Downtown Honda of Spokane Обзор

Я пошел покупать новый Ridgeline. Мне сказали, что автомобиль, который рекламировался как новый, был использован в качестве демонстрации начальником продавца. Грузовик был грязным, внутри был мусор, а проехал 3000 миль, несмотря на то, что он рекламировался как новый. После тест-драйва продавец, похоже, не захотел соблюдать объявленную цену. После часа ожидания, я думаю, они проверяли мой кредитный рейтинг, который очень хороший, они внезапно решили увеличить цену на 6000 долларов, сказав, что они забыли, что на автомобиле были обновления. Мне это показалось тактикой «приманить и подменить». Они потеряли меня как покупателя, и если вы решите купить их, будьте очень осторожны.

У меня появилась машина 6 недель назад, и по дороге я почувствовал изменение вождения, как будто коробка передач буксует. Я записался на замену масла и осмотрел. Я не знал о некоторых вещах в моем контракте. Мой торговый представитель отсутствовал на неделе. Они сказали, что изменение, которое я чувствовал, могло быть проскальзыванием коробки передач, но они не могут найти никаких кодов, потому что это может быть ранняя стадия. После замены масла я ехал домой по трассе, когда рулевое колесо начало ужасно быстро трястись. Я припарковал машину, пока не поехал в город, и все, что там происходит, если мне не нужно быть на публике, я не буду. Через несколько дней зашли, и они сказали, что перевернули шины и не балансировали шины, поэтому тряска. Они попросили отвезти машину в магазин через 30 с лишним минут. Они пришли и сказали нам, что не могут этого сделать, им нужен сервисный райдер и техник, которые работали над этим, чтобы это сделать. Когда мы уходили, я позвонил генеральному директору Эндрю и оставил сообщение, чтобы позвонить мне, потому что я расстроен, когда мне говорят войти, а ничего не делается. Прошло 6 дней, а до сих пор ни от кого не слышно В настоящее время мы платим за автомобиль, на котором я не чувствую себя в безопасности, особенно с моими детьми.

Ларри Миллер и продавец Дэн Гори просто лучшие. Купить Civic Si - непростая задача, и я попробовал 3 дилера, прежде чем почти сдаться и уйти от Honda навсегда. В последней попытке я позвонил Ларри Миллеру и встретил продавца Дэна Гори, и я ТАК рад, что сделал! Дэн был абсолютно выдающимся! С первого же телефонного звонка я знал, что он позаботится обо мне и выполнит свою работу. И это он когда-либо! Это все еще было нелегко, но Дэн усердно работал, чтобы найти именно то, что я хотел, и постоянно общался со мной на протяжении всего опыта. Я никогда не переставал гадать, что происходит. Он позаботился обо всем и доставил мою прекрасную новую машину прямо ко мне домой через 2,5 часа и закончил оформление документов вместе со мной в моей столовой! Я призываю любого найти подобное обслуживание где-нибудь еще ... но даже не пытайтесь, просто идите к Ларри Миллеру и попросите Дэна Гори!

Я всегда получаю отличный сервис, когда приношу свой Honda Insight на обслуживание в Larry H Miller. На этот раз я получил лучшее обслуживание от Брайана Дина в отделе обслуживания. Он сделал все возможное. Огромное спасибо!

Работа всегда заканчивается вовремя. Без сюрпризов. Если обнаружены проблемы, мне сообщают о срочности и стоимости. Сборы разумные. Иди на Монику-стрит!

Все вопросы решаются очень хорошо и своевременно. Однако онлайн-планировщик встреч очень запутан, поэтому обязательно подтверждайте свои запросы на обслуживание.

