Downtown Honda of Spokane Обзор

Бад был своевременным и профессиональным с самого начала! Он совсем не давил и не настаивал, он хотел заключить сделку, чтобы работать на нас обоих, и он добился успеха! Я бы порекомендовал Ларри Миллера Downtown Honda Spokane всем. Спасибо - Я ЛЮБЛЮ свою Хонду!

лучший пример обманной рекламы. Машину нашел через авто круг USAA. Lexus RX450H за 34 999 долларов. Я поехал и поговорил с продавцом Honda. Он нашел машину, и мы проехали на ней. Я договорился о встрече во второй половине дня, чтобы позволить жене вести машину. Перед тем, как покинуть дом, продавец позвонил мне, чтобы сообщить, так как Lexus был сертифицирован подержанным, ему пришлось попросить продавца Lexus показать его. Через пять минут он позвонил и сказал, что машину только что купил кто-то другой. Я ему не поверил и позвонил в Лексус. Они сказали, что он, должно быть, лжет, потому что машина еще была в наличии. Этот продавец предложил мне его отвезти, и я согласился. Через тридцать минут он позвонил и сказал, что у машины есть отложенный депозит с прошлой недели, и поэтому она была продана неделю назад. Были предложены извинения, но ложь накапливалась. Я никогда не буду доверять никакому представительству Larry H Miller.

С Брэдли было здорово иметь дело. Он все хорошо общался и я получил машину вовремя

Сначала они продали мне машину, которая, вероятно, не обслуживалась более чем за 10 тысяч миль. Когда я приехал домой, в машине даже не было воздушного фильтра. Как могли механики их автосалона это пропустить!?!?!? Но расстраивает меня не это, а то, что они профессиональные продавцы автомобилей в худшем случае. Они продолжали толкать передо мной бумаги, объясняющие преимущества этого, но не стоимость. Я думал, что они продали мне машину за 6000, когда я уехал на арендованной машине. Затем я вернулся домой и начал читать свои бумаги, которые они заставили меня подписать, и узнал, что я только что купил машину за 6000 долларов за 14000 долларов! Я смог вернуться и немного договориться и отказаться от некоторых услуг, которые мне не объяснили, стоили тысячи долларов, и в итоге я купил машину за 6000 долларов за 8500 долларов. В процессе повторных переговоров со мной обращались как с идиотом из-за того, что я не хотел все их дополнения. У меня было много хороших впечатлений от покупки и продажи автомобилей на Craigslist, это был мой первый визит в автосалон, чтобы купить машину получше, которую уже должны были осмотреть их механики. Я определенно никогда не вернусь к Ларри Х. Миллеру, если я когда-нибудь снова буду делать покупки в дилерском центре.

У меня есть Honda CR-V, которую я всегда обслуживал у сертифицированного дилера Honda, поэтому, когда я переехал в Спокан год назад, я начал брать свой CR-V в Larry H Miller Downtown Honda по всем вопросам обслуживания. Их сотрудники всегда были очень любезны и вежливы, а их специалисты по обслуживанию очень вежливы и находят время, чтобы объяснить любые детали обслуживания, когда я бы взял свою машину для чего угодно.
Пару недель назад я начал подумывать о покупке еще одной Honda, и один из их представителей (Тони Корнелл) обратился ко мне, и мы начали обсуждать новые варианты автомобилей. Тони была очень любезна и прислала мне много информации об автомобилях, которые меня интересовали. Я договорился о встрече с Тони, чтобы провести тест-драйв, и она нашла время, чтобы подробно объяснить все аспекты машины. После тест-драйва мы начали обсуждать варианты покупки, а затем я встретил нескольких других сотрудников, которые помогают разобраться с финансовым процессом, и все, с кем я работал, были чрезвычайно вежливы и услужливы. Не было продаж под давлением, и я никогда не чувствовал себя неловко. На самом деле это был очень приятный процесс, и я бы порекомендовал Ларри Х. Миллера Downtown Honda всем, кто ищет автомобиль. У них отличный персонал, и они помогли мне купить новенькую Honda Passport Elite!

Получил новый двигатель на расширенной гарантии. Спросил, хочу ли я новые свечи зажигания и промывку коробки передач (в любом случае), но жесткой продажи не было.

Замена масла прошла быстро и эффективно. Они также нашли время, чтобы отрегулировать крышку, которую другой поставщик услуг не заменил должным образом. Для меня это так важно, когда так сложно найти настоящую службу поддержки клиентов. Как будто они заботятся о моей машине не меньше меня!

Конкурентоспособная цена на услугу; сервис включает проверку безопасности и функциональности; отличное обслуживание клиентов.

Как всегда, я получил отличный сервис. Мне нравится иметь дело со всей командой во фронт-офисе. Они всегда очень дружелюбны, и мне нравится работать со всеми из них.

У Билла Шульман есть профессиональная манера поведения, не требующая ажиотажа, которая избавляет от беспокойства и давления при покупке и покупке автомобиля. В целом это был отличный опыт.

Брайан смог починить мою Honda Pilot, у которой возникли проблемы с топливной форсункой, в течение 2 дней после того, как она вышла из строя! Он также смог привлечь меня в аренду, пока моя машина была с ними.

Отличное быстрое обслуживание. Я чувствовал, что мой автомобиль был хорошо осмотрен, проблема отзыва была решена, и были объяснены предполагаемые потребности в транспортных средствах на будущее!

