2020-1-12 18:14:18
Мы с мужем недавно переехали в Rancho Los Feliz, п...
Мы с мужем недавно переехали в Rancho Los Feliz, принадлежащее E&S Ring.
У нас возникли проблемы с регулировкой давления и температуры воды в душе. Температура часто колеблется. Он очень громкий и вибрирует. Нам сообщили в отделе обслуживания, что это известная проблема с давлением воды, затрагивающая несколько блоков в нашем здании. Мы сообщили об этом два месяца назад, и он до сих пор не решен, хотя дважды работал над этим. Мы снова связались с управляющей недвижимостью, Исис Фернандес, более недели назад, но до сих пор не получили ответа.
У нас были проблемы с коммунальными услугами. Холодильник протекал, что привело к преждевременной порче некоторых предметов. Это продолжалось семь недель, прежде чем его заменили.
Арендаторы обязаны доплачивать за парковку, однако каждый день на подъездной дорожке припаркованы автомобили, в том числе на пожарной полосе возле пожарного крана. Иногда требуется некоторое маневрирование, чтобы проехать, когда автомобили припаркованы так, что проезжать может только один. Мы также сообщили об этом Исиде Фернандес, но это не улучшилось.
Стены очень тонкие, и мы много раз просыпались между 11 вечера и 7 утра.
Наш худший случай произошел однажды, когда мы пришли платить за квартиру. Мы уже выдали чек одной из помощниц лизинговой конторы, но вместо того, чтобы вручить нам квитанцию, она села и стала помогать арендатору, который пришел за нами с просьбой. Когда мой муж спросил, можно ли получить квитанцию, чтобы мы могли уехать, она разозлилась и обвинила его в агрессивности по отношению к ней. Она продолжала гневно и громко ругать его ложными обвинениями перед другими покупателями в течение нескольких минут. Мы оба были шокированы и огорчены таким поведением, которое было совершенно необоснованным. Мы обсудили это с Исис Фернандес, и она извинилась за то, что мы, возможно, «чувствовали себя проигнорированными», но не затронула вопрос о ложных обвинениях ее сотрудника. Учитывая серьезность обвинения сотрудницы-женщины в агрессивном поведении арендатора-мужчины, особенно после того, как он сделал разумный запрос, это было очень тревожным. Сотрудница лизингового офиса сказала, что ей все равно, поговорим ли мы с ее менеджером о ее поведении. Теперь мы знаем почему.
Помимо отличного ухода за территорией со стороны обслуживающего персонала, наш опыт в Rancho Los Feliz был очень неприятным и неудобным, и мы бы не рекомендовали его. Я сомневаюсь, что любая другая недвижимость, управляемая E&S Ring, была бы лучше.
Переведено