Я только разглядывал витрины, когда остановился у Ларри Миллера. Я все еще любил свою старую машину, хотя знал, что проехав на ней 286 000 миль, мне понадобится новая машина .... скоро! Я исследовал и был довольно уверен, какой автомобиль мне нужен. Тем не менее, я хотел протестировать несколько моделей, чтобы убедиться. Медведь, мой продавец, был очень терпелив, когда я водил одну машину за другой, пока не убедился, что мой первый выбор был правильным. Затем я ездил на нескольких моделях, которые хотел, пока не нашел ОДНУ! Медведь был очень хорошо осведомлен и смог ответить на все мои вопросы. В тот день я уехал со своей новой любовью, HR-V. Через три месяца задний фонарь наполняется водой. Нет проблем, завтра утром его меняют первым делом бесплатно. Я рекомендую всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль, обратиться к Ларри Миллеру Хонде. Я люблю свой HR-V сегодня так же, если не больше, чем в тот самый первый день. Спасибо, Медведь, за ваше терпение и спасибо всему персоналу, который сделал и продолжает делать весь опыт исключительно позитивным.

Персонал был очень дружелюбным и полезным. Обслуживание моей машины было быстрым и эффективным. Я не получил никаких обходных маневров, и мне не сказали, что мне нужен ненужный ремонт моего автомобиля.

Единственная жалоба - это то, что человек, с которым я разговаривал о дополнительных услугах, которые они хотели сделать и поручили мне, был выравниванием. Поскольку я не покупал у них шины, я отказался. Когда я взял машину и вернулся домой, я заметил плату за выравнивание примерно в 200 долларов. Я не был там, когда заметил это несколько дней спустя, поэтому решил описать их в обзоре.

Рон Штайн был отличным торговым агентом, он действительно старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Он даже отвез нас в ресторан, чтобы пообедать, когда я начала «падать»!

Спасибо, Рон, за то, что сделали нашу покупку машины такой приятной.

дружелюбный и услужливый, и я сэкономил немного денег на промо-акции по замене масла

Я беру свой Honda civic в сервис, и обслуживание, которое я получил, просто потрясающее! Джастин был лучшим; общение отличное. Настоятельно рекомендую!

Мой опыт работы с Ларри Х. Миллером в центре города Honda Spokane превзошел мои ожидания. Торговый представитель оказывал отличное обслуживание с того момента, как я оставил ему сообщение голосовой почты и пока я не уехал со стоянки на моем новом CR-V-EX. Финансовый человек и весь другой персонал были очень дружелюбны, полезны и хорошо осведомлены, я определенно рекомендую Ларри Х. Миллера своим друзьям.

Всегда вежливы и приветливы. Мне нравится вариант онлайн-бронирования! Они сообщают вам, если вам нужны услуги, не проявляя настойчивости или осуждения, если вы отказываетесь. Быстрая и профессиональная мойка сделает ваш автомобиль готовым и чистым при получении. 100% рекомендую! Спасибо Ларри Х. Миллеру Хонде!

Запись на замену масла в кратчайшие сроки - своевременно и профессионально

На прошлых выходных я арендовал Honda Accord 2013 года выпуска у Ларри Миллера в Спокане. Продавцом, который мне помогал, был Рон Штайн. Рон и все, кто участвовал в процессе, были чрезвычайно любезны, полезны и с ними было легко работать. Я вырос в Спокане, но сейчас живу в Бойсе, штат Айдахо. Я приехал в город, чтобы подписать документы и забрать свою новую машину в пятницу вечером. Я планировал быть там к 19:00, чтобы оформить все документы, но в итоге добрался до 20:20. Рон и человек, ответственный за закрытие документов (не могу вспомнить его имя), остались после закрытия, просто чтобы дождаться меня, потому что они знали, что я взволнован и очень хочу получить свою новую машину. У человека, который просматривал документы (черт возьми, я бы хотел вспомнить его имя!), Был дома новорожденный, который был болен, и он хотел вернуться домой, чтобы помочь позаботиться о нем, но он все еще оставался на 45 минут после окончания его смены, чтобы приспособить меня. Рон, продавец, не был напористым или раздражающим, как большинство продавцов. Он был расслаблен, честен и старался изо всех сил, чтобы мне было комфортно во время процесса. У меня ужасная репутация, и хотя я взрослая женщина лет 30, у меня был отец в качестве соавтора. Никто в Larry Miller Spokane не делал никаких комментариев по поводу моих обстоятельств, как это делают другие представительства. Итак, вкратце, я смог получить желаемую машину, не чувствуя себя идиотом и не сталкиваясь с проблемами, которые вы получаете от всех остальных. Спасибо вам всем!

