Doubletree Suites Обзор

21 сентября мы прибыли на курорт Doubletree Paradise Valley, чтобы зарегистрироваться и отпраздновать нашу 34-ю годовщину и провести «тихую» ночёвку.
Мы были разочарованы тем, как нас встретил джентльмен на стойке регистрации. Он никоим образом не приветствовал нас, улыбался и т. Д. Я не чувствовал себя желанным гостем, и его характер / отношение были неприятными. Это мое третье пребывание в этом отеле, и я никогда не испытывал такого рода услуг.
Мой муж зарегистрировался, и я не буду вдаваться в подробности о молодом обслуживающем персонале, который заставлял нас не чувствовать себя комфортно, но сосредоточился на остальной части нашего пребывания и на том, как это очень расстраивало с самого начала. Мы купили пакет "Ночлег и завтрак" (в котором не указано, что он подходит только для шведского стола). Персонал стойки регистрации при регистрации не дал нам наши ваучеры, потому что он не слушал комментарии тура, информирующие его о нашем пакете. Он только сказал нам идти в столовую на завтрак.
Затем нам дали ключи от 1-й комнаты, которая была хорошей комнатой вдали от шума и тишины, но когда мы открыли дверь, там пахло сигаретным дымом. Мы понимаем, что это не вина отеля, что гость не соблюдает соответствующие правила, но задача горничной - проинформировать стойку регистрации или начальника уборки о проблеме с номером. Мы немедленно позвонили на стойку регистрации, и они предложили просто распылить освежитель воздуха в номере, что было неприемлемо. Они сообщили мне, что у них нет комнат на втором этаже, и все они заполнены (это неправда, поскольку мне сказали сотрудники бара у бассейна, что в тот день заполняемость была только 30%).
Затем наш второй номер был переведен на более низкий уровень, что не понравилось. Но мы устали от долгой поездки и решили поехать с ним, так как на стойке регистрации сказали, что у них нет других доступных номеров. Когда мы приехали во вторую комнату, из вентиляционного фильтра доносился шум, но мы решили бросить наши сумки и насладиться бассейном. Не проверять комнату полностью (что было ошибкой). Я скоро вернусь к этому. Состояние бассейна было неутешительным. Сломан подлокотник кресла, грязь в бассейне, битая плитка в бассейне. Как будто отель не очень заинтересован в поддержании этого уровня.
(Обратите внимание, что во второй комнате были пятна на стене ванной комнаты, а плинтусы в ванной были покрыты плесенью. Пятна на ковре, за исключением развалившейся обшивки задней двери экрана и шумной вечеринки, идущей рядом с молодыми людьми)
Мы вернулись в номер после того, как побывали в бассейне, шум стал еще хуже, но мы переоделись и пошли ужинать. По возвращении в 9:30 шум стал громче, и мой муж проверил его и подумал, что это был фильтр в вентиляционном отверстии, в котором было поразительно ОГРОМНОЕ количество пыли. Возможно, так сильно шумел компрессор агрегата. Мы не могли уснуть, так как шум на вентиляции усилился. Поэтому я позвонил на стойку регистрации после 22:00, чтобы сказать им, и она предложила прислать обслуживающую бригаду, но к тому времени, когда они это починили, было уже слишком поздно, поэтому я сказал ей нет и нашел комнату в непосредственной близости от текущей комнаты, поэтому Мне не нужно заходить слишком далеко. Мы пошли в нашу новую комнату через 3 двери ... которая была намного лучше и, наконец, заснули после полуночи.
На следующее утро мы пошли завтракать, и на самом деле мы собирались сделать заказ из меню, но не сделали, и это было хорошо, так как официант дал нам чек, и я сказал ему, что оплатил пакет B & B, и он сказал, что мне нужен ваучер. Пришлось вставать после завтрака и выходить из ресторана, идти к стойке регистрации, брать ваучер. Мой последний выход (слава богу, так как я не мог остаться НИКОГДА здесь, в этом отеле), я пошел, чтобы проверить. Клерк никогда не спрашивал, как прошло мое пребывание, и не улыбался. Чтобы получить эту работу, необходимо НЕ улыбаться. Мне пришлось сказать ей, что я недоволен и мне пришлось 3 раза менять комнату. Ее ответ (с прямым лицом) был: «Извини, не желаете ли вы ОПЛАТИТЬ с помощью карты!
Я больше никогда не останусь здесь! Кстати, во всей суматохе мы оставили купальники в ванной. Когда мне позвонили по приезде домой. Отель спросил меня, как я хочу "заплатить" за то, чтобы они мне его отправили !!! Ты издеваешься надо мной после такого пребывания?

