Dreyfuss Property Management Обзор

У обоих башен Эшли и Стюарда крайне плохой менеджмент. У нас был плохой опыт с обоими.
Опыт работы с квартирами Эшли: Они не знают, как обращаться с потенциальными клиентами. В той степени, в которой они говорят u, что ставки меняются еженедельно, и они меняют ставку в любое время дня, когда вы будете готовы подписать договор аренды на следующее утро. Мы чувствовали себя обманутыми. Нам сказали, что повышение ставки за сутки было частью еженедельного «льготного» изменения ставки. Я полагаю, что эти люди необразованные, поскольку «уступка» относится к уменьшению стоимости, а не к увеличению. Должен сказать, что парень по имени «Уолдо», который показал нам квартиру, был очень профессиональным и гостеприимным.
Steward Towers: Известны тем, что каждый год меняют менеджеров. Видимо потому, что они каждый раз успешно нанимают грубых непрофессиональных дам. Мы останавливались здесь в 2011 году, пребывание было безопасным и надежным, но иметь дело с менеджментом ужасное дело. Я беременна в 2015 году и ищу квартиру. Хотел вернуться, чтобы проверить стюардские башни, так как чувствовал, что это безопасное место для воспитания моих детей. Мы заходим, проверяем квартиру и заполняем заявку (плата взята по сравнению с 30 долларами, взимаемыми с других квартир). Мы также внесли гарантийный залог в размере 300 долларов в месяц до того, как фактическое помещение должно было быть доступно и готово к заселению. К сожалению, меня приняли в экстренной ситуации, и мне сказали, что полный постельный режим, конечно, изменил наши планы по переезду. Позвонили в квартиру, сообщили им о ситуации, требующей неотложной медицинской помощи, и пошли на встречу с менеджером, чтобы поговорить об этом. Мисс Ленита Миллер, женщина без улыбки, приветствует нас грубо. Эта женщина не предлагает нам места (на восьмом месяце беременности, визуально усталая и тяжело дышит). Я улыбнулся и начал спрашивать, было ли сообщение о том, что мы не можем переехать, и можем ли мы вернуть наш залоговый депозит. Женщина, как попугай, начала болтать о том, что квартира пропала, и теперь мой залог будет использован для покрытия убытков. Далее она сравнила ситуацию с уже живым жителем, которому предъявили бы иск, даже если бы он был госпитализирован и не мог платить за квартиру. Прежде всего, у этой женщины нет чувства сострадания или сочувствия к чьей-либо ситуации, не говоря уже об ужасном упоминании, которое она сделала. М. все еще сдерживается и пытается найти исключение в экстренных случаях, и она продолжает отталкивать меня своим грубым невежливым тоном. Не извинился ни за что. Она просто была готова сражаться в одностороннем порядке. Ей нужно понимать, что не все приходят туда драться. Я бы хотел, чтобы она была более понимающей и полезной во всем. Она заставила меня почувствовать, что меня положили в больницу по моей вине. Это жалко. Но она была совершенно не готова к сотрудничеству. Через Google я выяснил, что согласно закону ни одно управление недвижимостью не может удерживать ваш залог, если вы не подписали договор аренды. Я собираюсь бороться с этим в суде, так как я не считаю справедливым по отношению ко мне и моей семье, что руководство Дрейфуса хранит мой залог в размере 300 долларов, даже если мы даже не подписали договор аренды. Я чертовски уверен, что есть исключения из случаев неотложной медицинской помощи, таких как моя, когда собственность должна высвободить средства. Бизнес, занимающийся недвижимостью, должен принять и быть готовым к любым непредвиденным убыткам, если они хотят присутствовать на рынке. Вы не можете взимать с людей страховой депозит для покрытия своих предполагаемых убытков, если товар или услуга даже не были доставлены. Я не думаю, смогут ли они выжить на рынке с таким отношением.
Мой совет людям: пожалуйста, не вносите регистрационный взнос или гарантийный депозит за день до вашего въезда. Эти люди будут бессовестно съедать ваши деньги.

Эта компания, возможно, самая расистская и дезинформированная группа объектов недвижимости, которую я когда-либо мог представить, чтобы сдавать ее в аренду. Все управляющие недвижимостью - сексистские женщины с лишним весом, дезинформированные женщины, которые являются позором для других профессиональных женщин в отрасли. Они незрелые и ленивые, и я не рекомендую никому жить или работать в собственности этой компании ... Просто плачевно и профессионализм ниже среднего.