Эти люди рано помогли мне облегчить боль идиотской импульсивной покупки. Моя следующая новая машина, скорее всего, будет от них.

Хауи относитесь к нам с уважением. Мне нравится, когда со мной обращаются как с королевой, и мне тоже нравится, когда хорошо относятся к моему парню. У нас есть отличная машина по отличной цене, о чем мы рассказываем нашим друзьям !! Спасибо!! Гейл и Дэн

Там автомагазин сильно завышен, мне дали 1600 долларов за каталатический нейтрализатор, по магазинам. Я смог найти парня, который заменил бы каталитический нейтрализатор за 495 долларов. Глушитель Дэйва в Спокане.

Поначалу, когда я купил внедорожник, Джаред был мне очень услужлив и готов помочь. Позже я понял, что страховка на разрыв не покрывала мою ссуду. Я сделал много звонков, чтобы посмотреть, что я могу добавить. Я оставил много сообщений и не перезвонил. Я разговаривал с галлом, который несколько раз отвечал на звонок, и она говорила, что каждый день, когда я звонил, наверняка в тот же день перезвонят. Угадай, что. Нет вызова. Затем меня отправили на голосовую почту Джареда и снова спросили, не позвонит ли мне кто-нибудь. СНОВА ... обратного звонка нет. Прошло несколько недель, а перезвона все еще не было. Я так разочарован и расстроен. Я действительно больше никогда не хочу иметь с ними дело и буду рассказывать об этом всем

Мэтт в Сервисе - мужчина. Очень профессионально, моей машиной очень доволен, как и я.

Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Трансфер был быстрым, эффективным, а водитель Джордж тоже был дружелюбным.

Большой опыт, и Ричард Манселл, консультант по обслуживанию, был большой частью этого, потому что он был очень дружелюбным, профессиональным и услужливым. Наша машина была сделана менее чем за 2 часа, как нам и сказали. Спасибо!

Ларри Х. Миллер Центр города Хонда - мой помощник для обслуживания моей Honda CRV. У них первоклассные механики и обслуживающий персонал. Они предоставляют бесплатную автомойку и услуги трансфера.

С Ником Греком было приятно иметь дело. Пожалуйста, спросите Ника, когда вам понадобится машина.

2 раза подряд они испортили мне встречу. В прошлый раз я пришел, и у них вообще не было встречи для меня, и это был ужасный опыт. Они даже не смогли решить проблему с Тойотой в представительстве Тойоты ... на этот раз они назначили мне встречу в субботу в 7 утра, и я обнаружил, что они не открываются до 7:30 утра. Не тратьте время на этих людей, все, что они делают, - это лажают и пытаются извиниться. Обмани меня однажды....

С положительной стороны, с человеком, с которым мы работали, было очень приятно работать. Он разрешил нам взять напрокат автомобиль и нашел время, чтобы показать нам, как им управлять. Диагностика была тщательной, работа выполнена хорошо. Нашу машину даже мыли для нас. С другой стороны, в этом представительстве нам сказали, что нам нужно будет потратить 3400 долларов на кольцевую работу. Наш механик дома сказал, что мы можем просто заменить испорченную свечу зажигания за 20 долларов за деталь плюс труд, и машина больше не будет нуждаться в работе. Это представительство согласилось на это и все равно отнеслось к нам вежливо.

Я пошла менять масло, сказала им, что мне не нужно менять воздушный фильтр, потому что мой муж уже сделал это, и когда я вернула машину, они его поменяли! Они сняли заряд после того, как я пожаловался. Следующий опыт был пару недель назад, мой муж взял на себя замену ремня ГРМ. Поменяли водяной насос, не спросив и не позвонив. Мы понимаем, что это, вероятно, нужно было изменить с ремнем, но найти это в счете без каких-либо объяснений - отстой. В сервисной службе нужно активизировать! Мы найдем другое место, где можно взять мою машину.

Заехал посмотреть машину. Не мог прийти к ним по справедливой цене, чтобы купить это. Потом неделями беспокоили по телефону и электронной почте.

Большое спасибо сервисному отделу. Мы были в середине нашего дневного путешествия. Они посадили нас, проверили фургон и вернули в дорогу. Спасибо за великолепный сервис!

