Downtown Honda of Spokane Обзор

В то время как сотрудники дилерского центра были способными и уважительными продавцами, решение дилерского центра попытаться списать плату за регистрацию краж указывает на истинную природу компании. Поэтому я не могу рекомендовать это заведение другим.

Шейлон Рид - самые дружелюбные продавцы, которых я когда-либо встречал. Я бы хотел начать этот обзор с того факта, что мои жены, беременные нашим первым ребенком, вроде как не имеют отношения к делу, но Шей взял на себя ответственность поделиться с ней своей пиццей, когда мы заполнили бумажную работу, которая сама по себе занимает много миль в моей книге. это был отличный опыт с исключительным сервисом. он прошел через множество обручей, чтобы убедиться, что мы получили то, что хотели и в чем нуждались во время зимнего снежного консультанта. Очень представительный и порядочный человек. Было приятно покупать автомобиль у Шэя. Я знаю, что моя следующая покупка будет от человека, который творит чудеса, независимо от того, в каком дилерском центре он может быть. спасибо за вашу помощь сегодня !!

Ужасно! Это печально, потому что мы купили нашу Тойоту в соседнем LHM Toyota, и это был хороший опыт. Теперь и Тойота, и Хонда просто ужасны! Печально видеть, как они так относятся к прошлому клиенту. Здесь мы пытаемся вернуться как постоянные клиенты и чтобы к нам относились так, будто мы явно ничего не значим, и они явно не хотят, чтобы наш бизнес был жалким. Подумать только, мы уже рекомендовали людей раньше. Если бы мы могли вернуть все это, мы бы это сделали. Мы оставляем сообщения нашему торговому представителю только для того, чтобы нам никогда не перезвонили, поэтому мы звоним финансовому специалисту только для того, чтобы никогда не получить ответный звонок от него. Если они не могут помочь нам с тем, что мы ищем, ради бога, просто имейте приличие позвонить нам и сообщить нам. Я даю всю свою личную информацию, банковские выписки, корешки чеков и понятия не имею, что происходит. Насколько я знаю, продавец взял мою личность, и никто даже над этим не работает. Я заполнил заявку 15 мая и в тот же день предоставил документы. Сегодня 26 мая, и я не слышал ни слова! Я оставил сообщение генеральному менеджеру, посмотрим, действительно ли он отвечает на звонки.

Я купил у них Honda Civic 2018 года выпуска около месяца назад. Сразу после покупки в моей жизни произошло несколько очень больших изменений, поэтому мне потребовалось время, чтобы понять, что с покупкой возникла проблема (плюс я уехал из города на 2 недели).

Проблема в том, что я тестировал Civic EX-T с датчиком Honda, и у них не было того цвета, который я хотел. Когда они привезли Civic нужного мне цвета (на это ушла почти неделя), у него не было датчика honda, но я осознал это примерно через 3 недели и не подумал посмотреть на него во время покупка потому что я думал они привезли мне такую ​​же машину. Чтобы усугубить проблему, они допустили ошибку в оформлении документов, которая обошлась бы мне в дополнительные 630 долларов (23 920 вместо 23 290), но, по крайней мере, я поймал это.

Я довольно много вожу, и технология Honda Sensing была одним из аргументов в пользу покупки нового гражданского автомобиля. Думаю, у продавцов автомобилей нет дурной репутации без всякой причины. Очень тревожно и очень разочаровывающе.

Хорошее, быстрое обслуживание и все проблемы исправлены.

отличное обслуживание клиентов и никогда не чувствовал давления из-за ненужной работы - было очень реалистично в том, когда и как следует выполнять работу

Все были профессиональны, уважительны и не напористы. Это был хороший опыт, и мы получили отличную машину !!

Я никогда не думал, что дам отличный отзыв автосалону, но с ними было действительно здорово работать! Как по лизингу, так и по обслуживанию моя веселая новая машина. Они (Эрик, ты лучший) сделали все возможное, чтобы помочь мне с экстренной спущенной шиной - фактически сделали мой день, а не испортили его!

Наш продавец Ник сделал все возможное, чтобы помочь нам сесть в новую машину! Спасибо огромное! Ник очень хорошо осведомлен, добр и профессионален, мы обязательно порекомендуем другим и продолжим покупать у Ларри Х. Миллера!

Отлично, как всегда. Я был очень доволен услугами, которые я получил от вас, с тех пор, как купил свой Del Sol 9 лет назад. Я бы не позволил никому его обслуживать!

Все прошло хорошо, за исключением того, что на этот раз мне не заправили бензин и не помыли машину. Когда я получил свою машину, мне сказали, что они оба включены в мою бесплатную замену масла в течение первых 7 лет. У меня не было времени вернуться туда, потому что в тот день у меня был плотный график.