Отложить на 7 минут, чтобы назначить встречу для обслуживания, - это немного.

Со мной никогда не обращались больше как с семьей !. У меня был большой опыт работы с ником Д. Оба раза сдавал.

Ховард Берри был отличным продавцом! Вежливый, уважительный, помог получить то, что мне нужно. Благодарность!

Брайан, менеджер по обслуживанию, был превосходным и очень помог с моим опытом работы в дилерском центре. Лучший дилер Honda, с которым я когда-либо имел дело, и обязательно вернусь для всех будущих услуг.

Об этом представительстве нельзя сказать ничего хорошего. Нам несколько раз не говорили правду, обещали то, чего никогда не было, и в итоге у нас появился минивэн, который дважды требовал доработки за несколько месяцев. Мы не вернемся.

Приветливый персонал, с которым было приятно работать при покупке нашей Хонды.

Веб-сайт не работает для планирования обслуживания (мой предпочтительный метод, поскольку я часто не доступен по телефону в часы работы сервисного центра).

Сам сервис отличный. Меня всегда тепло принимают. Мои потребности в услугах удовлетворяются быстро и вежливо. Я и дальше буду оставаться постоянным клиентом.

Отредактировано для добавления: как я уже сказал, часто недоступно по телефону в рабочее время. Вот оно, 17:40 воскресенья, и у меня есть минутка, чтобы позвонить. Но нет, отдел обслуживания. закрыто. Я рекомендую вам представить, что вы клиент, планирующий услугу. Зайдите на сайт. Попробуйте запланировать обслуживание вашего автомобиля. Посмотри, как далеко ты уйдешь. Моя догадка? Вы перейдете к той части, где выбрали свои услуги, и тогда вы не сможете продолжить. Не будет возможности продолжить, вошли ли вы в свою учетную запись или действуете как гость. Престижность, если вы попросите своего веб-мастера исправить это.

Ларри Х. Миллер - лучший! Чрезвычайно внимательный, обстоятельный и честный. Мы отправляем туда обе наши машины на сервисное обслуживание, и делаем это последние пять лет.

Пошел в сервис, наша машина была закончена раньше, чем я ожидал. Персонал был доброжелательным и профессиональным.

Мы с женой пришли с вопросами о покупке автомобиля в аренду, быстро получили ответы на свои вопросы и покинули автосалон с купленным автомобилем! Очень дружелюбный, честный и обходительный персонал.

Я чувствовал, что механик (Брэдли) и человек на стойке регистрации (Брэд) действительно приложили все усилия для меня. Я чувствовал, что они были на моей стороне и предоставили отличный сервис. Мой опыт порадовал меня, что я купил Honda у Ларри Х. Миллера.

Лучший,
Билл

Лучший отдел обслуживания, с которым я когда-либо работал - очень эффективный, понятный и информативный. Брайан был более чем счастлив ответить на любые мои вопросы, и с ним было приятно работать. Я абсолютно всем рекомендую Ларри Миллера!

Они были вовремя и тщательно. Что еще вы можете попросить. Я думаю, дешевле, но тогда вы, вероятно, не получите качества

Тони был очень дружелюбным, услужливым, и мне было приятно покупать машину. Она выслушала то, что я хотел от пилота, и сделала это.

Доволен машиной. Не доволен опытом. Патрик в продажах был очень доволен собой. Они не выплатили всю мою сделку, я должен был выплатить ссуду, чтобы она не пошла на сборы. В сделке работал над новым брелоком, а они его не заказывали. Позвони туда, скажи им мое имя, и они не поймут, кто я. Они все время говорят, что мне нужно поговорить со своим продавцом, которого никогда не бывает. Не рекомендую это представительство

У меня был лучший опыт обслуживания, который я когда-либо испытывал. У меня была (незначительная) чрезвычайная ситуация, которая могла привести к потере всего рабочего дня. Вместо этого люди в Honda предоставили исключительный сервис, починили мою машину и помыли менее чем за час! Я очень благодарен.

Если вам нужно отремонтировать вашу машину, это займет некоторое время.

С ними было здорово работать, и они помогли мне при покупке моей новой машины. Думаю, у меня получилось очень много.

Единственный минус то, что меня назначили на 1130, а на замену масла ушло до 130. В остальном все было хорошо.

Недавно мы купили новый автомобиль у Ларри Х. Миллера Хонда у Шэя «Саншайн» Рида. С Шэем было приятно работать. Его знание продукта и его навыки работы с людьми являются активом для Ларри Х. Миллера Хонды. Общение с ним занимает около 10 минут, чтобы понять, почему они называют его «Саншайн». С самого начала мы чувствовали, что он был нашим сторонником в процессе покупки автомобилей. Если вы собираетесь купить машину у Ларри Х. Миллера Хонда, я очень рекомендую вам спросить Шэя. Если ваш опыт похож на наш, вы будете рады, что сделали это.

Даже не стоит 1 звезды. Буквально худшее решение в моей жизни. Купил машину в марте, еле успел сделать первую замену масла, скорее всего, продам ее еще до того, как мне понадобится вторая. Но уж точно не торговать им там.