Я так беспокоился о своей машине. Я думал, что он настолько поврежден, что его придется перенести на ночь, и беспокоился о том, что делать с работой. Тем не менее, я бросил свою машину, и они прокомментировали, насколько хороша моя машина, сказали мне, что все было отремонтировано в течение 30 минут, и все было хорошо. Я буду обращаться к Ларри Х. Миллеру Хонде каждый раз, когда меня беспокоит моя машина.

Ужасный сервисный отдел. Не привозите сюда свою машину. Взял мой гражданский гибрид 2008 года, потому что он не прошел тест на выбросы. Они держали мою машину более 24 часов, но все, что они могли сказать мне, это то, что батарея IMA разряжена. Они диагностировали разряженную батарею IMA во время предыдущего визита более года назад, так что это не новая информация. За те 30 часов или около того, что у них была моя машина, я звонил, наверное, дюжину раз, но каждый раз меня задерживали на несколько минут, а затем просили оставить сообщение. Каждый раз они принимали сообщение, но мне никто никогда не перезванивал. После «службы» они вымыли мою машину горячей водой и превратили трехдюймовую трещину на лобовом стекле в трещину, которая проходит по всему лобовому стеклу. Итак, я был без машины почти 2 дня, теперь у меня огромная трещина в лобовом стекле, они не дали мне никакой новой информации о машине, и они взяли с меня 185 долларов. Об этом рассказали менеджеру службы, и они сказали мне, что ничего не могут сделать, чтобы исправить ситуацию.

Отличная машина и услужливый, но у нас был очень нечестный финансист. Лгал о многих деталях, которые могли стоить нам намного больше, чем обсуждались.

Все были очень дружелюбны. Одесса действительно хороша. Процесс покупки занял много времени. Они сказали бы: «Это должно быть всего 15 минут», и это будет час. Затем мы подписывали бумаги, и они говорили: «Это займет всего около 15 минут», а это будет 45. Разочарование. Хотя все были очень дружелюбны.

Я так низко оцениваю это место исключительно из-за действий продавца по имени Джордж. Он постоянно спрашивал меня о моем бюджете и все пытался меня уговорить. Он казался более заинтересованным в продаже, чем в том, чтобы найти мне машину, которую я искал, и это было до боли очевидно. Я пошел в магазин в поисках машины стоимостью менее 7 тысяч, которая была либо Toyota, либо Honda, но я также был открыт для других надежных брендов, таких как Subaru и Mazda. После того, как он обошел меня, наверное, 15 минут, я сказал ему, по крайней мере, в третий раз, что мой бюджет СТРОГО - 7 тысяч. Затем он проводил меня обратно в дилерский центр Honda и разговаривал со своим «боссом», который, как я позже узнал (от другого человека), является его отцом. Затем он сказал мне, что у него есть две машины, Toyota и Mazda, которые он может мне показать. Я согласился, мы пошли искать их, но загадочным образом не смогли их найти. Джордж не выглядел очень пристально, и я очень уверен, что Джордж просто попросил совета у своего отца, и его отец посоветовал ему вести себя так, как будто у него есть хорошая машина для меня, просто подойти к машинам, которые были «за пределами» моего ценового диапазона что Джордж пытался заставить меня взглянуть раньше. Это довольно распространенная тактика, и Джорджу было до боли неловко, когда я сказал ему именно то, что, как я подозреваю, он сделал.

С другой стороны, я пошел в дилерский центр LHM Toyota и получил ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ опыт, и в итоге я купил машину и очень ей доволен.

Главный вывод, я надеюсь, что это принесет пользу покупателям, - держаться подальше от Джорджа. Он сомнительный продавец и до боли очевиден в своих намерениях.

Потрясающий опыт покупки автомобиля. Спросите Ховарда, вы получите то, что хотите и в чем нуждаетесь, без давления, все вовлеченные - отличные люди.

Я езжу на Acura MDX и никогда не возьму свою машину в другое место для обслуживания, шин или ремонта.

