Был здесь дважды, и оба раза посещение персонала б...
Был здесь дважды, и оба раза посещение персонала было невероятно полезным и приятным. Спасибо, ребята, что доставили удовольствие
ПереведеноБыл здесь дважды, и оба раза посещение персонала было невероятно полезным и приятным. Спасибо, ребята, что доставили удовольствие
ПереведеноОчень приветливый персонал и менеджмент. Они действительно делают все возможное, чтобы помочь мне получить машину, которую я хочу. Миллион спасибо лучшим продавцам Стиву и Кевину, менеджеру Питеру, финансовому менеджеру Джо и всем в Dueck Downtown !!!
ПереведеноЯ ПЫТАЛСЯ ОТЗЫВАТЬ МОЙ АВТОМОБИЛЬ СЕЙЧАС В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА И ПОЛУЧАЮ ТАКЖЕ ИСТОРИЮ О ДЕТАЛЯХ, НЕТ НАСТОЯЩЕГО. Мне хватило, позвонила Дьюку и поговорила с Кориллом. Она получила роль в тот же день и смогла заказать для меня приложение на следующий день. ОНА ФАНТАСТИЧЕСКАЯ. С ТЕПЕРЬ Я БУДУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ DUECK, ОНИ ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ НАИЛУЧШЕЕ !!!
ПереведеноАбсолютно будет наклоняться назад, чтобы удовлетворить ваши потребности. Моим продавцом был Шейн, и все, что я могу сказать, - это поблагодарить вас за всю вашу помощь в переводе меня в новый автомобиль. Удивительный
ПереведеноВ Dueck Downtown меня посоветовал друг, и я не хотел ехать, потому что я всегда обслуживал мою машину в местном магазине, но я был очень доволен полученным обслуживанием. Представитель службы поддержки клиентов Рэйчел была дружелюбной, терпеливой и помогла мне со всеми моими вопросами. В целом отличный опыт, обязательно вернусь!
ПереведеноИзвините, мой опыт был не таким благоприятным, как у некоторых других. Доллар был важнее обслуживания клиентов. Я бы никогда не вернулся в Dueck Motors.
ПереведеноНам нравится наша Crysler Pacifica, которую мы только что купили в Dueck в Ванкувере!
Кимберли заставила нас чувствовать себя очень комфортно, и мы не могли и надеяться, что более дружелюбный человек нам поможет! Она заставила нас почувствовать себя старыми друзьями, прося совета по поиску подходящей машины!
Мы купили шевроле равноденствия от кимберли ким, и нам очень понравилось ее поведение, она дала нам хорошую сделку
ПереведеноЯ хочу поблагодарить Эла (Альборза) за отличный сервис. Он терпеливо заботился обо мне и потратил много времени, чтобы найти подходящую машину, которая мне нравится. Я абсолютно рекомендую его всем покупателям!
ПереведеноБрайан Макдональд и Адриан Тага в отделе обслуживания просто фантастические. Сегодня было сделано много работы всего за 1,5 часа, потому что они знали, что я спешу.
Мак из продаж тоже отличный!
Им 5 звезд.
Ограниченная парковка, но действительно хороший автосалон. Хорошее обслуживание в отделе запчастей.
ПереведеноЗа последние четыре-пять лет мы были в центре города несколько раз, но этот последний опыт был действительно выдающимся, так как мы вошли через эти двери, мы почувствовали себя действительно желанными гостями. Торговый представитель, который открыл эту дверь с улыбкой и радостью за свою работу и смог показать нам множество возможностей сесть в наш новый автомобиль, ее признание вселило в нас уверенность в том, что мы оказались в нужном месте в нужное время. Вместе с г-ном Питером («менеджером») мы смогли не только заключить экстраординарную сделку, но и услышать от него, насколько он увлечен бразильским футболом, он знает о футболе больше, чем я думал.