Нам помогли, как только мы вошли в дверь отдела обслуживания. Они прекрасно обо всем позаботились.

В целом, довольно хороший опыт, я просматривал их подержанный инвентарь и нашел то, что меня интересовало. Директор по продажам через Интернет объяснил состояние автомобиля и то, что ему нужно.

Получил очень чистый автомобиль, и я доволен быстрой и легкой покупкой.

Команда Larry H. Miller Downtown Honda всегда очень заботится обо мне и моей машине. Они дружелюбны, подробны, быстры и не используют продажи под давлением, чтобы убедить вас обновить обслуживание, исправить или поддержать что-то дополнительное, что либо не нужно исправлять, либо может подождать. Они всегда четко понимают, что рекомендуется, что срочно, что может подождать, и обо всех доступных вариантах.

Привезла свою машину в 7 утра (вне расписания) из-за некоторых проблем, которые начались утром и для замены масла. Мне перезвонили в 10 утра, они уже сделали и обнаружили (и заменили) плохую батарею. Очень быстро и не взимал плату за какие-либо случайные услуги. Ценю помощь и порядочность!

Ларри Х. Миллер продал нам подержанный автомобиль, который, как они утверждали, был безопасным, без предоставления гарантии, но оказалось, что у него от 1 до 3 неисправных ступичных подшипников (через независимого техника), что является проблемой безопасности, если вы не испытываете волнение от потери колеса. на шоссе! LHM оплатила бы только половину 1 ступичного подшипника, утверждая, что мы могли бы повредить его сами за те 2 недели, которые у нас были в собственности, и GM не ответил на наш телефонный звонок, чтобы обсудить проблему.

Мы пришли в LHM, так как доверили дилерскому центру делать правильные вещи, мы потеряли это доверие.

Чтобы уточнить, независимый техник по обслуживанию упомянул, что во время тест-драйва было ясно, что существует проблема с автомобилем, в частности с подшипниками. Мы считаем, что одно из следующих: 1) во время проверки безопасности или обмена не было тест-драйва, 2) персонал тест-драйва не распознал проблему, или 3) персонал тест-драйва действительно распознал проблему. Ни один из этих вариантов не укрепляет доверие к автосалону.

Отличный сервис. Они всегда ждут, чтобы поприветствовать меня, прежде чем я выйду из машины.

Тейн по частям был невероятным. У меня, на мой взгляд, была очень сложная потребность в деталях, и он "прибил" ее с первой попытки !!! Спасибо, Тейн.

Как всегда, ваш персонал был очень любезным и вежливым. Я ценю их готовность помочь вам, найти и ответить, если они не знают ответа или если он не связан с их отделом, они будут работать, чтобы доставить вас к нужному человеку. Еще раз спасибо! Нам очень нравится наш Honda Pilot 2015 года !!!! Все еще пытаюсь понять, как работать со всеми модными гаджетами, но мне это очень нравится.

Очень понравился опыт покупки. Определенно рекомендую

За эти годы я приобрел много автомобилей и у меня был разный опыт общения с разными продавцами. Я оказался в сложной ситуации после того, как столкнулся с некоторыми препятствиями. Рон Стейн и его команда продаж работали со мной и помогли найти идеальный автомобиль для моей семьи и моей ситуации. Я вернусь, чтобы купить свой следующий автомобиль, и расскажу всем своим друзьям о своем опыте. Иди поговори с Роном, ты будешь рад, что сделал это!

Я бросил машину утром, кто-то позвонил мне через 1,5 часа и оставил общее сообщение, чтобы перезвонить, и когда я это делаю, никто никогда не отвечает на телефонные звонки - ни в отделе продаж, ни в сервисе, ни в отделе запчастей, ни оператор, НИКТО !!
У меня не было проблем в дилерском центре Toyota за те годы, что я там хожу, но до сих пор каждый раз, когда я хожу в дилерский центр Honda (3 раза), возникает проблема !!

Позвольте мне начать с того, что я ненавижу покупки машин, но когда я вошел в Ларри Х. Миллер, я почувствовал, что меня радушно принимают, а не беспокоят, что значительно упрощает весь процесс. Мой продавец Дэн Гори помог мне пройти через этот процесс и представил несколько вариантов, чтобы убедиться, что я получил то, что хотел, по цене, которую мог себе позволить. С Дэном и остальной командой было очень легко работать, и он сделал все возможное, предварительно настроив мои любимые радиостанции, которые он использовал в моей профессии. Мелочи, которые часто упускаются из виду, - это вещи, которые вернут меня Дэну и Ларри Миллеру. Еще раз спасибо, ребята, нам очень нравится наша новая машина!

