Dynacare Kasper Medical Laboratories Edmonton Обзор

худшее место, куда можно пойти в качестве пациента
ждали более двух часов без обслуживания

На самом деле необходимо обновить приветственные сообщения голосовой почты, сообщающие о том, назначают ли места даже встречи. Они только гуляют, так что, очевидно, никто не отвечает на телефонные звонки. Бесполезно, звонили несколько раз. Потратил время на создание онлайн-аккаунта, думая, что могу забронировать. Позвонили в службу поддержки клиентов, задержались на 20 минут только для того, чтобы узнать, что они не ходили на прием уже пару месяцев. Вы можете позвонить им, чтобы узнать, какое место сейчас не занято, чтобы пойти на прогулку.

Какая шутка, исправьте свой веб-сайт, не рекламируйте свой головной офис как место для проведения тестов. Отвечайте на телефонные звонки живым человеком, чтобы люди могли принимать осознанные решения в свое время.

Один из ваших автомобилей сегодня чуть не попал в аварию на бул. Пожалуйста, рассуди и подумай о других участниках дорожного движения.

Такого места даже не существует. Где эти ДОРКИ? Их адрес необходимо обновить в Интернете.

Не мыла руки, ничего не спрашивала о том, что она больна или боится игл, и это Больно. Не первый мой забор крови. Не впечатлен. Они также говорили обо мне, пока я был там, потому что я спросил, был ли у нее плохой день, потому что это ТАК больно :(

Не бронируйте через них тестирование на covid-19. Они общаются только по электронной почте. Они берут 150 долларов за тест, но не могут позволить себе нанять одного или двух телефонных операторов. Мошенничество ... Вы не получите результатов вовремя, и вы, вероятно, пропустите свой рейс!

Я несколько раз пытался сделать заказ онлайн на протяжении более получаса. Мне было приказано сменить имя на адрес электронной почты, что я и сделал, а затем мне сказали, что мой пароль неверен. Я меняю пароль, но мне сказали, что он неверный. Я проделал это как минимум 5 раз, проверяя место для смены пароля. Я пытался позвонить, но бесконечно жду, пока музыка сводит меня с ума. Это НЕ помогает.

Какое ужасное место
Вы записываетесь на прием, а вас все равно заставляют ждать час. Вы смотрите на экран, как перед вами появляются входы.
Я тоже пропустил рентген грудной клетки.
Лаборанты абсолютно грубы.

Плохое обслуживание клиентов. Мне сказали, что это 1 час ожидания, и я решил уйти и вернуться через 40 минут. Имейте в виду, у меня было 2 маленьких ребенка, и мне срочно нужно было сдать анализ крови, поэтому я не смогла записаться на прием. Если вас нет здесь, когда они называют ваше имя, они выталкивают вас в конец очереди. Я вернулся в их сроки, и они вернули меня. Я также предложил иглу-бабочку, но они не послушали мою просьбу. Она начала копаться в моей руке. В конце концов мне пришлось сказать стоп, потому что меня очень тошнило, и у меня нет проблем с иглами!

Какое ужасное место ждали 40 минут, чтобы узнать, что в этом месте не делают анализ крови! Должен быть размещен в Интернете и у двери!

Среднее обслуживание клиентов, нуждаются в улучшении. Время ожидания долгое.

Всякий раз, когда я занимаюсь бронированием, мне искренне интересно, как мы можем назвать нашу систему здравоохранения «мирового класса».

Это комментарий для головного офиса. Вы действительно знаете, насколько густонаселен северо-восточный Эдмонтон? Там, где я живу, недалеко от больницы NE Edmonton, есть только 3 лаборатории dynalife, в которые я могу пойти. Нортгейт - это абсолютный кошмар ожидания, Белмонт и о боже .... больница. Я использую трость и ходунки. Излишне говорить, что это поездка на такси туда и обратно. Нортгейт отсутствует; это поездка на такси за 15-20 долларов, Бельмонт, вероятно, то же самое, хотя там он такой маленький, что душно! И, конечно же, больница, которая работает в порядке очереди. Кто в этом большом городе принял решение закрыть здание на 50 и 130 авеню ?? Я почти уверен, что раньше там был один. Если нет, обсудите между собой. Разочарование не покрывает !!!

** Обратите внимание: этот обзор предназначен НЕ для их штаб-квартиры в центре города возле торгового центра City Center Mall, а для района Оливер / Пивоварня на 104 Ave и 120ish St. **

Странно найти, поскольку он находится на втором этаже в углу здания торгового центра с длинными коридорами, этот Dynalife стоит затраченных усилий.

Современные светильники, яркий свет, множество зон ожидания, несколько очередей, короткое время ожидания и профессиональный, дружелюбный персонал сделали мою поездку по переулку для флеботомии гораздо менее напуганным!

В здание можно попасть по цементным пандусам, дверям с электроприводом, лифту, достаточно просторному для кресла с откидывающимся креслом или нескольких пользователей ходунков и трости, а также большие туалеты, которые кажутся достаточно большими, чтобы ими мог пользоваться любой.

Освещение яркое и флуоресцентное, и три вывески нужно немного поработать, чтобы сделать их присутствие более заметным - но это отличный шаг вперед по сравнению с подвалом клиники Аллин! (Образно, буквально и пунктирно)