Спасибо Кимберли и Питер за все ваши дела
Если бы мой грузовик был отремонтирован вовремя и получил отличный опыт, Рэйчел очень помогла!
ПереведеноПриехал поделиться своим опытом работы с этим автосалоном. Я всегда хотел иметь Chevy Volt. Я увидел машину, которую хотел, и Райан, Мак и Джо сделали это! Мак получил от меня всю необходимую ему информацию очень профессионально, сообщил своему менеджеру Райану и передал всю мою информацию Джо по финансам. Джо задал мне несколько вопросов в течение 10 минут. Меня одобрили. Весь процесс был таким же простым, как 1,2,3. Очень впечатлен. Спасибо всем за такой отличный сервис! Я очень доволен покупкой и рекомендую всем познакомиться с потрясающим автомобилем Chevy Volt.
Большое спасибо!
Гелько
Только что купил новенький грузовик у Альборза, он веселый и добродушный парень. Также Джо из финансового отдела очень помогает со всеми документами. Возникла некоторая задержка с доставкой аксессуаров, но это приемлемо из-за COVID 19.
ПереведеноМы были так рады купить наш первый электромобиль в Dueck Downtown. Кимберли настолько же дружелюбна, насколько полезна и осведомлена об электромобилях. Я действительно оценил искреннюю манеру поведения. В отличие от некоторых других дилерских центров, которые мы посетили, цена была стабильной, без дополнительных случайных сборов, и стоимость обмена, которую нам дали, была очень справедливой.
ПереведеноОтличные автомобили, но не покупайте дополнительную страховку, это частная страховка от другой компании и не будет платить
ПереведеноНевероятно ... эти парни не только ужасны в том, что они делают, но также и неблагородны, делая практически ничего, чтобы не допустить воров на их участках или "исправить" свои ошибки (обещание, которое они дали мне и не сдержали после более года, когда я возвращался много раз лично).
Список плохих опытов, которые у меня были с этими парнями, обширен, но последний должен дать вам хорошее представление о том, чего вы можете ожидать, если решите тратить свое время на Dueck:
У меня есть несколько приятелей с грузовиками GMC и Chevy (куча лыжников и снегоходов - никто из нас не вернется назад, и в этом сообществе быстро распространяется слух, что нужно избегать Dueck). Пару лет назад я подвозил одного из моих друзей, чтобы тот забрал его грузовик, он только что переделал трансмиссию, и, несмотря на мои колебания вернуться - у меня уже был плохой опыт - я решил выполнить базовое обслуживание с ними ради удобства.
Все началось плохо, я бросил свой грузовик, а мой друг поднял его грузовик - его грузовик не заводился, поэтому нам пришлось снова ждать, пока они забирали его обратно и выясняли проблему. Мне стало не по себе, когда мы наконец выехали в путь позже той ночью.
Простое обслуживание занимает больше времени, чем ожидалось, и через несколько дней я наконец вернулся, чтобы забрать грузовик. Я добираюсь до своего грузовика на стоянке, и весь салон разорван, перчаточный ящик открыт, повсюду документы и тонны важного и дорогого оборудования пропало из кабины. Я захожу в офис и вынужден немного подождать, я тороплюсь и объясняю, в каком состоянии находился мой грузовик после обслуживания. Я говорю этому парню Питеру, который, кажется, главный, что я спешу добраться до Уистлера, но скоро вернусь, чтобы разобраться с украденными вещами и нелепой ситуацией, и спрашиваю, должен ли я подавать заявление в полицию. Этот парень Питер очень уверенно (как продавец автомобилей) дает мне слово, что в этом нет необходимости, и они «исправят ситуацию», поэтому я доверяю ему на слове и ухожу.
На следующий день при дневном свете я понимаю, что замочная скважина пробита на стороне водителя, поэтому я звоню GMC и объясняю, что похоже, что мой грузовик вломился на стоянке, парень по телефону объясняет, что «о да, это суровый район, такое случается постоянно, на прошлой неделе со стоянки украли машину, так что это имело бы смысл «не очень обнадеживает, но он также уверяет меня, чтобы я не волновался - я должен приехать в автосалон и они найдут способ «исправить это».