плохой персонал не заботится о ваших заботах о своем доме, которым они управляют

BROOKVILLE APARTMENTS ВНИМАНИЕ! Не уподобляйтесь мне и переходите в это сообщество, ЗАРЯДНОЕ ПЛОЩАДЬМИ, КРЫСАМИ и МЫШКАМИ. Я не читал обзоры и переехал всего через месяц! В офисе во время поездки мне сказали, что они не могут позволить никому въезжать в квартиру с проблемами вредителей, что было ЛОЖЬЮ! В первую ночь проживания в квартире я увидел тараканов. Я проинформировал офис, и они действовали так, как будто они впервые слышали об этой проблеме, а это не так. В итоге я наткнулся на старого арендатора, который жил в квартире, в которую я переехал, и он сообщил мне, что у него тоже были мыши и тараканы.

Офис НИКОГДА не отвечает на телефонные звонки, и когда вы попросите электронное письмо менеджеров, они скажут, что не могут его вам передать, но перешлют сообщение. Я сам работаю в этой отрасли и НИКОГДА не разглашу контактную информацию менеджера жителю, который платит арендную плату.

Бригада обслуживания ОТСАСЫВАЕТ! На то, чтобы что-то исправить, уходят недели. Я съехала только через месяц проживания здесь и ничего не починили! Тратьте деньги в другом месте и не тратьте время зря. Весь персонал должен пройти обучение навыкам обслуживания клиентов. Им определенно не хватает этой категории, и они действуют так, как будто вы им мешаете. ОСОБЕННО ВЫПЕЧКА КРИСТАЛЛОВ! Она заслуживает отдельного абзаца из-за того, насколько она невосприимчива и дезинформирована. Она движется со скоростью улитки и у нее есть куча оправданий, которые никому не нужно слышать.

ПАРКОВКА - ЭТО АД! Вам не будет где припарковаться, если вы вернетесь домой после 15:00. Да, и если кто-то припаркован на вашем месте, вы НИЧЕГО не сможете сделать, потому что буксирная компания не может буксировать со служебной дороги, потому что она слишком узкая. Так что вам придется надеяться, что человек в конце концов переедет, потому что офис определенно не ответит на телефонные звонки, чтобы помочь вам.

Я предпочитаю спать на улице или платить больше, чтобы жить где-нибудь, чем жить на этой свалке. Бегите как можно дальше и не совершайте ту же ошибку, которую я сделал!

Я виню руководство и собственников в том, чего не хватает персоналу. Нет абсолютно никакой ответственности ни за что. Просто куча лжи и отговорок!

Совершенно очевидно, что они удаляют свои обзоры, что не шокирует их хитростью и лживостью. Подводя итог, если вы любите жить с тараканами, мышами, крысами и иметь дело с невежественным офисным персоналом, это определенно место для вас!

Мне пришлось несколько раз привлечь DCRA, потому что региональный менеджер Линда Б. пренебрегла обработкой воды, которая превышала 3 дюйма в моей спальне и подсобном шкафу в течение более двух месяцев, это лишь один из многих инцидентов, в которые мне пришлось вовлечь DCRA. Я все еще платил за квартиру, но я не мог спать в своей спальне, у меня был кислородный аппарат, и у меня не было полного доступа к моей квартире.

Часть моей арендной платы должна была быть возмещена мне, я поговорил об этом с управляющим недвижимостью, и региональный менеджер по-прежнему игнорирует мой запрос о моих компенсациях в электронных письмах, которые я ей отправляю. Арендаторов много, а у некоторых подрядчиков очень много жалоб на халатность и непрофессионализм регионального менеджера.

Мой опыт работы в Dreyfuss Management был лучшим. Они заботятся о своих сотрудниках, и когда у вас возникнут личные проблемы, они поддержат вас. Я работал в нескольких крупных компаниях до того, как перешел в Dreyfuss, и никогда не чувствовал, что меня ценят. Они очень дружелюбны, и отмечены усилия, направленные на то, чтобы вы почувствовали, что присоединяетесь к семье. Спасибо, Дрейфус!

Не тратьте зря деньги и не дайте себя обмануть их «виртуальным турам».

