Donovan & Jorgenson Обзор

Ужасный опыт, не рекомендую их вообще. Сначала мои документы так и не были обработаны, поэтому у меня никогда не было встречи. Затем, когда этот парень появился через 2 дня, он был очень груб и продолжал напоминать мне, что это было в нерабочее время, и мне не взимали плату за нерабочее время из-за ошибки. Должно быть, мне говорили несколько раз! Часть, по поводу которой продавец должен был позвонить мне на следующий день, я все еще не получил, даже после того, как позвонил им и переадресовал мой звонок кому-то другому! Печально, что у нас нет хорошего обслуживания клиентов! Из-за отсутствия ответа я занялся своим делом в другом месте.

Я был очень доволен Дэйвом. Он не торопился, объяснял вещи, и с ним было легко поговорить.

Очень хороший бизнес, очень профессиональные люди рекомендуют всем услуги и установку.

Чад был нашим техником, и он был великолепен. К счастью, деталь у него была в грузовике, и он очень быстро ее починил.

Пришлось работать до тех пор, пока техник не был готов прийти ко мне домой. Как я и просил, они позвонили мне за 10 минут до приезда, чтобы я мог поехать домой с работы. Они прибыли вовремя, и мой технический специалист был дружелюбным и добрым. Он поздоровался с моей собакой, а затем несколько минут рассказал о своей собаке. Затем он начал работу с моей печью, и она была закончена менее чем за 30 минут, и он четко объяснил проблему. Я не мог и просить о лучшем обслуживании или более качественной работе от компании HVAC. Я порекомендую Донована и Йоргенсона своим друзьям на юго-востоке Висконсина. У них также есть отличная веб-страница, очень информативная.

Недавно был установлен новый блок переменного тока. Продавец, который пришел к нам домой, был очень хорошо осведомлен и профессионален. Экипаж, выполнивший нашу работу, остался прежним. Они представились, четко объяснили, что нужно сделать, и оставили все места чистыми. Очень рекомендую эту компанию для нужд отопления и охлаждения. Очень надежный и честный.

У них потрясающий способ ведения бизнеса! Очень профессиональный. Дэйв пришел и устроил нашу а. c. Обслуживание. Он сделал большую работу. То, как они общаются с клиентами, - лучшее.

Бретт, как и все техники, которых вы прислали в прошлом, был дружелюбным, знающим и казалось, что мои интересы были для него приоритетом. Я был особенно впечатлен тем, что он решил бросить несколько дополнительных фильтров в свой грузовик, прежде чем он вышел и добавил их в мой счет со скидкой для меня. Был очень счастлив, так как это спасло меня от поездки в ваш офис.

Моя печь и кондиционер, которые вы установили, прослужили около двадцати лет. Я всегда был очень доволен обслуживанием, которое мне оказали Донован и Йоргенсон, и тем, как со мной обращались.

Мел Фрейтаг - Ваукеша

Оперативный вызов сервисной службы. Офис / Планировщик были дружелюбны, вежливы и эффективны. Чад С., наш представитель сервисной службы был хорошо осведомлен, представителен и быстро выполнил ремонт. Он также поделился информацией о нашей системе, которая поможет мне планировать будущее. Я пользуюсь этой компанией много лет и очень рекомендую ее.

Мы используем Donovan & Jorgensen более 25 лет и всегда были довольны обслуживанием и техническим персоналом.

У меня сегодня было назначение на техническое обслуживание. Дэйв был великолепен. Дружелюбны и ответили на все мои вопросы. Настоятельно рекомендую.

Отличный сервис и отзывчивый, когда мне жарко, когда на улице! На самом деле они выходили дважды и даже не взяли с меня плату за вторую проверку. С этого момента буду ими пользоваться

20 ноября мне установили новую систему отопления и кондиционирования Magic Pack. Я много лет использовал Donovan & Jorgenson для настройки и обслуживания моей системы отопления и кондиционирования воздуха. 13 ноября у меня была запланирована чистка и настройка, и я обнаружил небольшую дырку в теплообменнике. Моему отряду 18 лет, и я знал, что пора укусить пулю и купить новую. Я позвонил в несколько мест для цитат, но в глубине души я надеялся остаться с Донованом и Йоргенсоном, если мы сможем заставить номер работать. Меня всегда впечатляли все технические специалисты по обслуживанию, которые раньше приходили ко мне домой. Они всегда были вовремя, приятные и знающие. Приобрести такой крупный билет в 2020 году было сложно, но Майк из отдела продаж был высокопрофессиональным, отзывчивым и представительным. Два технических специалиста, установивших устройство, Джош и Хосе, не разочаровали. Они прибыли, как и ожидалось, у них были замечательные личности и они проделали отличную работу. Я очень рекомендую Donovan & Jorgenson для любых ваших потребностей в отоплении и кондиционировании воздуха.

Сюзи, Певаоки

Проснулся в воскресенье утром от отопительной системы, которая перестала работать на ночь. Я позвонил Доновану и Йоргенсону по номеру службы экстренной помощи в 7:30. Они пришли в 9:00 и заменили вышедший из строя клапан на нашей печи, которой уже более 30 лет. Через полчаса он снова заработал. У них даже была запасная часть для нашей старой печи в их служебном автомобиле. Мы пользуемся их услугами уже несколько лет. Их цены справедливы, и их обслуживание исключительное. Спасибо Донован и Йоргенсон!

