Отзывы 195 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
b
2020-12-28 22:23:02

В декабре на моем ссудном счете было снято двойное...

В декабре на моем ссудном счете было снято двойное списание, а это не та сумма, которая отражалась в моей выписке. Когда я звоню, меня переносят на весь мир и нет решения. Даже менеджер Aqeeah не перезвонил мне по просьбе. Я бы вообще не поставил звезду за их нелепую службу. Дело передано омбудсмену

Переведено
A
2020-12-26 8:48:43

Это классический ростовщик, одетый как законный оп...

Это классический ростовщик, одетый как законный оператор. Они очень сложные. Когда вы свяжетесь с ними, они сообщат вам о дополнительных расходах сразу после того, как обнаружат, что вы примете их. И тогда они все равно не дают полной картины. Полная картина открывается после того, как вы войдете, а затем они направят вас к пунктам, скрытым в мелком шрифте. Они взимают юридически приемлемую процентную ставку, но загружают дополнительные услуги - вступительный взнос, страхование жизни и т. Д. - настолько, что вы фактически платите почти 50%. Если вы одолжите 20 000 рандов, вы вернете 29 263 рандов плюс проценты. Процентная ставка составит около 544 рандов в месяц, затем у вас будет страхование жизни за 83 ранда и «Плата за обслуживание NCA» за 57 рандов.

Вы не получите заявлений, пока не дойдете до них об этом. Вместо того, чтобы отправлять вам заявления по электронной почте, они спамят вам электронную почту и SMS. Вам будет сложно заставить их остановиться. Если вы опоздали с оплатой, вас оштрафуют ... Я забыл сумму ... что-то между 100 и 200 рандами. Они звонят вам, даже если вы задерживаете оплату на один день. Они позвонят вам через два дня после оплаты. Они звонят вам рано утром, будят вас, а затем вешают трубку. Я получил три звонка, на которые я ответил быстро, но они повесили трубку.

Direct Axis принадлежит First National Bank. FNB одной рукой откажет вам, а рукой ростовщика примет.

ИЗБЕГАЙТЕ любой ценой!

Переведено
R
2020-12-24 5:14:07

Я не понимаю, но по какой-то причине, когда я попы...

Я не понимаю, но по какой-то причине, когда я попытался узнать свой баланс, потому что я хочу погасить свой счет, меня заблокировали на 1 час.

Когда вы подаете заявку на ссуду, вы получаете помощь в течение 5 минут. До сегодняшнего дня я все еще пытаюсь найти кого-нибудь, чтобы дать мне ответ.

Что мне нужно сделать, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы помочь мне с моей учетной записью.

пожалуйста, порекомендуйте

Переведено
N
2020-12-23 9:47:06

КТО МОЖЕТ ПОЗВОНИТЬ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА - Я ПРОБИРАЛ 9...

КТО МОЖЕТ ПОЗВОНИТЬ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА - Я ПРОБИРАЛ 9 РАЗ ДОБРАТЬСЯ В ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ИЛИ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ !!! IM ХОЛДИНГ НА 20 МИНУТ ЗА ВРЕМЯ !!!!!!!

ЭТО НЕЛЕПО ! НИКОГДА В МОЕЙ ЖИЗНИ НЕ БЫЛА ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ !!! ОТВЕТОВ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!

Переведено
C
2020-12-23 4:39:03

Я подал заявку на личный заем через прямую ось, и ...

Я подал заявку на личный заем через прямую ось, и консультант сказал мне, что мой заем был одобрен, но мне нужно было заплатить сумму в размере 3599 рандов, прежде чем деньги будут переведены на мой счет, поэтому все, что я хотел знать, это то, насколько законно это и почему я должен сначала заплатить эту большую сумму денег, я имею в виду, если бы у меня были такие деньги, зачем мне подавать заявку на ссуду

Переведено
M
2020-12-22 16:26:38

Взял ссуду в ноябре 2019 года. Выплачивал ежемесяч...

Взял ссуду в ноябре 2019 года. Выплачивал ежемесячный платеж с декабря 2019 года по март 2020 года (выплачивается уже за 4 месяца), но остаток по кредиту остается на той же сумме, которая была взята, фактически на 100 рандов больше первоначального баланса. Это означает, что баланс не уменьшился, хотя я уже заплатил 6000 рандов в рассрочку. Определенно не рекомендую брать ссуду у них, если вы не хотите платить всю оставшуюся жизнь.

