Doubletree Hotel Tampa Westshore Airport Обзор

Персонал здесь знает, как оказать искреннее гостеприимство.

Хорошее расположение, но кондиционер в комнатах абсолютно ужасный ... как у женщин, сушить феном и выпрямлять волосы кажется, будто я собираюсь в сауну. Также придется заплатить 10,95 долларов за Wi-Fi в номере .... даже будучи членом Hilton Honors! Wi-Fi предоставляется бесплатно только участникам уровня HH Black. Фитнес-центр очень хороший. Просторная парковка. Удобные кровати. Я езжу в Тампу 2-3 дня в неделю по делам, и я больше не останусь в этом отеле, потому что я предпочитал только верхний этаж и КАЖДЫЙ РАЗ меня помещали на 1, 2 или 3 этажи. Мне не нравится, когда отели спрашивают о моих предпочтениях, а затем не принимают их во внимание .... особенно когда они знают, что здесь регулярно останавливаются как минимум 5 человек из моей компании.

Удобное расположение, удобное расположение. Но, как и в большинстве отелей Хилтона, матрас плохой. Жесткая внутренняя пружина, такое ощущение, что ты спишь на полу

Дружелюбный бар с разумным выбором пива и хорошей едой

Номера очень хорошие, но хотелось бы, чтобы у них был бесплатный

Я здесь уже три недели, и на сегодняшний день персонал и руководство здесь лучше всех умеют заставлять вас чувствовать себя как дома. Очень уютно. Мне нравится это место.

Отель у аэропорта Exalent. Бассейн и сидения на открытом воздухе очень подходят для семейного отдыха. Ресторан открыт до 2 часов ночи, так что, опаздывая, вы все равно можете перекусить.

Очень хорошее место, и персонал был очень дружелюбным. Моя единственная жалоба - стены были очень тонкими, и казалось, что вы слышите абсолютно все из комнат вокруг вас.

Хорошее место, которое немного устарело, но компенсирует это удобствами бассейна, спортивным баром, трансфером от / до аэропорта, отличным завтраком "шведский стол" и горячим печеньем!

Номер был замечательным, очень веселая стойка регистрации, бассейн не был холодным. Ванная нуждалась в доработке, сиденье унитаза выглядело так, как будто на нем было какое-то протезирование, а кран для ванны нужно было практически закрыть, чтобы из него перестала капать. Парковка отличная утром, но ужасная ночью из-за стейк-хауса Чарли по соседству. Нет никакого смысла в том, что Charley's может угрожать отбуксировать людей за использование их стоянки, но отель позволяет людям, которые едят там, использовать половину их собственной стоянки. Плюс почти 25 долларов на завтрак на человека, если вы хотите там поесть, например, 13 долларов за дорогой омлет. Тем не менее, они рекомендовали хорошие места, где можно поесть.

Каждый раз, когда я останавливался здесь, это было так гладко и расслабляюще. Регистрация проходит быстро и легко, в номерах есть балконы, а кровати кажутся лежащими в облаке, не говоря уже об обслуживании клиентов и великолепных номерах! Менеджер отеля Пабло был лучшим, когда он был на западном берегу, это всегда будет моим первым выбором для отелей!

хорошие номера хороший персонал хороший ночной отдых

Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. При необходимости техническое обслуживание прибыло в течение часа. Короткая поездка до пары торговых центров и хорошей еды (прямо по соседству с Чарли, тоже бонус!). В бассейне можно искупаться, а прилегающий к нему спорт-бар - отличное место, чтобы выпить и перекусить после работы.

Очень красиво и любезно! Я опоздал на трансфер до аэропорта в 5 утра на пару минут, и они все равно добрались до следующего автобуса.

Всего четыре звезды, потому что парень на стойке регистрации отказался дать мне печенье. Должен спуститься ниже, но я нет. Просто дай мне чертово печенье в следующий раз

Хороший отель с хорошими удобствами и отличными конференц-залами. У нас здесь было корпоративное мероприятие, и конференц-зал был хорошим, и еда была хорошей.

Ваш отель не отвечает на телефонные звонки! 10 колец прямо сейчас!