Я вернулся в LHM Honda, несмотря на то, что мой предыдущий опыт работы с ними был плохим. Этот визит был намного лучше. Эрик был весел и обсудил со мной все детали обслуживания. Цена была разумной для проделанной ими работы, и они заверили меня, что никогда не берут плату, чтобы «что-то проверить». Во время моего предыдущего визита мне сказали, что «оценка» будет выставлена ​​по их почасовой плате за обслуживание. Я возмутился, потому что это было для меня в новинку. Я был клиентом в этом месте еще до LHM, и мне никогда не приходилось платить за оценку. Итак, что бы ни произошло между предыдущим визитом и этим, это улучшение.

Персонал был любезным и профессиональным. Бретт был сердечным

Я не буду кроме машины нигде. Крейг сделал все возможное. Я всем их рекомендую.

Парень, который помог мне, был быстр, объяснил, в чем состоит проверка обслуживания, и помог мне пройти через этот процесс.

В целом, очень положительный опыт.

Я, впервые владеющий автомобилем, и буду честен, я не решался покупать машину в автосалоне, но после моего опыта работы в Ларри Х. Миллер в центре города Honda Spokane я буду покупать автомобили только у них! Они были очень полезны (не настойчивы), и они сделали весь опыт от начала до конца очень быстро! Они работали с моим бюджетом, чтобы помочь мне найти идеальный автомобиль! Я всегда буду рекомендовать LHM Downrown своим друзьям и семье. Большой привет Рэнди Бекфорду (продавцу) и Джераду Маккартни (менеджеру по финансам)! Я очень доволен своей покупкой :)

Мы пошли посмотреть на их подержанную машину. Это было последнее место, куда мы ходили смотреть. Нашли машину и наняли продавца, который бы удовлетворил все потребности и сделал покупку машины настолько простой, что хотелось бы, чтобы мы поехали туда первыми.

Команды продаж, финансов и обслуживания были очень профессиональны и полезны. У меня был отличный опыт. Спасибо.

Линда Декчио

Эрик и все сервисные ребята УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Я больше никуда не возьму свой автомобиль! Спасибо, Ларри Миллер Хонда !!

Тщательный, вежливый, справедливый и с чувством юмора.

Лучшие продавцы, специалисты по обслуживанию и деловые люди в лучшем представительстве Honda КОГДА-ЛИБО!

Я был так впечатлен количеством терпения, сострадания и заботы, которое Ларри Х. Миллер действительно проявляет своим клиентам. Я оказался в сложной автомобильной ситуации, и честный и заботливый подход, который я испытал, меня очень утешил.

Я пришел, чтобы попробовать обменять свой грузовик и купить что-то меньшее, зная, что у меня отрицательный капитал в моей сделке. Я хотел провести сделку от имени своей компании. У меня есть компания по доставке и 15 различных транспортных средств, полностью профинансированных от имени моей компании, а не лично. Я предпочел не делать предоплату, но дать им знать, что при необходимости я могу внести предоплату. Я знал, что это может быть трудная сделка из-за отрицательного баланса сделки. Вся команда казалась крайне сбитой с толку тем фактом, что я хотел получить коммерческую ссуду, а не личную. Сразу после заполнения кредитной заявки мне сказали, что я могу уйти, и они позвонили мне до конца дня, чтобы сообщить, найдут ли они финансирование. В конце дня мне не позвонили. В течение следующих трех дней я звонил и оставлял сообщения Роберту (финансовому менеджеру), чтобы он позвонил мне, но до сих пор не получил от него ответа. Я наконец-то вернулся к своему продавцу, чтобы узнать, что происходит, и он сказал, что мне нужен первоначальный взнос в размере 7000 долларов. Я согласился и попросил у него более подробную информацию о ссуде, например, процентную ставку, срок ссуды, и хотел убедиться, что это коммерческая ссуда, а не личная. Похоже, он не знал ответов на мои вопросы и сказал, что попросит Роберта, финансиста, мне перезвонить. Я не знаю, не хотят ли они продавать машину или у них действительно нет ссуды для меня. Думаю, они посчитали, что если мне скажут, что мне нужен первоначальный взнос в размере 7000 долларов, я уйду. Я чувствую, что вместо того, чтобы говорить мне, что у них нет средств финансировать меня, они сказали мне предлог о первоначальном взносе в размере 7000 долларов, хотя это было неправдой. Иначе почему было бы так сложно получить от них детали кредита? Место совсем не занято. У них было бы достаточно времени, чтобы перезвонить мне.

