Отзывы 51
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
steffens67
2023-4-26 20:21:39

Я согласен со ВСЕМИ на этой странице обзора, что D...

Я согласен со ВСЕМИ на этой странице обзора, что DJO — коррумпированная организация. У меня было то же самое в клинике. Я подписал с ними Соглашение (которое позволяет DJO выставлять счета вашей страховой компании отдельно от счетов клиники). Вместе с этой формой не прилагается прайс-лист, но вы ожидаете, что плата будет разумной. НЕА! Как и в случае с большинством страхового покрытия в наши дни, покрытие не предоставляется, пока вы не достигнете высокой франшизы. Это позволяет DJO выставить вам счет почти на 200 долларов за устройство, которое можно найти в любом розничном магазине примерно за 75 долларов. Неоднократные попытки получить более разумный счет за этот неэффективный прогулочный ботинок (модель L4361) были встречены объяснениями, что это усилие по завышению цен подтверждается мелким шрифтом в документе, который вы подписываете в клинике. НЕ ПРИНИМАЙТЕ УСТРОЙСТВО DJO ОТ ВАШЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПОСТАВЩИКА!

Переведено
M
2020-9-21 4:19:03

У меня был тот же опыт, что и с «Leave Mark» с нак...

У меня был тот же опыт, что и с «Leave Mark» с наколенником Donjoy Playmaker II. Я получил счет на 495 долларов за скобу непосредственно от DJO Global LLC. Когда вы переходите на их собственный веб-сайт, та же скобка стоит 189,99 долларов.

Куда идут остальные 300 долларов? Стоимость доставки? Это смешно.

Переведено
J
2020-9-15 10:39:59

Это потрясающая компания, в которой можно работать...

Это потрясающая компания, в которой можно работать! Прямо сейчас они переживают серьезные преобразования, чтобы стать лучше во всех отношениях. Здесь было много плохих отзывов от людей с законными жалобами, проблемами и проблемами ... и DJO слушает. Они хотят помогать людям и лучше заботиться о своих клиентах и ​​своих сотрудниках, поэтому они очень много работают, чтобы изменить старые привычки и дать новый, яркий и свежий старт. Мне не терпится увидеть удивительные вещи, которые ждут DJO в будущем!

Переведено
S
2020-9-9 0:03:13

Они получают 0 звезд, но это заставило меня выбрат...

Они получают 0 звезд, но это заставило меня выбрать 1. Я работаю с этой компанией более года, и они до сих пор не исправили мою проблему. Они передали меня коллекционерам, хотя у них была неправильная информация о счетах для моей страховки. Я позвонил им и отдал им 3 раза без сдачи. Звонил им в мою страховую компанию 2 раза и, наконец, в последний раз все понял. Вытащил из коллекций, да правильно. Названные коллекции начались снова, поэтому я знал, что это не было исправлено. Моя страховая компания взяла на себя это дело, и DJO заверил их, что все готово; вытащили из сборов, и они были оплачены полностью. Они позвонили мне, чтобы сообщить. Неправильно, неправильно, неправильно. Сегодняшние коллекции возобновились. Я позвонил в DJO и оставил сообщение, но мне не перезвонили. Я собираюсь нанять адвоката. Прошел год, я покупаю дом, и они повлияют на мой кредит.

Переведено
D
2020-8-24 23:40:12

Отличные продукты и бренды. Прекрасное место для р...

Отличные продукты и бренды. Прекрасное место для работы. Производство продуктов, которые помогают людям предотвратить травмы и помогают восстановиться после травм.

Переведено
T
2020-8-18 13:52:16

ОСТОРОЖНО ЖУЛЬНИЧЕСТВА !! Если бы представитель сд...

ОСТОРОЖНО ЖУЛЬНИЧЕСТВА !! Если бы представитель сделал «проверку», чтобы удостовериться, что с меня будут взимать определенную цену за эту скобу только в офисе доктора .. Затем ПОСЛЕ этого факта я получаю еще один счет еще на 10 долларов по почте. Кстати, БОЛЬШОЕ АФЕРА, потому что теперь у меня есть скоба, которая была нужна только на короткое время, и теперь я могу заплатить больше, чем если бы я просто купил ее в магазине ...
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ !!

Переведено
J
2020-8-13 4:43:57

Эта организация сосредоточена исключительно на чис...

Эта организация сосредоточена исключительно на чистой прибыли, а не на отдельном конечном пользователе. Они будут преследовать ветеранов-инвалидов, которым VA дает продукты, и не будут стремиться самостоятельно исправлять расхождения в счетах. К сожалению, нюансы в источниках плательщиков медицинских услуг могут сбивать с толку, и DJO Global усовершенствовал возложение ответственности на человека, нуждающегося в продукте, по сравнению со страховкой или пособием, предоставленным оборудованием. Прискорбно, что передовая компания так пренебрежительно относится к «маленьким людям»… кто знает, может быть, они слишком велики, чтобы потерпеть неудачу, но, надеюсь, рынок / потребитель заставят внести коррективы в их бизнес-модель.

