E.piphany Inc. Обзор

Еда отличная, но обслуживание могло быть лучше. Нам пришлось ждать 15-20 минут, прежде чем кто-либо принял наш заказ.

Я останавливался в The Epiphany несколько раз за последний год и очень рекомендую этот отель. Плюсы - это расположение, приветливый персонал и множество ресторанов и магазинов вокруг отеля. Номера новые, современные и компактные. Отличные кровати и постельные принадлежности, а также туалетные принадлежности премиум-класса.

Это было мое четвертое пребывание в The Epiphany с группой клиентов, и, как всегда, все было замечательно. Сам отель красивый, чистый и в прекрасном месте. Персонал еще лучше - искренние, добрые и очень внимательные люди. Я всегда могу доверять The Epiphany, чтобы провести безупречное пребывание и мероприятие.

Это отличный отель с прекрасным расположением. Номера отремонтированы и достаточно большие для семьи.

Отличный маленький бар под открытым небом и приветливый персонал.

В целом хорошо, за исключением шума снаружи - странные звуки машин, доносящиеся снаружи крыши, мешают мне спать в течение нескольких ночей. И отель не предоставляет ежедневную воду в бутылках.

Современные, но в высшей степени удобные номера превосходили только заслуженную репутацию отеля Epiphany за безупречное обслуживание гостей.

Персонал в «Крещенском», как всегда, был приятным. Мы ели в недавно открывшемся Nobu. Ресторан небольшой, но хорошо оформленный. Западная стена открыта для Гамильтона, что приятно. Еда была отличной. Меню похоже на локацию Малибу и намного меньше, чем в Аспене.

В отеле не было номера правильного типа, который я забронировал, когда я появился при регистрации (кровать размера «king-size»), поэтому вместо этого мне предоставили номер для людей с ограниченными возможностями с полными кроватями. Номер был довольно хорошим, а на кровати был отличный матрас. Бутылка воды в номере была невероятно дорогой. Я повесил бирку на дверь, чтобы заказать завтрак на следующее утро, чтобы прибыть между 7 и 7:15. Никаких признаков этого в 7:15, поэтому я позвонил в обслуживание номеров, чтобы проверить это. После того, как они были переведены в режим ожидания и переведены, они сообщили мне, что у них нет сэндвича с завтраком, который я заказал, и забыли позвонить мне. Они предложили мне сделать что-нибудь еще и сделать это примерно через полчаса, что было слишком поздно, так как мне нужно было уехать на встречу. В целом, очень хороший отель, кажется, что он очень плохой.

Дизайн и декор интерьера выдержаны в минималистическом стиле; заниженный, но богатый. Это наше предпочтение, которое создает для нас успокаивающую и расслабляющую атмосферу. Один элемент, который мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ценили (и скучаем по Японии); туалета не было рядом с душем / ванной. Это было в собственной комнате. Это также был типичный унитаз в стиле биде, обычно встречающийся в Японии.

Комната была оборудована удобной техникой; собственный защищенный паролем Wi-Fi, ОГРОМНЫЙ 84-дюймовый 4K Smart TV, устройство для простой трансляции контента с вашего собственного устройства на телевизор, лампы, которые автоматически включаются / выключаются, Amazon Echo и, возможно, некоторые другие.

Это утешало, учитывая нынешнюю пандемию COVID-19, в отеле были приняты меры, чтобы обеспечить максимальную безопасность гостей. У входа было устройство, которое измеряло температуру человека, все должны были носить маски, они позволяли 2 дня заполнять комнату, а столы широко расставлены в ресторане.

Было одно небольшое разочарование и одно, которое сбило меня с толку. Несовершеннолетний; не хватало электрических розеток, особенно возле кровати. По опыту путешествий у меня были удлинители.