*** Ответ Стиву Сен-Жермену
Мой исходный пост находится выше этого ... его ответ на мой исходный пост находится ниже этого.

Получение коммерческой ссуды на покупку автомобиля не является незаконным! Ты лжец или профи !!! Я хочу, чтобы вы удалили свою общедоступную запись о моей попытке сделать что-то незаконное. Это неправильно и клеветнически. У меня есть 15 средств доставки на имя моей компании, финансируемых на коммерческой основе! Я предоставил вам отчеты о прибылях и убытках моего бизнеса и заполнил заявку на получение коммерческого кредита. Если вы считаете, что покупка автомобиля на название компании является незаконной, почему вы подали мне заявку на коммерческий кредит? Мой бизнес делает 1,8 миллиона продаж ежегодно. Я собирался использовать автомобиль, который пытался купить в вашем представительстве, для доставки! Для меня было бы обманом купить его на свое личное имя, если я использую автомобиль для деловых поставок и оплачиваю его деньгами от бизнеса! Даже если вы, ребята, думали, что это было незаконно, а это абсолютно не так, мне врали все в вашем представительстве. Мне сказали, что меня одобрят, если у меня будет первоначальный взнос в размере 7000 долларов! У меня есть первоначальный взнос в размере 7000 долларов, но мне никто не перезвонил, чтобы сообщить подробности. Вся моя семья покупала автомобили в этом автосалоне более 30 лет. Но больше никогда! Я понимаю, почему сейчас все в автосалоне лгут ... все начинается со Стива сверху !!!!!!!

2-й ответ Стиву Сен-Жермену

Как я уже сказал вашему продавцу Андре и вашему финансовому менеджеру Роберту, моя мама является членом LLC. Это семейный бизнес. Вы должны серьезно поработать над собой, прежде чем называть что-то незаконным. И если у вас, ребята, возникла проблема, вы должны были сообщить об этом мне, когда я пытался купить автомобиль в вашем представительстве, и не придумывать ложь, чтобы прикрыть свою задницу после того, как я опубликовал отрицательный отзыв в Google.

Обслуживание клиентов было отличным! Мой CRV был полностью пройден, и необходимые работы были выполнены.
Спасибо за хорошо выполненную работу
Клаудиа Джонсон

Я хотел бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам Ларри Х. Миллера Downtown Honda, особенно Марку, Майрону, Райану и Джерилин, за то, что они так усердно работали, чтобы найти мне идеальный грузовик. Они потратили почти месяц на поиски самого подходящего. Спасибо за отличное обслуживание клиентов.

Джим Хансен очень упростил покупку моей новой машины. С ним было легко разговаривать, он был дружелюбным и услужливым. Финансовый менеджер тоже был очень приятным и эффективным. Мне понравился мой опыт работы с LHM Honda, и я буду рекомендовать их своим друзьям.

Пошел для замены запасного ключа, и они смогли немедленно помочь мне (в субботу). Обслуживание было быстрым, и мне даже смыли мою машину, что было невероятно приятно и было оценено !!! Спасибо!

Если вы ищете новую или подержанную машину, смотрите Shey !! Этот молодой человек был великолепен от начала до конца. Он был так хорош, что мы купили 2 машины за одну сделку !!! Очень дружелюбный без BS

Сегодняшний визит был потрясающим. Я купил 3 машины у Ларри Х. Миллера, и весь персонал из команды Бойсе и Спокан был потрясающим, я настоятельно рекомендую посетить их для вашей новой машины или для обслуживания

Эта проблема с шинами на новом автомобиле возникает уже в третий раз. Мы живем за городом

Был отличный опыт. Джимми Хансен был чрезвычайно осведомлен и помог мне легко принять мое решение. У всех был отличный сервис, особенно когда я покупал машину из другого штата. Очень рекомендую всем, кто ищет новую машину.

Отличный сервис. Они приехали и забрали мою машину, сделали необходимое обслуживание и сразу вернули. Мне даже не пришлось выходить из дома в это трудное время.

