. Я пробовал писать по электронной почте, но все равно ничего, я даже отправил их на Facebook, но все же. Я не знаю, сколько раз мне нужно им звонить и сколько эфирного времени я должен потратить, прежде чем мне смогут оказать помощь.

Я впечатлен безупречной обработкой данных в Direct Axis, мне нужны были деньги для финансирования моих исследований, им потребовалось 48 часов на весь процесс, и я также отправил все необходимые документы вовремя, и деньги были на моем счете без каких-либо проблем.

Спасибо

Худшая компания когда-либо - изо всех сил пыталась получить мою расчетную сумму. Поговорил с менеджером Венди Джеймс, и она пообещала, что я получу суммы до закрытия бизнеса ... все еще жду

Я пытался связаться с DIrectaxis более 3 месяцев по счету, который был оплачен, но они продолжают собирать дебеты, и теперь мой счет переплачен более чем на 11000 рандов, и они просто отказались закрыть этот счет. Я измучен и просто хочу, чтобы это присутствовало немедленно !!!!!

Я все еще жду, когда кто-нибудь позвонит мне или попытается мне помочь.

После обзора я заблокировал 6 писем и запросов. Без ответа!

Я совершенно не впечатлен вами !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы поняли, что допустили ошибку с моей консолидированной ссудой, и теперь никто из вас не перезвонит мне и не может дать мне никаких ответов. Вы просто исчезли. Я отправил несколько писем, несколько раз звонил ... записанные разговоры, то, что вы делаете, незаконно.

Продовольствие = 799, транспорт = 600, услуги = 560 MetLife 1340 -медицинская помощь - 1978 другое = 650

Жалкая компания !!!!! В течение нескольких месяцев нас преследовали 3 с лишним звонка в день из-за того, что ни один из существующих Якобус Элиза Смит не ошибся номером !!!!! Потребовалось время, чтобы позвонить и написать вам электронное письмо, чтобы удалить наш номер из учетной записи SAID, но, поскольку вы бесполезны, мы все равно втягиваемся в чей-то бизнес или мошенничество !!!!! Приведи свой проклятый дом и админку в порядок !!!!! 0 Звезд за твою компетенцию !!!!!

На данный момент Дилан оставил более 6 сообщений на Hello Peter для Direct Axis, чтобы с ним можно было связаться. Он представляет свою маму и имеет доверенность. Мы хотим закрыть счет. Каждый раз, когда агент колл-центра из Direct Axis отвечал на Hello, Peter, и сообщал, что они свяжутся с ним. ЕЩЕ ЖДУ. Смехотворно. На веб-сайте Direct Axis говорится о превосходном обслуживании клиентов "ОНИ ГОРДИТСЯ". Разбудите людей - ваших услуг НЕ СУЩЕСТВУЕТ !!!!!!

Это кажется хорошим, но меня удивляет, что я должен внести 220, чтобы мой файл был открыт. Fracis, который помог мне через watsaap, сказал мне, что это аналогично для заявок на срочный кредит, насколько это правда?

Вот уже два года происходит мошенничество, когда люди сталкиваются с Directaxis и предлагают ссуды под 5% годовых. Directaxis знает об этом, но не предупреждает своих клиентов. И когда вы переходите к электронной почте Directaxis, все их электронные письма возвращаются как адрес электронной почты, который не найден. Direct Axis не защищает своих клиентов, зная, что существует мошенничество, использующее их данные, и мошенничество их клиентов.

Жалкое обслуживание Я пробовал много раз, но все мои звонки и электронные письма остаются без ответа, все, что я хочу получить, это текущий баланс и продолжить закрытие моей учетной записи из-за отсутствия службы.