Только что был сегодня на моем блоке переменного тока. Техник Дэйв был вовремя, дружелюбен, проделал большую работу и дал мне совет, как сэкономить 20 долларов на моей следующей покупке печных фильтров. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет любую работу по HVAC.

Этот обзор на самом деле написана его женой. Компания отличная. Ремонтник отличный. Он грамотный, обстоятельный и очень милый.

Купил печь и кондиционер. Все, от парня, который дал предложение, и установщиков до парня, который пришел для проверки через три месяца, были очень профессиональны.

Мне эта компания нравится во всех смыслах. Росс, наш техник, провел нас по ремонту и объяснил все в порядке. Очень дружелюбный, профессиональный и хорошо одетый. Дрю тоже работал в нашем доме, и я могу сказать о нем только положительные отзывы. Их обучение блестящее и прекрасное представление о компании.

Я хотел бы узнать Майка К. Его ответ на мой звонок был быстрым и касался проблемы неисправной печи. Он был профессионалом, выслушал, в чем проблема, и сразу же принял меры. В тот же день к нему прибыл техник по обслуживанию Джон. Джон был великолепен. Он полностью выполнил диагностику проблемы. Он сделал свою оценку, завершил диагностику и представил несколько вариантов, которые мы должны рассмотреть в качестве следующих шагов. В итоге выбрали замену печи. За 48 часов Майк распорядился, чтобы бригада была назначена, и они сразу же заменили нашу печь. который в это время сезона получил высокую оценку. Монтажная бригада, Эндрю и Стив - профессионалы высочайшего уровня. Они выполнили аккуратную установку и были не только хорошо осведомлены, но и очень сосредоточились на задачах и деталях. Они также были очень осведомлены о соображениях COVID, и это тоже было очень оценено.
Персонал офиса (извините, у меня нет имен) также очень своевременно и оперативно координировал весь процесс.
Если у вас есть проблемы с HVAC, используйте эту компанию и команду.

ОТЛИЧНАЯ РАБОТА Большое спасибо.
Деннис

Дэйв был знающим и эффективным. Мы используем Donovan & Jorgenson более 20 лет. Всегда получал отличный сервис.

Я веду дела с D&J около 4 лет в 2 разных домах. Они всегда вовремя и полностью объясняют все, что делают. Просто отправил их на ежегодную проверку, и Дэйв вовремя и дружелюбно с нами связался. Настоятельно рекомендуется для ваших нужд в области отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха

Прошлой осенью мы полностью заменили нашу систему HVAC. Система очень хорошо себя зарекомендовала в очень суровую зиму. Донован и Йоргенсен проделали большую работу по удалению старой системы и установке нового оборудования. Спасибо.
Август 2019. За последние несколько месяцев во внешней системе кондиционирования стало очень шумно. Невозможно было поговорить во внутреннем дворике, потому что устройство было очень громким. Донован и Йоргенсен работали с производителем и бесплатно заменили неисправный блок. D&J - отличная компания для ведения бизнеса.

Мы являемся клиентами Донована и Йоргенсона более 10 лет. При обслуживании нашей старой печи и кондиционера они проявили такое же качество заботы и опыта, как и недавно установленные новые агрегаты. Технические специалисты вежливы, хорошо осведомлены, внимательны и дружелюбны и вовремя. Мне особенно нравится звонок с напоминанием о встрече и «Техник будет через 10 минут»! Спасибо Доновану и Йоргенсону за то, что они сделали разницу!

Мы являемся клиентом Donovan & Jorgenson более 6 лет. Мы заключаем годовой договор о техническом обслуживании, который предусматривает ежегодный осмотр печи и кондиционера. Они звонят, чтобы назначить эти встречи (клиент не должен помнить), Даниэль в офисе очень профессиональна и любезна, она также звонит вам накануне в качестве напоминания и незадолго до приезда техника. Какая служба!
Все технические специалисты великолепны, особенно Дэйв С. Они проверяют и проходят процедуру проверки и обслуживания, состоящую из 20 пунктов. Они являются 6-звездочной компанией и принадлежат сотрудникам. Позвоните им, вы не ошибетесь!

Счастливый клиент Brookfield

Они отлично поработали над нашим обогревателем и кондиционером. У нас был контракт на обслуживание до того, как они установили в доме новое оборудование. Все их сотрудники дружелюбны, заслуживают доверия, и с ними очень легко работать.

В конце июля я связался с Донованом и Йоргенсоном, чтобы запросить расценки на установку кондиционера. Во время первого телефонного звонка мне сказали, что мне, вероятно, потребуется около двух недель, чтобы что-то установить. Они смогли быстро выйти, и их представитель был профессионален во время визита. Мне сказали, что одна из моих печей была установлена ​​неправильно, и что они проработают для меня варианты и вернутся ко мне в течение нескольких дней.

Затем я ждал две недели, чтобы получить от них ответ. Думая, что обо мне забыли, я связался с их офисом, и мне сказали, что они передадут сообщение тому, кто меня перезвонил.

Затем я подождал еще неделю, снова ничего не услышал и снова позвонил. На этот раз они связались со мной относительно быстро и сказали, что через неделю я смогу вернуться и посмотреть на него еще раз.

Если предполагались существенные задержки или они не хотели выполнять работу, об этом следовало просто сообщить. Все, что было необходимо, - это пяти минутный телефонный звонок. Вместо этого я смотрю на более чем месяц без ответов здесь. Я разочарован полученными здесь положительными отзывами.