Моя выхлопная труба заржавела и оторвалась от глушителя, из-за чего звук моей машины был очень громким. Я отнес его в Ларри Х. Миллер Хонда, где уже много лет хожу для планового обслуживания. Заглянув ниже, они сказали мне, что это будет ремонт выхлопной системы за 360-400 долларов, так как им нужно будет заменить довольно много деталей.
Просто чтобы проверить цену, я пошел в небольшую мастерскую по производству глушителей, где механик посмеялся над необходимостью замены всей системы и сказал, что это небольшое исправление, которое обойдется в 43 доллара. Он был шокирован тем, что они хотели заменить всю систему, поскольку он сказал, что все работает нормально - нужно было заменить только соединение. Я зол, что моей машине предложили ненужный ремонт, чтобы взвинтить цену.
Когда я позвонил, чтобы отменить встречу с Ларри Х. Миллером, я сказал им, что в ремонте не было необходимости, и они были ошеломлены, во что я не верю, поскольку они являются дилерским центром и знают Honda от и до.

Обновленный обзор от 4 декабря 2019 года. Иногда я не решаюсь взять здесь свою Хонду из-за нескольких негативных событий в прошлом. На этот раз было лучше, но я чувствовал, что это длилось слишком долго. Я прибыл в 12:55 и не был оттуда примерно до 2:25. Однако обслуживание было хорошим, а персонал дружелюбным. Если я куплю Хонду снова в будущем, я, вероятно, вернусь.

Я купил CRV с несколькими царапинами на ободе колеса, который обещали заменить. По прошествии 5 недель обод колеса не был заменен. Я звонил и разговаривал с продавцом-консультантом несколько раз. Он пообещал мне с утра первым делом проконсультироваться с отделом запчастей и позвонить мне, чтобы узнать новости. Он никогда мне не звонил. Я оставил сообщение менеджеру по продажам, но так и не получил ответа. Я должен был пойти к другому дилеру. худшее обслуживание клиентов.

Я мог бы долго рассказывать, почему мне не нравится это место, но я просто оставлю все как есть. Я бы даже не дал этому 1 звезду, но это делает меня. Я говорю всей моей семье и коллегам ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОГО ЛАРРИ Х. МИЛЛЕРА и буду продолжать делать это !! Ларри Х. Миллер, ты хочешь все исправить, иди и купи мой 16 гражданский за 20к!

Я даже подумал о том, чтобы пойти на местный новостной канал об этой компании, просто чтобы рассказать об этом со своим опытом, чтобы люди перестали облажаться, как я !!

Вчера я сдал машину на обслуживание. Мне нравится, что я могу записаться на прием и знать, что есть удобная зона ожидания, чтобы дождаться услуги, и что я знаю, сколько времени займет обслуживание. Все варианты и стоимость полностью объясняются до начала обслуживания. Обслуживающий персонал очень услужливый, вежливый и знающий. Спасибо!!

Сервисный центр работал очень быстро и профессионально. В зале ожидания было комфортно. Я позвонил, чтобы записаться на замену масла в пятницу, и они предложили встречи в тот же день и в субботу. Очень доволен сервисом!

Ховард очень понимал мою нервозность и вопросы, потому что это был мой первый раз, когда я покупал новую машину. Он помогал на протяжении всего процесса, и я люблю свою Honda Civic!

Я чувствовал, что продавец хорошо осведомлен, и очень старался, чтобы мы купили автомобиль, который лучше всего подходит для нашей семьи. Он нашел время, чтобы продемонстрировать все новые технологии, которые были разработаны с тех пор, как мы в последний раз купили машину 13 лет назад. Дорожные испытания были основательными, а заключительная проверка - тщательной.

В конце концов, мы сочли заключенную сделку справедливой и получили именно то, что хотели.

Возможно, самое главное, продавец был дружелюбным, терпеливым и вежливым.

Я купил новенькую машину в июне прошлого года. На моей машине 17000 миль, и мне уже нужны 4 новые шины. Я так расстроен! Я привозил свою машину по мере необходимости, и мне никогда не говорили, что протектор одной шины изношен намного больше, чем другой 3! Думаю, вам также понадобится жидкость для задней части кузова каждые 15 000 миль, что стоит 94 доллара !! Я возьму свою машину на обслуживание в другое место, так как мне кажется, что они пытаются вырубить вам цент.