В этой компании также работают самые грубые представители службы поддержки клиентов, с которыми мы встречались ... однако, мои соболезнования представителям, потому что, если DJO Global обращается со всеми так, каждый звонок - это эскалация.

Переведено
P
2020-8-8 1:51:57

Это не самая лучшая компания с точки зрения выстав...

Это не самая лучшая компания с точки зрения выставления счетов. Я получил счет на 20 долларов и оплатил его за неделю. Четыре дня спустя (всего около 10 дней с тех пор, как я получил фактический счет) мне звонят и просят позвонить им. Конечно, я должен предоставить им всю информацию, чтобы узнать, почему они вообще звонили ... когда они звонили мне ... только для того, чтобы мне сказали, что с моим аккаунтом все в порядке. Они сказали, что это был звонок вежливости. Черт возьми ... неужели собираемость так плоха, что им приходится искать хороших клиентов, которые оплачивают свои счета? Я не собираюсь задерживать оплату по другим счетам, которые они мне присылают. Я чувствовал себя виноватым из-за коллекционера ... но не совсем. Вежливость ... BS.

Переведено
R
2020-8-8 1:49:09

Пошел в больницу Скриппса. Они дали мне простую по...

Пошел в больницу Скриппса. Они дали мне простую повязку на руку. DJO Global пытается взять с меня 119 долларов. Выставили мне счет через несколько месяцев после даты «возврата» и взимали вымогательство за предмет, который я могу купить на их сайте за 8 долларов США. Эта компания - полная фикция.

Переведено
R
2020-8-5 12:27:52

Я читал обзоры, и у кого-то был этот обзор, и это ...

Я читал обзоры, и у кого-то был этот обзор, и это был мой точный опыт вплоть до прогулочного ботинка. Спас меня, набрав новый отзыв.

Я бы дал этому 0 звезд, если бы мог. Я получил письмо от коллекторского агентства о неоплаченном счете и был удивлен, так как я оплачиваю свои счета и так и не получил счет от компании, которая отправляла меня в сборы. Я позвонил в агентство по сбору платежей, и мне сказали, что это DJO Global требует оплаты прогулочных ботинок, которые я получил после травмы лодыжки в прошлом году. Дело в том, что компания не прислала мне ни одного счета, но смогла найти мой адрес, чтобы отправить меня в коллекции. Это действительно появилось в моем кредитном отчете. Представитель службы по работе с клиентами коллекторского агентства сказал, что он часто получает письма и электронные письма, не говоря уже о том, что во время телефонных разговоров он набирает уши от людей, которые жалуются, что они так и не получили счет от этой компании. Я звоню в офис своего врача, чтобы пожаловаться, а также сообщить о DJO Global в BBB. Вы не можете связываться с кредитными отчетами людей из-за того, что ваш бизнес плохо ведется.

Переведено
N
2020-8-4 22:23:20

Ужасный опыт работы с этой компанией. Я поговорил ...

Ужасный опыт работы с этой компанией. Я поговорил с их торговым представителем в Scripps Clinic, полагая, что они заслужили хорошую репутацию, поскольку работали с отделением ортопедической хирургии. Торговый представитель был очень агрессивен, проверил мои измерения и заставил меня подписать бумагу, которая, по ее словам, подтверждала мою информацию. Я спросил ее, означает ли это, что я покупаю корсет, четко заявив, что не собираюсь покупать что-либо без разрешения моей страховки и врача. Она сказала «Нет», просто чтобы подтвердить информацию. Вскоре по почте пришла скоба за 1600 долларов, которую, по их утверждениям, я разместил заказ. Возмутительно !! Кучка аферистов пользуется услугами встревоженных пациентов солидной больницы.

Переведено
A
2020-8-4 11:48:48

АБСОЛЮТНО НЕДОСТАТОЧНО БЕЗДРУЖЕСТВЕННО И ПЛОХО ......

АБСОЛЮТНО НЕДОСТАТОЧНО БЕЗДРУЖЕСТВЕННО И ПЛОХО ... ПЫТАЮТСЯ ЗАПЛАТИТЬ ЧТО-ТО, ЧТО БЫЛО ОПЛАЧЕНО КАБИНЕТОМ МОЕГО ДОКТОРА. Я ПРЕДОСТАВЛЯЮ ИМ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ И ГОВОРИМ, У НАС НЕТ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. ТАК, ПОЧЕМУ ОНИ ХОТЯТ СБИРАТЬ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ НЕТ АККАУНТА ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО

Переведено
K
2020-7-12 14:27:26

После того, как я сломал запястье, мне прописали с...

