Downtown Honda of Spokane Обзор

Очень приятный, безболезненный опыт покупки! Нейт был исключительно вежливым, терпеливым, знающим и прозрачным на протяжении всей сделки. Финансовый отдел тоже был отличным. Я очень впечатлен, и меня сложно впечатлить. :)

Брэд смог помочь мне с обслуживанием моего CRV. Он даже помог мне наладить мой задний дворник за минимальную плату. Спасибо, Брэд!

Обслуживание клиентов было ужасным. Они украли у меня 800, не предоставив мне точной картины возможности утилизации моего автомобиля, выполняя работу, которая в противном случае никогда не потребовалась бы.

Сервис Хонда отличный. Все были готовы помочь и точно знали, что делают. Я очень ценю их помощь.

Отличный сервис. Из-за разряженной батареи я
Я приехал на машине в 16:30. У меня не могло быть лучшего обслуживающего персонала, который был бы внимателен, обстоятельно объяснил и любезен.

Мерили Корбит

Команда была отличная. Объяснил все, что нужно нашему автомобилю.

Отличный общий опыт. Очень профессиональный и знающий.

Ник был представительным и информативным. Клифф отлично помог уточнить детали покупки нашей новой машины. Я хотел бы дать ему 5 звезд, но когда мы пошли покупать некоторые аксессуары, произошла ошибка. Нам нужна была сцепка для прицепа, и в списке аксессуаров было несколько вариантов. Мы сделали выбор с некоторыми спорами, потому что стоимость в два раза выше, чем у послепродажного прицепа. Ну, а потом к нам вернулись и спросили, не хотим ли мы установить жгут проводов вместе с прицепом. Это отдельный вариант, чтобы ваше сцепное устройство прицепа было подключено, чтобы вы могли фактически использовать его для легального буксировки прицепа. А жгут проводов стоит дополнительно 294 доллара к прицепу с завышенной ценой. Я не виню продавца. Это на Honda за составление списка аксессуаров с обманным процессом заказа прицепного устройства.

Я бросил машину до того, как они открылись, и оставил ключ в замке - они не нашли ключ, пока я не позвонил им через пять часов, чтобы уточнить информацию. Кроме того, с меня взяли 40 долларов за замену воздушного фильтра в салоне, которая занимает всего пару минут.

Все были великолепны! Но особенно Натана, моего мужа не было в городе, и Натан сделал все возможное, чтобы сделать это лучшее приобретение автомобиля в моей жизни !!!

Опыт покупки машины был кошмаром. Финансовик был хитрым и менее честным. Он говорил быстро, поэтому добавил в сделку вещи, о которых мы не знали, пока не вернулись домой, чтобы просмотреть документы. Когда мы позвонили ему по этому поводу, он был лично оскорблен - сказал нам, что мы должны были знать лучше, и продолжил попытки быстро уговорить нас оставить эти дополнения. В конце концов мы пошли через его голову, чтобы исправить его неэтичные поступки. Все было в беспорядке. Единственная причина для 2 звезд - их великолепный сервисный центр.

У меня возникла проблема с контрольным воздушным светом. Он появился утром, и я позвонил в сервисную службу в 7 утра. Там никого не было, но они перезвонили мне около 8 утра. Я сказал ему, что нужно записаться на прием как можно скорее.
Он сказал мне, что до полудня ничего не было доступно. После дальнейшего обсуждения он сказал мне зайти в 11.30.
Я привез свою машину около 1115. Она стояла снаружи примерно до 12:30.
Они сказали, что это было сделано примерно в 130 человек.
Когда дело дошло до оплаты, они не знали, сколько взимать.
Я напомнил им, что купил шины в LHM.
После обсуждения мне не предъявили обвинения.
Сегодня утром я завел машину, и загорелась лампа низкого давления в шинах.
До этого визита я был доволен lhm.
Не знаю, вернусь ли, больше там шины покупать не буду.

Как всегда, ребята из Ларри Миллера Хонда: мы готовы помочь, тщательно и закончили раньше, чем предполагалось. Я всегда чувствую, что ко мне обращаются с чувством искренности, а не только с числом. Благодарность!

Я был не самым легким покупателем, но Шей и менеджер по продажам остались со мной и оставались профессиональными, чтобы убедиться, что я получу максимальную выгоду от покупки нового автомобиля.

Я специально попросил поменять мои шины, и этого не произошло во второй раз подряд, когда мой грузовик обслуживали там.
Джим Мейсон

Кристина, наш продавец, была потрясающей. Она была очень дружелюбной и представительной. Она и остальные сотрудники сделали весь процесс покупки безболезненным и беспроблемным.