Замечательный отдых. У этого отеля исключительное обслуживание клиентов, и отель был фантастическим.

Недавно останавливался здесь в деловой поездке и подумал, что это отличный отель. Это похоже на стильный курорт, и номера были недавно отремонтированы и очень просторны. Бар отеля был отличным местом для отдыха и просмотра футбольного матча в воскресенье вечером, персонал отеля был приятным, а цены на номера отличные для Скоттсдейла.

Кто-то вошел в нашу комнату и взял из моего кошелька 23 доллара с 26.06.19 по 29.06.19.

хороший вариант в райской долине, если другие курорты недоступны. рискнул, и это было хорошо, хотя и не хотел останавливаться снова. очень ориентирован на конференцию. комнаты были неожиданно довольно хорошими. кровати были хорошими, и комнаты большие. хорошее постельное белье и полотенца. атмосфера курорта немного стерильна. обед, ужин или вариант бара не привлекают, поэтому нужно выходить на улицу. 2 бассейна были хорошо оборудованы и удобны. теннисный корт был грустным и окружен комнатами. Прокат велосипедов недоступен. очень чистый объект на всей территории курорта. все обслуживание было внимательным, дружелюбным и готовым угодить. А + за гостеприимство и шоколадное печенье.

Бригада садоводов проделывает потрясающую работу. Комнаты красивые. Есть несколько бассейнов, что дает много места для гостей!

Очень приятный персонал. Это хороший курорт со множеством удобств. Мне понравилось здесь

Я был приятно удивлен тем, насколько хорош этот курорт. Я узнал, что изначально это был Loews много лет назад. В итоге я забронировал здесь один из самых больших люксов, и служащий на стойке регистрации Майкл внес большой вклад в этот отель на протяжении всего моего трехдневного пребывания. Сначала я скажу, что удобства были потрясающими, это была первая неделя пребывания в cov19, поэтому я думаю, что день, когда я выехал, был первым днем, когда это началось. Итак, тренажерный зал и бассейны были открыты, но рестораны и еда закрыты. При этом отель находится посреди всего, поэтому варианты на вынос были безграничны. Также у них есть 2 джакузи, фактически 1 в помещении и еще одно на улице в одном из бассейнов. У них также есть теннисные корты и площадки для баскетбола. Вся собственность была красиво ухожена, и во время проверки менеджер Мария также была любезна и работоспособна. В целом я очень рекомендую этот отель. Я обязательно вернусь в будущем.

Я был здесь на конференции. Отель хороший, но если вы приехали на мероприятие и забронированы, довольно тяжелая парковка вызовет

На курорте есть два разных бассейна, несколько вариантов питания, большой тренажерный зал, теннисный корт и баскетбольная площадка. Варианты, доступные для гостей, позволяют им легко расслабиться и расслабиться.

Был на свадьбе. На ужин картофельное пюре имитировало вкус, но стейк был хорош и много пива.

Парковка была переполнена и плохо структурирована, так что мне пришлось обойти весь отель, чтобы войти. У меня не было стойки регистрации в бальном зале, но в холле он выглядел красиво оформленным.