Мне посчастливилось работать с Тони Корнелл над моей покупкой. Она провела меня через покупку после банкротства и не заставила меня чувствовать себя неполноценным из-за того, что я не мог сделать этот выбор. Я чувствую, что она была честной и прямой.
Все, с кем я встречался в автосалоне, были дружелюбны и добры.

Просто хорошо.

Нам просто нужна была замена масла, промывка гидроусилителя руля и новый ключевой аккумулятор. Все прошло отлично. Сотрудники готовы позвонить вам, когда работа будет выполнена. Это позволяет уйти от сайта.

Кто-то поставил телевизор в приемной на рекламном канале. Мы все собрались и были благодарны за то, что у нас есть пульты, чтобы мы могли изменить ситуацию. Это спровоцировало некоторые социальные связи и разговоры среди ожидающих собравшихся людей.

Мой продавец Майк Грин был потрясающим человеком, и это нелегко сказать, описывая продавца автомобилей. Он работал со мной на моих условиях, а не на машинах. Никакого высокого давления, просто хорошее расслабленное отношение. Вот как покупать машину. У меня самый крупный дилерский центр Dodge / GMC, который был ближе ко мне на час, но вместо этого я проехал лишний час и был рад, что сделал покупки в Ларри Миллер Хонде из Спокана. Я пошлю к Ларри Миллеру всех, кого знаю, кто ищет новую или подержанную машину. Еще раз спасибо Майк и мне нравится мой новый для меня Ford Escape

У нас был лучший опыт, наш продавец очень помог. Это вторая машина, которую я привез от них, и оба раза у меня был отличный опыт. Спасибо, Ларри Миллер. Марша Ви и Майк Бенсон

Всегда хороший опыт работы с сервисной службой. Брэд всегда помнит мое имя и понимает, что мне приходится распределять посещения службы по финансовым причинам. Я был клиентом 9 лет и планирую продолжать. Спасибо, Брэд и Ларри Х. Миллер Хонда.

Зря потратил время на искаженную машину. Многие дверные звонки, легкие повреждения при столкновении и окраска голого металла из-за неудачных попыток отшлифовать автомобиль. Получил оправдание, что это подержанная машина. Дверные звонки не зависят от возраста или пробега автомобиля! Продавец не сообщил, когда его спросили о большом или маленьком ущербе. Он точно знал, что делал, делая это. Я ставлю звезду за их быстрый ответ на мой интернет-запрос. Ларри Х. Миллер ранее продал мне машину, и торговля шла хорошо. Это изменило мое мнение о бренде. Автосалон 2-го уровня. Не вернусь.

Самый негативный опыт покупки машины за 40 лет работы. Страховая компания от кражи, которую они требуют от вас, является дочерней компанией Ларри Миллера. Автосалон согласился вернуть стоимость страховки. Вот уже два с половиной месяца много телефонных звонков с обещаниями перезвонить, без перезвона. Похоже, что в руководстве этой компании нет деловой этики. Мелкий шрифт страховки дисквалифицирует автомобили, используемые в коммерческих целях, однако это не было открыто раскрыто.

Я никогда не оставляю отзывов, но мне пришлось зайти сюда и высказать свое мнение. Я чувствую, что, если я смогу избавить одного человека от головной боли от общения с этими людьми, я искуплю себя. Мы буквально купили около 10 автомобилей за последние 20 лет у разных дилеров, и это, безусловно, мой худший опыт.

Разговоры о левой руке не знают, что делает правая.

Мы купили машину в середине октября, но покупка все еще не завершена из-за того, что эти люди не отвечают на звонки и не доставляют нужные автомобили. Это безумие.

Удачи и будьте готовы.

Надеюсь, мне перезвонят после этого обзора.

Спасибо за хорошее обслуживание. Смазка, масло и фильтр на автомобиле были завершены раньше, чем ожидалось. Чистая зона ожидания и ванные комнаты. Есть орехи, свежий кофе и красивый телевизор с большим экраном. наслаждаться в ожидании.

У нас был большой опыт работы с LHM. Все, с кем мы работали, были очень любезны и никогда не настаивали. Нам почти на каждом этапе пути (кроме подписания документов) говорили, что мы не берем на себя никаких обязательств и можем изменить свое мнение в любой момент. Как покупатель нового автомобиля я очень благодарен за эту уверенность. Люди, которые помогли сделать все возможным: Дэниел, Рэнди и Роберт. Спасибо за вашу помощь!

Никто не отвечает на звонок. Ужасное обслуживание клиентов. Всегда бегайте, когда я действительно кого-то держу. Никогда не куплю у них другой автомобиль.

