Eagle Rock Management Обзор

Мой партнер и я недавно переехали в один из домов Eagle Rock ... Patricia Gardens. Мы имели удовольствие работать с Марлоном, который был очень хорошо осведомлен, эффективен и надежен. Он сделал этот процесс движения максимально плавным и свободным от стресса. Мы очень довольны сервисом и гостеприимством Marlon. Мы так счастливы, что выбрали один из домов Eagle Rock в качестве нашего нового дома. Спросите Марлона, если вы ищете риэлтора с многолетним опытом работы в этой области, отличным обслуживанием клиентов и в целом отличным человеком!

Чисто, думаю, арендная плата разумная, и это близко к моей работе

Когда мы переехали из одной из их собственности, они вычли почти все деньги залогового депозита. В письме они сказали не звонить им, а присылать письма / письма, если мы хотим оспорить. Отправили два письма, ответа нет. Затем мы позвонили региональному менеджеру, г-ну Бернарду Брауну, он сказал, что изучит это и перезвонит мне. Никогда не перезванивали. Когда через несколько дней я снова попытался дозвониться до него, я даже не взял трубку, поэтому оставил сообщение. Через несколько дней я звоню ему в нерабочее время, он берет трубку и делает вид, что не слышит меня. Было очень ясно, что он притворяется.

Худший менеджмент на свете. Сначала надо было увидеть обзор. Неудивительно, почему так много людей ставят ему одну звезду. Я расскажу всем своим друзьям и всем, кто это читает, чтобы избежать их.

Мы были в их собственности 3601 Conshohocken Avenue, Филадельфия.

[Обновление: мне понравился приведенный ниже ответ от владельца, и я позвонил по указанному номеру, никто не ответил, оставил голосовое сообщение с моим номером для обратного звонка, и все еще нет обратных звонков от Eagle Rock Management ... очень разочаровывает.]

У Eagle Rock Management плохая оценка: помещения заблокированы, у нас нет доступа в гостиную или тренажерный зал, но арендная плата продолжает расти. Вы ничего не получите за свои деньги

Я очень разочарован тем, что этот комплекс / управляющая компания позволила поставить кабину тракторного прицепа в таком красивом районе. Это президентская резиденция - Ливан, штат Нью-Джерси.

Переехали в одну из их квартир 2 недели назад. Моя стиральная машина / сушилка, которая должна быть новой, сломалась. Все еще жду их исправления. Продолжайте говорить, что заказана вещь. Как можно сломать совершенно новое оборудование, и если да, то почему бы не воспользоваться гарантией и заменить неисправное на новое вместо ремонта?
Дело в том, что прошло 2 недели, а у меня все еще нет стиральной машины / сушилки, поэтому мне пришлось постирать в другом месте и доплачивать за это. Управляющий недвижимостью не проявил особого внимания к решению моей проблемы.
Очень разочарован их навыками обслуживания клиентов.

Марк очень помог мне найти мое новое место. Он сделал переход легким и безболезненным. Я люблю территорию и гостеприимство, которое мне оказали.

Я живу в собственности Coram Preserve, и у меня всегда был отличный опыт. Я переезжаю на работу через 2 месяца и хотел оставить отзыв для следующих людей, чтобы узнать, как много они на самом деле работают, чтобы сделать арендаторов счастливыми. Каждый раз, когда у меня возникали какие-либо проблемы, они быстро с этим справлялись. Супер, Роб очень отзывчивый, очень добрый и уважительный. Я также имел удовольствие несколько раз иметь дело с управляющим недвижимостью Марком, и он всегда оказывал отличное обслуживание. На мои электронные письма всегда отвечали днем ​​и ночью. Я жил в других многоквартирных домах в последние 20 лет или около того, и вы просто никогда не замечаете такого внимания. Спасибо вам, ребята, за все. Это было абсолютное удовольствие.

Я только что снял эту квартиру в Йонкерсе два месяца назад. Я люблю здесь жить, в номере есть стиральная машина и сушилка, так что вам не придется тратить время на стирку, а также у вас будет хороший вид из квартиры. На четвертом этаже есть тренажерный зал и развлекательная зона. Если вы тусовщик, безусловно, хороший выбор. Сервис здесь тоже отличный. Если вам понадобится помощь, они всегда будут рядом, чтобы помочь вам. Особенно Марк, который является региональным менеджером здания, всегда очень отзывчивый и дружелюбный. Арендная плата немного высока, но вам понравится здесь оставаться.
В любом случае, отличное место для жизни, очень рекомендуется.