Дрю настроил нашу масляную печь. Он был очень приятным и профессиональным. Я купил новый фильтр, и Дрю его установил. Я очень доволен сервисом.

Отличный сервис. Спасибо за обслуживание в тот же день, когда мне это было нужно. Джефф на банкетах Deer Haven

Был мой бесплатный сервис по новой печи, которая была установлена ​​в октябре прошлого года. Дэйв, техник был великолепен. Прибыл по расписанию, очень дружелюбный и знающий. Все, с кем я там работал, были великолепны! Я рассказываю всем, кого знаю, кто ищет услуги отопления / кондиционирования, о D&J. И моя печь продолжает отлично работать!

Отличный техник по обслуживанию. Мы используем их 25 лет. Очень профессионально и дружелюбно. Всегда вовремя и можно доверять.

D&J обслуживает и устанавливает мои потребности HVAC в течение многих лет, обслуживание клиентов, знания - лучшее. Я рада их рекомендовать!

Все подробно объяснил, ответил на все мои вопросы, отличная сделка и фантастическая установка. Я согласился на сделку в среду вечером, а они устанавливали в четверг утром. Ладно до отрицательной погоды !!!!!!!

Дэйв зашел к нам домой и пришел вовремя. Он приехал проверить наши кондиционеры. Они старые, но он не заставлял нас покупать новые. Только что сказал, что в будущем нам нужно будет подумать об этом. Очень рекомендую их.

Отличный сервис. Мы исключительно довольны Дрю, который предоставляет наши ежегодные услуги.

Примерно два с половиной года назад двигатель моей печи вышел из строя. Мои люди всегда использовали Донована / Йоргенсена в качестве обслуживающего персонала. Они пришли домой и установили новый вентиляторный двигатель. Когда джентльмен закончил работу, он сообщил мне, что мой теплообменник треснул в нескольких местах и ​​нуждается в замене. Я сказал ему, что подумаю и приму решение. В нерешительности я позвонил в известную печную компанию в Милуоки. Я сказал им, что хочу очистить мою печь и все такое. Они пришли ко мне домой, чтобы отремонтировать мою печь, почистили ее, разобрали агрегат, заменили запальник, и проделали большую работу. Перед тем, как закрыть установку, я спросил мнение о состоянии теплообменника. Мне объяснили, что обменник в порядке и должен прослужить несколько лет. У меня упал живот. Есть честные люди. Однако я не буду звонить Доновану / Йоргенсену, как вы можете заключить. Причина, по которой я так долго ждал, - это моя совесть. Меня возмутило то, что не действует. Моя печь продолжает работать отлично.

D&J установила нашу первую печь, и мы были так счастливы, что снова использовали ее в нашем новом доме. Мы используем их программу технического обслуживания, и в этом году нашей системе центрального кондиционирования исполнилось 17 лет. Их технические специалисты всегда показывают нам, как сохранить ее работоспособность, и ни разу не пытались подтолкнуть нас к использованию новой системы до того, как она понадобится. Мы не можем сказать достаточно об их услугах !!

Рик пришел дать нам цитату. Очень хорошо осведомлен. Говорят в условиях непрофессионала. Перед отъездом удостоверился, что на все наши вопросы даны ответы. Рекомендую Донован и Йоргенсен.

Дэйв Стокл регулярно обслуживал нашу печь. Он был очень профессиональным и услужливым. С ним приятно иметь дело.

Специалист по обслуживанию, Дэйв, произвел обычную проверку кондиционера. Он не мог быть более профессиональным, внимательным, терпеливым и знающим. По нашему предыдущему адресу D&J установила новую систему отопления / кондиционирования, и мы были очень счастливы. Когда мы переехали, мы выполняли плановое техническое обслуживание с D&J и каждый раз были более чем довольны.

Мы наняли компанию Donovan & Jorgenson на последние 2 года по рекомендации нашего соседа для удовлетворения всех наших потребностей в системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.
Они превосходны во всех аспектах, от людей, отвечающих на телефонные звонки (очень профессионально, всегда выполняющих), до техников, выполняющих работу. Сегодня Дэйв был здесь для настройки котла, проделал очень тщательную работу почти 2 часа.
Они первоклассные, настоятельно рекомендую их!

Хендрикус Кроуэр, Брукфилд

Я впервые использую Донован и Йоргенсон, и я очень счастлив. Мой технический специалист был дружелюбным, услужливым и очень хорошо осведомленным. Он ответил на все мои вопросы, и я буду полагаться на них в дальнейшем при обслуживании и ремонте нашей печи и кондиционера.

Мы использовали Donovan & Jorgenson в течение многих лет. Они провели ежегодное обслуживание нашей печи и кондиционера. Они поддерживали нашу старую печь в рабочем состоянии в течение многих лет, значительно превышая ее ожидаемый срок службы, а затем мы использовали их, когда ее, наконец, пришлось заменить.

Совсем недавно Дэйв Стокл был здесь для проведения ежегодного технического обслуживания нашего кондиционера. Он был профессиональным, эффективным и дружелюбным.

Просыпаюсь без тепла. Я позвонил Доновану и Йоргенсону, и Ал вскоре был у меня дома и очень быстро все наладил. Очень доволен сервисом!

Вовремя вежливый и профессиональный Чад Смит диагностировал и устранил проблему.

Наш техник Дэйв всегда отлично справляется. Он профессионален и всегда находит время, чтобы ответить на наши Вопросы.