Короче говоря: это длился более года, когда они отмахивались от меня, показывая пальцами и тряся с ответственностью. Я должен был немедленно подать заявление в полицию, но уверенный тон скользких продавцов убедил меня, что они «все исправят». После поездки в автосалон и ожидания в вестибюле, пока кто-нибудь несколько раз со мной поговорит, они наконец поговорили со мной и в конце концов ускользнули от обслуживания моего грузовика бесплатно.
Больше ничего не сказано, поэтому я беру инициативу и бросаю ее в сервисный отдел с единственным хорошим парнем Dueck, с которым я когда-либо имел дело - Дэнни Болина. Я говорю ему, что, как мне кажется, мы с Питером пришли к какому-то соглашению и должны пойти дальше, поговорить с Питером и обслужить все, что, похоже, требует обслуживания.
Боже, я был неправ, делая это! Когда я вернулся, чтобы забрать грузовик, оказалось, что они взяли с меня плату за всю услугу ($ 2500 +), включая сломанную замочную скважину, которая была пробита, когда грузовик находился в представительстве! Они добавляют жалкие 10% скидки и считают это выгодным предложением. Думаю, к концу я заплатил чуть меньше двух тысяч, и мне сказали не волноваться, что они, вероятно, могут возместить мне украденные товары, если я просто заплачу по счету. (Украденное снаряжение легко стоило 2 штуки или больше розничной стоимости). Я никогда не видел денег, и у меня не осталось денег после того, как мой грузовик вломился на участок.
Пожалуйста, не поддерживайте этих отморозков - я верю, что Дэнни - единственный порядочный парень, с которым я разговаривал на протяжении всего жалкого процесса.
И совет вору: Дук - честная игра и легкая цель.
Недавно я купил свою первую машину у Брэда Уэллса в центре города Дук. Брэд был очень любезен; он ответил на все мои вопросы и сопровождал меня на долгом тест-драйве. Процесс покупки и страхования был очень быстрым и легким. Я доволен своей машиной и очень рекомендую Брэда всем, кто ищет новую машину.
ПереведеноПервоклассный сервис, прозрачный и честный рекомендовал бы Джеймса Бреннана всем, кто хочет приобрести автомобиль.
ПереведеноНе слишком впечатлен, поскольку они не предлагали цену, которая рекламировалась в Интернете. Сказал мне, что цена онлайн была только с сделкой на сумму 3000 долларов, в то время как там говорится, что под другими транспортными средствами на веб-сайте это не указано мелким шрифтом того, что я смотрел, но мне все еще не предложили то, что рекламировалось и предложили что-то вроде на 3000 долларов дороже .... в основном они ошиблись и не будут брать на себя ответственность, вместо этого заставят меня заплатить за свою ошибку
ПереведеноУ меня был потрясающий опыт работы в Duek. Кевин хорошо заботился обо мне. Что мне понравилось, так это то, что никакого давления не было. Кевин всегда был искренним, и я чувствовал себя очень комфортно. Как первый покупатель из дилерского центра, я очень рекомендую их. Все были симпатичны, веселы и приземлены. Они единственное, что я не получил окончательной цифры до того дня, когда подписал документы. Они были любезны и действительно сделали все возможное, чтобы предоставить мне идеальный автомобиль, который отвечал бы моим потребностям и образу жизни.
Большое спасибо, ребята !! Я так доволен своим новым Соником :)
Я не торопился и огляделся, чтобы купить для себя лучшую машину по лучшей цене. Мак из Duek работал над поиском подходящей машины.