Это для сервисного отдела: привезли мою Honda Pilot 2011 года, чтобы проблема была решена в июне 2017 года. Они вернулись и сказали, что мне нужна новая стойка (на сумму около 650.00). Я сказал им заменить переднюю левую стойку. Я вернул машину, и через два дня она начала издавать этот шум в рулевом колесе (почти как стук). Я перезвонил им и объяснил, что либо он не был исправлен должным образом, либо в нем есть неисправность. Я приношу его (без предварительной записи, поскольку они сказали, что просто пройдите мимо, когда у меня будет время) примерно через неделю, и они протестировали его и заявили, что не слышат шума (но все остальные могли слышать шум). Еду домой и проехал еще неделю. Шум все еще был. Я принес его обратно (опять же, они не были настроены, и я только что назначил встречу, когда я мог), и я тестировал его с механиком. Я сказал, ты это слышал? Он утверждал, что это было просто внутри моей машины (чего не было). Похоже, мне никто не собирался помогать. Я взял машину и поехал. Шум остался прежним (я подумал, что это просто новый шум, который он собирался издать, и я ничего не мог с этим поделать). Проходит 7 месяцев, и шум начинает усиливаться. Я начал расспрашивать, кто работает на Honda s, и получил рекомендацию. Я не смог добраться туда так быстро, как я надеялся, потому что у меня есть ребенок-инвалид, и я не мог выйти из машины, чтобы его осмотрели, только несколько недель назад. Они смогли определить, что именно стойка, которую я заменил в прошлом году, была проблемой (из-за которой меня отшвырнул Ларри Миллер !!!!!), они посмотрели на стойку и сказали, что она не была повреждена, но была внутренняя дефект, который надо было исправить, когда я те два раза приносил его Ларри Миллеру! Теперь мне снова приходится платить за совершенно новую стойку !!!!! Я позвонил с просьбой поговорить с менеджерами, но ничего не слышал. Я очень разочарован, потому что это должно было совпадать с гарантией, так как я принес их ДВАЖДЫ сразу после того, как они исправили это, и оба раза отмахнулись! И теперь я застрял со счетом. Я также разочарован, потому что мне сказали, что когда вы платите дилерским ценам за обслуживание, вы получаете лучший уход. Да ладно.

Тони Корнелл - лучший торговый представитель, с которым я когда-либо сталкивался. Мы с мужем купили, подписали или отказались от покупки примерно 14 различных автомобилей. Тони и ее коллеги оказали нам большую поддержку и понимание, когда дело касалось нас. Поскольку мы стали жертвой кражи личных данных, которая в основном погубила наш кредит, покупка автомобиля маловероятна. Тони была терпеливой, понимающей, доброй и определенно поставила нас на первое место. Спасибо, Тони, и всем в Larry H. Miller, вы замечательная группа людей, и я определенно рекомендую вашу команду всем, кто хочет купить или обменять свои автомобили.

Они были очень полезны, осведомлены и быстро дали мне нужные ответы. Они даже обеспечили поездку домой и обратно. Это дало мне время сделать больше. Приятно получить отличный сервис.
Спасибо,
Роберт

Я пошел на замену масла и в итоге купил воздушный фильтр. Это было быстро и легко.

ПРИЕМНИК БЫЛ ЧРЕЗВЫЧАЙНО ЭФФЕКТИВНЫМ И МОРСКИМ. Меня позвали, чтобы я знал, когда машина будет готова. ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО Я ПРОПУСТИЛ, - это КОНТАКТ С КАССАМИ, КОТОРЫЕ БЫЛИ В ОФИСЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНО. В течение многих лет я развивал с ними деловые отношения. Я НЕ ХОЧУ ИЗМЕНИТЬ .......

Изначально я дал Ларри Миллеру пятизвездочный обзор. По какой-то причине Google не разрешил мне редактировать мой исходный пост, так что я снова здесь.

Мой первоначальный опыт покупки был отличным, и я был очень им доволен. Однако, как только я подписал все документы, кажется, что обслуживание клиентов прекратилось. Работа с этим сильно испортила мой опыт работы с дилерскими центрами.

Самая большая проблема заключалась в получении копии титула для обработки ссуды в моем банке. Я звонил в автосалон КАЖДЫЙ день в течение недели. Финансовый отдел всегда занят, а их ящик голосовой почты всегда был полон. Оператор принимал сообщения и передавал их в финансовый отдел. Мне ни разу не перезвонили ни один из рабочих, я мог разговаривать с ними только непрерывно. В какой-то момент оператор сказал: «Сегодня он занят заключением новых сделок». Это было невероятно неприятно, не следует ли рассматривать старые сделки и отдавать предпочтение новым? Я пытался ПЛАТИТЬ ИМ. Наконец, когда я нашел одного из них, мне сказали, что они позвонят в банк и пришлют им документы. У них был номер телефона моего банка, а также номер факса. Они никогда не звонили в банк и не отправляли по факсу название. Я снова звонил в автосалон каждый день. Оператор знал меня по имени, потому что я так часто звонил. Она сказала, что сожалеет и передаст меня любому доступному человеку, пока я не найду кого-нибудь, кто мог бы мне помочь. В конце концов, я нашел менеджера Марка. Марк был тем, кто наконец что-то сделал. В тот день он смог прислать мне название по факсу, чтобы я наконец обработал ссуду. Я был рад, что все это испытание закончилось.