Хорошие чистые комнаты, но тонкие стены; Я слышал все, что происходило в холлах и в комнате рядом со мной. Разочарован тем, что в номере не было холодильника. С другой стороны, персонал потрясающий, особенно Ник, который был нашим сервером в Players! Люди были потрясающими, и мне может хватить, чтобы остаться здесь снова.

Это было нормально на ночь. Увидев то, что я видел, я бы не забронировал этот мотель на обратном пути. Вы можете видеть, что он старый и нуждается в ремонте / обновлении. Я приехал в 2:30 ночи, так что пробыл там всего 6 часов.

В этом отеле всегда было приятно остановиться. Персонал на стойке регистрации всегда очень приятный и любезный. Номер был приемлемым и чистым. Персонал ресторана был приятным, однако персонал лобби-бара не был очень внимательным.

Бассейн был оживленным все выходные! Не жалуюсь, просто описываю выходные. Похоже на то, что пара разошлась (я тоже был там со своей женщиной), но дети веселились в бассейне! Я бы остановился здесь снова.

Худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО! Да, я работаю в отелях, поэтому вежливо объясняю сотруднику на стойке регистрации, что мой кошелек находится в машине. Моя женщина пошла в Starbucks, а я оставил ключ в номере. Он говорит мне, что я не могу войти даже после того, как предоставил ему буквально всю информацию о бронировании. Никогда больше и люди не задаются вопросом, почему большинство выбирают Marriott.

Хорошее место, чтобы оставаться чистым и приятным, имея бар ночью, чтобы выпить и посмотреть футбол. Завтрак был очень хорошим, с множеством вариантов. Гидромассажная ванна была горячей, а бассейн освежал

Ужасный. В нашей первой комнате на потолке росла плесень, и все в комнате было мокрым или липким. Весь 4-й этаж просто пах затхлым, старым и грязным.

Нас переселили в номер на 6 этаже. Пробыв в номере более часа, двое работников отеля открыли дверь, даже не постучав. Они были потрясены и немедленно ушли. Я слышал, как один сказал другому: «Они уже там». Они не сделали никаких извинений или заявлений. Моя жена в то время выходила из душа обнаженной, дверь в ванную была широко открыта для входа в комнату.

Ужин в ресторане отеля обошелся почти в 100 долларов на семью из четырех человек. Еда была в лучшем случае ниже номинальной (подумайте о действительно плохом стейк-хаусе за 3 месяца до закрытия ...), и нам пришлось заказать доставку позже, потому что ужина, который у нас был, просто было недостаточно.

Я никогда больше не остановлюсь в отеле Doubletree, и я шокирован тем, что Hilton позволяет ассоциировать их бренд с этим отелем.

Моя жена и я проводили время в гостях у моих родителей, которые останавливались в Даблтри. Номер был фантастическим, и персонал был вежливым. Если бы мне нужно было место рядом с аэропортом, я бы сначала посмотрел сюда.

Пребывание в Double Tree было довольно большим. Никаких серьезных жалоб, и файлы cookie - САМЫЕ ЛУЧШИЕ.

Очень разочарован. Устаревший, старомодный. Изношенный

Комнаты были чистыми, и персонал был очень приятным. Еда была горячей и очень вкусной, а напитки были холодными. Мне очень понравился кофе !!!

Отличные номера, еда хорошая, трансфер лучший, но не в круизном порту, хотя они рекомендуют другой трансфер.

Приятно чисто. Персонал очень любезный и услужливый

Ужасно, я действительно подал жалобу персоналу ... За пределами моей комнаты произошла драка с угрозами, что кто-то ударит другого человека ножом. После того, как я пожаловался, ничто не могло меня переместить, поэтому я заявил, что собираюсь в другой отель, бренд Hilton имеет тенденцию к снижению ..

Мы были там на концерте у Амели. Общие помещения отеля были хорошими. Комната была средней. Персонал на стойке консьержа был потрясающим. Отсутствие холодильника в номере было разочарованием.

Хороший отель рядом с аэропортом Тампы. Меня поселили в многоэтажке. Пытался найти вход в лифт. И странно то, что я обнаружил в своем шкафу ящик с пивом ... уборка должна быть лучше.

