DoubleTree by Hilton Woking Обзор

Номера были на высоком уровне, а персонал в баре на стойке регистрации и в ресторане были очень хорошими и любезными.

Халид - самый грубый менеджер, которого я когда-либо встречал. Я несколько раз просил о помощи, но не получил. Почему они заставляют его работать там, мне непонятно. Избегайте этого отеля.

Красиво, но персонал наш сноб / они смотрят на вас так, как будто вы не должны быть там

Это Хилтон. Что я могу сказать. В этом нет ничего плохого. Душ всегда дует жарко и холодно, интересно, а Хилтон делает это специально? В остальном все прекрасно.

Отличный сервис на стойке регистрации, отличный отдых, единственный недостаток - это близость к Лондону и его отсутствие.

Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень приятным и услужливым, ужин был превосходным, как и завтрак. Наши номера были очень удобными и чистыми. 10/10 спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Великолепный отель, очень чистые и комфортабельные номера, несмотря на то, что диван-кровать немного неудобен, очень хорошее обслуживание на стойке регистрации.

Прямо на краю центра города в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала

Мой опыт был испорчен. Мне не предложили приветственное печенье по прибытии, как всем остальным гостям. Думаю, дама забыла. Но худшей частью пребывания была первая ночь, когда у меня не было холодной воды для ванны, поэтому, когда я наполнил ванну, мне пришлось полностью слить ее и принять очень горячий душ. На следующее утро все было наоборот, я принял холодный душ. На следующее утро я снова принял ледяной холодный душ, и после того, как я позвонил на стойку регистрации, вопрос не решился, или они перезвонили мне.

На следующий день я подал официальную жалобу по электронной почте, но до сих пор не получил ответа.

Я больше не останусь

Хороший отель посреди Уокинга. Делать особо нечего, но я ехал по делам, поэтому отель оказался именно таким, как я ожидал, ... и в холле стояла старая машина Льюиса Хэмилтона F1.

Приятно внутри. Дружелюбный персонал. Был в конференц-зале, который был хорошо предотвращен. Парковка плохо обозначена

Ultimo, август 2012 г .:
Довольно нейтральная атмосфера - персонал на стойке регистрации немного холодно. Хотелось бы более доброжелательного отношения. Номера и еда в порядке. Лучше всего: недалеко от центра города.

Современный и чистый. Стойка регистрации была в порядке. Но в комнате было неприятно тепло; система HVAC недостаточно охлаждала комнату. Матрас был очень твердым, что делало невозможным хороший ночной сон (хотя я понимаю, что твердость матраса - это вопрос предпочтений). Парковка по соседству удобная, но дорогая. Мы не обедали в отеле, но выпили. Не уверен, что было в моем мартини с водкой, но это было непригодно для питья. Предложите пройти квартал или два до одного из вариантов в центре города.

Вторая кровать в семейном номере очень неудобная, попросили хотя бы топпер для нее, так как вы могли почувствовать металлические пружины, но мне сказали, что это так

Очень рад приветствовать, приятная обстановка, хорошая еда для

По прибытии нас встретили хорошо на стойке регистрации, даже дали теплое печенье. Номер был приличного размера и оформлен в современном стиле. И снова нас ждали бесплатные предметы в виде принглей и трюфелей. Основная кровать была очень удобной, однако диван-кровать для наших детей не выглядел самым удобным, и они продолжали катиться к середине из-за купания в нем, но они спали всю ночь, так что не могло быть так плохо

Низкий ключ для Hilton. Хорошая еда и приветливый персонал

Я работал здесь до поглощения. Отель прекрасно подходит для проживания с большим количеством доступных номеров. Сама по себе парковка очень дорогая, поэтому всегда лучше использовать многоэтажную автостоянку рядом с отелем.

