Direct365 Обзор

Кайл мне очень помог, когда я позвонил и попросил информацию о контейнере для острых предметов.
Очень полезно.

Отличный сервис от Джеймса Джонса в Direct365, когда мы временно закрылись во время блокировки.
Действительно полезно, оперативно и профессионально во время сильного стресса.
Хотелось бы, чтобы все поставщики упростили задачу.

Мне помог Джеймс Джоун из команды лояльности клиентов, он очень профессионален и отвечает вовремя.

Я не рекомендую эту компанию. Попробуйте найти местного независимого поставщика, который предложит вам лучшие предложения и сделает свою работу должным образом.
Я работаю с Direct 365 уже 2 года, и у меня было только плохое обслуживание. Мои медицинские отходы постоянно переполняются, и мне приходится каждый раз связываться с ними, чтобы просить их вывоз, поскольку услуги всегда пропускаются. Затем я решил уйти, поскольку мой контракт закончился, и мне сказали, что мне нужно заплатить гонорар, поскольку я должен был уведомить их за 3 месяца, плата была настолько высока, что это почти цена за год обслуживания! это настоящая шутка. Все в их пользу и на их пользу, и теперь мне приходится мириться с этим еще одним годом. Мое обслуживание в ЯНВАРЬЕ было пропущено на прошлой неделе, так что у нас прекрасное начало.

Сервис действительно плохой. Они всегда пропускали сбор моих отходов и доставляли мне много хлопот. Мне нужно время, чтобы позвонить в службу поддержки клиентов за помощью, и обычно я НЕ могу помочь.

Хотел цитату и создать коллекцию. Эндрю оказался очень полезным и ответил на все мои вопросы. Очень быстро и просто. Определенно рекомендую.

После того, как я столкнулся с шокирующим обслуживанием клиентов со стороны других компаний по утилизации отходов, Direct365 с очень быстрым ответом и Шивон, чрезвычайно любезной с самого начала, я до сих пор доволен компанией.

Цена на контейнеры отличная, даже мой партнер решил поменять. Настоятельно рекомендую

ПРОСТО поговорил с Чарли в Direct365 - теперь товары будут отправлены сегодня по указанной нами цене - по крайней мере, теперь из этой ситуации вышло что-то хорошее.


Их веб-сайт по-прежнему показывает более низкую цену !!!

Если бы я только мог так относиться к своим клиентам.
ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ

Шивон О'Лири очень услужливая и очень вежливая, она мне все очень хорошо объяснила, я определенно рекомендую этот сайт другим. Спасибо вам за помощь.

Поговорил с советником Энди несколько недель назад, чтобы получить от них цитату. Осмотрелся, и они по лучшей цене, и обслуживание клиентов было отличным. Сказал им, что мне нужно, и они создали индивидуальную услугу, подходящую для моего бизнеса. Быстрое, эффективное, отличное обслуживание клиентов. Спасибо

За последние несколько месяцев имел дело с Кайлом Ричардсоном. Он отлично справился с тем, чтобы мой контракт на клинические отходы был заключен эффективно и что я получил лучшую цену (которая была значительно ниже, чем у моего предыдущего поставщика) за то, что мне было нужно в моей клинике. Он быстро ответил и ответил на все мои вопросы. Надеюсь на работу с Direct 365 и буду рекомендовать их всем своим друзьям и коллегам по утилизации их медицинских отходов и острых предметов!

Я забронировал посещение нашей церкви для оценки риска легионеллы и взятия проб воды. Эффективное обслуживание до сих пор.

Отзыв о предоставляемой услуге: 1/5 звезды
Отзыв Лорен Рейнольдс, консультанта по лояльности: 5/5 звезд
У меня было много проблем в течение 2 лет с Direct365, я был очень недоволен и в результате расторг свой контракт. Поначалу казалось, что это будет сложно, но Лорен сделала это очень легко и была очень полезна и продуктивна, помогая мне с моими вопросами и жалобами, даже преследуя другие проблемы для меня, которые не были ее работой. Я очень ценю усилия Лорен и надеюсь, что все остальные сотрудники будут мне полезны.