У меня был отличный опыт переезда в Монарх. Марк Каспиев, менеджер, очень старательно отвечал на все мои запросы и был очень желанным лицом в ERM. Спасибо ! ...

Живу в «Монархе» в Ридж-Хилл 2 года и собираюсь на третий. Теперь работать с Марком Каспиевым - одно удовольствие. Он очень профессионален и внимательно относится ко всем потребностям и быстро решает любые мои проблемы. Я счастлив, что Марк теперь работает менеджером по аренде этого здания, и уверен, что он будет поддерживать это здание и его арендаторов в меру своих возможностей. Спасибо, Марк !!

В настоящее время я проживаю в одном из их владений под названием заповедник. Я живу здесь почти 3 года, и в целом это был очень хороший опыт. Само сообщество очень красивое и всегда ухоженное. Управляющий недвижимостью Марк - настоящий джентльмен. Он всегда своевременно отвечал на все мои электронные письма, касающиеся технического обслуживания или просто общих проблем. Он всегда очень вовлечен в благополучие общества, что позволяет мне и моей семье чувствовать себя в безопасности. Суперинтендант Роб очень удобен и быстро исправляет проблемы с обслуживанием.

Моя семья жила в Игл Рок в Вудбери.
Нью-Йорк уже больше года. Мы переходили
От дома до квартиры. Мы не можем достаточно восторгаться нашим пребыванием с ними. Персонал был замечательным, любезным и похожим на семью. Мы очень рекомендуем поехать туда для всех ваших мест.

Ужасные люди! Ужасное обслуживание клиентов! Компания очень дезорганизована, и никто ничего не знает. Все, кто здесь работает, крайне непрофессиональны и пассивны. Никто не может ответить ни на какие вопросы! Я поговорил с Лорайной, которая дала мне неверную информацию. Она сказала мне, что дверь квартиры будет открыта, но этого не произошло. Я на 9-м месяце беременности, и мне хорошо сказали, мы сделали свое дело. Вам просто придется подождать супер. Я не знаю, что еще тебе сказать. Затем Лорайна повесила мне трубку и отказалась облегчить ситуацию. Затем Линда позвонила мне и поспешила выключить телефон, не заботясь ни о каком из моих вопросов. Эта компания заслуживает 0 звезд, и я сообщу о них вышестоящим инстанциям!

Это худшая управляющая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело за всю свою жизнь. Они нанимают некомпетентных работников, и их практика чрезвычайно отрывочна, если вы ищете управляющую компанию для управления вашей собственностью, пожалуйста, обратитесь в другую компанию

Офис-менеджер Марк в жилом комплексе Eagle Rock Mid Island в Бэй-Шор, Нью-Йорк, очень приятный и профессиональный, он всегда старается сделать все возможное, чтобы помочь вам с любой проблемой, которая может у вас возникнуть. Ребята по техническому обслуживанию очень милы и профессионально отвечают на ваши звонки и всегда стараются исправить любую проблему или проблему, с которой вы сталкиваетесь, они также приложат все усилия, чтобы выполнить свою работу.

Оба Марка были и до сих пор очень помогли мне устроиться в квартире. Они очень внимательны, терпеливы и отзывчивы. Я здесь всего неделю, и мне это уже нравится ...,

Я жил в одном из их домов в Йонкерсе 5 лет, и мне очень понравилось здание и моя квартира. Персонал всегда был добр ко мне, и мне было грустно уходить. Когда я переехал в прошлом месяце, ко мне относились с уважением и благодарностью и с отличным обслуживанием клиентов, как будто я впервые пытался снять там квартиру. Очень искреннее и хорошее искреннее обслуживание. Спасибо всем, кого встретил по пути.

Управляющий недвижимостью Марк в апартаментах на мид-Айленде был таким потрясающим! это был мой первый раз, когда я снимал квартиру, и я очень нервничал. Он упростил весь процесс, от осмотра квартиры до получения ключей, и до сих пор очень помогает. Я на 100% рекомендую эту недвижимость и эту компанию!

Я имел удовольствие немного пообщаться с Марком, поскольку он помогал нам найти подходящую квартиру. Марк был чрезвычайно отзывчивым, не только полезным, но и терпеливым. Было приятно работать с ним, и я искренне ценю уровень обслуживания клиентов. Я тоже занимаюсь недвижимостью и понимаю важность безупречного обслуживания клиентов, и Марк определенно это делает!