Я был здесь 3 раза, и у меня всегда были хорошие впечатления, однако, если вы планируете приехать в следующие несколько месяцев, будьте осторожны, по соседству есть большое строение. К сожалению, нас не предупредили об этом, и наша комната вместе со многими другими находится прямо рядом с ней, если вы в командировке, не проблема, если вы встаете рано, но если вы планируете расслабиться, как мы и предполагали, я бы предложил другой отель на данный момент. Нам приходилось держать окно закрытым в очень жаркую погоду, и кондиционер не работал достаточно. Персонал очень приятный.

Приятный чистый персонал отеля и вежливый, всегда на связи. Полный завтрак с большим выбором, и, если хотите, можете хорошо поесть на обед или ужин.

Нам очень понравилось наше пребывание. Он был очень чистым, персонал был очень гостеприимным, завтрак был прекрасным, и парковка была безопасной. В пешей доступности от центра города. И примерно в 10 минутах езды от прекрасной мечети.

Хорошие номера и отель, но без льда, как рекламируется, без печенья и плохой завтрак. Всего 3 позиции (колбаса, омлет и фасоль) на все меню завтрака. Только десяток мест снаружи, вероятно, придется пройти в многоэтажном доме по соседству.

Отличный отель с легким доступом в Лондон и прекрасными удобствами. Очень дружелюбный персонал и отличный завтрак по утрам. Мы стараемся оставаться с Hilton везде, где это возможно, так как вы знаете, что получаете, а стены комнаты не тонкие, как бумага;)

Конференц-зал в порядке, Wi-Fi разумный, питание среднее.

Я останавливался здесь почти еженедельно уже больше года, и хотя номера в целом приличные, а персонал на стойке регистрации восхитителен, плохие стандарты питания не перестают меня удивлять. Барная стойка для завтрака устарела, а подношения обычно высохшие и неаппетитные, и, заказав сегодня яйцо всмятку, я получил яйцо, сваренное вкрутую, в миске. Метрдотелю пришлось искать что-то, что могло бы заменить чашку для яиц, и сказал, что в отеле нет настоящих чашек для яиц. Серьезно, Doubletree, если вы хотите сохранить свою репутацию лучшего отеля в Уокинге, вам действительно нужно улучшить свою игру на кухне.

С того момента, как мы приехали, к нам относились как к королевской семье! Персонал, особенно Шеннон и Люк, были невероятными, они помогли нам распечатать некоторые важные документы и сделали наше пребывание совершенно прекрасным! Я пытался найти контактный номер или адрес электронной почты для менеджера, чтобы он оставил отзыв об этих двух сотрудниках, поскольку они были настолько профессиональны, добры и полезны, что заслуживают празднования! Наше пребывание было бы посредственным, если бы не их обслуживание с улыбкой. Комната была очень удобной, красиво оформленной и с идеальной температурой.

В удобном и уютном вестибюле можно выпить освежающие напитки, а в безупречном туалете есть вкусное мыло и крем для рук.

Комнаты были просторными и чистыми. Персонал был очень любезным

Хороший отель, всего в 30-35 минутах езды на поезде от центра Лондрса.

Очень красивые номера, очень хорошая еда, замечательные люди, отличное обслуживание!

Хороший, комфортабельный, удобно расположенный отель с прекрасным персоналом.

Я останавливался здесь 19 и 20 августа, в воскресенье вечером, так как в понедельник у меня была важная встреча, я провел 9 часов в поездах, добираясь до отеля в воскресенье. Я очень хотел принять горячий душ на следующее утро, но, увы, в понедельник утром горячей воды не было ни в одной из комнат. Приемная почти признала, что это проблема, и поскольку система кредитных карт для оплаты не работала, они отправили мне мой счет по электронной почте позже в тот же день. Я ожидал небольшой записки с извинениями за неудобства, потому что у них не было горячей воды, но ничего. Я дважды отправлял электронное письмо генеральному директору, чтобы получить ответ по этому поводу, но его полностью проигнорировали. Чрезвычайно плохое обслуживание клиентов в целом и совсем не приятное пребывание, а не то лечение, на которое я рассчитываю как "уважаемый" участник Hilton Honors Diamond. Персонал отеля за завтраком, в баре и на стойке регистрации в целом отличные, завтрак вряд ли расслаблял, так как дети бродили повсюду во время школьных каникул, но в целом отличный персонал, похоже, разочарован бедным и бескорыстным генеральным директором. Я остановился в гостинице Премьер в центре Уокинга вместо того, чтобы выбрать Даблтри. Это были очень хорошие впечатления, такие же хорошие, как и Doubletree.