Переведено
M
2020-12-21 23:09:15

Ваша онлайн-заявка разочаровывает, вы подаете заяв...

Ваша онлайн-заявка разочаровывает, вы подаете заявку и доходит до того, что останавливается ... не продолжая, у вас нет другого выбора, кроме как выйти из системы.

Переведено
C
2020-12-14 19:57:45

Совершенно отвратительное поведение компании. Я ни...

Совершенно отвратительное поведение компании. Я никогда не встречал компании, которая так агрессивно рассылает спам. Я неоднократно умолял их прекратить безостановочные smss каждый месяц в течение многих лет, непрерывные электронные письма, а также заходил в Facebook, чтобы умолять их, пожалуйста, прекратить, но никто не может помочь. Отписался от писем, но ничего не работает, продолжают отправлять. Я никогда не буду рекомендовать и никогда не буду вести дела с DirectAxis.

Переведено
M
2020-12-12 22:13:08

Я просил вас ПРЕКРАТИТЬ ОТПРАВИТЬ мне sms-сообщени...

Я просил вас ПРЕКРАТИТЬ ОТПРАВИТЬ мне sms-сообщения несколько раз, но вы продолжаете их отправлять. Если вы не перестанете отправлять мне сообщения, я найду соответствующий орган и СООБЩУЮ вам. ТЕПЕРЬ СТОП !!!!!!!!!!!

Переведено
J
2020-12-12 20:06:20

Я подал заявку на ссуду 29 декабря 2016 года. Ссуд...

Я подал заявку на ссуду 29 декабря 2016 года. Ссуда ​​была одобрена, и предложение было сделано 30 ноября 2016 года. С тех пор я звоню этим материнским буферам и просто сюда сегодня через sms, которые моя ссуда была отклонена после утверждения. Они обещали мне с прошлой недели, что деньги будут выплачены в течение следующих 24 часов. Ваше плохое обслуживание клиентов непростительно, а ваши люди некомпетентны. Я все еще должен вам деньги по своей старой ссуде, поэтому я собираюсь отменить свое дебетовое поручение и платить вам 150,00 рэндов в месяц, а не 961 рэнд, которые я обычно плачу каждый месяц. Я трачу много эфирного и рабочего времени на то, чтобы связаться с вами. Пожалуйста, S.A. не ведите дела с этими людьми.

Переведено
C
2020-12-2 3:07:42

Я имел дело с Ebrahim и Babalwa .... Они спасли ме...

Я имел дело с Ebrahim и Babalwa .... Они спасли меня от полного разрыва с людьми из колл-центра, мне пришлось иметь дело с FNB и Westbank, прежде чем иметь дело с DirectAxis. Но какое удовольствие. Оперативность и достоверность. Меня не направляли в разные отделы, не приходилось ждать 15 мин, чтобы разобраться с оператором. Вау, какое облегчение, я могу сказать. Пожалуйста, Эбрагим и Бабелва, нужно повысить или хотя бы воздать должное. Спасибо Спасибо спасибо.

Переведено
G
2020-11-28 3:58:17

Они продолжают рассылать спам в мой почтовый ящик,...

Они продолжают рассылать спам в мой почтовый ящик, даже если вы помечаете адрес как спам, они продолжают получать новые адреса электронной почты. Куда мы сообщаем об этом злоупотреблении?

Переведено
Z
2020-11-23 7:55:20

Эти парни - самые худшие ростовщики. И они не уваж...

Эти парни - самые худшие ростовщики. И они не уважают личные данные.

Я подозреваю, что часть их бизнес-модели включает продажу личных контактных данных в списки спама. Если вы отправите им электронное письмо / позвоните им или свяжетесь с ними каким-либо образом, ожидайте, что вы попадете в каждый существующий список спама.

Переведено
P
2020-11-20 6:37:40

Самая бесполезная компания на свете. После 20 теле...

Самая бесполезная компания на свете. После 20 телефонных звонков и дезинформации за 5 дней я думаю, что EFF следует сначала национализировать эту компанию, поскольку они будут работать лучше. Жалко мне пришлось поставить звезду.