Всегда отличное место, супер суббота с Beachbody там классная!

Завтрак платный и, к тому же, стоит дороже, чем следовало бы, меню не очень хорошее. Также я вышел из комнаты на все утро, ожидая обслуживания номеров, затем я вернулся в 13:00, и номер еще не был чистым, поэтому мне пришлось запросить его на стойке регистрации, они сказали мне, что это сразу же получит но его убрали около 5 вечера. Мне стало очень неудобно так долго находиться вне комнаты.

Мой первый визит в этот Даблтри был восхитительным, номера просторные, завтрак был превосходным.
домашнее хозяйство было отличным.Я посетил это же место
8 июня на званом ужине моей дочери в местном ресторане. На следующий день, который был субботой
мы расслабились большую часть утра после завтрака
в отеле. Около 15:30 до 16:00. мы пошли за
ужин и визит к моей дочери, которая живет в
Тампа. Когда мы покидали нашу комнату, уборка была
в коридоре она говорила со мной и моим гостем. Позже тем же вечером, около 21:00. после того, как покинул мой
дочь дома. Мы вернули в гостиничный номер грязные мусорные баки, все еще полные мусора со дня
перед. Я звоню в обслуживание номеров, чтобы мне сказали, что
знак беспокоить был на двери. Я ответил нет, зачем
мы оставляем таблички на двери, когда выходили из комнаты. Она заявила, что из-за моей неудобства они дадут мне талоны на еду. Я сказал нет, я хочу, чтобы кто-то очистился
эта комната. Также, что это было неуместным
кто-то был прямо за нашей дверью. Чтобы просто оставить нашу комнату неубранной, поэтому, когда вы бронируете третье лицо
ты не важен для компании. И другой
проблема нет парковки там была конференция
а тем, у кого там были комнаты, пришлось искать парковку. Гараж был полон без лифта, не соединенного с отелем.

Любить это. Настоятельно рекомендую. У меня был прекрасный вид на бассейн!

Номера большие, с холодным кондиционером. Хорошее место. Утром есть хороший завтрак "шведский стол", но вы должны заплатить. Обслуживание было хорошим, за исключением бара Players внутри отеля. В медленную ночь понадобилось 45 минут, чтобы получить тарелку сгоревших крыльев за 15 долларов.

Ресторан был слишком шумным, других в моей группе было почти не слышно. Кровать была удобной.

Конференция проходила там, и мне она очень понравилась, а также персонал в баре / ресторане был фантастическим, а еда была восхитительной.

Очень дружелюбный персонал и легкий вход и выход! Помещение было чистым, и я остался очень доволен своим опытом.

Это заброшенное место, которое отчаянно нуждается в ремонте. У стойки регистрации было потрясающее обслуживание, но ресторан внутри был ужасен! Бармен прошел мимо меня 5 раз без уведомления, прежде чем я ушел.

Мы - велосипедисты, которые отправятся в поездку на велосипеде. Отличные номера .. хорошее купание в бассейне после поездки на велосипеде .. над отличным местом .. первый таймер, мы вернемся

Первый раз в отеле, и это был невероятный вариант. Номер был чистым, хорошее обслуживание еды и очень близко как к аэропорту, так и к центру города.

красивый отель. очень красивый номер. Бриттани на стойке регистрации была просто супер хороша. близко ко всему. единственная жалоба была на шум. может слышать, как люди разговаривают в соседней комнате. хлопанье дверью очень рано, и было слышно, как родители кричат ​​на кричащих детей.

Отличное соотношение цены и качества, БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА, чистый, кондиционер отлично работает, находится в 5 минутах от аэропорта Тампа. Дружелюбный персонал. Второй раз остановившись в этом отеле, остановлюсь снова. Кровать немного тверже, чем мне бы хотелось.