Но, как оказалось, я не был. Итак, наконец, получив мой кредит, я подумал, что готов получить лицензию на машину. Я позвонил в автомобильный департамент, чтобы узнать, какие документы мне нужны для лицензирования автомобиля. Они объяснили, что дилерский центр отправляет им титул и проверяет, есть ли оно у них в файле. Сюрприз - не вышло. Я знаю, что оформление документов может занять некоторое время. Проблема здесь в том, что у меня была временная наклейка из автосалона, а затем 40-дневная наклейка из отдела автотранспорта. Эти 40 дней закончились через четыре дня. Есть ли причина, по которой название не было отправлено через несколько месяцев? Итак, последние пару дней я был в одной лодке, звонил в автосалон, не перезванивая. Я объяснил свою ситуацию, и они явно не считают это приоритетом, поскольку не связались со мной. Когда я позвонил, я поговорил с менеджером по обслуживанию, он сказал, что не может помочь, но Марк может. К сожалению, Марк был занят. Однако вот в чем дело - нет ли во всем представительстве, кроме Марка, никого, кто мог бы выяснить, где находится название, и получить его по почте ??? DMV не будет выдавать мне еще одну наклейку, поэтому я не смогу водить машину через несколько дней.

Я очень расстроен. Когда что-то пойдет не так, не должно быть так сложно связаться с кем-нибудь в представительстве. Я знаю, что дела идут очень загруженно, но, честно говоря, выделить пару минут в день, чтобы позвонить заинтересованному клиенту, не должно быть так сложно. Когда я просматривал дилерские центры и подумывал о покупке машины, продавцы звонили мне или писали по электронной почте на регулярной основе. Теперь, когда мне действительно нужно поговорить с кем-то, я не могу найти никого, кто мог бы мне помочь. Это как если вы подписываете документы на машину, вы больше не в приоритете. Я так чувствую.

Позвольте мне прояснить, что большая проблема во всем этом сценарии заключалась в том, что мной пренебрегали. Никто не обошелся со мной недоброжелательно, они просто не уделяют первоочередного внимания решению проблем. Мне пришлось проявить инициативу, чтобы добиться чего-нибудь с названием до сих пор. Я не хочу быть человеком, который постоянно звонит, или человеком, который жалуется на обслуживание в Интернете, но что я должен делать? Я не хочу, чтобы это случилось ни с кем, это был непростой процесс.

У меня был лучший опыт обмена моей Honda Fit на Ridgeline 2017 года. Дэн был за пределами терпения, отвечая на мои вопросы и проводил несколько тест-драйвов, чтобы я мог принять решение. На следующий день его заменил Уилли, который был столь же холодным и информативным. Финансовый отдел тоже был отличным, и я чувствовал себя комфортно в пути. Я забыл его имя, но у него есть офис, полный памятных вещей Бэтмена, так что будьте начеку. Не могу рекомендовать их достаточно.

Сервисный отдел очень быстро проверит ваш автомобиль и найдет в истории поиск рекомендованного сервиса.

Я звонил, писал по электронной почте и посещал LHM много раз за последние 3 месяца, пытаясь просто аннулировать гарантию на мой автомобиль. Я поговорил с человеком, который предположительно занимается аннулированием гарантии, и оставил ей несколько сообщений. Я еще не получил ответа. Я не чувствую, что меня воспринимают всерьез как клиента, и я глубоко сожалею о покупке моего автомобиля в этом представительстве.

Люди, которых мы дружили, но у меня был отрицательный капитал на моем автомобиле, а автомобиль, который меня интересовал, имел продажную цену, и они подняли цену и добавили отрицательный капитал. Нет, спасибо. Кроме того, я ранее сразу купил у них две машины и даже не получил выгодной сделки на свой автомобиль.

Мое обслуживание было назначено вовремя и в удобное для меня время. Все, что я просил сделать, было сделано. Я оценил вежливость обслуживающего персонала.

Обычно я пользуюсь их магазином Toyota. Я использовал их местонахождение в Хонде для отзыва. Парень казался раздраженным тем, что я хотел только проверить отзыв, и не хотел тратить деньги на диагностику. Затем им потребовалось около 7 часов, чтобы проверить и сказать мне, что все в порядке, и я опоздал на выезд из города. Надеюсь, это разовая ситуация.

Мы пошли туда в прошлое воскресенье, один из продавцов согласился продать honda accord по предлагаемой нами цене, а затем 5 мин. Позже он сказал нам идти домой и он перезвонит нам в понедельник, после этого никто не позвонит. Продавец, работающий с нами, сказал нам, что хочет поговорить с мужчиной, но после всего этого он не разговаривает как настоящий мужчина, в конце концов, он должен получить огонь. Я видел все объявления по телевидению, в Интернете, в газетах, что у них большая распродажа, но когда я приехал, они дали мне розничную цену без скидки. Сначала они нечестно говорят о цене, во-вторых, не сдерживают слов, в-третьих, играют в интеллектуальную игру с покупателем ...

У меня всегда были очень положительные впечатления от LHM Honda, даже до того, как они переехали в удобный, привлекательный новый объект.
Но что лучше всего, так это помощь потрясающего штата консультантов. Все советники вежливы и профессиональны, и они не торопятся объяснять, что нужно делать.

Нелегко договориться о покупке подержанного автомобиля. 6 часов. Затем получение окончательных документов было тяжелым испытанием, и дилер, с которым мы имели дело, не пришел к согласованной дате. Совсем не очень хорошо организовано. Автомобиль хоть и отличный.

