Drucker & falk, llc Обзор

БЛАГОДАРЮ ВАС!
Я живу в собственности, управляемой Drucker + Falk. У меня остались только положительные впечатления. Имущество содержится в хорошем состоянии, персонал дружелюбный, и я чувствую себя в безопасности в этом районе. Мне также очень нравится расположение отеля, расположенного всего в нескольких минутах от ресторанов, магазинов и работы. А ++

Я работаю в Drucker + Falk почти 8 лет. Для меня было честью быть членом такой удивительной компании. Эта семейная среда - истинное свидетельство их более чем 80-летнего успешного опыта в отрасли. Я с нетерпением жду возможности отпраздновать еще много лет.

Некоторым следует подать в суд, они нарушают наш договор по моей аренде, говорит, что участники нулевой толерантности к наркотикам говорили по электронной почте MGMT, но были проинформированы по электронной почте, когда по электронной почте они отправили общее письмо всем в здании, сказав им, что дым заполнил зал, чтобы прийти и проверьте сейчас знаю, что один пришел сказал им, что мой apt почувствовал запах из-под кухонной раковины и раковины в ванной, так что теперь мой apt начал чувствовать запах они знают, кто это, но отказываются отвечать на это они нарушают их сказанное о нашем контракте

Забавно, что первые отзывы, которые ВСЕ 5 ЗВЕЗД, исходят от СОТРУДНИКОВ .. не от жителей. Я проживаю в этой собственности более десяти лет. Профессионализм - это ШУТКА. Техническое обслуживание - это ШУТКА. Но они хотят, чтобы все платежи производились вовремя. Если бы у меня вышел воздух в день при 88 градусах, НИКТО НЕ ВЫШЕЛ. Это было более двух недель назад. Теперь мой холодильник умер посреди пандемии и снова ... НИКТО. Тем не менее, они повышают арендную плату КАЖДЫЙ раз, когда приходит время отказаться от договора аренды. Придумайте дополнительные расходы, например, за мусор и канализацию, бууууууут да ... мне пора идти. Я НЕ рекомендую их НИКОМУ. Сделал это однажды раньше ... давайте просто скажем, что этот человек едва прожил здесь год, прежде чем он вышел ... умное печенье!

Они управляли зданием, в котором я жил раньше (Метро), но, похоже, это уже не так. Каждый менеджер, которого они назначили на здание, был просто новым привкусом некомпетентности. Сертификаты лифтов истекли почти на год, панели управления противопожарной системой тревожили почти непрерывно в течение нескольких недель, ржавый водонагреватель, который прошел проверку, а затем начал протекать на следующей неделе, непромытые `` подарки '' в моем рабочем состоянии после технического осмотра, потеря моего договора аренды и неоднократно теряли другие документы, давали истекать пропускам на парковку, гигантские собачьи волосы валялись в коридоре в течение нескольких месяцев и т.д. Всякий раз, когда рейтинг здания становился слишком низким, оно удалялось с карт Google и заменялось немного другим названием; Например, сначала было Метро, ​​потом Метро на Грэнби. Они даже пытались изменить условия моей аренды, когда я уезжал. Избегать.

Я работаю в Drucker + Falk чуть более двух лет, и это был отличный опыт. Вы действительно можете сказать, что они заботятся о своих сотрудниках, и я ценю это. Я начинал как помощник менеджера и через год получил возможность перейти на должность управляющего недвижимостью. Мне нравится, что внутри компании всегда есть новые возможности и что есть столько возможностей для роста, что они, кажется, пытаются продвигаться изнутри в максимально возможной степени.

Обновление 09/01/21: мой ac был исправлен, и я хотел дать ему время, прежде чем я предоставлю отзыв. Управляющая квартирой Фелиция была великолепна на протяжении всего процесса. Ее готовность ввести в действие систему подотчетности в будущем, а также поддержание открытого общения помогли изменить мое мнение о том, как, по моему мнению, будут возникать проблемы с обслуживанием в будущем. Она с пониманием отнеслась к моей ситуации и предложила решения, чтобы исправить проблему, и была на связи, если у меня возникли какие-либо дополнительные проблемы или опасения. На то, чтобы все исправить, потребовалось всего две недели, и с тех пор у меня не было проблем. Пока что, если бы не она, я не думаю, что это место выжило бы. Еще раз спасибо, Фелиция!