Если бы я мог дать отелю НУЛЕВОЙ звезд, я бы !! В этом отеле самый грубый, самый некомпетентный и равнодушный персонал из всех отелей, которые я когда-либо посещал за свои 57 лет. Мы - серебряные участники, и нам также принадлежит кондоминиум Hilton Grand Vacation с 2 спальнями. Со мной никогда так не обращались ни в Hilton, ни в каком-либо другом отеле. Как вы можете видеть на фотографиях, мы пережили ужасно травматический, антисанитарный опасный опыт, который причинил нам психологическую травму и потенциальный физический вред. По прибытии в отель мы вытащили диван-кровать и заметили несколько брызг крови !! Мой сын прикоснулся к нему, и я сразу попросил его вымыть руки, и я молю Бога, чтобы он не заразился от этого инфекционного заболевания. Я позвонил на стойку регистрации, и им потребовалось много времени - более 30 минут, чтобы даже выйти и посмотреть на проблему. Подошедший человек, инспектор по техническому обслуживанию, сказал, что он тоже был шокирован, и снял простыни и матрас, которые, по-видимому, тоже были в крови. Он сказал, что сообщит менеджеру и попросит его немедленно позвонить нам, чтобы исправить проблему, потому что я сказал ему, что не считаю, что мы должны платить ни за ночлег, ни за наш ужин, и, откровенно говоря, учитывая серьезность проблемы проблема Я подумал, что они должны также дать мне какой-то сертификат на переход в другой Hilton в будущем. Ну, в ту ночь мне вообще не позвонили. Утром мне не позвонили. Итак, я пошел к стойке регистрации, и два клерка были очень обеспокоены моей ситуацией, и они вызвали начальника стойки регистрации Джули, чтобы поговорить со мной. Она была очень саркастичной и грубой и продолжала сомневаться, была ли кровь на простынях / матрасе, и я сказал, что у меня есть фотографии крови, которые я видел, и я показал ей фотографии, и она даже не казалась такой обеспокоенной. Она саркастически спросила, чего я хочу или ожидаю, и я ответил: Учитывая серьезность ситуации с моей семьей, подверженной инфекционным заболеваниям, передаваемым через кровь, а также психологической травме, я хотел, чтобы моя оплата за номер за одну ночь и счет за обед были полностью вычищены. письменные извинения, а также сертификат на возвращение в Hilton в будущем. Я сказал ей, что считаю, что должен написать в отдел здравоохранения, чтобы защитить других людей, а также опубликовать свои отзывы в Интернете, и она фактически сказала, что вперед - это ваша прерогатива !!!. Что ж, ей потребовалось 20 минут, чтобы вернуться ко мне, и она не предложила мне того, что я заслужил или ожидал - только частичный зачет и никаких официальных извинений или свидетельства о возвращении в Hilton. Я спросил, как зовут ее руководителя, и она сказала мне, что заместителя генерального директора зовут Майк, и я оставил ему очень подробное сообщение в субботу утром со всей этой информацией. Сейчас вечер понедельника - почти вторник, и мне не перезвонили ни Майк, ни кто-либо еще, хотя я дважды звонил сегодня и оставил сообщения Кайле, спрашивая, почему Майк мне не перезвонил. Она сказала мне, что он был в другом доме. Это была последняя капля. Я попросил генерального менеджера, а не помощника менеджера, и она поместила меня в голосовую почту Томса. Я оставил в его автоответчике сообщение со всем вышеперечисленным, и мы увидим, перезвонит ли он мне и когда, так как всем остальным, похоже, наплевать. Я подумаю об изменении этого обзора и у меня будут другие негативные отзывы, которые я планирую опубликовать в Интернете, а также изменить свой отчет в Департамент здравоохранения, когда я позвоню на этой неделе, ЕСЛИ они исправят ситуацию в следующие 24 часа, но с учетом того, как ужасно я Лечился до сих пор, не надеюсь, что это случится. Само собой разумеется, что оставаться в этом грязном месте точно не стоит. Фактически, я собираюсь отказаться от Hilton и остаться с конкурентом, который начинается с M. Когда у меня возникают редкие проблемы с конкурентом, они НЕМЕДЛЕННО компенсируют это большими способами, и мне даже не нужно просить разрешение. Посмотрите и мой обзор Yelp для фотографий

Останавливались на 2 ночи из-за конкурса поддержки через дорогу в HS. Очень чистый и уютный отель. Доступ к Wi-Fi был немного затруднен, но стойка регистрации была терпеливой и помогала моим подросткам подключиться. Бассейн был хорош даже для января. Ресторан был хорошим (без вафель, к разочарованию моих детей), но он был горячим и свежим. В спортивном пабе была отличная еда. Остановлюсь снова, если в этом районе.