Ошеломляющим разочарованием стал «трюк с исчезновением персонала». Я попросила добавить шампунь и кондиционер, но ответа не получила. Я позвонил на стойку регистрации, уборку номеров и еще один (забыл о третьем). Я наконец сдался. Кроме того, когда мы уезжали, я проехал по тротуару, чтобы загрузить чемоданы, но не смог вернуться в отель (у моей жены и сына были ключи-карты). Я несколько раз звонил в дверной звонок, прося помощи, но никто не ответил и не подошел к двери. Нигде не было персонала, которого я мог бы остановить, чтобы открыть дверь. Мне пришлось позвонить жене, чтобы она спустилась и впустила меня.

Если предположить, что исчезновение персонала было аномалией, я все равно рекомендую этот отель. Он очень красивый внутри и предлагает расслабляющую и высокотехнологичную среду.

На закрытом мероприятии на 8 этаже. Отличное обслуживание в баре и отличная еда.

Это был действительно хороший отель, очень модный ... но парковка была абсолютным кошмаром !! Подготовьтесь к этой реальности, особенно если вы собираетесь в гости в выходные дни. Ура !!

Мое пребывание в Ephinany было сказано просто: совершенство! От теплого приема до одного из камердинеров, который отвез меня в Стэнфорд, каждый сотрудник, с которым я общался, делал мой день ярче. Номер был очень удобным и чистым, а еда была восхитительной. Я очень рекомендую остановиться там для работы или отдыха.

Я приехал в последнюю минуту без бронирования, и мне дали номер с огромной скидкой на очень загруженную ночь в городе. Персонал приспособился к моей пищевой чувствительности. Еда для обслуживания номеров была действительно превосходной, здоровой и вкусной. И обслуживание в номерах было молниеносно. Все обслуживание было молниеносным. Отличный персонал.

Хороший отель в удобном месте. Персонал приветливый и услужливый.

Отель новый, очень красивый, персонал очень внимательный. в некоторые моменты отель может предложить услуги ниже того, что ожидается от отеля, расположенного в этом регионе. Возможно, это даже из-за того, что это отель бутик-типа, но все же я ожидал, что такие вещи, как уведомление о сбоях в обслуживании, такие как вода, и многое другое, сделают заблаговременно.

Здание великолепное и находится в невероятном месте. В ресторане приготовили отличное конфи из утки. Завтрак был нормальный, салат был слишком заправлен, очень водянистый апельсиновый сок. Номера были хорошими, но кровать была не на уровне 5-звездочного отеля.

Расположение отеля, удобства и персонал отличные. Мы взяли напрокат велосипеды, чтобы совершить поездку по Стэнфорду. Единственная оговорка - это высокая цена.

Крещение было идеальным местом для меня, чтобы остаться в Пало-Альто. Отель находится в центре города, где есть множество ресторанов и баров, где вы сможете развлечься во время вашего пребывания. Моя комната была чистой и удобной. Я обязательно останусь там снова!

Чистый, современный, крутой, модный, шикарный, свежий, потрясающий. Нужно ли мне сказать больше.

Хороший отель, если не сказать немного претенциозный (бутылка воды за 20 долларов рядом с кроватью). Отсутствие возможности парковки и зависимость от камердинера, вероятно, исключат это из моих планов на будущее.

Хороший отель в месте с ограниченными возможностями. Завтрак был немного средним, но, вероятно, потому, что их ресторан был на ремонте. Сервис шустрый и приятный. Остановился бы снова.

Великолепный отель в самом центре Пало-Альто. Это дорого, но очень модно. Отличное обслуживание клиентов и удобства. Очень нравится их автоматизированное все в комнате, особенно туалет с сенсорным управлением и подогревом. Огромный настенный телевизор - это бонус. Очень хорошо укомплектованный номер и прекрасный ресторан внизу.

Вид разочарован! Я приехала на день рождения и пожалела, что нет! Еда была незабываемой. Я ожидал элитный ресторан, но это было больше похоже на лобби отеля. Люди входят и выходят из лифта, путешественники пьют в баре. По цене я ожидал большего. Особый опыт, которого явно не было. Хоть чуть больше класса. Грустный.

Очень стильное, шикарное место. Еда и напитки хорошие.