Дополнительная плата после 3 или 4 лет пребывания с ними, заявив, что мусорное ведро тяжелое, когда это не так, плохое обслуживание, скорее используйте муниципальный мусорный бак

Великолепное обслуживание клиентов с Direct 365, которые занимаются сбором мусора в моей тату-студии. Крейг Уивер, мой представитель по обслуживанию клиентов, очень помог в этом очень сложном процессе блокировки в 2020 году. Настоятельно рекомендую эту компанию!

очень легко заказать у. они помогают всем и так быстро с доставкой снова воспользуются этой фирмой, когда в этом возникнет необходимость. Селия Дэниелс

Я разместил свой первый заказ в этой компании. Я поговорил с Чарли и получил отличный сервис от начала до конца.

Отличный сервис и дружелюбный внимательный персонал, и С. Диган был очень любезен.

Большой опыт работы с Direct365 и Чарли Лавендером, помогающим мне с моим заказом. Очень рекомендую использовать их в будущем. Большое спасибо Чарли.

С такой простой компанией, Саша быстро и эффективно справился с моим запросом, и определенно рекомендую эту компанию.

У меня была проблема с тем, как наши учетные записи были настроены для нескольких сайтов, не по вине Direct365, но это вызывало путаницу в нашем бухгалтерии. После разговора с Лидией Пью все было рассортировано и немедленно решено. Она была очень полезной и понимающей, но, что более важно, она была отзывчивой и очень профессиональной. Спасибо Лидия х

Отличная компания для работы, всегда готовы помочь и быстро ответить. Вызывающе рекомендую его любым другим маленьким или крупным компаниям.
Саша помог мне пройти хоть один шаг !!

Мутная компания, которая связывает вас с РОЛЛИНГОВЫМ контрактом, и если вы не расторгнете его в течение установленного времени ежегодно, ВАС ПОДНИМАЕТСЯ НА ЕЩЕ ОДИН ГОД. ПЕРЕЙДИТЕ КУДА!

Действительно плохое обслуживание для общего
Сбор мусора. Они спрашивают
Вы не должны отменять свои платежи, несмотря на пропущенные сборы, и говорить вам, что они пройдут кредит. Когда дело доходит до кредита, они говорят, что возмещения не подлежат, поскольку их сборщик мусора зря потратил поездку. На вопрос, почему подрядчик вышел, хотя мы просили их не делать этого, они отрицали, что мы когда-либо просили их
Не собирать, пока
Перебираем сумки и бирки с местными

Спасибо, Кайл Ричардсон, за все, что вы помогли заключить мой контракт! Очень признателен за вашу помощь и быстрый ответ

Советник по лояльности клиентов Джеймса Джонса
отличное обслуживание клиентов от james (direct 365), и я лично полностью благодарен этому джентльмену за то, что он понял нашу ситуацию и разобрался с нашими проблемами, большинству компаний по обслуживанию клиентов нужны такие сотрудники, как james jones,
МУХАММАД

Шокирует! Никогда не собирайте мусор, когда это необходимо. Никто не связывается с вами, и вы никогда не получите от них ответа. Совсем не рекомендую.

Ужасный сервис. Продолжайте заряжать контейнеры с избыточным весом, что является полной ложью, потому что я проверял вес за ночь до того, как они их заберут. Обслуживание клиентов ужасное и совершенно бесполезное и конфронтационное !!! Держитесь подальше и остерегайтесь ПОДДЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ, которые загружают их сотрудники, которые работают на них и находятся на их собственном веб-сайте !!! Абсолютно жалкий способ получить хороший рейтинг в Google, почему бы просто не предложить вместо этого хорошее честное обслуживание !!!!

Очень хорошее обслуживание, очень вежливый персонал.

Direct 365 очень быстр и эффективен с устранением повторного использования бизнеса.
Я очень рекомендую это.