После того, как я сломал запястье, мне прописали стимулятор роста костей. Военные Humana заплатили 1200 долларов за начало. Через много месяцев я получаю счет на сумму более 3200 долларов. Я не знаю никого, у кого есть такие деньги. Они позвонили и сказали, что мне нужно отправить еще одну форму в Humana. Я получил форму и отправил ее, а тем временем они поместили мой аккаунт в коллекции. В конце концов, Humana заплатила дополнительную сумму, но после того, как я заплатил им по кредитной карте. Они даже не уведомили коллекторскую компанию о платежах. Я даже не могу заставить меня перезвонить по поводу переплаты. Я даже не могу понять, почему эта компания не может забрать товар обратно. Если они могут посмотреть в Интернете, сколько еще вариантов лечения, они смогут забрать его и перепрограммировать для другого пациента, а страховым компаниям будет взимать гораздо меньшую плату. Неудивительно, что расходы на здравоохранение зашкаливают.

Переведено
E
2020-7-8 14:18:31

Ужасная компания. Обдирать людей! Мне сделали повт...

Ужасная компания. Обдирать людей! Мне сделали повторную операцию по сращению шейного отдела позвоночника, и мой нейрохирург заказал стимулятор роста костей для моей шейной области. Был доставлен стимулятор роста костей в поясничной области. Мне все еще выставили счет на 5000 долларов. Позвонил в компанию и представитель сказал, что «будет работать». Можно подумать, что за 5000 долларов я смогу получить то, что мне действительно нужно. Это то, что не так с нашей страной и системой здравоохранения. Такие компании, как DJO Global, грабящие больных и их страховые компании!

Переведено
L
2020-7-4 4:51:50

Ужасный опыт. За границу принимают звонки, и они г...

Ужасный опыт. За границу принимают звонки, и они грубые! Вы должны платить автоматически, и служба всегда принимает неверную информацию и затем вешает трубку. Вы не знаете, был ли принят платеж. Но они быстро перезванивают вам снова и снова, чтобы оплатить счет. Это был ужасный опыт.

Переведено
M
2020-6-28 9:25:04

В июне 2017 года я получил бандаж в клинике после ...

В июне 2017 года я получил бандаж в клинике после травмы запястья. Они сказали, что страховка покроет это. Что ж, это не так. Плата составила 68 долларов за скобу, которую я мог бы купить в Wal-Mart за 12 долларов, не более 20 долларов точно. Страховка заплатила всего 30 долларов. Итак, я был ответственен за 38 долларов. Хорошо ... они прислали мне счет, который выглядел как нежелательная почта, так что я мог выбросить все предыдущие счета, которые они могли мне прислать. Я случайно открыл его и увидел, что страховка не оплатила все. Я их не виню ... 68 долларов за запястье - это ограбление! В любом случае, я заплатил 38 долларов в ноябре 2017 года. В январе 2018 года я получил кредитный отчет о том, что коллекторское агентство сообщило мне о неуплате. Я звоню в коллекторское агентство AARGON COLLECTION AGENCY и говорю им, что уже оплатил счет, DJO. Они говорят, что я должен доказать, что заплатил им. Не говорите эти люди СВОИМ покупателям !!!
Так. Я позвонил в DJO сегодня, 5 февраля 2018 г., чтобы попросить их прояснить это.
с коллекторским агентством. Они говорят, что их записи относятся только к сентябрю 2017 года. Я получил скобу в июне 2017 года, поэтому они направили меня в другой отдел, который должен быть открыт до 20:00 по восточному времени. Я позвонил им в 16:50 по центральному времени, и отдел ЗАКРЫТ !!! Как DJO может отправить счет, который уже был оплачен коллекторскому агентству, а затем дать людям только 1 месяц на оплату, прежде чем они сообщат об этом в кредитные агентства !!! Я никогда. когда-либо снова иметь дело с этой компанией !!! Корсет действительно помог, но люди не должны проходить через все это обострение !!!
У них просто ужасные деловые практики!

Переведено
D
2020-6-28 7:29:20

Заплатили за скобу во время обслуживания со скидко...

Заплатили за скобу во время обслуживания со скидкой 40%, но все равно получили счет на полный баланс. Звонил в службу поддержки 4 раза, 2 раза отправлял информацию по факсу, но ответа не было. Дважды разговаривал с Армандо, и он не предоставляет никакой информации и, что еще хуже, не знает, как передать телефонный звонок руководству. Я сравниваю их с поставщиком услуг кабельного телевидения в отношении обслуживания клиентов.

Переведено
M
2020-6-25 9:14:40

Один из их представителей сказал мне, что коленный...