Ненавижу жить здесь, в Вудбери. Квартира наверху и рядом со мной строилась в течение двух недель, и мне даже не сказали, что моя квартира будет непригодной для проживания в это время. У меня есть еще две недели, и я не могу здесь оставаться. Это так громко, что я не могу никого к себе подойти, если захочу, а поскольку я работаю по ночам, я вообще не могу спать. Пока что они сделали трещину в потолке и стене и разбили картину, которая упала со стены, потому что она так сильно вибрировала. Я попросил некоторую компенсацию, и все, что я получил, это сделка с этим отношением. Я подал жалобу в BBB и подумываю подать в суд на мелкие иски, так как я не могу оставаться здесь в течение месяца и буду тратить 2700 долларов зря. Еще четверо из нас покидают это здание, потому что мы его так ненавидим.
Кроме того, я переехал сюда, потому что там есть ворота безопасности, но они больше не обслуживаются, так что вы просто едете прямо. Не живите здесь. Я знаю, что это может быть удобно, но эти здания плохо построены, и вы можете слышать каждое движение, находясь на первом этаже. Вы хотите услышать, как ваш сосед наверху идет в ванную посреди ночи? На 3 тысячи в месяц у нас должен быть как минимум льдогенератор, стиральная машина и сушилка. Итог, это самые простые квартиры по первичным ценам.

У меня не было ничего, кроме отличного обслуживания и профессионализма. Они сделали для меня весь процесс аренды и въезда без стресса. Они быстро отвечают на любой вопрос, очень терпеливы и готовы помочь.

Я был в Хиксвилле с июня, и у меня не было ничего, кроме проблем. Каждый месяц я ловлю одну мышь, а до конца месяца вижу другую. У меня есть ребенок, который ходит вокруг, собирая все, конечно, так что мне очень сложно проверять каждый дюйм каждый раз, когда я захожу в комнату в своей собственной квартире. Квартиры, на мой взгляд, плохо отремонтированы, по всей квартире остались огромные дыры, оставляя доступ грызунам и насекомым. Это стало очень невыносимо, и сейчас я хочу переехать

Иногда они нанимают хороших людей, но администрация недвижимости никогда не бывает на месте и принимает решения по жилым районам, не консультируясь с жильцами с давними временами. Кроме того, арендная плата обманчива - недавно изменили аутсорсинг и учет счетов за коммунальные услуги (без уведомления жителей), и многие счета за коммунальные услуги выросли на 700%. Ответ Игл Рок? "Выйди."

После того, как в прошлом месяце я переехала в этот комплекс с помощью мамы, я сразу влюбилась в это место. В отличие от моего старого жилого комплекса, в моей новой квартире деревянные полы, которые поддерживают приличную температуру, я даже могу управлять своим собственным термостатом, обслуживание сразу же выполняется, и у меня даже есть тупик, где я могу ходить и делать упражнения. Две из моих любимых особенностей этого комплекса - это небольшой сад перед моей квартирой, и у меня наконец-то есть свой собственный маленький задний двор, где я мог бы приготовить барбекю летом !!! Когда я сравниваю жизнь на моем старом доме в собственности домовладельца с комплексом в корпоративной собственности, я бы предпочел переехать в место, которое находится в собственности компании, потому что они, скорее всего, содержатся в хорошем состоянии. Я полностью рекомендую это место семьям или студентам колледжей, которые хотят найти жилье по более низкой цене. Я очень надеюсь, что в будущем вы, ребята, расширитесь на большее количество штатов.

Никакого сострадания или уважения к пожилым людям или ветеранам, которые служили нашей стране, которые живут на фиксированный доход, просто жаждут денег и продолжают расти.
арендная плата больше с каждым годом, здесь 7 лет, вы думаете, они могли бы дать нам какой-то перерыв. Так что будьте осторожны, когда вы переедете сюда, подумайте дважды

Я живу в таунхаусах The Preserve в Кораме 2 года. По моему опыту, сотрудники всегда оперативно отвечали на любые письма или заказы на работу, которые мы отправляли, и предлагали решения.

Руководство очень безразлично, и выполнение рабочего задания занимает много времени. Я понимаю, что персонал может быть недоукомплектован, однако управление временем всегда является ключевым. Оставление открытой линии общения имеет большое значение.
Житель Бруквью.

Венди Боуэн - замечательный человек 5 звезд отличный менеджмент

Проблемы с мышью, которые я испытывал последние несколько месяцев, невыносимы. Они приезжали неделями, чтобы «исправить» это, и проблема не исчезла. Для меня и моего мужа первая квартира мне сначала понравилась, теперь я не могу дождаться, чтобы уехать! Ужасно.