Технический специалист Чад Смит сделал все возможное при недавней установке нашей новой печи. Он был очень терпелив, объясняя нам его работу, особенно. как пользоваться термостатом, управляемым через Wi-Fi. Чад был очень профессионален, и с ним приятно было разговаривать. Спасибо, Чад!

На протяжении многих лет у меня дома было несколько хорошо известных компаний, которые занимались настройкой и ремонтом. Сосед направил меня к Доновану Йоргенсону. Я был поражен их настройками, большинство компаний появляются и исчезают через 20 минут. Специалист по настройке провел почти час, убирая и проверяя все. Мое оборудование было старым, и недавно возникшие у меня небольшие проблемы были признаком того, что я должен начать искать новую систему. Я сказал специалисту по настройке, чтобы мне позвонил продавец. В тот же день позвонил продавец. Я сказал ему несколько слов позже. Он объяснил различные типы оборудования и то, как оно повлияет на мои счета за электроэнергию, поможет в перемещении большего количества воздуха в моем доме и добавит комфорта в мои дома. Он посоветовал мне подумать о том, чтобы вложить деньги в лучшую систему для моего бюджета, и не подталкивал меня к тому, что мне не нужно или я не мог себе позволить. На самом деле я был удивлен, что одна из лучших систем Airease оказалась в том ценовом диапазоне, который, как я полагал, мне обойдется. Установщики проделали большую работу и следили за тем, чтобы территория была чистой после палат. Это было несколько месяцев, и мой дом еще никогда не был таким комфортным. Система работает тихо, а температура одинакова во всех комнатах. Я определенно рекомендую Донована Йоргенсона.

техника вышла вовремя и оперативно диагностировала проблему. вернулся на следующий рабочий день, чтобы залезть на чердак, и исправил проблему, отметив нам, что срок службы нашего устройства значительно истек. мы решили заменить его до того, как он умер, торговый представитель посмотрел на нашу старую машину и определил, что она действительно подходящего размера (я подумал, что лучше было бы более крупное устройство), и обнаружил, что волшебный пакет поставляется только с максимальной массой 3,5 т Блок.
Ребята вышли и заменили старую на новую, нашли время, чтобы решить мои проблемы и исправили несколько проблем с установкой из старой установки. Не может быть более счастливого, правильного номера, правильной цены и знающего, дружелюбного персонала. Очень рекомендую эту компанию.

D&J зашел снова, чтобы исправить проблему, возникшую во время предыдущего визита. Все прошло очень хорошо, и мы очень счастливы! Они были очень быстры, оперативны и профессиональны во всем! Спасибо за отличное обслуживание! Очень признателен. Все ваши специалисты замечательные, очень дружелюбные и готовы найти время, чтобы ответить на все мои вопросы ???? Очень положительная сделка для всех участников! Настоятельно рекомендуется от меня, так как мы не пойдем в другое место, кроме D&J !! Спасибо!

Кайла прибыла в этот день, чтобы провести плановое техническое обслуживание устройств, которые мы приобрели около 3 лет назад. Она была очень хорошо осведомлена во всех аспектах работы. Терпеливо отвечал на все наши вопросы, показывая нам все, о чем мы спрашивали.
Так что я бы сказал, что она хорошо обученный техник, что является несомненным преимуществом для Donovan & Jorgenson.

Спасибо,
Винс и Рут Келер

Меня не часто заставляют писать обзоры, но все, что касается нашего опыта с Donovan & Jorgenson, впечатляет и заслуживает общественного обсуждения. От монтажной бригады Джоша, Джейсона и Джейкоба в 2014 году до нынешнего специалиста по настройке кондиционеров Стива - все, кто ступал на нашу территорию для ежегодного обслуживания нашей печи и системы кондиционирования, были на высшем уровне. Они всегда приветливы, обходительны, чисты и информативны. Они также добры, когда дело касается нашей энергичной и любознательной собаки, которая хочет участвовать в процессе. Я настоятельно рекомендую D&J для ваших нужд в отоплении и охлаждении.

Моя 90-летняя мама проснулась от того, что печь не работает, а температура на улице была -5. В доме уже было 54 градуса. Я позвонил Доновану и Йоргенсену, так как это местная компания, и я видел, как мои соседи использовали их в прошлом. Я объяснил проблему, и они смогли приехать за два часа. Это была небольшая деталь, которая нуждалась в замене. Техник объяснил, в чем проблема, и назвал цену до ремонта. Он ответил на все мои вопросы. Я так благодарен за быстрый ответ. Ремонт был очень разумным. Это моя новая компания по отоплению и кондиционированию воздуха!

Никогда в жизни у меня не было лучшего служения. Джон Х. приехал ко мне домой на настройку печи и был таким выдающимся. Он был таким дружелюбным и добрым. Он действительно знал, что делает, и у меня никогда не было лучшего обслуживающего персонала, который бы входил в мой дом и заставлял меня чувствовать себя семьей. Я не видел его без улыбки буквально все время, пока он был здесь. Никогда я не чувствовал себя так комфортно, когда кто-то работает дома, и это дается мне нелегко.