Один из их представителей сказал мне, что коленный бандаж, который мне дали, будет полностью покрыт их страховкой. Потом мне прислали счет. Я позвонил им и спросил, могу ли я вернуть товар, потому что он не был покрыт, как они мне сказали. Они сказали, что у них есть только 14-дневная политика возврата, и что, поскольку я подписал с ними договор, я должен его заплатить. Это было первое, что они сказали мне по телефону. Имейте в виду, что я не получил счет до истечения 14-дневного срока возврата. Их представитель даже признал, что я был не первым, кто так относился к их работе.

Переведено
J
2020-6-24 23:42:31

Никогда больше не покупайте продукты DonJoy. !!!! ...

Никогда больше не покупайте продукты DonJoy. !!!! Эта компания понятия не имеет, что такое обслуживание клиентов. Они берут ужасно высокую цену и ничего не дают взамен плохим обслуживанием. Поищите альтернативные ортезы для колен и холодную терапию. Не покупайте DonJoy. Их подтяжки защемляют, и они не поддерживают дорогие старые продукты.

Переведено
S
2020-6-24 10:22:03

Я получил счет через 11 месяцев после операции. Мы...

Я получил счет через 11 месяцев после операции. Мы заплатили через HRA. Получите еще один счет в следующем месяце. Звоню и говорю, что заплатил. Он сказал доказать это. Моя HRA отправила копию обналиченного чека. В следующем месяце получил счет. Я звоню, и тот же парень говорит, что у меня нет доказательств. Позвоните в компанию HRA и сделайте трехсторонний звонок. Отправка копий СНОВА. В следующем месяце нет счета? Я звоню и спрашиваю, помечено ли оно как оплаченное. Он говорит НЕТ. Я сказал, почему нет счета? он говорит: «Счета за это отправили». Я сказал, что оплатил это 4 месяца назад. Он говорит, что они никогда не получали никаких доказательств. Так что теперь я отправил по факсу копию платежа от HRA, и я просто позвонил (через 10 дней), и он сказал это не отмечен как платный .... grrrrr

Переведено
1
2020-6-3 14:14:01

сломанное запястье - застежка-липучка = сюрприз дл...

сломанное запястье - застежка-липучка = сюрприз для банкноты 125 долларов. Счет был НЕ из учреждения неотложной помощи, а был непосредственно от них. Тем не менее, на их собственном сайте очень похожая скоба (на самом деле выглядела лучше) стоила меньше 20 долларов ??? Я серьезно не знаю, как руководители этой компании могут спать по ночам, прекрасно зная, что они делают. Это незаконно? НЕТ, благодаря нашей сломанной системе здравоохранения. Это морально? Я не знаю, как они могут честно это сказать. Я надеюсь, что домик на пляже, лыжный домик и Бог знает, чего еще стоит финансовое напряжение, которое вы, несомненно, причиняете многим работающим людям.

Переведено
M
2020-5-28 10:18:37

Я снял каблук с ботинка после травмы ахиллиса прим...

Я снял каблук с ботинка после травмы ахиллиса примерно через 4 недели после того, как получил ботинок. Я связался со службой поддержки клиентов, и они прислали мне новый через FEDEX. Отличное обслуживание клиентов. Все жалобы на цены - это вина больницы и учреждения, а не этой компании. Больницы и кабинеты врачей взвинчивают эти цены!

Переведено
G
2020-5-26 22:49:43

Ужасное неэтичное обслуживание клиентов. Они не бу...

Ужасное неэтичное обслуживание клиентов. Они не будут соблюдать политику возврата, указанную на их веб-сайте. Оказывается, у них есть 2 разных правила возврата. Больше никогда ничего не куплю у djo.

Переведено
R
2020-5-23 17:23:37

Я использую спиналогический стимулятор после опера...

Я использую спиналогический стимулятор после операции на позвоночнике. Мне трудно поверить, что этот прибор работает, потому что дизайн продукта очень плохо продуман. Если вы используете устройство в течение 30 минут, его нельзя будет использовать снова как минимум 24 часа. Это означает, что его нужно использовать каждый день позже. В результате дни приходится часто пропускать. Невозможность использовать это, например, в 20:00 понедельника, а не в 18:00 следующего дня, просто глупо. Должны ли мы верить, что компания, которая не может производить более разумное устройство для измерения времени, действительно может помочь нашим костям? Это все равно, что верить, что кто-то неспособный разбить яйцо может произвести яйца Бенедикт.

Затем есть смешная упаковка. Есть вырезы под десяток батареек. Как только вы поднимете корпус немного под углом, все батареи выскользнут на пол, и пациент, которому только что была сделана операция на позвоночнике, может наклониться и поднять батареи с пола.

В мою спиналогику встроено очень мало логики.

Переведено
c
2020-5-15 21:27:49

Заказал 5 литровых контейнеров с кондукторным геле...