Нам так повезло! Зак Аллен, ты посланный Богом. Все не могли быть лучше !!

Я получил листовку, которую он отправил на следующий день после Черной пятницы, в которой говорилось, что купи одну машину и получи подержанную машину за 1 доллар, и для нас это имело смысл, потому что у меня есть огромный грузовик, который дает 6 миль на галлон, а фургон моей жены не подходит. снег. Мы приехали, и они сказали, что менеджер может еще выполнить сделку. Мы купили здесь последние 2 машины, и нам нравятся первые люди. Мы нашли автомобиль, который нам нужен, с полным приводом, и в то время, когда мы были там, они считали возможность колотушки за 1 доллар с обогревателем (а это то, что мне нужно) как вероятную возможность только для того, чтобы обнаружить, что после того, как мы заперлись в машине, в которой мы нуждались для моей жены менеджер сказал, что они не будут соблюдать это. Нам очень нравится автомобиль, который у нас есть, и это то, что нам нужно, но причина, по которой мы поехали туда, была в том, что в листовке говорилось, что мы можем купить машину и получить одну машину за доллар.

Наша Honda CRV 2017 года не заводилась в субботу. Я позвонила в тот же день и смогла записаться на прием на понедельник в 10:45. Я привез машину в 7 утра понедельника, и они закончили ремонт до назначенного времени. Бесплатно !! Быстрое вежливое обслуживание !!! Высоко оценен.
Огромное спасибо.

Я был очень доволен полученным обслуживанием. Они назвали час, а это всего 40 минут, что всегда меня радует. Когда они просмотрели отчет о проверке, они сказали, что все в порядке, кроме необходимости в новом воздушном фильтре. Я абсолютно ничего не знаю об автомобилях, но это совершенно новая машина, первая замена масла и около 4 км миль, поэтому я не знаю, нужен ли новый воздушный фильтр так быстро всегда или нет. Я отказался менять его, так как чувствую, что меня легко используют в своих интересах механики, поэтому всегда чувствую себя лучше, если меня проверят другие. На меня совсем не оказывалось давление, когда я отказался, что очень ценно. Единственная причина, по которой я не дал ему пять звезд (если бы у меня была возможность, я бы сказал, что 4+ звезды), потому что, когда я подъехал к сервисному гаражу, какой-то джентльмен едва подошел к моей машине и огрызнулся за то, что я не потянул все путь в гараж. Честно говоря, там могла быть вывеска, говорящая о том, что нужно выезжать, но я ее не видел, и тот факт, что он был первым, кто заговорил со мной, был совершенно грубым по этому поводу, и это меня отпугивало. У него шляпа «вниз под», и я предполагаю, что это куртка Honda, но кроме этой быстрой встречи он не был частью моего опыта работы. Два джентльмена внутри, с которыми я работал, были великолепны не только со мной, но и с моей дочерью, что всегда помогает лучше назначить скучную встречу. Я определенно вернусь, так как они много раз меняли масло, только в следующий раз я обязательно пройду до гаража. лол

Ларри Х. Миллер выполнил свою миссию вместе с нами, превзойдя наши ожидания от них как автосалона. По нашему мнению, Ларри Х. Миллер устанавливает стандарты качества во всех аспектах работы автомобильных представительств в нашем сообществе. В прошлом у нас был негативный опыт в дилерских центрах при покупке нового или подержанного автомобиля, что, как я считаю, является обычным явлением для большинства людей. Однако покупка нового автомобиля у Джеймса Хансена в магазине Larry H. Miller была очень позитивным и приятным опытом. К сожалению, Honda Touring CR-V, которую мы хотели, было крайне сложно купить в Спокане, поэтому нашему продавцу Джеймсу Хансену пришлось немало потрудиться, чтобы приобрести ее. Он был в постоянном контакте с нами, работая над получением машины, которую мы хотели. Как только он наконец прибыл, машина и цена, которые мы требовали, были в точности такими, как он обещал. Джеймс Хансен был выдающимся; он был честным, надежным и заслуживающим доверия. Мы довольны всем процессом и планируем использовать Джеймса Хансена в компании Larry H. Miller для наших будущих автомобильных потребностей.

Как всегда, у нас был отличный опыт. Там все такие дружелюбные, и все объясняют о вашей машине или грузовике, когда они работают, никаких жалоб, я очень доволен Ларри Х. Миллером в центре города. Дебра Морган

Пошел на замену масла. Через полтора часа. Машина была сделана и припаркована неизвестно на сколько раньше. Наконец то сделали документы. У машины было на 6 миль больше. Поехал только на замену масла и было включено спутниковое радио. Не знали, что для замены масла требуется тест-драйв?

Сходил в магазин за Odyssey 2015 на замену защелки капота. Сотрудники очень дружелюбны и эффективны. Работа выполнена в течение часа. Также мыли минивэн. Очень доволен их обслуживанием.

Очень быстро и профессионально отремонтировал подержанный автомобиль, который я недавно купил. Никаких вопросов не было задано. Бесплатно. 5 звезд!