Это было абсолютно худшее пребывание в отеле за 36 лет проживания в номерах отелей. По кровати ползают черные муравьи! Нас перевели в разные комнаты, в кроватях которых были волосы и волокна. После 4 смен мы наконец нашли тот, который был должным образом очищен. Пусть грязный коврик у входа в вестибюль отеля станет достаточной причиной, чтобы развернуться и бежать. Пожалуйста, не оставайтесь здесь, я не хочу, чтобы у кого-то еще был такой ужасный и разочаровывающий опыт, как у моей семьи.

Хороший сервис. Было несколько украденных вещей из разных комнат у людей из моей группы во время поездки.

Очень красивое, отличное расположение в Скоттсдейле

Дружелюбный хороший ресторан любил это место, если бы я хотел просто расслабиться в Америке, я бы выбрал этот

Персонал был замечательным, но за такую ​​цену в номере не было микроволновой печи, и когда они принесли ее в номер, она была грязной. Их компьютер невероятно медленный и автоматически отключает вас через 20 минут. Бесплатный трансфер - огромный плюс, и номера в целом были хорошими.

Мне очень понравился сводчатый потолок в моей комнате, и я получил очень хороший подарочный пакет!

Наше четырехдневное пребывание в отеле Courtyard Scottsdale Salt River было потрясающим от начала до конца! Кристи на стойке регистрации была очень любезной и милой! Шаттл, обеспечивающий транспортировку в радиусе 3 миль, был долгожданной особенностью. Номер был просторным, красивым и чистым, а кровати удобными. Ледяная оранжевая вода, подаваемая ежедневно с использованием свежих, спелых апельсинов Аризоны, была очень приятным дополнением! Мы обязательно приедем сюда снова!

Отличное соотношение цены и качества, вежливое обслуживание в удобном месте.

В этом месте определенно нет ничего особенного, учитывая окружающие варианты отелей, но персонал был довольно внимательным, а удобства содержатся в хорошем состоянии. Это очень большой отель, поэтому, если вы приехали сюда по делам, постарайтесь снять номер как можно ближе к главному вестибюлю. Это предотвратит 5-7-минутную прогулку по жаре каждый раз, когда вам нужно вернуться в свою комнату. Один недостаток - в непосредственной близости нет ничего, если вы хотите прогуляться ночью.

Мне очень понравилось останавливаться в Double Tree в Скоттсдейле! Очень красивый город! Также бассейны с подогревом, что является большим плюсом.

Этот объект был красивым и восхитительным. Дружелюбный, знающий и профессиональный персонал завершил все. Я обязательно вернусь.

Элизабет сделала наш опыт лучшим, таким дружелюбным и любезным. В баре было очень много людей, и она была одна, ей не очень помогли, но она так хорошо с этим справилась! Надеюсь, компания признает ее ценность!

Это было чудесное место. Единственное, что я бы изменил, чтобы улучшить, - это то, как долго мы останемся. Номер, который мы забронировали, был именно тем, в котором мы останавливались. Просторный и чистый. Красивые места снаружи, чтобы посидеть и расслабиться. Много-много зелени и красивых цветов, чтобы вы почувствовали себя здесь единственным. Отлично сработано.

Персоналу на самом деле не нравится их работа, поэтому страдает обслуживание

Здесь для конференции, и все было действительно хорошо организовано, и персонал был очень приятным.

Цены на карте Google не точны. Здесь взимается курортный сбор в размере 20 долларов плюс. С учетом налогов они оказались вдвое выше, чем показали мне цены Google.

Очень понравился отель. Оба бассейна очень хорошие и подходят для семейного отдыха, кровати были очень удобными, а расположение очень хорошее. Определенно остановился бы здесь снова.

Старый элитный курорт. Красивая внутренняя территория. Большая парковка.