Лучший отель в Пало-Альто и станет еще лучше, когда Nobu откроется летом 2017 года. В нескольких минутах ходьбы от отеля, включая бары, рестораны, Стэнфордский университет, Stanford Mall. Современные и комфортабельные номера, отличный персонал, тренажерный зал через дорогу.

Отличные номера и идеальное расположение могут быть дорогими, если вы будете ждать, чтобы забронировать.

Уборщицы были очень внимательны - один из посыльных повез мою маму за сумочкой, которую она оставила накануне вечером в другом месте. Очень щедро. Спасибо!

Недельная поездка в Пало-Альто, очень тяжелая программа, Крещение накрыло мне спину. Обычно останавливаюсь в Four Seasons, но я дал этому отелю шанс, и это правильно. Все работало без сбоев, дружелюбный и обходительный персонал, общая атмосфера, услуга парковщика ... Просто отлично. Единственная ошибка - однажды они не смогли приготовить голландский соус на завтрак !! Странно :). Мое следующее пребывание будет там!

Я был возле исправного лифта, и это было плохо. Я не спал две ночи, когда был там. Когда я однажды позвонил ближе к полуночи, один добрый джентльмен сказал, что это бесшумный отель, и он лично прогонит или выгонит любого, кто создаст шум. Но я пытался сказать ему, что это непрерывный звук машин. Он вернулся после проверки пола и позвонил мне, чтобы сказать, что ничего не нашел. Я не знаю, что он мог сделать в тот момент, но отель должен СЕРЬЕЗНО исправить. Для отеля, который рекламирует себя как отель без шума, уровень шума от машин в ночное время был ужасно раздражающим, а я даже не сплю чутко.

Мы с мужем хотели остаться в центре Пало-Альто после ужина в честь моего дня рождения в NOLA. Отель Epiphany удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от баров и достаточно близко на автомобиле до торгового центра Stanford. По прибытии нас встретили дружелюбный камердинер, посыльный и сотрудники стойки регистрации. После того, как мне сказали, что это мой День Рождения, сотрудники стойки регистрации обновили наш номер и прислали бутылку шампанского, кексы и рукописную открытку от всего персонала отеля. Такой красивый и индивидуальный подход! Номера хорошие, чистые и современные, персонал был отличным, в целом отличное место для отдыха !!

Приятный персонал. Отличные номера. Однако много переоборудования банкомата и завтрака странно. Недостаточно по ценнику

Отличный, шикарный отель в прекрасном месте. Отличный сервис и продукты в номере. Очень понравился тренажерный зал. Настоятельно рекомендуется.

Персонал отеля замечательно устроил наше рабочее мероприятие в отеле. Когда мы приехали, отличная еда, атмосфера и ИТ-оборудование были настроены и готовы к работе.

Во время регистрации запросили поздний выезд у сотрудников, которые они обещали, но должны были позвонить им в последний день, чтобы напомнить им.

Несмотря на обещания, он не отправил фолио о пребывании в отеле, и ему пришлось неоднократно звонить по телефону, чтобы получить простую квитанцию ​​по электронной почте.

Сотрудники Epiphany сделали все возможное, чтобы у нас с девушкой было отличное свидание на годовщину.

Очень центральное расположение Пало-Альто. Более просторные номера и хорошее обслуживание в номерах. Не рекомендую номера на первом этаже (номера начинаются с номера 2 ...), так как они находятся слишком близко к улице.

Обратите внимание на огни здесь, когда вы заселяетесь в очень крутой отель в центре Пало-Альто. Также загляните в ресторан за напитками.

Прекрасное расположение. Дружелюбный персонал. Обиделась на 35 долларов за ночь парковки.

Отель был красивым и аккуратным, в нем было что-то в стиле ретро. Хваленая система coonnect для всей комнаты была в порядке и не очень хороша.