Недавно мы пошли в Хонду Ларри Миллера, чтобы посмотреть подержанную машину. Автомобиль был таким, как описано, и продавец был очень добрым и услужливым. Однако машина была немного грязной, что и понятно, так как это был обмен. Мы рассказали об этом продавцу, и он сказал, что очистит его внутри и снаружи, и мы сможем забрать машину через несколько дней. Однако, когда мы забрали машину, стало очевидно, что уборка не проводилась. Повсюду отпечатки пальцев, большое пятно на ковре и даже еда на полу. Нас раздражает то, что 1: его не почистили, 2: мы зря ждали 2 дополнительных дня и 3: теперь мы должны убрать его сами! Не круто.

** ОБНОВИТЬ

Дилер связался с нами и предложил вернуть машину и детализировать ее, что мы и сделали. Результат был неоднозначным. Некоторые вещи убрали, а другие явно не трогали. Я знаю, что это подержанная машина с некоторыми незначительными косметическими проблемами, но жаль, что они не смогли приложить больше усилий, чтобы сделать машину по-настоящему чистой для нас.

АБСОЛЮТНО лучшее обслуживание клиентов, которое я испытывал за долгое время. В дороге с двумя моими молодыми девушками, и нам нужна была помощь !! Брайан Дин предоставил нам обслуживание на высшем уровне! Мы любим нашего Пилота! Спасибо, что так хорошо позаботились о нас, взяв взаймы (дурачиться по городу) и вернув нас по дороге домой В СУББОТУ !! Вперед !!

Приветливый и знающий персонал помог мне получить неплохую сделку :)

Очень плохое обслуживание здесь поехали сюда, чтобы протестировать машину, и по какой-то причине они не позволили нам сначала использовать наш кредит, а продавец, с которым мы разговаривали, по какой-то причине сразу же превратил это в менеджера магазина, возможно, это был как мы были одеты, никогда не суди о книге по обложке очень плохое обслуживание здесь ездили в Айдахо без проблем Тойота, и они позволили нам протестировать машину, без проблем в итоге уехали на полностью загруженной Тойоте Камри 2018 года. этот дилерский центр Honda Toyota в центре Вашингтона, Спокан, никому не порекомендовал бы его. У меня было много новых автомобилей. Я больше сюда не приеду.

2-я Honda от LHM, лучшие продажи и обслуживание, больше никуда не поеду. GC Нойес

Превосходно. Готов, когда я приеду.
Полезно.
Своевременно, когда обслуживание выполнено.
Дебби (любезный водитель) была великолепна, и на самом деле меня забрали
до того, как я вышел из своего офисного здания.
Вот почему я рекомендую LHM Downtown Honda.

Джонли

На вопрос, сколько будет стоить замена масла, консультант по обслуживанию ответил: «Он не мог мне сказать». Шутки в сторону!! Они просто превратили это в игру, и мы сказали ему, что не меняют масло, пока мы не узнаем, сколько это будет стоить. Затем он назвал нам цену и менял ее примерно три раза. Сначала он был астрономическим, а затем опускал его до упора. Первый и последний раз там.

Несколько лет назад я купил Toyota Camry 2009 года выпуска. На переднем бампере были сколы краски, и я специально спросил, была ли машина когда-либо разбита, и мне сказали, что нет, она не была разбита, что сколы краски произошли на многих Toyota того года и того же цвета. Я по глупости полагал, что Ларри Х. Миллер был уважаемым дилером и будет честен. Около 6 месяцев назад я пошел торговать своей машиной и обнаружил, что моя машина не только разбита, но и почти полностью разбита. Водительская дверь и заднее стекло - это единственные оригинальные детали на моей машине, также есть сварные швы возле опор двигателя, поэтому у моей машины есть повреждение рамы (никогда не раскрывается, даже когда спрашивают). Моя машина практически не имеет ценности. Я бы никогда не купил эту машину, если бы знал. Я позвонил в магазин и спросил менеджера, получил голосовую почту, оставил подробное сообщение и так и не получил обратного звонка. Я все еще так зол и чувствую себя глупо, я действительно думал, что MHM заслуживает уважения. Я НИКОГДА не буду покупать у них и никому рекомендовать. И да, это была распродажа «как есть», и об этом ничего не сообщалось, но если их механики пройдутся по машинам и проверит безопасность, как они говорят, то все это никак нельзя пропустить. Утиль из другого штата? Хотел бы я прочитать эти обзоры до того, как поеду в LHM. Видимо, я далеко не единственный, кто сталкивается с такой нечестностью.

Ричард - прекрасный консультант по обслуживанию. Большой опыт и ориентированность на клиентов. Всегда делает все возможное, чтобы предоставить отличный сервис. Он является причиной того, что мы с женой используем Хонду Ларри Х. Миллера для обслуживания автомобилей.

Эта Хонда отправляется довольно надежно и делает довольно хорошую работу.

Майрон изо всех сил старался помочь мне вернуть мою машину, был очень вежлив и любезен. Спасибо, Хонда !!