ПереведеноУ меня был действительно положительный опыт, и мой торговый агент Дэниел был хорошо осведомлен, готов помочь и поддержал меня. Это был мой первый лизинг машины, и я пришел с полным списком вопросов. Он не разговаривал со мной свысока, честно отвечал на все мои вопросы и находил ответы на те, в которых не был уверен на 100%. Он даже предложил зайти в его выходной, чтобы помочь мне забрать мою машину (даже после того, как все документы были подписаны и сделана окончательная продажа). У меня был большой опыт, и я очень рекомендую дилерский центр и, в частности, Дэниела.
ПереведеноЯ очень доволен услугами Майкла Драгни. В понедельник я отправил свою Toyota Matrix 2005 года выпуска в Dueck Downtown и сказал ему, что забираю машину во вторник, и он помог мне ее получить. Его знания очень профессиональные, он рассказал мне много информации о том, как обслуживать машину, а также подробно объяснил мне, какие расходы он сделал для моей машины, какие проекты я рекомендую, я чувствую себя очень непринужденно. Другие тоже очень вежливы и обходительны. Я очень уверен в его службе.
ПереведеноПошел туда из-за проблемы с моей машиной, они заставили меня подождать 30 минут, а затем пришел консультант и сказал, что, поскольку автомобиль не на гарантии, они будут брать с меня плату даже за то, чтобы я даже посмотрел на машину. В другой раз он продолжал играть в игры и лгал, поэтому он брал с меня плату за вежливую машину, даже если она тогда была на гарантии .... они лгут очень легко, я бы не стал им снова доверять.
ПереведеноЗамечательный сервис! Решена повторяющаяся проблема. Лучший сервисный совет от Майка Драгни - потрясающее продолжение. Спасибо за отличный сервис. PS. Всегда любите беседы с любезным водителем!
ПереведеноПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Если вы хотите приобрести новый автомобиль, я настоятельно рекомендую вам поискать в другом месте. Dueck не поддерживает свою продукцию и обеспечивает худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Обычно я никогда не напишу обзор, но чувствую себя полностью потерянным и разочарованным полученными услугами. Проведя несколько месяцев в поисках и посещении различных дилерских центров, я решил приобрести свой новый автомобиль в компании Dueck и остался очень доволен обслуживанием. Но, к сожалению, это длилось недолго. Обслуживание клиентов, которое я получил при покупке автомобиля, сильно отличалось от обслуживания, которое я получил, когда у меня возникли проблемы с грузовиком. Я получил свой GM Sierra 2015 года 6 месяцев назад и уже 5 раз привозил. Все: от проблем с зажиганием, электричества и безопасности, включая отключение электроэнергии во время вождения. Последняя поездка оставила мой грузовик с царапиной и вмятиной на двери. Что они имели наглость сказать мне, пришло именно так. Позже говорят, что исправят. Хотя я все еще жду этого. GM и Dueck гордятся своей гарантийной политикой, но действительно ли вам нужно ежемесячно привозить новый автомобиль? В настоящее время я веду переговоры с Dueck. Надеюсь на положительный результат, но я чувствовал необходимость поделиться этим опытом с другими потенциальными покупателями.
ПереведеноПриветливый и внимательный персонал в сервисном центре.
ПереведеноОчень профессиональный и дружелюбный персонал. В целом первоклассный опыт!