Принесите свой SSN для тест-драйва автомобиля !! Даже если вам это, вероятно, не понадобится, поскольку люди не тестируют автомобили, они покупают их и ожидают, что продавец проигнорирует их посреди разговора!

Обновлено ***

У меня был очень незрелый опыт с одним из продавцов в автосалоне, когда я думал, что это было сделано, это было усилено очень худшим комментарием. Короче говоря, я очень ценю реакцию генерального директора, которая решила эту проблему очень профессионально. Это представительство всегда было моим лучшим и одним из разумных представительств, но эта плохая ситуация очень негативно повлияла на меня, особенно на то, что тот продавец по-другому относился к нему и обвинял в том, что я все придумываю. Я действительно рад, что все было сделано очень профессионально. Еще раз благодарю вас за то, что вы всегда на высоте.

Только что поменяли масло, но почувствовал, что нет необходимости делать морве.

Продавец, Натан, был очень дружелюбным, знающим, терпеливым, добрым, вежливым, любезным, и то же самое касается его помощника Малькольма, который заменил его, когда Натан должен был уйти. Я был бы чрезвычайно горд ими, будь я их матерями. Натан работал со своим менеджером, чтобы заключить для меня приятную и надежную сделку на ухоженную, подержанную здесь великолепную Хонду. Остальные сотрудники были также любезны и добры.
Настоятельно рекомендую Ларри Миллера, но если вы никогда не покупали машину в автосалоне, будьте готовы к МНОГО документов, которых я не делал, но они все равно были очень вежливы со мной.

Я впервые приехал сюда для замены отзыва и получил отличный опыт. Эрик Гарсия был очень дружелюбным, знающим и полезным! Я ценю простоту назначения и бесплатный осмотр. Я вернусь для будущих нужд.

Я был потрясен тем, как они здесь были замечательно! У них справедливые цены, они были очень любезны и удивительно любезны.

Хорошее место, чтобы подождать. Сделано приложение. Все ОК. Фред Смит

У них не было детали в наличии, когда я забрал свою машину в четверг, хотя я специально просил, поэтому я потратил 2 часа и должен был вернуться в следующий вторник. Судя по всему, при отзыве на моем 99 CRV произошла пробежка надувных подушек безопасности. Но дело сделано, и все хорошо, что заканчивается.

Медленно и дорого. Они всегда что-то находят в последнюю минуту и. $$$$$

Починил мою машину и не взимал с меня завышенную плату, как у других дилеров.

Первоначальный отзыв: Пару месяцев назад купил здесь подержанную машину, и продавец оказался не очень хорошим. Мы полностью оплатили машину и еще около 3 часов ждали, пока они наведут порядок. Леди, которая выполнила заглавную работу, была очень хороша и работоспособна, я ставлю ей 5 звезд.

Пересмотр обзора: Эндрю, генеральный менеджер, позвонил, извинился и объяснил, что в эти выходные у них была большая распродажа, и они были очень заняты. Он был очень мил и сказал, что они всегда ищут области, в которых можно улучшить, и что они будут работать над этим в будущем. Очень понравился звонок. Автомобиль, который мы купили у них, был отличным!

Девонн из сервисного центра - потрясающий сотрудник, который сделал все возможное. Благодаря ему я смог сэкономить и лучше понять, что нужно моему автомобилю. Этот человек заслуживает повышения или повышения по службе !!

Просто стандартная замена масла. Очень профессионально и дружелюбно. Они предложили сделку
Где вы покупаете три замены масла со скидкой. Я объяснил, что мы делали это в прошлый раз, но они истекли до того, как мы могли их использовать, поэтому я просто заплачу по стандартной ставке. Также предложили помыть мою машину и проверить все жидкости. При необходимости поверните шины. Они позвонили, чтобы сказать, что машина готова, и что они говорили с
Менеджер сообщил, что срок моей покупки истекает, и предложил скидку на замену масла в тот же день. Я чувствовал, что они были очень любезны сделать это без просьб, а просто чтобы показать хорошее обслуживание клиентов. Очень хороший опыт, и я вернусь для ремонта в будущем.

Пытался найти вас для обслуживания на Хонде - новый клиент. Не смог дозвониться до длинного записанного сообщения на основной номер. Позвонил прямо на сервисную линию и получил такое же длинное сообщение. Извините, но я позвонил в AutoNation Honda в Спокан-Вэлли и буду работать с ними, поскольку я быстро дозвонился до представителя.

Все сотрудники были дружелюбны, осведомлены и не «напористы». Разъяснил все, что сделано на моем автомобиле. Очень доволен.

Они действительно милые, и когда дело доходит до Honda, они знают свое дело.

