DirectBuy of Rochester Обзор

Я был участником с 2009 года и, полагаю, просто не усвоил урок. Их веб-сайт sux, и я могу найти лучшую мебель и другие предметы дешевле на WayFair и Amazon. Не накопили достаточно, чтобы покрыть членство в 5 тысяч долларов и ежегодный взнос в 330 долларов, чтобы сохранить членство.

Сделайте подробное изучение, прежде чем присоединиться к членству. Однако сделка кажется хорошей, только если они продают бренды и продукты, которые вы ищете.

Я заказал и оплатил кровать для дочери 7 января и другой комплект спальни для сына 2 мая. Первый был почти 7 месяцев, второй почти 3 месяца. Настоящая проблема здесь - абсолютное отсутствие обслуживания клиентов. Я не могу заставить кого-либо взять меня в собственность и сказать мне, где именно моя мебель. Я буквально ПРОСИЛ, чтобы кто-нибудь нашел мои заказы и позвонил мне с актуальной информацией, чтобы я мог решить, оставить ли мои заказы активными или просто отменить их. БЕЗ ШАНСОВ! Обслуживание клиентов ужасное. Интересно, выходит ли канадская франшиза из бизнеса, потому что внезапно мои звонки фильтруются прямо на их телефонные линии в США. ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН! НЕ ПОДПИСАТЬСЯ НА ЭТО. Как только вы сделаете это, вы обнаружите, что услуги резко упадут, и вы станете владельцем очень дорогого членства, которое не имеет большой ценности.
Я ТОЛЬКО ПРОВЕРИЛ ЭТО - КАНАДА ВЫКЛЮЧАЕТСЯ! ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН!

Обновление моего обзора. Октябрь 2017 г.
В этом году я использовал подрядчиков, связанных с DirectBuy Toronto North, для ремонта бассейна и заднего двора. Я должен оставить комментарий об этих подрядчиках. Владелец Optimal Pools Гай Поттер и владелец Astonia Landscaping Джеймс Деннисон утверждали, что они хорошо работали вместе, но я обнаружил, что это не так. Что-то случилось с оборудованием для пула, мистер Поттер и мистер Деннисон не владели им. Я пошел закрыть свой бассейн на этой неделе, только чтобы обнаружить, что, поскольку мой бассейн не был открыт, когда начались работы, эта команда удалила и выбросила все зимние предметы, которые следовало оставить. В моем таймере насоса для бассейна пропал элемент безопасности, и у меня остался очень небезопасный таймер насоса для бассейна, который мог привести к летальному исходу. И снова никто не стал владельцем. Я купил новый обогреватель для бассейна в 2016 году, и в ходе ремонта он пострадал, но, конечно, компенсации за ущерб не было. Остаток лета я провел за ремонтом вещей, которые мистер Деннисон сказал, что пришлет команду исправить. Так что, пожалуйста, обратите внимание, если вы делаете рено, включающее обновление заднего двора и бассейна, есть много компаний, которые работают вместе намного лучше, чем эти две. Сделайте себе одолжение и наймите местную компанию, получите чертеж, график времени начала работы и, прежде всего, ПОЛУЧИТЕ ПИСЬМЕННЫЙ КОНТРАКТ, в котором все подробно описано.

Я отремонтировал кухню и использовал прямую покупку. Несмотря на тяжелое начало из-за ужасного дизайнера кухни - не имеющего отношения к Direct Buy, сотрудники бросились спасать проект. Каждый участник активно вмешался, чтобы помочь. Сунита Панчал идет по воде. в моих книгах - она ​​взяла на себя весь проект и отвечала на электронные письма поздно вечером и по воскресеньям. Она просто потрясающая. Эйлиш, менеджер всегда был рядом, чтобы решить проблемы и просил поставщиков об одолжении, чтобы уложиться в сроки. Дантинг был потрясающим и помогал с проблемами полов. Какая невероятная команда !! Мой опыт работы с Direct Buy всегда был потрясающим.