ПереведеноК сожалению, как и большинство дилеров, они вначале очень хороши, а потом полностью сдаются. Они включали только 4 замены масла, которые, как я был уверен, продлятся 2 года. Забавно, это 13 месяцев спустя и было 4 замены масла в соответствии с монитором срока службы транспортного средства. Они сорвали меня и ... поручил мне 4-ю замену масла. Пойдите куда-нибудь более честным
ПереведеноПринесла мой Chevy Cruze LT 2015 года некоторые проблемы с тряской и запаздыванием. Другой мне сказал, что моя гарантия не распространяется на проблему
Высаживая мою машину, сотрудники были очень любезны и осведомлены о том, что они делают. Они сказали, что я смогу вернуть его в тот же день, что тоже было потрясающе, так как я сильно полагаюсь на свою машину. В середине дня мне позвонили из сервисной службы. Они изо всех сил старались проверить мою гарантию, и БАМММ она была полностью покрыта гарантией. Они смогли отремонтировать мою машину и вернуть ее мне в тот же день, и это обошлось мне в 27 долларов (за счетчики ветрового стекла). Моя машина теперь ездит лучше, чем когда-либо, и они даже вымыли и пропылесосили ее после того, как закончили. Если у вас есть Chevy или GMC и вам нужно обслуживание, эти ребята просто необходимы. Лучший опыт, который у меня когда-либо был при обслуживании автомобиля !! 5 звезд в течение всего дня. Спасибо!!!!
Я не доверяю автосервису, но эти ребята хорошо поработали над моим Chevy.
ПереведеноУ меня был плохой опыт в этом месте не один, а несколько раз. Мне всегда нравится давать людям больше шансов, последний опыт был моим последним разом в этом месте, достаточно того, что мы платим большую цену, но обслуживание плохое, и они никогда не могут что-то исправить при первом посещении, всегда приходилось возвращаться .
ПереведеноЯ купил Pontiac Grand Prix GTP 2000 года в центре города Дук / Мое Назим. Автомобиль с небольшим пробегом (47хх км). Я вылетел в Ванкувер и поехал домой в Калгари. Я был проинформирован Дуэком, что машина была проверена и будет проходить техосмотр за пределами провинции Альберты. Это должно быть сделано в Альберте в утвержденной ремонтной мастерской. Это ОЧЕНЬ тщательный осмотр, машина должна быть идеальной для проезда. Что ж, было несколько неожиданных вещей, которые НЕ прошли, поэтому я связался с Дуеком. МОЕМУ ПОЛНОМУ DISMAY DUECK ОПЛАЧЕНО РЕМОНТ !!! Я давно уехал на машине домой, в Калгари. Было бы очень легко сказать «слишком плохо». Но Dueck поступил правильно, отстоял свое слово и продукт и сделал все правильно. Я очень впечатлен, увидев такое «олдскульное» обслуживание клиентов, которого сейчас недостаточно. Молодцы все сотрудники Dueck, спасибо вам !!
Искренне;
Билл Хантер
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Персонал без масок находится в автосалоне, разговаривает с клиентами и проводит тест-драйв! Мы занимаемся этой пандемией уже почти 9 месяцев, как вы этого не понимаете ?!
ПереведеноМашину я получил как подержанную, она идеальна. Моя проблема здесь - люди. Для обслуживания они забывают заказать запчасти, которые мне нужны для моей машины, и говорят мне, что мне нужно оставить машину там на два дня. Меня взяли напрокат, но возвращаться в агентство за машиной, когда у меня есть другие дела, - такая проблема. Хуже всего то, что они сняли деньги с моего банковского счета после того, как мой договор аренды закончился. Они сказали, что он вернется в мой аккаунт через 10 дней. Не получилось. Потом сказали две недели. Тоже не произошло. Прошел почти месяц, а деньги все еще не возвращаются. Все потому, что какой-то парень забыл оформить документы. Сказали, что это будет банковский перевод. Потом они пришлют мне чек. Теперь мне нужно лично пойти в агентство, чтобы получить свои деньги. Как будто они даже не пытались, не заботясь о клиентах и не решая проблемы эффективно.
ПереведеноГоворят, друзья покупают у друзей. Вот как это было с Кимберли Ким. Она послушала меня, и мы выбрали машину, которую я хотел. Я люблю свой кабриолет Mustang Club of America 2014 года выпуска. Спасибо всем в Dueck за заботу обо мне. Я бы порекомендовал всем своим друзьям команду Dueck Downtown. и семья. Это моя вторая покупка у семьи Дук. Это не будет моим последним.