Мы приехали сюда на ночь после свадьбы, и сказать, что комната и окружающая среда были не в хорошем состоянии, было бы преуменьшением. Когда я проверял день свадьбы, покровитель и его подруга выкрикивали непристойности из своего внутреннего дворика на первом этаже. Большую часть дня пахло марихуаной, что делало большую часть открытого пространства неблагоприятным. Мы заметили, что в дверной проем засунули использованные носки, и остались там. В сливе душевой кабины остались остатки мыла после того, как они предположительно одобрили очистку от COVID-19, а на балконе 2-го этажа остались тараканы, также известные как закопченные тупые задники. На территории также было много беспорядочно разбросанного мусора. Мы хотели остановиться попозже и забронировали номер в 2, но уехали раньше из-за этих проблем. Будучи участником Hilton, я не могу порекомендовать остановиться здесь кому-либо, у кого в Аризоне так много других вариантов. Специально за более чем 150 долларов. Я не поклонник оставлять плохие отзывы, но этому отелю нужно активизировать свою игру.

Отличный курорт. Дружелюбный персонал. Ресторан отличный

Это то, что вы думаете - хороший отель. Он довольно большой, поэтому вы можете оказаться довольно далеко от вестибюля. Но парковка удобная, а номера довольно большие.

Нам понравилось здесь, большой отель, легко потеряться.

Был на встрече в бальном зале. Настройка была отличной, как и ожидалось. Чистая и гостеприимная обстановка. Приветливый и внимательный персонал

Это было довольно мило, моя комната была очень аккуратной и чистой. Мне нравилось, как горничная организовывала для меня все вещи и держала мою ванную в чистоте и набита полотенцами. Персонал был приятным, и бассейн был хорошим, хотя еда была для меня слишком дорогой. Ребята из шаттла мне очень помогли, хотя они не открывались до 10. Один из водителей любезно проводил меня на утренние собрания в 8 утра, просто чтобы быть милым. Определенно остановился бы здесь снова. Хотелось, чтобы было больше ТВ-опций.

Я хочу, чтобы остаться в Фениксе. Я бы дал ему 5 звезд, но скачок цен в конце зимы (время весенних тренировок) меня немного раздражает.

Я был здесь на большой рождественской вечеринке моей компании, я прекрасно провел время с людьми и наслаждался едой.

Сказочный курорт, красивые бассейны, приветливый персонал!

Очень красивый отель с прекрасными удобствами! Персонал отеля добрый и услужливый. Вернусь снова!

Отель красиво оформлен и создает расслабляющую атмосферу праздника. Королевский люкс, в котором я остановился, был современным, хорошо обставленным и удобным. Я определенно рекомендую это всем, кто приезжает в этот район

В первую ночь мы заселились. Поехали в номер. Это квартирный стиль. Включил обогреватель в 11:30 ночи. К 12:30 в комнате было 60 градусов. Позвонили в фронт-офис, и они сказали мне, что пришлют техника, чтобы он включил тепло. В самом деле ? Скоро новый год и надо включить обогреватель? Она сказала мне, что техник делает то же самое с несколькими другими комнатами, и мы займемся этим, как только он закончит. В час ночи он заходит по лестнице и поднимается на чердак, чтобы открыть вентили. Чтобы в комнате стало достаточно тепло, потребовалось два часа. Мы проснулись на следующий день, и с 9 утра не было электричества. Я им звонил, генератора тоже нет. Сейчас 12:30, электричества нет. Все, что мы купили в холодильнике, все еще в холодильнике. Кофе нельзя варить. Картинки и оформление сайта хитроумны и не являются точным представлением места. Он старый и имеет старый запах. Посмотрим, какими будут следующие 6 дней

Вам следовало бы сообщить нам, что вы получили бы лучший совет, просто будучи честным. Пошли на вечеринку в отеле. Очень чистый и просторный. Стойка регистрации в вестибюле была очень дружелюбной, проблема, которая у меня была, заключалась в том, что в баре на вечеринке продавалась та же самая вода в бутылках, которая была в вестибюле, бесплатно по 5 долларов за бутылку, удивительно, что была применена наценка в размере 500%. Рады, что заметили после первой бутылки. Ps Мистер бармен, если честно, то и советовал бы получше

Уютное красивое тихое место. Идеальное расположение))

Too Notch сервис и проживание! Тщательно наслаждаюсь своим пребыванием.