После месяцев разочарований, связанных с использованием службы согласования, наша база данных в Кингстоне закрылась :( мы в панике поехали в Маркхэм, так как были обеспокоены тем, что наша кухня не будет готова вовремя.

Хотя у нас не было записи, Сунита Панчал потратила много времени на то, чтобы обсудить с мужем дизайн нашей кухни. Она была внимательной, внимательной и точной. Она также внесла много предложений, не торопясь показать мне варианты. Я не могу достаточно восторгаться ею!

Если бы мне пришлось поставить оценку, я бы просто сказал, что это нормально. Стоимость членства - это полная скидка, но если вы планируете покупать много элитной мебели, это того стоит.

Вот улов. ПРОЧИТАЙ ЭТО !!
Когда вы оформляете заказ, ваша корзина покупок, промежуточный итог будет включать
1. Стоимость товара
2. Комиссия продавца, стоимость доставки, комиссия за обработку, пошлины, брокерские сборы.
ТОГДА, сверх всего выше добавляется налог !!!.
По моему опыту, общая стоимость № 2 будет составлять от 30% до 50% от стоимости вашего продукта, поэтому, если вы покупаете товар за 500 долларов, ожидайте заплатить около 1000 долларов (включая налоги) + -.

Минусы:
1. Directbuy в последнее время увеличил количество электронных товаров, поэтому даже не беспокойтесь о покупке у них, лучше покупать вещи в Bestbuy в дни распродаж. (у вас будет удобство возврата, если вам не нравится, если вы покупаете у bestbuy или других розничных продавцов).
2. Вернуть товар или получить возмещение практически невозможно.
3. Большинство товаров, которые вы не можете купить в Интернете, и цена не отображается, если вы не позвоните им или не отправите электронное письмо по каждому продукту, который вы хотите узнать цену.
4. Вам нужно пойти в их офис, чтобы заказать товары, а затем вернуться, чтобы забрать их, когда они прибудут, а в будние дни они закрываются в 16:30, не зная, продлили ли они часы.
5. Доставка - наихудший опыт на мой взгляд, они сказали, что доставят рано утром, но в итоге пришли около 22:00!
6. Стоимость доставки на дом будет стоить от 100 до 200 долларов. почему вы снова платите за доставку, если вы уже заплатили за доставку? Хахаха, лохи! Стоимость доставки оплачивается производителем для отправки через DirectBuy, а не к вам домой! лохи!
7. Вы думаете, что вам выгоднее покупать паркетный пол, жалюзи, ставни или что-нибудь, связанное с ремонтом дома? НЕА ! Даже никакой скидки, мало чем отличается от того, как вы входите в паркетный пол и спрашиваете цену, вы получаете такое же обращение.

Единственное, что хорошо в Directbuy, - это когда вы покупаете мебель, вот и все.
Спросите себя, стоит ли тратить 5000 долларов на членство, чтобы купить красивую высококачественную мебель, которую вы не сможете вернуть?

С Сунитой Панчал всегда приятно иметь дело! Отличная экономия, отличный сервис :)

С Дантин Рен замечательно работать. Профессиональный подход к нашим вопросам.

Я ценю эффективность и готовность помочь сотрудников, особенно Дантин Рен.

Я хотел бы поблагодарить Прутали Манджрекар за отличное обслуживание клиентов. Я обратил ее внимание на завышенную цену за недавнюю покупку, и она быстро изучила это и вернула нам переплаченную сумму. Большое спасибо, Прутали!

DirectBuy оказал огромную помощь на протяжении всего нашего ремонта. Персонал офиса в Маркхэме, особенно Ромел Рагурадж, оказывал невероятную поддержку и всегда выходил за рамки служебного долга, чтобы обеспечить ответы на запросы и решение проблем. Я очень рекомендую членство.

3 месяца и рассчитываем получить возмещение, которое поставщик уже дал DB.