Переведено
S
2020-11-19 2:24:54

Служба поддержки клиентов не существует. В течение...

Служба поддержки клиентов не существует. В течение 2 недель боролся только за то, чтобы получить расчетный баланс. большинство их линий обслуживания клиентов не работают, не могут дозвониться, чтобы сделать запрос по моей существующей учетной записи, но когда я притворяюсь, что подаю заявку на новую учетную запись с идентификатором моей жены, я сразу же получаю это. Затем меня переводят к кому-то другому, где я держу очередь целую вечность, чтобы меня оборвали. Из более чем 30 звонков я смог один раз связаться с консультантом, чтобы попросить расчетный баланс, они пообещали отправить его немедленно и сказали, что почта займет 24-52 часа, а через 3 дня все еще ничего. Сегодня утром я сделал еще 10 (и больше) звонков, но все равно ничего. продолжать переводиться и отключаться. Я не понимаю, почему человек, который отвечает на звонок в первый раз, не может мне помочь. Я просто хочу, чтобы этот счет был урегулирован и закрыт, и покончить с этим. Неужели об этом так много спрашивать ?!

Обновление 11 января 2021 года - 9:49 - С момента моего первого обзора я совершил ровно 20 звонков, та же история. Я нашел их адрес электронной почты службы поддержки клиентов и отправил различные письма, все письма были возвращены недоставленными.

Переведено
R
2020-11-16 18:01:27

Я попросил, чтобы мое выписку присылали мне по эле...

Я попросил, чтобы мое выписку присылали мне по электронной почте каждые 3 месяца, но я разочарован тем, что не получал выписку уже довольно долгое время. Мой адрес электронной почты остался прежним, как и мой домашний адрес.

Переведено
s
2020-11-10 11:30:58

Если вы являетесь владельцем, вам лучше заплатить....

Если вы являетесь владельцем, вам лучше заплатить. Но если они этого не сделают, это все равно ваша вина. Они не берут на себя ответственность за свои ошибки. Если их ошибка стоила вам денег, у них будет много проблем. Теперь они исправят свою ошибку, но банковские расходы - это мои деньги. Будьте осторожны, их слова НИЧЕГО не значат.

Переведено
T
2020-11-9 7:47:34

Очень плохое обслуживание, вчера мне позвонил конс...

Очень плохое обслуживание, вчера мне позвонил консультант, чтобы доработать и проверить мою заявку, линия на ее стороне оборвалась, пока она меня удерживала, и до сих пор мне не позвонили или не связались, я просто позвонил в вашу линию обслуживания клиентов и только машина говорила со мной, и я снова был отключен, так что, возможно, мне нужно отменить мои данные с вами. НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В целом

Переведено
R
2020-11-5 13:12:59

Отправил электронное письмо с просьбой обновить мо...

Отправил электронное письмо с просьбой обновить мои банковские реквизиты 3 недели назад. С тех пор не получил никакого ответа. Требуется оплата в рассрочку, попытка загрузить банковские реквизиты вручную, и он не принимает номер счета. НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ !! НА ПИСЬМО НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ !!!!

Переведено
S
2020-11-3 11:25:40

С 2018 года я получаю от вас маркетинговые СМС и н...

С 2018 года я получаю от вас маркетинговые СМС и неоднократно отвечал СТОП. Это нарушение закона POPI, и вы должны уважать мое желание отказаться от участия, и я никогда не давал согласия на передачу вам моих личных данных. Пожалуйста, исправьте как можно скорее.

Переведено
J
2020-10-28 12:09:16

Я сделаю это на данный момент, так как я подавал з...

Я сделаю это на данный момент, так как я подавал заявку на новый заем, и я действительно просил, чтобы новая сделка приходила 6-го числа каждого месяца, теперь в этом месяце это произошло 28-го числа, ТАКЖЕ как и мой старый, так что с моего банковского счета пошло 2 платежа, что я определенно не могу себе позволить, и я написал тысячи электронных писем, пытался позвонить в Direct Axis, но просто не смог получить от вас какую-либо услугу? Что мне делать?