Заказал 5 литровых контейнеров с кондукторным гелем ... получил 2. Когда я позвонил, чтобы узнать, в пути еще два, никто по телефону не смог мне помочь. Продолжал передавать меня кому-то другому, и его пришлось отложить. Когда они ответили, я с трудом их понял. НЕ буду заказывать у них снова, даже если остальная часть моего продукта появится. Если бы я вел дела таким образом, я бы не занимался бизнесом. Дело в заботе о клиентах, так как мы оплачиваем ваши счета.

Переведено
T
2020-5-11 12:09:42

Я понятия не имел, сколько будет стоить ортез на з...

Я понятия не имел, сколько будет стоить ортез на запястье с шиной для большого пальца, когда мой врач из Scripps дал мне его. Я думал, что за это будет выставлен счет от Scripps, а не от третьей стороны.

DJO взял с меня 125 долларов за эту скобу. Я поискал в Интернете и нашел точно такую ​​же скобу за 37 долларов !! Какая обдираловка!

В следующий раз, когда мой врач «дает» мне устройство, я спрашиваю стоимость ДО того, как я его приму! 125 долларов на запястье? Ну же, ребята. Что за долбление я взял

Переведено
A
2020-4-28 15:07:24

довольно плохое обслуживание клиентов, я заказал 1...

довольно плохое обслуживание клиентов, я заказал 16 июля, и они вернулись ко мне 8 августа с таким: «Мы приносим свои извинения. Мы отменили ваш заказ, так как товар находится в обратном заказе. Средства не были сняты, и ожидающая авторизация должна была быть удалена через 2–3 дня. Если вы использовали Pay Pal ИЛИ кредитную карту в качестве формы оплаты, вы получите кредит обратно в течение 24 часов. Приносим извинения за неудобства », тогда я позвонил, почему вы, ребята, не сказали мне в начале Прошло более 3 недель, я разместил свой заказ, и после всего, вы его отменили, а также обслуживание клиентов действительно плохое. Я разговаривал с кем-то по имени Стив, он был таким грубым. никогда никому не рекомендую этот бизнес

Переведено
E
2020-4-23 6:29:59

Совершенно смешно. Ваша служба поддержки клиентов ...

Совершенно смешно. Ваша служба поддержки клиентов ничего не сделала с августа. Я вернул свой заказ, но все еще не получил возмещение. Подтверждение доставки, подтверждающее получение вами товара. После 10+ телефонных звонков я получу тот же ответ. Через 5-7 рабочих дней вам вернут деньги. Здесь прошло более 100 дней, и все еще нет возврата. Сегодня я связался с отделом по борьбе с мошенничеством в банке, чтобы вернуть свои деньги. Эта компания - абсолютная шутка. Я больше никогда ничего у них не куплю.

Переведено
A
2020-4-16 7:14:52

Вы набираете номер и прокручиваете телефонное дере...

Вы набираете номер и прокручиваете телефонное дерево, чтобы спросить, есть ли у них магазин, в который я могу пойти в Vista. Представитель отдела обслуживания клиентов не может ответить на этот вопрос, потому что позже я узнал, что это колл-центр на Филиппинах, и никто по-настоящему не говорит и не понимает по-английски. Вот и все для компании, основанной бывшим футболистом и адвокатом из Карловых Вар. Я даже не мог разместить свой заказ из-за разочарования и передачи туда и обратно, потому что служба поддержки не знает их продуктовые линейки.

Переведено
N
2020-4-15 3:42:28

Я занимаюсь финансовыми делами, и мне звонят и гов...

Я занимаюсь финансовыми делами, и мне звонят и говорят, что у меня "сборы" по моему кредитному отчету от 15 сентября, а это 17 августа. Мне ничего не известно о Don Joy или DJO Global .... и я никогда не получал от них никаких уведомлений ... плюс, если они являются провайдером Medicare, им заплатили полностью. Предосудительно отправлять материалы двухлетней давности, даже не связавшись со мной. Просто чтобы решить проблему с кредитом, я позвонил в коллекторское агентство и заплатил 40 долларов плюс 9,95 долларов, чтобы они собрали ... плюс 4,95 доллара за то, чтобы они отправили мне письмо, которое я и сделал. ЕСЛИ я когда-либо к ним обращался, и я не припомню, чтобы когда-либо слышал о них, ИЗБЕГАЙТЕ ИХ !!!! потому что я буду!

Переведено
E
2020-4-14 15:43:46

DJO Global - это полная афера, и вот почему ....

DJO Global - это полная афера, и вот почему ....