Сейчас я живу в отеле, и когда я подошел, дверь была открыта. Я позвонил, чтобы починить, и пошел ужинать. Когда я вернулся, дверь не открывалась. Кто-то подошел, чтобы починить, наверное, просто нужно было масло. Этим утром, когда я оставил дверную ручку запертой, но дверь все равно открылась бы, если бы ты ее толкнул. Я позвонил в «службу поддержки», чтобы они все исправили, и пошел на встречу. Я позвонил во время перерыва, и дама была оооочень бесполезной. Она сказала, что инженер сказал, что дверь заперта, но не сказал, что она «починена». Она просто волновалась и повторяла, что дверь «заперта», но проблема заключалась в том, что дверь не оставалась закрытой. Так что моя дверь находится на улице, и ЛЮБОЙ может подойти, войти и надеть мою одежду, и «Careline» будет наплевать. Это моя первая из многих деловых поездок в Скоттсдейл, и я НИКОГДА не остановлюсь в этом месте снова и скажу всем в моей компании, чтобы они тоже не посещали этот отель.

Отличный сервис, тихий номер удовлетворил все наши потребности!

Зайдя в здание, вы сразу почувствуете, что находитесь на курорте. У них даже есть пункт проката автомобилей. Я был очень удивлен удобством, предложенным в этом конкретном месте. Я рекомендую это место.

Красивая территория. Тихие, большие комнаты. Бассейны переполнены. Больше стульев занимают люди, которые не используют бассейн в качестве бассейна (просто место для отдыха), что, к сожалению, все же отличное место.

По прибытии в отель я не получил никаких услуг или подтверждений. Однако официантка за моим столиком была довольно терпеливой с моими друзьями и была довольно юмористической. Это сделало мой визит положительным.

Очень хорошее соотношение цены и качества. Больше похоже на курорт, чем на типичный отель Doubletree.

Отличный отель. Отличный завтрак и комфортабельные номера

Просто отличное место для отдыха. В очень хорошем состоянии. Никаких проблем с уборкой или чем-то еще.

Любовь, любовь, любовь, это место. Мы ходим каждый год

Персонал здесь отличный, кровати удобные, а номера чистые.

В отеле doubletree на Scottsdale Rd очень приятный персонал, который снова очень любезен.

Все было хорошо, посетили мероприятие по недвижимости. Хороший опыт.

Хорошее место для отдыха, мне было очень комфортно.

Великолепный! Абсолютно потрясающий! Спа был лучшим опытом! Немного дороговато, но мне это нравится!

Когда дела шли не так, как планировалось, наша семья хотела бы поблагодарить менеджера Стейси, ее любовь, сострадание, терпение и понимание оставили нам ощущение, что мы были как дома, пока в следующий раз не будем оставаться в безопасности

Здесь был мой выпускной, и да, выпускной был плохо организован, но отель был красивым, и обслуживание в номерах было очень хорошим .... и номера такие аккуратные и чистые

Красивая собственность - 22 акра земли, это огромная собственность, так что будьте готовы к прогулке! Когда я зарегистрировался, они сказали, что у них нет комнаты, которую я забронировал. Обслуживание потрясающее. Джеки потрясающий - проблема была только с одним сервером, которому потребовалось 15 минут, чтобы приготовить наш кофе. Это красиво, прекрасно для романтических выходных.

Вместительная, отличная еда и адекватное обслуживание. Некоторые из сотрудников исключительны, а уборка ведется тщательно.