Привет Нику «Греку», Эндрю Си и Кристиану !!! Наши впечатления от Ларри Миллера Хонды были потрясающими в последние два раза, когда мы покупали. Первый раз был для свекрови, и ей очень нравится ее CRV. Опыт покупки был отличным. Мы взяли ее к себе, и нам было так комфортно с этим опытом, что мы оставили ее самой заключать сделку (не могли этого сделать на лотах продаж). Наш личный опыт общения с Ларри Х. Миллером был невероятным: у нас есть продавец в другом представительстве, в котором мы купили все наши автомобили, но после нашего опыта мы будем покупать только здесь. Сначала мы зашли на их профессиональный сайт и нашли грузовик, который нам подошел. Затем мы поговорили с Эндрю С., и он позволил мне взглянуть, хотя грузовик не был подробно описан и не замечен их механиком. Большинство лотов не только настойчиво относились к грузовику, но и хотели, чтобы я взял его в тот день. Не Эндрю, он хотел убедиться, что все было подробно, но что более важно, чтобы механик посмотрел, безопасно ли это и работает ли он правильно. По завершении всего этого Андрей перезвонил нам, чтобы завершить сделку. Мы работали с Ником «Грек», чтобы оформить документы, и он является образцом того, к чему должен стремиться любой продавец. Вы можете сказать, что его любовь к семье и страсть к автомобилям исходит из его большого сердца. Он заботится как о покупателе, так и о продукте, и за свои достижения он получил признание на национальном уровне. В последний раз мы встречались с Кристианом по финансам, он очень любил лодки, и это было для нас большим удовольствием, потому что именно поэтому мы в первую очередь искали грузовик, поэтому он дал нам информацию об этом, а также отличную цену. В общем, мы не зря сменили дилерский центр. Спасибо LHM

Мы связались с дилерским центром Хонды Ларри Х. Миллера после того, как решили проверить внедорожники Honda в рамках программы закупок Costco Auto. Мы поговорили с Дэном Гори, опытным продавцом в программе Costco. Он был очень хорошо осведомлен о марке Honda, и к тому же представительный! Он слушал то, что мы действительно искали, - внедорожник в определенном ценовом диапазоне. Он нашел подходящую машину и подготовил ее к тест-драйву, когда мы приехали… Обсидиановый синий паспорт Хонды. Нам он очень понравился и на пробах проехали еще несколько вариантов, но в итоге купили Паспорт. Единственная опция, которой мы не хотели, это буксирный комплект. Благодаря программе Costco мы сэкономим 15% на ее покупке и установке. Дэн сказал, что это будет сделано на следующий день, и он лично доставит его к нам домой, что он и сделал. Весь процесс, от тест-драйва до финансирования через Райана и доставки, был относительно безболезненным. Если бы мы купили другой автомобиль, мы бы обязательно прошли через Дэна у Ларри Миллера! Это был замечательный опыт!

Нам понравилось работать с Ником. Вокруг отличные продавцы, в том числе и финансисты. Прекрасная, дружелюбная атмосфера. Мы также с нетерпением ждем отличного обслуживания от этого отдела в их новом здании (скоро).

У меня был продавец, который был очень хорошо осведомлен и готов помочь. Это сделало процесс отличным.

Honda Odyssey 2016 года со скидкой 1к для мальчика.

Рэнди, продавец автомобилей с Ямайки, был потрясающим. Приятный опыт покупки. Уехал с отличной машиной. Счастливый. Благодарность!

Превосходное обслуживание, наша машина получила на следующий день, выполнила 3 ​​отзыва и выгрузила машину на два часа раньше, чем ожидалось. Также предоставили нам распечатку обновленных услуг, ремонта и цен.

Отличное место. После моего ужасного опыта в AutoNation это место стало намного лучше.

Я пошел с отцом, чтобы купить машину, и первые двое вышедших продавцов даже не хотели разговаривать, а третий хотел поговорить только со мной. Когда я сказал ему, что это мой пожилой отец ищет машину, он продолжал говорить со мной и задавать мне вопросы, пока я не ушел. Излишне говорить, что у моего отца были деньги на покупку новой машины, и он потерял продажу и клиента, который никогда не вернется

Они замечательные! Они - причина того, что я купил три машины в этом представительстве. Сервисный отдел всегда готов помочь. У них есть ответ на каждый вопрос.

У меня был очень положительный опыт покупки нового автомобиля в Ларри Х. Миллер в Даунтвоне Хонда Спокан. Мой торговый консультант Джон был очень профессиональным и знающим, и, что самое главное, у него не было тактики продаж с высоким давлением.

Я должен сказать, что это был для меня отличный опыт. Эти мужчины и женщины, которые здесь работают, очень профессиональны и привержены высокому уровню обслуживания клиентов. Рэнди Ховард и Тревер - лучшие люди, с которыми можно работать в любом представительстве в Спокане, без исключения. Я вернусь, спасибо за лечение A +.