Вам нужно очень медленно разбираться с ресторанным обслуживанием. Также завтрак не меняли, быстро люди ждали перерыва и т. Д.

Здорово остаться. персонал очень отзывчивый. Яркость в комнате немного низкая .... нужно увеличить. В целом хороший отель со всеми удобствами ..... Нравится

Прекрасный номер, прекрасное место. Опыт омрачен микроагрессиями при регистрации и пожарной сигнализацией при подготовке к выселению.

Забронировал семейный номер. Разочарован, обнаружив на дне ванны коричневые пятна известкового налета. В номере не было запасных подушек, поэтому пришлось обходиться одной тонкой подушкой. Я закончил дополнять это полотенцем, чтобы попытаться лучше спать. В комнате было очень жарко, и кондиционер не имел никакого значения. Завтрак был разочаровывающим, но, вероятно, это было связано с ограничениями covid.

Прекрасный отель в прекрасном месте, персонал, мы очень вежливы, услужливы и любезны, дружелюбны к детям, завтрак был прекрасным, а печенье по прибытии было вкусным. Спасибо

Хорошо, но в комнате было холодно, а кондиционер не работал.

Хороший отель, удобное расположение по отношению к Уокингу и хорошее железнодорожное сообщение с Лондоном.

Единственная причина, по которой я, вероятно, снова приеду сюда, - это тренажерный зал (на случай, если я не найду альтернативу).
Тапочек не было. У лифтов была собственная мысль, чтобы открываться или не открываться при нажатии кнопки. Просто у меня были более высокие и лучшие ожидания от бренда Hilton, чем то, что я получил и увидел ....

Frost Desk: Обслуживание клиентов в этом отеле очень плохое по сравнению с другими отелями / брендами Hilton, в которых останавливались по всему миру. Все пошло не так с того дня, как я заселился. Мне, как участнику Diamond, нужна была комната побольше, но это было все равно, что вырывать зубы из пасти льва. Шеннон на стойке регистрации была полезной, но Надерли и менеджер по обслуживанию гостей были недружелюбны и непрофессиональны. Они относятся к цветным людям иначе, чем к белым гостям. Жаль, что в 21 веке в таких местах, как Уокинг, разнообразие все еще не ценится.

Уборка: Анка-Клаудиа лучшая. Очень дружелюбный, вежливый и услужливый. Она мой герой на протяжении всего моего пребывания. Она трудолюбива и заслуживает признания и доплаты.

Ресторан: Рошель в баре была отличной и дружелюбной. Кроме того, Адель, Алекс и Керри были очень полезны во время завтрака. Азиатка, как леди в ресторане, инспектор во время ужина, я полагаю, была очень снисходительна во время моего краткого общения с ней и не относилась ко мне как к цветному человеку - действительно, очень неудачно.

Я надеюсь, что обслуживание клиентов здесь улучшится, а руководство будет относиться ко всем гостям одинаково и уважительно, независимо от их цвета кожи, происхождения и статуса. Спасибо.