Низкие менеджеры и собственники жизни. Обещаю тебе солнце, луну и звезды, а потом пошли на хуй.
Здания, покрытые грязной собачьей мочой и экскрементами, нелегальный персонал и работа на двух других работах, когда они должны быть на месте.
Они обращаются с сотрудниками как со скотом - используют их, пока вы не станете слишком дешевым, чтобы платить им приличный прожиточный минимум, а затем бросали их. Убедитесь, что вы отказываетесь от семейного отпуска и базовой стоматологической страховки - пусть их зубы выпадут, пока генеральный директор разъезжает на своем Ferrari со своей трофейной российской невестой.

Какое прекрасное место, я недавно гастролировал с Марком в Йонкерсе. Он был таким замечательным и услужливым. Определенно буду подавать заявку, и я с нетерпением жду возможности там жить ... отличное обслуживание клиентов !!!

Апартаменты Eaglerocks Hicksville в очень плохом состоянии, слишком дороги без каких-либо минитов. Подвалы похожи на дом-призрак

Держитесь подальше от событий Eagel Rock, особенно Patricia Gardens. Я переехал, мне сказали, что мне вернут залог, и теперь я узнал, что ничего не получаю. Я начинаю верить, что они оставляют деньги себе.

ВНИМАНИЕ НЕ АРЕНДАЙТЕ !!!!!! от Eagle Rock Management! Hudson View Peekskill, Нью-Йорк грязный, проблемы с мышами, тараканы, плесень, ужасные услуги. Они не решают никаких проблем и не решают никаких проблем. Ничего, кроме скрытых комиссий и сборов. НЕ СДАЙТЕ !!!

Этот менеджмент стал экспоненциально ленивым за последние несколько лет. Мало того, что вещи сломаются и не будут обслуживаться, эта компания заставит вас выплатить дурацкую сумму, если вы нарушите договор аренды. Вы всегда можете рассказать о приоритетах бизнеса во время COVID, и они показывают, что их нижний доход является приоритетом в плохие и хорошие времена. Неприемлемое поведение.

Beacon Mill Village, Beacon Falls, CT - нам очень нравится наша квартира! Мы работаем в BMV почти три года и обнаружили, что персонал дружелюбный, услужливый и эффективный, а наши апартаменты идеальны. Всякий раз, когда нам нужно было что-то исправить, это решалось быстро. Приятный жилой комплекс, привлекательные и ухоженные апартаменты с традиционными чертами исторического здания; у всего места есть характер. Территория ухоженная, а бассейн с террасой великолепен летом. Зимой быстро убирается снег со всех парковок. А руководство информирует жителей по любым вопросам по электронной почте, чтобы мы всегда были в курсе: дополнительная уборка снега; чистка бассейна; обслуживание прачечной. Фойе, офисы и коридоры чистые и ухоженные.

И самое приятное - тихо, но все дружелюбны, когда мы «натыкаемся» на других жителей.

Мы бы ничего не изменили! Спасибо BMV!

Я живу здесь 3 года. Ниже среднего - за обслуживание. Квартиры приличного размера за те деньги, которые мы платим, но никто никого не придерживает никаких правил, место грязное, коридоры пылесосят только раз в год! прачечная полна грязи, она мокрая и часто с лужами стоячей воды, отсюда и комары! вода с потолка капает почти всегда! в большинстве квартир есть тараканы! Руководство звонит вам только тогда, когда вы просрочите аренду - никогда иначе - вы можете оставлять сообщения любое количество раз - никто не перезвонит! Я бы хотел, чтобы на LI было больше квартир по хорошей цене!

Ужасные апартаменты. Только люди, достойные похвалы, - это Карлос и Эдди. Они великолепны. Люди высшего руководства, такие как Мэри, Николь и Адам, никогда не отвечают на звонки. Они не работают с людьми в ситуациях. Николь обещает перезвонить и исчезает. Лорена просто противная, забудь об этом. Я здесь только на ограниченное время. Я живу здесь много лет и никогда не видела чистой прачечной (мой муж чуть не упал, потому что вода была по всему полу). От ремонта старых квартир отказались. Уважайте своих арендаторов! Даже в эти тяжелые времена они не хотят снижать арендную плату! Какая кучка грустных злых людей! Я прожил здесь более 15 лет, и драгоценное руководство было очень приятно. Все эти люди хотят ваших денег!