Я должен заплатить аванс, но они не могут вернуть мне деньги.

Отмена моего членства.

С.

У нас было несколько положительных впечатлений от прямой покупки, поэтому этот рейтинг напрямую связан с этим. Прямая покупка рекомендовала качественные канадские улучшения дома для нашей крыши. Они сделали нашу крышу в ноябре 2015 года. Они оставили дыру, которая нанесла 1141,30 внутренних повреждений. Они вернулись, чтобы заделать дыру в январе 2016 года, и согласились оплатить внутренние работы. Они не будут платить из-за ошибки в выставлении счета подрядчиком. Он поместил номер HST в свой счет без номера. Это не имеет к нам никакого отношения. У нас нет денег, и Direct Buy не ответила на нашу жалобу.

Мы получили членство несколько месяцев назад ... нам обещали огромную экономию, потому что мы строим новый дом ... ну, пока еще не так много экономии ... все, что мы оценили, ниже, чем рекомендованная производителем розничная цена, но мы обнаружили лучшие цены на пол, плитку, окна, черепицу, технику, камины, сантехнику и т. д.

Плюс секреция была невелика ... и мы ограничились определенными брендами и т. Д.

К тому же их кухонный и рабочий процесс кажется мошенничеством! Вы платите за то, чтобы поговорить с кем-то о дизайнере, затем платите за дизайнера, затем платите за шкафы ... затем установка ... в большинстве кухонных помещений дизайн будет выполнен бесплатно ... мы рассмотрели некоторые примеры Direct Buy ... они показали нам цены на кухню, а другие покупатели Direct Buy ... сказали нам, что посещение кухонного магазина будет в 3 раза больше ... мы исследовали это подробно ... все это было бредом.

Я бы не рекомендовал получать членство ...

Если вы уже являетесь участником - присмотритесь к нам, мы сделали и нашли более выгодные предложения ... для

Я обнаружил, что процесс заказа был трудным, обслуживание клиентов было абсолютно ужасным, и попробуйте вернуть что-нибудь, LOL. Я сэкономил деньги, но не уверен, что сок того стоил!

Телемаркетер был очень груб ... когда я спросил, откуда она звонит, она отказалась сообщить мне информацию ... я никому не рекомендую это

Мы являемся участниками Direct buy более 4 лет и сэкономили много денег, либо снизив цену на продукцию хорошего качества, либо расширив выбор и снизив цену у конкурентоспособного подрядчика или поставщика.
Это стало возможным благодаря гостеприимному, оптимистичному и заботливому подходу, который мы испытывали со стороны каждого сотрудника, с которым мы контактировали в Direct Buy на протяжении многих лет.
Ифтихар олицетворяет образцовую версию сотрудника по прямым закупкам, он надежный, очень знающий, эффективный и всегда будет указывать вам на лучший вариант, спасибо Ифти.

Мы работаем с прямой покупкой с 2007 года. Отличное обслуживание клиентов, особенно в отделе доставки и получения. Недавно я испытал 2 неприятных опыта с разными поставщиками. Тем не менее, мы рады видеть Ромеля Рагураджа, который является менеджером, помог нам решить проблему. Мы с нетерпением ждем покупки в DB снова.

Грубая и крайне бесполезная помощь клиентам, когда я позвонил (вежливо), чтобы спросить информацию о гарантии на неисправный продукт, который мы приобрели через прямую покупку. Учитесь на нашей ошибке - не тратьте зря время и деньги. Товарищи в магазине могут быть добрыми, но за кулисами эта компания не заслуживает вашего бизнеса.

У нас неизменно хороший опыт прямой покупки, последний раз мы работали с Ифтихаром, который тщательно и быстро обрабатывал наш заказ в выставочном зале на бытовую технику и очень оперативно обрабатывал наш онлайн-заказ на сантехнику. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым, и за те годы, что мы были членами, мы много сэкономили, построив дом, а теперь ремонтируя квартиру.