Говорил с Чарли о продажах. Он очень вежливо посоветовал мне, что мне нужно, и скоро закажет xxx

Это уже третий раз, когда я редактирую свой обзор, так как это было немного похоже на американские горки! Есть внутренние проблемы, которые необходимо рассмотреть, например, нехватка персонала и определенных процессов, однако я пришел к выводу, что с точки зрения обслуживания клиентов они значительно улучшились. Сейчас я понимаю, что многие проблемы не в их руках, поскольку они полагаются на сеть подрядчиков для выполнения работ в соответствии с договоренностью, и есть несколько компаний, которые их подводят. Это может случиться с любой компанией, но хорошо то, что есть команда, готовая выслушать и помочь. Спасибо Джесс и всем за помощь в разрешении проблем и за внесение необходимых улучшений.

Компания поставляет у нас отходы вторичной переработки и сбор общих отходов. Им регулярно не хватает коллекций, и на ответ на запрос уходит много дней. Служба поддержки клиентов просто «спросит на складе», а затем снова и снова ждет ответа.

Нам было предъявлено обвинение за полное обслуживание, мы получили только частичное обслуживание и не можем говорить ни с кем, кто хоть что-то знает о проблеме.

Direct365 снова и снова не выполняет свои обязательства.

Саша Диган @ direct365 быстро и подробно ответил на все мои вопросы. Я счастлив использовать их для своих требований по ОТ и ТБ

Был рекомендован direct365 коллегой. Отличное обслуживание и настройка были такими простыми. Энди был очень любезен, отвечал на все мои вопросы и упростил процесс. Спасибо.

ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ПОЛЕЗНОЕ. БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 100% РЕКОМЕНДУЕТСЯ. БОЛЬШОЕ ТЕБЕ СПАСИБО.

Эта компания ужасная - у нас не было ничего, кроме проблем - пропущенные коллекции, невыполненные обещания собрать, прибыли и уехали без сбора. В бухгалтерии царит беспорядок - и на каждый вопрос отвечают «компьютер говорит нет». Мы поменяли поставщика на того, который составляет около 50% стоимости - Спасибо 365

очень профессиональный сервис и хорошая административная поддержка. настоятельно рекомендую

Крейг был отличным лэпом, который помог нам восстановить силы после блокировки

Direct365 предоставляет нам отличные услуги по сбору мусора, я очень рекомендую!

Позвонили в пятницу, нужна была срочная служба вывоза мусора. мусорные ведра были доставлены в понедельник, без предоплаты или платы за обслуживание не рекомендую, команда обслуживания очень дружелюбна и полезна. Спасибо, Эмма

Джеймс Джонс быстро и эффективно обработал любые запросы и разобрал мой новый контракт.

Действительно полезный сервис при бронировании. Получены подтверждающие документы очень быстро. Отличный сервис

Поговорил с парой человек по телефону по телефону 365, оба были очень полезны. Лучшее соотношение цены и качества из компаний, которые я пробовал!

Отличный сервис. Просто подписался на них, и все были очень любезны. В частности, Шивон была звездой! Спасибо!

Отличное обслуживание, дружелюбный персонал и хорошее соотношение цены и качества - коллекции были своевременны, рекомендую

Я только что открыл свой бизнес, и Direct 365 мне очень помогли в обеспечении правильной утилизации отходов. Я разговаривал с Эндрю по телефону, он был очень информативным и профессиональным. В целом блестящая компания и определенно рекомендую.

Полная завышенная цена без оправдания. мы запросили счет за сбор бытовых отходов. Мы не можем получить ответ о причинах с сентября 2017 года. Мы много раз звонили и писали по электронной почте, но высокие тарифы продолжаются. Нам сказали дать до 8 недель для разрешения такого рода споров, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ??, но прошло 5 месяцев, а с нами так и не связались для решения этого вопроса.
Нашей коллекции мусорных баков на 660 литров обычно достаточно. Однако, согласно их записям, мусорное ведро составляло колоссальные 266 кг !!!! сверх нашего обычного довольствия в наш самый спокойный период в августе 2017 года, когда мы подсчитали избыточный вес, он был эквивалентен четырем сотрудникам внутри корзины ... и они спросили меня, может ли это быть пищевые отходы СЕРЬЕЗНО ???