Переведено
C
2020-10-26 2:25:35

Жалкое обслуживание, я прошу фигурку поселения, чт...

Жалкое обслуживание, я прошу фигурку поселения, чтобы узнать, что у вас все еще есть старый адрес электронной почты. Звонил с прошлой недели, но безрезультатно.

Переведено
B
2020-10-25 11:08:39

Худшее обслуживание! Затем уплаченный взнос за ини...

Худшее обслуживание! Затем уплаченный взнос за инициацию пришлось отменить после того, как он был одобрен и внесен в систему, и теперь мне приходится ждать целую вечность, чтобы вернуть свои деньги.

Переведено
R
2020-10-25 3:20:12

Плохое обслуживание!! из колл-центра. У них нет ув...

Плохое обслуживание!! из колл-центра. У них нет уважения и нет телефонных навыков !! Они должны пройти надлежащее обучение. Я даже не думаю, что это поможет ... Не могу поверить, что вы нанимаете грубый, неуважительный, неквалифицированный персонал.

Переведено
C
2020-10-23 2:42:45

На телефонные звонки никогда не отвечают, они не д...

На телефонные звонки никогда не отвечают, они не дают вам многих возможностей связаться с консультантом, а затем просто отключить звонок. КАК МНЕ ДОЛЖЕН СВЯЗАТЬСЯ С ВАМИ, ЕСЛИ Я НЕ МОГУ ДОСТУПИТЬ К ВАШЕМУ ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ FRIKKIN ???
Абсолютно бесполезная компания, не тратьте время на этих планировщиков, они просто возьмут ваши деньги и предложат вам НУЛЕВУЮ форму обслуживания клиентов.

Переведено
E
2020-10-4 7:22:21

худшая услуга от любого финансового учреждения для...

худшая услуга от любого финансового учреждения для решения проблемы, связанной с осуществлением платежа, вы переходите из столба в прошлое без человека, который мог бы помочь вам, когда платеж был произведен, и они распределили его неправильно, казалось бы, невозможно решить

Переведено
G
2020-10-3 4:34:42

Незаконные и неэтичные спамеры. Получайте ежедневн...

Незаконные и неэтичные спамеры. Получайте ежедневные электронные письма без возможности отказа от подписки. Наши офисы позвонили в их колл-центр, и они имели наглость сказать мне, что я должен дать им разрешение удалить меня из их списка рассылки. По-прежнему получаю электронные письма ....

Переведено
R
2020-10-1 21:24:54

Для предъявления по месту требования,

Для предъявления по месту требования,

Ваш сайт никогда не работал с тех пор, как я хотел подать заявку на прошлой неделе.

Я хотел сделать приложение, но это невозможно, если ваш веб-сайт постоянно отключен из-за технического обслуживания.

С уважением,
Руди

Переведено
C
2020-9-26 18:44:11

Если бы был минус 1, я бы дал им это. Служба подде...

Если бы был минус 1, я бы дал им это. Служба поддержки клиентов / Служба поддержки клиентов .. НЕ СУЩЕСТВУЕТ ....
КАК ? ДЛИННО требуется, чтобы выпустить сумму урегулирования ??? .. в конце концов, вы быстро выдаете непогашенную сумму !! ОТНОСИТСЯ к вашим услугам ...
ЕЩЕ ОДНА ЖАЛОБА

Переведено
D
2020-9-26 16:49:10

Эта организация - не более чем машина для создания...

Эта организация - не более чем машина для создания нежелательного спама в форме нежелательных SMS-сообщений, не запрашиваемых бумажной и нежелательной электронной почты.

Переведено
J
2020-9-25 5:22:33

Я подал заявку на ссуду, и она была одобрена. Я от...

Я подал заявку на ссуду, и она была одобрена. Я отправил необходимые документы и получил только электронное письмо без ответа. Я вошел на веб-сайт, но получаю ответ, что онлайн-сервис находится на техническом обслуживании. Вы сообщите мне, была ли моя заявка одобрена. Прошло уже 5 дней с момента подачи заявки.

Переведено
U
2020-9-24 3:52:56

Когда я искал в Google контактные данные Direct Ax...