Я находился под защитой рабочих, и мой врач поручил мне предоставить медицинское оборудование компании DJO Global. Они были проинформированы, что это дело о компенсации рабочих, и им необходимо получить разрешение на работу с рабочими перед отправкой любого оборудования. Но компания DJO Global отправляла оборудование в кабинет врача, а не я (пациент), без разрешения сотрудников. Они пытались взыскать с работников компа, и когда им отказали, поскольку они отправляли оборудование без какого-либо разрешения, они начали отправлять счета напрямую мне. Кроме того, мне никогда не приходилось получать медицинское оборудование. Я сообщил им, что им нужно связаться с сотрудниками компании, а не со мной, поскольку попытки взыскания с меня незаконны. Я связался с рабочим компом и доктором, они оба согласились, что то, что делает DJO Global, незаконно. Оба сотрудника и мой врач связались с DJO Global и снова уведомили их о том, что они не заняты контактами, не говоря уже о попытках получить от меня. Несколько месяцев спустя я покупал дом, и банк сообщил мне, что DJO Global передала мне коллекцию. В результате мой кредитный рейтинг снизился с 818 до 690. Из-за этого процентная ставка увеличилась на 1 пункт. Я связался с коллекторским агентством, чтобы проинформировать их, что это дело о компенсации рабочих, и они сказали мне, что они не были проинформированы DJO Global, и они немедленно удалили его. К сожалению, корректировка моего кредитного рейтинга займет до 90 дней. Поэтому в итоге я купил дом за дополнительную плату.

Переведено
P
2020-4-9 23:40:43

Абсолютно худшее обслуживание клиентов, которое я ...

Абсолютно худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Получил скобу для моей дочери, которая не была такой, как мы думали, и никто не отвечает на мои звонки. В течение нескольких месяцев я пытался поговорить с кем-нибудь, кроме администратора, и все мои сообщения остались без ответа. Я даже попытался отправить скобу обратно с пояснительной запиской, и они отправили ее мне обратно без записки, ничего. Покупатель, будьте осторожны - эти ребята не заслуживают вашего бизнеса.

Переведено
R
2020-3-19 9:18:06

Через пятнадцать месяцев после операции моей жены ...

Через пятнадцать месяцев после операции моей жены по поводу операции на вращающей манжете вращательной манжеты моей жены мы получили «Позднее уведомление» о платеже на сумму 33,28 доллара США, хотя мы никогда не получали никаких счетов от DJO, и
а) после того, как страховка уже выплатила DJO 49,92 доллара США, и
б) несмотря на то, что мы никогда не получали EoB от нашего страховщика, указывающего, что у нас нет дополнительной задолженности.

Я позвонил «DJO», который отказался обсуждать со мной законопроект, хотя моя жена делегировала мне все полномочия в своем EMR.

Они даже не объяснили мне, почему не был отправлен оригинальный счет, почему их счет противоречил EOB и почему они выставили нам счет через пятнадцать месяцев после этого. Ни один из этих вопросов не нарушает HIPAA.

Еще одна запущенная компания по производству медицинских устройств. Им следует запретить заниматься бизнесом.

Переведено
K
2020-3-18 4:19:19

Я получил от врача ботинок для сломанного пальца н...

Я получил от врача ботинок для сломанного пальца ноги. Несколько месяцев спустя я получил письмо от агентства по сбору платежей, в котором говорилось, что я должен DJO Global 50 долларов за багаж. На Amazon это 14 долларов, и я так и не получил счета. В конце концов, у DJO было дополнительное письмо на мой адрес, и счета приходили им обратно. Вместо того, чтобы позвонить моему врачу, чтобы узнать правильный адрес, они отправили меня в коллекции. После нескольких часов телефонных звонков в агентство по сбору платежей и DJO я смог решить эту проблему в январе. Затем сегодня, 25.03.20, я получил счет от DJO, датированный началом февраля и с моим правильным адресом, на 50 долларов. Им нужно действовать сообща.

Переведено
J
2020-3-18 2:10:07

Я использовал поп-бандаж для плеймейкера don joy. ...

Я использовал поп-бандаж для плеймейкера don joy. Я получил за это счет. В конце концов, я заглянул на веб-сайт, и тот же самый коленный бандаж на их веб-сайте был на ТРИ СОТНИ долларов меньше, чем они взяли со страховой компании. Я позвонил, и они сказали, что могут взимать со страховой компании все, что захотят. Моя страховая компания не заплатила за это ни цента. Так что теперь я застрял за это. Я больше никогда не буду пользоваться этой компанией. Если они делают это со мной из-за чрезмерной зарядки, то я знаю, что они чрезмерно заряжают всех остальных. Ваша компания - это грабеж. Ваш платежный отдел не поможет решить мою проблему.

Переведено
D
2020-2-24 20:17:08

Я носил одну из ваших скоб Procare 2 раза. У этого...

Я носил одну из ваших скоб Procare 2 раза. У этого бандажа очень плохая конструкция, шов вокруг большого пальца, который находится внутри, должен быть снаружи. У меня был дегенерированный сустав у основания большого пальца правой руки, и мне сделали операцию по пересадке сухожилия. Шов в 1/4 дюйма вокруг нижней части большого пальца, который находится внутри, оказывал давление и давил на место с выемкой прямо через мою операционную область, что вызвало у меня чрезмерную боль, которую я не должен был терпеть в течение 4 недель. По этой причине дизайн необходимо перевернуть, а швы должны быть снаружи.