Апартаменты Ashley - это ужасный жилой комплекс в Лорел, штат Мэриленд, которым управляет ваша компания. Руководство не прислушивается к жильцам, особенно тем, у кого там есть парковочные места для инвалидов. Они позволяют парковаться людям с ограниченными физическими возможностями, игнорируя Закон США об инвалидах. Там нет дорог для обращения, и тех, кто имеет инвалидность и надлежащую документацию, игнорируют. Путешествие Дрейфус Менеджмент в Эшли Квартиры.

Я живу в одном из их домов два года. Сам таунхаус вполне приличный; однако есть мелкие вещи, которые постоянно нуждаются в ремонте или ремонте, например, дверные петли, сантехника и вентиляционные отверстия. Стены толстые; однако вы можете слышать, как соседи громко разговаривают или поднимаются по лестнице. В некоторых окнах первого этажа нет замков. Обслуживающий персонал обычно отвечает в течение 24 часов; однако у нас было несколько простых запросов, которые занимали 4-5 дней. В них есть прачечная, но в некоторых домах есть стиральная машина / сушилка в европейском стиле 2 в 1. Белье никогда не сушится полностью, и полный цикл стирки / сушки занимает 5-6 часов. Когда мы переехали, мы попросили установить штабелируемую стиральную машину / сушилку, и команда на месте согласилась, но наша просьба так и не была выполнена. Дома немного старше и обновлены. Похоже, что при обновлении домов команда установила сухие стены над кабельными розетками, поэтому было сложно настроить наш кабель / Интернет с Comcast. Brookville позволяет устанавливать спутники; однако прием неровный и непредсказуемый. Мы попробовали оба варианта и остались более довольны Comcast. Парковка на территории непростая. Зимой ремонтная бригада хорошо расчищает тротуары от собственности, но дороги и парковочные места никогда не расчищаются. Во время снежной бури Джонаса, арендаторов мы застряли в ловушке на 5 дней, ожидая таяния снега, потому что местная команда не была подготовлена. К счастью, соседи помогли друг другу выкопать и расчистить дороги! Персонал по аренде на месте непоследователен. Иногда они очень полезны, а иногда кажется, что проблема или просьба беспокоят.

В течение последних 2 месяцев в собственности было разбито, забито яйцом и / или окрашено аэрозольной краской 14 автомобилей. Компания по управлению недвижимостью Dreyfuss не внесла никаких изменений, чтобы защитить жителей и гостей. В разговоре с Линдой Бозценетти (Выездной супервайзер) она ответила: «Бруквилл уникален, потому что технически парковка находится в городской собственности, а на переулках - в собственности Бруквилля». Городская собственность, о которой она говорит, - это разрешенная парковка только для жителей Бруквилля и непосредственно перед таунхаусами и тротуарами домов. Я понимаю, что Дрейфус не несет ответственности за городскую улицу; однако, если их жильцам предлагается припарковаться там (местная команда), Дрейфус должен помочь сохранить их автомобили и имущество в безопасности. Жители начали парковать 2 квартала за пределами общины, чтобы избежать вандализма. Никаких сообщений об инцидентах со стороны местной или корпоративной команды не поступало. Управляющему недвижимостью Чарльзу было известно только о двух инцидентах на месте и о вандализме 3-4 автомобилей за пределами главного офиса аренды. Все члены команды Дрейфуса прячут происшествия под ковер и говорят, что эти действия «раздражают» или «тупые дети». Другие жители начали переезжать, потому что имущество больше не чувствует себя в безопасности.

Из-за недавних актов вандализма и отсутствия реакции со стороны местной и корпоративной команды, а также из-за непоследовательности в общении я бы не рекомендовал этот отель.

Им нет дела до своих жителей. Обычно на получение ответа уходит несколько дней. Самая грубая компания, с которой я когда-либо имел дело. Они будут трахать вас при каждом удобном случае. Мне не терпится уйти от этой ужасной компании. Совершенно непрофессиональные и непристойные агенты. Они не слушают ваши жалобы и не делают того, что вы просите. Я попросил подтверждение по электронной почте и телефонный звонок по поводу моего переезда, никто так и не связался. Если вы заметили, на плохие отзывы отвечают другие компании, а не эти люди, потому что они не заботятся о вас.

*Обновлять*
Теперь они утверждают, что я тоже дал им неправильный адрес для отправки депозита. Прошло уже более 45 дней, и какой сюрприз, у них уходит несколько дней, чтобы отреагировать на то, что они собираются сделать, чтобы исправить эту ситуацию.

Пожалуйста, держитесь подальше от этой компании. Ужасные люди, которых заботят только деньги.