Когда я искал в Google контактные данные Direct Axis, я наткнулся на эту страницу отзывов и прочитал несколько, и, слава богу, я сделал, потому что я собирался проверить свою заявку на кредит, которую я подал в прошлом месяце и был одобрен, но так и не получил больше Обратная связь. Каждый раз, когда я звоню, я очень долго жду на линии после проверки, пока не повесил трубку. Они так быстро присылают бесчисленное количество писем, приглашая вас подать заявку на ссуду, но когда вы подаете заявку, они требуют времени. Мне надоело, и я отменю свою заявку как можно скорее.

Переведено
A
2020-9-23 5:47:41

Что происходит с телефонными линиями DIRECT AXIS. ...

Что происходит с телефонными линиями DIRECT AXIS. Вы вводите свой идентификационный номер и получаете сообщение о том, что вас направили к следующему доступному консультанту, тогда это либо прерывание линии, либо вы ждете бесконечно без указания того, работает ли линия или нет.
ЭТО РАЗДРАЖАЕТ!
ЕПИСКОП АПОСТОЛ СОЛОМОН СЕЛЛО МОЛОТО

Переведено
S
2020-9-18 6:13:33

Добрый день

Добрый день
Я просто хочу знать, все ли эти люди заплатили страховые взносы в размере 4850,00 рэндов.
И после этого кто-нибудь получил от них сумму кредита

Переведено
C
2020-9-16 19:53:11

Совершенно ЯВЛЯЕТСЯ с Direct Axis - худшее обслужи...

Совершенно ЯВЛЯЕТСЯ с Direct Axis - худшее обслуживание КОГДА-ЛИБО - НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ТЕЛЕФОН - Ненавижу то, что я работал с этой компанией
НЕНАВИЖУ, ЧТО ЭТО РАЗДРАЖАЕТ

Переведено
F
2020-9-15 10:29:34

Колл-центру требуется вечность, чтобы отвечать на ...

Колл-центру требуется вечность, чтобы отвечать на звонки, в большинстве случаев звонки не проходят. В дни я пытался в течение 3-4 часов, чтобы кто-нибудь ответил на звонок. Когда они это сделают, вы можете оказаться с кем-то в зоне с плохим приемом и не сможете общаться, или вас переведут, что приведет к отключению.

FNB предоставил мне ссуду Covid 19 Relief, Direct Axis не перечислила мне эти деньги, и они продолжали вычитать мои ежемесячные страховые взносы, на которые эти ссуды предназначены.
Они незаконно заставляют меня платить за ссуду, которую мне никогда не давали.

С ними УЖАСНО работать.

Переведено
J
2020-9-10 11:42:15

ростовщики. в конечном итоге вы окупитесь навсегда...

ростовщики. в конечном итоге вы окупитесь навсегда со всеми дополнительными сборами и расходами. вероятно, более чем в четыре раза больше. скорее торопись .... не сусло.

Переведено
s
2020-9-6 12:49:34

Сервис очень плохой. У меня есть 1 ссуда на прямой...

Сервис очень плохой. У меня есть 1 ссуда на прямой оси, но они продолжают списывать каждый месяц 2 разные суммы с моего банковского счета. Я звоню им примерно 5 раз в день в течение последних 2 месяцев, но никто не может мне помочь. Люди, которые могут мне помочь, продолжают отключать телефон. Очень разочарован и очень плохое обслуживание. Никогда никому не рекомендую прямую ось

Переведено
T
2020-9-4 8:16:30

Все, что я могу сказать о мошенничестве, это то, к...

Все, что я могу сказать о мошенничестве, это то, как эта компания обращается с клиентами. ждал более 3 недель, чтобы с моего имени сняли "так называемый второй заем фонда помощи", на который я не давал согласия

Переведено
P
2020-9-3 22:50:25

Я продлил ссуду в октябре этого года. Сумма, котор...

Я продлил ссуду в октябре этого года. Сумма, которая была указана во время процесса, а затем в контракте И по телефону, не является удержанной суммой. Я связался с Direct Axis, и они заверили меня, что это было только один раз, потому что это октябрьский административный сбор, который был определен пропорционально. Я согласился, но знаете что? В этом месяце снова списали неверную сумму! Эта компания не верит в этику и не заботится о своих клиентах. Я им не доверяю и больше никогда не буду с ними вести дела.