Поэтому, когда прибыл Джон, моя печь работала и оставалась включенной недолго, прежде чем отключилась. Джон даже не колебался и сказал, что сделает все возможное, чтобы все шло так, как должно, но даже лучше. Он так и сделал! Он так тщательно очистил каждую часть машины и убедился, что она безопасна и работает наилучшим образом. Починил !!!! Он даже объяснил, что именно происходит и как это влияет на правильное функционирование печи. Он действительно знает свое дело! Все идет отлично !! Я не мог быть счастливее! Я просто хочу поблагодарить Джона, Донован и Джоргансен за то, что на вас работает такой замечательный человек, как Джон! Он действительно единственный в своем роде, и я обязательно буду рекомендовать ваш замечательный бизнес всем, кого я знаю. Я просто впечатлен тем, как много он сделал все возможное и как он был так полон решимости заставить все работать как можно лучше.

Я так счастлив и рекомендую всем, кто ищет выдающуюся компанию по отоплению и охлаждению, пойти с этой компанией! Руки вниз лучших из лучших! Спасибо, Донован и Йоргенсон, и спасибо, Джон, за то, что сделали мою жизнь намного лучше и дали мне уверенность в том, что я смогу пережить то, что наверняка будет очень холодной зимой.

Донован Йоргенсон был моей компанией по отоплению и охлаждению на протяжении многих лет, предоставляя ежегодное техническое обслуживание, ремонт (редко требуется) и установку блоков отопления и охлаждения. Сервис, который они предоставляют, был отличным. Они профессиональны, хорошо обучены, хорошо осведомлены, честны, справедливы, эффективны, дружелюбны и отзывчивы. Мой последний технический специалист по обслуживанию Чад соблюдал эти стандарты. Каким-то образом они могут привлекать лучших людей в качестве сотрудников. Я их очень рекомендую.

У нас есть контракт на ежегодное техническое обслуживание с Donovan & Jorgenson в течение многих лет. Нам нравится компания и люди, которых они нанимают, начиная с отдела обслуживания и заканчивая техником, который приезжает к нам домой ... Всегда вовремя, профессионально и очень представительно. Мы их очень рекомендуем!

Я был клиентом D&J много лет. Не могу сказать достаточно о дружелюбных и сознательных людях, которые заботились обо мне в любое время, когда они были необходимы. На протяжении многих лет я, вероятно, имел дело с 10 разными специалистами по обслуживанию (у меня есть контракт на обслуживание, который предусматривает ежегодные проверки печи, кондиционера и котла). Для человека все были знающими и профессиональными. По правде говоря, это не самое дешевое имя в игре, но я чувствую, что вы получаете то, за что платите, с подрядчиками по отоплению. Я всем рекомендую эту компанию.

Я заполнил их онлайн-форму, желая назначить встречу. Сразу же получил автоматический ответ, в котором говорилось, что со мной свяжутся в обычные рабочие часы. Это было почти две недели назад, ни в какие часы со мной никто не связывался. Я пойду куда-нибудь.

Печь не работала должным образом в один из самых холодных дней в году. Вызванный на ремонт, и по графику, вызов в сервисный центр, и ремонт был невыполненным со стороны всех вовлеченных сторон. Позвонил бы снова и рекомендовал бы всем, кого я знаю.
Огромное спасибо.

Мы уже много лет используем Donovan & Jorgenson для отопления и охлаждения. Они надежны и продают хорошие товары. Сегодня Дэйв Стоукл выполнял плановое техническое обслуживание нашей системы кондиционирования воздуха, и оно было тщательным и эффективным. Спасибо! Донован и Йоргенсон

Позвонили для получения сметы перевода с нефти на газ. Человек, ответивший на звонок, был очень вежлив. Она сказала, что сотрудники отдела продаж были на встрече и вскоре мне перезвонят. Взял мой контактный телефон и емайл, уже 2 недели никакой переписки.

Донован заслуживает 5 по многим причинам. Наша печь погасла глубокой зимой, а их парень вышел в 17:00 - не ушел, пока работа не была сделана. Он страстно выразил свое разочарование по поводу нашего 30-летнего котла, но, как я уже сказал, он выполнил свою работу. Через неделю служба поддержки позвонила нам, чтобы сообщить, что они внесли корректировку цены в нашу копию, так как они случайно завысили с нас.

Мы пригласили Дэйва для проведения ежегодной проверки наших печей. Он был потрясающим. Убедился, что все работает, поменял фильтры и убрал за собой. Мы очень довольны обслуживанием Donovan & Jorgenson Inc. и особенно Дэйвом.

Донован и Йоргенсон проделали фантастическую работу по проектированию и замене старого обогревателя и кондиционера в моем доме. Экипаж был невероятно профессиональным, организованным, знающим и заслуживающим доверия. Они также заменили вентиляционное отверстие сушилки и улучшили вытяжной вентилятор, пока выполняли другую работу. Я определенно буду иметь с ними дело снова !!

Чад потрясающий - меня совершенно не беспокоят «исторические» радиаторы, клапаны и трубопроводная арматура в моем 100-летнем доме. Он работает эффективно и объясняет, что делает, с точки зрения домовладельца. Спасибо!

Чад был очень профессиональным, тщательным и информативным.

К нам только что пару раз приходил Чад, сначала для диагностики проблемы с вентилятором бустера в воздуховоде, а затем для замены вентилятора. Он был быстрым, эффективным, знающим и делал свою работу правильно. Отличная работа! Мы были клиентами Donovan & Jorgenson уже около 12 лет с момента приобретения дома и планируем продолжать с ними. Отличный сервис, отличная компания.

Я использовал Donovan & Jorgenson несколько лет и всегда был очень доволен их работой над моим котлом и другими проектами.