Мы попытались сдать наш CRV для обслуживания по техническому бюллетеню. Когда мы позвонили, нам было назначено одночасовое диагностическое обследование. Когда мы отнесли нашу машину в сервисный отдел, мы получили совершенно другой ответ, они хотели сделать замену масла, контролировать каждые 1000 км и т. Д. Очень разные ответы. Рон Пассмор, сервис-менеджер, стал крайне грубым и агрессивным, когда мы спросили, почему такая разница в подходах. Его сотрудник, Брэд, в службе поддержки был довольно вежлив, но Рон (перед нами) сказал Брэду, что он «неправ и не понимает, о чем говорит, и ему это 100 раз говорили». Он продолжал быть чрезвычайно грубым по отношению к нам и своим сотрудникам, и я никогда не видел, чтобы менеджер по обслуживанию вел себя подобным образом ни клиентам, ни своим сотрудникам. Я уж точно не возьму здесь Хонду на сервис.

Они потратили дополнительное время на устранение проблемы и не взимали с меня дополнительную плату. Хорошая машина для аренды. Очень профессионально и вежливо.

Я купил подержанную машину по телефону. С продавцом было легко работать, и не было никакой ерунды, как с другими дилерами, с которыми я имел дело в прошлом. Когда я приехал из двух штатов, машина была такой, как описано, и мы завершили сделку.

Наш опыт работы с LMH вызывает у меня смешанные чувства. Обслуживание было отличным, но время, необходимое для покупки автомобиля, бесконтрольно! Мы вошли уже заранее профинансированные, ставка была немного высокой, поэтому, конечно, они хотели помочь и найти лучшее финансирование. Через 4 часа мы получили финансирование, которое у нас было. Мораль истории, если она не сломана, не чините ее ...

Всегда профессионально и вежливо. Поехал покупать новый автомобильный аккумулятор для нашего ВСР. Они обнаружили еще одну потенциальную проблему и решили ее. Слава богу, это было незначительно, и они ничего не взяли с нас. Я ценю, что они нашли время, чтобы проверить это, а не просто отправили нас в путь. Спасибо, Алекс и Майрон.

Плохой опыт покупки автомобиля для этого постоянного клиента. Менеджер извинился, но я не вернусь. Мои деньги лучше потратить в будущем.

Отличный сервис. Быстро и эффективно. Отличное общение!

Обслуживание было прекрасным, за исключением того, что я потратил более 500 долларов на текущее обслуживание, и никто даже не пропылесосил мою машину, на которую, кстати, у меня есть расширенный пакет услуг на 6000 долларов.

В итоге, вы, ребята, облили меня из шланга, когда продали мне эту машину. Ваш агент полностью представил мне преимущества «расширенного пакета услуг» в утомительном процессе закрытия под высоким давлением. Агент намекал на многие вещи ... которые, пока я читал контракт, не соответствовали действительности. Теперь, несмотря на солидный первоначальный взнос, я оказываюсь в перевернутом виде на подержанную машину в размере 15000 долларов. Оценка на момент покупки была сфабрикованной. Мне 64 года, и я никогда раньше не оказывалась в таком положении.

Я НИКОГДА никому не рекомендую ни один из ваших магазинов.

Все были услужливы, вежливы и вежливы. Продавец был информативен, дружелюбен и совсем не настойчив.
Очень положительный опыт для этого клиента.

Я купил Toyota fj cruiser последние 3 года и никогда ничего не чинил, у них лучшие из лучших автомобилей, которые мне нравятся здесь. И они здорово заботятся о клиентах.

Мой опыт в Ларри Х. Миллер Хонда в центре Спокана был потрясающим, и о нем хорошо позаботился Ник Даадуш. Ник делал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности для моего первого покупателя нового автомобиля. Спасибо, Ник! Из семьи Гарсиа

Эффективный и честный. Подождите, мы говорим о автосалонах? Да. Они довольно хороши.

С Эриком было здорово работать, и я с нетерпением жду возможности поработать с ним в будущем во время визитов для обслуживания моего CR-V.