Спасибо ребята
Блейк Тот
Купил GM Volt. Лучшая машина, которой я когда-либо владел (свою первую машину купил около 45 лет назад, VW Bug), феноменальные технологии. Стив Готч был продавцом. Финансовую часть выполняла Аманда, Питер (?) Был менеджером. Хорошая команда. Я вернулся, чтобы заплатить за него неделю спустя, и впечатления были не такими хорошими, поэтому, если вы собираетесь купить что-то в GM Dueck Downtown, лучше всего убедиться, что эти три доступны.
ПереведеноКимберли Ким была в восторге и очень увлечена поиском подходящего автомобиля для моих нужд. Я очень доволен своей покупкой.
Особая благодарность Питеру за одобрение сделки и Джо и Аманде за заполнение деталей моей покупки.
Конечно, положительный опыт!
Кимберли помогла мне купить мою самую первую машину здесь, в Dueck Downtown. Я был очень доволен полученным обслуживанием. Она действительно сделала все возможное. Спасибо тебе за помощь!
ПереведеноОчень доволен. Спасибо консультанту по продажам Мо, который помог нам с покупкой машины. На протяжении всего процесса он был очень полезным и давал четкую и прямую информацию. Особенно мне нравится его отношение без давления и ажиотажа. Для нас процесс прошел очень гладко и быстро.
ПереведеноМой новый вольт отбуксировали к этому месту, так как у меня возникла проблема с шинами, и поскольку в автомобилях нет запасных шин, мне нужно было его буксировать. Я позвонил по номеру 330, чтобы сказать им, что машина уже в пути, и им нужно будет заказать подходящую шину как можно скорее, так как я надеялся добраться до парома. В 427 вечера мне позвонили и сказали, что я прав, название нужно заменить, но поскольку прием заказов завершился в 425, я пропустил крайний срок, и моя машина не будет доставлена до утра. Так что я снял отель на ночь и взял такси до машины, чтобы забрать сумку. Они дали мне ваучер на такси, что было приятно. Мне сказали, что моя шина должна быть там утром, и они позвонят в 9 утра. Приехала 945, но звонка не было, поэтому я позвонил, и мне сообщили, что отключение было пропущено, и моя машина не будет готова до полудня, и там был отзыв, который они исправят. Я наконец получил машину в 13:00, когда я вошел, загорелся индикатор двигателя, его не было, когда машина вошла. Я вернулся, и они сказали: «Да, его записи здесь, может быть, вы можете просто проверить его, когда вернетесь. на остров ». Я ни в коем случае не эксперт, но это не значит, что проблема с машиной, и ее не следует водить, лол. Теперь я не только опаздываю на день, но и мне нужно снова заказать его у продавца chev на острове. К тому же, поскольку это электромобиль, который был там ночью в магазине, вы думаете, что они могли бы подключить его к зарядной станции. Так что 320 долларов спустя ни одной заряженной машины даже не помыли
ПереведеноDueck великолепен. Я купил Terrain 2013 года из его аренды, и мне он очень нравится. Была небольшая утечка в заднем фонаре, когда шел дождь, и они устранили ее быстро и эффективно. Персонал замечательный, от сервисного центра до продавца, все они дружелюбны и хорошо справляются со своей работой. Совершенно не жалею о покупке у них!
ПереведеноЯ думал, что поделюсь своим опытом с Dueck Downtown. Автосалон отличный! От продаж к сервису. Мы купили грузовик в Dueck Downtown, и они помогли установить для него аксессуары. Сервисный отдел на высшем уровне. Они всегда заботились о любых возникающих проблемах или о простой замене масла, когда пришло время.
Каждый раз, когда я прихожу, ко мне обращаются с улыбкой и вовремя. Служебные визиты были быстрыми. Хаким (менеджер по обслуживанию) - отличный менеджер, и это находит отклик у консультантов по обслуживанию. Отличный сервис. Всегда приятно. Надеемся на долгие годы сотрудничества с Dueck Downtown.