На прошлой неделе мы взяли нашего Honda Pilot для замены масла и технического обслуживания - получили возможность ездить на работу и обратно.
Престижность Рону Пассмору, сервис-менеджеру за его выдающуюся команду и сервис :)

Недавно мы посетили Ларри Миллера Хонду, чтобы купить машину для моей матери. С нашим продавцом Майком Грином было приятно работать. Когда мы вошли в финансовый отдел, у нас возникла проблема, связанная с ошибкой в ​​оформлении документов. Я связался с менеджером Марком МакКлюром, и он сделал все возможное, чтобы все исправить. Я был очень впечатлен профессионализмом персонала, исправившим ошибку. Определенно рекомендую! Моей маме нравится ее новая Honda и все функции безопасности. Спасибо Ларри Х. Миллеру Хонде!

100% и A + описывает наш опыт покупки. Мне очень понравились наши продавцы, Майк. Он был дружелюбным, терпеливым, услужливым и дал нам очень многое.

Мой опыт, я уверен, не типичен. Я заказал гибрид Red CR-V 11 марта. Мне сказали, что он появится не раньше конца апреля. Затем началась пандемия, и она не распространялась до начала июля. Это не имеет отношения к Ларри Миллеру. Это просто жизнь.

Потом я заметил какой-то странный шум, я прислушался к нему, и они обнаружили неисправную стойку. Опять же, не вина автосалона. Они заказали нужную деталь, и Honda потребовала почти 3 недели, чтобы доставить ее им. Но в тот же день, когда пришла деталь, я смог ее забрать. И это сервис дилеров. Это было очень хорошо.

Все приветливы и любезны, быстры и эффективны. Моя единственная жалоба заключается в том, что я получаю слишком много текстов с напоминаниями о моем назначении и запросах на обследование после этого, что, конечно же, не имеет ничего общего с качеством обслуживания!

Отличное обслуживание клиентов! Меня тепло встретили, и бизнес велся профессионально и позитивно. Брэд на стойке регистрации работал со мной, чтобы спланировать, как мою машину нужно будет проверить, и чтобы автобус отвез меня на работу и обратно. Я получил телефонные звонки с выводами от механика, и по возвращении к Ларри Х. Миллеру мне дали подробный список работ, которые необходимо было сделать. В целом отличный опыт и отличное обслуживание клиентов!

Я так доволен своим хонда аккорд 2019 года. Я очень доволен помощью, которую я получил от группы Ларри Миллера. И их новое здание - очень хорошее место для посещения!

У меня был прекрасный опыт работы в LHM Honda. Все были дружелюбны и полезны, особенно Ховард. Он не оказывал давления на продажу и не торопился, чтобы показать мне все доступные варианты. У меня всегда был хороший опыт работы с этим представительством.

Если бы я не мог ставить звездочки, я бы ... ОСТОРОЖНО !!! Просто ваш типичный дилерский центр мошенничества. 19 марта они взяли мой залог в 500 долларов и пообещали доставить машину, которую я искал, с другой партии. Я позвонил 3/8/19 для обновления, и они заявили, что это будет еще одна неделя (это означает, что он еще даже не покинул другой участок) ... поэтому я сказал, что буду искать машины в другом месте и хотел бы депозит обратно (они придумывали всевозможные оправдания, почему его еще не было в пути). Они заявили, что не могут вернуть деньги в тот день, и что мне нужно будет позвонить 3/9/19, чтобы вернуть деньги. Я наконец получил свой депозит в размере 500 долларов 13.03.19 (конечно, после нескольких звонков). Не тратьте время на этих людей.

Всегда приятно ... обслуживающий персонал отличный!

Представитель службы поддержки был знающим и полезным. Не доволен отзывом подушки безопасности, но, эй, с этой проблемой ничего нельзя поделать. Время, потраченное на службу, было подходящим. Я живу за городом, и вместе с обслуживанием автомобилей и другими делами у меня было достаточно времени, чтобы выполнить все задачи. Благодарность! С нетерпением жду вашего переезда в постоянный объект.