Отелем управляет еврейский и белый мусор, непрофессиональные, неквалифицированные люди без человеческих манер и навыков.

Отличное место для проведения мероприятия недалеко от аэропорта недалеко от центра города и всего, что происходит в Тампе, например, набережной.

Очень хороший отель! Персонал очень приветливый, отель очень красивый и чистый! Кондиционер работает очень хорошо! Что огромно во Флориде !! Завтрак был восхитительным! Так много из чего выбирать !! Единственная проблема, которая у нас была, заключалась в том, что кровать была королевой, а не королем, который мы зарезервировали. Они были очень заняты, поэтому я уверен, что все было забронировано. Ну что ж. Больше времени для меня и моего муженька! Lol Определенно остановился бы здесь снова

Это хороший отель, номер действительно хороший. БАССЕЙН полотенцами не было оба раза, когда бассейн использовался.

Довольно неплохой DoubleTree, кажется немного старше, но все же неплохо. Отличное лобби.

Хороший отель. Очень мягкие удобные кровати. Номера очень чистые. Единственное, что мне не понравилось, это то, что в нашем номере не было микроволновой печи и / или холодильника.

Отель представляет собой лабиринт с не очень удачным направлением. В стадии ремонта и очень загруженного отеля для гостей и конференц-залов. Странно, когда комнаты для гостей смешиваются с переговорными комнатами. Дверь между комнатами не утеплена, как мне кажется, стены тоже. Безостановочные вечеринки в соседней комнате. Завтрак дорогой, и ничего более особенного, чем в большинстве отелей, кроме того, что кто-то может приготовить вам омлет или вафли. Ванна в ванной была местами ржавой и хорошо устаревшей, унитаз был белым со старым потрепанным сиденьем, что заставляло задуматься, не попадется ли у него пластиковая заноза. Кровать и комната были удобными. На 1-м этаже нет льдогенератора, поэтому вам придется пойти в ресторан за льдом, что очень раздражает.

Не остановился бы в этом отеле снова, многие лучшие варианты в этом районе, включая другие DoubleTree's

Мне очень нравится завтрак "шведский стол" в отеле. Бассейн тоже очень хороший, а фитнес-центра достаточно, чтобы хорошо потренироваться. В фитнес-центре есть беговые дорожки, эллиптические тренажеры, свободные веса и стоячий тренажер.

Мое пребывание было отличным, без икоты, и было приятно

Всегда приятно оставаться здесь. Отличный персонал и обслуживание в ресторане.

Я НАСЛАЖДАЛСЯ своим пребыванием так далеко. Расположение находится в 4,8 км от центра города Тампа, штат Флорида. а также в 1,9 милях от АЭРОПОРТА АТМОСФЕРА - ПЛЮС. ВСЕГДА ДОСТУПНЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, только в радиусе 2 миль. КРАСИВЫЙ РЕСТОРАН ЧИСТЫХ НОМЕРОВ, ЕДА ОТЛИЧНАЯ и АТМОСФЕРА СПОРТИВНОГО БАРА.

Дешевая, хорошая еда. Хорошие номера с балконами, отличный бассейн, бесплатное печенье при регистрации, а также пляжный парк в 2,4 км вниз по дороге.

Я много раз видел этот отель, направляясь в аэропорт. 1-й раз остановился там.

* Обслуживание было отличным!
* Номера со стороны шоссе 275 немного шумные ... тем не менее, некоторым это может понравиться. (возможно, потребуется инвестировать в класс шумоподавления)
* Хорошие рестораны!
* Персонал стойки регистрации, особенно "Марсель", был очень профессиональным. Он обращается с вами и вашей семьей как с VIP-персоной! Очень профессиональный молодой человек.