Переведено
D
2020-2-24 0:52:26

Это в высшей степени непрофессиональная и неэтична...

Это в высшей степени непрофессиональная и неэтичная компания. Избегайте любой ценой. Продавцы очень грубы, а служба поддержки клиентов не понимает, что они делают, и не может помочь даже с базовыми запросами. Работа с ними была ужасным, напряженным и изматывающим опытом.

Переведено
K
2020-2-21 20:36:02

Мы розничные торговцы. У нас были серьезные пробле...

Мы розничные торговцы. У нас были серьезные проблемы с выставлением счетов этой компании (в частности, Dr. Comfort), которые продолжались в течение некоторого времени. В течение 18 месяцев нас беспокоили из-за платежей по чекам, которые они обналичивали и получали, но продолжали звонить (из Индии), чтобы сообщить, что счета-фактуры не были оплачены.
Мы снова и снова отправляли копии обработанных обналиченных чеков DJO, но безрезультатно. В конце концов нам пришлось расстроиться и пригрозить пойти к нашему адвокату.

В настоящее время мы использовали кредитную карту для оплаты счетов онлайн только для того, чтобы они списали с этой карты 5 НЕДЕЛЬ СПУСТЯ и на НЕПРАВИЛЬНУЮ СУММУ (конечно же, большую сумму), чем указано в счете за обработку.

Я провел час, разговаривая с тремя разными людьми (снова в Индии), и не получил никакого результата, кроме «мы попросим вашего представителя связаться с вами». Звонок у последнего представителя занял месяц. Я попытался позвонить в корпоративный офис DJO, и они предложили отправить меня прямо к доктору Комфорту. Только после некоторых уговоров меня отправили на чью-то голосовую почту в DJO.

Мы больше не можем так вести дела.

Переведено
L
2020-2-16 19:43:07

Это самая неорганизованная компания. Ситуация пошл...

Это самая неорганизованная компания. Ситуация пошла под откос, когда сотрудники перешли на аутсорсинг. Мои учетные записи никогда не бывают правильными, они не могут определить мой адрес доставки и не могут исправить свою ошибку. у них также есть один из моих номеров счетов, связанный с компанией, о которой я никогда не слышал. Верните состояние работы людям, которые могут управлять моей учетной записью. Мне не нравится, когда мою информацию куда-то отправляют.

Переведено
D
2020-2-9 20:29:55

Ноль звезд, если бы это было возможно. Компании не...

Ноль звезд, если бы это было возможно. Компании не удалось идентифицировать себя как стороннего дистрибьютора ортопедии Рэди. Компания не раскрыла стоимость продукта. Компания продвигала ненужный продукт и использовала продажи под высоким давлением во время медицинского кризиса. Компания предпочитает взимать со страховки 4-кратную розничную стоимость, «потому что мы можем». (буквально то, что мне сказали по телефону), что привело к чрезмерным расходам для потребителя. Они занимаются неэтичным мошенничеством, и медицинские центры, такие как Rady's Childrens, разрешают это. Держаться подальше.

Переведено
L
2020-2-2 1:56:27

Я бы дал этому 0 звезд, если бы мог. Я получил пис...

Я бы дал этому 0 звезд, если бы мог. Я получил письмо от коллекторского агентства о неоплаченном счете и был удивлен, так как я оплачиваю свои счета и так и не получил счет от компании, которая отправляла меня в сборы. Я позвонил в коллекторское агентство, и мне сказали, что это DJO Global требует оплаты прогулочных ботинок, которые я получил после травмы лодыжки в прошлом году. Дело в том, что компания не прислала мне ни одного счета, но смогла найти мой адрес, чтобы отправить меня в коллекции. Это действительно появилось в моем кредитном отчете. Представитель службы по работе с клиентами коллекторского агентства сказал, что он часто получает письма и электронные письма, не говоря уже о том, что во время телефонных разговоров он набирает уши от людей, которые жалуются, что они так и не получили счет от этой компании. Я звоню в офис своего врача, чтобы пожаловаться, а также сообщить о DJO Global в BBB. Вы не можете связываться с кредитными отчетами людей из-за того, что ваш бизнес плохо ведется.

Переведено
J
2020-1-18 18:14:06

6 месяцев назад рекламировал там вакансию от DJO G...

6 месяцев назад рекламировал там вакансию от DJO Global Germany. Вызванный трижды, трижды сотрудник отдела кадров отдела кадров отказал (?)? Сегодня сотрудник достаточно любезен, чтобы поговорить со мной и объяснить, что DJO - это просто американская компания ... После этого опыта я больше не заинтересован в работе в этой компании.

Переведено
T
2020-1-14 17:29:52

Как и многие другие, мне пришлось переплатить за м...