Большая часть моего опыта была отличной, у меня было несколько проблем, когда я был в последний раз, но они сделали все возможное, чтобы позаботиться обо мне

Недавно мы решили заменить нашу верную Honda Accord EX 1998 года (270 000 + км). Мы особенно интересовались новейшими функциями безопасности, включенными в автомобили Honda, произведенные в последние годы. Мы связались с Ларри Х. Миллером в центре города Хонда, Спокан, через Интернет и вскоре связались с Тони, который сразу же нам помог и пригласил нас в гости, чтобы взглянуть на Accord Hybrid 2017 года, который только что вернули в конце. аренды. Нас заинтересовало всего 34000 миль на одометре.
Мы приехали в автосалон, не договорившись о встрече в определенное время, и когда мы приехали, Тони была занята другим покупателем, поэтому она познакомила нас с Биллом, который провел нас к интересующему нас автомобилю.
Билл был знающим, вежливым и терпеливым; никаких напористых продаж или чего-то подобного. Вскоре мы решили купить Accord Hybrid 2017 года, и Билл очень помог нам разработать финансовое соглашение, подходящее для нашей ситуации. В тот день мы оставили владельцев современных, безопасных тяжелых Accord Hybrid.
На следующий день дома мы решили проверить багажник нашей новой машины и были удивлены, обнаружив, что запаски не было - ни «бублика», ни обычной запаски, ни комплекта для ремонта шин, ничего. В конце концов я поговорил с Тони и Биллом по телефону, и они объяснили, что Honda больше не ставит запасные колеса в свои новые автомобили, что кажется неудачным решением со стороны компании Honda. Как бы то ни было, у купленного нами автомобиля, без сомнения, было то, что теперь стандартно для Honda, - комплект для ремонта шин, а не запасное колесо или запаска для пончика. Видимо ремкомплект где-то по ходу убрали, так что ничего не было.
Для нас это было проблемой безопасности. Мы объяснили это Тони, и в течение нескольких дней она разрешила ситуацию к нашему удовлетворению. Спасибо, Тони, и спасибо, Ларри Х. Миллер. Центр города Хонда, Спокан!

Очень нравится наша новая машина! Спасибо, Бад и Ник за заботу о нас

Мы работали с Дженнифер и Биллом. Они были потрясающими! Помогли найти идеальный автомобиль для нас. Замечательные люди!

Центр города Хонда - лучший пример 5-звездочного заведения, которое я посетил. Персонал сделал процесс покупки автомобиля простым и понятным. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы остались довольны и о нас позаботились. Наш торговый представитель Дженнифер была доброжелательной и профессиональной. Мы будем рекомендовать ей всех, кто ищет новую машину. Вдобавок Роберт, финансовый директор, был выдающимся. Он был оперативен и заставил все работать именно так, как нам нужно. Он тщательно объяснил и приложил все усилия. Наконец, мы хотели бы выразить признательность руководству. В отличие от большинства дилерских центров мы не чувствовали давления. Гарри был гибким и выполнял все наши запросы. Также жена хотела бы отметить, насколько он был резко одет. Ха. Но если серьезно, то мы очень довольны полученным обслуживанием и нашим опытом в целом. Без сомнения, повторные клиенты.

Отличный сервис и быстрый ремонт (замена Takata) Рад узнать, что LHM находится недалеко от моего нового дома.

Не были напористыми и работали в рамках моего бюджета, чтобы убедиться, что я поступаю правильно, имея машину и мой банковский счет.

Рон Штайн был потрясающим !. Он и финансовая команда работали со мной, чтобы найти мне машину, которую я мог позволить себе в рамках моего бюджета и моего кредитного рейтинга (который, к сожалению, пострадал в недавнем прошлом). Со мной обращались очень хорошо, и я очень доволен своей покупкой и своим опытом работы в компании Larry H. Miller Honda. Я буду рекомендовать вас всем, кого знаю. Фактически, я уже рекомендовал вас как минимум 3 людям, которые сейчас на рынке!

Этот дилерский центр с самого начала был катастрофой. Поехал покупать машину для дочери, нашел Пилот 2012 года с небольшим пробегом. Продавец, который рассказал нам о машине, назвал нам цену, позже ему пришлось уехать, и он имел дело с новым продавцом. Приняли решение купить машину, цена поднялась на 2000 долларов. Было сказано, что первый парень ошибся. У нас была Honda CRV, которая была в отличной форме. Они хотели мою сделку, но на 1500 долларов меньше, чем я бы взял. Я не хотел торговать им, мне все время говорят, что они дают мне большие деньги, я сказал, что нет, спасибо. У них был кто-то, кто сейчас смотрел на мой CRV и хотел его водить. Они вернулись с еще 500 долларами, я сказал нет, я хочу закончить бумажную работу и уйти отсюда. Пришел генеральный менеджер и попытался сказать мне, что у меня хорошая сделка. Я сказал: «Стоп, или я не куплю Pilot», и он дал мне то, что я хотел. Пилот был грязным и нуждался в подробностях, у них не было времени на подробности, сказали, что сделают позже с назначением. Позже его обслужили и потребовали детали, сказали, что у них нет никаких записей о том, что они должны нам детали. Я должен был показать свои документы. Каждый раз, когда моя дочь берет его на службу, они пытаются подтолкнуть ее к ненужному служению. Я фанат Honda, у меня было 7 новеньких автомобилей Honda и 5 для моих детей. Я скажу, что это худший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело. Я рекомендую пойти в другое место. Последний комментарий два года назад позвонили, чтобы узнать, доволен ли я обслуживанием, и я от начала до конца выразил им свое неудовольствие и собирался написать Honda. Они не хотели, чтобы я это делал, дайте им шанс. Я сделал и покончил с ними сейчас. Служба высокого давления, использующая людей, не разбирающихся в автомобилях. Хотел бы я поставить минус звезды.