Чуть больше месяца назад мы с женой купили Ford Escape для Toyota Ларри Х. Миллера. В течение 38 дней с момента покупки наш компьютерный двигатель, катушки зажигания, свечи зажигания и приборная панель необходимо было заменить. Приблизительно 3000 долларов на ремонт. Когда я зашел в отдел обслуживания, чтобы поговорить с кем-нибудь о помощи в ремонте, я поговорил с менеджером по обслуживанию, который сказал мне, что мне нужно поговорить с генеральным менеджером. Он сказал мне, что передаст мою информацию, и кто-нибудь позвонит мне в тот день около 11 утра. Никто не звонил. Затем я позвонил в отдел продаж и попросил поговорить с GM, которого не было, поэтому я поговорил с менеджером по новому автомобилю. Он сказал мне, что возьмет мою информацию, и мне позвонит GM. Никто не звонил. На следующее утро я снова позвонил и поговорил с генеральным менеджером по имени Скотт. Он заверил меня, что не получал сообщений и что это его привычка всегда перезванивать. Он сказал мне, что хочет, чтобы я привез машину, чтобы они могли ее осмотреть и попытаться найти способ починить ее по более разумной для меня цене. Скотт сказал мне, что мне скоро позвонит специалист по расписанию, чтобы назначить время, когда я приду, когда их техник Ford будет работать. Никто не звонил. Я перезвонил Скотту в тот вечер и оставил сообщение, что никто не звонил, и попросил, чтобы мне позвонил диспетчер. Никто не перезвонил. Я снова позвонил сегодня утром и оставил Скотту еще одно сообщение, но до сих пор никто не звонил. Предупреждаем всех. Ларри Х. Миллер «Тойота Спокан» будет продавать вам автомобили, которым требуется ремонт на 3000 долларов чуть больше, чем за месяц владения ими, делая вид, что они собираются помочь вам, и никогда не перезвонит. Им нельзя доверять. НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТО ЗДЕСЬ !!!

Замечательный торговый персонал, особенно Рэнди и Дэн !! Финансовый отдел был настолько добр и услужлив, я думаю, его звали Тревор! В целом отличный опыт с Ларри Миллером Хонда! Мы чувствовали, что они определенно заботятся о том, чтобы мы были постоянными клиентами. Которые мы сейчас!

Я вонючий люблю это место. Мы никогда больше нигде не купим машину!

Любезно знаю, что они делают, и помогают мне поддерживать мою машину в отличной форме.

Самый лучший сервис! Я меняю масло здесь, и отдел обслуживания всегда отлично справляется!

Все прошло без сучка и задоринки. Все были очень вежливы, учтивы и профессиональны. Моей любимой частью был Гэри, водитель шаттла. Какой прекрасный джентльмен. Я абсолютно ненавижу светские разговоры и съеживаюсь каждый раз, когда сажусь в такси или маршрутный автобус. Я бы весь день катался с Гэри! Какую жемчужину ты нашел.

Как всегда, обслуживание было отличным. Я ценю, насколько дружелюбным и эффективным было их обслуживание. Было очень приятно забрать чистую машину! Спасибо за такую ​​заботу о моей машине!

Советник по обслуживанию Брэдли не послушал, как я ответил на заданный мне вопрос. Вместо этого он заговорил надо мной, чтобы объяснить, почему моя проблема не могла возникнуть, поскольку это редко случалось в его время, когда он работал в отрасли. Я думаю, что, возможно, поймал его в плохой день, но все равно чувствовал себя недооцененным. Джон, с другой стороны, очень приятный водитель шаттла.

Я начал пользоваться этим магазином, потому что мой отец ходил сюда, когда я рос. С годами они меняли владельцев. Они всегда дают вам стандартный список того, чем вы могли бы заниматься, и это нормально.

В недавнем прошлом я почувствовал, что сервис стал менее удобным для клиентов. Совсем недавно я пригнал машину из-за стука. Был поставлен диагноз - подкос. Мне сказали, что все стойки и некоторые амортизаторы вышли из строя. Хорошо. После того, как я определился с ценой, мне потребовали дополнительные детали, необходимые для той же работы. Хорошо, что бывает. Итого оказалось на 15-20% больше. Хорошо.

Я прихожу забрать машину в конце дня и обнаруживаю, что они позвонили мне по дороге (я ехал на велосипеде), чтобы сказать, что у них нет всех запчастей. Они дали мне обслуживание кредитора, которое было супер. Я вернулся на следующий день, чтобы забрать машину. Я взял его домой и посмотрел на счет. В нем были указаны обвинения для двух задних амортизаторов, а затем говорилось: «Заменил левый задний амортизатор». Я залез под машину, и, конечно же, несмотря на то, что меня взяли на двоих, в машине был только один новый.

Накануне я был в магазине и увидел все четыре колеса от машины. Итак, когда они предложили мне вернуть машину, и они покрыли расходы (установить деталь, за которую я уже заплатил, и они уже сняли колесо, чтобы вставить), это выглядело нормально, за исключением того, заплатил за труд. Теперь мне не хватает работы, чтобы снова завести машину.

Обслуживание автомобилей у дилера - это премиум, и я ожидаю немного большего профессионализма за такую ​​цену.