Мы уже несколько лет используем Direct365 для организации сбора общих отходов и утилизации. Услуги, которые они предоставляют, превосходны по сравнению с другими компаниями по вывозу мусора, а их сотрудники всегда дружелюбны и отзывчивы. Совсем недавно я имел дело с Крейгом Уивером, одним из их консультантов по лояльности клиентов, и он был исключительно полезным и эффективным в общении со мной.

Мы используем direct 365 уже несколько лет, и они всегда помогают, особенно мисс Лорен Рейнольдс, у нее отличный сервис.
спасибо за Лорен и прямую команду 365

Если бы я мог дать ноль звезд, я бы это сделал. Абсолютно дьявольский сервис. Совершенно несоответствующий. ИЗБЕГАЙТЕ !!!!!

Хорошее обслуживание по разумной цене, рекомендуется

Эндрю Льюис мне очень помог. Я очень быстро и без скрытых платежей получил расценки на мои требования по утилизации отходов. Мне было легко сравнивать другие высказывания о том, что Direct 365 был лучшим, так что это было несложно.
Моя корзина для острых предметов тоже пришла очень быстро, и это здорово!

Очень эффективное обслуживание. Говорил с Сашей по телефону. Очень приятно и полезно. Мы рады принять во внимание наши особые требования

Отличное обслуживание. Отправил электронное письмо с просьбой о некоторой уступке по изоляции и получил очень быстрое обслуживание от их администратора Джеймса Джонса. Я более чем счастлив продолжать пользоваться их услугами.

Ужасное обслуживание. Мы - дом престарелых, и директ365 собирает наши медицинские отходы, если они когда-либо появлялись. Это уже третий раз за три месяца, когда они не смогли приехать в запланированный срок, в результате чего наши корзины были переполнены. Каждый раз, когда мы звоним, чтобы они забрали наши корзины, они назначают свидание и никогда не появляются. Хватит значит хватит. Не используйте их

Тина Смит присматривает за всеми моими учетными записями, и она всегда делает все возможное, чтобы разобраться во всем для нас, поскольку у нас есть много услуг от 365

Общался с леди по имени Лорен, и она мне очень помогла!

Я недавно открыл учетную запись по клиническим отходам в Direct 365. Энди был очень любезным и дружелюбным на протяжении всего процесса регистрации, и я с нетерпением жду возможности поработать с ним в будущем.

Эффективное обслуживание - очень быстрое реагирование на онлайн-предложения, что очень устраивает Рэйчел Скотт, а также быстрое бронирование, организованное с Сашей Диган. Отличная служба поддержки. Спасибо direct365 :)

Хорошее обслуживание до сих пор от Стефа Джонса, наш сбор измельчения организован с минимальными усилиями.

Избегайте любой ценой. Это стоило мне 4 часов моей жизни (по крайней мере), пытаясь убрать отходы нашей клиники, несмотря на то, что с меня взимается плата. Мне приходилось неоднократно разговаривать с разными менеджерами. Джентльмены забрали его в другой аутсорсинговой компании, однако 365 после этого позвонили, чтобы сказать, что кто-то звонил, чтобы сделать работу, о которой они лгали, завтра? Они не знают, что делают !!

Энди был веселым и отзывчивым, и мы с нетерпением ждем сотрудничества с компанией.

Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал, немного неприятно записывать телефонный разговор, чтобы забронировать работу, но довольно безболезненно. Полезный сборщик, даже предлагал подняться наверх, чтобы собрать шредер!

Крейг Уивер очень помог мне обработать мой запрос. Спасибо

Саша очень оперативно отреагировал на мой запрос и забронировал дату для нашего теста PAT - преследования не требовалось! :-)

Ужасный персонал по обслуживанию клиентов, который, на мой взгляд, на самом деле довольно толстый. Услуга бесполезна, сбор мусора регулярно пропускается. В целом, иметь дело с этими парнями очень неприятно. Избегай на твоем месте.