Во время закрытия COVID-19 весной 2020 года я пошел в этот дилерский центр и не знал, что мне нужна встреча. Я пришел, и продавцы были достаточно любезны, чтобы помочь мне в любом случае. Сначала я работал с Рэнди Б., который был очень прямолинейным, дружелюбным, знающим, и я говорил ему, что я хочу, и он не доставлял мне хлопот, чтобы я тест-драйв и сравнивал машины, как я хотел, и отвечал на мои вопросы. Мое любимое качество в Рэнди - это то, что он всегда был готов помочь, когда это было необходимо, но уходил и давал мне возможность просто смотреть на автомобили так, как я хотел, не будучи настойчивым продавцом, как другие продавцы. Работа с Рэнди - вот почему, когда мне пришло время покупать автомобиль, я вернулся к нему, чтобы посмотреть, можно ли заключить сделку, потому что его стиль продаж - это то, чего я хотел. Когда я вернулся, чтобы купить, Рэнди был в отъезде, поэтому я работал с двумя другими продавцами, но в конечном итоге остановился на Говарде Б. Он был любопытен и ответил на все необходимые вопросы. Финансовые офицеры Тревор и Райан были хорошо осведомлены и готовы помочь. В итоге мы смогли заключить сделку, и у меня появился новый автомобиль. Если бы я мог разбить рейтинги, я бы перечислил их следующим образом: продавец Рэнди 5 звезд, продавец Ховард 4,9 звезды, Тревор и Райан 4,9 звезды, простота тестового вождения 4,5 звезды, легкость заключения сделки по автомобилю 2 звезды, простота оформления заключительных документов и 2 звезды процесса. Финальный подбор автомобиля был не идеальным, так как больше времени было потрачено на ожидание, когда мне сказали, что автомобиль готов, но я обнаружил пару новых царапин (которые компания затем попыталась исправить, как только я указал на них) и некоторые из аксессуары, которые я просил и за которые я заплатил, не были с автомобилем (на который я указал, и они принесли мне), поэтому я застрял в ожидании еще одного часа, чтобы отвезти автомобиль домой из автосалона. Продавцы были очень вежливы и любезны с устранением царапин / следов и аксессуаров, поэтому персонал был очень любезным и приятным, что бы я ни просил. Мои два доминирующих чувства по поводу этого дилерского центра и мой опыт сводятся к двум вещам: во-первых, персонал и продавцы, с которыми я работал, были очень любезны и дружелюбны, что я очень ценю как положительный момент, а во-вторых, было огромное количество времени, потраченного впустую. когда я сидел в кресле в представительстве и на разных этапах процесса, который не чувствовал срочности, несмотря на сроки, установленные сотрудниками, когда я сказал, что мне нужно уйти и оформить документы, поэтому я потратил в общей сложности более 8- 10 часов в этом представительстве, и мне пришлось совершить около 6 поездок, чтобы все это сделать, что я действительно хотел бы получить больше целесообразности с этим процессом. В конце концов, в будущем я сначала вернусь в этот дилерский центр, но я очень надеюсь, что этот процесс займет намного меньше времени. Я ходил в другие представительства, но в итоге заключил сделку и больше всего предпочел персонал в этом месте.

Дэн Гори был великолепен! Он сделал все возможное и избавился от лишних хлопот при покупке машины. Финансовик Райан тоже был очень представительным. Он работал с нами, чтобы получить выплаты, соответствующие нашему образу жизни. Спасибо, Ларри Х. Миллер Хонда!

Чистое место УДИВИТЕЛЬНЫЙ сервисный отдел - один из лучших в стране! У меня есть Caddilac и Navigator, а также Honda. Этот отдел обслуживания лучше тех, где я потратил на тысячи долларов больше. Я чувствую, что либо сюда за сервисом, либо так самому!

Брэдли очень помог мне убедиться, что я получил свой недавно купленный Accord 2018 года, когда у меня есть серьезные повреждения колесных дисков и крыльев. Я ценю, что он приложил немного усилий со страховой компанией, чтобы исправить это.

Искренне
AJ

Отличное обслуживание клиентов! Все были очень дружелюбны и старались изо всех сил помочь мне с любыми потребностями, которые у меня были. Зак Аллен был моим продавцом, а Джейсон Лопес помогал детализировать машину. Оба проделали потрясающую работу! Спасибо!

Дэн помог мне найти машину, которую я купил. Отличный продавец. Потратил время, чтобы выяснить, что я хочу, показал мне возможности, был очень хорошо осведомлен и сделал весь процесс приятным. Я оценил его помощь и просто обожаю свою новую машину!

Отличная машина и отличные впечатления от первого визита с Майком, пока мы не уехали.

Отличное место для покупки машины! - Спросите Саншайн Шей - Очень вежливый, профессиональный и знающий об автомобильном бизнесе

Быстрое обслуживание каждый раз! Регистрация простая, легкая, а персонал очень дружелюбный.

Это была самая легкая покупка автомобиля, которую я когда-либо испытывал. Билл Шульман настолько тщательно изучил все особенности транспортных средств, что, когда я уезжал, я чувствовал себя совершенно комфортно в своей новой машине. Билл был очень расслаблен и много времени уделял тест-драйву. Он изо всех сил старался найти условия, похожие на те, что я езжу каждый день, чтобы убедиться, что Pilot мне подходит. Я рекомендую Билла всем, кого я знаю (или слышу), ищу автомобиль. В офисе царит непринужденная, дружелюбная и искренняя атмосфера. Все сотрудники были очень любезны, а наш кредитный специалист Роберт Мандзиара был чрезвычайно эффективным, очень подробным и ускорил весь процесс. С момента покупки прошло 6 месяцев, а я все так доволен!

Стив Басби и остальная часть команды Ларри Х. Миллера великолепно устроили нам машину, идеально подходящую для нас (а мы придирчивы). Спасибо!