Техническое обслуживание проинформировало меня, что мой дом не работал, и в настоящее время внутри 79 градусов тепла. Когда я позвонил, автоматическая система заявила, что температура выше 75 градусов считается чрезвычайной ситуацией, на которую среагирует и прекратит обслуживание. Он сообщил мне, что температура должна быть выше 85 градусов, поэтому он должен будет выйти завтра. Мне трудно поверить, что ему было бы комфортно платить за квартиру и спать при 80-градусной жаре. По крайней мере, портативное устройство могло быть предложено для охлаждения части дома и создания в нем некоторого комфорта. Небольшое усилие с его стороны имело бы большое значение. Не говоря уже о том, что это был второй раз, когда я звонил, так как я не получил ответа, и прошло 4 часа. Это жилой комплекс Buckroe в Хэмптоне, штат Вирджиния. Хотя это может быть не самый прибыльный комплекс, которым вы управляете, он по-прежнему приносит доход и заслуживает уважения и порядочности обслуживающего персонала, который действительно заботится о своей работе. Я не ожидал, что он останется и исправит это, но, по крайней мере, помог мне чем-нибудь помочь, пока кто-нибудь не придет и не исправит это на следующий день или когда-нибудь. Полагаю, я в основном разочарован, потому что это не первое неловкое общение, которое у меня было с обслуживающим персоналом.

Я работаю в Drucker + Falk уже 2 года, и это было лучшее решение, которое я принял за всю свою карьеру. Я люблю своих коллег и доверяю своим руководителям. Я работал в нескольких компаниях по управлению недвижимостью, и D + F, безусловно, лучшая из них. Я очень благодарен за весь свой опыт общения с ними! Я с нетерпением жду будущего этой удивительной компании.

TL; DR Фронт-офис в одном из их отелей (Camden Place) некомпетентен и теперь взимает с нас дополнительные 1400-1500 долларов.

Мы подписали договор аренды еще в начале 2018 года, по которому мы были привязаны к квартире с июня 2018 года по июнь 2019 года. Мы студенты и планировали вернуться в район кампуса, но новый договор аренды, который мы подписали, начался в августе 2019 года. Итак, мы спросили (в Декабрь 2018 г.) для продления срока аренды до августа 2019 г., заявив, что мы подписали еще один договор аренды, который начинается в том же месяце. Офис был достаточно любезен, чтобы разрешить продление. Однако от нас все еще требовалось подписать 60-дневное намерение переехать. Мы спросили их, можем ли мы подписать намерение выехать в тот же день (декабрь 2018 г.). Они сказали, что согласно политике компании это должно быть ровно 60 дней со дня отъезда (я не понимаю, почему, но мы согласились). Они даже заявили, что предоставят вежливое напоминание через 90 дней после окончания срока аренды, чтобы мы не забыли. Перенесемся в месяцы продления (июнь-август). Наша арендная плата должна была увеличиться в середине июня (с чем мы поняли и согласились), и из-за сложности арендной платы в эти месяцы мы спустились в офис, чтобы спросить о нашей новой сумме арендной платы. Арендная плата должна была быть разной для каждого месяца (июнь, июль и август). Итак, нам приходилось заходить каждое первое число месяца, чтобы гарантировать, что мы заплатили правильную сумму. Ни разу нас не спросили, планируем ли мы продлить или расторгнуть договор аренды в августе. Мы так и не получили напоминание о 90-дневном уведомлении и, приехав в конце июля, мы спросили о точном дне выезда, на что они заявили, что мы не подавали намерение выехать. Мы сообщаем им, что еще в декабре заявляли, что собираемся уйти, но они не разрешили нам подать это в письменной форме. Более того, они ни разу не напомнили нам на 60-дневной отметке. Их ответ заключался в том, что политика компании - не принимать уведомления за 60 дней до истечения 60 дней, и напоминание является скорее вежливостью, чем требованием. Вдобавок они пытались разыграть это так, как если бы они нам помогали, расторгнув договор аренды в конце сентября, вместо того, чтобы продлевать его на целый год. Их глупая корпоративная политика и некомпетентность заставили их привлечь нас к ответственности за арендную плату в размере 1400-1500 долларов, которую мы не можем себе позволить. Я признаю, что забыл отправить 60-дневное намерение уйти, но почему бы им не сделать отметку в нашей папке, которую мы планировали уехать в августе 2019 года, когда мы заявили об этом им в декабре 2018 года, или почему они не разрешают нам, чтобы подписать намерение уйти задолго до 60-дневной отметки, или почему они не напоминают нам, когда мы встречались с ними несколько раз за предыдущие месяцы? ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА. Фронт-офис может сначала показаться приятным, но они некомпетентны и будут прятаться за юридическими документами, вместо того чтобы признавать свои ошибки.