Это место такое милое и новое! Мне это нравится, и он расположен в самом центре всего. Заманить и пока ресторан внизу такой восхитительный, а коктейли там просто потрясающие! Бизнес-зал тоже отличный, и у них есть отличный балкон! #dishcrawlapproved

Очень понравился этот отель. Настоящий бутик-отель с великолепными номерами, ванными комнатами и рестораном

Хороший современный и серьезный отель со всеми необходимыми технологиями.

Так близко к идеалу. Действительно красивый, элегантный, в японском стиле, очень хорошо оборудованный, потрясающее расположение в самом центре города Пало-Альто, аккуратный поезд, магазины, рестораны. Он легко получил бы 5 звезд, за исключением одного: никаких электрических розеток возле кроватей. Я говорил об этом с руководством, я не сумасшедший. Выхода действительно нет. Делает практически невозможным зарядку электроники в постели, просмотр Netflix или работу на компьютере, зарядку телефона рядом с кроватью на ночь и т. Д. USB-порты есть, но не вся электроника их использует, и они не поддерживают быструю зарядку. Итак, если вы пойдете, убедитесь, что вы можете заряжать с помощью USB-портов.

Отличный новый отель с современным дизайном, который очень удобен. Мы обязательно остановимся здесь снова во время будущих поездок в этот район.

Мне очень понравились все неожиданные штрихи, которые я обнаружил в Epiphany, от искусства, спрятанного в укромных уголках общих зон, до мелких деталей в декоре комнаты.

Я также очень оценил разнообразие персонала как в отеле, так и в ресторане. Кто-то, очевидно, приложил определенные усилия и усилия для найма и удержания сотрудников различного происхождения.

Чисто и красиво! Они связаны с тренажерным залом через дорогу, в котором есть различное спортивное снаряжение. А вот бассейна нет :)

Вестибюль отеля немного тесноват, но мы были там за Нобу. Обслуживание в Nobu довольно хорошее, учитывая, что это была вторая неделя, когда они были открыты. Качество сырой рыбы нас не впечатляет. Но классические блюда были превосходными: омар, креветка с попкорном, окра, перец шишито и черная треска.

Красивое место, хороший менеджер, хорошее новое место, всего в 5 милях от Facebook

Отличный ресторан! Сохраняет традицию Нобу! Атмосфера здесь отличная, и их ванная комната в порядке! Проверьте мое фото!

Отличное расположение, отличный сервис. Однако дорогая услуга парковщика.

Отель принимает все меры предосторожности Covid. Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, человек, который мне помог, был очень вежлив и услужлив. Он ответил на все мои вопросы и очень хорошо знает местность. Когда вы впервые посещаете какое-либо место, это важно. Декор красивый. Это заставит вас скучать по Японии, если вам когда-либо посчастливилось побывать или жить там. Туалеты в японском стиле находятся в отдельной комнате, что мне очень понравилось. Души потрясающие. В чайной / барной зоне есть хороший чайник и чайник, которым можно пользоваться, а также кофемашина Nespresso. Возле кроватей нет электрических розеток, поэтому возьмите с собой удлинитель. Персонал очень приятный и старался удовлетворить наши стандартные потребности, но им не хватило. Я думаю, что это может иметь какое-то отношение к Covid, поэтому я мог бы вернуться после Covid, чтобы испытать, каково это оставаться там во время нормальной работы. Я думаю, что они, возможно, сократили персонал, и это понятно. Я попробовал их услуги «текстового консьержа» по их настоянию, но они так и не ответили. Я позвонил вниз в 20:30, потому что телевизор перестал работать, и мне так и не ответили. Я попробовал позвонить со своего мобильного телефона и получил голосовую почту. За 500 долларов за ночь я ожидал большего, но это было неплохо.

Невероятно гостеприимный персонал и прекрасные номера

Отель расположен практически прямо в центре города. Обслуживание очень хорошее, еда японская и очень дорогая. Вы должны любить рыбу. Немного отель хочет быть больше, чем он есть. Стильно, но не комфортно.