Они всегда вовремя держат меня в курсе. Моя печь и кондиционер Amana были установлены десять лет назад. Никогда не было проблем, я подписал соглашение об обслуживании, и я очень счастлив. Установленное ими оборудование было современным. Также была установлена ​​модель Priemier one, априлер с приводным увлажнителем с гигростатом и датчиком наружной температуры, а также априорная модель 50000 электрического медиафильтра. программируемый термостат с одним сенсорным экраном.
Спасибо, Дэйв, за настройку кондиционера, как обычно.

Грег поздно ночью пришел на дом, чтобы найти мертвую печь посреди зимы. Он быстро диагностировал и устранил проблему, дав нам четкое и краткое объяснение проблемы.

В нашем доме снова тепло, спасибо!

Донован Йоргенсон обслуживал нашу систему до того, как мы переехали. Мы позвонили им после того, как у нас возникла проблема с неработающей печью. Дама по телефону смогла устранить проблему, и мы поняли, что фильтр печи забит. Мы смогли запустить печь, а затем поехали в их офис в Новом Берлине и купили новый фильтр. Девушка, с которой мы говорили с Даниэль, работала на стойке регистрации и смогла найти наш фильтр в их системе и купить нам новый. Она была очень приятной и заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Я спросил, как давно была установлена ​​наша система, и она ответила, что 22 года. Она сказала, что срок службы нашей системы истек, и мы решили установить смету на замену системы. После подробного анализа, проведенного одним из представителей их компании, мы решили перейти к новой системе. Мы завершили установку и очень довольны. Весь процесс был профессиональным. Буду рекомендовать.

Мы приобрели план обслуживания несколько лет назад и остались очень довольны полученным обслуживанием. Нашим обслуживающим персоналом был Дрю, он такой милый, эффективный и вежливый. Раньше Дрю обслуживал нашу печь и кондиционер, и мы очень довольны выполненной работой. Спасибо Донавану и Йоргенсену за таких замечательных техников !!
Ники-Маскего

Дэйв прибыл вовремя, как и положено по телефону. Он провел тщательный осмотр нашего блока переменного тока, как внутри, так и снаружи. Он также подробно и объяснил свои выводы. Как и в прошлом, нас больше всего устраивает план технического обслуживания, обеспечивающий уверенность в работе.

В 2012 году ко мне очень хорошо отнеслись, установив хорошую систему кондиционирования воздуха. Проблема не в обслуживании ... дело в бухгалтерии и ведении дел с Робом (владельцем?).

Я подписал контракт на то, чтобы Донован и Йоргенсон обслуживали 2 единицы (мой кондиционер и бойлер) ежегодно. Все шло хорошо. После того, как мой котел отремонтировали в апреле 2016 года, я заплатил авансом за весь следующий год в размере 455,66 долларов. Это было на переналадку кондиционера осенью 2016 года и весну 2017 года для котла. Осенью 2016 года у меня была служба в AC. Вскоре после этого в октябре я продал свой дом. Увидев, что обслуживалась только одна единица, я подумал, что было бы справедливо ожидать, что по крайней мере часть моей оплаты за услуги будет возвращена. Они бы этого не сделали. Они сказали, что я должен продать услугу своему соседу, а D&J обслужит их подразделение. Это звучало нелепо. С апреля 2017 года я звонил по крайней мере полдюжины раз, разговаривая с Дебби, Рэйчел и Робом. Дважды Роб сказал, что предоставит кредит ... но ничего не произошло. Наше общение слишком расстраивает ... Я сдаюсь.

Лучшей политикой было бы контракт на обслуживание всех блоков на один год с предоплатой. Затем обслуживайте все блоки, как кондиционеры, так и системы отопления, одновременно.

17.01.20
Чад отремонтировал нашу печь. Он был очень хорошо осведомлен и профессионален. Я без колебаний порекомендую его и «Донаван и Йоргенсен» кому бы то ни было. Еще раз спасибо за отличный сервис!

5 апреля 18 Дэн вышел и проверил нашу печь. Он был дружелюбным и знающим. Я веду бизнес с Donovan & Jorgensons уже 9 лет. Я всегда рекомендую их друзьям и родственникам за их потребности в обогреве и охлаждении. Он проделал исключительную работу!

Наш коммерческий кондиционер / блок HVAC не охлаждал должным образом и издавал громкие звуки. После короткого телефонного звонка они в тот же день приехали и починили нашу часть. Наш бизнес не может позволить себе выходить за рамки температурного контроля. Их точная цитата и своевременность были оценены по достоинству.

Эта компания держала нас в своей доске заказов на работу и периодически проверяла нас, чтобы найти наиболее подходящий для нашего графика; очень хорошая команда обслуживания клиентов. Как только мы нашли время, 17:00 в субботу, что стало приятным сюрпризом, появился Грег, который был очень профессионален, все время носил маску и бахилы. Мы чувствовали, что он знает свое дело и знает, как объяснить нашу ситуацию, не «продавая» нас. Тщательно поработали и были вежливы с нашим сыном, который часто мешал ... Мы поговорим с торговым представителем о некоторых продуктах, потому что нам очень понравилось объяснение Грега нашей системы и ее потребностей, а также их справедливые цены на услуги. . Настоятельно рекомендую!