Номер был прекрасным чистым и аккуратным, единственное, что испортило его, - это завтрак на следующее утро. Сначала старшая не сказала нам, куда идти, она взяла номера наших комнат и количество людей в нашей компании, а затем пошла к людям позади нас и не сказала. Скажи нам, куда идти, пока мне не пришлось спросить. Затем она сказала, что это был шведский стол, поэтому мы подошли к столу и помогли себе, как дама сказала, что мы можем, и нам сказали за это. Был только 1 выбор хлопьев, которые был co-pop, тост, который они пытались дать нам, был просто теплым хлебом, и пришлось говорить. Там вариант полного английского завтрака состоял из 4 сосисок, омлета и бобов, где был бекон, грибы? Человек, который пришел и забрал наши тарелки, чашки и т. Д., Был лучшей частью завтрака, он спросил, не хотим ли мы еще чая или кофе и был очень вежлив, никто из других сотрудников этого не сделал.

Чистый,. Дружелюбный персонал. Хорошая остановка для тематических парков.

Достойный отель. Удобная кровать. Приятные штрихи в комнате.
Меня оттолкнул шум движения, так как я не мог закрыть окно в спальне ПЛЮС, я нашел большого таракана в своей ванной. Я отнес его на стойку регистрации, и хотя извиняюсь, они не сделали никаких попыток исправить ситуацию и не смогли снова извиниться при выезде.

Хороший чистый отель, но мне казалось, что тот, кто меня зарегистрировал, мог предоставить мне дополнительную информацию. Моя мама и ее партнер получили печенье, когда они зарегистрировались (и, кажется, большинство людей так и поступили), но я ничего не получил! Тогда мне чуть не переплатили за Больше

Отличное расположение - две минуты ходьбы до города. Парковка на территории отличная. Действительно модный отель. Автомобиль F1 в вестибюле - думаю, это Maclaren, учитывая близость завода Maclaren. Завтраки были восхитительны, и персонал очень любезен с детьми. Было бы 5 звезд, но окна нашей спальни не видели мыльной пены снаружи довольно долгое время. Окно было грязным. Однако мы смотрели внутрь, глядя на многоквартирный дом, так что не совсем комната с видом. Тем не менее, для отеля с родословной можно подумать, что внешние окна моют не реже одного раза в месяц.

Очень красиво и удобно, еда и обслуживание были очень хорошими.

Удобная кровать, чистая комната, приветливый персонал, отличный завтрак.

Хуже Хилтон в мире. Заплатите авансом за парковку, тогда парковки нет, поэтому придется использовать основную общественную парковку. Нет кондиционера в номерах или лифта. Это было как спать в духовке.

Пьет после работы. Отель был хорош. Выбор напитков был посредственным

Отличный отель. Отличный персонал, хорошее обслуживание. Номера чистые и аккуратные, очень удобные. Хорошая еда.

хороший McLaren на стойке регистрации. детские кровати видели лучшие дни.

Отличное расположение. Марилена на стойке регистрации изо всех сил старалась помочь. Приятная атмосфера.

Отель был прекрасным, очень чистым, и персонал был очень дружелюбным. Хорошо расположен и в нескольких минутах ходьбы от центра города и железнодорожного вокзала.