Переведено
A
2020-8-28 14:22:53

Единственная причина, по которой я даю им одну зве...

Единственная причина, по которой я даю им одну звезду, - это то, что они сообщают ваш номер каждому промо-специалисту в компании, и вам звонят несколько раз в день, независимо от того, сколько раз вы просите их удалить ваш номер из списка звонящих !!

Переведено
S
2020-8-25 4:52:40

бесконечный спам, который вы отправляете без возмо...

бесконечный спам, который вы отправляете без возможности отписаться, является незаконным и бесит!
Ваш ответ - откровенная ложь - нет подписи и нет возможности отказаться от подписки, как на фотографии другого спам-письма сегодня утром. Это не законно.

Переведено
s
2020-8-23 8:43:11

Эти люди рассылают спам по электронной почте без н...

Эти люди рассылают спам по электронной почте без номера телефона и без отказа от подписки. Мне неинтересно брать ссуду у этих мошенников, но я даже не могу им сказать, потому что они не отвечают на телефонный номер, указанный на их сайте. О них следует сообщать. Если бы я мог поставить им минус звезды, я бы поставил. Не ведите дела с этими дураками.

Переведено
Z
2020-8-22 14:10:03

Плохое обслуживание клиентов, я звоню последние 5 ...

Плохое обслуживание клиентов, я звоню последние 5 дней, и ваши линии плохого качества, и консультанты не перезванивают мне, они все время бросают телефон. Я знаю, что неисправен не мой конец линии, поскольку я звонил вам, используя разные устройства и разные сети.

Переведено
N
2020-8-12 19:53:38

У Direct Axis наихудший сервис. Они прячутся за не...

У Direct Axis наихудший сервис. Они прячутся за неубедительными отговорками, с удовольствием принимая свой фунт мяса. Моя учетная запись не имеет задолженности из-за большого дополнительного платежа, но они продолжают дебетовать мой банковский счет, который я больше не использую. Жалкий

Переведено
c
2020-8-9 17:25:45

Неотвеченные звонки и электронные письма. Лекреция...

Неотвеченные звонки и электронные письма. Лекреция Арендсе из «команды менеджеров по работе с клиентами» до сих пор не ответила на мою жалобу, зарегистрированную около 6 дней назад. Их услуги жалки. Они предоставляют неверную информацию, и время их обращения абсурдно. Пожалуйста, вернитесь ко всем моим электронным письмам, сделанным телефонным звонкам, может быть, тогда вы сможете мне помочь. Ваша компания не может извиняться перед клиентами снова и снова, когда дело до сих пор остается неразрешенным. Это действительно неприятно, потому что я никого не прошу свернуть здесь горы!

Переведено
Q
2020-7-20 17:21:16

Худшее обслуживание когда-либо

Худшее обслуживание когда-либо

Я весь день пытался связаться с ними, чтобы получить расчетную сумму и 300 рублей эфирного времени, но все равно не повезло.
Вы получаете такую ​​же скучную фразу "номер удостоверения личности, пожалуйста" и переходите к следующему человеку.
Никогда в жизни я не буду использовать их снова
- 5 за обслуживание

Переведено
W
2020-7-20 11:37:49

Они списывают необъяснимые дополнительные суммы с ...

Они списывают необъяснимые дополнительные суммы с вашего счета, и когда вы пытаетесь запросить этот вопрос, нет ответа на звонки, электронные письма или любые формы связи.
У них, по-видимому, есть время, чтобы ответить в Facebook бесполезными ответами, утверждая, что они свяжутся с вами.
Я продолжу рассмотрение этого вопроса, если не получу разрешения в течение недели.

Переведено
N
2020-7-20 3:51:40

Этот обзор предназначен для того, чтобы люди узнал...