Я никому НЕ рекомендую эту компанию !!!! Сбор мусора постоянно опаздывает или пропадает! Причина в том, что водитель не мог припарковаться, однако рядом с нами есть парковка. Я должен их преследовать, и каждый раз, когда я говорю с кем-то, мне приходится объяснять все снова и снова, но ничего не получается!
Вся компания в шутку !!!!

Его 2018 год и эта компания до сих пор непрофессиональна и ненадежна. Количество лжи, которое они говорят, невероятно. Я и мой коллега постоянно разговариваем с ними по телефону и переписываемся по электронной почте. Угадай, что!??? Опять же, они уже 2 месяца не собирают наши клинические отходы из нашей студии. Всегда одни и те же отговорки. Водитель приехал, но нас закрыли, водитель не мог припарковаться, водитель уехал не в то место, водитель заболел, водитель уехал в отпуск, они не знают, что происходит, поэтому давайте подождем, пока депо позвонит им назад и дать обновление. КОНЕЧНО!!! ДАВАЙТЕ ПОДОЖДИТЕ И ПОКА Я СКОРУЮ НАШИ ОТХОДЫ ЗА ПРИЕМОМ И ОБЯЗАНУ ЭТОЙ КОМПАНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ЕСЛИ АГЕНТ СОВЕТА ПРИБУДЕТ В ВИЗИТ И НАПИШИТ НАМ штраф за НЕПРАВИЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ОПАСНЫХ ОТХОДОВ. Не говоря уже о запахе тухлых биологических жидкостей двухмесячной давности !!!!!!!!!!!
ЭТО СЕРЬЕЗНО! Они могут закрыть нашу студию !!!!!

Очень услужливая команда, и они всегда отвечают вовремя - Джеймс Джонс организовал для нас услугу, и за ней было очень легко следить. Исходя из нашего опыта и контактов, настоятельно рекомендую эту компанию. Все, с кем я контактировал по электронной почте, были очень полезны как администраторам, так и клиентам. , Рекомендую их всем.

Лорен Рейнольдс превосходно общалась со мной в то время, которое было очень напряженным для моего ресторанного бизнеса. Я благодарен, что ей удалось разрешить мои проблемы с удовлетворительным окончанием. Рекомендую использовать их снова.

Какой глоток свежего воздуха, после некоторого времени в поисках достойной компании по утилизации мусора (вокруг так много мошенников) я рад, что наткнулся на 365. Никаких мошенников и надежная компания. Отличный сервис и очень конкурентоспособные цены. Я очень рекомендую их для утилизации коммерческих отходов!

искал в Интернете гибкую компанию по измельчению.
наткнулся на Direct365 - именно то, что мы искали, гибкий специальный сбор данных по разумной цене. Поговорил с очень полезным и информативным консультантом по обслуживанию клиентов Стефани, которая смогла ответить на любые мои вопросы. 5-звездочный сервис.

Я имел дело с 365 по некоторым из наших требований, и это действительно положительный опыт. Сегодня я разговаривал с Джеймсом Джонсом по поводу нашего контракта, я, должно быть, задал несколько глупых вопросов, но он был очень терпелив и эффективен. В условиях, когда трудно разговаривать со службой поддержки клиентов, я бы настоятельно рекомендовал 365 как компанию, к которой нужно обратиться.

Лучшее обслуживание, имя персонала Марк Хьюит был очень вежливым и услужливым.

Создайте новую учетную запись в кратчайшие сроки и превзойдите всех конкурентов по ценам !! Меган в отделе обслуживания клиентов особенно эффективна. с нетерпением ждем легкого текущего контракта !!

Я могу с уверенностью сказать, что это одна из самых некомпетентных компаний, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. С самого начала неправильно продали контракт, а спустя 3 месяца теперь нас преследуют за долг, который мы не будем выплачивать из-за ошибок их отдела продаж. Также ожидание вывоза мусорного ведра из нашего помещения через 7 недель после запроса на его удаление. Не могу рекомендовать ни при каких обстоятельствах!