Смешанное обслуживание, в зависимости от того, с кем вы разговариваете. Ребята из Wearhouse обычно милее, лол. По-прежнему считаю, что место в Пикеринге было лучшим с точки зрения обслуживания. Это место действительно могло поучиться у сотрудников Пикеринга, жаль, что его закрыли.

Я удивлен, сколько денег я сэкономил на проекте ремонта дома благодаря прямой покупке. Персонал здесь очень приятный и знающий, особенно Ифтихар Афзай всегда поддерживает связь со мной и выполняет мой заказ, если у меня есть проблемы с моим заказом, он всегда заботится об этом. Я чувствовал себя комфортно, когда имел дело с персоналом здесь. Настоятельно рекомендую это место.

Я был участником уже почти 15 лет, и это того стоит! Сэкономил кучу денег во время различных рено. Персонал замечательный, с ним приятно работать.

С Дивьей приятно общаться, и она всегда очень помогает!
А + манера поведения!

Я новичок в Direct Buy, и обслуживание клиентов со стороны персонала было исключительным. Все действительно очень любезны и вежливы. Большое спасибо Ифтикару, Мэри, Маджиду, Элишу, Филу и Джуди за то, что они сделали покупки действительно приятными.

Спасибо!!

Разместил заказ на ремонт ванной комнаты. Большой список товаров и мой специалист по обслуживанию клиентов, Дантинг Рен, очень тщательно и исключительно быстро ответил и ответил на мои вопросы (и исследовал для меня несколько вариантов в последнюю минуту). Очень плавный и быстрый процесс. Спасибо, Дантинг!

Спасибо DB Markham! Ромелу Йолонде Эйлишу и всей команде DB Markham за то, что они всегда делали для нас все возможное. У вас превосходное обслуживание клиентов, и мне так приятно работать с вами. Джинни и Джефф и семья

Я всегда получал отличный сервис от Суниты в DirectBuy. Она делает все возможное, чтобы помочь и даже больше.

Они испортили мой заказ и удалили несколько версий, а затем перешли с той части, которую я заказал, на другую. Полный беспорядок, и мне придется платить за замену, пока они не вернут деньги.

Я получил полное возмещение, поэтому, несмотря на беготню и плохое общение, конечный результат был тем, чего я хотел.

Очень полезно и быстро вернуться ко мне с информацией.

Сунита Панчал - причина того, что мы решили поехать дальше в Маркхэм, чтобы получить нашу кухню Cabico. Мы впервые встречаемся с Сунитой Панчал на мероприятии Directbuy Bosch, на котором Сунита помогла нам с покупкой кухонной техники. Сунита очень проницательна и хорошо осведомлена, она предоставила лучший сервис с прекрасным отношением и потрясающей индивидуальностью. Спасибо, Сунита, за воплощение в жизнь нашей мечты о кухне по удивительной цене.

Я был участником последние 5 лет. Как участник, я сэкономил колоссальные деньги, на данный момент около 30 000 долларов на покупках. Сервис в Direct Buy отличный. Персонал всегда услужливый и дружелюбный. Спасибо.

Первый год в качестве клиента Directbuy, и обслуживание и предложения были потрясающими! Мы недавно приобрели дом, и Directbuy оказался отличным ресурсом для того, чтобы наполнить дом коврами, мебелью и т. Д. Мы также недавно приобрели гриль по отличной цене благодаря помощи Наоми Сайто. Большое спасибо, Наоми!

Всегда приятно иметь дело с Дивьей при совершении различных покупок. Невероятный сервис и большое внимание к деталям с последующей поддержкой.

Я был участником прямой покупки в течение последних 12 лет. Я очень много сэкономил как участник Directbuy. Некоторые из предметов, которые я купил через Directbuy для своего нового дома, - это жалюзи, бытовая техника, мебель, постельные принадлежности и даже небольшие билеты, такие как билеты в кино и подарочные карты loblaws. В целом, я бы сказал, что как участник сэкономил более 30 000 долларов. Вдобавок к экономии, обслуживание отличное, персонал очень услужливый, и мне нравится посещать выставочный зал.