Отель был красиво оформлен, и номера были прекрасными, но мы обнаружили, что обслуживание очень плохое, по прибытии нас встретила дама, которая говорила довольно резко и довольно грубо, без обслуживания, с улыбкой, которую мы чувствовали, нам было неудобно находиться там. После этого мы спустились в ресторан, так как были в LEGOLAND очень поздно, мы хотели чего-нибудь быстрого и легкого для детей, поскольку они устали, мы сели, и пришла дама, чтобы принять наш заказ, которая действительно не могла много говорить по-английски и было очень трудно понять, мы посмотрели на меню и были очень шокированы ценами 22,00 за стейк каждый, мы ожидали очень хорошей еды, которая стоила столько, но когда она прибыла, это была одна из самых тонких и маленьких частей, которые я когда-либо видел всего 5-6 кусочков чипсов, маленький гриб и маленький помидор, это было настолько бедно и мало, что мой партнер сидел там и искал ближайший магазин или McDonald s, так как он все еще был очень голоден после этого, а пудинги были смешной ценой. Дети заказали там пудинги, и через 15 минут мы все еще не получили их, мой партнер подошел к официантке и спросил, где они, и она сказала, извините, мы очень заняты сегодня вечером, что было ложью, в ресторане было только 4 других столика, что я бы Считаем очень тихим по сравнению со многими ресторанами, мы попросили копию квитанции, где дама начала паниковать, почему мы хотели, и решила попробовать, а затем предоставить нам 5-звездочный сервис, но к тому времени было уже слишком поздно. В конце концов мы встали и уехали, отвезли моего напарника в McDonald s, чтобы купить еще одну еду. Мы вернулись в комнату и легли в постель, и я должен сказать, что останавливался во многих отелях, где матрасы не всегда были такими удобными, как мне хотелось бы, но я знаю, что отель никогда не будет похож на кровать вашего дома, но когда я лежал на кровать была настолько прочной, что в ней не было никаких колебаний, казалось, что я лежал на дереве Я бы сказал, что пол был, вероятно, более удобным Я просыпался несколько раз, когда у меня болели руки и ноги, лежа на боку на таком На следующее утро мы спустились к завтраку, количество доступных вещей было восхитительным, пока мы не начали его есть, бекон не был приготовлен должным образом, яичница была похожа на водянистое яйцо, кровяной колбасы не было около четверти часа. Во всех лучших кусочках завтрака были колбаса, грибы и хлопья. На кассе за стойкой сидел молодой человек, который снова почти не говорил по-английски, и каждый раз, когда я что-то говорил, он отвечал, да? Мы выехали, и он даже не спросил, как мы остались, он просто сказал, что вы все выехали на прощание. Я никогда больше не останусь в этом отеле и никогда не рекомендую его

Останавливались здесь семьей из 4 человек на отдыхе в LEGOLAND. Великолепное обслуживание со стороны всего персонала с множеством небольших неожиданных дополнений, таких как печенье, Pringles и энергетический батончик. Настоятельно рекомендую.

Хорошее обслуживание клиентов, чистое и аккуратное место

Без сомнения, это одно из худших блюд, которые я когда-либо ел. «Гриль», который не может ни приготовить стейк по заказу, ни доставить его к вашему столу теплым ... черствым хлебом с консервированным паштетом в качестве закуски и вином, которому потребовалось 25 минут, чтобы добраться до нашего стола. Ушли и пошли в пивной по дороге ... Рэмси, это кошмар, спаси их, пожалуйста!

Посетили конференцию, и удобства были очень приятными. Предоставленный горячий обед был прекрасен.

Отель потрясающий (в холле есть McLaren mp4 !!!). Персонал замечательный. Завтрак был восхитительным. Однако вечерний ужин был плохим. Рыбные палочки и куриные наггетсы - не то, что я ожидал от отеля Hilton. Тем не менее, персонал за ужином был потрясающим, а приветствующий парень был потрясающим (возможно, менеджер?)

Отличный сервис. Очень гостеприимный и хорошая еда. Хорошее место для посещения Леголенда.

Персонал был очень милым и услужливым, номер был красивым, я очень рекомендую этот отель

Я останавливался в этом отеле в июне, номера и удобства просторные, современные и чистые. Мы не проверяли территорию и отель, так как в отеле было все, что мы хотели, качество обслуживания на очень высоком уровне, команда также очень эффективна и для них нет особых проблем, обязательно останемся снова в Уокинге.

Приличный бизнес-отель. Недостаточно парковочных мест в отеле, и они всегда заполнены, лучше всего припарковаться на Victoria Parkway, за которую вам придется заплатить.

Хорошее место для отдыха, хорошее обслуживание и современное

Был здесь на конференции. Конференц-зал был в порядке. Очень понравилась выпечка на завтрак и большой выбор чая. Обед "шведский стол" был мягким и скучным. Сделайте бутерброды еще интереснее!