Этот обзор предназначен для того, чтобы люди узнали о СЛУЧАЙНОМ СЕРВИСЕ, которое предлагает Direct Axis. Я подаю заявку на получение кредита после подачи заявки онлайн. Консультант должен был позвонить мне в течение 24 часов, чтобы продолжить рассмотрение заявки. Не получив ответа от кого-либо, мне пришлось несколько раз звонить в их офисы, прежде чем я обратился к кому-то за помощью. Я позвонил в их офис в третий раз, чтобы проверить заявку, и мне пришлось пройти тот же процесс во второй раз. Мне сказали, что кто-нибудь перезвонит через 24 часа, когда моя заявка будет одобрена. Консультанты пытались мне дозвониться. Во время первого звонка я оказался на встрече и спросил, перезвонят ли они через 10 минут. Они перезвонили, НО они позволили телефону дважды зазвонить, прежде чем я смог ответить, затем они повесили трубку. И вот как они пытались перезвонить мне - постоянно вешая трубку после 2 звонков. С тех пор я пытался дозвониться в их офисы. Когда вы проходите через линию, обрывается - кажется, консультанты на самом деле повесили трубку, как только вы закончите. Я оставлял сообщения в твиттере, в которых выражал свое разочарование, но все, что они могли сделать, это передать сообщение, которое не помогает. Я решил, что не хочу (никогда) иметь дело с этой компанией и не буду подавать заявку. Direct Axis, я не хочу ответа или извинений за то, что мне пришлось вынести через то, что задумывалось как простое приложение, которое вы рекламируете. Я просто хочу, чтобы жители Южной Африки, которые ищут в Интернете информацию о вашем бизнесе, знали о ПЛОХОМ СЕРВИСЕ, которое вы предлагаете. Вы даже не заслуживаете ни одной звездочки, но я был вынужден дать вам одну, чтобы добавить этот пост.

Переведено
M
2020-7-19 20:49:15

Это афера. Пожалуйста, не используйте их!

Это афера. Пожалуйста, не используйте их!
Не могу связаться с ними, и они тоже не отвечают на электронные письма.
Пытался заполучить Direct Axis чуть более 2 недель, чтобы попытаться погасить с ними мою ссуду.
Я точно никогда не буду их использовать снова!

Переведено
P
2020-7-18 14:18:12

Сервис очень плохой, отдела жалоб нет. Ни один аге...

Сервис очень плохой, отдела жалоб нет. Ни один агент или менеджер не имеет представления о том, что они на самом деле делают. день номер 16 без решения каких-либо проблем, вызванных непосредственно оттуда неспособностью выполнять там работу. Держись подальше как можно дальше

Переведено
T
2020-7-15 4:26:06

Добрый день, я подал заявку онлайн, и агент позвон...

Добрый день, я подал заявку онлайн, и агент позвонил мне, чтобы сказать, что все в порядке. Сегодня позвонил другой агент и сказал, что мой контракт еще нужно обсудить по телефону! Какая польза от онлайн-приложения и почему мне сказали, что все в порядке после того, как была предоставлена ​​необходимая документация? Плохое обслуживание клиентов. Я хочу отменить ...

Переведено
H
2020-7-12 19:55:36

Не знаю, откуда у них мои контактные данные. Но он...

Не знаю, откуда у них мои контактные данные. Но они ежедневно присылают мне спам-письма без моего согласия. Я разослал письма и поговорил с их отделом прямого маркетинга, но они продолжают рассылать спам после того, как заверили меня, что удалят меня из своего списка коррумпированных клиентов. Шокирует!

Переведено
R
2020-7-12 15:06:00

Я выплачиваю ссуду годами, а затем с помощью Covid...

Я выплачиваю ссуду годами, а затем с помощью Covid 19 я подал заявку на потерю дохода от Hollard, и они одобрили мою заявку и выплачивали ссуду каждый месяц, но DirectAxis все еще берет деньги или пытается дебетовать. Я несколько раз пытался позвонить в Direct Axis, но безуспешно. Вы держитесь полчаса, а затем линия обрывается. Я также отправил им электронное письмо с просьбой не принимать дебетовое поручение, но безуспешно. Я тоже пытался помочь FNB, но они говорят, что не могут отменить дебетовое поручение. Каждый раз, когда FNB отправляет платежное поручение обратно и взимает с меня 120,00 рандов. Мои дети платили деньги на мой счет за предметы первой необходимости, и Direct Axis забирала их.

Переведено
c
2020-7-10 18:47:44

Ссуда ​​утверждается. Документы присылают снова и ...