Действительно хороший номер. Свежие фрукты и приятное примечание при входе. Отличный сервис. Эспрессо-машина в номере тоже была хороша. Хотелось бы, чтобы у меня было время попробовать завтрак, выглядело действительно хорошо и уникально.

Новый отель с прекрасным расположением прямо в Пало-Альто. Номера могли быть немного больше, но качество декора и персонал более чем приемлемы.

Персонал восхитительный, спасибо Ральфу !! Отель и расположение потрясающие !! Обязательно вернусь!

Завтрак в тележке аля. Порции не большие. Выбор невелик.
Чистые не большие комнаты, вода в номере за деньги)

В Нобу мы перекусили. В меню было всего несколько блюд, но они были хорошими. В особенности острый тунец был пикантным и сбалансированным, в японском стиле. Используемые водоросли были высокого качества. Коктейли были хорошо приготовлены, не слишком сладкими. Было не дешево, но стоило своей цены

Нижняя граница. Был очень доволен нашим пребыванием и буду рекомендовать Epiphany друзьям и семье. Персонал был супер-повсюду и, очевидно, имел хорошее обучение и понимание того, как предоставлять качественное обслуживание клиентов. Мы получили обновление до люкса (по моей просьбе, так как мы отмечали нашу годовщину, а также получили пакет «Выходные»), что было настоящим удовольствием и очень ценно. Номер был великолепным, с прекрасными удобствами, включая шампунь / кондиционер в больших бутылках, чтобы не создавать отходов с таким количеством маленьких ненужных бутылочек. Сюрприз с доставкой шампанского и закусок ставит пребывание на 5 звезд! Это мелочи, которые делают пребывание особенным. Именно то, что я искал, чтобы провести выходные со своим муженьком, спасибо персоналу Epiphany !!

Кондиционер в номере может быть лучше. В здании нет бассейна и спортзала

Обслуживание было восхитительным и быстрым! Номера были прекрасными, и еда очень простая.

Отличный сервис и расположение. Я бы остановился здесь снова.

Мы выбрали этот отель для проживания. Это один из немногих в центре города Пало-Альто. Он находится в конце центра города, и очень легко дойти до места, где мы забронировали столик на ужин. Персонал УДИВИТЕЛЬНЫЙ !!! Я не могу вам сказать достаточно. Работая в сфере обслуживания клиентов, я замечаю и ценю, когда вижу, как люди делают все возможное. Джаз на стойке регистрации всегда знал (фамилии) каждого гостя, был очень вежлив и услужлив. Номера были чистыми, и, поскольку мы отмечали день рождения, они сделали все возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями с кексом! Единственный минус был, когда мы приехали, камердинер был ужасно грубым, и я не делаю чаевых по грубому поведению. Когда мы уехали, там был новый камердинер, и он был таким же дружелюбным, как и весь персонал. Я абсолютно рекомендую этот отель.

Когда я путешествую, самое важное для меня - это безопасный отель с комфортабельными тихими номерами. Это место предлагает отличный сервис и удобное расположение: остановка Palo Alto Caltrain и транзитная база находятся в нескольких минутах ходьбы, как и множество ресторанов и магазинов.

Это дорого, но ненамного больше, чем в других отелях в этом районе. Расположение и тишина заставляют меня немного дороже. Моей семье нравится останавливаться здесь, когда они путешествуют со мной, потому что персонал очень приятный и услужливый.

Мы останавливались во многих отелях, и все отмечали, насколько тихие номера в этом отеле. Я не знаю, изоляция между этажами и комнатами лучше, чем где-либо еще, или это другие гости, которые просто более тихие и менее «топчущиеся», но у нас здесь никогда не было проблем.

Я не ходил в спортзал через улицу, но похоже, что это хорошее место.

Мне очень понравилось мое первое пребывание в Крещении! Удивительно внимательный персонал, чистые, комфортабельные номера, идеальное расположение. Ресторан Lure + Till тоже отличный. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Я действительно пошел туда, чтобы забрать посылку, и, хотя они не могли ее найти, дамы на стойке регистрации были очень добрыми и полезными!