Все, с кем я общался в представительстве, были искренними, честными и профессиональными. Я покупал у них автомобили в прошлом и буду покупать их снова в будущем.

Это потрясающее место. Я всегда покупаю здесь только запчасти и аксессуары Honda, но у них хорошие цены и всегда приветливые.

Мне нравилось вести дела с людьми в Hallmark Honda. Джордж был моим первым контактом, а Кристина была представлена ​​мне как его помощница. Оба они оказали мне отличный сервис.

Отличное место, все очень любезны и сделают все, чтобы заработать на вашем бизнесе.

Я купил новую Honda HR-V 2019 года в этом представительстве, и у меня был самый худший опыт покупки в моей жизни. Это были буквально 3 недели испытания. Во-первых, у них почти нет машин. Мне нужен был конкретный цвет, который нужно было доставить из Монтаны. Мне все время говорили от продавца, что это будет день или два, а на самом деле это заняло почти две недели. Каждый раз, когда я звонил, чтобы спросить, никто даже не мог дать мне прямого ответа. Как что? Вы не знаете, где находится ваш товар, а конкретно машина, которую я уже купил !? Но я ничего не слышал от своего продавца, пока не позвонил и не пожаловался на обходные маневры на свиданиях.

В конце концов, я получаю свою машину, и ее дает мне другой продавец, который не имеет ни малейшего представления о моем опыте или аксессуарах, которые я купил для установки на машину. Мне не хватало второго пульта дистанционного управления для моего удаленного запуска, о котором никто не знал, пока я не отправил электронное письмо своему первоначальному продавцу !!! Я иду забрать пульт, как только мне позвонили и сказали, что он готов, а затем сказали, что они будут ждать два часа, чтобы запрограммировать его! Ты шутишь, что ли? Даже после того, как я пожаловался одному из менеджеров на то, как я расстроен, все, что мне сказали, это то, что они заправят мой бак из-за того, что мне пришлось совершать более 5, 60-минутных обходов, чтобы разобраться с беспорядком! Я просто хотел, чтобы кто-нибудь завершил мою покупку и запрограммировал ключ, чтобы я мог со всем этим покончить.

НЕ покупайте в этом представительстве и даже не ведите бизнес. У меня нет проблем с их отделом обслуживания, но дилерский центр в целом потерял мое доверие и уважение. Я собираюсь доставить любое техническое обслуживание в Айдахо. И будьте уверены, любой, кто спросит, я не буду рекомендовать покупать здесь.

И менеджер Honda, если вы читаете это, а я уверен, что это так, воспользуйтесь возможностью серьезно обучить своих людей. Это должно было стать для меня счастливым опытом, и я постоянно разочаровывался и расстраивался, но, похоже, никто не заботился и даже не общался друг с другом.

Не думаю, что в отделе обслуживания ко мне когда-либо относились с таким уважением и заботой. Бретт - суперзвезда

Действительно отличный опыт обслуживания клиентов. Майрон работал со мной и моей 89-летней мамой, чтобы убедиться, что мы сделали все необходимое, и сэкономили деньги, где могли. Я искренне благодарен за заботу и внимание.

Несомненно, худший опыт покупки, который у меня когда-либо был. Когда я вошел в здание ... я попросил одного человека, его старший торговый представитель сказал, что я позабочусь о тебе ... и я сказал нет, я здесь, чтобы работать с таким-то ... он все еще игнорировал мой запрос. В этот момент он спросил, что я ищу, я сказал ему ... и он показал 12 разных машин, прежде чем показал мне тип машины, которую я просил. Это был ужасный первый показ ... моя супруга сказала, что мы никогда не вернемся ... но я вернулась, основываясь на отношениях с моим другом, который начал там работать. Когда я вернулся, младший специалист по финансам дал мне цифры и сказал, что это то, что мы можем для вас сделать ... вскоре после этого вышел его старший и сказал, что его младший солгал мне и передал все в финансовую команду Бенифиту. Позже я перезвонил, чтобы узнать, могут ли они направить меня в компанию для отправки моей машины… 5 дней спустя все еще нет обратной связи.

Отличный сервис и замечательные люди. Человек, который мне помогал, доставил меня на 45 минут раньше, когда я назначил встречу (хотя это было просто регулярное обслуживание и замена масла). Он тщательно проанализировал все выводы и позаботился о том, чтобы на все мои вопросы были даны ответы. Определенно хорошее место, чтобы пойти.

Мой опыт работы в LHM Honda был положительным. Рэнди Ямайский был лучшим. Полезно, но уважительно.

Недавно в выходные в День поминовения у моего CRV 2008 года была ОЧЕНЬ разряженная батарея. Когда я позвонил, чтобы назначить встречу на служение во вторник, они смогли принять меня в течение нескольких часов. От начала до конца обслуживание клиентов было ОТЛИЧНЫМ !! Хотя я живу в Coeur d Alene, я всегда приношу свою машину в центр города Спокан для технического обслуживания из-за отличного обслуживания, которое я получаю. Спасибо.

Не показал мне машины, которые я хотел посмотреть. Продавец взял на себя тест-драйв НЕ МЕНЯ! Показал мне информацию о ссуде по машине, которую я даже не смог посмотреть .... и сказал, что процентная ставка не имеет значения. Худший продавец! Как позорно!