Я недавно переехал в один из отелей Eagle Rock. Я имел удовольствие работать с Марком, был очень хорошо осведомлен, эффективен и надежен. Я очень доволен услугами, предоставляемыми Марком. Я так счастлив, что выбрал один из домов Eagle Rock в качестве своего дома.

Недавно я снял квартиру в районе Игл Рок на холме Монарх Ридж. Все прошло без проблем. Марк К. очень помог с организацией подписания договора аренды и т.д. Очень легкий и приятный опыт.

Эта компания недавно взяла на себя управление THE BLVD в Белом болоте, штат Мэриленд, и я не могу честно сказать, что они взяли на себя ХУЖЕ! с тех пор, как компания была в офисе, они не отвечали ни на телефон, ни на электронные письма. Землю не убирают ежедневно, как обычно, и мусор уже завален мусорными баками. Они мешают трудолюбивым людям комфортно жить в собственном доме. Я даже позвонил в главный офис, расположенный в Нью-Йорке, и они ничего не знают, в том числе о новой недвижимости, находящейся в ведении. Сэкономьте время и нервы и поищите где-нибудь еще.

Я в настоящее время живу здесь, в офисе плохо с общением, они могут заставить вас думать, что кто-то придет, чтобы помочь, и ничего в течение нескольких недель, даже обратный звонок и техническое обслуживание не требуют навсегда, чтобы исправить проблемы. Арендная плата слишком высока из-за отсутствия заботы об арендаторах и их проблемах.

Спустя 10 с лишним лет эта недвижимость стала большим разочарованием. Особенно в последние четыре месяца, настолько, что я бы никогда не рекомендовал это место в Silver Spring MD. Я мало что знаю об управляющей недвижимостью, так как она на самом деле не дала о себе знать. С другой стороны, я был в офисе несколько раз, чтобы выразить свое неудовольствие по поводу парковки, структурных проблем в квартире, а также ужасного запаха марихуаны в моей одежде, в моем шкафу, в моей ванной ... все это время день и ночь. Я несколько раз жаловался, но, похоже, руководство предпочло бы проигнорировать жалобы. Я чувствую, что следующим курсом действий будет вовлечение властей, поскольку руководство, похоже, закрывает глаза.

Марк Каспиев такой любезный и замечательный. Он ответил на все наши вопросы и многое другое! Мы нервничали по поводу подписания нового договора аренды, и он успокоил нас. Он заставил все испытание пройти гладко.

Я живу здесь 3 года, и мне здесь очень нравится. Сначала это был фэйрфилд, затем дома, а с прошлого года компания Eagle Rock стала собственниками. Первые пару лет были неприятными, потому что руководство либо не отвечало на звонки, не оправдывалось и т. Д. Мне все еще нравился этот район и комплекс, но менеджмент был типичными для крупных владельцев, которые заботятся только о деньгах. С тех пор, как руководство компании Eagle Rock взяло на себя ответственность, изменения были нереальными. Эта компания профессиональна и всегда кажется, что ей не все равно. Марк яслей просто потрясающий. Я видел другие комментарии о нем, и я согласен со всеми ними. Он очень заботливый и всегда старается помочь всем, чем может. Причина, по которой я оставляю этот обзор и никогда не оставляю отзывы, заключается в том, что Марк позвонил мне вчера, чтобы поздравить меня с днем ​​рождения. Чего-чего? Сначала я был так сбит с толку, спрашивая, как они получили мой день рождения, но потом я понял, что у них есть даты рождения жителей. Но даже сейчас, когда я это пишу, какой домовладелец это делает? Это был такой приятный сюрприз, и я не могу не написать отзыв, чтобы сказать, что любой, кто хочет сюда переехать, знает, какой замечательный этот домовладелец и какой невероятный менеджер. Так что общение с жителями - это постоянное общение и просто отличное обслуживание клиентов. Я очень люблю это место. Вы никогда не найдете другого такого хозяина,

Их гонорары просто смешны !! Вот почему у них так много свободных квартир.

Я имел удовольствие иметь дело с Марком в Eagle Rock Management! Это был один из лучших впечатлений от обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были. Я объяснил ему, что моя текущая аренда закончилась через пару недель, и я хотел бы получить одну из его собственности как можно скорее. Через несколько минут я получил заявку по электронной почте, я заполнил ее и отправил обратно, и в течение следующего часа перезвонил мне, чтобы сообщить, что я одобрен, и у него есть дата въезда для меня! Я очень рекомендую руководство Eaglerock и еще раз спасибо, Марк!