Отличная сделка и действительно быстрый процесс онлайн-заказа.

Мы являемся прямым покупателем уже почти 10 лет. Мы встречаемся с Сунитой на мероприятии, посвященном бытовой технике Bosch, она была очень мила, с ней легко общаться, всегда ставила потребности клиентов на первое место. Из-за этого мы даже поехали дальше в ее клуб, чтобы вместе с ней спроектировать нашу кухню. Она действительно изо всех сил старается получить то, что хотят клиенты. Кроме того, мы очень рады узнать, что со всеми в этом северо-западном клубе Торонто очень приятно работать. Мы рады видеть такие положительные изменения при прямой покупке. Мы с нетерпением ждем продолжения.

Не могу поверить, сколько хороших отзывов у них есть, вероятно, за них заплатили, это членство за 3000 $ - полная ерунда, мы получили членство, потому что порекомендовал один друг, худшее решение в нашей жизни.
Потерянные деньги, нет возврата, сделки полный мусор, миллионы каталогов, которые нужно просмотреть, заказ занимает вечность, а доставка является дополнительной и должна быть получена сразу, без возврата.
Пожалуйста, держись подальше ради тебя.
Просто купите в Costco или что-то еще, бесплатная доставка, заказ легок, бесплатный возврат без вопросов.

Это отличное место для выгодных покупок при меблировке, ремонте или отделке вашего дома. Требуется членство.

С Сунитой Панчал приятно работать. Она очень организована и обладает отличными навыками обслуживания клиентов.

Прутали Манджрекар был невероятно любезным, у меня было много вопросов, из-за моего плотного графика некоторые задавали несколько раз, и Прутали всегда был вежлив и услужлив.

Сунита Панчал - один из лучших дизайнеров кухонных шкафов. Я внес довольно много изменений, и она помогла мне с обратной связью и общением с производителями. Настоятельно рекомендую!!

Danting at Direct Buy быстро откликнулся на мой запрос и обеспечил приятное обслуживание клиентов!

Отлично, только если вы рассчитываете потратить много долларов на дом, и вам удобно покупать по каталогам.

Сунита Панчал - лучший координатор по вопросам кабинета министров по эту сторону экватора! Ее навыки настолько сильны, что она может переворачивать шкафы! Эта дама потрясающая!

Мы пришли без предупреждения и без предварительной записи, но Сунита Панчал была очень любезна. Она выкроила время из своего плотного графика (обеденное время), чтобы помочь нам с дизайном / вариантами кухни. Она была очень тщательной и чрезвычайно эффективной.

Сунита из Direct Buy Markham была потрясающей. Чрезвычайно компетентен и полезен на протяжении всего процесса проектирования кухни. Еще раз спасибо, Сунита.

Я согласен, прямая покупка в Пикеринге имела лучший сервис. Агенты не отвечают на телефонные звонки. Все делается по электронной почте, поэтому на размещение заказа уходит несколько дней.

Сегодня мы получили всю кухню точно по графику и рады сказать, что все было идеально.
Сунита Панчал была эффективной и приятной с момента нашей первой встречи с ней до сегодняшних заключительных родов.
Спасибо
Ларри и Гейл Бертон

Я работаю с Сунитой Панчал над нашим проектом домашней кухни. Она очень хорошо осведомлена, полезна, и с ней приятно работать. Спасибо

Когда он позвонил, Ромел Рагурадж был очень мил и профессионален. :)

Не покупайте членство. Это 3500 баксов вы ничего не можете сэкономить, потому что они меняют вам все эти дурацкие сборы. Иногда требуются месяцы, чтобы что-то получить. У них есть эти книги, которые вы покупаете за самый дешевый $ средний и $ $ за дорогой. Позвольте вам сказать .... Это все чушь. Большую часть вещей вам придется собрать самостоятельно. Персонал не хочет помогать, это в любом из магазинов. Поэтому закрыли магазин «Торонто Пасха» - это магазин «Пикеринг». Никогда и никогда не подписывайтесь. Они жестко продают вам членство, срок действия которого истекает. Не поддавайтесь засасыванию. Не входите. Это американская афера.