Как и многие другие, мне пришлось переплатить за мое медицинское устройство. Конечно, мой врач / учреждение (UCSD Medical) не сообщил мне о стоимости. DJO не провела оплату через мою страховку, как следовало бы, и выставила счет мне напрямую. Теперь, когда у меня есть план с высокой франшизой, я всегда буду запрашивать цену заранее, как и любой другой продукт / услугу, которые я покупаю.

Переведено
m
2020-1-1 13:11:09

Тотальная афера. Подтяжка за 80 долларов за 450 до...

Тотальная афера. Подтяжка за 80 долларов за 450 долларов? Станьте реальностью! Их оправдание в том, что они устанавливают эти цены, потому что могут. Должно быть стыдно в офисах врачей, которые используют эту компанию и не говорят вам, сколько она будет стоить постфактум.

Переведено

О DJO

DJO Global — ведущий поставщик интеллектуальных медицинских устройств и услуг, отвечающих потребностям пациентов во всем мире. Под его эгидой представлен широкий спектр брендов, включая Aircast, Chattanooga, CMF, Compex, DJO Surgical, DonJoy, Dr. Comfort, Exos и Procare; DJO Global зарекомендовала себя как надежное имя в отрасли здравоохранения.

В DJO Global мы стремимся предоставлять инновационные решения, которые помогают улучшить результаты лечения пациентов и повысить качество их жизни. Наша продукция предназначена для лечения различных заболеваний, таких как травмы и заболевания опорно-двигательного аппарата.

Одним из наших самых популярных брендов является Aircast, который предлагает ряд ортопедических бандажей и опор для различных частей тела, таких как лодыжки, колени и запястья. Эти продукты предназначены для обеспечения поддержки, а также обеспечивают мобильность, чтобы пациенты могли продолжать свою повседневную деятельность без каких-либо препятствий.

Еще одним брендом под нашей эгидой является Chattanooga, которая предлагает электротерапевтические устройства, используемые физиотерапевтами для обезболивания и реабилитации. Эти устройства используют электрические импульсы для стимуляции мышц или нервов в пораженной области, тем самым уменьшая боль и способствуя заживлению.

CMF (Craniomaxillofacial) — еще один бренд, который специализируется на поставках имплантатов, используемых в реконструктивной хирургии костей лица. Эти имплантаты изготовлены из биосовместимых материалов, таких как титан или полиэтилен, которые со временем интегрируются с окружающей костной тканью.

Compex — еще один бренд под нашей эгидой, который предлагает мышечные стимуляторы, используемые спортсменами в тренировочных целях. Эти устройства используют электрические импульсы для сокращения мышц, тем самым улучшая силу и выносливость.

DJO Surgical предлагает ряд хирургических инструментов, используемых хирургами-ортопедами во время таких процедур, как замена суставов или операции на позвоночнике. Наши инструменты изготовлены из высококачественных материалов, что обеспечивает точность во время операции и сводит к минимуму травмирование окружающих тканей.

DonJoy предлагает наколенники, специально разработанные для спортсменов, перенесших травмы колена, такие как разрыв передней крестообразной связки или разрыв мениска. Эти скобы обеспечивают поддержку, а также обеспечивают мобильность, чтобы спортсмены могли продолжать заниматься спортом без каких-либо помех.

Dr.Comfort специализируется на поставке диабетической обуви, разработанной специально для людей с диабетом, у которых могут быть проблемы со стопами из-за плохого кровообращения или повреждения нервов. Наша обувь обеспечивает дополнительную амортизацию и поддержку, тем самым снижая риск язв стопы или других осложнений, связанных с диабетом.

Exos предлагает ортопедические скобы, изготовленные по индивидуальному заказу с использованием технологии 3D-печати, которая обеспечивает точную посадку с учетом уникальной анатомии каждого пациента. Эта технология позволяет нам создавать легкие, но прочные брекеты, которые обеспечивают максимальную поддержку и в то же время достаточно удобны для повседневного ношения.

Procare предлагает ряд реабилитационных товаров, в том числе компрессы для горячей/холодной терапии, мячи для упражнений и т. д. Все они направлены на то, чтобы помочь пациентам быстрее восстановиться после травм, а также предотвратить повторение травм в будущем.


В заключение, DJO Global зарекомендовала себя как один из ведущих поставщиков интеллектуальных медицинских устройств и услуг во всем мире благодаря широкому ассортименту брендов, удовлетворяющих различные потребности в различных медицинских условиях. Стремление компании к инновациям и качеству помогло ей завоевать доверие среди медицинских работников и пациентов одинаково. DJO Global продолжает свою миссию по улучшению результатов лечения пациентов и повышению качества их жизни с помощью своих инновационных решений, что делает его универсальным поставщиком решений, удовлетворяющим различные потребности в различных медицинских условиях во всем мире.

Переведено