Хорошие номера, и мне нравится дополнительное удобство ресторанов на территории. Не понравилось, что в номере нет микроволновки или лягушки. Пришли к выводу, что они должны быть стандартными. А если серьезно, ни один из этих отелей не может предоставить ХОРОШИЙ кофе в номер? Я рано встаю, и мне нужно выпить чашку или две до 6 утра, когда начнется обслуживание номеров.

Очень хорошо. Хороший персонал и очень привлекательный, и он находится в отличном месте

Все дело в печеньках !!!! Я люблю ходить в спорт-бар внизу, чтобы запастись шоколадным печеньем с грецкими орехами. Всегда очень дружелюбный персонал, чтобы быстро мне помочь

Я ставлю 3 только из-за расположения. И только расположение. Как участник со статусом "Diamond" я тратил свои баллы на это пребывание. Мы с женой были в городе на Новый год в гостях у ее семьи. У меня не убирают мою комнату ежедневно, когда я останавливаюсь на несколько ночей. Примерно через 4 ночи там женщина постучала в дверь и спросила, не нужно ли нам обслуживание. Сказал ей, что мы скоро уезжаем. Сказал, что вернется позже. Мы вернулись в 8:30 вечера. Номер не тронут. Позвонил на стойку регистрации, он сказал, что принесет нам полотенца как можно скорее. Через 35 минут я перезвонил, на этот раз он повесил трубку.
Менеджер позвонил моему мобильному телефону, извиняясь, что было приятно. Он лично принес полотенца, воду и печенье. Он также сказал, что собирается возместить некоторые из моих баллов за несчастный случай.
Что ж, я еще не получил возмещения.
Если вы не собираетесь делать то, что говорите, не говорите этого.
Я бы не рекомендовал этот отель. Это был второй раз, когда мы останавливались здесь, и он плохо спустился.

Обновление: ответ менеджера / владельца очень общий. В конце я сказал, что мне нужно позвонить и обсудить .... что? Я позвонил на стойку регистрации и был повешен на трубку, оставаясь там. Затем позвонил «менеджер», сказал, что вернет баллы, и извинился.
Что мы должны обсудить? Возврат баллов занимает не так много времени. Во время проживания это занимает около 72 часов после выезда. Мне сказали, что вы что-то делаете, но ничего не делается. Отель не так удобен или близок к тому, чтобы быть таким красивым, поэтому в следующий раз я найду другие отели Hilton в этом районе.

Не обычное двойное дерево. Судя по вестибюлю, у меня было первое впечатление, что это будет хороший отель, такой приятный, какой вы ожидаете от двойного дерева. На этом «хорошее» заканчивается. На стойке регистрации 2 сотрудника были очень милыми и сердечными, 3 из них были не очень. В целом отель очень грязный и грязный. Ковер в пятнах, а на стенах и потолке - кузнечные следы серого, черного и коричневого цветов. Грязь, пыль и крошка в углах холлов и комнат, а также по краям карнизов. Намного больше похоже на то, что вы ожидаете от гораздо более дешевого отеля. Обстановка изношена и выглядит устаревшей. Когда я добрался до своего первого номера, я быстро осмотрел место, а затем позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, был ли отель ранее чем-то другим, а затем только что выкупленным брендом Double Tree. Дама по телефону сказала мне, что нет, но что он находится в частной собственности. Я предполагаю, что это означает, что владелец имеет право решать, придерживаться ли он стандартов Double Trees или нет. Мне предложили поменять мою комнату в более новое отремонтированное крыло, и я согласился, но когда добрался до него, я не заметил реальной разницы. В целом я был очень разочарован этим отелем. Номера меньше, чем в любом другом отеле, который я когда-либо видел, и в них отсутствуют основные удобства, такие как микроволновые печи и мини-холодильники. Стены должны быть супертонкими, потому что это звучало так, будто в комнате с нами был льдогенератор. ТАКЖЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕТ фирменных матрасов Double Tree "Sweet Dreams"! Это один из самых больших плюсов пребывания у двойного дерева; у них один из лучших матрасов среди отелей. Но здесь вы этого не получите; просто очень дешевый стандартный матрас. Они также больше не предлагают вам НИЧЕГО на завтрак. Они говорят, что завтрак можно купить в их ресторане с очень высокой ценой. В непосредственной близости есть много лучших отелей.