Спасибо за все, ребята! Продолжайте хорошую работу.
Отличный сервис и продажи. Моя первая покупка здесь !! Я был очень впечатлен тем, что Ли и Коррин вышли за рамки служебного долга, чтобы убедиться, что мы получили желаемую машину и все прошло гладко. Рекомендую вам поискать здесь отличные впечатления от покупки автомобиля!
ПереведеноЗлатко очень помог мне в выборе электромобиля для моей семьи !!!! У меня было несколько проблем после покупки, но zlatko действовал быстро и исправил все проблемы.
Если вам нужен новый, б / у или электромобиль? Идите в центр города и ищите Златко !!!! Я обязательно куплю у него автомобиль в будущем !!!!!!
Я рекомендую это место! Они очень профессиональные и полезные. Мо был нашим торговым агентом, и он позаботился о том, чтобы мы нашли лучшее предложение в соответствии с нашими потребностями и бюджетом. Очень хорошее обслуживание клиентов.
ПереведеноЯ принес сюда свой бизнес с помощью живого социального талона на замену масла.
Плюсы:
-Они вымыли и пропылесосили мою машину, выглядит она отлично!
-Они смогли ответить на некоторые мои вопросы о времени автономной работы, были честны в отношении цен и не взимали с меня никаких дополнительных услуг.
-Расположение удобно в центре города.
Минусы:
-Сервисный центр плохо обозначен и сложно было найти
- 3 сотрудника внутри были безразличными и непрофессиональными (когда я прибыл вовремя на прием, они все ели и все еще убирали еду с лица, пока мы разговаривали).
-Информация, предоставленная колл-центром, не соответствовала тому, что, по словам оператора, было включено в мои услуги.
-Мне сказали, что обслуживание может занять 2+ часа!
-Когда я попытался подтвердить спецификацию конкретного синтетического масла для моего автомобиля, обслуживающий персонал отмахнулся от меня, вместо того, чтобы любезно подтвердить мне точное масло, которое будет использоваться в МОЕЙ машине.
-После завершения услуги отчет о точках осмотра (часть услуги, за которую я заплатил) не был предоставлен мне, несмотря на то, что я запросил его, когда я первоначально прибыл. Сопровождающему пришлось пойти и попытаться найти его, что оставило меня неуверенным, что он был действительно завершен во время моей службы или просто быстро заполнен, чтобы успокоить меня (действительно ли какие-либо пункты были проверены?).
-Сотрудники что-то бормотали себе под нос прямо передо мной после того, как я выразил свое разочарование по поводу вышеизложенного.
-Когда я собирался уходить, меня никоим образом не направили к моей машине (никаких словесных указаний, никаких простых жестов в сторону того, на какой части стоянки он находился), поэтому я вошел обратно ... сопровождающий, теперь очень взволнованный, попросил мои ключи, а затем снисходительно использовал брелок, чтобы найти его для меня на стоянке, и ушел.
Излишне говорить, что я никогда не вернусь в это место и предлагаю новым клиентам избегать любой ценой.
У этих людей в жизни не было ни дня обучения обслуживанию клиентов!
Одна из самых непрофессиональных сред, с которыми я когда-либо сталкивался.
Я был так впечатлен своим опытом в Dueck Downtown. Продавец, Даррен, заставил нас почувствовать себя желанными гостями и комфортно изучать возможности для нашей растущей семьи!
ПереведеноОднако я обычно не пишу обзоры
Я имел удовольствие работать с Даниэлем Кокилевым в отеле Dueck Downtown.
Поход в дилерский центр может быть довольно пугающим, и я был потрясен, когда впервые начал поиск.
Даниэль сразу же поприветствовал меня у двери теплой улыбкой и вежливым поведением. В течение следующего короткого времени он проявил терпение и усердие, чтобы я получил свою идеальную машину.