Мы приобрели старый дом, который много лет обслуживала эта компания. В доме 2 старых котла, поэтому мы хотели проверить их безопасность и отремонтировать. Техники вышли 16.11.17. Они потратили 2,5 часа на очень маленький котел на 60 000 британских тепловых единиц. Вместо того, чтобы настраивать его, они сказали нам, что оно того не стоит. Через 2 дня сломалось. У нас были сомы, которые еще могли это исправить. Парень знал этих «техников» и задавался вопросом, что они делали, потому что выглядело так, будто они ничего не делали. Как бы то ни было, он старый. Я понял. Потом на главном котле пропустили всего 20 мин.
Это та часть, которая меня ТАК разозлила, что я не мог позвонить. 1-15-18, 2 месяца спустя, моя жена чувствует запах тухлых яиц. Я сказал ей как можно скорее позвонить в WE Energies. У обоих котлов обнаружены утечки газа !! Выключите их обоих !!!! Когда к нам подошел обслуживающий персонал (из другой компании) ... ГАЗОВЫЙ ТРУБОПРОВОД БЫЛ НАПРЯЖЕН !!! Чтобы его снять, ему не понадобился гаечный ключ. Нет НИКАКОГО СПОСОБА, чтобы он потерпел такое поражение за 60 дней.
Они нас чуть не убили. Как мы могли когда-либо призывать их к чему-нибудь. Я чувствую, что они забрали наши 350 долларов и не позаботились о безопасности. Я хочу вернуть свои $, но до сих пор злюсь, чтобы позвонить. Итак, пройдет много времени, и на данный момент я считаю, что это лучшее, что я могу сделать, если дать им плохой отзыв ... будьте осторожны

Мы были заказчиком D&J вот уже несколько лет, с тех пор как они наклонились, чтобы установить новую печь в самые холодные выходные зимы после того, как наша старая умерла. С тех пор мы заставляем их ежегодно проводить настройку печи и кондиционера. В этом году Дэйв провел настройку и, как и все техники D&J, прибыл вовремя, был очень представительным, тщательно выполнил работу и вместе со мной ознакомился с результатами. Я очень рекомендую D&J и считаю, что их качество неизменно, потому что они принадлежат сотрудникам.

Чад Смит проделал отличную работу, быстро диагностировав и устранив мою проблему с печью. Он был лучшим техником, который когда-либо работал с моей печью. Я использовал другую компанию, чтобы попытаться диагностировать проблему год назад, но безрезультатно. Чад нашел проблему в течение 10 минут. Я буду использовать Донован и Йоргенсон в будущем.

Пользуюсь этими ребятами более 20 лет. Они лучше. Они поставили мою печь 12 лет назад, и с тех пор они проводят плановое техническое обслуживание. Никогда не было проблем. Всегда вовремя, профессионально и знающе.

Сегодня наш кондиционер проверил Дэйв Стоукл. Очень хорошая работа и дружелюбный. Все объяснил. Я бы порекомендовал эту компанию, так как мы работаем с ними уже 20 лет. Они стремятся доставить удовольствие. Мы не можем сказать достаточно о мистере Д. Штокле как о нашей технике.

После первого звонка в D&J я был очень впечатлен их профессионализмом. Когда наступило заранее оговоренное время для домашнего визита и оценки, и никто из компании не совершил запланированный визит или не позвонил, чтобы дать объяснения, я позвонил, чтобы проконсультироваться, только чтобы найти сотрудника, который забронировал номер, никогда не потрудился записать свидание в своих книгах. Излишне говорить, что я решил пойти в другую компанию.

Я позвонил вчера и смог попросить кого-нибудь выйти в тот же день. Ал был очень хорошо осведомлен и готов помочь. Он объяснил список вариантов, которые у меня были, и своевременно обслужил мой кондиционер. Ал также старался изо всех сил объяснить механику не связанного с этим вопроса, который у меня возник. На высшем уровне!

Дэйв был нашим техническим специалистом, всегда был профессионален и вежлив. Он отвечает на все наши вопросы. Настоятельно рекомендую.

Пришлось получить второе мнение, потому что служба New Berlin Heating and Air Conditioning сказала, что моей матери нужна новая печь за 4400 долларов. хотя ей было всего 10 лет.

Майк вышел из Донована и Йоргенсона и обнаружил, что печь находится на гарантии и нужен только вторичный теплообменник менее чем за 300 долларов.

Я даю компании Donovan & Jorgenson 10 звезд, так как они установили две печи в моем доме на протяжении многих лет и всегда профессионально.

Они всегда сообщают вам, когда они приедут. Они проведут вас через результаты обследования. Я встречался со многими их техниками, и все они очень милые и представительные.

Кондиционер сегодня отключился. У меня заболевание, и они были здесь в течение 2 часов. Снимаю шляпу

Джон только что проверил мою печь, и он проделал замечательную работу. Донован и Йоргенсон уже более 15 лет обслуживают мой кондиционер и печь, и, хотя все были великолепны, Джон действительно выделялся. Он заметил, что в шлангах моей печи было несколько засоров, которые, скорее всего, вызвали отключение моей печи в какой-то момент этой зимой. Я так благодарен, что Джон сделал все возможное и убедился, что все было идеально. Я рекомендую его всем и буду просить его на следующие встречи.

Отличное обслуживание от Дэйва С. вчера. Нам нравится контракт на обслуживание, поскольку он напоминает нам о необходимости поддерживать исправную работу нашего кондиционера и печи.