2 звезды, потому что, несмотря на огромное раздражение и границу с мошенничеством, я приезжал сюда много лет и действительно хочу, чтобы это место понравилось.

Просто разочарован, что они не делают большего. Когда его спросили, почему деталь не была установлена ​​на машине, он объяснил, что механик не считает, что у него есть время удалить заржавевший болт. Я не уверен, как это а) разрешает заряжать неиспользованную деталь и б) внезапно означает, что деталь не требует замены. Конечно, если бы со мной связались, я бы согласился дать им время, чтобы правильно завершить работу.

Вместо этого я совершаю несколько поездок и сейчас не могу доверять их работе. Они наверняка ожидали, что я буду оплачивать их дополнительное время, необходимое для работы. Мы посмотрим, предложат ли они какие-либо дополнительные объяснения или обращение.

Буду обновлять с любыми изменениями.

По большей части хорошо! Не нравится тот факт, что они всегда пытаются найти способы заработать на машине с пробегом всего 14 000 миль!

Мы были в Sandpoint Idaho (из Иллинойса), когда сервисный специалист в нашем Crosstour 2010 достиг 20%. Автор службы Моника Стрит помогла нам получить «раннюю» услугу, чтобы ехать домой на свеже смазанной машине. Спасибо.

Мэтт очень услужливый продавец. Когда я сказал ему, что у него нет того, что я ищу, он согласился и продолжал осматриваться, пока не нашел машину, которая мне понравилась, это было здорово

Нечестные люди.
Я забрал свою машину из-за шума при холодном запуске, и продавец сказал, что это будет стоить мне около 70 долларов за диагностику. Я согласился и оставил им машину, после чего мне позвонил продавец и сказал, что у меня протекает обратный шланг системы рулевого управления с гидроусилителем, и шланг требует замены за 75 долларов, и это должно решить проблему. Потом он сказал, что мне нужно оставить им машину, потому что у них нет запчасти до следующего дня. Я отказался выходить из машины, и он сказал, что они снова возьмут плату за труд, который составил 70 долларов, потому что «техник должен собрать все вместе, а затем снова разобрать их». Я сказал хорошо. На следующий день я тут же бросил машину, и тот же продавец позвонил мне, чтобы забрать ее. Он вызвал техника, чтобы объяснить, что происходит, и сказал, что шум не исчез полностью, потому что мне нужно заменить натяжитель и змеевик. Я спросил его, какую часть он заменил, и он указал на крошечный возвратный шланг системы рулевого управления с гидроусилителем. Шланг выглядел только очищенным, не новым, и я недавно поменял ремень и натяжитель. Поэтому я заплатил 150 долларов только за небольшое количество гидравлической жидкости. Техник даже не прикоснулся к нему, чтобы взимать с меня двойную оплату труда.

Всегда говорите продавцу, что вы собираетесь платить только за одну диагностику и заплатите только за один ремонт, чтобы устранить проблему. Не позволяйте им устранять все возможные причины, заставляя вас каждый раз платить. Это не должно быть вашей ответственностью.

Я беру пилота моей жены на обслуживание парня, которого я получил, на этот раз (БРЭД), он мой любимый, поскольку он выходит за рамки того, что ожидается, чтобы ответить на мои вопросы и опасения. Оцениваю на отлично.

У меня был такой отличный опыт покупки у этих парней! Я остановился на прошлых выходных, чтобы * начать * поиск машины. На самом деле я не давал Натану столько указаний, сколько хотел, и он был очень терпелив со мной и показал мне несколько вариантов. Примерно через час я выбрал Lexus RX. Возникла проблема с автомобилем, который требовал замены, и менеджер по обслуживанию был ОЧЕНЬ разумным в переговорах о цене и очень извинялся. Я так рад, что они нашли дополнительное время, чтобы убедиться, что я получаю отличную машину! В тот день они закончили работу над машиной, чтобы я мог ее подготовить и отвезти обратно в Монтану. Натан Броквей был фантастическим человеком, а Кен, который помогал мне с финансами, был очень представительным, ясным и эффективным - и это было здорово, учитывая, что это был мой первый опыт покупки у дилера.

Большое спасибо всем вам! Я определенно рекомендую этот дилерский центр своим друзьям и семье в Спокане.

Они пришли к дому, забрали машины и привезли их обратно в чистоте и чистоте. Не могу и мечтать о более совершенном опыте. Спасибо, Ларри Миллер !!!!!!

Ларри Х. Миллер Хонда - прекрасное место с замечательными людьми, и они действительно заставляют вас чувствовать себя ценным. Я ценю профессионализм и внимание к деталям, которые они мне уделяют, пока общение доставляет удовольствие. Спасибо!