Мы завершали отделку подвала, а также заменяли второе ковровое покрытие на втором этаже и искали качественные и экономичные решения.

С помощью Маджида Хакизаде из компании Direct Buy North Toronto мы смогли найти подходящий ламинат и подкладку для нашего подвала, а также красивую древесину из твердых пород красного дуба для второго этажа по очень привлекательной цене.

Очень хороший общий опыт поиска наших напольных материалов в DB, ​​особая благодарность Маджиду.

Ирена очень помогла мне выбрать оконные покрытия для дома. Она очень милая и не спешит на прием.

С Сунитой было приятно иметь дело. Проходить через большую кухню Рино, мягко говоря, вызывает стресс. Сунита была там, чтобы помочь

У меня была проблема с оплатой, и Danting в Markham DB быстро ответил и прояснил ситуацию

RE-Сунита Панчал; Большое спасибо Суните Панча за чудесную помощь, которую она оказала при выборе наших кухонных шкафов Cabico. Было приятно выслушать прекрасный совет и профессиональные знания, которые она нам предоставила. Мы хотим, чтобы все люди, с которыми мы взаимодействуем, могли предложить нам столько, сколько может предоставить г-жа Панчал. Надеемся на сотрудничество с вами в будущем. Еще раз спасибо.

Отличный сервис и консультации по разнообразным продуктам. отличные цены

Был участником почти десять лет. Сделки есть, но нужно провести много исследовательской работы, так как все основано на каталогах. Продукты имеют тенденцию быть более высокого уровня.

нужная мне деталь не была указана как доступная в книге заказов, поэтому они позвонили в компанию и немного покопались, чтобы получить информацию, необходимую для оформления заказа, и получили заказ в тот же день

Персонал очень услужливый и очень хорошо осведомлен. Много раз я приходил с идеями, и они могли указать мне правильное направление. Престижность Эйлиш и ее команде и особая благодарность Дивье Бехрамджи за постоянную поддержку!

Было очень приятно работать с Сунитой. Она была приятной, знающей и чрезвычайно полезной с моим заказом мебели. Особенно приятно найти человека, который так ориентирован на клиента.

Это место уже не так хорошо, как раньше. Вы определенно можете сказать, что они переводят как можно большую часть своего бизнеса только на работу в Интернете.

Мой опыт прямой покупки был превосходным. Они эффективны и направили меня в компании, которые производят интересующий меня продукт. Было заметно доброжелательность персонала. У меня были некоторые сложности с моим заказом, которые не были их делом. Но со всем этим представительница, Сунита Панчал, была профессиональна, знала, проворна и всегда дружелюбна. Отличное сочетание. Спасибо.

Замечательное место для покупок для вашей семьи (в дверях и на улице ... от крыш до столешниц и всего остального) по доступным ценам !!! Обязательно посетите !!!!

Был на днях в Direct Buy и имел дело с Дивьей Бангерой. Она была великолепна и полностью позаботилась о моем запросе и цене. Большое спасибо, Дивья!

Если вы хотите купить кухонные шкафы, это место для покупки. Огромная экономия и опытная команда привели к отличной покупке, дизайну и установке. Особая благодарность Суните Панчал. Она лучшая!

На мой взгляд, Directbuy - это полная ерунда. Вы платите 3500 долларов за членство и много не сэкономите. Они используют тактику продаж, чтобы попытаться заставить вас купить членство, и говорят вам, что если вы не купите его прямо сейчас, вы никогда больше не сможете купить членство. Итого BS. Вы экономите гораздо больше при покупке покупок в Интернете, чем при покупке чего-либо в Directbuy.