Выслушивая оправдание за оправданием в течение 6 месяцев, мы отменили эту услугу. У нас должны были быть сборы раз в две недели, но их регулярно пропускали, и тогда нам пришлось бы ждать еще 2 недели, чтобы они исправились, поэтому мы постоянно оставались с переполненными корзинами. Не беспокойтесь об использовании этой компании, которую они не используют для регулярного обслуживания, но все же хотят платить за 3 месяца вперед за очень плохое обслуживание.

Хорошее обслуживание клиентов и быстрое воспроизведение ... заключили с ними 3 контракта и никаких жалоб.

Избегайте, если возможно. Все сотрудники direct365 работают из офиса. Все физические коллекции передаются на внешний подряд, поэтому внутренний контроль качества отсутствует. Коллекции никогда не согласовывались в день. Никогда не сообщайте заранее, несмотря на то, что вы так сказали. Не собирайте что-то, а потом они подписывают от вашего имени, и когда вы звоните, чтобы пожаловаться, сотрудники офиса не верят вам и не просят доказать, что вы не получили сбор.

Ужасное обслуживание клиентов ..
Ужасное обслуживание клиентов ... электронные письма с угрозами, грубый персонал позвонил в отдел продаж, чтобы сказать, что я отменяю, НИЧЕГО не беспокоил. Есть много более конкурентоспособных поставщиков. Я рекомендую эту компанию более чем 60 своим клиентам в год, не больше.

Крейг Уивер справился с рядом проблем, с которыми я столкнулся во время выключения, его обязательства никогда не колебались, он ответил на каждое электронное письмо за очень короткий промежуток времени, он абсолютный бог, послать 365 человек, желаю, чтобы весь персонал, которого мы преданы делу, как и он есть, а не только в пределах 365 в любой сфере услуг, с которой я когда-либо имел дело. Было приятно иметь дело с Крейгом, и его следует рассмотреть для будущего продвижения по его специальности.

Большое спасибо Крейгу Уиверу за его отличное обслуживание клиентов в отношении моих потребностей в клинических отходах. Моя тату-студия была закрыта на долгое время из-за блокировки COVID-19 и поиска нового помещения. Я оценил его четкое, быстрое общение и дружелюбное поведение ... определенно необходимые в такое напряженное время!

Отличный сервис. У меня все разобралось очень быстро и профессионально.

Советник очень услужливый и заключил договор одним телефонным звонком.

Джеймс из Direct365 всегда очень полезен, и нет проблем слишком больших или маленьких. Любые запросы сортируются оперативно и дружелюбно. Что наиболее важно для бизнеса, их цены очень конкурентоспособны.

Недавно мне нужно было связаться с Direct365, чтобы запросить некоторые учетные записи, и Джеймс Джонс был быстрым, эффективным и подробным в предоставленной информации. Мой вопрос был решен вовремя, а обслуживание было дружелюбным и индивидуальным. С ними всегда приятно общаться!

Один простой запрос, один очень полезный руководитель отдела продаж (Шивон), и все было рассортировано еще раз. Счастливые дни.

Керри Шеридан была вежлива, счастлива и готова помочь по телефону.

Если бы было доступно 0 звезд, я бы выбрал этот вариант. Я считаю, что Direct365 знает только, как заставить клиентов платить дополнительные деньги за «лишний вес». Ни разу они не списали нам ту сумму, которую мы согласовали при подписании контракта. Они взимают смехотворные цены за лишний вес, и даже когда вы просите их предоставить нам доказательства, действительно ли контейнеры были тяжелее, чем мы договорились, они никогда не соглашаются предоставить нам доказательства. Мы несколько раз просили их показать нам, как они взвешивают контейнеры, но, очевидно, они этого не сделали.
Обслуживание клиентов также очень медленное. Вам нужно подождать более 1 недели, чтобы получить подтверждение коллекции.
Я действительно разочарован и, насколько я знаю, у большинства клиентов такие же проблемы, как и у меня.

Очень вежливое и эффективное обслуживание со стороны администрации, особенно Джеймса Джонса.

Direct 365 помог мне разобраться в тестировании, обслуживании пожарной сигнализации, оценке риска легионеллы и многом другом.
Очень услужливый сервис и отличное обслуживание клиентов от прекрасной леди Натали Ли, которая помогла мне во всем