Я был действительно впечатлен своим опытом. Мне нужен был чек, чтобы подготовиться к дате закрытия квартиры моей мамы. Дэйв произвел настройку моей печи. Он был вовремя, очень мил и профессионален. К сожалению, поскольку печь не обслуживалась около 6 лет, у меня возникла пара проблем, вызывающих проблемы. Дэйв хорошо объяснил ситуацию и ответил на мои вопросы. Мне нужен был еще один визит, чтобы сделать более обширный ремонт, и я беспокоился о дате закрытия и праздниках. В тот же день они действительно смогли выслать технику без нагрева. Чад тоже был очень милым и профессиональным. Он быстро выявил проблемы, все мне объяснил и ответил на все мои вопросы. Я думаю, что это был самый положительный опыт, который я мог получить от неисправной печи.

Мы использовали D&J в течение последних нескольких лет для обслуживания и ремонта. Их обслуживание всегда отличное и пунктуальное. Поставщики услуг вежливы и честны.

Я назначил встречу с 8 до 12 часов. Дэйв прибыл в назначенное время. Я очень хотел завершить настройку, когда уезжал за город. Дэйв тщательно завершил осмотр / настройку, и я был в пути. Очень приятно, спросили, стоит ли надевать маску сразу по приезду. Пользуются услугами D&J много лет и всегда были довольны сервисом.

Если бы сегодня Джон Х. выполнил техническое обслуживание печи, я проводил ежегодное техническое обслуживание, потому что считаю это очень важным. Все в этой компании действительно были великолепны, но я должен сказать, что Джон действительно произвел на меня впечатление. Джон сделал все возможное, чтобы выполнить свою работу. Когда он появился, он спросил, как все идет, есть ли у меня какие-либо проблемы или вопросы. Он помог мне понять, как улучшить распространение тепла во всех моих комнатах, особенно в спальне. Моя спальня не нагревается должным образом, и я очень расстраивался, пытаясь понять, почему это происходит. Я использовал обогреватель, чтобы обогреть свою комнату, потому что обычного тепла было недостаточно. Он починил это, и теперь благодаря ему у меня красивая и вкусная спальня. Он потратил время, чтобы объяснить все, что происходило с моей печью. Я очень ценю его искреннюю доброту и внимание, а также внимание к деталям. Я очень рекомендую эту компанию и особенно John H! Спасибо, Джон, за вашу тяжелую работу.

Мы с женой недавно приобрели недвижимость в городе, и само собой разумеется, что она нуждалась в КРУПНОМ ремонте. Одним из первых пунктов нашего списка была замена печи и подведение воздуховодов на второй этаж. После исчерпывающего исследования и чтения отзывов о многих компаниях, работающих в области отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в Милуоки, мы остановились на паре компаний, одной из которых были Донован и Йоргенсон. Мы были взволнованы, потому что у них были звездные отзывы, они принадлежали сотрудникам и долгое время работали в Милуоки.
Процесс составления графика был легким, и через несколько дней оценщик незамедлительно приехал к нам домой. Он вел себя приятно и легко на протяжении всего процесса, пока мы болтали о том, где установить новые воздуховоды, а также давали нам интересную информацию о реликвии печи, которую мы заменяли. По мере того, как дела заканчивались, мы спросили, есть ли у производителя кредит на переработку старой печи, о которой нам рассказывала другая компания, и предлагала ли D&J что-нибудь подобное. Что-то в этом комментарии действительно раздражало оценщика, и его тон полностью изменился. Он стал очень защищаться и рассказывал о том, как много работы делает D&J и насколько велико их качество, ни в чем мы не сомневались. Затем он ушел, мы обменялись адресами электронной почты, и он сказал нам, что уезжает в отпуск на выходные, и чтобы получить расценку, потребуется несколько дней. Его резкое и пренебрежительное отношение к финалу было немного отталкивающим, но мы попытались дать ему преимущество в сомнениях - он, вероятно, просто устал и был бы более готов обсудить проект после столь необходимого перерыва.
Прошла неделя, а мы от него ничего не слышали. Мы подумали, что с отпуском ему нужно еще немного времени. Опять же, ничего страшного. Через две недели я немного забеспокоился и позвонил ему в офис. Он сказал мне, что он находится на его столе, и, поскольку он был сложным и требовал серьезной «инженерной мысли», он как раз собирался приступить к нему, что я интерпретировал как еще не начатый. В тот момент приближался конец октября, и у нас не хватало времени, и мы подали еще одну заявку.
Мы только что закончили установку нашей системы, и другая компания вырубила ее за день и сказала, что установка была довольно простой. На данный момент я больше всего разочарован тем, что мы провели наше исследование по поиску D&J и были разочарованы, но некоторым непрофессиональным поведением. Достаточно было бы простого разговора о том, что наш проект выходит за рамки D&J, или о том, что история более крупных проектов мешает им выполнять наш. Даже телефонный звонок, сообщивший нам, что цитата займет пару недель, а не пару дней, был бы оценен по достоинству. Это не первый наш ремонт дома, и в прошлом мы имели дело со многими подрядчиками. Я могу честно сказать, что никогда не чувствовал себя таким уволенным или что наш бизнес был таким незначительным. Я надеюсь, что наш опыт не является нормальным при работе с Донованом и Йоргенсоном.

Сегодня у меня было приложение для планового техобслуживания, и Дэйв Стоэки был техническим специалистом, посланным для выполнения этой работы. Очень профессионально и отлично поработали !! Независимо от того, кто заходил в мой дом, это всегда первоклассное обслуживание !! Очень рекомендую, Донован и Йоргенсон продолжайте в том же духе!
Грег Полматье
Новый Берлин