Дэниел очень понимал мою ситуацию, был очень уважительным и готов помочь мне на каждом этапе пути.
Обладая энциклопедией знаний не только о транспортных средствах, но и о самой отрасли, он смог помочь мне сесть в мою новую машину быстрее, чем я мог себе представить!
Обслуживание и внимание, которые я получил от Даниэля, были беспрецедентными.
Очень редко можно встретить такое искреннее сердце в сфере продаж.
Если вы ищете автомобиль вне зависимости от его типа, ДАНИЕЛ КОКИЛЕВ - ВАШ МУЖЧИНА.
Я не могу поблагодарить вас за безупречный сервис и потрясающий автомобиль, Даниэль.
Привет, Дюк,
Мы недавно приобрели Audi Q5 в центре города Дюк и просто хотим сказать, какой замечательный опыт мы получили от Криса Паркера. Исключительное обслуживание! До, во время и после продажи. Все люди, с которыми мы встречались в Dueck Downtown, сделали это замечательным опытом. Мы, конечно же, порекомендуем Dueck и Chris всем, кто ищет автомобиль, и вернемся, когда будем искать другую машину.
С уважением
Роджер и Тереза Мясник
Привет! Просто хочу сказать большое спасибо Маку и Аманде из деловой части города. Моя Chevy 2002 года сломалась, и в тот же день мне понадобился новый грузовик для бизнеса. Они были очень добрыми и знающими. В тот день они оба очень усердно работали, чтобы помочь мне осуществить мою мечту - приобрести Duramax 3500 HD.
Я буду рекомендовать их всем, кому нужен новый Chevy. Они отлично помогли мне. Я очень благодарен за встречу с ними обоими.
Закончил тем, что купил использованный Малибу от Кимберли Ким. Она была доброй и причудливой и действительно противоположна другим дилерам, к которым мы ходили. Она смогла достать нам машину по отличной цене. Представительский центр красиво спланирован и чист, и это говорит об их внимании к деталям. Цены на машину тоже разумные.
Даже при покупке автомобиля на нас не давили гарантии, и они даже назначили встречу, чтобы исправить небольшой недостаток, который мы заметили на машине.
От моего первого визита и общения с Дарреном Шульцем до выезда со стоянки на новом грузовике у меня был отличный опыт общения со всей командой Dueck Downtown. Райан Шрам (менеджер по продажам) был на высшем уровне, а команда по финансам и запчастям была потрясающей. После 4 Dodge Rams подряд я очень смущен, что мне потребовалось столько времени, чтобы испытать лучший сервис от лучшего бренда.
ПереведеноЗлатко оказался прекрасным продавцом! Я полностью благодарен за всю его полезную помощь в ответах на мои вопросы на каждом этапе процесса.
ПереведеноЕще один отличный опыт покупки автомобиля в центре города Дюк. Наш торговый представитель Даррен был хорошо осведомлен и готов помочь. Ценовые переговоры были четкими и справедливыми. Использование нашего нового Terrain было приятным опытом, поскольку все соответствующие функции были объяснены и продемонстрированы. В целом очень доволен как процессом, так и персоналом.
ПереведеноЕлена де Кандиа
очень очень хорошо и мило Очень хорошо для клиентов найти, относиться к людям очень искренне купи машину, чтобы найти ее абсолютно надежной
Что касается прилавка запчастей в автосалоне, они были довольно хороши. Там новый парень, который только изучал веревки, старался изо всех сил, чтобы убедиться, что мой заказ был таким, каким он должен был быть.
ПереведеноОтличная работа отделом обслуживания - без предварительной записи и приходили и уходили менее чем за 90 минут.
ПереведеноМы купили Ford Edge 2015 года у Кимберли Ким. Был без стресса, и мы получили хорошую сделку. Всем рекомендую.
ПереведеноХорошо организованное профессиональное и эффективное обслуживание. Я очень рекомендую дилерский центр Downtown.
Переведено