Ссуда ​​утверждается. Документы присылают снова и снова. Я продолжаю звонить, ни на звонки не отвечают, ни на электронную почту. Я жду на линии более 30 минут только для того, чтобы ждать и мое эфирное время заканчивается. Что, черт возьми, происходит? Где мне нужна помощь ???

Переведено
N
2020-7-5 23:00:00

Я буквально каждый день получаю смс от этой компан...

Я буквально каждый день получаю смс от этой компании с вопросом, нужен ли мне кредит. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не хочу получать ваши кредитные услуги. Пожалуйста, перестань писать мне.

Если бы была возможность поставить этой компании отрицательные звезды, я бы это сделал.

Переведено
B
2020-7-5 9:35:18

Сегодня разговаривал с джентльменом по имени Ахона...

Сегодня разговаривал с джентльменом по имени Ахона, который не смог мне помочь с моим вопросом, хотя он работает в службе поддержки клиентов. Они одобрили ссуду трудолюбивой женщины, но им удалось решить эту проблему.

Переведено

О Direct Axis

Direct Axis: ваша прямая связь с финансовыми услугами

Direct Axis — ведущий поставщик финансовых услуг, который предлагает широкий спектр личных кредитов, страхования и дополнительных услуг, чтобы помочь клиентам в достижении их личных и семейных целей. Обладая более чем 25-летним опытом работы в отрасли, Direct Axis зарекомендовала себя как надежный партнер для миллионов жителей Южной Африки, которые ищут надежные и доступные финансовые решения.

В Direct Axis мы понимаем, что у каждого клиента есть уникальные потребности и устремления. Вот почему мы предлагаем индивидуальные решения, адаптированные к вашим конкретным требованиям. Если вам нужны средства на ремонт дома, расходы на образование или консолидацию долга, наша команда экспертов будет работать с вами, чтобы найти наилучшее возможное решение.

Наши продукты и услуги

Личные кредиты: мы предлагаем необеспеченные персональные кредиты от 5 000 до 250 000 рандов с гибкими условиями погашения в диапазоне от 24 месяцев до 72 месяцев. Наши кредиты поставляются с фиксированной процентной ставкой, что означает, что ваши ежемесячные выплаты останутся неизменными в течение всего срока кредита.

Страхование: Мы предлагаем комплексные страховые продукты, включая страхование автомобиля, страхование жилья, страхование жизни, а также покрытие похорон. Наши правила разработаны, чтобы обеспечить вам душевное спокойствие, зная, что вы и ваши близкие защищены от непредвиденных обстоятельств.

Услуги с добавленной стоимостью: в дополнение к нашим основным продуктам, таким как потребительские кредиты и страховые полисы, мы также предлагаем дополнительные услуги, такие как консолидация долга, которые могут помочь вам более эффективно управлять своими финансами, объединив все свои долги в один простой в использовании. управлять ежемесячным платежом.

Почему стоит выбрать прямую ось?

Опыт: Имея более чем 25-летний опыт работы в отрасли, мы накопили большой опыт в предоставлении финансовых решений, отвечающих потребностям наших клиентов.

Гибкость: мы понимаем, что каждый клиент уникален, поэтому мы предлагаем гибкие решения, разработанные специально для требований каждого человека.

Доступность: Наши продукты разработаны так, чтобы каждый мог получить к ним доступ, независимо от уровня их дохода или кредитной истории.

Удобство: Вы можете подать заявку на любой из наших продуктов онлайн, не выходя из собственного дома или офиса, без необходимости посещать филиал или договариваться о встрече с консультантом.

Превосходное обслуживание клиентов: в Direct Axis мы гордимся тем, что всегда предоставляем исключительное обслуживание клиентов. Наша команда всегда готова ответить на любые вопросы или проблемы, которые могут у вас возникнуть в отношении наших продуктов или услуг.


Заключение

В заключение, если вы ищете надежного партнера, который может помочь вам в достижении ваших личных и семейных целей с помощью доступных финансовых решений, тогда вы можете выбрать Direct Axis. Обладая более чем 25-летним опытом предоставления экспертных консультаций по вопросам, связанным с финансами, в сочетании с отличным обслуживанием клиентов; Неудивительно, что миллионы людей доверяют нам, когда дело доходит до эффективного управления их финансами!

Переведено